酒店工作檢討書
在有過錯(cuò)的情況下,為了避免今后再出現(xiàn)此類事件,往往被要求寫檢討書來自我悔過,寫檢討書是為了能夠不斷提醒自己。來參考自己需要的檢討書吧!以下是小編收集整理的酒店工作檢討書,希望對(duì)大家有所幫助。
酒店工作檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作之中沒有認(rèn)真的去做好,反而是在位置上覺得無所事事的玩起了手機(jī),這樣對(duì)待工作的態(tài)度是很不認(rèn)真,也是需要改進(jìn)的,我在這兒也是要檢討。
雖然我也是剛剛上班不久,而且目前酒店的生意也是比較的糟糕,雖然開業(yè)了,但是來入住的還是特別的少,特別是我們酒店這段時(shí)間也算是淡季了,所以我也是覺得反正沒什么事情可以做,就拿出手機(jī)來放松一下,也是沒有考慮到我作為酒店的前臺(tái),要顧著酒店的形象,并且既然叫我們來上班了,也是希望我們能做事情的,雖然說目前沒有什么要招待的客戶,但是偶爾也會(huì)有客人來訂房的,并且其實(shí)我也是需要在自己的崗位上去做自己的事情,雖然不是經(jīng)常的招待客戶,但是其實(shí)如果自己找事情做也是有一些事情可以去做的,或者自己去學(xué)習(xí)也是可以的,不能不認(rèn)真,還玩手機(jī)。
領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是需要認(rèn)真的接受,通過自己的反思,我也是明白領(lǐng)導(dǎo)并不希望我們松懈下來,既然來上班了,那么就要好好的做事情,而且這種懶散的態(tài)度如果養(yǎng)成了,即使以后不做這份工作,在其他的崗位上還是會(huì)有這種習(xí)慣的話,對(duì)于自己的未來,自己的職業(yè)發(fā)展都是非常不利的,而且前臺(tái)也是比較基礎(chǔ)的崗位,如果我想要往上走,想要后續(xù)的工作之中有更多的收獲,那么自己更是需要多去學(xué)一些東西,多把自己的能力去提升,而不是浪費(fèi)時(shí)間在玩手機(jī)上面,做這種不認(rèn)真工作的事情。
淡季其實(shí)也是有挺多的事情去做的,并且我想要繼續(xù)的成長(zhǎng),想要有更好的收獲,那么自己就不能松懈下來,這次事情讓我也是明白了很多,在今后的一個(gè)工作之中,我不會(huì)再這樣了,會(huì)好好的`去把自己該做的給做好,沒事的時(shí)候,就多去請(qǐng)教同事,多學(xué)一些東西,以后其實(shí)想要當(dāng)經(jīng)理,也是有機(jī)會(huì)的,只要自己愿意努力,能有那個(gè)能力,而且酒店也是一直希望我們自己能去在職位上多主動(dòng)一些,內(nèi)部也是有晉升的空間給到我們的。不認(rèn)真的狀態(tài)我之前雖然也是有一些,但是還是沒有養(yǎng)成這個(gè)壞習(xí)慣,我以后也是不能有了,努力的去工作,讓自己變得更加的出色,這樣才是對(duì)自己的將來負(fù)責(zé),對(duì)于自己的工作的一個(gè)肯定,領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)好好的去努力的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作里頭沒有認(rèn)真的去把工作做好,反而由于粗心導(dǎo)致出了錯(cuò)誤,也是給酒店添加了麻煩,讓同事們給我收尾,也是非常的不好,雖然我來酒店的時(shí)間不長(zhǎng),還是個(gè)新人,但也是不該這樣粗心的,態(tài)度上必須要有,既然來了,到了這個(gè)崗位也是要去把工作都做好才行的,在此我也是向同事們說聲抱歉,自己也是要檢討。
此次粗心造成的問題,其實(shí)完全是可以避免的,只要自己在工作上頭認(rèn)真一些,雖然我是新人,但是該有的培訓(xùn),要去了解的酒店工作流程其實(shí)自己都是很熟悉的,本不該犯的錯(cuò)誤卻是犯了,也是清楚的確是自己對(duì)待工作的態(tài)度是不夠認(rèn)真的,覺得自己是可以做好了,所以也是犯了錯(cuò),雖然這個(gè)工作自己的確是做了多次了,但是該有的檢查還是非常的`有必要,有時(shí)候太過于自信可能就是自大了,我也是不該如此,特別是目前這個(gè)階段,其實(shí)我更是要虛心的去做好每一件事情,不能去犯錯(cuò),想要在酒店立足,其實(shí)做好自己基本的工作是非常有必要的,而不能覺得做完就夠了,不去管后果,也是不去想這樣做的如何的。
同時(shí)也是給同事們添加了麻煩,這樣挺不好的,也是我要抱歉的地方,其實(shí)平時(shí)的工作同事們就是很照顧我了,給予了我很多的幫助,而這次我還去麻煩同事們,也是感到有些羞愧,自己完全是可以避免這個(gè)問題出現(xiàn)的,但沒有做好,我也是知道是過去了,但是以后的工作里頭確實(shí)要做好,不能再犯這樣的錯(cuò)誤了,并且我也是清楚自己的一個(gè)情況,要學(xué)的方面其實(shí)還有挺多的,不能去自滿,而是要繼續(xù)的努力,從而讓自己的工作能做好,并且也是要確保不再給大家添麻煩了,自己無論做什么事情,都不能再這樣粗心下去,況且自己也是有很多的方面是需要繼續(xù)提升,做好事情并不是那么的容易,而自己也是要把心思放在如何做好上面,而不是做過就夠。
粗心導(dǎo)致的結(jié)果,我也是看到了,此次的問題,我也是會(huì)記住,以后不會(huì)再犯了,也是請(qǐng)放心,我以后的工作會(huì)認(rèn)真盡責(zé)的做好,不再讓同事來幫我收尾,并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗(yàn),從而讓自己能把事情做得更為出色,我也是相信通過我的一個(gè)努力,以后能去把工作都做好,不再犯這粗心的毛病。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店工作檢討書3
尊敬的店長(zhǎng):
您好!
作為助理我一直都小心的去完成自己的基本任務(wù),但是卻沒有注意到自己還是沒有達(dá)到基本的工作任務(wù),工作沒有做好影響的就是我們店的業(yè)績(jī),對(duì)本店的發(fā)展非常不利。
我反思自己的工作,發(fā)現(xiàn)自己在工作的時(shí)候缺乏基本的認(rèn)真,也缺乏耐心,在工作的時(shí)候毛躁,總是不能及時(shí)完成自己的任務(wù),因?yàn)樽约哼M(jìn)入這個(gè)崗位沒有多久還有很多地方不熟悉,所以導(dǎo)致自己在工作的時(shí)候不能夠做好,嚴(yán)重的干擾到了基本工作。
我還自認(rèn)為自己做的沒有錯(cuò),還認(rèn)為只要好好完成就可以不用操心這些事情了,但發(fā)現(xiàn)原來自己還是欠缺了基本的操作。做事沒有耐心,沒有多少責(zé)任心,這是我最大的問題,我以后也會(huì)改變的,朝著這個(gè)方向改變。
工作的時(shí)候做完了向店長(zhǎng)請(qǐng)示,讓店長(zhǎng)審核通過了然后再去做好自己的工作,不會(huì)在耽誤我們店的發(fā)展,對(duì)于工作,多留一個(gè)心眼,多做一些準(zhǔn)備,畢竟我們的工作還是需要靠著我們自己來糾正。我助理,協(xié)助店長(zhǎng)工作的,我的任務(wù)也很重要,為了避免耽誤店長(zhǎng)工作,我決定在今后的工作里,每天都會(huì)多仔細(xì)檢查一般,多思考一下好好的做好自己的任務(wù)。
同時(shí)會(huì)及時(shí)的把店長(zhǎng)的工作做好整理和排序,讓店長(zhǎng)有更多的時(shí)間處理更重要的`事情,我積極幫助店長(zhǎng)處理瑣碎的工作,完成店長(zhǎng)的信任,不在讓店長(zhǎng)失望,我不是一個(gè)優(yōu)秀的助理,但是我會(huì)改正,也會(huì)學(xué)習(xí),不會(huì)成為那個(gè)不知道進(jìn)取的人,我會(huì)反省,也會(huì)考慮改變自己。既然做的不好就會(huì)調(diào)整心態(tài),重新規(guī)劃好自己的任務(wù),完成自己的主要工作。時(shí)刻不忘記自己的任務(wù),我也明白自己需要學(xué)習(xí)的地方多,我會(huì)加倍努力的。
以前沒有做好,不代表以后不能做好,畢竟過去沒有經(jīng)驗(yàn),但是經(jīng)過了這些天工作我跌倒了多次同樣也成長(zhǎng)了很多,我可以自己變得更好了,因?yàn)槭〉拇螖?shù)多了,成長(zhǎng)起來才能夠更快,才能夠讓我走的更遠(yuǎn),當(dāng)然在這過程中,犯下的錯(cuò),還需要領(lǐng)導(dǎo)多包涵畢竟我還有所欠缺。
我不是完人,但是我有一顆朝前發(fā)展的心,我會(huì)好好的努力朝前進(jìn)取的,更會(huì)努力的不斷追求成功,做好助理,做好自己的工作,把我們店的發(fā)展放在心上,把我們的工作時(shí)刻留在心中。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在這次的工作中,我意外的犯下了這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤,導(dǎo)致令顧客感到不滿,并且為之生氣,實(shí)在是非常的抱歉。自己不僅沒能在工作中處理好,甚至在處理錯(cuò)誤時(shí)候也沒能采取正確的措施,這導(dǎo)致工作的錯(cuò)誤更加的嚴(yán)重……盡管,在后來領(lǐng)導(dǎo)的幫助下圓滿的解決的了這件事,但是作為一名酒店的服務(wù)員,我在自己的基礎(chǔ)工作中犯下了這樣的錯(cuò)誤,實(shí)在是非常的不應(yīng)該!在聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教導(dǎo)后,我?guī)е此嫉男那槿?duì)這一次的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的反省和檢討。
在對(duì)這次錯(cuò)誤的反省中,我認(rèn)識(shí)到自己在平時(shí)的工作中犯下了非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤!
首先,自己作為一名服務(wù)員,卻沒能在工作中認(rèn)真的完成自己的工作,在工作的時(shí)候馬虎大意,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏,這才引起了之后的一系列錯(cuò)誤!最最基本的也是最最根源的錯(cuò)誤,就是自己在工作中的不認(rèn)真,在做事的時(shí)候犯馬虎!這樣的情況嚴(yán)重的影響了自己的工作,盡管以前沒有出現(xiàn)什么大問題,但也在潛移默化的影響著酒店!
其次,自己在個(gè)人的管理上十分的不足!如果對(duì)自己的工作和行為有著嚴(yán)格的管理,這樣簡(jiǎn)單的`錯(cuò)誤我想輕易是不會(huì)犯下的。但是我疏于對(duì)自己的管理,沒能努力的做好自己的工作,讓自己的行為給酒店抹黑。我非常的清楚自己的錯(cuò)誤影響的不僅僅是我自己個(gè)人,更是我們整個(gè)酒店,整個(gè)集體!
最后,自己在犯下了錯(cuò)誤后卻沒能及時(shí)的處理錯(cuò)誤,這導(dǎo)致錯(cuò)誤的影響再度發(fā)酵,引起了更加嚴(yán)重的錯(cuò)誤!我很慚愧,這是我在平時(shí)沒能做好準(zhǔn)備的表現(xiàn),是我個(gè)人在工作前就犯下的錯(cuò)誤!
對(duì)于自己的錯(cuò)誤,我非常的清楚這是因?yàn)樽约簜(gè)人的問題所引起的一連串錯(cuò)誤!我作為一名服務(wù)員,在工作中應(yīng)該更加的嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理,跟應(yīng)該充滿集體榮譽(yù)感,不應(yīng)該在基礎(chǔ)的工作中犯下錯(cuò)誤!
過去我沒能明白,我作為酒店的服務(wù)人員,我的工作質(zhì)量不僅僅代表我自己,更是代表整個(gè)酒店的工作質(zhì)量!我不能只以我自己為核心,在工作中,我應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)!努力的去跟上團(tuán)隊(duì)的能力,并超越團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)付出質(zhì)量!我對(duì)自己這次的錯(cuò)誤感到深深的抱歉,但是在今后的工作中,我一定會(huì)努力的做好自己的工作!望領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯(cuò)誤!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書5
酒店領(lǐng)導(dǎo):
由于我做工作不認(rèn)真、仔細(xì)的原因,沒有把工作做好,在“會(huì)議通知”上出現(xiàn)了工作失誤,在此我做出深刻檢討!
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求。自己在工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付想法。對(duì)于一些應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真做的工作而沒有認(rèn)真下來,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常不好的做法,如果放任繼續(xù)發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我認(rèn)識(shí)到自己的不足,在此,向XX領(lǐng)導(dǎo)班子做出檢討的同時(shí),也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
還有再此我向全體部門人員道歉,真的對(duì)不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中,大家每一天面對(duì)緊張忙碌的工作,還要和我共同分擔(dān)我的錯(cuò)誤,我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的'事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。針對(duì)我目前的錯(cuò)誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對(duì)我的一份關(guān)心和重視。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念,F(xiàn)在,面對(duì)造成如此嚴(yán)重的后果,我內(nèi)心十分痛苦與糾結(jié)。我十分希望警方能夠早些破案,讓公司遭受的損失越小越好。此次錯(cuò)誤之后,我深感對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo),我將努力改正不足,盡最大努力為公司做出貢獻(xiàn)。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
總而言之,我工作管理監(jiān)督失職的原因種種,然我的工作管理監(jiān)督失職已是不爭(zhēng)事實(shí),我并不想說說出種種緣由來掩蓋我的錯(cuò)誤。此次我這般工作管理監(jiān)督失職,歸根結(jié)底是我主觀方面犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
檢討人:×××
酒店工作檢討書6
xxx總監(jiān),您好!
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學(xué)生讓您掛心了,對(duì)不起。
xxx總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望xxx總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程!
就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候,有客人在游泳,當(dāng)時(shí)我部門的救生員xxx同事也進(jìn)行跟進(jìn)了,但就在客人還沒離開的時(shí)候,s同事離開上廁所,他走前并沒當(dāng)面與我交替工作,是跟另外的'l同事做了交替工作,叫l(wèi)看好顯示屏的畫面,當(dāng)時(shí)我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時(shí)間內(nèi)我也沒能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然,我現(xiàn)在不是在為我的錯(cuò)誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上,我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學(xué)生知錯(cuò)了。
xxx總監(jiān),請(qǐng)您放心,學(xué)生在此向您保證:杜絕此類錯(cuò)誤再次發(fā)生,我會(huì)謹(jǐn)記這次的失職與教誨,虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把以后的工作做到最好!
xxx總監(jiān),學(xué)生也借此機(jī)會(huì)跟您說說我來這里工作之后的感受。對(duì)于我這樣剛出社會(huì)的毛孩來說,很多知識(shí)都不懂的,更談不上經(jīng)驗(yàn),但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì)我們這一集體的優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)集體之優(yōu)秀!
最后,祝福我們公司業(yè)績(jī)?nèi)缛辗缴?老師您身體健康,工作順利!
如有冒犯之處,懇請(qǐng)xxx總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝xxx總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
酒店工作檢討書7
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,今天的工作出錯(cuò)了,我真的感覺非常的自責(zé),到酒店工作并不是一天兩天了,我感覺自己確實(shí)還是應(yīng)該做好充分的檢討,在近期的工作當(dāng)中還是應(yīng)該認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié),在這一點(diǎn)上面應(yīng)該搞好自己的工作,我現(xiàn)在是非常的自責(zé),近期沒有搞好自己的本職工作,我們酒店對(duì)這方面的要求也是比較高的,我感覺這讓我非常的有感觸,這次我的工作出問題了,我也不知道怎么跟您解釋,這也是我的問題,真的不知道怎么去搞好這些細(xì)節(jié)上面的事情,我現(xiàn)在也是感覺非常的為難,近期我確實(shí)是做的不夠好,我需要反省自己一下。
作為xx酒店的一名員工,我還有很多的事情需要去提高,這讓我現(xiàn)在還是對(duì)工作充滿了期待在,我想要在這方面搞好本職工作,需要認(rèn)真起來,不管以后是在什么事情上面都應(yīng)該提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)是一定的,今天我的工作的時(shí)候沒有認(rèn)真,繼續(xù)這樣的下去肯定是有很大的問題,我真的.不能夠繼續(xù)這么消耗下去了,影響是很不好的,出現(xiàn)這樣的情況我也不知道怎么跟您解釋,但是作為xx的一員我需要端正好心態(tài),在工作方面對(duì)自己的要求高一點(diǎn),我以后一定不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況了,這讓我感覺非常的吃力,繼續(xù)這樣下去肯定對(duì)工作有影響,來到公司之后我一直嚴(yán)格的要求自己,保持好的狀態(tài),在工作方面是需要認(rèn)真去做好的。
在工作當(dāng)中我的態(tài)度態(tài)度一直都是非常的認(rèn)真,但是這段時(shí)間我松懈了很多,這讓我感覺很不好,繼續(xù)這樣的下去肯定會(huì)有很多的問題出現(xiàn)在,這不是我的愿意看到的,影響也很大,做好這份工作讓我感覺非常的有動(dòng)力,我們酒店對(duì)員工的要求也是非常的高,但是我近期總是出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,繼續(xù)這樣下去肯定是會(huì)有影響的,我一定會(huì)保持端正的心態(tài),在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)保持好的心態(tài),為這次的工作出錯(cuò)好好的反省一下自己,我以后一定不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情了,真的非常的影響工作,這也讓我感覺很不好在,xx酒店這里讓我感受到了很多,我希望自己能夠在工作上面認(rèn)真一點(diǎn),在以后的工作當(dāng)中讓自己保持一個(gè)好的狀態(tài),避免出現(xiàn)像今天這樣的事情,我一定努力調(diào)整好的,希望您能夠給我糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名xxx酒店的服務(wù)人員的,對(duì)于我在這次工作中造成了的這樣的影響我真的非常的感到非常的慚愧。您總是一再的向我們提醒,告誡我們要在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)工作,要認(rèn)真的做好自己的服務(wù)工作!尤其是面對(duì)顧客的時(shí)候,更要將xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)出來!
但是,作為一名服務(wù)員工的,我卻在自己工作的時(shí)候意外的犯下了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,不僅沒能讓顧客的滿意我的服務(wù),更擾亂了顧客休息的情緒!!這都怪我在工作中不夠嚴(yán)謹(jǐn),竟犯下了這樣馬虎的錯(cuò)誤,將顧客的要求搞錯(cuò)了,給顧客和大家都帶來了麻煩!
對(duì)于這個(gè)錯(cuò)誤,我真的非常的慚愧,也的非常的后悔。為此,我在這次的檢討中對(duì)引起這個(gè)錯(cuò)誤的原因進(jìn)行了深刻的反。
首先,這次的問題的主要原因是我在工作中的馬虎大意!當(dāng)時(shí)顧客的對(duì)我詳細(xì)的說了要求,可我的卻因?yàn)樽约旱哪托牟蛔,只聽了一半!剩下的一半竟是按照自己過去的經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣去辦的!這怎么能符合顧客的要求呢?盡管大部分的顧客的都是按照這個(gè)方式去要求的,但我又怎么能保證每位顧客都這么想呢?
其次,通過對(duì)自己的反省,我也進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己的問題不僅僅是耐心上!這同樣是我在責(zé)任心上的問題!作為服務(wù)員,我們的職責(zé)在于滿足顧客的要求!但如今我卻沒能做到這一點(diǎn)!如今在您的批評(píng)下,我深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤!這件事情不僅僅是我對(duì)顧客的責(zé)任,更是我對(duì)酒店的責(zé)任!我們的作為服務(wù)者,在工作中的表現(xiàn)是代表著酒店的服務(wù)質(zhì)量和水平!但如今我卻因?yàn)樽陨淼膯栴}犯下這樣的錯(cuò)誤,也同樣會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)酒店的看法問題!這是我的嚴(yán)重失誤!對(duì)此,我真的感到無比的.慚愧!
過去,我只將自己的工作當(dāng)做是簡(jiǎn)單的任務(wù),總是追求能做到七七八八就差不多了。但如今我才知道,我一人的失誤竟會(huì)造成這么大的影響!這不是我所期望的,更不是我應(yīng)該做的!真的很對(duì)不起!
如今,經(jīng)過這次的檢討,我非常清楚的明白了自身的問題!我決心要在今后的工作中去努力的改進(jìn)自己的錯(cuò)誤,改正自己的思想!希望你能原諒我這次的錯(cuò)誤,再給我一次機(jī)會(huì),我一定會(huì)努力的改正自身的問題,積極的為服務(wù)工作做出貢獻(xiàn)!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店的新晉前臺(tái)xx,您一定對(duì)我還有印象,畢竟是領(lǐng)導(dǎo)您親自面試的我,但是我這兩天卻是在工作中讓您失望了,沒有好好的完成自己的工作,我知道您現(xiàn)在都有后悔把我招進(jìn)來的想法了吧,真的對(duì)不起,我沒能達(dá)到您所期望的高度,沒能成為一個(gè)好的前臺(tái)。
我自打進(jìn)入酒店以來,也就前一周還有個(gè)工作的樣子,現(xiàn)在的我簡(jiǎn)直就像一個(gè)無心工作的員工,面對(duì)顧客的提問,愛答不理的,語(yǔ)氣也是非常的造人厭棄,甚至還是坐著跟顧客說話的,這可是非常不注意自己前臺(tái)影響的行為,導(dǎo)致我們流失了很多的顧客,他們都是因?yàn)槲疫@個(gè)前臺(tái)的工作態(tài)度,而選擇換一家的,我不知道這段時(shí)間究竟被我整得走了多少個(gè)顧客了,我們酒店的損失起碼是比我當(dāng)前的工資還要高,這是毋庸置疑的。還有的時(shí)候住房?jī)?nèi)的顧客往前臺(tái)打電話,尋求幫助的時(shí)候,我都是隨機(jī)去接的,只要我沒有在忙其他的,我還會(huì)接一下,要是我兩手不空,我是肯定不會(huì)去接的。更過分的是,自己在對(duì)待客戶的時(shí)候,完全沒有尊重、禮儀到位可言,完全就是隨心所欲的來。
因?yàn)樽罱墓ぷ髑闆r,您也是找我談話了,我也深知您找我的原因和目的,我現(xiàn)在終于意識(shí)到自己錯(cuò)在哪了,這份前臺(tái)的'工作明明是我自己找的,非常的具有意義,并且這還是我第一次來到酒店當(dāng)前臺(tái),我為什么就不能認(rèn)真的對(duì)待自己的工作呢,我在前臺(tái)的崗位上就應(yīng)該要肩負(fù)起照顧到所有入駐客人的責(zé)任,而不是逐漸消沉,工作消極。我也總結(jié)了會(huì)導(dǎo)致我在工作上不認(rèn)真的原因:
1、我對(duì)自己制定的要求太高了,一但在自己規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有達(dá)到預(yù)期效果,我就會(huì)變得非常的不開心,我到現(xiàn)在都沒還有好好地去超市嗨皮購(gòu)物了,工作上也是慢慢的變得工作作為渙散。
2、這份工作并不是我最想要的酒店工作,雖然說我一直都想在酒店上上班,我在很多地方都擔(dān)任過前臺(tái)的工作,到那時(shí)就唯獨(dú)酒店的工作我沒嘗試過,這次我又是被分配在前臺(tái)的位置,工作沒有那么的有動(dòng)力。
我現(xiàn)在終于明白了,一份工作只有在自己用心去完成的時(shí)候,才是最愜意的,不會(huì)感到苦悶的孤單,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您再給我一次機(jī)會(huì),我來到酒店這么久,我還沒有正兒八經(jīng)的工作過,我想用自己的工作經(jīng)驗(yàn),證明一下自己作為前臺(tái)的工作能力,您放心,我以后在工作中一定加強(qiáng)自己的責(zé)任心,好好地對(duì)待自己分內(nèi)的任何一份工作。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此向您遞交這份工作失職違規(guī)的檢討書,以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對(duì)于我的工作失職,我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度,沒有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求,沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失職違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個(gè)人這樣的工作失職違規(guī)的`錯(cuò)誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守酒店的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自已的要求,沒有鎖柜就開了自已的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對(duì)于酒店司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書11
您好!
對(duì)不起,實(shí)在是很抱歉作為一名客房服務(wù)員此次是如此的 馬虎,不認(rèn)真,對(duì)于XX而言,這是一個(gè)非常不專業(yè)的表現(xiàn),但是現(xiàn)在我已經(jīng)徹底明白了自己的錯(cuò)誤所在了,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次重新開始的機(jī)會(huì)。
我今天負(fù)責(zé)的是客房的衛(wèi)生這一塊,在上一個(gè)離店之后,我就需要去客房打掃衛(wèi)生,并且作為衛(wèi)生組這一部分的組長(zhǎng),我還需要去檢查所有房間的衛(wèi)生是否合格,但是今天我并沒有做好這一項(xiàng)任務(wù),我不僅沒有將自己的衛(wèi)生任務(wù)完成好,我還沒有檢查到位,所以導(dǎo)致在下一個(gè)客人進(jìn)店之后,發(fā)現(xiàn)我們有的房間垃圾未到,有的地方牙具沒有之類的事情,我知道這些都是我今天的工作的不認(rèn)真導(dǎo)致的,對(duì)于酒店客房部來說,我們的時(shí)間是非常的緊湊的,我們需要在上一個(gè)客人離店之后,下一個(gè)客人離店之前就將衛(wèi)生全部打掃完畢,但是作為一名專業(yè)的酒店的客房服務(wù)員來說,這種事情在團(tuán)隊(duì)的合作中是非常的簡(jiǎn)單的,而且對(duì)于一個(gè)組長(zhǎng),一個(gè)管理層來說,管理也是非常重要的,但是今天我們酒店卻因?yàn)槲业木壒识啻卧獾娇腿说馁|(zhì)問和投訴,也是因?yàn)樽约旱脑,所以?dǎo)致酒店的信譽(yù)遭受到了不滿,讓客人多我們酒店的印象感到非常不好,這些都是因?yàn)槲易约阂粫r(shí)的錯(cuò)誤造成的,我感到非常的`抱歉,現(xiàn)在也十分的愧疚。
我知道這次是自己馬虎了,是自己在工作上不夠認(rèn)真,這是毋庸置疑的,也是因?yàn)樽约旱鸟R虎,因?yàn)樽约旱牟徽J(rèn)真才會(huì)導(dǎo)致這樣子的事情的發(fā)生,所以我甘愿承受這件事請(qǐng)所產(chǎn)生的所有的后果,也愿意承擔(dān)酒店的處罰。我也通過這件事情,在心里給自己提個(gè)醒,希望自己以后絕對(duì)不要再犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤,在工作中間也絕對(duì)不會(huì)再如此的馬虎,以后工作要打起精神,不將自己的私人情緒帶到工作當(dāng)中來,也絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樽约旱脑蛴绊懙阶约旱娜粘5墓ぷ,做到公私分明,也做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
我知道自己這次所犯的錯(cuò)誤是不可彌補(bǔ)的,因?yàn)樗P(guān)系到我們酒店的客人,但是我還是希望自己能夠獲得酒店及酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒,能夠請(qǐng)你們相信我以后我一定不會(huì)再犯,并且愿意重新給我一次證明自己的機(jī)會(huì),對(duì)于我的錯(cuò)誤,對(duì)于我辜負(fù)的酒店的信任,我還是表示十分的愧疚和抱歉。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
酒店工作檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx月xx日,在工作中,我犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,聽客戶唆使替客戶簽字,被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),才未鑄成大錯(cuò),兩天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)做出深刻檢討,并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋厝唤Y(jié)果,也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思,我對(duì)自己的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。一直以來,我對(duì)自己的.要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)酒店也有了一定了解,慢慢開始放松了對(duì)自己的要求。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)各位酒店同事對(duì)我的關(guān)心 同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,作為一名酒店前臺(tái)人員,行為舉止不僅僅代表個(gè)人,更重要的是代表酒店形象,既然酒店有該項(xiàng)制度,不僅僅是制約客戶,同時(shí)也是制約我們員工自己,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議,那還要制度和法律干什么呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律的觀念,不良風(fēng)氣 不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們團(tuán)隊(duì)做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,請(qǐng)各位同事監(jiān)督我。謝謝!
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書13
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的`時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話:“用真誠(chéng)的心活在真實(shí)的世界里!蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對(duì)今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С?.....
酒店工作檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)自己在酒店工作的時(shí)候就應(yīng)該要樹立顧客至上的態(tài)度才行,畢竟有些時(shí)候顧客的差評(píng)對(duì)于酒店的發(fā)展來說是一件非常難以處理的事情,正因?yàn)檫@樣才需要我們這些工作人員在基本的服務(wù)方面做到讓顧客滿意才行,但是前段時(shí)間自己在酒店工作的時(shí)候表現(xiàn)出來的態(tài)度可以說是非常不好,無論是出于對(duì)內(nèi)心的自責(zé)還是愧疚都促使我寫下了這份工作態(tài)度不好檢討書。
還記得自己在以往的酒店培訓(xùn)中都聽領(lǐng)導(dǎo)說過工作態(tài)度方面的問題,畢竟有些時(shí)候自身工作能力差導(dǎo)致難以完成任務(wù)也是可以被大家所原諒的事情,但是工作態(tài)度出了問題則是足以動(dòng)搖酒店根基的錯(cuò)誤做法,我相信不管是誰(shuí)都不會(huì)在態(tài)度不好的酒店之中辦理任何業(yè)務(wù),因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)如此激烈的現(xiàn)在需要比拼的正是酒店之中的服務(wù)是否更能吸引顧客的注意力,而工作態(tài)度不好的行為可以說將會(huì)導(dǎo)致自己店中的顧客將會(huì)因此而感到厭惡,不得不說工作態(tài)度不好的行為對(duì)于酒店長(zhǎng)期的發(fā)展將是毀滅性的打擊。
此刻自知理虧的'自己總會(huì)在腦海中想起那天工作態(tài)度不好的場(chǎng)景,因?yàn)槲抑烙行⿻r(shí)候光靠逃避絕對(duì)無法解決工作態(tài)度不好造成的損失,因此我必須要好好反省一下自己工作態(tài)度不好的事實(shí)并找出彌補(bǔ)的方法,否則的話若是這般不負(fù)責(zé)任又怎么對(duì)得起酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些員工的支持和信任呢?當(dāng)前可以肯定的是工作態(tài)度不好絕對(duì)難以完成酒店交付給自己的任務(wù),至少我覺得當(dāng)前自己在酒店任務(wù)完成的質(zhì)量方面絕對(duì)不會(huì)讓人感到滿意。
當(dāng)自己明白工作態(tài)度不好產(chǎn)生的根源以后便能夠逐步逆轉(zhuǎn)局面了,畢竟出了這樣眼中的事情又怎么能夠心安理得地裝作若無其事的樣子呢?只不過我相信在今后的工作中絕對(duì)可以吸取教訓(xùn)從而改變相應(yīng)的態(tài)度,因?yàn)榻?jīng)歷過工作態(tài)度不好帶來的損失以后絕對(duì)不會(huì)希望看到同樣的狀況再次發(fā)生在自己身上,只不過對(duì)自己來說酒店領(lǐng)導(dǎo)以及顧客的信任想要再次找回來可就沒那么容易了,一旦想到眼前酒店的損失都是自己造成的以后只能夠?qū)⑵淙砍袚?dān)下來。
在未來的職場(chǎng)道路中或許還有著許多的挑戰(zhàn)等待著身為酒店員工的自己去面對(duì),但是我不希望自己會(huì)因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度不好而導(dǎo)致難以完成身上的職責(zé),因?yàn)檫@種完全可以避免的事情若是再次降臨在自己的身上可就太讓人感到憋屈了,面對(duì)酒店中的工作只有保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能夠贏得同事以及顧客的尊重。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時(shí)候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而關(guān)于自己在這次的工作中犯錯(cuò)的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因?yàn)閷?duì)待工作的重視程度不夠的話絕不會(huì)發(fā)生這樣的事情,不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來堅(jiān)定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時(shí)的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結(jié)果對(duì)于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個(gè)人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長(zhǎng),至少我近期的自己對(duì)待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長(zhǎng)也令我漸漸不再那么重視這份工作,因?yàn)樵谖业挠∠笾胁还茉趺礃佣寄軌虬磿r(shí)完成每天的工作任務(wù),既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡(jiǎn)單的工作中呢?正是抱著這樣錯(cuò)誤的想法才會(huì)讓自己在往后的工作中越來越投機(jī)取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價(jià)來完成手上的這份工作。
當(dāng)自己對(duì)工作不在那么虔誠(chéng)的時(shí)候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己?jiǎn)T工的一套工作方式,如果說有更為取巧的方式難道別人不會(huì)分享出來嗎?或許正是因?yàn)榭闯隽诉@種做法的隱患才會(huì)將其摒棄,至少在經(jīng)過這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的.事情上面。
現(xiàn)在的我對(duì)于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會(huì)讓自己在工作中犯錯(cuò)的話就不會(huì)這樣去做了,可是在造成錯(cuò)誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語(yǔ)又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認(rèn)清錯(cuò)誤的同時(shí)還會(huì)變得喜歡逃避責(zé)任,最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會(huì)在酒店工作中造成較大的錯(cuò)誤,不管怎么說我在犯錯(cuò)以后都應(yīng)該要坦誠(chéng)面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)明白自身的錯(cuò)誤性以及犯錯(cuò)的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來,有的時(shí)候好高騖遠(yuǎn)的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已,因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認(rèn)真仔細(xì)一些才能確保不會(huì)犯錯(cuò)誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯(cuò)誤的話可就要貽笑大方了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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