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工作分析計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)
為高效地開(kāi)展公司的工作分析,科學(xué)準(zhǔn)確地對(duì)公司所屬部門(mén)和所屬崗位進(jìn)行工作分析,特制訂本計(jì)劃書(shū)。以下是小編整理的工作分析計(jì)劃書(shū),歡迎閱讀。
工作分析計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)1
一、工作分析的目的
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為公司人力資源開(kāi)發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃,決定實(shí)施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的,是為了配合公司進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的修改和制訂,通過(guò)工作分析來(lái)了解公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、能力,掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。 工作分析對(duì)于人事研究和人事管理具有非常重要的作用,全面的和深入的進(jìn)行工作分析,可以使組織充分了解工作的具體特點(diǎn)和對(duì)工作人員的行為要求,未做出人事決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體地說(shuō),本次工作分析有以下目的:
。1)選拔和任用合格的人員。通過(guò)工作分析,能夠明確的規(guī)定工作職務(wù)的近期和長(zhǎng)期目標(biāo);掌握工作任務(wù)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)特點(diǎn);提出有關(guān)人員的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求,選擇工作的具體程序和方法。在此基礎(chǔ)上,確定選人用人的標(biāo)準(zhǔn)。有了明確而有效的標(biāo)準(zhǔn),就可以通過(guò)心理測(cè)評(píng)和工作考核,選拔和任用符合工作需要和職務(wù)要求的合格人員。
。2)制定有效的人事預(yù)測(cè)方案和人事計(jì)劃。每一個(gè)單位對(duì)于本單位或本部門(mén)的工作職務(wù)安排和人員配備,都必須有一個(gè)合理的計(jì)劃,并根據(jù)生產(chǎn)和工作發(fā)展的趨勢(shì)做出人事預(yù)測(cè)。工作分析的結(jié)果,可以為有效的人事預(yù)測(cè)和計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。在職業(yè)和組織面臨不斷變化的市場(chǎng)和社會(huì)要求的情況下,有效的進(jìn)行人事預(yù)測(cè)和計(jì)劃,對(duì)于企業(yè)和組織的生存和發(fā)展尤其重要。一個(gè)單位有多少種工作崗位,這些崗位目前的人員配備能否達(dá)到工作和職務(wù)的要求,今后幾年內(nèi)職務(wù)和工作將發(fā)生那些變化,單位的人員結(jié)構(gòu)應(yīng)做什么相應(yīng)的調(diào)整,幾年甚至幾十年內(nèi),人員增減的趨勢(shì)如何,后備人員的素質(zhì)應(yīng)達(dá)到什么水平等等問(wèn)題,都可以依據(jù)工作分析的結(jié)果做出適當(dāng)?shù)奶幚砗桶才拧?/p>
。3)設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方案。通過(guò)工作分析,可以明確從事的工作所應(yīng)具備的技能、知識(shí)和各種心理?xiàng)l件。這些條件和要求,并非人人都能夠滿足和達(dá)到的,必須需要不斷培訓(xùn),不斷開(kāi)發(fā)。因此,可以按照工作分析的結(jié)果,設(shè)計(jì)和制定培訓(xùn)方案,根據(jù)實(shí)際工作要求和聘用人員的不同情況,有區(qū)別、有針對(duì)性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和方案,以培訓(xùn)促進(jìn)工作技能的發(fā)展,提高工作效率。
(4)提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。工作分析可以為工作考核和升職提供
標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。工作的考核、評(píng)定和職務(wù)的提升如果缺乏科學(xué)依據(jù),將影響干部、職工的積極性,使工作和生產(chǎn)受到損失。根據(jù)工作分析的結(jié)果,可以制定各項(xiàng)工作的客觀標(biāo)準(zhǔn)和考核 依據(jù),也可以作為職務(wù)提升和工作調(diào)配的條件和要求。同時(shí),還可以確定合理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高生產(chǎn)的計(jì)劃性和管理水平。
。5)提高工作和生產(chǎn)效率。通過(guò)工作分析,一方面,由于有明確的工作任務(wù)要求,建立起規(guī)范化的工作程序和結(jié)構(gòu),使工作職責(zé)明確,目標(biāo)清楚;另一方面,明確了關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和作業(yè)要領(lǐng),能充分的利用和安排工作時(shí)間,使干部和職工能更合理的運(yùn)用技能,分配注意和記憶等心理資源,增強(qiáng)他們的工作滿意感,從而提高工作效率。
(6)建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。工作和職務(wù)的分析,可以為各種類型的各種任務(wù)確定先進(jìn)、合理的工作定額。所謂先進(jìn)、合理,就是在現(xiàn)有工作條件下,經(jīng)過(guò)一定的努力,大多數(shù)人能夠達(dá)到,其中一部分人可以超過(guò),少數(shù)人能夠接近的定額水平。它是動(dòng)員和組織職工、提高工作效率的手段,是工作和生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ),也是制定企業(yè)部門(mén)定員標(biāo)準(zhǔn)和工資獎(jiǎng)勵(lì)制度的重要依據(jù)。工資獎(jiǎng)勵(lì)制度是與工資定額和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān)的,把工作定額和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定建立在工作分析的基礎(chǔ)上,就能夠制定出比較合理公平的報(bào)酬制度。
。7)改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。通過(guò)工作分析,不斷可以確定職務(wù)的任務(wù)特征和要求,建立工作規(guī)范,而且可以檢查工作中不利于發(fā)揮人們積極性和能力的方面,并發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境中有損于工作安全、加重工作負(fù)荷、造成工作疲勞與緊張以影響社會(huì)心理氣氛的各種不合理因素。有利于改善工作設(shè)計(jì)和整個(gè)工作環(huán)境,從而最大程度的調(diào)動(dòng)工作積極性和發(fā)揮技能水平,是人們?cè)诟m合于身心健康的安全舒適的環(huán)境中工作。
。8)加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。工作分析可以為職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)提供可靠和有效的信息。職業(yè)咨詢和指導(dǎo)是勞動(dòng)人事管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
二、工作分析的對(duì)象
工作分析的組織和實(shí)施投入較大,需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力和金錢(qián),因此在實(shí)施方案前,要明確工作分析的對(duì)象。工作分析是對(duì)某特定的工作作出明確規(guī)定,并確定完成這一工作所需要的知識(shí)技能等資格條件的過(guò)程,它是人力資源管理工作的基礎(chǔ),其分析質(zhì)量對(duì)其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源部制定的`年度人力資源規(guī)劃,明確此次工作分析的對(duì)象是建筑設(shè)計(jì)、物業(yè)管理以及營(yíng)銷等崗位,主要內(nèi)容包括崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等,最終完成崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的制定,具體來(lái)說(shuō):
1、工作的輸出特征:即一項(xiàng)工作的最終結(jié)果表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品、勞務(wù)等。
2、工作的輸入特征:為了獲得上述結(jié)果,應(yīng)當(dāng)輸入的所有影響工作完成的內(nèi)容,包括物質(zhì)、信息、規(guī)范和條件等。
3、工作的轉(zhuǎn)換特征:一項(xiàng)工作的輸入是如何轉(zhuǎn)換為輸出的,其轉(zhuǎn)換的程序、技術(shù)和方法是怎樣的,在轉(zhuǎn)換過(guò)程中人的活動(dòng)有那些。
4、工作的關(guān)聯(lián)特征:該工作在組織中的位置、工作的責(zé)任和權(quán)力是什么,對(duì)于人的體力和智力有什么要求。
三、工作分析項(xiàng)目小組及分工
本次工作分析主要由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
同時(shí)工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要做周密的準(zhǔn)備,不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊(duì)行動(dòng),還需要公司各個(gè)相關(guān)部門(mén)的協(xié)助和配合。
具體分工:
項(xiàng)目組長(zhǎng):負(fù)責(zé)此次項(xiàng)目涉及部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),統(tǒng)籌項(xiàng)目?jī)?nèi)容與進(jìn)度; 執(zhí)行副組長(zhǎng):包春星
主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)督以及部門(mén)和人員之間的協(xié)調(diào)、溝通;
佟潔瑩、遲錦秋、戎云峰:主要負(fù)責(zé)訪談提綱、問(wèn)卷的制定以及工作崗位信息的收集;
毛星云、褚方杰:主要負(fù)責(zé)崗位信息的分析與整理,最終形成職位說(shuō)明書(shū)。
四、工作分析流程
。ㄒ唬(zhǔn)備階段
1、明確進(jìn)行工作分析的對(duì)象
所需資源包括:各崗位長(zhǎng)短期的工作目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)圖、部門(mén)的性質(zhì)、任務(wù)及部門(mén)內(nèi)的編制崗位等
2、分析方法
根據(jù)公司實(shí)際情況確定工作分析的方法并設(shè)計(jì)訪談提綱及問(wèn)卷內(nèi)容:
問(wèn)卷調(diào)查法:可廣泛適用于各部門(mén)崗位;
訪談法:用于工作流程較為復(fù)雜,內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作。
。ǘ┯(jì)劃階段
1、進(jìn)行職務(wù)分析問(wèn)卷調(diào)查
2、相關(guān)部門(mén)配合人力資源部考察工作流程、環(huán)境和關(guān)鍵步驟
3、與相關(guān)崗位上的員工進(jìn)行面談并做好記錄
(三)分析階段
1、根據(jù)工作調(diào)查反饋的信息,歸納出各個(gè)崗位應(yīng)完成的具體任務(wù)
2、根據(jù)任務(wù)按性質(zhì)進(jìn)行分類
3、將主要關(guān)系列出,找出分類中之間的相互關(guān)系
。ㄋ模┟枋鲭A段
1、根據(jù)各崗位分析的信息草擬職位說(shuō)明書(shū)
2、將擬定的工作說(shuō)明書(shū)與實(shí)際對(duì)比
3、綜合各方面因素,最終確定工作說(shuō)明書(shū)的所有內(nèi)容
工作分析計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)2
一、背景
海晨公司是天津最現(xiàn)代化、設(shè)備最先進(jìn)的民用機(jī)械產(chǎn)品的專業(yè)廠家之一,在本市和全國(guó)乃至全世界同行業(yè)中享有很高的聲譽(yù)。隨著公司的發(fā)展國(guó)內(nèi)外客戶逐年增加,特別是國(guó)外訂單今年增長(zhǎng)尤為顯著。但是隨著國(guó)外訂單的增加,問(wèn)題也在增加。
近兩年來(lái)海晨公司通過(guò)生產(chǎn)系統(tǒng)的改善和優(yōu)化,又一次提升了企業(yè)管理水平與競(jìng)爭(zhēng)力。然而也正是由于舊的矛盾解決了新的問(wèn)題又凸顯了出來(lái)。新問(wèn)題集中表現(xiàn)在人力資源管理基礎(chǔ)工作薄弱上面。如崗位設(shè)置不合理、崗位職責(zé)不明確、組織結(jié)構(gòu)較復(fù)雜、部門(mén)協(xié)調(diào)不融洽、績(jī)效考核和員工激勵(lì)作用弱等等,這對(duì)公司長(zhǎng)期健康發(fā)展是極為不利的。
二、工作分析的立項(xiàng)階段(5月1日—4日)
1、工作分析需求診斷
。1)發(fā)現(xiàn)工作分析需求預(yù)兆
由于崗位的設(shè)置不合理、崗位職責(zé)不明確、組織結(jié)構(gòu)較復(fù)雜、部門(mén)協(xié)調(diào)不融洽、績(jī)效考核和員工激勵(lì)作用弱等等,需要對(duì)公司進(jìn)行深入系統(tǒng)的調(diào)查研究和診斷分析。
(2)成立工作分析籌備小組
有企業(yè)的高層主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組建工作分析籌備小組,其成員包括人力資源部經(jīng)理、主管以及其他相關(guān)部門(mén)經(jīng)理。
(3)人力資源管理體系診斷分析
由小組成員采用問(wèn)卷調(diào)查、重點(diǎn)員工訪談等方法,也可以聘請(qǐng)外部專家采用規(guī)范、系統(tǒng)的人力資源管理診斷工具,對(duì)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,形成診斷分析報(bào)告。
2、工作分析的立項(xiàng)
工作分析籌備小組在人力資源管理體系診斷分析的基礎(chǔ)上,撰寫(xiě)《工作分析立項(xiàng)報(bào)告》,想企業(yè)高層申請(qǐng)立項(xiàng)。
三、工作分析的準(zhǔn)備階段(5月5日—7日)
1、制定工作分析計(jì)劃
。1)工作分析的整體計(jì)劃,包括:工作分析的目的和意義、所需收集的信息內(nèi)容、組織形式和參與人員、實(shí)施的過(guò)程或步驟、實(shí)施的時(shí)間和活動(dòng)安排、方法的選擇、界定待分析的工作樣本或范圍、所需的背景資料和配合工作、提供的結(jié)果、費(fèi)用預(yù)算。
。2)工作分析的具體操作計(jì)劃
規(guī)定每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)是什么。具體包括要開(kāi)展什么工作,工作的開(kāi)展時(shí)間,工作的持續(xù)時(shí)間;開(kāi)展工作的具體地點(diǎn),參與的人員和各自承擔(dān)的具體工作,使用的設(shè)備,要達(dá)到的目的等。
。3)工作分析的目的
設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理的招聘和甄選系統(tǒng)。說(shuō)明專業(yè)知識(shí)技能的標(biāo)準(zhǔn),以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的要求,可以作為雇用該職位新進(jìn)員工的考量標(biāo)準(zhǔn),而且在招考新進(jìn)人員時(shí),用人單位可就工作分析當(dāng)中所得到的職掌范圍內(nèi)所需之專業(yè)技能制作筆試、口試或?qū)嵶鳒y(cè)驗(yàn)試題,以測(cè)出應(yīng)征者之實(shí)力,是否符合該職位之需求。劃清組織成員間的工作范圍和職責(zé)范圍。
。4)工作分析的意義
工作分析的價(jià)值在于給人力資源管理制度建立提供基礎(chǔ)、前提以及使人力資
源管理的.各項(xiàng)職能工作更加規(guī)范,做到有據(jù)可依。使我國(guó)人力資源管理工作改變拍腦門(mén)決定問(wèn)題的方式,使個(gè)人意志、主觀臆斷逐漸以科學(xué)的制度和民主的決策程序來(lái)替代,使人力資源管理向規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展。
2、工作分析人員的培訓(xùn)
。1)信息收集員
著重培訓(xùn)工作分析人員的溝通技能和培訓(xùn)技能。由外聘專家對(duì)工作分析的目的、使用的工具的特點(diǎn)進(jìn)行講解,對(duì)項(xiàng)目用語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)含義、施測(cè)指導(dǎo)語(yǔ)、施測(cè)過(guò)程的引導(dǎo)和控制進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定,回答成員的質(zhì)疑,并對(duì)有歧義的地方進(jìn)行討論個(gè)確定。
。2)信息分析員
信息分析員要接受過(guò)系統(tǒng)化的工作分析、人力資源管理、組織行為學(xué)等專業(yè)課程訓(xùn)練,并有2—3年從事工作分析經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。
。3)信息分析專家
這種角色的技能主要是通過(guò)在大量的工作分析實(shí)踐基礎(chǔ)上進(jìn)行工作分析理論、管理技能等的開(kāi)發(fā)中獲取的。
3、做好其他必要的準(zhǔn)備
。1)要確認(rèn)工作分析開(kāi)展需要的前提條件。
。2)與有關(guān)人員進(jìn)行溝通。
。3)各部門(mén)經(jīng)理要對(duì)抽調(diào)參加工作分析小組的人員的工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以保證他們有充分的時(shí)間從事工作分析工作。
四、工作分析的調(diào)查階段(5月8日—31日)
1、收集工作的背景資料
。1)職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)。
(2)組織中的有關(guān)資料。
(3)現(xiàn)有的工作說(shuō)明書(shū)或職位描述資料。
2、收集工作的相關(guān)信息
。1)工作分析所要收集的信息的內(nèi)容。
。2)工作分析所要收集的信息的來(lái)源。
五、工作分析的分析階段(6月1日—15日)
1、整理資料
將收集到的信息按照工作說(shuō)明書(shū)的各項(xiàng)要求進(jìn)行歸類整理,檢查是否有遺漏的項(xiàng)目,如果有的話要返回到上一步驟,繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查收集。
2、審查信息
對(duì)經(jīng)過(guò)歸類整理的信息的準(zhǔn)確性進(jìn)行審查。
3、分析信息
。1)工作名稱分析。
。2)工作描述分析。
(3)工作環(huán)境分析。
六、工作分析的完成階段(6月16日—30日)
1、編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)
包括工作基本資料(名稱、類別、部門(mén)、日期)、工作摘要(目 標(biāo)、角色)、直屬主管、監(jiān)督范圍、工作職責(zé)(每日、定期、不定期)等
2、工作分析評(píng)價(jià)
。1)靈活性與工作成本收益標(biāo)準(zhǔn);(2)可靠性和有效性標(biāo)準(zhǔn)
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工作分析計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)3
一、背景
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和公司人力資源開(kāi)發(fā)發(fā)展規(guī)劃,本著下列目的,特實(shí)施工作分析。
1.配合公司進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的修改和制訂。
2.通過(guò)工作分析來(lái)了解公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、能力,掌握各崗位的相關(guān)數(shù)據(jù)。
二、工作目標(biāo)
1.對(duì)公司所有部門(mén)進(jìn)行科學(xué)的部門(mén)工作分析。
2.對(duì)所有崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析,制訂各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)。
3.建立規(guī)范的工作分析流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
三、工作分析的內(nèi)容
根據(jù)公司內(nèi)部的實(shí)際部門(mén)設(shè)置與人員配置狀況,此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認(rèn)公司內(nèi)部部門(mén)設(shè)置、各部門(mén)內(nèi)部崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等,最終完成崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的制定。
四、工作分析采取的方法
根據(jù)公司的人員配置情況,此次工作分析采取的主要方法是問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法。
五、工作分析的職責(zé)分工
工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要做周密的準(zhǔn)備,不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊(duì)行動(dòng),還需要公司行政部的協(xié)助。該計(jì)劃的完成主要由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé),各部門(mén)相關(guān)人員予以協(xié)助。
工作小組人員構(gòu)成及職責(zé)圖(略)
六、工作分析的項(xiàng)目及人員時(shí)間安排
七、工作分析的詳細(xì)步驟
(一)明確公司組織結(jié)構(gòu),對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行分析
1.準(zhǔn)備階段(×月×日~×月×日)
具體事項(xiàng)包括分析公司組織結(jié)構(gòu)圖、收集現(xiàn)有部門(mén)職責(zé)說(shuō)明、明確部門(mén)分析要素、制作部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)模板,明確工作分析的目的、意義和作用,研究工作分析的方法和技術(shù),確定工作進(jìn)度表等。
2.調(diào)查階段(×月×日~×月×日)
具體事項(xiàng)包括編制各種調(diào)查提綱和問(wèn)卷,利用面談法與問(wèn)卷調(diào)查法根據(jù)具體的部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。其中,最主要的`是與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。
3.分析階段(×月×日~×月×日)
具體事項(xiàng)包括收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)(如規(guī)章制度、各人員對(duì)各部門(mén)工作的認(rèn)識(shí)等),仔細(xì)審核已收集到的各種信息,創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門(mén)的關(guān)鍵成分,歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素,對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行科學(xué)分析,制作標(biāo)準(zhǔn)的工作分析表格等。
4.反饋運(yùn)用階段(×月×日~×月×日)
具體事項(xiàng)包括對(duì)人力資源部制作的部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行討論和定稿、運(yùn)用部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)對(duì)各部門(mén)崗位進(jìn)行工作分析指導(dǎo)與運(yùn)用等。
(二)對(duì)各崗位工作進(jìn)行分析
先對(duì)分公司部門(mén)經(jīng)理以上崗位進(jìn)行分析(×月×日~×月×日),再對(duì)普通崗位進(jìn)行工作分析(×月×日~×月×日)。
1.準(zhǔn)備階段(×月×日~×月×日)
(1)確認(rèn)工作分析方法,確定工作進(jìn)度表,進(jìn)行宣傳,加強(qiáng)員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)和定位,確定崗位分析要素。
(2)制訂工作分析規(guī)范,包括工作分析的規(guī)范用語(yǔ)、工作分析項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)書(shū)。
(3)選擇信息來(lái)源:信息來(lái)源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。
2.調(diào)查收集階段
部門(mén)經(jīng)理以上崗位調(diào)查(×月×日~×月×日),普通崗位調(diào)查(×月×日~×月×日)。
(1)確定工作調(diào)查方法,編制各種調(diào)查提綱和問(wèn)卷;根據(jù)具體的崗位進(jìn)行調(diào)查,主要與各部門(mén)經(jīng)理和本職工作人員進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。
(2)收集有關(guān)工作的特征以及所需的各種信息數(shù)據(jù)。
(3)收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù)。
(4)采取觀察法、面談法和問(wèn)卷調(diào)查法。
3.分析階段
分析階段包括部門(mén)經(jīng)理以上崗位分析(×月×日~×月×日)和普通崗位分析(×月×日~×月×日。
分析內(nèi)容包括審核收集到的各種工作信息,分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分,歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素等。工作分析內(nèi)容細(xì)分表(略)
(1)一般資料分析:工作名稱、工作代碼、工作地點(diǎn)、工資等級(jí)、職務(wù)等級(jí)和崗位類型等;
(2)工作規(guī)范分析(全面認(rèn)識(shí)要分析的工作):工作任務(wù)分析、工作責(zé)任分析、督導(dǎo)與組織關(guān)系分析、工作標(biāo)準(zhǔn)分析、工作考評(píng)要素分析等;
(3)聘用條件分析:任職資格分析、教育培訓(xùn)情況、必備知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、完成工作要求的職業(yè)性向等。
4.編制崗位說(shuō)明書(shū)階段(×月×日~×月×日)
(1)將工作分析結(jié)果,以文件的形式表達(dá)出來(lái),形成崗位說(shuō)明書(shū)。
(2)公司中固定的、經(jīng)常性的崗位均應(yīng)有崗位說(shuō)明書(shū)。
(3)按照統(tǒng)一的規(guī)格和要求進(jìn)行編制。
(三)調(diào)整、修改、完善
對(duì)工作分析的所有結(jié)果進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,用1個(gè)半月的時(shí)間全面完善工作說(shuō)明書(shū),制訂規(guī)范的制作、修改、操作流程,制訂工作分析標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作分析項(xiàng)目的費(fèi)用核算
實(shí)施該計(jì)劃的費(fèi)用主要包括資料費(fèi)等,初步匡算,完成該計(jì)劃預(yù)計(jì)需要×××元,費(fèi)用預(yù)算表(略)。
工作分析計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)4
一、計(jì)劃的目的
為高效地開(kāi)展公司的工作分析,科學(xué)準(zhǔn)確地對(duì)公司所屬部門(mén)和所屬崗位進(jìn)行工作分析,特制訂本計(jì)劃。
二、計(jì)劃的目標(biāo)
1。對(duì)公司所有部門(mén)進(jìn)行科學(xué)的部門(mén)工作分析,制訂各部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)。
2。對(duì)所有崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析,制訂各崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)。
3。建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程。
三、計(jì)劃職責(zé)
該計(jì)劃主要由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé),各部門(mén)相關(guān)人員予以協(xié)助。
四、工作分析的目的說(shuō)明
根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為集團(tuán)人力資源開(kāi)發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃,決定實(shí)施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的,是為了配合集團(tuán)進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的修改和制訂,通過(guò)工作分析來(lái)了解集團(tuán)分公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、能力,掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。
五、工作分析的用途說(shuō)明
1。人力資源規(guī)劃
2。人員招聘及甄選
3。人員任用及配置
4。薪資調(diào)查
5。薪資結(jié)構(gòu)
6。員工培訓(xùn)及發(fā)展
7。職業(yè)規(guī)劃
8。工作評(píng)價(jià)
9。職位分類
10?(jī)效評(píng)估
11。目標(biāo)管理計(jì)劃
12。工作流程分析
13。組織結(jié)構(gòu)研究
六、工作分析的內(nèi)容說(shuō)明
根據(jù)集團(tuán)分公司內(nèi)部的實(shí)際部門(mén)設(shè)置與人員配置狀況,此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認(rèn)各分公司內(nèi)部部門(mén)設(shè)置、各部門(mén)內(nèi)部崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等,最終完成崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的制定。
七、工作分析的方法選取說(shuō)明
根據(jù)集團(tuán)分公司的人員配置情況,此次工作分析采取的主要方法是問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。
八、工作分析的相關(guān)流程說(shuō)明
1、崗位說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范書(shū)的形成流程
市場(chǎng)工作計(jì)劃書(shū) ·教學(xué)工作計(jì)劃書(shū) ·會(huì)計(jì)工作計(jì)劃書(shū) ·招商工作計(jì)劃書(shū)
服裝店工作計(jì)劃書(shū) ·項(xiàng)目計(jì)劃書(shū) ·企業(yè)計(jì)劃書(shū) ·培訓(xùn)計(jì)劃書(shū) ·創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模板
2、工作分析的流程
九、工作分析的步驟及相關(guān)人員、時(shí)間安排說(shuō)明
1、項(xiàng)目小組的建立
工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要做周密的準(zhǔn)備;不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊(duì)行動(dòng),還需要各分公司行政人事部的協(xié)助。項(xiàng)目小組的框架圖如下:
2、工作分析的步驟及人員時(shí)間安排
項(xiàng)目對(duì)象負(fù)責(zé)人時(shí)間
1。1工作分析培訓(xùn)(部門(mén)和崗位兩方面)各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、員工xxx1—2星期(包括準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,擬定培訓(xùn)計(jì)劃,視頻培訓(xùn))
1。2問(wèn)卷填寫(xiě)培訓(xùn)(部門(mén)工作分析問(wèn)卷和崗位分析問(wèn)卷)各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、員工xxx在發(fā)放問(wèn)卷實(shí)時(shí)調(diào)研培訓(xùn)或者是視頻培訓(xùn)
2。1工作分析問(wèn)卷設(shè)計(jì)(部門(mén)工作分析問(wèn)卷和崗位分析問(wèn)卷)3—4個(gè)星期(包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位)
2。1員工填寫(xiě)問(wèn)卷(崗位分析問(wèn)卷)各分公司部門(mén)經(jīng)理、員工各分公司行政人事部3—5天
2。2各分公司部門(mén)經(jīng)理審核問(wèn)卷各分公司部門(mén)內(nèi)部員工各分公司各部門(mén)經(jīng)理3—5天
2。3各分公司理審核問(wèn)卷各分公司所有部門(mén)經(jīng)理及員工各分公司總經(jīng)理5—7天
2。4各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理審核問(wèn)卷各分公司所有部門(mén)經(jīng)理及員工各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理7—10天
2。5人力資源部收集問(wèn)卷并整理各分公司所有部門(mén)經(jīng)理及員工xxx1個(gè)月—1個(gè)半月
3。1訪談?lì)}目設(shè)計(jì)——xxxxxx3—4個(gè)星期(包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位)
3。2確定訪談員工各分公司所有部門(mén)骨干員工xxx訪談時(shí)實(shí)時(shí)選取重點(diǎn)崗位訪談員工
3。3人力資源部組織訪談并整理訪談信息各分公司所有部門(mén)骨干員工xxx1個(gè)月—1個(gè)半月
4。1人力資源部綜合整理工作分析問(wèn)卷和訪談問(wèn)題,撰寫(xiě)工作分析報(bào)告——xxx1個(gè)月
5。1根據(jù)工作分析報(bào)告編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范書(shū)——人力資源部、各分公司行政人事部2—3個(gè)月
5。2各事業(yè)部總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理審核崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范書(shū)各分公司所有部門(mén)經(jīng)理及員工各事業(yè)部總經(jīng)理,各分公司2—3星期
5。3人力資源部選取部分員工試用崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范書(shū)各分公司所有部門(mén)經(jīng)理及員工人力資源部、各分公司行政人事部1—2個(gè)月
5。4人力資源部進(jìn)一步修訂并最終定稿崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范書(shū)——人力資源部、各分公司行政人事部半個(gè)月
合計(jì)————10—11個(gè)月
3。各調(diào)研分公司的選取及調(diào)研時(shí)間的確定
根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部分公司的設(shè)置現(xiàn)狀上來(lái)看,計(jì)劃選取xx分公司(包括xx分公司),時(shí)間一個(gè)月;xx分公司,時(shí)間一個(gè)月;xx分公司(包括xx分公司、xx分公司)一個(gè)半月進(jìn)行訪談?wù){(diào)研。
4。 工作分析步驟詳細(xì)說(shuō)明
第一步:明確公司組織結(jié)構(gòu),對(duì)公司各部門(mén)工作進(jìn)行工作分析。
。1)準(zhǔn)備階段:3月15號(hào)~3月22號(hào)
分析公司組織結(jié)構(gòu)圖;收集現(xiàn)有部門(mén)職責(zé)說(shuō)明;明確部門(mén)分析要素;制作部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)模板。
明確工作分析的目的、意義和作用;研究工作分析的方法和技術(shù);確定工作進(jìn)度表。
(2)調(diào)查階段:3月23號(hào)~4月23號(hào)
編制各種調(diào)查提綱和問(wèn)卷;根據(jù)具體的部門(mén)進(jìn)行調(diào)查,主要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。
采取面談法和問(wèn)卷調(diào)查法。
(3)分析階段:4月24號(hào)~6月24號(hào)
收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù),如規(guī)章制度、各人員對(duì)各部門(mén)工作的認(rèn)識(shí)等。仔細(xì)審核已收集到的.各種信息。創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門(mén)的關(guān)鍵成分。歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行科學(xué)分析;制作標(biāo)準(zhǔn)的工作分析表格。
。4)反饋運(yùn)用階段:6月25號(hào)~7月25號(hào)
對(duì)人力資源部制作的部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行討論和定稿。運(yùn)用部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)對(duì)各部門(mén)崗位進(jìn)行工作分析指導(dǎo)與運(yùn)用。
第二步:對(duì)各崗位工作進(jìn)行工作分析;先對(duì)分公司部門(mén)經(jīng)理以上崗位進(jìn)行分析(8月上中旬),再對(duì)普通崗位進(jìn)行工作分析(8月下旬)。
。1)準(zhǔn)備階段:8月20號(hào)~8月27號(hào)
確認(rèn)工作分析方法;確定工作進(jìn)度表;進(jìn)行宣傳,加強(qiáng)員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)和定位;確定崗位分析要素。
制訂工作分析規(guī)范,包括:工作分析的規(guī)范用語(yǔ);工作分析項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)書(shū)。
選擇信息來(lái)源
信息來(lái)源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。
。2)調(diào)查收集階段:分公司部門(mén)經(jīng)理以上崗位調(diào)查 8月28號(hào)~9月11號(hào)
普通崗位調(diào)查 9月12號(hào)~9月26號(hào)
確定工作調(diào)查方法,編制各種調(diào)查提綱和問(wèn)卷;根據(jù)具體的崗位進(jìn)行調(diào)查,主要與各部門(mén)經(jīng)理和本職工作人員進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。
收集有關(guān)工作的特征,以及所需的各種信息數(shù)據(jù)
收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù)
采取觀察法、面談法和問(wèn)卷調(diào)查法。
(3)分析階段:分公司部門(mén)經(jīng)理以上崗位分析 9月27號(hào)~10月11號(hào)
普通崗位分析 10月12號(hào)~10月26號(hào)
審核收集到的各種工作信息
分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分
歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素
A.一般資料分析
。ˋ)工作名稱
工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化,按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名方法和習(xí)慣確定工作名稱。
。˙)工作代碼
各項(xiàng)工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼
。–)工作地點(diǎn)
。―)工資等級(jí)
。‥)職務(wù)等級(jí)和崗位類型
B.工作規(guī)范分析
主要目的:全面認(rèn)識(shí)工作整體。
(A)工作任務(wù)分析
明確、規(guī)范工作行為,如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨(dú)立性和多樣化程度,完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等
(B)工作責(zé)任分析
通過(guò)對(duì)工作相對(duì)重要性的了解,配備相應(yīng)權(quán)限,保證責(zé)任和權(quán)力對(duì)應(yīng)。盡量用定量的方式確定責(zé)任和權(quán)力
(C)督導(dǎo)與組織關(guān)系分析
了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括:直屬上級(jí)、直屬屬下、該工作制約哪些工作,受哪些工作制約、在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換,協(xié)作關(guān)系等
。―)工作標(biāo)準(zhǔn)分析
。‥)工作考評(píng)要素分析
(F)聘用條件分析
包括工作時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會(huì)、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會(huì)等等
D.任職資格分析
。ˋ)教育培訓(xùn)情況
受教育、培訓(xùn)程度,教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格
。˙)必備知識(shí)
對(duì)使用的辦公設(shè)備、操作規(guī)程及操作方法、 工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知識(shí)
(C)經(jīng)驗(yàn)
完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。包括:過(guò)去從事同類工作的工齡和業(yè)績(jī)等;從事該項(xiàng)工作所需的決策力、創(chuàng)造力、組織力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度
(D)心理素質(zhì)
完成工作要求的職業(yè)性向,包括:體能性向,即任職人應(yīng)具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽(tīng)力等;氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、沉著、勤奮、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)性、責(zé)任感、支配性、情緒穩(wěn)定性等
。4)編制說(shuō)明書(shū)階段:10月27號(hào)~11月15號(hào)
將工作分析結(jié)果,以文件的形式表達(dá)出來(lái),形成工作說(shuō)明書(shū)
公司中固定的、經(jīng)常性的職位均應(yīng)有工作說(shuō)明書(shū)
按照統(tǒng)一的規(guī)格和要求進(jìn)行編制
第三步:調(diào)整修改完善
對(duì)工作分析的所有結(jié)果進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,用2個(gè)月(12、1兩個(gè)月)的時(shí)間全面完善工作說(shuō)明書(shū),制訂規(guī)范的制作、修改、操作流程,制訂工作分析標(biāo)準(zhǔn)
十、工作分析項(xiàng)目的費(fèi)用核算
實(shí)施該計(jì)劃的費(fèi)用主要包括差旅費(fèi),初步匡算,完成該計(jì)劃預(yù)計(jì)需要xxx元。
明細(xì)項(xiàng)目列支如下:
項(xiàng)目路費(fèi)住宿費(fèi)
xx分公司xx元xxx元
xx分公司(xx分公司)xx元+xx元xxx元
xx分公司(南京、杭州)xx元+xx元xx元+xx元xxx元
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