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商場運營計劃書
篇一：【精品】商場經(jīng)營計劃書
商場經(jīng)營計劃書
一、商場概況及商場經(jīng)營單位簡介
1、商場概況
商場名稱：金陽客車站大商匯綜合商貿(mào)城（暫定名） 商場經(jīng)營單位：貴陽大商匯投資管理有限公司（由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑、服裝等行業(yè)人士共同組建）。
商場負責人：劉雪蘭
商場經(jīng)營內(nèi)容：依托金陽臨時客車站，以餐飲、賓館、休閑、娛樂為配套，以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全省的綜合性現(xiàn)代化商貿(mào)城。
商場規(guī)模：總占地面積192780平方米，商場建筑面積78793平方米。
商場經(jīng)營總投資概算：1.2億元人民幣
2、商場經(jīng)營單位概況
商場經(jīng)營單位為貴陽大商匯投資管理有限公司，該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑行業(yè)、服裝針織等行業(yè)主要人士共同出資組建而成。
貴陽市家電行業(yè)商會的成員是來自全國各地的在貴州經(jīng)商達數(shù)十年之久的經(jīng)銷商。他們是中國乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經(jīng)銷商。經(jīng)營范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業(yè)的批發(fā)及零售。具有豐富的行業(yè)經(jīng)銷經(jīng)驗和廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。數(shù)十年的經(jīng)營歷程讓他們的客戶網(wǎng)擴展到了貴州省的各個地、市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
目前，由于市場競爭的加劇，城市化經(jīng)營場所無法滿足需求的的現(xiàn)狀，對各個批發(fā)行業(yè)的發(fā)展形成了極大的制約。為了更好的適應(yīng)現(xiàn)代化批發(fā)業(yè)出現(xiàn)的新情況，突破現(xiàn)階段發(fā)展中市場規(guī)模，交通、倉儲、物流等瓶頸，并建成批發(fā)、零售、辦公為一體的大型綜合性現(xiàn)代化批發(fā)市場。貴陽市家電行業(yè)協(xié)會牽頭，由貴州金興西南家電有限公司投資，聯(lián)合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業(yè)最前沿的約3000戶經(jīng)營戶共同籌備，成立貴州大商匯投資管理有限公司，進行金陽大商匯綜合商貿(mào)城項目的整體運行開發(fā)，齊心協(xié)力推動整個貴州乃至西南地區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。
二、商場背景及貴州市場分析
1、20xx年貴州省貴陽市經(jīng)濟及批發(fā)市場微觀分析
在西部大開發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略中，貴州的經(jīng)濟在過去的十幾年里有了翻天覆地的發(fā)展。貴陽市作為貴州省的省會城市，是貴州省的政治、文化、經(jīng)濟中心，它的健康穩(wěn)定發(fā)展在全省的經(jīng)濟發(fā)展中起著砥柱中流的作用。
迄今為止，貴陽市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業(yè)的批發(fā)和零售市場已近逐漸成熟，但是現(xiàn)有的經(jīng)營場地大部分已經(jīng)老化，而且布局零星分散，設(shè)備設(shè)施不足，消防隱患突出，從而導致市場規(guī)劃極其混亂，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟持續(xù)健康，嚴重制約全省經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
2、貴陽市批發(fā)市場的經(jīng)營現(xiàn)狀
通過調(diào)查，貴陽市現(xiàn)有主要商品批發(fā)市場分散在市西路、浣沙橋、老客車站、次南門、相寶山、羅漢營、三橋、花香村等地，具體見下表：
這8個地方都位于貴陽市鬧市區(qū)內(nèi)，缺乏足夠的停車場面積，經(jīng)營環(huán)境早已經(jīng)不能滿足消費者的要求。目前，隨著市場知名度的不斷擴大，市場經(jīng)營戶的迅速增加，經(jīng)營戶的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營實力的急劇擴大，健康穩(wěn)定的市場發(fā)展對經(jīng)營場地、倉儲面積都有了新的要求。目前，經(jīng)營場地面積和倉儲占地面積甚小已經(jīng)遠遠不能滿足經(jīng)營戶的要求。很多經(jīng)銷商被迫將門面附近的寫字樓、住宅樓租下來當作倉庫使用，或者把倉庫租到十公里以外的東站、小河、三橋等地，這一方面在金錢和時間上大大提高了經(jīng)營成本，另一方面商品運輸也給城市交通帶來了極大的壓力和不便。
以上還只是小部分的情況，大部分的商家在現(xiàn)有的經(jīng)營場地根本就找不到合適的倉儲地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場。據(jù)市西路的現(xiàn)有的經(jīng)銷商所言，他們想要找一個足夠大小的門面都找不到，更不可能奢望找到合適大小的倉庫。 找不到足夠大小門面的商家只能租用寫字樓或商務(wù)辦公室來作為銷售點。
由此可見，貴陽市現(xiàn)有的市場狀況使得各個商家無法擴大自身經(jīng)營規(guī)模，使得交易時間及經(jīng)濟效益大打折扣，從而嚴重局限著貴陽市乃至整個貴州省的經(jīng)濟發(fā)展為了了解問題的所在，我們也進行了外地市場探究和對比。據(jù)外地考察，外省有些縣級的批發(fā)市場的規(guī)模都比目前貴陽市單個批發(fā)市場的規(guī)模大，這也是為什么近年來，遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經(jīng)銷商跑到外省較為臨近的批發(fā)市場采購商品。顯然，這嚴重影響了貴州省自身的市場經(jīng)濟發(fā)展。
3、貴陽市批發(fā)市場物流交通現(xiàn)狀
目前這八大批發(fā)市場位于貴陽市中心，由于近年來經(jīng)濟的發(fā)展，貴陽市車輛數(shù)目俱增，市內(nèi)貨車交通受限，大的卡車及貨車無法進入，甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點到下午4點進入。這種現(xiàn)狀迫使商戶們到更遠的地點甚至貴陽周邊尋找中轉(zhuǎn)地點。這樣一來，廠家的貨物無法及時流入，經(jīng)銷商的貨物也無法及時發(fā)出，嚴重阻礙了商品的流通，妨礙了商戶的發(fā)展。
篇二：商場招商計劃書
商場招商計劃書（一）
一、市場平面布局簡圖（略）
二、物業(yè)發(fā)展建議
1 、市場格局設(shè)計
獨立收銀、市場中部開放式格局，相臨鋪位間隔板高度 1.1-1.3 米；靠墻四周采取半開放式或封閉式格局，商場招商計劃書。
2 、鋪位分割
鋪位以標準寬度分割為主，具體招商操作時，根據(jù)商家實際需要長度劃分。
3 、過道設(shè)計
市場布局緊湊，過道適當，不宜過寬，否則不易積聚人氣，這是成功市場的“ 必殺招 ” 。因此，本市場過道設(shè)計為：主通道寬度為 2.0 米，視消防要求。其他過道（即次過道）寬度為 1.5 米。這樣做既使得購物者覺得市場商品集中，人氣鼎旺，又可以提高市場面積使用率。
三、商場賣場設(shè)計
1 、背景音樂：劉德華演唱的《馬桶》
2 、標識、導示系統(tǒng)：設(shè)功能分區(qū)、經(jīng)營品種牌、洗手間指示緊急出口指示等。
3 、休閑設(shè)施：于位置較寬松的地方設(shè)置休閑椅，或者有專門的休息室，供購物者休息之用
4 、促銷氣氛營造：幾種顏色的彩帶裝飾，形成色彩繽紛、熱鬧喜慶的氣氛，有利于銷售和良好購物心情的培養(yǎng)。
5 、商品做廣告：彩旗懸掛，主要介紹德天隆品牌以及加盟商戶的品牌。
6 、展板設(shè)置：一個介紹德天隆品牌情況，一個為各個商鋪示意圖。
四、市場經(jīng)營品種分區(qū)設(shè)計
市場經(jīng)營品種主力推薦方案：
a 、潔具 浴室 陶瓷 浴室五金（水龍頭、毛巾架）
b 、櫥柜 木地板 石材 五金（把手、鎖） 防火板 塑鋼門窗
c 、涂料油漆 地毯 墻紙 文化石 藝術(shù)墻面 布藝
d 、燈具 飾品 鐵花 藝術(shù)玻璃 藝術(shù)天花 裝飾公司
五、市場租金價格表制定
1 、最理性租金 — 市場比較法租金
通過對可比市場的租金分析比較，利用市場比較法來確定本市場的最理性租金。
“ 可比 ” 的定義是：規(guī)模、經(jīng)營品種相似的市場或地理位置接近的市場的租金也有一定的參考價值。
本著以下 4 條考慮我們建議本商場的租金為： 10 元 / 平方。
第一條：放水養(yǎng)魚，培育市場是招租工作的關(guān)鍵，需要給商家以信心，畢竟我們是市場的開拓者，有一定的風險。
第二條：租金偏高即使可以招滿并開業(yè)，但是商場很難長久興旺，因為在市場還不成熟的情況下，高租金無疑使商家生意難做，這無異于 “ 殺雞取蛋 ” 。
第三條：由于租金每年有 6-8 % ，甚至是 10% 的租金遞增，因此，第一年廣場的租金可以適當定低些，等第二年市場做旺之后，再提租金也不遲。
第四條：如果租金定的高，與其他市場持平，甚至還高于他們，那么，我們的競爭優(yōu)勢在哪兒呢？很可能出現(xiàn)招租周期長，推廣難度大等問題，風險大，不宜采取。
上面的建議租金僅為內(nèi)部認購價，在內(nèi)部認購期內(nèi)視市場反應(yīng)及時做出調(diào)整，如果市場不接受，則仍需調(diào)低；若市場反應(yīng)良好，則租金繼續(xù)執(zhí)行。
另外，租期建議為 1 年。租約 1 年 1 簽的好處是：可以及時、靈活地根據(jù)市場變化對租金進行調(diào)整，而且對于租客來講也放心（擔心每年的租金遞增值太高，承受不起）。
六、主體推廣方案及廣告推廣要點
1 、市場定位
招租客戶不僅僅需要發(fā)展商對遠景所進行的虛幻的承諾，更看重眼前實實在在的利益。即：我為什么到這里來？來了以后有沒有生意，能不能賺到錢？會不會一年半載有需要離開？
因此，為了吸引租客到來，必須具有實實在在的利益吸引。
我們設(shè)定物業(yè)招租市場定位如下：
潞城市首家大型專業(yè)家居建材裝飾市場，
定位釋義及租客前來的理由：
（ 1 ）為什么要去潞城？
隨著潞城經(jīng)濟條件的不斷改善，潞城市家居用品銷售市場的需求潛力越來越大，建立一個專業(yè)的家居建材扎市場也是大勢所趨。
�。� 2 ）為什么要選我們：
a 潞城市黃金位置，潞城商貿(mào)城
b 主要道路旁，昭示力強勁
c 5000 平方米超大規(guī)模
d 主題化市場經(jīng)營
2 、主題推廣核心方案
所謂主題推廣核心方案，就是從租客戶最終做生意的角度出發(fā)，以租客的現(xiàn)實需要為前提條件，以租客的消費心理為價值取向，以租客的審美情趣作參照比例，以租客容易接受的方式，采用理性訴求與感性渲染相結(jié)合的方式去打動客戶的表現(xiàn)核心。該表現(xiàn)核心將直接影響租客是否進場，有的物業(yè)包裝奢華，講天講地就是不講樓，但消費者會為了那些漂亮的詞語而買樓嗎？物業(yè)推廣，漂亮是基礎(chǔ)，品味是要點，簡潔明了是根本，而最最重要的是講清楚為客戶所帶來的利益，并提供相應(yīng)的證明，以打動客戶的心。
a 、區(qū)位
主題訴求：是困守市區(qū)，還是殺入潞城？是生存還是發(fā)展？市區(qū)亦或潞城？進攻還是防守？誰不想搶占市場份額？誰不想永續(xù)經(jīng)營？潞城家居大蛋糕，不容錯過。
提供客戶利益：潞城近年內(nèi)經(jīng)濟迅速發(fā)展，家居市場潛力巨大。
b 、商圈
主題訴求：潞城家居中心在哪里？當然是德天隆家居建材裝飾市場。
提供客戶利益：位處潞城開發(fā)的核心位置，龍頭商家率先出擊，生意自然好做。最有發(fā)展?jié)摿χ兀庾匀婚L久，永續(xù)經(jīng)營不是夢。
c 、位置及昭示力
主題訴求：出入潞城咽喉要地，物業(yè)形象深入民心。
提供客戶利益：出入潞城車來車往，臨街面，商場將在短時間內(nèi)樹立知名度，吸引客戶前來選購，生意機會多。
d 、規(guī)模及主題市場
主題訴求： 5000 平方米專業(yè)市場設(shè)計，規(guī)模優(yōu)勢明顯
提供客戶利益：專業(yè)組織、專業(yè)營銷，形成規(guī)模效應(yīng)，客戶家庭裝修必到一站。不同于以往裝飾市場黑、亂、臟的購物環(huán)境，必將吸引客戶一而再，再而三的回頭光顧，增加生意機會。
e 、完美商業(yè)規(guī)劃，適應(yīng)時代潮流
主題訴求：市場營銷新革命，讓客戶常來看看
提供客戶利益：將改變市場商鋪格子間的現(xiàn)狀 , 全面大市場開放式格局設(shè)計，細致的人流規(guī)劃貫穿全場，令客戶逛遍市場每一個角落�？蛻舨焕�，自然愿意常來看看。
f 、專業(yè)商業(yè)經(jīng)營管理
市場比住宅更需要售后服務(wù)，住宅沒有物業(yè)管理，最多會跌價，市場沒有專業(yè)的商業(yè)經(jīng)營管理，就是甩手掌柜不成事，一定會關(guān)門。
主題訴求：市場好管家，是您財源廣進的基礎(chǔ)
提供客戶利益：市場專業(yè)經(jīng)營管理，預(yù)留充足宣傳廣告費用。專設(shè)交樓直通車及形象宣傳車。潞城每一個新盤入伙，交樓直通車就主動前往迎客上門，為租客接生意廣開客源。營業(yè)時間從朝 8 ： 30 至晚 6 ： 30 ，適應(yīng)潞城客戶特點，增加生意機會。提供成本低廉之倉庫用地，解決用家后顧之憂。解除顧客后顧之憂：實行三位一體專業(yè)化服務(wù)體系，塑造德天隆品牌美譽度。
g 、放水養(yǎng)魚策略，租金 10 元起
主題訴求： 10 元錢，搶占潞城家居市場制高點
提供客戶利益：價廉物美是每一個人購物決策的重要一環(huán)。
七、 階段推廣計劃時間表
階 段
日 期
工 作 內(nèi) 容
負責人
方案確定
10 月底之前
確定招商方案
德天隆 / 都市名片
資料準備期
11/1—11/3
報紙整版設(shè)計 德天隆
都市名片 11/4—11/5
印刷品設(shè)計 人員 10/26
銷售經(jīng)理到位 德天隆 10/27
銷售人員到位 10/28—10/29
租金及銷售價格表制定 10/30—10/31
招商處布置及氣球等
商場招商計劃書（二）
一、本項目的招商目的：
根據(jù)鑫源服飾商城（以下簡稱：鑫源商城）市場定位及營銷要求，鑫源商城的招商主要是針對服飾批發(fā)與零售等業(yè)務(wù)展開，主要達到以下目的。
1、通過主動導向式招商完成項目“華北服飾批發(fā)基地”為主題的定位。
2、通過招商完成項目“一站式”的服務(wù)理念。
3、通過招商的品牌導入來提升 (鑫源商城) 項目投資價值。
4、通過招商形成鑫源商城項目的商流，最終來增強商戶與投資者的投資信心。
5、通過行之有效的招商方式來推動鑫源商城項目的銷售。
二、項目概況：
本項目地處繁華中山路《新華集貿(mào)市場》，地理位置優(yōu)勢明顯，其總占地面積。
1、優(yōu)勢所在
（1）商城內(nèi)主通道寬 米、次通道寬 米，層高4米左右，寬敞明亮。
（2）東鄰南大街，改建后，街寬 米，快車道 米，人行道 米，南大街延長后，北通新華路，南接站前配套服務(wù)較其他市場完善，儲蓄、郵電、交通等設(shè)施是別家沒有的。
整改后的東臨南大街不僅使廣大的商戶與消費者在交通行動得到了便利，而且還大大方便了批發(fā)商們的貨物進出。逐漸形成商業(yè)兼游樂觀光的步行街在客流方面也屬于省城商業(yè)中的一大靚麗的風景線，工作計劃《商場招商計劃書》。
企業(yè)榮譽展示
（1）是省政府商業(yè)聯(lián)合會唯一授權(quán)制定的“專業(yè)童裝批發(fā)商城”。
�。�2）鑫源服飾商城前身是鑫源童裝大市場，成立于1994年。該商城歷經(jīng)過十幾年的風雨洗禮，現(xiàn)已具有了深厚童裝商業(yè)品牌文化的沉淀。
�。�3）管理團隊和管理模式。為適應(yīng)新時期的市場發(fā)展需求，公司組建了全新的專業(yè)管理團隊，并且還逐漸引進了國外的先進商業(yè)管理模式。
�。�4）建筑風格、商鋪格局的劃分等（國際商場、國際風格）。為商戶提供電子商務(wù)平臺，免費為商戶及時發(fā)布產(chǎn)品信息（高清晰的電子屏、數(shù)字電視、商城周邊還設(shè)計安裝了具有國際標準的翻版廣告牌。
�。�5）20xx年10月初，被首屆河北省經(jīng)濟論壇評為：“二十大最有影響力商城、十大最有影響力市場”。當年12月初，正在改造中的鑫源商城被中國紡織工業(yè)協(xié)會、中國制衣雜志命名為中國著名紡織服裝專業(yè)市場。
2、劣勢分析：
在眾多的商戶中大部分沒有自己的經(jīng)營主見和市場分析等，所以對于他們（商戶、投資人）來說，我們?nèi)绾无D(zhuǎn)變他們的商鋪投資觀點是最關(guān)鍵。
三、項目定位
1、形象定位
�。�1)品位商業(yè)地產(chǎn)（服裝商城或購物中心）---------在設(shè)計上方面要形成商場或購物中心的概念，并且在創(chuàng)意上一定要有新的想法。
�。�2）服務(wù)概念---------在如今的社會中，服務(wù)業(yè)的發(fā)展是一個城市建設(shè)的見證者。為此要在商業(yè)服務(wù)上，“服務(wù)”是眾多商家生存中的一個元素。在我們招商期間一定體現(xiàn)出全新的服務(wù)概念化。
2、 功能定位
（1） 自由空間、自由組合---------框架結(jié)構(gòu)設(shè)計
�。�2） 投資潛力大---------地處繁華地段，我們?nèi)Υ蛟煳磥淼膶I(yè)化“兒童服飾商城或廣場” 。
四、招商談判的特點
1、談判對象的廣泛性、多樣性和復(fù)雜性
在通常的商業(yè)地產(chǎn)招商與銷售中時間上很有限制，而具體的談判對象成交條件又是多樣的、多變化的。這就要求在招商工作中，招商顧問要圍繞本項目的招商范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當?shù)姆绞脚c廣大的商戶與投資者要保持廣泛的聯(lián)系和溝通。
2、談判條件的原則性與靈活性
商業(yè)地產(chǎn)項目招商顧問的目標要具體的體現(xiàn)在談判條件上，條件（優(yōu)惠政策、）是具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點就決定了項目談判人員要從實際出發(fā)，既要不失原則，又要隨機應(yīng)變具有一定的靈活性，以保證實現(xiàn)招商談判的基本目標和最終目的。
3、談判口徑的一致性
我們的招商工作人員在這次商城招商談判中，雙方談判的形式可以以口頭溝通的方式或可選用書面(市場宣傳招商資料)的談判形式，與對方進行更深層次的溝通。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧，注意語言表達和文字表達的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力，也要有較強的公關(guān)能力。
五、關(guān)于商源的選擇原則
根據(jù)招商談判的特點，談判雙方要取得共識，促使談判成功應(yīng)遵循以下原則：
1、堅持平等互利的原則
2、平等互利原則，要求談判雙方在適應(yīng)對方需要的情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。
3、堅持信用原則
信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。重信譽、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過程中；應(yīng)注意不輕易許諾，但一旦承諾，就應(yīng)履行，保證言行一致，取信于對方，以體現(xiàn)真誠合作的精神。
4、堅持相容原則
相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達，將原則性和靈活性有機結(jié)合起來，以更好地達到談判的目的。
六、招商談判的準備
所謂招商談判的準備就是指在思想上、物質(zhì)上和組織上為談判進行充分的準備工作，主要包括：招商宣傳是招商成功的先導，招商宣傳資料是宣傳的重要環(huán)節(jié)，也關(guān)系到鑫源市場的整體形象，市場宣傳資料所突出如下關(guān)鍵點：
1、通過鉆石地段選擇項目選址的正確性，樹立基本點核心地段的商業(yè)物業(yè)。
2、通過事實列舉項目投資商與發(fā)展商業(yè)績與榮譽，突出其在項目所在地的地位。
3、招商顧問和投資者以及即將入住商戶的選擇關(guān)系鑫源商城的成與敗，在招商過程中，有必要對每個商戶進行分級、分類評價，預(yù)測他們的投資經(jīng)營的前景，作為招商的指導。
4、第一 需要保證商城內(nèi)的配套設(shè)施的完整性。
5、第二 需要保證商城內(nèi)的品種多樣性與專業(yè)性。
七、招商工作人員的分配
一般來說，第一步是招商的組織框架和崗位職責的確定，主要是對人才的技能鎖定和對團隊的整體規(guī)劃。本人在經(jīng)過幾年實踐中得到的經(jīng)驗考慮，從企業(yè)的長遠發(fā)展角度看，招商應(yīng)配備以下幾方面人才：
1、招商經(jīng)理1人，需對本企業(yè)所在行業(yè)的市場營銷有實際操作經(jīng)驗（尤其要擅長招商運作），，具出色談判技巧和人格魅力。
2、招商顧問若干，分別負責商城招商的工作：招商顧問應(yīng)具備一定的招商運作經(jīng)驗，具備說服、鼓勵性的談判，具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。
3、其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計、接線及接待人員視情況而定。
八、應(yīng)加強招商人員的培訓
一個優(yōu)秀的合唱想要在參加演出時得到觀眾的掌聲，僅僅靠一個隊員的個人能力是遠遠達不到的，必須加強團隊的磨合和訓練。同樣，招商隊伍組建之后，也必須進行培訓。招商
篇三：商城運營計劃書
商城運營計劃
結(jié)合公司目前狀況，可以將商城發(fā)展分為幾個階段：
第一階段：商城注冊
第二階段：商城開張準備
第三階段：廣告的投入與簡介
第四階段：商城運作期間必須注意事項分析
第五階段：商城注冊（分下面步驟進行）
1、注冊企業(yè)支付寶
�。�1）登錄淘寶網(wǎng)，點免費注冊，填寫會員名、密碼、驗證碼
（2）驗證賬戶信息：輸入手機號，輸入手機上的驗證碼
�。�3）注冊支付寶賬號：填寫郵箱地址，到郵箱激活支付寶
（4）實名認證：選支付寶商家認證，以法人名義申請： 填寫企業(yè)基本信息-上傳營業(yè)執(zhí)照-填寫對公銀行帳戶信息-上傳法人證件圖片-審核成功后，等待銀行卡給公司的對公銀行賬戶打款-填寫對公賬戶收到的匯入金額-認證成功
2、商標的選定
初步的設(shè)計好文案，品牌故事，品牌文化，以及品牌理念。
選定好商標 開始注冊商城
3、注冊商城店鋪
保證金與資費組成：
天貓經(jīng)營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)范進行經(jīng)營，并且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)《天貓服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費者支付違約金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)及商標狀態(tài)不同， 金額分為5萬、10萬、15萬3檔。
注：我司主要是做品牌，所以注冊旗艦店。注冊資金：根據(jù)天貓注冊年費以及保證金要求，注冊天貓旗艦店金額最少5萬保證金+6W技術(shù)服務(wù)年費(如果年銷售額達到60萬就會全部返還技術(shù)服務(wù)費），保證金是一種押金，服務(wù)費根據(jù)業(yè)績會按比例返還。
4、需要提供的證件：
�。�1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)）
（2）企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國稅、地稅均可）
�。�3）組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件
（4）銀行開戶許可證復(fù)印件
�。�5）法定代表人身份證正反面復(fù)印件
（6）店鋪負責人身份證正反面復(fù)印件
�。�7）由國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復(fù)印件（若辦理過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展，請一并提供商標總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展證明或受理通知書）
�。�8）商家向支付寶公司出具的授權(quán)書。
5、商城試運營3個月淘汰規(guī)則
�。�1） 對象: 新入駐商家（入駐天貓0-3個月內(nèi)）
（2）考核期: 入駐后的第三個月
�。�3）考核頻率: 一次
（4）考核時間: 入駐后第四個月初
�。�5）淘汰標準: 商家若符合以下四項指標中的其中一項，淘寶均有權(quán)根據(jù)《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》第十二條第二項的規(guī)定終止《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》。
a、成交額: 行業(yè)排名的末尾10%。
b、DSR: 低于4.2。
c、退款糾紛率: 高于3% ，且小二介入糾紛筆數(shù)高于10筆。
d. 行業(yè)標準: 不符合行業(yè)標準發(fā)布信息。
6、年費結(jié)算：
�。�1）因違規(guī)行為或資質(zhì)造假被清退的不返還年費；
�。�2）根據(jù)協(xié)議通知對方終止協(xié)議、試運營期間被清退的，將全年年費返還均攤至自然月，按照實際經(jīng)營期間來計算具體應(yīng)當返還的年費；
（3）如商家與天貓的協(xié)議有效期起始時間均在2014年內(nèi)的，則入駐第一個月免當月年費，計算返年費的年銷售額則從商家開店第一天開始累計；
（4）如商家與天貓的協(xié)議有效期跨自然年的，則非2014年的銷售額不包含在年銷售額內(nèi)；
�。�5）非2014年的銷售額是：“交易成功”狀態(tài)的時間點不在2014自然年度內(nèi)的訂單金額。
�。�6）年費的返還結(jié)算在協(xié)議終止后進行。
注：入駐商城須：每筆交易，淘寶都會收取5%的積分點，半年要向淘寶公司開發(fā)票一次。如果買家在購買時索要發(fā)票，也必須提供。
第二階段：商城開張準備（分解）
1、運營團隊準備（美工、客服、倉管）
2、倉儲物流準備
�。�1）制定好公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務(wù)比較合適的快遞公司。制定好全國的物流價格表，選擇最便宜的物流合作公司。
（2）一名專門發(fā)貨人員，一臺快遞單打印機，一臺專門用于發(fā)貨的電腦。
（3）發(fā)貨人員需要每日記錄發(fā)貨明細+退換明細等數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
3、經(jīng)營商品準備（考察市場，針對淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款，禮品款）。
（1）低價活動款，走量款（帶動店鋪整理流量），利潤10元左右。
（2）中端價位，具有競爭力的直通車廣告款（穩(wěn)定收入），利潤30-50元左右。
（3）高端禮品款或潛力高端客戶，獨特個性顧客。利潤100元以上。
4、商城上線準備（店鋪裝修，拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、給品牌定位）
�。�1）拍攝產(chǎn)品，（高清數(shù)碼圖）各個部位細節(jié)，，
�。�2）產(chǎn)主圖+產(chǎn)品描述頁面的設(shè)計（可根據(jù)市場行情，其他優(yōu)秀賣家，提取經(jīng)驗，結(jié)合自身，做出最好的，最合適我們的）。
�。�3）店鋪裝修，一個店鋪裝修，涉及到引導購買、促成交易、品牌的形象等眾多問題，要求精益求精（如果美工不會，可外包，根據(jù)實際情況，大概在500左右）。
�。�4）給品牌定位，設(shè)計品牌理念，品牌故事（安排文案編輯）以（健康時尚綠色為主題），可附在每個產(chǎn)品頁面和包裝上。
�、佼a(chǎn)品的定位盡量打造自己的特色，根據(jù)不同的消費人群和消費場合，來設(shè)計產(chǎn)品外觀.
②外觀喜好：
b、各種愛的元素
c，時常潮流夜店
d，健康綠色清肺止痰，等等。
③煙霧大，口感好，比買煙省錢，健康戒煙，替代香煙。
④多功能需求，可以在產(chǎn)品上設(shè)計其他的一些小功能：比如手電筒、驗鈔機，集合一體的運用。
�、堇蒙鐣䶮狳c，比如世界杯款式電子煙。
5、產(chǎn)品包裝設(shè)計準備，（煙支+用戶手冊+清洗棉+USB充電器）+以及時尚的外包裝設(shè)計。
（1）套裝設(shè)計
�。�2）單一的產(chǎn)品，包裝設(shè)計
�。�3）設(shè)計好品牌形象，設(shè)計好全國零售價等等。
6、客服人員一名，必須熱情，積極，細心的，接待每一位來咨詢的的顧客成交率，客服所占的舉足輕重的位置，能積極配合團隊需求，能夠積極的解決售前和售后問題。
第三階段：廣告的投入與簡介
1、以上幾點做好之后，開始市場營銷計劃，制定各類產(chǎn)品營銷價格，算好每日廣告的投入。
�。�1）第三方付費活動(淘寶U站導航）：低價活動款，保持不停的做活動帶動整理店鋪流量。（前期沒有銷量和評分不能參加站內(nèi)與站外免費活動，只能付費），就好比一條河一樣，活躍了，就有魚了，只是大小問題。
�。�2）根據(jù)實際經(jīng)驗是1200三日，可以跟對方公司談包月計劃，會相對便宜很多 例如：每支10元利潤。每日400活動費，需要每天40支，才可以保住成本，活動薄利多銷，活動每天大概能在100支最低。
�。�3）付費推廣：直通車等等，，推廣一些具有競爭力的中等價位產(chǎn)品，
例如：每日推廣費500，每支利潤50，每天賣10支就可以保住廣告費。賣多的就是賺的，前期無需奢華的廣告大投入，團隊運作不成熟。太大量的投入只會只會導致產(chǎn)品+服務(wù)，跟不上節(jié)奏。
�。�4）免費流量+活動的引入：
a、為前期運作，節(jié)省開支，會盡力做一些免費的流量引入+活動。
b、產(chǎn)品有了銷量，可以相應(yīng)的參加很多淘寶免費活動，會根據(jù)實際情況跟進。 （無需刷單做假銷量，被查到會被扣分，，導致后期很多活動無法上）。 例如：聚劃算、淘金幣、天天特價。試用中心等）
（5）開啟網(wǎng)絡(luò)商城分銷平臺。分銷給淘寶C店各位小賣家，后期會逐步成熟起來。
2、做好以上，相對來說1個商城前期的成長，算是穩(wěn)定了！
�。�1）淘寶商城前3月，有1個審核計劃，就是動態(tài)評分4，6以上+月銷額10W。
（2）如果做不好，就不能繼續(xù)開下去，如果安排以上思路，是完全可以通過的。 注：淘寶天貓是如何判定一個商城的好壞的。就是這個4，6動態(tài)評分了，當然越高越好，最高4，9-5，0，對于店鋪展現(xiàn)量，產(chǎn)品的排名，都有很大好處。
----動態(tài)評分為：物流速度+產(chǎn)品質(zhì)量+客服服務(wù)，這三點（非常重要）。
----優(yōu)秀商家判定：會被納入類目品牌，可以增加知名度等很多好處，對于以后成為“淘品牌”很重要。
第四階段：運營期間的重要事項分析
1、店鋪運營推廣是給店鋪以最合理最劃算的帶來更多最優(yōu)質(zhì)流量，那么當一個顧客被引進到店鋪：
�。�1）首先他看到的是店鋪裝修（是否能讓他感受到品牌的存在）。
�。�2）其次寶貝主圖+寶貝描述圖（是否能吸引到他購買的初步意向）。
（3）再就是;:價格+質(zhì)量+快遞（有了初步的購買意向，他就會更深一步的了解這幾個方面）。
（其咨詢的過程，是需要客服的引導，或者，店鋪裝修指引頁面的引導）
2、買家拍了后，就是收到產(chǎn)品的印象了，他會感受，快遞速度+產(chǎn)品質(zhì)量+客服服務(wù)。然后給我們的店鋪，一個評分，所以如果要持續(xù)性發(fā)展，這幾個方面，一定要特別注意，店鋪評分相對來說決定一個店鋪的好壞。
3、三個月的前期發(fā)育期完成之后，馬上就臨近一年一度的雙十一購物節(jié)，如果前期做的好，把店內(nèi)產(chǎn)品做出銷量和人氣，然后參加一些各類活動，免費的+付費的+雙十一的，各種流量渠道統(tǒng)一配合，日銷萬件，都不是問題。
4、還有網(wǎng)店生意時間是早8-12點，需要安排晚間客服。
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