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運營計劃書模板
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，該好好計劃一下接下來的工作了！那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編幫大家整理的運營計劃書模板，希望對大家有所幫助。
運營計劃書模板1
一：店鋪組織結(jié)構(gòu)
二：工作內(nèi)容
（一） 店長
1：負責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作
2：負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上下架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作
3：負責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及排名
4：負責(zé)執(zhí)行與配合公司的相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案
5：收集市場和同行業(yè)信息，提供有效的對手分析對應(yīng)方案
6：制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標
7：對團隊定期進行指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固團隊合作，人事管理等
8：客戶關(guān)系維護，處理客戶投訴糾紛問題
9：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)工作
（二） 客服
通過聊天軟件，耐心回答客戶的各種問題，達成雙方愉快交易，處理訂單信息 熟悉淘寶的操作流程，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等 為客戶耐心提供售后服務(wù)，以良好的心態(tài)解決中差評和投訴糾紛 配合協(xié)助好上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)工作
（三） 美工
主要工作內(nèi)容（PS 合成 調(diào)色 摳圖 必須熟練） 1：負責(zé)店鋪的視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作 2：負責(zé)公司產(chǎn)品圖片的后期處理和排版 3：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)工作
�。ㄋ模� 物流發(fā)貨
1：能吃苦 細心 穩(wěn)定
2：對貨物產(chǎn)品進行包裝以及發(fā)貨
3：清點貨物庫存，和銷售客服及時溝通了解客戶需求
4：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)工作
�。ㄎ澹� 推廣
1：策劃并制定店鋪產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷等）等營銷推廣工作
2：研究對手的方案，進行分析，提出應(yīng)對建議
3：對數(shù)據(jù)進行分析，及時進行優(yōu)化和提交
4：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)工作
�。� 編輯
1：負責(zé)策劃文案的構(gòu)思和撰寫
2：負責(zé)店鋪寶貝描述和更新
3：負責(zé)寶貝標題的編輯和修改等
4：負責(zé)寶貝的上下架編輯處理
5：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)工作
三：工作考核
1、業(yè)績：業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績，作為電子商務(wù)項目，網(wǎng)店流量(包括UV和PV)、轉(zhuǎn)化率、
客單價、回頭率等也是非常重要的指標，并且可以根據(jù)這些指標來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動等，最終把這些指標量化到具體數(shù)值，再根據(jù)各部門不同情況來分別認領(lǐng)，比如市場部和物流部承擔(dān)回頭率的比重是不一樣的，承擔(dān)銷售業(yè)績的比重也不一樣。
2、客戶滿意度：淘寶設(shè)置了三個指標，分別是“寶貝與描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”和“發(fā)貨速度”，需要根據(jù)每個部門、崗位與這三項指標的相關(guān)度做一下拆分。
3、團隊合作成長：一個良好的團隊運轉(zhuǎn)需要每位同事的積極配合，對于工作表現(xiàn)出色的員
工給予一定的獎勵，處理好員工之間的人際關(guān)系。
四：運營規(guī)劃
�。ㄒ唬┑赇伒纳暇�及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。
2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好各個產(chǎn)品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的店鋪的推廣活動，做好營銷活動，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價格。
3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。
(三)售后問題
委任有經(jīng)驗的，溝通能力強的'客服擔(dān)任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。
�。ㄋ模┡渌图皞}庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
運營計劃書模板2
一、 第一階段
1.1 工作重點
網(wǎng)站產(chǎn)品的定位、策劃;
網(wǎng)站服務(wù)器平臺搭建，網(wǎng)站各項功能測試
網(wǎng)站平臺內(nèi)容的填充，主要是網(wǎng)站的資訊、供應(yīng)、求購、合作，后繼的其他的分類也要盡快填充
確定基本會員、收費VIP會員的合作模式，還有網(wǎng)站上線的促銷活動，例如：慶祝新站上線，開通VIP會員將獲得什么什么優(yōu)惠。
網(wǎng)站上線進行公測期間，要做一個意見反饋頁面，收集用戶意見以便對網(wǎng)站進行修改
1.2、細化工作計劃
(1)需要由車載網(wǎng)的專業(yè)人員整理好網(wǎng)站的產(chǎn)品的資料，包括文字資料和圖片資料，定位產(chǎn)品的消費人群
(2)搭建網(wǎng)站平臺，進行測試，要求每個功能、模塊都能正常使用，減少出現(xiàn)亂碼或不兼容等影響用戶使用的情況
(3)通過網(wǎng)絡(luò)收集和專業(yè)人員提供的資料，先將網(wǎng)站最吸引用戶的版塊填充好，產(chǎn)品供應(yīng)、求購、商家合作、最新資訊，而其他的版塊也要同步增加內(nèi)容，不過其余的板塊的內(nèi)容數(shù)量沒強制要求。
(4)制定會員合作模式，分為基本會員(免費)和VIP會員(收費)，將不同等級的會員能享受的待遇制定出來。
(5)新站上線，雖然說整體的吸引用戶力度還不夠，但也可以搞新站的促銷活動，就像平時生活中遇到的，有新店開張都會用優(yōu)惠價格來吸引消費者，這種方法用在網(wǎng)站上同樣適用，同時促銷活動可以起到一定的炒作作用，對于網(wǎng)站的宣傳是有好處的，促銷活動的網(wǎng)絡(luò)宣傳手法可以先采用一般的手法去操作。
(6)網(wǎng)站上線還有需要改進的地方，所以在新站上增加一個功能插件用于收集用戶意見是很有必要的，增加插件需由網(wǎng)站技術(shù)人員操作。此階段需要的工作人員：網(wǎng)站總管1，網(wǎng)站技術(shù)員1，網(wǎng)站美工(兼顧初級網(wǎng)推)1，網(wǎng)站編輯 2，產(chǎn)品專業(yè)人員
二、第二階段
2.1工作重點
網(wǎng)站開始進入正常運作狀態(tài)，工作重點放在網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳上，輔以線下推廣
2.2工作細分
網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣手法及注意事項
(1)seo：全稱是搜索引擎優(yōu)化，主要以網(wǎng)站的關(guān)鍵詞取得好排名，從而獲得更多的用戶訪問量。這部分是網(wǎng)絡(luò)推廣的重要組成部分，必須引起重視。做好網(wǎng)站的seo，網(wǎng)站的50%-70%的流量就是依靠seo而來。進行seo先要選好關(guān)鍵詞，選競爭大的關(guān)鍵詞見效慢，選競爭小的就不能吸引流量，所以在關(guān)鍵詞選取的技巧上需要有經(jīng)驗的seo人員來操作。還有就是要定好關(guān)鍵詞的優(yōu)化計劃，在網(wǎng)站前期選擇適當?shù)年P(guān)鍵詞優(yōu)化數(shù)量，能起到既能引來流量又能縮短宣傳時間的效果，在流量上來了、網(wǎng)站權(quán)重高了，在逐步地增加關(guān)鍵詞優(yōu)化數(shù)量。在seo這方面，用這行業(yè)比里較多人搜索的詞來作為關(guān)鍵詞吸引流量，而要增加用戶的轉(zhuǎn)化率(轉(zhuǎn)化率：用戶最終達成成交的數(shù)量與網(wǎng)站訪問量的比例)，需要靠長尾關(guān)鍵詞來操作，長尾關(guān)鍵詞搜索量比較少，但用長尾關(guān)鍵搜索進來網(wǎng)站的用戶，購買欲望或目的性比其他的要強很多，而往往會最終達成成交或合作的就是這些人。
優(yōu)化關(guān)鍵詞和長尾詞也是需要有經(jīng)驗的seo人員操作。seo并不是單純的搞關(guān)鍵詞排名，更重要的是把網(wǎng)站設(shè)計合理，內(nèi)容豐富吸引，能把到網(wǎng)站的用戶留住，所以網(wǎng)站seo是站外和站內(nèi)一起優(yōu)化才能起到盈利效果。
(2)向各大網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站提交我們的網(wǎng)址及簡介。網(wǎng)絡(luò)有很多網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站，如果將互聯(lián)網(wǎng)比作一本書，網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站就是這本書的目錄，向這些網(wǎng)站提交我們網(wǎng)站的網(wǎng)址和簡介，為的就是在“目錄”上添上記錄，便于用戶搜索查看，從而起到宣傳效果。
(3)友情鏈接。做友情鏈接可以起到宣傳的作用，做友情鏈接建議到同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的.網(wǎng)站去做，因為這些網(wǎng)站都是與我們網(wǎng)站是有關(guān)的，上到這些網(wǎng)站的用戶明顯都是對這行業(yè)或產(chǎn)品有興趣有需求的用戶。交換友情鏈接越多越好。
(4)論壇推廣。也是建議到同行或行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站去發(fā)布推廣信息，主要是以發(fā)帖為主，發(fā)貼要講究技巧，廣告的意圖不能太明顯，通過軟文的形式做推廣是不錯的選擇，所謂的軟文，簡單理解就是發(fā)廣告于無形之中，既不讓人覺得你是在發(fā)廣告，又可以起到廣告的效果。論壇的宣傳方式在這里不多說，只要是懂網(wǎng)絡(luò)的人都會操作的，我下面說說我們網(wǎng)站與論壇的合作方式：論壇都會有會員，一個熱門論壇會有更多的會員，我們網(wǎng)站可以和論壇進行資源互換。例如：我們網(wǎng)站可以提供廣告位為該論壇宣傳，而該網(wǎng)站提供會員資料給我們，我們可以作為以后的宣傳只用�；蛘呤亲屨搲慊顒�(例如團購之類)，購買的產(chǎn)品就是我們網(wǎng)站上的產(chǎn)品，與論壇的利益分成就按成交量的多少來算。其實論壇宣傳不是僅限于發(fā)貼宣傳，更深入的合作方式是有很多的。
(5)網(wǎng)站與網(wǎng)站間的合作。尋扎發(fā)展情況與我們網(wǎng)站相同或稍低的同行和相關(guān)網(wǎng)站來合作，合作方式可以與論壇推廣合作方式大同小異，資源互換、提供產(chǎn)品等都可以。線下推廣
運營計劃書模板3
網(wǎng)站運營策劃是一項比較專業(yè)的工作，包括了解客戶需求，客戶評估、網(wǎng)站功能設(shè)計、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、頁面設(shè)計、內(nèi)容編輯，整理相關(guān)技術(shù)資料和文字資料。
一、目標計劃
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標
目標：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站服務(wù)。
目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準備。
二、任務(wù)分配
1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
2、業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的`推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給相關(guān)人員并進行整理。
3、客戶服務(wù)
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、會員信息。
4、技術(shù)維護
技術(shù)維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。同時在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。
三、團隊建設(shè)
網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。團隊基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。
市場推廣負責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集信息，開拓資源。
網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣：市場推廣人員若干名。
網(wǎng)站技術(shù)：網(wǎng)站技術(shù)人員若干名，主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設(shè)的人員、偏重網(wǎng)站頁面技術(shù)實現(xiàn)的人員和偏重平面設(shè)計的人員;
網(wǎng)站編輯：網(wǎng)站編輯人員若干名。
四、網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。
五、溝通機制
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
運營計劃書模板4
1．游戲綜述
1．1游戲概述
這是一款融合中國歷史奇幻小說歷史故事等背景，突破單一世界設(shè)定，創(chuàng)造出真實虛擬大世界構(gòu)架的大型多人在線網(wǎng)絡(luò)游戲（MMORPG）。本游戲以清新亮麗的唯美風(fēng)格為游戲畫面，以人族之間的沖突為游戲基調(diào)，強調(diào)創(chuàng)造一個讓玩家互動生活的虛擬世界，鼓勵玩家之間的交流、對抗，實現(xiàn)以玩家為游戲真正創(chuàng)造者的目的。
本游戲設(shè)定修仙類：分為神界和魔界，本游戲不受門派限制，成仙入魔全憑玩家自己的素質(zhì)和修養(yǎng)來決定，我們在系統(tǒng)中設(shè)定角色修為系統(tǒng)。當然修為高的自然拔地升仙，修為低成魔或是妖，我們還在系統(tǒng)中設(shè)置了不同經(jīng)商系統(tǒng)，可以說我們的經(jīng)商是要求玩家自己出海（進貨、鋪貨、經(jīng)營），經(jīng)營：分為兩種，30級是以自主經(jīng)營，也就是說擺地攤到50級以上經(jīng)營是以商鋪性質(zhì)，我們要到商會去申請店面，而且可以雇傭其他玩家或NPC作為小工來幫你賺錢，這點就是和目前所有游戲的不同之處我們以現(xiàn)實化和人性化打造一款我們中國自己的游戲。當然還有游戲中為了讓游戲更加有趣我們設(shè)定的劇情中還有劫商、劫鏢、托鏢、以及劫號。都是和現(xiàn)在市面上見到的游戲有很大的不同，我想如果這款游戲出臺后會招到全國百萬玩家的親睞。也會獨斷整個網(wǎng)絡(luò)游戲市場。
1．2美術(shù)風(fēng)格
采用支持多種解析度模式，16位和32位色深的斜向45度的2D奇幻風(fēng)格的美術(shù)風(fēng)格。
中式世界采用列國紛爭的形式，以歐洲中世紀多個人族獨立并彼此沖突的歷史背景為設(shè)計思路，通過表現(xiàn)各個領(lǐng)土獨特的清新畫面風(fēng)格，勾勒出一幅虛幻的歐洲黑暗時代為設(shè)計基礎(chǔ)的時代風(fēng)情。
東方世界采用傳統(tǒng)的江湖動蕩，朝野沖突，正邪對立的設(shè)計形式，相對來說美術(shù)風(fēng)格比較統(tǒng)一，將以厚重的傳統(tǒng)東方審美觀念的美術(shù)風(fēng)格來表現(xiàn)一個基于中國宋明時期為背景基調(diào)的虛幻古代東方世界。
1．3目標用戶
年齡層：18-28歲的年輕用戶
地域：在開發(fā)一級城市用戶的基礎(chǔ)上，兼顧不具備良好硬件條件的二、三級城市用戶。
第一目標玩家群：2D國戰(zhàn)類網(wǎng)游《龍族》(約20萬)
第二目標玩家群：已經(jīng)免費運營的2D傳統(tǒng)網(wǎng)游《傳奇》(未確切統(tǒng)計具體數(shù)量)
1．4游戲特點
整個游戲?qū)@“戰(zhàn)爭”為核心內(nèi)容展開，以玩家與玩家之間的自由交互爭斗為設(shè)計目標，讓成就型、探索型、交流型玩家在游戲中都有明確的定位和作用，充分營造出一個真實、可信、驚險、刺激的虛擬環(huán)境。
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多種規(guī)劃和層次的戰(zhàn)爭類型，特殊的全服軍團戰(zhàn)設(shè)計，將一般網(wǎng)絡(luò)游戲中的斗“勇”提升到斗“智”的層面，玩家不但要親自參與一線作戰(zhàn)，還要在戰(zhàn)略上分析戰(zhàn)場變化，做出策略調(diào)整。各類技能和裝備，也分為個人戰(zhàn)斗和軍團作戰(zhàn)的不同類型。一場戰(zhàn)爭的勝利，將充分體現(xiàn)玩家運籌帷幄及統(tǒng)合調(diào)配的能力，極大提升成玩家的游戲成就感。這增加了整個游戲的對抗性和刺激性，并在玩法上體現(xiàn)了充分的自由度，使游戲更具有可玩性，同時也增加了玩家之間的協(xié)作及交流，提升了游戲粘著度。
２．技術(shù)特點
先進的可負載大量用戶的2D構(gòu)架技術(shù)，創(chuàng)造出超大無縫地圖，讓整個游戲世界豐富多彩，充滿變數(shù)，并能極大限度的單組服務(wù)器承栽多人，實現(xiàn)大規(guī)模戰(zhàn)爭。同時，也可以讓游戲的不同版本之間交流互通，在創(chuàng)造出中式世界后，可以很快創(chuàng)造出東方版本，并通過交流服務(wù)器組，讓兩個版本之間的玩家可以交流互通，使游戲具有無限可擴展性，極大豐富了游戲內(nèi)容及玩點，充分吸引玩家。
�。常O(shè)計特點
獨立的競技服務(wù)器設(shè)計，可以讓玩家調(diào)用不同游戲版本中ID，進行以多人對抗為玩點的純粹競技類游戲和其他休閑類游戲。該設(shè)計可以充分調(diào)用游戲資源，讓玩家享受到一張點卡，數(shù)款游戲的實惠，讓游戲更具有競爭力。同時也可以將游戲裝備、道具剝離出來，創(chuàng)造更多的贏利點，增加運營利潤。
�。矗渌攸c
整個游戲世界豐富多彩，充滿變數(shù)。陰森的地洞、隱秘的小路以及險峻的關(guān)卡增加了探索型玩家的探索區(qū)域，分布在整張地圖上的'隱秘寶藏，更是讓玩家有無窮的探索樂趣。而通過復(fù)雜的收集、探索和解謎讓他們能夠發(fā)現(xiàn)通往敵國的秘密通道，并以此改變一場戰(zhàn)爭的勝負。這提升了玩家在游戲中的存在感，很好的使他們?nèi)谌胝麄�游戲的世界設(shè)定及氛圍中。另外游戲?qū)⒁载S富的生活技能，釀造一個有特色的后勤補給系統(tǒng)。該系統(tǒng)將以大量的休閑小游戲，如釣魚、采集等等，替代單純的打怪升級，營造出一個輕松和諧的游戲環(huán)境。而該系統(tǒng)的產(chǎn)出將直接關(guān)系到戰(zhàn)爭的進行，沒有后勤補給的人族將面臨糧草不濟，無法戰(zhàn)斗的境地。給予玩家閑暇時的更多樂趣。
2．游戲設(shè)計說明
2．1游戲類型定位
盡管由于《泡泡堂》等休閑網(wǎng)絡(luò)游戲的成功，帶來國內(nèi)休閑網(wǎng)絡(luò)游戲制作的高潮，但必須看到，休閑網(wǎng)絡(luò)游戲的游戲模式較為單一，對于單個玩家的粘著度也較低，其成功往往是建立在基礎(chǔ)用戶群的人氣之上的。迄今為止，尚沒有一款休閑網(wǎng)絡(luò)游戲可以在運營公司缺乏基礎(chǔ)用戶群的情況下獲得成功。
與休閑網(wǎng)絡(luò)游戲類似的是網(wǎng)絡(luò)游戲，相比之下則更加依賴于基礎(chǔ)用戶群的龐大，在目前聯(lián)眾、邊鋒、QQ三分天下，各種中小平臺蜂擁而上的情況下，要再來慢慢培養(yǎng)
基礎(chǔ)用戶群，則無異于癡人說夢。此外，休閑類游戲技術(shù)門檻過低，中小游戲企業(yè)無法阻止自己的創(chuàng)意乃至作品被大公司輕易模仿和剽竊。
至于手機游戲，由于3G標準尚不明確，其市場前景、贏利模式等均不明朗，整個手機游戲開發(fā)市場恍若水中月鏡中花。以至于開發(fā)者只能寄希望于通過出售團隊或是二期融資來換取利潤。
從目前網(wǎng)絡(luò)游戲市場的用戶群分布來看，MMORPG仍然占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)游戲市場的主流地位，受眾龐大，而MMORPG在世界構(gòu)架的豐富性、游戲模式的多樣性以及由玩家角色成長所帶來的粘著度，更是其他類型網(wǎng)絡(luò)游戲所無可比擬的。可以毫不夸張地說中國玩家仍然衷情于MMORPG，而對于MMORPG所營造的奇幻世界，也具有廣泛的接受度，并可以形成切實的代入感，
因此，從游戲類型上來說，制作奇幻背景的MMORPG是最符合市場需要的選擇。
2．2游戲玩法定位
目前世面上的大部分MMORPG網(wǎng)絡(luò)游戲的設(shè)計理念無非是兩個：傳統(tǒng)《傳奇》的單純打怪練級模式和《魔獸世界》的任務(wù)副本模式。單純打怪練級的模式推出已經(jīng)有很多年了，很難發(fā)展出新的變化來，而任務(wù)副本模式需要不斷的更新游戲內(nèi)容，以上兩個模式即使制作的再好，也很難和市場上的同類產(chǎn)品比較，那么我們游戲產(chǎn)品的特色在哪里哪？
傳統(tǒng)游戲模式的缺陷在于，讓玩家和電腦控制的AI互動，即人和機器斗。電腦的智力是有限的，是有規(guī)律可尋的，并且相關(guān)的AI模式都是游戲制作者制作的。實際點來說，玩家和電腦AI互相動的游戲，就是成千上萬的玩家與幾十個游戲設(shè)計者的較智過程，雖然游戲設(shè)計者有著控制游戲規(guī)則的優(yōu)勢，但是時間一長，相關(guān)規(guī)律和模式必定會被玩家所熟悉，畢竟幾十個人是無法和幾千幾萬人比較智慧的，那么游戲的內(nèi)容也就會被玩家厭倦。這時候只有不斷更新游戲內(nèi)容，推陳出新，才能繼續(xù)吸引玩家游戲，但是反觀國內(nèi)游戲公司的人力和物力，鮮有公司可以持續(xù)不斷的更新游戲，這就造成了游戲產(chǎn)品的較短生命周期�！芭c人斗其樂無窮�！�
這就是我們游戲的設(shè)計優(yōu)勢，為什么那么說，通過對3C，CS這類競技游戲，我們發(fā)現(xiàn)這些游戲中的玩家?guī)缀跬耆珱]有和電腦對抗的過程，游戲規(guī)則也非常簡單，場景也很小，為什么能夠吸引大量用戶投入大量時間，關(guān)鍵在于這些游戲的主要玩法是通過玩家間的相互對抗來產(chǎn)生的，當對手是實際的玩家，相互間智慧的較量，在一個簡單系統(tǒng)設(shè)計下，就能由玩家演變出各類多樣玩法來，這樣的設(shè)計在資源消耗和吸引力上，都不是傳統(tǒng)產(chǎn)品能相比較的。 在具備了這個理念基礎(chǔ)后，我們來比較一款比較老舊的網(wǎng)絡(luò)游戲所產(chǎn)生的效益，2D對抗類網(wǎng)絡(luò)游戲《龍族》是一款比傳奇還要古老的的網(wǎng)絡(luò)游戲，并且在程序方面有致命設(shè)計錯誤：玩家可以通過簡單工具在本地修改人物數(shù)據(jù)。但是就是這一款古老游戲，從20xx年運營至今，還保持著數(shù)萬用戶，并且20xx人的服在短短幾個月間能獲利數(shù)十萬。這就是對抗類游戲的魅力所在。
那么回到我們的項目中來，我們將設(shè)計一款以殺怪練級和任務(wù)副本為輔，以多層次大規(guī)模的各類戰(zhàn)爭戰(zhàn)對抗為主的MMRPG網(wǎng)絡(luò)游戲。
2．3美術(shù)風(fēng)格定位
首先，國內(nèi)3D技術(shù)與國外相比明顯落后，技術(shù)上的落后導(dǎo)致在具體游戲設(shè)計上處處受限，使得3D游戲的游戲性反而大打折扣。相反，國內(nèi)外2D技術(shù)差距很小，存在的技術(shù)瓶
頸少，設(shè)計開發(fā)的自由度要大大優(yōu)于3D游戲，尤其是本游戲需要頻繁出現(xiàn)大規(guī)模玩家戰(zhàn)爭是目前3D技術(shù)無法實現(xiàn)的。
其次，從制作成本上來說， 3D游戲在資金與人員上的投入要遠大于2D游戲，國內(nèi)的各家大型開發(fā)公司之所以全力投入，希望在目前國內(nèi)沒有出現(xiàn)一款優(yōu)秀3D游戲的情況下，來確立自己在游戲開發(fā)行業(yè)中旗手的地位，而此時，中小游戲企業(yè)如果貿(mào)然投入，顯然是不自量力。
第三，2D與3D，本身并沒有高低之分，3D游戲的玩家并不意味著就會拒絕玩2D游戲，而事實上，精美的2D手繪風(fēng)格畫面，對玩家來說仍然非常具有吸引力，其表現(xiàn)并不亞于任何3D游戲（更何況國內(nèi)3D游戲的畫面往往還慘不忍睹），重要的是，玩家還不必為電腦配置是否勝任而擔(dān)心，因此說，2D游戲仍然擁有龐大的用戶受眾群，特別是在相對電腦配置較為滯后的二、三級城市網(wǎng)吧和無自主收入的學(xué)生群體中。
目前，早期的2D網(wǎng)絡(luò)游戲因運營時間過長，已經(jīng)低迷；而當前國內(nèi)主要開發(fā)公司又專注于3D游戲開發(fā)，以至于2D網(wǎng)絡(luò)游戲市場出現(xiàn)巨大空白，而此時，如果能出現(xiàn)一款出色的2D網(wǎng)絡(luò)游戲，其市場潛力可想而知，相對于投資大、周期長、競爭激烈的3D游戲開發(fā)市場，2D網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)前景更為廣闊。
由于目前機器硬件水平的提高，我們完全可以打破傳統(tǒng)2D設(shè)計的局限，制作出支持超大解析度和高色深的2D游戲，并且采用幾年前由于被硬件性能所局限的多種先進技術(shù)，制作出一款具有更多技術(shù)含量的2D游戲。
2．4游戲制作團隊和相關(guān)渠道
�。保A(chǔ)團隊人員(6人)
通過在網(wǎng)絡(luò)游戲制作行業(yè)的長年工作，我們集中了一批志同道合的業(yè)內(nèi)朋友，作為我們 的開發(fā)團隊的技術(shù)核心。目前七人的基礎(chǔ)團隊中，擁有策劃兩名，美術(shù)兩名，程序兩名的強 大實力，他們中有的是歷史碩士，有的是作家協(xié)會的成員，有的是美院的講師，有的獲得過 國際大賽的金獎，各個實力不俗。平均年齡在25-29歲之間，既有年輕人充沛的活力和敏銳 的游戲感知，又有著創(chuàng)作激情和穩(wěn)重工作態(tài)度。更重要的是，我們的團隊成員之間都是有著 多年合作經(jīng)驗的，并且共同開發(fā)過多款網(wǎng)絡(luò)游戲。是一支技術(shù)過硬，合作密切的強大技術(shù)隊 伍。
20xx年組成團隊途徑5年時間，曾經(jīng)和巨人網(wǎng)絡(luò)共同開發(fā)《征途2》后期制作是由我們團隊
制作完成的，20xx年啟動我們自己的網(wǎng)絡(luò)游戲項目。
�。玻嚓P(guān)渠道
由于在相關(guān)行業(yè)的長期工作，作為創(chuàng)造自身事業(yè)的有心人，我們團隊中積累了不少相關(guān) 行業(yè)的渠道資源，其中和游戲開發(fā)和運營相關(guān)的有以下這些：
行業(yè)人力資源：我們團隊成員在各自相關(guān)領(lǐng)域有著寬廣的人脈基礎(chǔ)，很容易就能發(fā)展到相關(guān)的優(yōu)秀技術(shù)力量。
點卡銷售渠道：我們的成員中，有的和各大點卡發(fā)行商也著多年的良好關(guān)系，能夠迅速的展開點卡渠道的鋪設(shè)。
ISP接入商渠道：我們和江蘇地區(qū)最大的電信ISP接入商以及全國地區(qū)的網(wǎng)通有著
良好的接觸，將來能夠很快的在南北同時推光和運營我們的產(chǎn)品。
基礎(chǔ)推廣渠道：我們在江蘇的地方性門戶網(wǎng)站，全國的奇幻類文學(xué)站點，浙江地區(qū)的一二級城市的網(wǎng)吧，日照地區(qū)的網(wǎng)通宣傳網(wǎng)絡(luò)等等一系列相關(guān)宣傳推廣渠道都有良好關(guān)系，可以迅速的為產(chǎn)品打開市場。
其他相關(guān)渠道：行業(yè)的多年經(jīng)驗使得我們的成員在行業(yè)各方面都有著一定聯(lián)系，能夠非常有效的展開各項工作。
3．開發(fā)進度規(guī)劃
3．1項目分期和工作安排
根據(jù)項目進程保持團隊規(guī)模調(diào)整。
通過一系列的制度培養(yǎng)團隊文化與規(guī)范設(shè)計流程。
通過基準線的掌控與里程碑的設(shè)置把握時間及提升團隊戰(zhàn)斗力。
工期及人員安排(16個月)
3．2項目分期驗收的標準
１．籌備期(項目開始的第2個月結(jié)束)
驗收內(nèi)容：
公司的籌建：成功籌建了公司，完成了相關(guān)的手續(xù)。
人員招募：在核心團隊的基礎(chǔ)下，進一步擴展隊伍
策劃：策劃框架方案稿和基礎(chǔ)系統(tǒng)文檔的完成
程序：基礎(chǔ)的程序相關(guān)設(shè)計（地圖，登陸，存儲，刪除，行走等） 美術(shù)：美術(shù)風(fēng)格，人物原畫等
工作計劃：制定詳細的策劃，美術(shù)，程序MOB
運營計劃書模板5
(一) 明確企業(yè)使命
1. 企業(yè)使命的確定
2. 企業(yè)使命說明書的撰寫
(二) 確立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
(三) 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的資源配置
1. 波士頓咨詢公司模式(波士頓矩陣法或BCG矩陣法)
2. 通用電器公司模型
(四) 新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略策劃
1. 密集式發(fā)展戰(zhàn)略
2. 一體化發(fā)展戰(zhàn)略
3. 多角化發(fā)展戰(zhàn)略
經(jīng)營戰(zhàn)略策劃
(一) 明確任務(wù)
(二) 分析外部環(huán)境
(三) 內(nèi)部環(huán)境分析
1. 資源基礎(chǔ)
2. 經(jīng)營優(yōu)勢
3. 市場競爭力
4. 環(huán)境適應(yīng)性
(四) 制定目標
(五) 制定戰(zhàn)略
1. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
2. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
3. 市場集中戰(zhàn)略
(六) 制定、執(zhí)行計劃，反饋與控制
市場機會研究
(一) 市場機會的類型
(二) 公司如何尋找和識別市場機會
(三) 市場機會的評價
市場細分
(一) 市場細分概述
(二) 細分市場的一般方法
(三) 市場細分的步驟
目標市場的選擇
(一) 評估細分市場
1. 有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?/p>
2. 具有良好的吸引力
3. 符合公司的目標和資源能力
(二) 選擇細分市場
1. 單一細分市場集中化(a)
2. 選擇性專業(yè)化(b)
3. 產(chǎn)品專業(yè)化(c)
4. 市場專業(yè)化(d)
5. 市場全面覆蓋(e)
(三) 目標市場營銷策略及其實用條件
1. 公司能力
2. 產(chǎn)品的同質(zhì)性
3. 產(chǎn)品在其壽命周期中所處的階段
4. 市場的同質(zhì)性
5. 競爭對手的營銷策略
(四) 進入目標市場應(yīng)注意的問題
市場競爭策劃
(一) 產(chǎn)品定位策劃
1. 產(chǎn)品定位的依據(jù)
2. 產(chǎn)品定位的步驟
(二) 公司的市場競爭地位與營銷策略
1. 市場領(lǐng)導(dǎo)者的策略
2. 市場挑戰(zhàn)者的策略
3. 市場追隨者的策略
4. 市場拾遺補缺者的策略
新產(chǎn)品策劃概述
(一) 新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)的意義
所謂新產(chǎn)品，就是指在原理、結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)和用途等某一方面或幾方面，與老產(chǎn)品有本質(zhì)的不同或顯著差異的.產(chǎn)品，市場營銷運營方案模板。
(二) 新產(chǎn)品開發(fā)的主要方式
1. 自行研制
2. 技術(shù)引進
3. 自行研制與技術(shù)引進相結(jié)合
(三) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
(四) 新產(chǎn)品開發(fā)過程策劃
1. 消費性新產(chǎn)品的開發(fā)過程策劃
2. 新產(chǎn)品開發(fā)過程的典型模式
(五) 新產(chǎn)品伴隨服務(wù)策劃
新產(chǎn)品設(shè)想的篩選
(一) 加法評分法
(二) 連乘評分法
(三) 加乘評分法
(四) 相對指數(shù)評分法
(五) 多方案加權(quán)評分
(六) 市場營銷系數(shù)評價法
新產(chǎn)品包裝設(shè)計策劃
(一) 包裝的促銷作用
(二) 包裝的設(shè)計策劃
1. 包裝設(shè)計的要點
2. 評價包裝設(shè)計的標準
(三) 包裝策略
1. 類似包裝策略
2. 等級包裝策略
3. 雙重用途包裝策略
4. 配套包裝策略
5. 附贈品包裝策略
新產(chǎn)品的品牌策劃
(一) 品牌設(shè)計要點
(二) 品牌決策
1. 品牌使用者決策
2. 品牌質(zhì)量決策
3. 家族品牌決策
4. 品牌擴展決策
5. 多品牌決策
6. 品牌重新定位決策
制定價格的策劃
(一) 定價目標策劃
(二) 定價環(huán)境分析
1. 需求
2. 成本
3. 競爭
(三) 定價方法策劃
1. 成本導(dǎo)向定價法
2. 需求導(dǎo)向定價法
3. 競爭導(dǎo)向定價法
修訂價格的策劃
(一) 地理定價策劃
(二) 價格折扣與折讓策劃
1. 現(xiàn)金折扣
2. 數(shù)量折扣
3. 職能折扣
4. 季節(jié)折扣
5. 折讓或津貼
(三) 促銷價格策劃
(四) 新產(chǎn)品定價策劃
1. 撇脂定價
2. 滲透定價
(五) 產(chǎn)品組合定價策劃
變動價格的策劃
(一) 發(fā)動削價策劃
(二) 發(fā)動提價策劃
(三) 顧客對價格變動的反應(yīng)
(四) 競爭對手對價格變動的反應(yīng)
(五) 對競爭對手價格變動的反應(yīng)
銷售渠道策劃
(一) 銷售渠道的結(jié)構(gòu)策劃
1. 銷售渠道的長度
2. 銷售渠道的寬度
3. 銷售渠道的多重性
(二) 銷售渠道選擇策劃
中間商的選擇策劃
(一) 中間商的類型選擇
1. 批發(fā)商
2. 零售商
3. 經(jīng)銷商和代理商
(二) 分銷渠道的運行與管理
代理商管理實務(wù)策劃
(一) 代理商的作用
(二) 代理商的類型
1. 獨家代理與多家代理
2. 總代理與分代理
3. 傭金代理與買斷代理
4. 混合式代理
(三) 代理方式策劃
(四) 代理商的選擇策劃
1. 征求代理商
2. 分析確定代理商
經(jīng)銷商管理實務(wù)策劃
(一) 經(jīng)銷商的作用
(二) 經(jīng)銷商及其類型
1. 獨家經(jīng)銷
2. 非獨家經(jīng)銷
(三) 經(jīng)銷商的選擇與管理策劃
1. 考慮因素
2. 適當?shù)牡盅号c保證
3. 經(jīng)銷商的系列化和組織化
零售商營銷策劃
(一) 中小型零售店營銷策劃
(二) 超級市場營銷策劃
(三) 連鎖商店營銷策劃
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
(一) 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要構(gòu)造
(二) 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要步驟
(三) 各種流通業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
促銷組合策略
(一) 各種促銷手段的利弊
1. 人員促銷
2. 廣告
3. 公共關(guān)系促銷
4. 銷售促進
(二) 促銷組合的依據(jù)
(三) 促銷組合與調(diào)整策略
銷售促進策略與技巧策劃
(一) 折價促銷策略
(二) 贈送促銷策略
(三) 競賽與抽獎促銷策略
(四) 兌換印花銷售策略
(五) 聯(lián)合廣告策略
(六) 節(jié)慶促銷策略
(七) 商品特賣活動
(八) 銷售競賽
(九) 獎勵零售店推廣活動
(十) 分發(fā)樣品活動
(十一) 公開參觀活動
(十二) 樣品展示活動
(十三) 展示現(xiàn)場銷售活動
(十四) 示范表演活動
(十五) 服裝表演
(十六) 信函廣告(DM)
(十七) 企業(yè)與商品名片——型錄
(十八) 沖動購買的媒介——POP廣告
賣場營銷策劃
(一) 賣場營銷地位的重要性
(二) 賣場營銷內(nèi)容策劃
(三) 商品陳列策劃
傳播活動實施策劃
(一) 政策性促銷活動的實施
(二) 經(jīng)銷者支持活動的實施
(三) 人員促銷活動的實施
(四) 媒介廣告活動的實施
(五) 公關(guān)活動的實施
(六) 企業(yè)形象識別體統(tǒng)(CIS)的實施
運營計劃書模板6
一，運用專業(yè)的旅游資源評估體系對項目進行甄選
在投融資領(lǐng)域，匱乏的不是資金，而是有好的投資回報的旅游項目。因此，在項目的甄選上，采用專業(yè)的旅游資源評估體系對目標項目進行評估，聘請旅游專家和該行業(yè)的營銷策劃專家對目標項目進行論證。評估除了針對目標項目的現(xiàn)有有形的資源的價值，還要考慮到項目可挖掘的潛在價值。評估結(jié)果必須由資深的旅游專家和評估機構(gòu)出俱，這是降低旅游投資項目風(fēng)險的最為關(guān)鍵一步。因為眾多失敗的旅游項目早在開工建設(shè)之前就注定了失敗，只有通過本行業(yè)擁有豐富經(jīng)驗的專家進行充分論證，認為項目具有很好的投資前景，才會讓資本投入到“高回報、低風(fēng)險”的項目中來，避免資源的浪費，投資悲劇的發(fā)生。
二，設(shè)計最優(yōu)的投資模式
不同的投資模式會有不同的投資回報，按市場需求制定投資項目，豐富投資項目的內(nèi)容，設(shè)計投資各個子項目的時間序列安排，采取“滾動式”投資經(jīng)營策略，邊經(jīng)營，邊擴建，針對不同階段設(shè)計不同的收益項目，縮短建設(shè)周期，盡快回收投資。
三，緊密結(jié)合營銷策劃活動
透視眾多成功的旅游投資項目，都是通過一系列不同階段的營銷策劃與投融資不同的階段配合，一方面挖掘項目資源的潛在價值，包括與人們內(nèi)心世界相連的無形資產(chǎn)的價值和當?shù)氐耐恋亍⒔ㄖ荣Y源的增值，另一方面降低投融資過程的資金籌集的風(fēng)險、資金到位的難度，給投資商好的項目前景預(yù)期。
四，設(shè)計良好的投資環(huán)境
現(xiàn)在一些招商引資的投資環(huán)境的設(shè)計上一味的在優(yōu)惠政策上讓步，并不一定能吸引投資商，而且還造成了惡性競爭。良好的投資環(huán)境，一方面要有優(yōu)惠政策，一方面要考慮到項目提供者本身的利益。所以優(yōu)惠政策應(yīng)該是主要針對降低投資者在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險，針對項目具體資源匱乏、豐富，不同時段，設(shè)計相應(yīng)的優(yōu)惠政策時間序列。在各項資源的產(chǎn)權(quán)保護和相關(guān)的法律法規(guī)上為投資商提供利益的保護，堅持規(guī)范的市場化運作，這才是投資環(huán)境建立的根本。
五，從降低風(fēng)險的角度設(shè)計融資結(jié)構(gòu)
在項目的融資結(jié)構(gòu)設(shè)計上，本著保證資金籌集全部到位和資金成本最小化的`原則，從降低項目風(fēng)險的角度，從各個融資市場上融資，通過轉(zhuǎn)讓、抵押、拍賣項目經(jīng)營權(quán)、項目收費權(quán)的等各種形式引入資本，確定各個融資方式的比例和序列，配合項目的投資模式達到最好的現(xiàn)金流模式。
六，采用標準流程包裝融資方案
在項目的融資方案的設(shè)計上，聘請旅游行業(yè)的投資銀行對項目進行包裝。改變傳統(tǒng)招商引資的做法，采用公開融資的流程進行操作，對項目進行各個方面的包裝，制作規(guī)范的商業(yè)計劃書，組織有資格的中介機構(gòu)如：會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所、評估事務(wù)所等在盡職調(diào)查基礎(chǔ)上，由其提供相應(yīng)的履行誠信義務(wù)的財務(wù)報告、評估報告、法律意見書、投資分析報告等。經(jīng)過這些具有可信度的資料包裝之后，可以吸引海內(nèi)外的尋求最大程度的項目價值最大化和項目風(fēng)險最小化。
運營計劃書模板7
編制：贛州中盛農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司
時間：二零一三年一月
營銷部
目錄
第一章、企業(yè)概況----------------------------3
第二章、經(jīng)營方針----------------------------4
第三章、經(jīng)營目標----------------------------5
第四章、主要經(jīng)營策略------------------------6
第五章、實現(xiàn)目標的保障措施------------------10
第六章、總體要求----------------------------13
第一章 企業(yè)概況
贛州中盛農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，公司成立于20xx年3月8日，屬于自然人獨資有限責(zé)任公司。
法定地址：中國江西省贛州市金坪中路3號科技大樓 注冊資本：人民幣840萬元 投資者及法定代表：肖聲富先生 職務(wù)：執(zhí)行董事
企業(yè)經(jīng)營范圍：油茶樹、果樹種植（除種苗）；農(nóng)業(yè)、林業(yè)開發(fā)；農(nóng)副土特產(chǎn)品加工、銷售。
公司總部設(shè)在贛州市金坪中路3號科技大樓，企業(yè)類型為有限責(zé)任公司，主業(yè)為油茶樹、果樹種植，公司資金雄厚，注冊資本為人民幣840萬元，專業(yè)技術(shù)人員齊備，擁有企業(yè)人員20余人，內(nèi)設(shè)行政部、工程部、財務(wù)部、營銷部等工作機構(gòu)。公司管理體系清晰明確，并制定了章程和詳細的規(guī)章管理制度。
公司成立以來，一直從事開發(fā)各類油茶樹、果樹種植等項目的研究，堅持以“質(zhì)量第一，信譽第一，服務(wù)第一”為宗旨，公司不斷推行環(huán)境管理和生產(chǎn)管理。從原材料采購，甄選到生產(chǎn)作業(yè)各個環(huán)節(jié)把關(guān)及維護，努力向更高的管理水平，更好的產(chǎn)品質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進。
第二章 經(jīng)營方針
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項（SWOT）的.基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想；各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
第三章 經(jīng)營目標
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20xx年，公司的核心經(jīng)營目標是：年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億，沖刺目標1.21億，增長率36%，保底銷售收入1.1億，年度稅后利潤2200萬元，增長率33.8%，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤1650萬元。在核心經(jīng)營目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
（二）銷售目標細分銷售目標細分表（計算單位：萬元/人民幣）
上述銷售目標的分解，按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行（附件）。
運營計劃書模板8
(一)戰(zhàn)略步驟
第一階段：網(wǎng)站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群
網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，才能支撐一個網(wǎng)站的正常運營，建立網(wǎng)站不僅僅是企業(yè)的名片，同時也是希望可以促成更多的商業(yè)合作。
第二階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與業(yè)務(wù)洽談成功案例后，主動吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。
弟三階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關(guān)系，互相宣傳，以達到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。比如鋼構(gòu)、神牛和大酒店就可以申請加盟一些行業(yè)相關(guān)的大型網(wǎng)站，做品牌推廣，廣而告之擴大影響力。
(二)市場拓展原則
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的原則。
應(yīng)該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因為專業(yè)，所以專注的原則。
3.站點的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。
不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風(fēng)格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。
四、網(wǎng)站技術(shù)和安全解決方案
1、采用穩(wěn)定、處理快速的自建服務(wù)器(目前已經(jīng)基本達到)�；蛘呶衖sp服務(wù)商代為管理。
2、操作系統(tǒng)，用Window20xx，數(shù)據(jù)庫用sql20xx.
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。
網(wǎng)站備案。按照工信部的規(guī)定及時完成備案工作。杜絕因網(wǎng)站未備案被關(guān)停的事件發(fā)生。 專人負責(zé)，明確責(zé)任。各公司應(yīng)明確分管負責(zé)人、承辦部門和具體責(zé)任人員，負責(zé)本公司網(wǎng)站日常維護工作，并建立相應(yīng)的工作制度。
定期備份制度。對重要文件、數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)作定期備份，以便應(yīng)急恢復(fù)。特別重要的公司還應(yīng)當對重要文件和數(shù)據(jù)進行異地備份。
口令管理制度。設(shè)置網(wǎng)站后臺管理及上傳的登錄口令。口令的位數(shù)不應(yīng)少于12位，且不應(yīng)與管理者個人信息、單位信息、設(shè)備(系統(tǒng))信息等相關(guān)聯(lián)。嚴禁將各個人登錄帳號和密碼泄露給他人使用。
服務(wù)器和網(wǎng)站定期檢測制度。及時對網(wǎng)站管理及服務(wù)器系統(tǒng)漏洞進行定期檢測，并根據(jù)檢測結(jié)果采取相應(yīng)的措施。及時對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件進行補丁包升級或者版本升級，以防黑客利用系統(tǒng)漏洞和弱點非法入侵。
客戶端或錄入電腦安全防范制度。網(wǎng)站負責(zé)人和信息采編人員所用電腦必須加強病毒、黑客安全防范措施，必須有相應(yīng)的安全軟件實施保護，確保電腦內(nèi)的資料和帳號、密碼的安全、可靠。 應(yīng)急響應(yīng)制度。充分估計各種突發(fā)事件的可能性，做好應(yīng)急響應(yīng)方案。同時，要與崗位責(zé)任制度相結(jié)合，保證應(yīng)急響應(yīng)方案的及時實施，將損失降到最低程度。
安全事件報告及處理制度。在發(fā)生安全突發(fā)事件后，除在第一時間組織人員進行解決外，應(yīng)當及時向上級報告。
人員管理制度。制定詳細的工作人員管理制度，明確工作人員的職責(zé)和權(quán)限。通過定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，重點加強負責(zé)系統(tǒng)操作和維護工作的人員的培訓(xùn)考核工作。同時，規(guī)范人員調(diào)離制度，做好保密義務(wù)承諾、資料退還、系統(tǒng)口令更換等必要的`安全保密工作。
五、網(wǎng)站維護
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護。 對程序數(shù)據(jù)庫定期維護和清理一些不必要的冗余。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。網(wǎng)頁在一段時間里必須進行更新、調(diào)整內(nèi)容，以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
六、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。例如用電信網(wǎng)絡(luò)和鐵通網(wǎng)絡(luò)訪問公司所用的移動網(wǎng)絡(luò)是否存在沖突。
七、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的廣告活動。
網(wǎng)站測試以后，可以通過媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進行廣告效應(yīng)，以達到更多的訪問量。
2、網(wǎng)站推廣登記等。
網(wǎng)站做好以后可以放到BAIDU，GOOGLE上查找關(guān)鍵字，以達到更佳好的宣傳作用。
運營計劃書模板9
一 人員配置：
1 組織架構(gòu)
初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責(zé)多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。
二 工作內(nèi)容
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1、負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標；
7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 （前期招兩名）
工作職責(zé)：
1、 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2、 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3、 解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進行購買，促成交易。
4、 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6、 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）
主要工作內(nèi)容 （PS 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗要求1年以上）
1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作；
2、負責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求
1、愛好視覺，對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
2、具有網(wǎng)頁美工設(shè)計能力和平面設(shè)計能力，一年以上的工作經(jīng)驗。 3、熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；
4、熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關(guān)設(shè)計軟件
5、有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責(zé),誠實可靠,能承受一定的`工作壓力。
6、熟練編寫div/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）
1、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；
4、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等；
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容：
1、按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝，負責(zé)進貨和發(fā)貨等物流方面的事項，清點庫存。
2、較強的服務(wù)客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述：
1、負責(zé)商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進行盤點。
三 運營規(guī)劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。
2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好各個產(chǎn)品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價格。
3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。
(三)售后問題
委任有經(jīng)驗的，溝通能力強的客服擔(dān)任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。
�。ㄋ模┡渌图皞}庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
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