工作計(jì)劃書(精選15篇)
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們又有了新的工作,此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。估計(jì)許多人是想得很多,但不會寫,以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃書 1
這學(xué)期我們班是小一班,小一班全是新生,有三歲的,也有不到三歲的,新生入園有哭鬧現(xiàn)象,從家庭到幼兒園得有個(gè)適應(yīng)過程,新生幼兒在生活方面、自理方面,衛(wèi)生學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都比較差,家長對孩子入園后是否能較快地適應(yīng)幼兒園的.生活也有些顧慮。
工作目標(biāo):
9月份迎接省教育示范區(qū)驗(yàn)收,接待好新生入園工作,積極準(zhǔn)備室外活動創(chuàng)新比賽。
10月份開展幼兒秋季運(yùn)動會,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和自理能力。
11月份平時(shí)積累資料,迎接教師教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會,做好月考核工作。
12月份培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樂意傾聽別人的講話,會翻看圖書,月末做好月考核工作。
1月份復(fù)習(xí)本學(xué)期所學(xué)內(nèi)容,召開學(xué)期末家長會,做好月考核工作。
教育措施:
1、教師及時(shí)與家長溝通,了解新生幼兒的性格、特長、習(xí)慣,針對每個(gè)幼兒的特點(diǎn),因材施教,使幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。
2、在一日活動中培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣和自理能力。教師鼓勵(lì)幼兒不挑食,自己吃飯,自己睡覺,自己入廁,教會幼兒正確的洗手方法,用自己的毛巾、杯子,不亂扔紙,講衛(wèi)生懂禮貌。
3、在教學(xué)過程中。做個(gè)有心人。細(xì)心觀察幼兒的表現(xiàn)現(xiàn),及時(shí)寫觀察記錄和反思紀(jì)錄,多積累素材,為《教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會》做好準(zhǔn)備。
4、每天認(rèn)真打掃好室內(nèi)外衛(wèi)生,及時(shí)開窗通風(fēng),毛巾、杯子、玩具及時(shí)清洗消毒,做好月末考核工作,給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
5、安全工作是班級工作的重中之重,我們班三位老師及時(shí)溝通,把一些不安全因素消滅在前茅之中。
總之我們小一班三位老師密切協(xié)作,互相幫助,一切為了孩子,一切為家長服務(wù),讓幼兒開心、家長滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心,圓滿地完成班級各項(xiàng)工作。
工作計(jì)劃書 2
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照世界生態(tài)田園城市示范建設(shè)的總體要求,圍繞區(qū)委以建設(shè)世界生態(tài)田園城市為方向,加快“一主兩翼四走廊,兩線三帶五園區(qū)”建設(shè),奮力打造高端低碳、集約高效的產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū),環(huán)境優(yōu)美、社會和諧的宜人新區(qū),全面提升城鄉(xiāng)一體化、面向現(xiàn)代化、充分國際化水平科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略,堅(jiān)持“以人為本、共創(chuàng)共享”的核心理念,以促進(jìn)法治城市創(chuàng)建、健全法治建設(shè)機(jī)制為重點(diǎn),進(jìn)一步發(fā)揮司法行政工作機(jī)制優(yōu)勢,全面加強(qiáng)城鄉(xiāng)社會法治建設(shè),有力維護(hù)社會秩序,有效激活社會活力,努力形成全區(qū)人民守法履職、和諧共處、共同發(fā)展的良好局面,為加快建設(shè)世界生態(tài)田園城市示范區(qū)提供重要的'社會支撐和法治保障。
(二)目標(biāo)任務(wù)
總體目標(biāo)是用4年左右的時(shí)間,在9個(gè)綜合示范重點(diǎn)項(xiàng)目中的每個(gè)集中居住區(qū)打造集法律援助、法律服務(wù)、法制宣傳、人民調(diào)解、社區(qū)矯正和安置幫教功能于一體的法律綜合服務(wù)體。探索構(gòu)建在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,政府充分發(fā)揮依法行政的示范作用,社會依法自我調(diào)節(jié)、群眾依法自治管理,規(guī)范有序又充滿活力的法治社會建設(shè)體制,大幅度提升社會法治程度和群眾幸福水平。具體目標(biāo)包括:健全依法治理規(guī)范體系,完善社會成員共同遵守的法治準(zhǔn)則;健全城鄉(xiāng)基本法律服務(wù)均衡發(fā)展機(jī)制,保障群眾各項(xiàng)基本法律服務(wù)需求;健全城鄉(xiāng)法律服務(wù)民生工程機(jī)制,建設(shè)公平正義、文明和諧、服務(wù)完善、民主平等的法律服務(wù)民生工程共同體;健全社會組織和志愿服務(wù)發(fā)展機(jī)制,激發(fā)全系統(tǒng)共建和諧城鄉(xiāng)的內(nèi)在動力;健全社會矛盾疏導(dǎo)和化解機(jī)制,保障群眾合法的利益訴求,促進(jìn)各類矛盾妥善化解。
(三)基本原則
1、堅(jiān)持以人為本、民生為先。大力保障和服務(wù)民生,努力解決好城鄉(xiāng)居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,為社會全面發(fā)展和進(jìn)步創(chuàng)造良好的法律服務(wù)基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持多方參與、形成合力。建立健全司法行政機(jī)關(guān)、法律服務(wù)組織、志愿者分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的社會法治建設(shè)機(jī)制,完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理和法制建設(shè)新格局。
3、堅(jiān)持法治建設(shè)、依法推進(jìn)。加強(qiáng)基層法治建設(shè),深入實(shí)施依法治區(qū)方略,建設(shè)中西部法律服務(wù)最優(yōu)、法治文化最濃、法治環(huán)境最佳的法治強(qiáng)區(qū),增強(qiáng)全社會法律意識,逐步形成有力、有效的社會公平法制保障體系,促進(jìn)社會公平正義。創(chuàng)新群眾工作方法,積極探索在民主法治框架內(nèi),通過平等對話、溝通協(xié)商等方式解決社會問題、化解社會矛盾,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
二、項(xiàng)目點(diǎn)位及建設(shè)時(shí)限
(一)石板灘鎮(zhèn)紅楓林客家生態(tài)度假村。建設(shè)時(shí)限為20xx年。
(二)軍屯鎮(zhèn)4A級鄉(xiāng)村旅游景區(qū)。建設(shè)時(shí)限為20xx年至20xx年。
(三)新繁鎮(zhèn)錦繡田園。建設(shè)時(shí)限為20xx年至20xx年。
(四)斑竹園鎮(zhèn)花香果居。建設(shè)時(shí)限為20xx年至20xx年。
(五)馬家鎮(zhèn)八大農(nóng)莊。建設(shè)時(shí)限為20xx年至20xx年。
(六)新民鎮(zhèn)萬畝生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園。建設(shè)時(shí)限為20xx年至20xx年。
(七)清流鎮(zhèn)清漁田園。建設(shè)時(shí)限為20xx年至20xx年。
(八)新都鎮(zhèn)糧安天下豐收新都。建設(shè)時(shí)限為20xx年至20xx年。
三、工作要求
(一)成立區(qū)司法局生態(tài)田園城市示范建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌全系統(tǒng)九大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、副組長,各司法所、機(jī)關(guān)各科室為成員部門。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是總體規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全系統(tǒng)九大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作。各科室要明確該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人,結(jié)合實(shí)際情況和自身職能,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)工作。
(二)加強(qiáng)城鄉(xiāng)基層法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化社會建設(shè)法律人才保障。優(yōu)化社會建設(shè)法律服務(wù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu),形成適應(yīng)我區(qū)社會管理、建設(shè)及創(chuàng)新的一流法律服務(wù)人才。壯大社會建設(shè)法律服務(wù)隊(duì)伍,探索與“一村(社區(qū))一律師(法律工作者)”、“一村一大”制度的有機(jī)銜接,鼓勵(lì)退休公職人員和專業(yè)技術(shù)人員、黨群工作者、村(居)干部、社會工作者參與社會建設(shè)法律志愿者服務(wù)。進(jìn)一步完善和保障激勵(lì)機(jī)制,保護(hù)和調(diào)動好法律服務(wù)隊(duì)伍的積極性。開發(fā)專業(yè)人民調(diào)解工作崗位,完善公開招聘、合同管理、專業(yè)培訓(xùn)等機(jī)制,進(jìn)一步充實(shí)城鄉(xiāng)社會建設(shè)法律服務(wù)和矛盾糾紛化解力量,健全、完善、強(qiáng)化法律綜合服務(wù)體服務(wù)能力。
(三)健全多元化投入機(jī)制,強(qiáng)化社會建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障。完善政府購買社會組織法律服務(wù)制度,力爭提高公共財(cái)政資金對法律援助、法制宣傳、律師服務(wù)的投入量和使用效益;放開一切可以放開的法律服務(wù)領(lǐng)域,鼓勵(lì)社會資本投入;完善社會捐贈政策,鼓勵(lì)企業(yè)、個(gè)人和社會團(tuán)體向法律援助中心等公益性法律服務(wù)機(jī)構(gòu)捐款捐物,發(fā)展公益和慈善性法律服務(wù)事業(yè)。
工作計(jì)劃書 3
在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的20xx年,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作;而對于投資理財(cái)部來說,擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃,制定一個(gè)明確的目標(biāo),是每一個(gè)銷售人員必須認(rèn)真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我,現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作計(jì)劃:
一,做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時(shí),也給自己帶來更多的收益。同時(shí),也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對于每個(gè)銷售人員來說,在工作中不斷學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時(shí),加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強(qiáng)其他行業(yè)知識及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三,工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的,沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,對于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1。堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬左右的資金量。
2。每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
3。每月完成40個(gè)左右的`意向客戶,6個(gè)客戶能夠投資,20萬的資金量。
4。每季度180個(gè)左右的意向客戶,18個(gè)客戶能夠投資,100萬的資金量。
通過以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺階的開展業(yè)務(wù),每年完成80個(gè)左有的客戶,資金量能夠達(dá)到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班機(jī)會,對每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),在空余時(shí)間在門口發(fā)DM單,爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五,客戶維護(hù)和再開發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對老客戶進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動營銷的效果,同時(shí)這也是對公司最好的宣傳方式。
第六,工作總結(jié)。
每天都要對工作有個(gè)簡單的計(jì)劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計(jì)劃,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對每天工作做個(gè)小結(jié),思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)?纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時(shí)改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力,我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
工作計(jì)劃書 4
在這一年來的安全生產(chǎn)工作中,我工廠采取了強(qiáng)有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隱患,在取得成績的同時(shí),我工廠的安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻,安全管理工作永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn),在以后的安全管理工作中我工廠將根據(jù)實(shí)際,明確責(zé)任,加大力度,把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的抓下去,以確保全工廠安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。因此,明年我們將著重從以下幾個(gè)方面開展安全生產(chǎn)工作:
1、根據(jù)我工廠實(shí)際情況,建立健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程,把我工廠安全管理工作制度化、規(guī)范化,使我工廠安全管理水平上一個(gè)新臺階;
2、進(jìn)一步落實(shí)完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,各部門、車間都要與工廠簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處;完善安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,使安全生產(chǎn)責(zé)任真正落實(shí)到每個(gè)員工、尤其是生產(chǎn)一線的生產(chǎn)和安全管理人員,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍;
3、按要求配備安全管理人員,按規(guī)范完成廠區(qū)安全設(shè)施的布置工作,加大安全經(jīng)費(fèi)的投入,確保安全經(jīng)費(fèi)富足、到位,同時(shí)把安全工作的關(guān)口前移,立足防范,狠抓“三違”行為;
4、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,提高全員安全生產(chǎn)意識及安全文化素質(zhì),強(qiáng)化員工的自我保護(hù)意識,認(rèn)真宣傳和貫徹落實(shí)黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的各項(xiàng)方針政策,抓好各項(xiàng)安全整治措施的落實(shí);
5、加強(qiáng)我工廠員工安全教育培訓(xùn)工作,廣泛開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn),在企業(yè)中全面提高各級管理人員和生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)技能,建立一支政治素質(zhì)過硬、技術(shù)全面的安全生產(chǎn)管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍;
6、加強(qiáng)我工廠消防安全管理,同時(shí)每月組織一次工廠全體人員的消防演練,為“提高我工廠發(fā)生火災(zāi)后的快速反應(yīng)能力,最大限度地減少人員傷亡和降低工廠財(cái)產(chǎn)損失”提供保障,同時(shí)在廠區(qū)范圍內(nèi)按要求安裝足量的消防設(shè)施,加強(qiáng)重點(diǎn)防火區(qū)域的消防管理工作,做到勤巡邏、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決,以消除各項(xiàng)消防隱患;
7、認(rèn)真按照工廠制定的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查,每月至少開展兩次安全生產(chǎn)大檢查并進(jìn)行安全例會,加大事故隱患排查力度,開展各類安全隱患的`專項(xiàng)治理工作,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決存在的安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;
8、加強(qiáng)特種設(shè)備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度,及時(shí)對特種設(shè)備進(jìn)行自檢,嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè),防止安全事故的發(fā)生;
安全生產(chǎn)管理工作永遠(yuǎn)都沒有終點(diǎn),我工廠將認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,把各項(xiàng)安全管理工作落到實(shí)處,要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍,抓好工廠各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作,為“創(chuàng)造一個(gè)好的安全生產(chǎn)環(huán)境,切實(shí)保障人民群眾生命和國家財(cái)產(chǎn)安全”而不懈努力。
工作計(jì)劃書 5
整個(gè)廣告公司是一個(gè)管理系統(tǒng),管理效果如何關(guān)系到經(jīng)營思想和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了適應(yīng)日益變化的外部經(jīng)營環(huán)境及公司自身發(fā)展、壯大,規(guī)范員工思想行為,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升行業(yè)形象,特制定本廣告公司員工管理計(jì)劃如下:
一、員工守則
1、先做人,后做事,不得與客戶發(fā)生沖突,準(zhǔn)確聽取客戶意見建議,做力所能及的事,不得為了承接業(yè)務(wù)欺騙隱滿客戶,讓客戶知道他所應(yīng)該知道的事情;
2、在崗敬業(yè),時(shí)時(shí)處處為公司著想,不做損害公司利益的事和說損害公司利益的話,有始有終,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作;
3、不得私自撈取不正當(dāng)利益,不得接受客戶禮物或私自賄賂客戶工作人員和主管人員,不得利用和客戶業(yè)務(wù)上建立的工作關(guān)系提出和業(yè)務(wù)無關(guān)的要求;
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,不得私自越權(quán)處理突發(fā)事件和私自對客戶進(jìn)行沒有授權(quán)的承諾,在沒有授權(quán)的情況下不得私自處理單位沒有明確的事;
5、由于員工道德品德,個(gè)人私心等問題違背單位規(guī)章制度給單位利益和聲譽(yù)造成損失的個(gè)人,請主動離開公司,必要時(shí)公司將交由有關(guān)部門處理,以維護(hù)公司合法利益;
6、不多說也不少說,準(zhǔn)確陳述業(yè)務(wù)的同時(shí)保守公司商業(yè)秘密,不得評論客戶方人員和事情;
7、以合同的形式明確雙方權(quán)利和義務(wù),由于個(gè)人人情沒有按公司規(guī)章制度辦事給單位造成損失的員工,員工承擔(dān)所有責(zé)任。
二、員工行為規(guī)范
。ㄒ唬、服務(wù)和工作規(guī)范
儀容儀表。
1、員工工作時(shí)保持清潔整齊的外表十分重要,你必須遵守下列要求:
衣著整潔干凈,發(fā)型整潔,女士臉部不應(yīng)有頭發(fā)遮;
男士頭發(fā)應(yīng)在衣領(lǐng)之上,梳齊、鬢角要修清至耳朵上,不準(zhǔn)留胡子;
2、女士化妝或裝飾不應(yīng)太濃、太多;
3、注意個(gè)人衛(wèi)生。包括每天洗澡、刷牙、理發(fā),手指甲不能太長、保持清潔等口腔保持清潔;
4、上班前不能喝酒或吃有異味食品,不準(zhǔn)穿拖鞋。
行為準(zhǔn)則。
1、盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密;
2、愛護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;
3、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;
4、保持公司信譽(yù),不做任何不損公司信譽(yù)的行為。
工作態(tài)度。
1、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率;
2、熱愛本職工作,對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé);
3、員工之間應(yīng)通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非;
4、對本職工作應(yīng)爭取時(shí)效,不拖延,不積壓;
5、待人接物態(tài)度謙和、主動,以爭取公司同仁與客戶的合作為前提。
6、在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境7、在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動
(二)、安全和衛(wèi)生工作規(guī)范
1、工作時(shí)既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。
2、提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
3、愛護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
4、應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。
5、員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
6、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。
(三)、接待社交規(guī)范
1、嚴(yán)禁說臟話、忌語。
2、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。
4、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
5、接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
6、迎送來訪,主動問好或話別,設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
(四)會議規(guī)范
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進(jìn)場。
3.事先閱讀會議材料或做好準(zhǔn)備,針對會議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。
4.開會期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī),不會客,不從事與會議無關(guān)的活動,如剪指甲、交頭接耳等。
(五)同事合作規(guī)范
1.上下關(guān)系尊重上級,不搞個(gè)人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對待同事,以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚(yáng)他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進(jìn)行忠告、鼓勵(lì),造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時(shí),應(yīng)理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
三、公司考勤管理規(guī)定
1、工作和休息時(shí)間
(1)辦公室人員工作時(shí)間8:00——16:30(其中包括1.5個(gè)小時(shí)的午餐和休息時(shí)間為11:30——13:00),每星期六個(gè)工作日(周一至周六)。
。2)營銷人員工作時(shí)間8:00——16:30,每星期六個(gè)工作日(周一至周六)。
。1)公司員工一律實(shí)行上、下班簽到制。
(2)簽到必須本人親自執(zhí)行,不得代簽,否則不予計(jì)算工資。
。3)若忘記簽到或因公事早退的應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理同意并簽名確認(rèn)或行政人事部簽名方有效。
。4)簽到表由公司行政人事部統(tǒng)一更換、統(tǒng)計(jì)。
2、勞動合同
新員工在入司一個(gè)星期內(nèi),公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書,員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動合同和保密協(xié)議書。
3、離職手續(xù)
(1)凡離職者,必須先填寫離職申請書。
。2)員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司信息資料交還所在部門的負(fù)責(zé)人,經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù),方可正式離職;否則,公司有權(quán)利不辦理相關(guān)手續(xù)。
(3)未辦離職手續(xù)自行離職者,公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時(shí),擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。
4、年度考評
。1)公司除對試用期員工實(shí)行考核外,還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)行評估討論。
。2)考核結(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。
5、合同續(xù)簽
員工應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月,以書面形式報(bào)告公司是否續(xù)簽合同并簡述理由,公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績、態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。
6、晉升與調(diào)職
公司實(shí)行機(jī)會均等、公平公正的人事原則,為每位員工提供平等而合理的發(fā)展空間。公司會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個(gè)人意愿提升或調(diào)動員工的工作崗位。
四、員工加班管理細(xì)則
本公司員工除每日規(guī)定的工作時(shí)間外,如需趕上工作進(jìn)度,應(yīng)按下列手續(xù)辦理:
1.一般員工加班
(1)職能部門人員加班一律由部門主管報(bào)請部門主管指派后填加班單;
(2)計(jì)劃內(nèi)必需的加班,須總監(jiān)核準(zhǔn)后始能加班;
(3)以上人員的加班單,須于次日下午4時(shí)前送交人力資源部以備查核。
2.部門主管級人員加班
(1)各級部門于假日或夜間加班,其工作緊急而較為重要者,主管人員應(yīng)親自前來督導(dǎo),夜間督導(dǎo)最遲至22時(shí)止;
(2)主管加班不必填加班單,只需打卡即可。
2、加班薪資
主管:各部主管因已領(lǐng)有職務(wù)加給,故不再另給加班費(fèi),但準(zhǔn)報(bào)車資,(有公交車可達(dá)者不得報(bào)支計(jì)程車資)及誤餐費(fèi)。
其他人員:不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程序發(fā)給加班薪資。
平日加班,每小時(shí)給以日給本薪的34%,其計(jì)算公式如下:日薪×〔加班時(shí)數(shù)×(1.34÷8小時(shí))〕=加班薪資
公休加班除基本薪資照給外,并按平日加班計(jì)算方法加倍給付加班薪資。
3、加班工時(shí)計(jì)算
每日均以8小時(shí)計(jì)算,如需延續(xù)加班者,其計(jì)算方法應(yīng)扣除每餐30分鐘(夜點(diǎn)亦同),即等于加班時(shí)間,不得藉任何理由要求進(jìn)餐時(shí)間為加班時(shí)間。
凡需夜班工作者,應(yīng)由各部門主管每周予以調(diào)換一次務(wù)使勞逸均等為原則。
4、不得報(bào)支加班費(fèi)人員
.公差外出已支領(lǐng)出差費(fèi)者。
.營銷業(yè)務(wù)人員不論何時(shí)何日從事推銷,均不得報(bào)支加班費(fèi)
門房、廚工因工作情形有別,其薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定,故不得報(bào)支加班費(fèi)。
公休假日,中午休息時(shí)間與平日同。
凡加班人員于加班時(shí)不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者,經(jīng)查獲后,記過或記大過。
公司批準(zhǔn)休息日的加班,由主管酌情采用調(diào)休方式作為補(bǔ)償。
五、公司加班申報(bào)結(jié)算流程書
公司的加班申報(bào)結(jié)算工作按照本流程進(jìn)行:
(一)、作業(yè)目的:
規(guī)范員工加班管理,正確考核加班狀況,使公司加班有計(jì)劃、有秩序地進(jìn)行。
(二)、作業(yè)內(nèi)容:
1本公司員工每周工作40小時(shí),每天工作8小時(shí),其余時(shí)間為加班時(shí)間。
2加班分A、B、c三類加班:
(1)A類加班:指正常工作日從17:30~22:00及周六、周日的加班,加班費(fèi)給予底薪平均日資的l.5倍。
(2)B類加班:指正常工作日從22:00到第二天早晨6:00及周六周目的加班,加班費(fèi)給予底薪平均日資的2倍。
(3)c類加班:法定節(jié)假日加班,加班費(fèi)給予底薪平均日資的3倍。
3、加班申請及結(jié)算流程表單為:加班申請單和加班申請結(jié)算單。
4、各部門下午16:oo以前根據(jù)當(dāng)天的生產(chǎn)狀況和工期的'需求安排當(dāng)天晚上的加班人員和加班時(shí)數(shù)(周日的加班需星期六下午安排),并填好加班申請單,經(jīng)各部門經(jīng)理審批后,于16:00交到人力資源部。
5、人力資源部負(fù)責(zé)將加班申請單匯總交到總監(jiān)處審核,核準(zhǔn)后交給各部門安排。
6、第二天上午9:oo以前依據(jù)實(shí)際加班人員和加班時(shí)數(shù)填好加班申請結(jié)算單,于9:oo交到行政人事部,行政人事部于lO:00前把所有加班結(jié)算表集中交到總監(jiān)處審核。
7、行政人事部專人于每月20--25日把已核準(zhǔn)的加班中請結(jié)算表輸入電腦,并打印出當(dāng)月加班匯總表。
8、加班匯總表一式兩份,一份送各部門留底,并檢查其正確性;一份作為人力資源部計(jì)算加班工資的依據(jù),并存入檔案。
六、公司值班管理辦法
第1條為完善值班管理制度,做好值班工作,制定本規(guī)定。
第2條公司于節(jié)假日及工作時(shí)間以外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng):
1.臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
2.指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
3.預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)。
4.隨時(shí)注意安全措施與公務(wù)保密。
5.公司交辦的各項(xiàng)事宜。
第3條本公司員工值班,其時(shí)間規(guī)定如下:
1.自星期____至星期____每日____午____時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
2.例假日班____午____時(shí)起至____午____時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。
3.夜班____午時(shí)起至次日____午____時(shí)止。
第4條員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)配置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第5條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第6條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報(bào)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第7條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
1.屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
2.非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
3.密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管,于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4.值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報(bào)告表另定。
第8條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
第9條值班員工在值班時(shí)間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
第10條值班員工因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準(zhǔn),出差時(shí)亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第11條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
七、員工請假休假管理規(guī)定
1、員工請假,需填寫請假申請單,經(jīng)部門主管審批后提交行政人事部。如假期超過三天的,需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),方可準(zhǔn)假。
2、基層管理人員請假,需填寫請假申請單,需經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部。
3、中層管理人員請假,需填寫請假申請單,需經(jīng)總經(jīng)理審批后提交行政人事部。
4、任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并到行政人事部登記。如有緊急情況,不能事先請假,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理和行政人事部并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。
八、公司出差管理辦法
為使公司員工出差管理有序,特制定本規(guī)定。
1、管理范圍:因公出差的員工。
2、出差形式:當(dāng)日出差:出差當(dāng)日可返回者;遠(yuǎn)途出差:出差必須在外住宿者。
3、申請及批準(zhǔn):員工出差前應(yīng)填寫《業(yè)務(wù)旅行申請表》,并辦理好審批手續(xù);申請批準(zhǔn)后應(yīng)及時(shí)交人力資源部;
出差的審核批準(zhǔn)權(quán)限如下:省內(nèi)的當(dāng)日出差由部門主管批準(zhǔn);省外出差及遠(yuǎn)途出差由部門總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);出差途中因病,或遇意外災(zāi)害,或因工作實(shí)際,需要延長時(shí)間,必須電話請示,并獲批準(zhǔn)。
4、差旅費(fèi)報(bào)銷:省內(nèi)當(dāng)日出差差旅費(fèi)支付:交通費(fèi)A.、盡量利用公司車輛;B、如暫時(shí)無法使用公司車輛,一般情況下乘坐公交巴士,核實(shí)車票后,實(shí)報(bào)實(shí)銷;C、緊急情況下可乘坐出租車,但必須事先向部門經(jīng)理申請并獲批準(zhǔn),核實(shí)車票后,實(shí)報(bào)實(shí)銷。膳食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐(午餐、晚餐)¥/餐,或午餐、晚餐合計(jì)¥/日。省外當(dāng)日出差及遠(yuǎn)途出差差旅費(fèi)支付。交通費(fèi):實(shí)報(bào)實(shí)銷;
膳食費(fèi)報(bào)銷:原則上實(shí)報(bào)實(shí)銷
接待費(fèi):僅總監(jiān)有權(quán)支配接待費(fèi),接待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理確定,標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷的原則為:憑發(fā)票報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
出差已報(bào)銷膳食費(fèi)的員工,不再支付出差當(dāng)日伙食補(bǔ)貼。
5、差旅費(fèi)報(bào)銷
員工出差返回后一周內(nèi),應(yīng)填寫《業(yè)務(wù)旅行費(fèi)用報(bào)告》并附上《業(yè)務(wù)旅行申請表》復(fù)印件,經(jīng)批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)部審核辦理。
《業(yè)務(wù)旅行費(fèi)用報(bào)告》應(yīng)根據(jù)以下完成:一份旅行費(fèi)用報(bào)告覆蓋一次往返旅程。所有費(fèi)用必須出具發(fā)票及有效憑證。涉及接待費(fèi),應(yīng)在費(fèi)用報(bào)告中注明被接待的客人及接待的目的。
6、其他規(guī)定:員工出差期間將不予申報(bào)加班。但法定假日出差除外。若在出差期間已享受訪問地的假日,其在出差期間的本地假日將被取消
九、勞動糾紛處理辦法
1、按照“先調(diào)后裁”的原則,慎重處理勞動糾紛,妥善化解矛盾,創(chuàng)造良好公司氣氛。
2、勞動糾紛的當(dāng)事人雙方可以是部門或者員工。
3、發(fā)生勞動糾紛的當(dāng)事人雙方任何一方,均可以向部門主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門、上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出勞動糾紛處理申請。
4、受理勞動糾紛的領(lǐng)導(dǎo)或者部門,要及時(shí)派專人對事實(shí)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查時(shí),應(yīng)堅(jiān)持客觀公正的原則,向當(dāng)事人雙方及第三者聽取事實(shí)陳述,并征求處理意見。
5、調(diào)解工作主要由人力資源部門進(jìn)行。調(diào)解前,調(diào)解人應(yīng)當(dāng)先向當(dāng)事人雙方陳述事實(shí),以便消除誤會,達(dá)成相互諒解。在區(qū)分責(zé)任、和是非曲直的基礎(chǔ)上,進(jìn)行具體調(diào)解。
6、調(diào)解成功后,調(diào)解人將結(jié)果填入“勞動糾紛調(diào)解協(xié)議書”,經(jīng)當(dāng)事人雙方簽章后,會同“勞動糾紛調(diào)查表”一式3份,報(bào)人力資源部門備案,同時(shí)將處理結(jié)果向委托人匯報(bào)結(jié)案。
7、對無法由領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人裁決的重大勞動糾紛,可由總經(jīng)理授權(quán)成立臨時(shí)裁決委員會,仲裁決定以少數(shù)服從多數(shù)的辦法確定,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,書面形式通知當(dāng)事人雙方
8、“仲裁通知書“一式3份,一份報(bào)人力資源部門備案,其余兩份交糾紛當(dāng)事人雙方。
9、凡經(jīng)裁決委員會仲裁的勞動糾紛一經(jīng)結(jié)案,糾紛當(dāng)事人必須嚴(yán)格遵守,若有異議,可以保留,但有依法向中立司法或者當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C(jī)構(gòu)申訴的權(quán)利。
十、人員配置:
行政人事部(包括前臺)2人,財(cái)務(wù)部1人,市場營銷部5人,工程部3人,設(shè)備后勤管理1人。
工作計(jì)劃書 6
我們環(huán)藝xx屆04班團(tuán)支部為了能夠更好的協(xié)調(diào)好班委開展工作和各項(xiàng)活動的具體實(shí)施,制定出了本學(xué)期工作計(jì)劃,團(tuán)支部工作計(jì)劃書。
首先,團(tuán)支書做好學(xué)院,系布置下來的各項(xiàng)活動,加強(qiáng)與其他團(tuán)支書的交流,互相交流經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用在工作中。
其次,加強(qiáng)與同學(xué)的溝通與交流,做到關(guān)心。關(guān)注,關(guān)愛同學(xué)。
再次,會注重團(tuán)支部內(nèi)部建設(shè),明確團(tuán)支書,組織委員,宣傳委員的職責(zé)和工作,提高三人的統(tǒng)籌安排和科學(xué)合理工作的能力。
其次,落實(shí)好每月一次的團(tuán)組織生活會,征求大家意見根據(jù)需要對團(tuán)員們進(jìn)行思想教育,力求通過每一次的團(tuán)組織生活會使大家對黨團(tuán)知識了解的更加全面通徹,根據(jù)每周一開的團(tuán)支書例會來計(jì)劃每一周的工作,對組織布置的事情認(rèn)真落實(shí),并向素導(dǎo)報(bào)告每周團(tuán)支書理會的要求及班級本周所要開展的活動,每周結(jié)束后像素導(dǎo)匯報(bào)活動開展的情況,以及收到的效果。
再次,協(xié)助素導(dǎo),班長,副班長,做好班級的日常活動,與其他班干部協(xié)調(diào)好工作,共同的'帶領(lǐng)班級同學(xué)做好各項(xiàng)工作,對于每次會議內(nèi)容先與團(tuán)支部小組成員提前同志并分配好他們的工作,再傳達(dá)給班級各位同學(xué),以確保工作少出現(xiàn)不必要的麻煩。團(tuán)支部的計(jì)劃書是開展團(tuán)支部工作的開端,我們團(tuán)支部本著實(shí)事求是的原則,一絲不茍地做好工作,加強(qiáng)班級活動的實(shí)施以確保班級凝聚力。激發(fā)大家的團(tuán)體主義精神。與其他班級或系共同組織活動。加強(qiáng)班級與班級同學(xué)之間的交流。
工作計(jì)劃書 7
一、短期計(jì)劃
首先,在校期間,英語至少要過四級,普通話要拿二級、計(jì)算機(jī)要過一級,所有的證件拿到,最重要的目的是拿一些與化工相關(guān)的證書,學(xué)長們都說多拿幾個(gè)證書還是有用的。
其次,能很好的運(yùn)用知識,通過見習(xí)、實(shí)習(xí)來培養(yǎng)教學(xué)能力,多參加學(xué)校的活動。
再次,暑假期間,可以獨(dú)自找工廠進(jìn)行實(shí)習(xí),這樣也可以多接累經(jīng)驗(yàn)。最后,如果在畢業(yè)時(shí)成績優(yōu)秀的話,就打算考研。
二、長期計(jì)劃
在學(xué)業(yè)結(jié)束后,去外面找跟專業(yè)相關(guān)的工作,首先從基層做起,積累經(jīng)驗(yàn),借用學(xué)校這個(gè)很好的平臺來尋求更適合自己的職位,逐步來實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)計(jì)劃:先當(dāng)員工,再當(dāng)中層,一層一層往上爬。
未來人生職業(yè)規(guī)劃:放眼未來找準(zhǔn)位置
三、根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專業(yè),本人特對未來五十年作初步規(guī)劃如下:a)、20xx-20112年學(xué)業(yè)有成期:充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢,認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識,培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),并作為就業(yè)準(zhǔn)備。(具體規(guī)劃見后)。b)、20112-20xx年,熟悉適應(yīng)期:利用3-4年左右的時(shí)間,經(jīng)過不斷的嘗試努力和鍛煉初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位,找到熱情積極的工作狀態(tài),結(jié)交工作崗位上的好朋友,拓寬人際交往面。要完成的主要內(nèi)容:
(1)學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu):畢業(yè)前提升自身學(xué)歷層次,畢業(yè)后立即找工作,如果沒有合適的就考慮繼續(xù)深造。計(jì)算機(jī)一級、二級過關(guān),英語四、六級過關(guān)、普通話過級、開始接觸社會、工作、熟悉工作環(huán)境。
(2)個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、意志人格的進(jìn)一步配培養(yǎng):在這一期間,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,積極完成工作任務(wù),加強(qiáng)溝通,虛心求教,保持對新鮮事物的興趣,對身邊復(fù)雜的社會以及人保持樂觀的態(tài)度,相信遇到什么困難總會有解決的辦法,敢于堅(jiān)持自我但要學(xué)會先聽取別人意見。能夠堅(jiān)持正義,堅(jiān)持自己的原則。
(3)生活習(xí)慣、興趣愛好:適當(dāng)交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個(gè)人習(xí)慣,并參加社交活動如聚會,還有必要的多運(yùn)動,條件允許的情況下多參加回報(bào)社會的慈善活動,如積極參加救助貧困人群的捐助活動,獻(xiàn)血活動等等。20xx-20xx年:找到了能夠?qū)崿F(xiàn)自己人生價(jià)值的位置,在自己的熱愛工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量,兢兢業(yè)業(yè)地盡忠職守于自己的崗位,擁有很多莫逆之交,懷有感恩社會的情感去回報(bào)祖國人民的厚愛,擁有能和我順境時(shí)相敬如賓、舉案齊眉并且逆境時(shí)相濡以沫的`知心愛人,可愛健康充滿活力的孩子,一樣生活美滿的親人朋友。
首先,職業(yè)生涯規(guī)劃要進(jìn)行自我定位。自我評估與定位是職業(yè)生涯規(guī)劃中最重要的環(huán)節(jié)部分,它決定著個(gè)人職業(yè)生涯的尋求方向,同時(shí)也決定著職業(yè)生涯規(guī)劃的成敗。求職之前先要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃之前先要進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位。先要弄清自己想要干什么、能干什么,自己的興趣、才能、學(xué)識適合干什么。可通過自我分析,評估自己的職業(yè)傾向、能力傾向和職業(yè)價(jià)值觀。其次,職業(yè)生涯是一個(gè)時(shí)時(shí)變化的過程。當(dāng)今社會競爭激烈,對于大學(xué)畢業(yè)生來講既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),同時(shí)也要打破傳統(tǒng)就業(yè)觀念,不在一棵樹上吊死,就業(yè)、就業(yè)、再就業(yè),職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃書也要隨之調(diào)整。因此身邊各種環(huán)境變化了,我們也要跟著變化,這樣才能生存下來。
再次,大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃的重點(diǎn)內(nèi)容是職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)選擇與職業(yè)適應(yīng)。從職業(yè)生涯發(fā)展過程來看,職業(yè)生涯發(fā)展主要包括:職業(yè)準(zhǔn)備期、職業(yè)選擇期、職業(yè)適應(yīng)期、職業(yè)穩(wěn)定期、職業(yè)結(jié)束期。在各個(gè)階段都要做好不同的思想準(zhǔn)備,和應(yīng)對方案來。
對于大學(xué)剛剛畢業(yè)的來講職業(yè)生涯規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)在職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)選擇、職業(yè)適應(yīng)三個(gè)階段。
結(jié)束語
我的整個(gè)職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃書看起來實(shí)施很完美,但更主要的是看重自己的具體實(shí)踐和最后的成效。任何事情,如果只說不做的話,到頭來都會是空忙一場。什么都沒得到。但是,現(xiàn)實(shí)生活是變化多樣的,誰也料不到半路會有什么絆腳石,自己擬定的規(guī)劃書必須要因時(shí)因地因事而變,不能頑固不化,也不能要求非常完美,并且要求頭腦清醒。其實(shí),每個(gè)人心中都有一個(gè)目標(biāo),印著自己的理想、信念、追求、抱負(fù);同時(shí)也對自己的未來抱著成功的收獲。人生道路上,若要獲得成功,必須拿出十足的勇氣,只有付出了辛勤的努力、拼搏、奮斗。那么,目標(biāo)就離你不遠(yuǎn)。當(dāng)你成功時(shí),你會會心的一笑。再回想下一路的走來,一路的困難都踩在自己的腳下,很有成就感。未來,要靠自己去打拼!
工作計(jì)劃書 8
一、認(rèn)真及時(shí)完成上面下達(dá)的任務(wù),如該寫的報(bào)告及時(shí)完成,該交的檔案統(tǒng)計(jì)完了要及時(shí)上交。輪到每部一次的查早操時(shí),要通知好部員,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)操場,嚴(yán)格檢查。安保部以前主要負(fù)責(zé)查夜不歸宿,現(xiàn)在也要積極安排,配合宿管站,及時(shí)上報(bào)夜不歸宿名單給系里,不徇私,以身作則,遵守學(xué)校的各項(xiàng)校紀(jì)校規(guī),才不愧于學(xué)生干部的稱號。另外,當(dāng)院里系里有什么活動時(shí),作為學(xué)生會成員,我們要積極參與,為系加油,為系爭光。
二、對于部里,決定每周開一次例會,讓部員們可以互相交流,大家對部里有什么意見和建議的`可以積極的提,有創(chuàng)意的我也會支持,在工作中遇到什么問題我們共同解決,爭取把我們部打造的更加優(yōu)秀,沒有最好,只有更好,這就是我的信念。
三、好好學(xué)習(xí),提升自己的文化修養(yǎng)和素質(zhì),做好學(xué)生的本職工作。雖然是學(xué)生干部,但根本上我們是一名學(xué)生,還是應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主,上課認(rèn)真聽講,做好筆記,課后認(rèn)真復(fù)習(xí),認(rèn)真獨(dú)立完成作業(yè),爭取期末拿到獎(jiǎng)學(xué)金。
工作計(jì)劃書 9
既然有幸被同學(xué)們選為學(xué)習(xí)委員,說明了同學(xué)們對我的信任,我深知學(xué)習(xí)委員的重要性,也知道肩上擔(dān)子的分量,為此,我寫了一份工作計(jì)劃,作為我以后工作指南:
1、及時(shí)傳達(dá)班主任和任課老師關(guān)于學(xué)習(xí)方面的任務(wù)和要求,提醒同學(xué)按時(shí)完成作業(yè),學(xué)習(xí)委員劉婷婷工作計(jì)劃書。
2、平時(shí)做好一些必要的記錄工作如個(gè)人的會議記錄等,及時(shí)傳達(dá)給同學(xué)們。
3、與本班同學(xué)多交流,了解大家的需要和想法,采納他們提出的一些關(guān)于學(xué)習(xí)方面的`建議和意見,采取措施,改善同學(xué)們的學(xué)習(xí)環(huán)境!
4、熱心幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),互幫互助。
5、監(jiān)督好同學(xué),讓他們有好的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績,管理好作業(yè)上交情況。
6、多組織一些知識競賽活動,讓同學(xué)們寓學(xué)于樂。
7、多向同學(xué)們推薦一些名著,培養(yǎng)同學(xué)們的閱讀熱情;鼓勵(lì)同學(xué)們發(fā)表文章。
8、無論何時(shí),我都會積極解答同學(xué)們的疑問,如果我能力有限,我會向老師請教,回頭再向同學(xué)們解說。
9、特別做好班級考勤工作,盡量減少同學(xué)們的逃課等情況。希望在我的帶領(lǐng)下,我們班有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,每位同學(xué)都積極學(xué)習(xí),爭取使我們班成績走在學(xué)院最前列!
工作計(jì)劃書 10
一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還就是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個(gè)性就是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品個(gè)性就是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但就是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,此時(shí)國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗,就能夠擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致;并要找出我公司的.弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。2009年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,此時(shí)到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到2009年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選取必然就是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說就是明智的競爭策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。此時(shí)為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點(diǎn)發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項(xiàng)目工程商,此時(shí)最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷合作伙伴分為二類:一就是分銷客戶,就是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二就是工程商客戶,就是我們的基礎(chǔ)客戶。
。2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。此時(shí)不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,此時(shí)就要采用推動力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,持續(xù)高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。此時(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
。3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的就是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和帶給的支持等說明。
工作計(jì)劃書 11
20xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xxx營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxx萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxx萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的'實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
工作計(jì)劃書 12
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入新的一年20xx年了,在過去一年的工作中,我們有很多收獲也有很多不足的地方。新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年制定一個(gè)好的工作計(jì)劃,改善過去的不足,提升自我水平和工作能力,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
20xx年是我們景觀組發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛成立時(shí)間不太長的部門來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與壓力的開始的一年。為此我們要增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好設(shè)計(jì)師的工作。為了盡快的讓景觀設(shè)計(jì)部發(fā)展以及設(shè)計(jì)師自我提升,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、年度工作計(jì)劃:
1、合理安排正在進(jìn)行項(xiàng)目和已知項(xiàng)目的時(shí)間,對每個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目的每個(gè)階段都制定詳細(xì)的工作進(jìn)度表,并嚴(yán)格按照計(jì)劃表時(shí)間完成工作任務(wù)。對于正在進(jìn)行的項(xiàng)目,積極配合甲方的工程進(jìn)度,當(dāng)施工方提出問題時(shí),若是我們能夠解決的問題,就要盡快的配合甲方給出解決方案和提供變更圖紙。對于多方合作的項(xiàng)目,要主動及時(shí)的跟各方聯(lián)系,并催促各方協(xié)商解決問題。對于已知的還未進(jìn)行的'項(xiàng)目,現(xiàn)階段要做大量的資料收集和整理工作,為項(xiàng)目的開展隨時(shí)做好準(zhǔn)備。
2、在部門內(nèi)開展技能培訓(xùn),主要內(nèi)容是一些設(shè)計(jì)規(guī)范、圖紙出圖質(zhì)量、校對等標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和規(guī)范,如施工圖的標(biāo)注方式、標(biāo)準(zhǔn)做法、圖層、顏色、打印標(biāo)準(zhǔn)等,都有一套明確的標(biāo)準(zhǔn),做到無論幾個(gè)人參與的項(xiàng)目,圖紙都像一個(gè)人畫出來的,體現(xiàn)一個(gè)大公司應(yīng)有的規(guī)范性。
3、資料的收集整理和質(zhì)量好壞對于項(xiàng)目來說非常重要,好的資料不但提升我們的設(shè)計(jì)水平還可以大大節(jié)省設(shè)計(jì)師時(shí)間。公司服務(wù)器里有一個(gè)景觀的資料庫,但是內(nèi)容少形式也很單一,在這一年里,如果工作檔期充裕,我們將整理一個(gè)景觀資料庫,這個(gè)資料庫是將方案和施工圖的各子項(xiàng)都分門別類,也為將來公司做資料庫搜索引擎提供大量的素材。
二、年度工作目標(biāo):
1、完成所定工作計(jì)劃的各項(xiàng)內(nèi)容。
2、了解和掌握20xx的設(shè)計(jì)新動向,并運(yùn)用到日常的設(shè)計(jì)之中,定期的開展景觀設(shè)計(jì)相關(guān)的學(xué)習(xí)、討論和參觀,注重自我學(xué)習(xí),提升自我的設(shè)計(jì)水平。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,希望在新的一年工作中克服性格膽小的弱點(diǎn),能提高自己的管理水平和與人溝通的能力。
三、工作建議:
1、11年這一年里,希望能跟更優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師或團(tuán)隊(duì)合作,在合作上也希望能更全面些,時(shí)間上更有保障些。去年跟田工合作了兩個(gè)項(xiàng)目,總的來說還不錯(cuò),但是時(shí)間配合不太好,以至于給后來的工作帶來一些麻煩。比如,田工自己的工作很忙,在方案和擴(kuò)初階段花了大量時(shí)間,這樣后期施工圖階段時(shí)間很緊,甲方緊催著出圖,圖紙出的很趕,沒有足夠時(shí)間做仔細(xì)的校對,這樣后來施工中就會出現(xiàn)一些問題,只能后期補(bǔ)救。如果說時(shí)間上分配的合理的話,很多事情是可以避免的。
2、在跟天津的合作中也存在溝通不到位,時(shí)間拉的比較長的問題,期待北京公司施工圖部門的早日成立,以提高工作效率。
3、以后跟建筑各組合作項(xiàng)目的時(shí)候,我希望能早一點(diǎn)知道具體的項(xiàng)目情況以及時(shí)間安排,這樣如果有多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行的話,比較好安排手里的項(xiàng)目。
工作計(jì)劃書 13
新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)職員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)職員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還?礃I(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)職員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)職員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的'業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理用度每月至少達(dá)1萬元以上。
2、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽商。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理用度達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人造訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第三季度的,積極參與職業(yè)教育宏觀決策和法律法規(guī)研究,為職教改革和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
1、按照國務(wù)院的要求和教育部的同一部署,繼續(xù)做好《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》職教專題的調(diào)研工作。重點(diǎn)開展對
工作計(jì)劃書 14
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以學(xué)校所提出了的學(xué)期工作思路為指導(dǎo),在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示安排下,充分發(fā)揮本部門職業(yè)技能鑒定和社會培訓(xùn)的功能和作用,積極協(xié)調(diào),認(rèn)真做好學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作;加強(qiáng)聯(lián)系,積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn);努力探索,切實(shí)做好退役士兵的培訓(xùn)工作;為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、具體工作任務(wù):
。ㄒ唬⿲W(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,根據(jù)本學(xué)期有關(guān)班級的課程考核要求,本學(xué)期除16個(gè)班的CITT考核外,還將安排3、4兩個(gè)班共91人參加數(shù)控中級工技能鑒定,3班師56人參加車工中級工技能鑒定。我們將積極與教育主管部門、技能鑒定部門及相關(guān)處室和班主任做好聯(lián)系協(xié)調(diào),認(rèn)真做好學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作。
另外,做好部分xx級畢業(yè)生技能等級證書的換證工作。
。ǘ┥鐣嘤(xùn)考核工作
。1)做好社會培訓(xùn)考核常規(guī)工作
按工種分類建立建全資料檔案庫,把各級各類培訓(xùn)申報(bào)材料、考核管理資料、培訓(xùn)管理效果資料等匯總成冊;按要求并及時(shí)填、報(bào)各種培訓(xùn)考核表冊;做好各種有效證件的管理、核實(shí)及發(fā)放工作。做好各種培訓(xùn)的宣傳招生聯(lián)系工作和開班前有關(guān)準(zhǔn)備工作及進(jìn)程中的管理工作。
。2)維修電工及電焊工社會培訓(xùn)工作
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,本學(xué)期將于九月十二日開辦第三期維修電工中級班,九月十九日開辦維修電工高級班,以及維修電工技師班的技能訓(xùn)練工作;另外,本學(xué)期我們爭取開辦第八期電焊工社會培訓(xùn)班,我們將借助各方面的.力量,有效地開展社會培訓(xùn)的宣傳、招生工作;我們將深入調(diào)查研究,合理確定培訓(xùn)項(xiàng)目課題,與相關(guān)專業(yè)辦合作科學(xué)制定培訓(xùn)教學(xué)大綱、培訓(xùn)實(shí)施方案;我們將注重培訓(xùn)工作的針對性、實(shí)效性,讓培訓(xùn)學(xué)員學(xué)有所得,學(xué)以致用,進(jìn)而樹立良好的口碑與信譽(yù)。在培訓(xùn)期間我們將認(rèn)真做好培訓(xùn)學(xué)員的管理工作及后勤服務(wù)工作。
(3)社會培訓(xùn)及考核項(xiàng)目的拓展
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,本學(xué)期將一方面加強(qiáng)與社會各部門聯(lián)系,爭取主動走入各類工礦企業(yè)及相關(guān)用工聯(lián)系機(jī)構(gòu),與其協(xié)商合作培訓(xùn)事宜;從而拓寬社會培訓(xùn)市場,拓展社會培訓(xùn)內(nèi)容,擴(kuò)大社會效應(yīng)和提升學(xué)校知名度。另一方面與各專業(yè)辦合作,根據(jù)實(shí)際情況開設(shè)能提升就業(yè)競爭能力的學(xué)生技能培訓(xùn)興趣班并做好相關(guān)技能考核工作。本學(xué)期爭取開設(shè)計(jì)算機(jī)組裝與維修和數(shù)控車(銑)中級工這兩個(gè)工種的職業(yè)技能培訓(xùn)。
(三)退役士兵培訓(xùn)工作
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,本學(xué)期我們與相關(guān)處室合作從以下幾個(gè)方面做好退役士兵培訓(xùn)工作:
一是根據(jù)《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)部門關(guān)于全省退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作實(shí)施方案的通知》有關(guān)精神,我們將與區(qū)有關(guān)職能部門和學(xué)校相關(guān)處室密切配合,做好xx級退役士兵長期培訓(xùn)學(xué)員的畢業(yè)證書的辦理工作。
二是根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排,做好xx級及xx級退役士兵長短期培訓(xùn)學(xué)員的理論教學(xué)及技能訓(xùn)練工作。
三是要對培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向上級反映,促使上級部門不斷完善有關(guān)退役士兵的培訓(xùn)政策。
四是將在培訓(xùn)過程中逐步完善相關(guān)制度措施,加強(qiáng)對參加培訓(xùn)退役士兵學(xué)員的管理,使他們能始終保持積極的培訓(xùn)心態(tài),共同努力把退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)這件利國、利軍、利民的工作落實(shí)好。
工作計(jì)劃書 15
一、背景概述
隨著經(jīng)濟(jì)和市場的快速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,各類企業(yè)紛紛爭相推出各種新產(chǎn)品和新服務(wù),以期在市場中取得更大的份額和更高的營收。而在這種市場競爭格局下,售前服務(wù)的重要性也顯而易見。好的售前服務(wù)可以讓客戶深入了解產(chǎn)品及其優(yōu)劣勢,加深客戶對產(chǎn)品的認(rèn)識和信任,為產(chǎn)品銷售和客戶滿意度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、售前服務(wù)目標(biāo)
針對以上市場競爭情況,本次售前服務(wù)工作計(jì)劃旨在通過建立高效的售前服務(wù)機(jī)制,深入推進(jìn)多方面的售前服務(wù)工作,提高客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度,強(qiáng)化市場競爭力,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。具體而言,主要目標(biāo)如下:
1.增加客戶對產(chǎn)品了解和認(rèn)知度,提高用戶使用體驗(yàn)和滿意度。
2.提高售前服務(wù)效率和響應(yīng)速度,滿足客戶多元化的需求和要求。
3.提高售前服務(wù)質(zhì)量和水平,加深客戶對產(chǎn)品的信任感和認(rèn)可度。
4.強(qiáng)化市場活力,提高企業(yè)核心競爭力。
三、售前服務(wù)任務(wù)
根據(jù)以上售前服務(wù)目標(biāo),本計(jì)劃需要完成以下幾個(gè)任務(wù):
1.建立完善的售前服務(wù)制度和流程
要求制定一套完整的`售前服務(wù)制度和流程,包括客戶資源管理、售前咨詢服務(wù)、售前方案設(shè)計(jì)、售前技術(shù)交流等各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和操作規(guī)范。通過對流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高售前服務(wù)的效率和服務(wù)質(zhì)量,使售前服務(wù)貼近客戶需求和心理,實(shí)現(xiàn)“專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)”的售前服務(wù)體驗(yàn)。
2.加強(qiáng)售前服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過深入挖掘市場需求,篩選優(yōu)秀人才,組建高素質(zhì)的售前服務(wù)團(tuán)隊(duì),積極培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和服務(wù)意識,打造專業(yè)化、高效化、協(xié)同化的售前服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供更專業(yè)、更全面、更優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)。
3.深入推進(jìn)客戶需求分析
通過深入了解客戶需求,采用專業(yè)的分析方法和工具,優(yōu)化客戶需求分析流程和方法,確保在客戶對產(chǎn)品感興趣的早期,了解客戶需求,為客戶提供全面的、專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和建議,提高企業(yè)市場競爭力。
4.強(qiáng)化售前服務(wù)質(zhì)量管理
針對售前服務(wù)環(huán)節(jié)可能存在的問題,加大售前服務(wù)質(zhì)量管理力度,采用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式和嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制,堅(jiān)定不移地提高售前服務(wù)質(zhì)量和水平,確保售前服務(wù)符合企業(yè)服務(wù)宗旨和質(zhì)量要求。
四、售前服務(wù)實(shí)施
1.制定售前服務(wù)計(jì)劃
具體而言,售前服務(wù)計(jì)劃應(yīng)包括售前服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、客戶咨詢服務(wù)、售前方案設(shè)計(jì)、技術(shù)交流、售前服務(wù)評價(jià)等各個(gè)方面的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。在具體實(shí)施售前服務(wù)計(jì)劃的同時(shí),需要根據(jù)不同的客戶需求和要求,有針對性地制定不同的服務(wù)計(jì)劃和策略,確保售前服務(wù)滿足客戶的特定需求,提高售前服務(wù)效率和質(zhì)量。
2.加大售前服務(wù)宣傳
針對售前服務(wù)的新模式和新機(jī)制,要通過多種傳媒方式,積極宣傳售前服務(wù)優(yōu)勢和特點(diǎn),提高客戶對售前服務(wù)的認(rèn)可度和信任感。同時(shí),通過客戶反饋和滿意度調(diào)查,及時(shí)總結(jié)各方面的問題和不足,不斷完善售前服務(wù)計(jì)劃和流程,優(yōu)化用戶體驗(yàn)和滿意度。
3.強(qiáng)化售前服務(wù)管理
加強(qiáng)售前服務(wù)流程和操作規(guī)范的管理,對售前服務(wù)人員實(shí)行全面的考核和評價(jià),通過定期培訓(xùn)和考核,提高售前服務(wù)人員的服務(wù)意識和專業(yè)技能,確保售前服務(wù)高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)。
五、總結(jié)
售前服務(wù)的重要性已經(jīng)深入人心,為提高市場競爭力和企業(yè)核心競爭力,建立高效的售前服務(wù)機(jī)制成為企業(yè)的必然選擇。通過制定科學(xué)的售前服務(wù)計(jì)劃和流程,加強(qiáng)售前服務(wù)質(zhì)量管理和服務(wù)人員培訓(xùn),優(yōu)化服務(wù)流程和操作規(guī)范,企業(yè)可以為客戶提供更專業(yè)、更滿意、更優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù),從而提高客戶認(rèn)知度和接受度,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,擴(kuò)大市場份額,提高企業(yè)核心競爭力。
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