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汽車銷售計劃書【精品】
時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的汽車銷售計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
汽車銷售計劃書1
20xx年,汽車銷售工作仍將是公司的工作,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,在汽車銷售工作中我:現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和市場占有率,圓滿銷售任務(wù)。
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭激烈,機遇與考驗并存。20xx年,汽車銷售工作仍將是公司的工作,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的下,在汽車銷售工作中我:現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和市場占有率,圓滿銷售任務(wù)。
一、汽車銷售工作的銷量指標:
至20xx年12月31日,山東區(qū)汽車銷售工作任務(wù)560萬元,銷售700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、汽車銷售工作計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、汽車銷售工作客戶分類:
20xx年度銷售額度,對市場細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶分析。
四、汽車銷售工作實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加行業(yè)展會兩次,展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
在國內(nèi)市場上流通的`相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術(shù)不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安排拜訪;
(2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,信息檢索銷售信息。
4、售后:
情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步汽車銷售工作中,要責任感,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用的產(chǎn)品如同享受的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,務(wù)必強化為客戶的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司制勝的籌碼。
本年度我將遵守公司規(guī)章制度,學習,,努力銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心能贏得精彩!
汽車銷售計劃書2
本人接受某某公司的委托,就野馬汽車的生產(chǎn)與上市廣告宣傳進行具體策劃。通過對新車進行主題開發(fā),研究設(shè)計一款適合現(xiàn)在人們需求的一款車。然后通過廣告等的宣傳,讓大家認識這款車,了解這款車,最終對這款車產(chǎn)生購買欲望,從而使大家都能購買這款車。此次策劃包括四個階段,分別是概念挖掘,主題研發(fā),時空運籌和推銷說服。
第一階段:概念挖掘。就是要研究現(xiàn)在什么樣的人買車的概率大,而這部分人又喜歡什么樣的車,所以我們要生產(chǎn)這種款式的車。
第二階段:主題開發(fā)。我們研發(fā)的這種車的主題是什么即車的名字是什么,在確定主題后,這款車的設(shè)計就也要體現(xiàn)出這個主題來。
第三階段:時空運籌。在新型車問世之前,公司請當?shù)氐囊恍┑氖杖雽儆谥械葘哟蔚姆驄D,帶他們?nèi)テ嚇悠逢惲叙^,請他們發(fā)表感想。
第四階段:推銷說服。
第一步,請各大報社的編輯參加從紐約到迪爾伯恩的野馬車大賽,同時邀請記者親臨現(xiàn)場采訪。
第二步,新車上市前一天,根據(jù)媒體選擇計劃,讓幾乎全部有影響力的報紙用整版篇幅刊登野馬汽車廣告。
第三步,從野馬汽車上市開始,讓各大電視臺每天不斷地播放野馬汽車的廣告。第四步,選擇最顯眼的停車場,豎起巨大的廣告牌,上面寫著“野馬欄”,以引起消費者的注意。第五步,在全國最忙的15個飛機場和200家假日飯店展覽汽車,引起顧客的購買欲望。第六步,向全國各地的福特車主寄送廣告宣傳品。
1營銷策劃的目的
通過本次營銷策劃要讓“野馬”這款車被廣大人
民所知道和了解,對其產(chǎn)生好感和購買欲望。可以通過廣告,公關(guān),營業(yè)推廣和人員推銷等宣傳這款車,使其被更多的人了解和認識這款車,對其產(chǎn)生購買欲望以及最終達成購買。
2市場狀況分析
① 在歐洲市場上,福特汽車公司生產(chǎn)的“紅雀’’太小了,沒有行李箱,雖然很省油,但外形不漂亮。所以要盡快推出一部新車,不然公司將被競爭對手擊敗。
②第二次世界大戰(zhàn)后,生育率激增,幾千萬嬰兒已經(jīng)長大成人,在20世紀60年代,20~24歲的人口增加了50%以上,而16~35歲之間的年輕人占增幅的一半。所以可以預(yù)見在今后的10年,整個汽車的銷售量將會大幅增加,而銷售對象就是年輕人。
、勰昙o較大的車主已經(jīng)從滿足經(jīng)濟實惠的車轉(zhuǎn)向追求新款式的豪華車。
3市場機會與問題分析現(xiàn)在的車已經(jīng)不能滿足今后人們的需求,人們需要一款新的款式車。所以生產(chǎn)一款新車是必需的。然而,在今后的幾年里,銷售的對象主要是年輕人,所以新車必須要更能滿足年輕人的需要。所以,這時候公司需要推出一部適應(yīng)饑餓市場的新產(chǎn)品,其特點是:款式新、性能好、能載四人、車子不能太重(最多2500磅)、價格便宜(賣價不能超過2500美元)
4確定具體行銷方案為了滿足未來市場的需求,公司需要生產(chǎn)一款車型要獨樹一幟;車身要容易辨認;要容易操縱(便于婦女和新學駕駛的.人購買);要有行李箱(便于外出旅行);像跑車(吸引年輕人),而且要勝過跑車的新車。首先要進行概念挖掘,收集資料,進行市場調(diào)查,通過小組討論,經(jīng)過集思廣益,最后產(chǎn)生一個清晰的策劃概念
即生產(chǎn)一款什么樣的車。然后進行主題開發(fā),比如這款車起什么名字,這個名字有什么含義等。在產(chǎn)品的設(shè)計上也要體現(xiàn)主題:集豪華與經(jīng)濟與一體。然后在進行時空運籌。新型車問世之前,公司選擇了底特律地區(qū)52對夫婦,邀請他們到樣品陳列館。公司負責人將他們分成若干個小組帶進樣品陳列館,請他們發(fā)表感想。讓他們給汽車估價,他們會認為車很貴,表示不會購買,最后宣布這款車價格會在2500美元以下。最后進行推銷說服。第一步,請各大報社的編輯參加從紐約到迪爾伯恩的野馬車大賽,同時邀請記者親臨現(xiàn)場采訪。表面上是一次賽車活動,實際上是一次告知性廣告宣傳。第二步,新車上市前一天,根據(jù)媒體選擇計劃,讓幾乎全部有影響力的報紙用整版篇幅刊登野馬汽車廣告。大標題是“真想不到”,副標題是售價“2368美元”。第三步,從野馬汽車上市開始,讓各大電視臺每天不斷地播放野馬汽車的廣告。其目的是擴大廣告宣傳的覆蓋面,使產(chǎn)品家喻戶曉。第四步,選擇最顯眼的停車場,豎起巨大的廣告牌,上面寫著“野馬欄”,以引起消費者的注意。第五步,在全國最忙的15個飛機場和200家假日飯店展覽汽車,引起顧客的購買欲望。第六步,向全國各地的福特車主寄送廣告宣傳品。此舉是為了達到直接促銷的目的,同時也表示公司忠誠的為顧客服務(wù)的態(tài)度和決心。
汽車銷售計劃書3
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,然后汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。然后銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓,獲得的進步;
3、同事、上司的指點,獲得的進步……然后這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。然后例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。然后在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以,和其他部門的'配合顯得非常重要。
自身優(yōu)勢分析
A. 現(xiàn)十堰及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,東風日產(chǎn)汽車博覽中心是十堰機器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
B. 自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好,是十堰乃至整個湖北地區(qū)設(shè)備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
C. 高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
D . 東風日產(chǎn)汽車博覽中心的通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
1/執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售
6/填寫銷售報告、表卡
汽車銷售計劃書4
一、營銷背景
該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、 市場分析
1. 市場環(huán)境優(yōu)勢分析
A. 東風日產(chǎn)汽車博覽中心位于解放公園路旁,交通十分便利快捷,本中心以東風日產(chǎn)汽車為中心,輻射武漢、襄樊、x、黃陂、荊州等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
B. 東風日產(chǎn)汽車博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,東風日產(chǎn)汽車的經(jīng)濟將會飛速的發(fā)展,為其他汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。
C. 隨著經(jīng)濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為東風日產(chǎn)汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機會。
2. 自身優(yōu)勢分析
A. 現(xiàn)x及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,東風日產(chǎn)汽車博覽中心是x機器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
B. 自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好,是x乃至整個湖北地區(qū)設(shè)備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
C. 高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
D . 東風日產(chǎn)汽車博覽中心的通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
三、 前期市場策略
1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
2.盡量展示自身強大的優(yōu)點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
3.早日導入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的.企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。
四、 前期廣告策略
1. 廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。
2. 廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
3. 廣告目標
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使東風日產(chǎn)汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
A. 在眾多的廣告媒體中,x地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
B.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、 告媒體投放計劃表
投放時間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備注
20xx年9月 《x金報》汽車?鲉、禮品廣告的定制 企業(yè)形象宣傳廣告 提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。 報紙每隔一期投放一次,
20xx年10月 《x金報》汽車專刊、自身網(wǎng)站的建設(shè)。 企業(yè)形象宣傳廣告 樹立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。 報紙每隔一期投放一次
20xx年11月 《x金報》汽車?、由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告,在廣告目標范圍內(nèi)擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。 報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年12月 《x金報》汽車專刊、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè),企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合,吸引更多的客商咨詢投資,報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
20xx年1月 《x金報》汽車?、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。 招商投資廣告、軟文操作。 吸引更多的客商參觀、咨詢、投資 報紙每日一次電臺每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次 報紙軟文操作、雜志視實際情況而定
七、 備注
本方案為東風日產(chǎn)汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.5)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。
汽車銷售計劃書5
作為一家汽車銷售公司,我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,最主要的來源,其他的都是成本。所以要公司發(fā)展壯大,必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,必須要打造一個優(yōu)秀的汽車銷售團隊,是優(yōu)秀銷售人員團結(jié)協(xié)作的過程。 切合雙菱公司現(xiàn)狀,首要加強銷售人員基本知識的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高,要做好汽車銷售,至少要做到"六懂",即:
一 懂汽車 掌握構(gòu)造、性能、性價比分析工具
二 懂市場 掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)
三 懂營銷 掌握和恰當?shù)剡\用市場營銷的精髓
四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧
五 懂服務(wù) 掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法
六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式
要把汽車銷售做優(yōu)秀,還需要"三有",即:
一 有計劃 遵循銷售規(guī)律有計劃扎實推進工作
二 有技巧 遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術(shù)
三 有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進工作和提升
從事汽車銷售工作,不僅需要專業(yè)知識,還需要較高的綜合素質(zhì)。因為很簡單,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)。汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強的專業(yè)性。
做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經(jīng)理,我的銷售計劃如下:
首先,1,銷售培訓計劃。在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,與競爭車型的優(yōu)略比較分析。現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,產(chǎn)品技術(shù)更新更快。不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
2銷售流程的實施:對每個用戶進行跟蹤,運用銷售技巧和知識賣車,在賣車的過程中,銷售員的話語行為一定要規(guī)范,所簽的合同一定要嚴謹,給用戶的承諾一定要兌現(xiàn)。
3提高市場的占有率:搞汽車巡展,回訪老客戶,做廣告,等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷。搞好汽車的入戶,售后服務(wù)等,有些扯皮的客戶,我覺得還是盡量從自身找原因,因為汽車是個特殊的.商品,是昂貴耐用消費品,絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口 ,來生活,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我能完成公司下達的各項任務(wù)。
以上就是我的銷售計劃書,工作中難免會遇到這樣或那樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服解決。為公司做出自己最大的貢獻。
汽車銷售計劃書6
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是我個人20xx年的一個工作計劃:
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的.好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從某或其他渠道多搜集些項目參考,并為客戶出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
汽車銷售計劃書7
隨著XX區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,XX區(qū)銷售任務(wù)5600萬元,銷售目標7000萬元。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)16年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責的.意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
五、在20xx工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責。
汽車銷售計劃書8
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
。1)、營銷情報與調(diào)研
。2)、預(yù)測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
。1)、分析宏觀環(huán)境得需要和趨勢
。2)、對主要宏觀環(huán)境因素得辨認和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3、分析消費者市場和購買行為
。1)、消費者購買行為模式
。2)、影響消費者購買行為得主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
。3)、購買過程(包括參與購買得角色,購買行為,購買決策中得各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場得對比,團購購買過程得參與者,機構(gòu)與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
。2)、辨別競爭對手得戰(zhàn)略
。3)、判定競爭者得目標
(4)、評估競爭者得優(yōu)勢與劣勢
。5)、評估競爭者得反應(yīng)模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避
。7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
。1)、確定細分市場得層次,模式,程序,細分消費者市場得基礎(chǔ),細分業(yè)務(wù)市場得基礎(chǔ),有效細分得要求;
。2)、目標市場得選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
。2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
。3)、傳播公司得定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
。1)、新產(chǎn)品開發(fā)得挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
。2)、有效得組織安排,架構(gòu)設(shè)計
。3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
。1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期得各個階段
。2)、產(chǎn)品生命周期中得營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念得歸納和評論
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略
(1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
。2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定得進攻戰(zhàn)略
。3)、市場追隨者戰(zhàn)略
。4)、市場補缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1)、關(guān)于是否進入國際市場得決策
。2)、關(guān)于進入哪些市場得決策
。3)、關(guān)于如何進入該市場得決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程
。4)、關(guān)于營銷方案得決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)、產(chǎn)品線組合決策
。2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
。3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設(shè)計定價策略與方案
。1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
。1)、渠道設(shè)計決策
。2)渠道管理決策
。3)、渠道動態(tài)
。4)、渠道得合作、沖突和競爭
4、設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關(guān)系
。1)、開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
。2)、銷售促進
。3)、公共關(guān)系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍得設(shè)計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)
。2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表得監(jiān)督,銷售代表得極力,銷售代表得評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門得演進,組織營銷部門得方法,營銷部門與其他部門得關(guān)系,建立全公司營銷導向得戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷得有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)營銷部門得信息來進行戰(zhàn)略控制
汽車銷售計劃書9
隨著XX區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在顧客,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提升市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標:
至12月31日,XX區(qū)銷售任務(wù)5600萬元,銷售目標7000萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪顧客計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪顧客統(tǒng)計表》;
三、顧客分類:
根據(jù)**年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有顧客分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP顧客的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、顧客回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與顧客的交流,協(xié)調(diào)與顧客、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與顧客加強信息交流,增近感情,對VIP顧客每月拜訪一次;對一級顧客每兩月拜訪一次;對于二級顧客根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的顧客方即為結(jié)束,還要幫助顧客出貨,幫助顧客做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為顧客負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學習,提升業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導的.帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對顧客的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對顧客的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新顧客和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在20xx工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)顧客訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導反映過程情況。
2、對國外顧客的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給顧客單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與顧客有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳。
7、向國外顧客催要應(yīng)付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責。
汽車銷售計劃書10
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的'期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
。ㄒ唬┤齻大部分:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
(二)九小類:
1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
汽車銷售計劃書11
一、目的
充分利用大型電子商務(wù)網(wǎng)站舉辦的雙十一大規(guī)模打折促銷活動,以此提高門店銷售額,提升知名度。
二、環(huán)境分析
汽車美容店基本以線下為主,要說和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合似乎非常的牽強,F(xiàn)在已經(jīng)有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺實現(xiàn)在線預(yù)約、在線購買,然后讓客戶線下消費。那么,如何把汽車美容店的門店活動和雙十一相結(jié)合?同時,還面臨一個問題,雙十一只有一天的時間,門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題。
我們可以這樣理解,其實雙十一汽車用品的銷量最大的,基本會是腳墊、座墊、行車記錄儀、太陽膜、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會銷售的東西。據(jù)此,我們要有效結(jié)合這些產(chǎn)品來做促銷活動。
促銷活動的最終目的,要么是提升知名度,要么是提升銷售額,要么是兩者都有。
這樣的促銷活動的形式可以非常的多,今天我就提一個雙十一的促銷活動和大家分享。
三、汽車美容店雙十一促銷方案
1、引入期;
時間:xx年11月3日-10日;8天。
內(nèi)容:洗車獎——你來洗車我就送!
客戶進店來現(xiàn)金或是刷卡洗車1次,就免費贈送100元美容抵用券。
01雙十一專用美容抵用券;
該抵用券只限雙十一抵用,過期作廢。而且只限洗車贈送,其他一概不予贈送。美容抵用券要印制為雙十一專用。
02宣傳推廣;
這個時候,微信的訂閱號和公眾號也不能閑著,這三天要大力推廣洗車獎。
有條件的,還可以在門店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進行大力宣傳。
03銷售員推廣
銷售員的主要工作是,告知客戶美容抵用券只限雙十一當天使用,而且雙十一當天只要到店就有禮品贈送。前三天,還要告訴客戶門店專門制定針對雙十一的特價美容套餐供客戶購買。
目的:確保每一個客戶都能領(lǐng)到數(shù)張美容抵用券,讓領(lǐng)到券的客戶雙十一舉辦活動那天能到店購買美容套餐。
注意事項:一定要留下客戶的聯(lián)系方式,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當天,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券。
2、預(yù)熱期;
時間:xx年11月6日-10日;5天。
內(nèi)容:現(xiàn)場預(yù)熱——提高特價套餐知名度
點評促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度
01現(xiàn)場預(yù)熱——提高特價套餐知名度
001已經(jīng)明確的雙十一特價美容套餐,要制作出DM單,并且在客戶休息區(qū)進行產(chǎn)品展示,但是只標注出價格的幾個位數(shù)。比如美容套餐是1088元,則只標注出0088元。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價格。
002現(xiàn)場要進行簡單的布置,貼雙十一的標簽,在客戶休息區(qū),要播放雙十一的頁面內(nèi)容,以達到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍。
目的:就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動的氛圍。
02點評促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度
在五天時間內(nèi),我們可以安排銷售員每隔2個小時,進行一次雙十一特價美容套餐的點評,供休息區(qū)的.客戶了解。這個點評要用擴音喇叭來現(xiàn)場播放。
這里要特別注意單品的關(guān)注度,因此,我們必須要設(shè)置一款價格較為低廉、產(chǎn)品知名度較高、適用性較廣的美容套餐,作為主推項目。要極力給予主動曝光,引導客戶關(guān)注,提升單品的關(guān)注度。
點評的內(nèi)容,主要是美容套餐所包含的產(chǎn)品、使用后的效果,以及此次的回饋力度等等,引起客戶的興趣。
點評的目的,就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內(nèi)容,足夠的吸引力促使客戶在雙十一當天來店消費。
03銷售員推廣
在預(yù)熱期,銷售員要積極向來店的客戶和自己手里掌握的客戶宣傳、講解門店雙十一的活動,利用主推單品來吸引客戶,利用美容抵用券來讓客戶進店消費。
這個階段,還要注意,留下意向客戶的聯(lián)系方式,用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當天的邀約。
注意事項:一定要留下客戶的聯(lián)系方式,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當天,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券。
備注:
預(yù)熱期,微信的訂閱號和公眾號要大力宣傳活動信息,可以拿一些特價產(chǎn)品進行吸引和推廣。主推單品,還是一樣要透露部分價格位數(shù)進行推廣。
3、引爆期;
時間:xx年11月11日;1天;
經(jīng)過了8天的準備后,雙十一當天要做的,就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐。來店客戶不足時,要加大力度邀約,時間有限,只有一天,過期后,價格回原位、抵用券直接作廢。
這里要提醒一點,來店客戶必須贈送禮品,禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。
購買套餐的客戶,也要贈送禮品,同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。
延伸閱讀:
汽車美容店活動的促銷方式有哪些?
1、樣品促銷
樣品是指免費提供給車主或供其使用的商品。樣品可以為重點客戶單位送上門或郵寄發(fā)送,在汽車美容店內(nèi)可以向所有對樣品感興趣的車主提供或附在其他消費商品上贈送。
2、優(yōu)惠券促銷
優(yōu)惠券是汽車美容店印刷的用于本店范圍內(nèi)的促銷證明,通常做成票據(jù)樣。持有優(yōu)惠券的車主可以用它來購買某些特定商品時沖抵一部分現(xiàn)金,或用它使部分汽車美容裝飾服務(wù)達到特定的折扣。店方在使用這一促銷模式時應(yīng)注意優(yōu)惠券的真實性。
3、折扣促銷
折扣促銷和優(yōu)惠券促銷這兩種方法差不多,不同之處是折扣促銷是在購買或服務(wù)發(fā)生之后,付款現(xiàn)金時對車主進行打折優(yōu)惠。而優(yōu)惠券則是預(yù)支了這種優(yōu)惠折扣。適時推出系列打折促銷,對那些財力不足的消費者有著很大的購買誘惑。
4、贈品和特價促銷
贈品是指以較低的代價或者免費向顧客提供某一商品,以刺激購客購買某一特定品牌商品。做贈品促銷時最好聯(lián)合生產(chǎn)廠家一起做,否則只由經(jīng)營者自己提供贈品往往代價太高。特價商品是指以低于正常商品的價格向顧客提供商品,這種價格通常在外包裝的醒目位置予以表明。
5、獎勵促銷
獎勵是車主在本店購買商品時,向他們提供獲得的物品、現(xiàn)金的機會。例如在冬季來臨時向全體車友免費贈送汽車防凍液。在本店更換油品及三濾的車主免費獎勵一瓶玻璃水。購買會員金卡的車主免費提供一項汽車美容服務(wù)等。
6、試用促銷
它是指將商品送給一些顧客,讓他們免費試用以刺激他們對該品牌產(chǎn)品的興趣。
7、質(zhì)保促銷
在車主對商品品質(zhì)越來越看重的情況下,商品質(zhì)量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。特別對一些技術(shù)含量較高的耐用品,如汽車GPS定位系統(tǒng)、汽車音響系統(tǒng)等商品,應(yīng)承諾保修期,有條件的可以聯(lián)合廠家實行一定時期內(nèi)包換和免費維修,這就解決了車主消費的后顧之憂。
汽車銷售計劃書12
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響,導致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導致前半年車輛銷售情況不理想。但是有分析指出居民消費物價指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機會,爭取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。
二、當前的營銷環(huán)境狀況
1、當前市場狀況及市場場景分析:
、賷W迪汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經(jīng)濟發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
、趭W迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
、蹖τ谙M者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。
2、市場影響因素:
宏觀環(huán)境
政治環(huán)境:
20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的`影響不是很大
購置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點、政府采購50%自主品牌。
社會文化:
人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認知度比較高。 自認環(huán)境: 泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達,人們對以汽車代步的欲望比較強烈。 經(jīng)濟環(huán)境: 泉州地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速,經(jīng)濟環(huán)境良好。 消費者經(jīng)濟: 生活水平逐漸提高,消費觀念改變 微觀環(huán)境 供應(yīng)商:奧迪汽車整車、零配件供應(yīng)商 營銷中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷商 顧客:奧迪是較早進入中國市場的,顧客對其認可度比較高
社會公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場機會
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,汽車消費者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ,像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時尚、個性、經(jīng)濟、實用成為有車族的追求目標。
2、競爭分析
汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進貨渠道。
3、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營規(guī)范,服務(wù)意識強,質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店,因為人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
四、營銷目標
追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標,但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益,我們要有自己的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為1000太,預(yù)計毛利1000萬元,市場占有率實現(xiàn)10%。
五、營銷戰(zhàn)略
1、價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強調(diào)消費者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費者的心里接受
能力,當我們的價格高于某一界限時,消費者難以接受,如果低于某一界限時,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務(wù)充滿"人情味",把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹立服務(wù)典型,引導員工實現(xiàn)人性化服務(wù),從細微處入手,完善服務(wù)項目。
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在戶外,網(wǎng)站,
戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網(wǎng)站。 短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺 電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,內(nèi)容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布?梢宰龉婊顒樱放坡(lián)合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的狀況,從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務(wù)路線。
汽車銷售計劃書13
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
。1)、營銷情報與調(diào)研
。2)、預(yù)測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環(huán)境因素辨認和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
。2)、影響消費者購買行為主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
。3)、購買過程(包括參與購買角色,購買行為,購買決策中各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場對比,團購購買過程參與者,機構(gòu)與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
。1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手戰(zhàn)略
。3)、判定競爭者目標
。4)、評估競爭者優(yōu)勢與劣勢
(5)、評估競爭者反應(yīng)模式
。6)、選擇競爭者以便進攻和回避
。7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場層次,模式,程序,細分消費者市場基礎(chǔ),細分業(yè)務(wù)市場基礎(chǔ),有效細分要求;
。2)、目標市場選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
。1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
。3)、傳播公司定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
。1)、新產(chǎn)品開發(fā)挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效組織安排,架構(gòu)設(shè)計
。3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
。1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期各個階段
。2)、產(chǎn)品生命周期中營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念歸納和評論
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略
。1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
。2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定進攻戰(zhàn)略
。3)、市場追隨者戰(zhàn)略
。4)、市場補缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略
。1)、關(guān)于是否進入國際市場決策
。2)、關(guān)于進入哪些市場決策
。3)、關(guān)于如何進入該市場決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程
(4)、關(guān)于營銷方案決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)、產(chǎn)品線組合決策
。2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
。3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設(shè)計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
。2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
。1)、渠道設(shè)計決策
(2)渠道管理決策
。3)、渠道動態(tài)
(4)、渠道合作、沖突和競爭
4、設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關(guān)系
。1)、開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
。2)、銷售促進
(3)、公共關(guān)系
6、管理銷售隊伍
。1)、銷售隊伍設(shè)計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表監(jiān)督,銷售代表極力,銷售代表評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門演進,組織營銷部門方法,營銷部門與其他部門關(guān)系,建立全公司營銷導向戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)營銷部門信息來進行戰(zhàn)略控制
汽車銷售計劃書14
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。留給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。同時擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.與公司其他員工要有良好的'溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個人目標:
要想做一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!首先個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
汽車銷售計劃書15
一潮州汽車市場環(huán)境分析
1隨著經(jīng)濟的發(fā)展,潮州富人越來越多了,最近幾年,潮州的道路變得越來越小了!可見,開車的人變得普遍了,據(jù)調(diào)查,潮州的汽車銷售逐年上升。珠三角的工業(yè)轉(zhuǎn)移,潮州的經(jīng)濟也逐年增長。所以,潮州的汽車市場是相當樂觀的的!
汽車市場stp營銷戰(zhàn)略
二 汽車市場細分化
1市場細分,就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買者行為的差異,把整個市場(即全部用戶)劃分為若干具有某種相似特征的用戶群(即細分市場),以便執(zhí)行目標市場營銷的戰(zhàn)略和策略。每一種產(chǎn)品都有購買者,由于種種因素,不同的購買者有著不同的需求,任何一個大企業(yè)都不可能全部給予滿足,為所有的購買者提供有效的服務(wù)。因此,每個企業(yè)都應(yīng)當依據(jù)一定的標準對市場進行細分,確定自己在市場競爭中的地位,搞好銷售 2目標市場營銷
在現(xiàn)代營銷活動中,對任何企業(yè)而言,并非所有的環(huán)境機會都具有同等的吸引力,由于資源有限,也為了保證資源有效,企業(yè)的營銷活動必然局限在一定的范圍內(nèi),確定具體的服務(wù)對象,即選定目標市場。企業(yè)選擇目標市場是在市場細分的基礎(chǔ)上進行的,通過分析細分市場要求滿足的程度,去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求,相應(yīng)確定準備為那些細分市場服務(wù)。
3汽車銷售4s模式
(1)售前、售中——品味五星級服務(wù)的典范往里走,玻璃感應(yīng)門會為您輕輕地打開,站在展示大廳門口,縷縷音樂在四壁和頭頂彌漫、飄逸,您會感到仿佛來到了一個“五星級的家”。幾步之遙有一臺電腦查詢觸摸屏,您可以查詢到全店所有的服務(wù)內(nèi)容以及有關(guān)汽車知識的疑問。
(2)售前、售中——讓您感覺家的溫馨
您可以要杯咖啡,邊品咖啡邊品車;也可以讓導購人員為你講解、演示,或讓你進入車內(nèi)親身體驗一下駕駛的座感;累了可以去休息室的沙發(fā)上坐坐,茶幾上有糖果、茶??,也有專為女士提供的她們所喜愛的雜志和鮮花。如果這時您有了明確的購車意向,填寫一份登記表,然后,就可以好好地看車了
(3)售前、售中——讓您心動的微笑和便捷決定買車后,您只要到展廳后部的業(yè)務(wù)接洽處,有關(guān)事項的負責人員就會為您辦妥相關(guān)手續(xù)。三樓還有一個專為車主而設(shè)的培訓課,順便還可以參觀俱樂部的a文化館。另外,我們也會給您的汽車專門建一份詳盡的檔案。
(4)售后——從此您將多了一個朋友
這些信息除了用來與你保持親密接觸,同時也將把它們連同你的意見,建議反饋到總部的信息中心,作為a產(chǎn)品與服務(wù)改進的寶貴信息資源?售后——a車的聲音在流動市場推廣部和公共關(guān)系部,將定期或不定期地在本店俱樂部或其他大型商場和購物中心,召開新車現(xiàn)場展示會,現(xiàn)場演示a新款轎車的各種技術(shù)性能,講解a新車與眾不同的先進功能,宣傳a理念。
2.第二個s:維修保養(yǎng)——您身邊的汽車醫(yī)院
假如車子出了故障,可通過電話向客戶部求援,工作人員將很快趕到現(xiàn)場,為你現(xiàn)場修復(fù),如果情況嚴重,維修人員會協(xié)助您將病車拖回店中修理?蛻舨扛鶕(jù)您的汽車檔案,將為您的汽車建立一份汽車病歷卡,將每次的修理情況記錄在案。
在嚴謹規(guī)范的診斷和維修、養(yǎng)護程序之后,給您一個滿意的結(jié)果、合理的收費(保修期內(nèi)是免費的)。在a技師為你修車時,你可以坐在隔音而透明的二樓休息室里看雜志、電視或電腦上網(wǎng),同時還可以通過大屏幕玻璃和閉路電視觀看自己愛車的整個修理養(yǎng)護過程。
3.第三個s:零配件銷售
。1)別具一格的a車零配件超市
在三樓設(shè)有a車零配件超市,按a汽車由外而內(nèi)的順序依次排列,您可以像逛其他百貨超市一樣,悠閑地瀏覽林林總總的a車純正零配件,即使不選購,您也可以通過這樣的參觀瀏覽,增進對a汽車各個部件的了解,豐富自己的汽車知識。所有陳列配件樣品品種齊全,按分類目錄實施系列化、模塊化的`陳列,以便顧客直觀地確定配件的品種。在這里,零配件按照功能特性被分為一目了然的幾大類,消費者可根據(jù)需要直奔主題,為顧客節(jié)省了時間,提高了采購效率。
(2)賦予美的生命,延伸科技魅力
售場配以優(yōu)美的背景音樂、明亮的照明,角落備有凈水、干凈整潔的桌椅和便箋紙、筆,方便顧客記錄零件型號以備核對,營造出溫馨的購物環(huán)境,讓零配件采購變成一種宜人的享受。前臺配有計算機自動查詢系統(tǒng)、多媒體自查臺,供顧客查詢。所有商品均明碼標價,貨真價實。
(3)保證承諾,售后跟蹤,想的更多有專人負責登記顧客有關(guān)疑問與要求,建立最短答復(fù)時間制度,做到每一聲詢問都有回復(fù),并力求顧客滿意。
4.第四個s:二手車交易
。1)二手車交易。如果您想買一輛二手車,那么通過電腦查詢或向工作人員咨詢,所有符合你購買要求的二手車資料會詳盡地擺在面前。
(2)對懷舊的您,我們同樣真情護送。本店還為二手車提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。本店將按所購二手車的實際情況和評估情況,優(yōu)惠維修保養(yǎng),以免除因為二手車的無處保養(yǎng)維修,給您帶來的后顧之憂。不管您買的是新車還是二手車,只要是a汽車,您就是本店的俱樂部會員,可全享受a會員所應(yīng)有的一切優(yōu)惠待遇。
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