關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的格式要求

　　一、分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?rùn)C(jī)會(huì)

　　1、管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃信息與衡量市場(chǎng)需求

　�。�1）營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研

　�。�2）預(yù)測(cè)概述和需求衡量

　　2、評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的環(huán)境

　�。�1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

　�。�2）對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

　　3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為

　�。�1）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式

　�。�2）影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）

　　（3）購(gòu)買(mǎi)過(guò)程（包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色，購(gòu)買(mǎi)行為，購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段）

　　4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

　　5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

　�。�1）識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

　�。�2）辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

　�。�3）判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

　�。�4）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

　　（5）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

　�。�6）選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

　�。�7）在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

　　6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

　�。�1）確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

　　（2）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

　　二、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃戰(zhàn)略

　　1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位

　　（1）產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

　�。�2）開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

　�。�3）傳播公司的定位

　　2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

　�。�1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

　�。�2）有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

　�。�3）管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

　　3、管理生命周期戰(zhàn)略

　�。�1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

　�。�2）產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

　　4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　�。�1）市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

　�。�2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

　　（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

　�。�4）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

　　5、設(shè)計(jì)和管理全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃戰(zhàn)略

　�。�1）關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

　�。�2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)thldl.org.cn的決策

　　（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程

　�。�4）關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)方案的決策（4P）

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案

　　1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

　　（1）產(chǎn)品線組合決策

　�。�2）產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

　�。�3）品牌決策

　　（4）包裝和標(biāo)簽決策

　　2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案

　�。�1）制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格

　�。�2）修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓?zhuān)�促銷(xiāo)定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)

　　3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道

　　（1）渠道設(shè)計(jì)決策

　　（2）渠道管理決策

　�。�3）渠道動(dòng)態(tài)

　　（4）渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)

　　4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（開(kāi)發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷(xiāo)預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播）

　　5、管理廣告，銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系

　　（1）開(kāi)發(fā)和管理廣告計(jì)劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評(píng)價(jià)廣告效果

　　（2）銷(xiāo)售促進(jìn)

　�。�3）公共關(guān)系

　　6、管理銷(xiāo)售隊(duì)伍

　�。�1）銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo)，銷(xiāo)售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模，銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬）

　�。�2）銷(xiāo)售隊(duì)伍管理，包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表，銷(xiāo)售代表培訓(xùn)，銷(xiāo)售代表的監(jiān)督，銷(xiāo)售代表的極力，銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)

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