窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報（精選11篇）
在我們平凡的日常里，簡報的使用頻率逐漸增多，簡報具有一般報紙新聞性的特點，這是共性；它又有本身的特點。你知道什么樣的簡報才能算得上是好的簡報嗎？下面是小編為大家收集的窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報 1
近日，市委副秘書長、市委督查室主任魏坤隆一行六人來高新區(qū)督導(dǎo)調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作。高新區(qū)工委副書記程光磊，工委委員、組織人事部部長楊新國及各相關(guān)部門主要負責(zé)人參加督導(dǎo)調(diào)研。
會上，市督導(dǎo)調(diào)研組認真聽取了高新區(qū)近期優(yōu)化營商環(huán)境工作情況匯報，并對全市營商環(huán)境考核工作征求了意見建議。市督導(dǎo)調(diào)研組充分肯定了高新區(qū)前期優(yōu)化營商環(huán)境工作，指出近年來高新區(qū)持續(xù)簡政放權(quán)，優(yōu)化營商環(huán)境工作總體走在全市前列，激發(fā)了市場活力。在科學(xué)規(guī)范審批事項管理方面，高新區(qū)及時承接落實上級取消及下放審批事項，調(diào)整優(yōu)化區(qū)級行政權(quán)力清單，搭建審批中介服務(wù)平臺，清理規(guī)范涉審批中介服務(wù)收費。在優(yōu)化審批流程，提升政務(wù)服務(wù)效能方面，高新區(qū)積極推進"兩集中、兩到位"改革，加強行政服務(wù)大廳軟硬件建設(shè)，打造"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"模式，推行建設(shè)項目聯(lián)合審批，積極推進建設(shè)項目區(qū)域化評估評審，強化行政事業(yè)性收費監(jiān)管，規(guī)范行政審批收費管理。
高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、工委委員、組織人事部部長楊新國表示，高新區(qū)工委、管委會會高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，在前期大量工作的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)落實工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制，牽頭抓好優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作。他代表高新區(qū)工委，建議市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造"三最"城市領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門科學(xué)調(diào)整考核排名方法，進一步明確考核要求和排名原則，及時將得分、排名情況反饋高新區(qū)各責(zé)任部門，便于做到查缺補漏，及時改進工作。同時希望市級部門加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，通過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開工作聯(lián)席會議等方式，加強對區(qū)縣相關(guān)部門下放審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，使審批人員科學(xué)高效行使審批權(quán)，提升區(qū)縣審批監(jiān)管水平，市級主管部門應(yīng)加快融合各部門專網(wǎng)進度，實現(xiàn)行政審批互聯(lián)互通，消除"信息孤島"，提高審批效能。
下一步，高新區(qū)將以此次督導(dǎo)調(diào)研為契機，進一步深化改革，優(yōu)化營商環(huán)境，扎實推進"三最"城市建設(shè)，通過細化工作方案，超前計劃，早謀劃早開展，做到重點事項提前預(yù)備，預(yù)備工作重點明確，確保高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作繼續(xù)走在全市前列。
窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報 2
優(yōu)化環(huán)境，人人有責(zé)。實踐證明，每一種環(huán)境的優(yōu)化，大都是一個自上而下不斷改變的過程，沒有最好，只有更好。
營商環(huán)境亦是如此。何為商，微商是商、企業(yè)實體是商、小業(yè)主也是商。無論大商小商，都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟的作用。
如今，我們越來越關(guān)注商業(yè)和商人，不僅因為他們給社會帶來了財富，更是因為在各類經(jīng)濟活動過程中，他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化，這些商業(yè)文化不斷影響著我們普通人每天的社會生活，隨著商業(yè)文化不斷提升，老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，對一個地區(qū)的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的意義。
何為優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，我的理解很簡單：讓轄區(qū)內(nèi)的商者愿意留下，讓轄區(qū)外的商者愿意進來……要到到這個目的，說起來容易，做起來難。這就要求我們必須改變原有的工作方式，由管理型機關(guān)向服務(wù)型機關(guān)轉(zhuǎn)變，自上而下細化基本公共服務(wù)職責(zé)，增強機關(guān)服務(wù)能力，改進服務(wù)方式。對各類服務(wù)提供主體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效監(jiān)管，完善綜合便民服務(wù)功能。實現(xiàn)就近能辦、多點可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務(wù)理念，真正發(fā)揚“店小二”精神，自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)?zé)、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內(nèi)部決策管理監(jiān)督，加大資金投入，加快科技投入，加強人才投入，協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動，為便民服務(wù)工作提供真實、有效、實際的各方面支持和保障。在此基礎(chǔ)上研究出符合當(dāng)?shù)貙嶋H，與工作績效掛鉤的正向激勵辦法。在評先選優(yōu)上，對業(yè)績突出口碑好和有創(chuàng)新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務(wù)出色的窗口單位給予適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)傾斜等等。只有這樣才能使“一網(wǎng)服務(wù)”“一站辦理”“最后一公里”落到實處，才能實現(xiàn)真正的“多網(wǎng)合一”“一員多能”“一崗多責(zé)”，才能使工作人員的工作和商者的權(quán)利有法制保障，才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設(shè)公眾號，才能真正營造優(yōu)質(zhì)的招商氛圍，為商者打造溫馨舒適的“家”。
這里，我想舉一個例子，是我親身經(jīng)歷。20xx年12月底，我驅(qū)車70多里路，趕到我女兒的戶口所在地，為女兒辦理醫(yī)療保險。趕到勞動保障服務(wù)大廳，窗口有四個人排隊，我是第五個。憑著經(jīng)驗我將窗口環(huán)視一周，沒發(fā)現(xiàn)任何提示說明，便靜心排隊，距離下班時間還有一個半小時，原以為時間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費，辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點了，終于輪到我，當(dāng)說明來意，工作人員頭都沒抬，一邊撥弄著手機，一邊跟我說到農(nóng)行去交費，回來才能辦手續(xù)。要了賬號，打聽明白地址，趕緊往農(nóng)行跑，待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時間還有五分鐘。我把手續(xù)遞了進去，工作人員仍舊未抬頭，這次不是撥弄手機，而是收拾桌子，邊收拾邊說到時間了，下午再辦，我懇求說大老遠來請她幫幫忙，她的`一句晚了食堂沒飯了，讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方，窩在車?yán)铮矝]心思吃飯，天實在太冷了……終于熬到了上班時間，我趕緊又跑回去，門口已經(jīng)有人等候，大廳的門緊閉著，過了大約十分鐘，工作人員一臉不耐煩的打開了門，排到我的時候，我把手續(xù)遞進去，我很佩服她的肢體敏感度，沒看一眼，就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統(tǒng)里找到女兒的名字，登好記，結(jié)束，先后兩分鐘時間。為了這兩分鐘，我卻花費了將近一天的時間。當(dāng)我們開始開展?fàn)I商環(huán)境大家談，我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。
在這里，我不想埋怨那位工作人員，如果她上午給我辦理了業(yè)務(wù)可能中午真的就沒飯吃，或者吃點剩湯余飯，盡管那時距離下班還有五分鐘，盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)登記。
這次經(jīng)歷讓我更深切地體會到要營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍，不是一個人的努力，盡管那名工作人員的服務(wù)態(tài)度確實有限，但是，假如窗口有業(yè)務(wù)辦理服務(wù)提示，我就會提前去銀行，不用白排一個多小時的隊；假如食堂能為不得不加班的職工預(yù)留出熱乎可口的飯菜，那位工作人員可能就不會及早關(guān)閉窗口；假如主管單位有有效、及時的監(jiān)督監(jiān)管制度，有公開透明的`獎勵機制，這名工作人員再不情愿也會在工作時間內(nèi)接過應(yīng)辦的業(yè)務(wù)……事實勝于雄辯，在今年上半年全市群眾滿意度調(diào)查中，該鎮(zhèn)的名次確實不佳，他們的第三產(chǎn)業(yè)在全市都是名列前茅，被調(diào)查者中應(yīng)該有相當(dāng)比例的商者吧。只擺樣子、喊口號，群眾是不認可的。大家只有從自身做起，無論職務(wù)高低，無論位置輕重，轉(zhuǎn)變思想、改進作風(fēng)、健全機制、加大投入、上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、切實實現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，只有這樣才能營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
借鑒別人，是為了成就自己。我不知道當(dāng)一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時擺在我的面前，我會不會用同樣的熱情和它們緊緊相握；我不知道當(dāng)商者對我有需求時，我會不會頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅信，我會努力成為團隊和群眾期望的我！
管理以秩序為核心，以約束為手段，以科技為保障，以效率為目的。在不完美的基礎(chǔ)上反思，不斷的改進提升，結(jié)果就是成功，就是飛躍！
窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報 3
20xx年菏澤市優(yōu)化營商環(huán)境主題系列新聞發(fā)布會第十六場召開，全面介紹我市減稅降費及政府采購工作舉措、進展成效等情況。市財政局黨組副書記、市預(yù)算績效評價中心主任許雪忠，市財政局黨組成員、副局長馬xx，市稅務(wù)局黨委委員、副局長徐xx介紹有關(guān)情況，并回答記者提問。
據(jù)發(fā)布，今年以來，為深入推進“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，貫徹落實好中央和省、市優(yōu)化營商環(huán)境各項安排部署，市財政局和各責(zé)任單位協(xié)同配合、統(tǒng)籌推進，狠抓減稅降費領(lǐng)域各項政策任務(wù)落實落細，切實為市場主體減負增效。據(jù)統(tǒng)計，截至20xx年11月10日，全市累計退稅減稅緩稅降費105.18億元。其中，完成留抵退稅59.81億元，是去年全年退稅總量的2.14倍。有力提振了市場主體發(fā)展信心、激發(fā)了市場主體活力，對促進我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
小微企業(yè)廣泛受益。我市嚴(yán)格落實國家和省級出臺的一系列稅費優(yōu)惠政策，支持小微企業(yè)渡過難關(guān)、持續(xù)發(fā)展。一方面，快速退稅，直接增加企業(yè)現(xiàn)金流。4-10月份，全市有20xx戶小微企業(yè)獲得留抵退稅，退稅戶數(shù)占到退稅企業(yè)總戶數(shù)的87.68%。另一方面，大幅減稅，有效降低市場主體負擔(dān)。免征小規(guī)模納稅人增值稅，加大小型微利企業(yè)所得稅減免力度，將減半征收“六稅兩費”政策范圍由小規(guī)模納稅人擴展到小型微利企業(yè)和個體工商戶，小微企業(yè)“六稅兩費”減免3.84億元，惠及30.13萬戶次。同時，我市在20xx-20xx年連續(xù)三年免征小規(guī)模納稅人房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。多項政策集中發(fā)力，有效降低了小微企業(yè)稅費負擔(dān)、緩解了資金壓力，進一步增強了生存和發(fā)展能力。重點行業(yè)減負明顯。4-10月份，制造業(yè)等6個行業(yè)的退稅規(guī)模占全部退稅的'51.64%，其中，制造業(yè)占比達到29.38%；20xx年，還為制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳稅費26.84億元。另一方面，聚焦交通物流行業(yè)綜合施策。免征公共交通運輸服務(wù)、快遞收派服務(wù)增值稅，暫停鐵路、航空運輸企業(yè)預(yù)繳增值稅，將交通運輸、倉儲和郵政業(yè)納入全額退稅范圍等。研發(fā)創(chuàng)新增添動力。我市將科技型中小企業(yè)研發(fā)費用加計扣除比例由75%提高至100%，鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入，持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新活力。同時，延續(xù)實施高新技術(shù)企業(yè)城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標(biāo)準(zhǔn)減按50%征收政策。
據(jù)介紹，今年以來，市財政局認真貫徹落實中央和省、市決策部署，持續(xù)深化政府采購制度改革，積極履行監(jiān)管職責(zé)，不斷提升服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化政府采購營商環(huán)境。主要開展了以下工作：
圍繞高效便捷，著力提升供應(yīng)商的“獲得感”。在采購預(yù)算環(huán)節(jié)，今年實現(xiàn)了電子化政府采購系統(tǒng)與預(yù)算管理一體化系統(tǒng)互聯(lián)互通，從源頭上落實“無預(yù)算不采購”的要求。在公開公示環(huán)節(jié)，從20xx年5月起，采購人要在發(fā)布采購公告之前，至少提前30日向社會公開采購意向，支持供應(yīng)商更早、更好的知曉政府采購計劃內(nèi)容。在采購實施環(huán)節(jié)，不僅取消了政府采購?fù)稑?biāo)保證金，而且不再要求參與政府采購的供應(yīng)商提供紙質(zhì)的納稅、社保等證明材料，有效減輕了供應(yīng)商交易成本。另外，今年推行了評審專家異地在線評審，努力實現(xiàn)零跑腿、零成本、零接觸。在合同簽署環(huán)節(jié)，要求采購人與供應(yīng)商簽訂合同時間由發(fā)布中標(biāo)公告后30個工作日壓縮到10個工作日以內(nèi)。
在合同支付環(huán)節(jié)，實行政府采購預(yù)付款制度,要求采購人在合同簽訂生效且具備實施條件后5個工作日內(nèi)支付預(yù)付款。圍繞金融創(chuàng)新，著力解決供應(yīng)商的融資難題。截至目前，我市累計實現(xiàn)政府采購合同融資12.6億元，惠及企業(yè)83家，有效緩解了供應(yīng)商資金壓力。在采購人監(jiān)督、評審專家監(jiān)督和代理機構(gòu)監(jiān)督等方面，圍繞公平公正，著力完善政府采購監(jiān)管機制。另外，今年著力創(chuàng)新政府采購績效管理，制定了市級政府采購項目支出績效評價辦法，對46個單位187個政府采購項目實行績效自評，聘請第三方服務(wù)機構(gòu)開展重點績效評價，查找在采購流程、項目實施、資金使用中的薄弱環(huán)節(jié)，及時糾偏糾錯，努力提升政府采購資金的使用效益。圍繞平臺建設(shè)，著力打造政府采購誠信體系。今年，我市在全省率先建立了菏澤市政采信用信息化管理系統(tǒng)，有效實現(xiàn)對政府采購活動事前、事中、事后監(jiān)管。
窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報 4
為深入貫徹落實省消防救援總隊、市委市政府決策部署，全面融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局，主動回應(yīng)民生關(guān)切，以消防安全形勢之穩(wěn)為經(jīng)濟大盤之穩(wěn)夯實基礎(chǔ)、作出貢獻，制定優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境措施如下：
一、縮小消防審批范圍。
建筑面積在300平方米（含）以下、同一時間容納人數(shù)不超過50人的公眾聚集場所（不包括位于建筑四層及以上、地下一層的公共娛樂場所），可以不辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查，但當(dāng)事人主動申請辦理的，消防救援機構(gòu)應(yīng)予受理。
二、優(yōu)化行政許可受理流程。
申請公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查時，各級消防救援機構(gòu)實行容缺受理機制，對于《消防安全檢查申報表》齊全、工商營業(yè)執(zhí)照可電子查詢的，服務(wù)窗口予以先行受理并當(dāng)場一次性告知需要補正的材料、補正形式，申請人可在消防救援機構(gòu)實施現(xiàn)場檢查時一次性將所缺材料補正。
三、精簡消防審批前置。
辦理公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查時，不再要求建設(shè)單位或者使用單位提交“依法取得的建設(shè)工程消防驗收或者進行竣工驗收消防備案的法律文件復(fù)印件”，在實地檢查時要重點核查該場所的.消防設(shè)施、器材是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并完好有效，室內(nèi)裝修材料是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、規(guī)范服務(wù)窗口建設(shè)。
凡地方政府設(shè)立行政審批服務(wù)中心的，各級消防救援機構(gòu)應(yīng)按要求設(shè)置消防服務(wù)窗口，明確負責(zé)人、配備工作人員，負責(zé)申請材料初步審查、受理、信息錄入、辦事登記、文書發(fā)放、查詢統(tǒng)計、咨詢服務(wù)等工作。窗口工作人員必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，熟悉相關(guān)崗位業(yè)務(wù)，滿足崗位服務(wù)要求。消防服務(wù)窗口要在明顯位置公示業(yè)務(wù)范圍、法律依據(jù)、工作流程、辦事時限、審批結(jié)果和監(jiān)督方式等內(nèi)容，提供文書填寫樣本和紙質(zhì)表格資料，提供電腦自助查詢和在線咨詢服務(wù)，印制發(fā)放辦事指南，切實提高窗口服務(wù)水平和群眾滿意度。
五、推動接訴即辦即復(fù)。
加大“12345”接訴即辦投訴舉報平臺辦理效率，壓縮平臺辦理時限，在平臺要求5個工作日辦理時限的基礎(chǔ)上，將群眾涉及行政許可、消防安全等咨詢求助類事項壓縮到24小時內(nèi)反饋答復(fù)；將受理的投訴、舉報消防安全隱患或消防違法行為等問題壓縮到24小時或3日內(nèi)反饋答復(fù)，及時回應(yīng)群眾訴求，解決影響群眾安全感的突出問題。
六、完善消防監(jiān)管模式。
完善以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)、以服務(wù)指導(dǎo)為常態(tài)、以“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”為支撐的消防監(jiān)管模式。完善重點區(qū)域重點監(jiān)管制度，認真貫徹省消防救援總隊《關(guān)于規(guī)范和加強“雙隨機、一公開”消防監(jiān)管工作的通知》，對屬于火災(zāi)高危單位的人員密集場所，每半年檢查一次，其他單位每年至少檢查一次。
七、實行審慎處罰。
對情節(jié)輕微、當(dāng)場改正且沒有造成危害后果的違法行為，依法不予處罰；對責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、停止使用以及較大數(shù)額罰款的行政處罰案件，實行集中法核，統(tǒng)一執(zhí)法尺度；審慎使用臨時查封等行政強制措施。對本通知要求的可以不辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查手續(xù)的公眾聚集場所，在消防監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)場所不符合消防安全條件的，按照《消防法》第60條、61條依法處理；對應(yīng)辦理而未辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查手續(xù)以及未履行告知承諾制而擅自營業(yè)的，按照《消防法》第58條第四款依法處理。
八、加強執(zhí)法執(zhí)紀(jì)問責(zé)。
深化消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核三項制度，公示執(zhí)法監(jiān)督途徑，主動接受社會單位、人民群眾的監(jiān)督和評議，加大線索查處和責(zé)任追究力度，嚴(yán)查執(zhí)法中存在的不作為、亂作為等問題，對違法違規(guī)干擾企業(yè)正常經(jīng)營的行為，從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問責(zé)。
窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報 5
連日來，黃果樹消防大隊貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境各項工作措施，通過深入開展消防執(zhí)法規(guī)范化、優(yōu)化提升窗口服務(wù)、提供上門培訓(xùn)演練、提升宣傳教育實效等措施，全面提升監(jiān)督執(zhí)法人員執(zhí)法能力，堅持“服務(wù)式”執(zhí)法，緊緊圍繞服務(wù)企業(yè)提質(zhì)增效上下功夫，以問題為導(dǎo)向，聚焦企業(yè)在消防服務(wù)領(lǐng)域反映強烈的痛點、堵點、難點，精準(zhǔn)發(fā)力，逐項攻堅，推動消防行政工作提速增效、為企業(yè)降低負擔(dān)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)突破見效，持續(xù)強化區(qū)域營商環(huán)境建設(shè)。
“大走訪”服務(wù)企業(yè)“零距離”。
一是傾聽企業(yè)訴求，把脈企業(yè)所需。積極與區(qū)經(jīng)發(fā)、商務(wù)部門等行業(yè)部門對接，確定重點服務(wù)項目，制訂重點企業(yè)服務(wù)計劃，主動敲門服務(wù)，想企業(yè)所需，急企業(yè)所盼，傾聽企業(yè)訴求，征詢意見建議，逐項研究解決方法。
二是建立多條渠道，拉近企業(yè)距離。通過“一次上門座談”、“一次工作對接”、“一次工作回訪”的“三個一”措施落實服務(wù)企業(yè)工作機制，更好地親近企業(yè)，為企業(yè)提供更優(yōu)的服務(wù)。
三是對點幫扶指導(dǎo)，幫助解決困難。大隊根據(jù)前期走訪情況，制訂“一企一人一冊”的服務(wù)機制，落實每個企業(yè)確定專人跟蹤服務(wù)，對每個服務(wù)企業(yè)制定一本服務(wù)手冊，實行零距離服務(wù)，面對面交流，手把手指導(dǎo)，幫助企業(yè)排憂解難，著力解決項目建成“最后一公里”問題。
“大幫扶”精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)需求。
一是提前介入，加快企業(yè)建設(shè)。大隊認真查擺剖析了在便企利民方面存在的`不足，明確了“程序最簡、距離最近、時限最短、體驗最優(yōu)”工作目標(biāo)，出臺便民、利民、服務(wù)措施。
二是開設(shè)綠色通道“VIP服務(wù)”解決消防難題。對招商引資的重大項目，大隊開辟綠色通道，依法依規(guī)提出合理性意見，積極主動幫助企業(yè)“通關(guān)”。
三是全程幫扶、開展消防技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。大隊成立技術(shù)服務(wù)工作組，多次深入企業(yè)幫助解決其消防技術(shù)難題，為企業(yè)改善經(jīng)營環(huán)境出謀劃策。今年以來，通過大隊多次上門服務(wù)，多次給區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)匯報，解決了黃果樹柏聯(lián)溫泉酒店有限公司消防技術(shù)難題11條，使其順利通過了營業(yè)前的消防行政許可得以正常營業(yè)，得到了企業(yè)及地方政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
“大宣傳”提高企業(yè)安全意識。
一是搭建便民平臺，延伸服務(wù)觸角，敲門送課，對點宣傳。針對全區(qū)消防安全重點單位分類制訂宣傳內(nèi)容，按照上門宣傳培訓(xùn)計劃，分8批開展宣傳活動，幫助企業(yè)組織一堂消防課、一次疏散演練、一次業(yè)務(wù)宣講，為消防安全重點單位開展“點對點”，“面對面”量身定制的消防培訓(xùn)，切實提高企業(yè)從業(yè)人員消防安全意識和消防技能水平。
二是全媒體跟進，全覆蓋宣傳。協(xié)調(diào)省級、市級等主流媒體，充分利用微博、微信、抖音、快手、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)平臺和新媒體，組織宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的各項便民措施、消防法律法規(guī)、安全常識普及等內(nèi)容，使社會各界和廣大群眾充分了解措施的具體內(nèi)容，切實提高消防辦事效率和群眾消防安全意識。
“大檢查”指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范管理。
一是轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強化事中事后監(jiān)管。大隊深入推進消防執(zhí)法“雙隨機一公開”抽查制度，明確抽查主體、事項、內(nèi)容、對象、比例和依據(jù)，全部抽查內(nèi)容100%向社會公布，檢查、執(zhí)法全程視頻拍攝記錄，接受社會監(jiān)督，提升執(zhí)法的公開、公正水平。
二是整合執(zhí)法職能，提升服務(wù)水平，形成既相互監(jiān)督制約又整體服務(wù)配合的格局。
三是主動靠前服務(wù)，突出指導(dǎo)作用。改變“以罰代管”的工作方法。主動靠前服務(wù)，除久拖不改的火災(zāi)隱患和危急公共安全的重大消防違法行為，盡量以指導(dǎo)、跟蹤整改代替行政處罰。
“大督導(dǎo)”嚴(yán)抓各項工作落實。
一是堅持問題導(dǎo)向，著力解決頑癥痼疾。大隊采取明確職責(zé)分工，制訂工作計劃，落實績效管理等措施，將優(yōu)化營商環(huán)境各項工作落實到個人，按細則考核工作成效，解決干部隊伍中存在的不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、慵懶散、效率低等影響營商環(huán)境建設(shè)的突出問題。
二是強化教育、增強意識。深入開展優(yōu)化營銷環(huán)境教育，深化消防監(jiān)督執(zhí)法人員對優(yōu)化地區(qū)營商環(huán)境的認識。組織大隊監(jiān)督員加強理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
三是從嚴(yán)管理，確保落實。強化消防行政案件辦事效率、消防服務(wù)質(zhì)量、消防宣傳培訓(xùn)覆蓋率等檢查，采取定期檢查、不定期抽查和回訪、走訪辦事群眾，約談工作進展緩慢的責(zé)任人等有力舉措，切實轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，為優(yōu)化營商環(huán)境提供堅強制度保障。
窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報 6
為深入貫徹上級法院、區(qū)委優(yōu)化營商環(huán)境專項行動部署，認真落實全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作會議精神，充分發(fā)揮人民法院在推進法治化營商環(huán)境建設(shè)中的職能作用，12月5日-9日呼中區(qū)人民法院優(yōu)化營商活動各專班開展以下活動：
一、執(zhí)行合同專班開展持續(xù)推進執(zhí)行合同會議
為了更好持續(xù)推進執(zhí)行合同專班工作，呼中區(qū)人民法院持續(xù)推進執(zhí)行合同專班工作。
近日，執(zhí)行合同專班負責(zé)人召開持續(xù)推進執(zhí)行合同專班推進會議，會上，執(zhí)行合同專班負責(zé)人強調(diào)，執(zhí)行合同專班開展工作已到20xx年的收尾階段，各相關(guān)責(zé)任部門及責(zé)任單位及時做好溝通，執(zhí)行合同專班聯(lián)絡(luò)人及時下發(fā)自查表，做好相關(guān)簡報及工作信息報送。各責(zé)任部門掌握好自己的數(shù)據(jù)，做到信息聯(lián)動，為20xx年執(zhí)行合同專班做好收尾，為明年的相關(guān)工作打好基礎(chǔ)，有問題及時匯報，大家共同努力把執(zhí)行合同專班工作做到更好。
會上，各責(zé)任部門就現(xiàn)階段存在困難進行發(fā)言，執(zhí)行合同專班負責(zé)人聽取相關(guān)問題并一一解答，此次會議為更好推進執(zhí)行合同專班工作打好基礎(chǔ)。
二、中小投資者工作專班一周情況總結(jié)
依法保護中小投資者的合法權(quán)益，維護投資者的財產(chǎn)安全，營造良好法治化營商環(huán)境。我院保護中小投資者專班進行了上11月總結(jié)，并整理了專班成員的用戶信息采集表。維護好中小投資者的合法權(quán)益是市場持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系到廣大人民群眾切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會公平正義。專班負責(zé)同志會壓實工作責(zé)任，做好與上級專班的溝通交流，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進經(jīng)驗，在按計劃開展工作的同時，查缺補漏，不斷完善，并按照上級的工作任務(wù)調(diào)整，及時對計劃進行修正，嚴(yán)格按照省、區(qū)專班的.要求落實好各項工作。
三、破產(chǎn)專班一周情況總結(jié)
今年以來，全省開展優(yōu)化營商環(huán)境專項行動，省高院牽頭辦理破產(chǎn)指標(biāo)提升工作，呼中法院自覺融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以有力舉措，打通破產(chǎn)案件審理主動脈，帶動辦理破產(chǎn)各項指標(biāo)全面升級。
在現(xiàn)有受理案件基礎(chǔ)上，加大對破產(chǎn)新案的排查力度，對符合條件的案件積極引導(dǎo)進入破產(chǎn)程序。嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)、程序關(guān)和法律適用關(guān)，確保把每一起案件都辦成精品。加大積案清理力度。狠抓均衡結(jié)案，強化節(jié)點管控，嚴(yán)防前清后積、邊清邊積現(xiàn)象發(fā)生。加大宣傳報道力度。積極挖掘、深入宣傳破產(chǎn)工作中總結(jié)出的典型做法、先進經(jīng)驗，努力營造以點帶面、全域輻射的濃厚氛圍。通過工作簡報、工作專報、工作信息等載體媒介，多種形式、手段、拓寬宣傳渠道，充分展示破產(chǎn)專班工作進展和成果業(yè)績，持續(xù)提升優(yōu)化營商環(huán)境工作的社會覆蓋率和群眾知曉率。加大專業(yè)培訓(xùn)力度。以人民法院大講堂和龍法講壇為載體，以“學(xué)習(xí)型法院創(chuàng)建”為契機，加大高素質(zhì)專業(yè)審判隊伍的培養(yǎng)力度，以盡快適應(yīng)破產(chǎn)工作的現(xiàn)實需要。
窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報 7
“供電公司的服務(wù)真是又好又快，既幫我們省了錢，還提高了我們用電安全水平�！�12月12日，在豐都縣十直鎮(zhèn)森資材木材加工廠內(nèi)，國網(wǎng)豐都供電公司營銷部副主任陳雷正和技術(shù)人員一起為工廠負責(zé)人孫明高檢查用電設(shè)備和線路，及時幫廠區(qū)消除用電隱患。
“我們企業(yè)是做木材加工的，時間對我們來說太寶貴了。11月1日，我在國網(wǎng)App上申請用電后，供電公司的工作人員便耐心地將當(dāng)前的優(yōu)惠政策詳細告訴了我，全程沒用我跑一次供電部門。從報裝申請到施工送電，供電公司僅僅用8天時間就完成了所有工作，幫助我們節(jié)約了超2.3萬元投資成本，給我?guī)砹藢崒嵲谠诘腵優(yōu)惠�！睂O明高說。
今年以來，國網(wǎng)豐都供電公司嚴(yán)格落實《重慶市進一步深化電力接入改革優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》，讓用戶申請電力接入由供電企業(yè)“一口受理”。低壓小微企業(yè)辦理手續(xù)縮減為“受理簽約”和“施工接電”2項，低壓電力外線工程實行告知承諾制，全過程辦電時間不超過8個工作日。10千伏供電的非居民用戶辦理手續(xù)縮減為“業(yè)務(wù)受理”“供電方案答復(fù)”“外部工程實施”“竣工檢驗和裝表接電”4項，接入工程行政審批同步受理、并聯(lián)審批，辦結(jié)時間不超過10個工作日，10千伏城鎮(zhèn)用戶全流程平均用時不超過30個工作日。
“今年截至目前，我們已經(jīng)為300多家小微企業(yè)提供了‘零上門、零審批、零投資’服務(wù)。下一步，國網(wǎng)豐都供電公司將持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供‘全天候、全方位、一站式’的服務(wù)體驗和用能保障，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展賦能充電�！标惱渍f。
窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報 8
為進一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，提高“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平，方便企業(yè)網(wǎng)上辦事，從12月1日起，棲霞市向新開辦企業(yè)免費發(fā)放電子印章。企業(yè)開辦“大禮包”除可免費領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、電子營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)Ukey和實體印章外，還可領(lǐng)取與實體印章“同模同軌”的電子印章，且“加量不加價”。
企業(yè)在辦理新注冊開辦業(yè)務(wù)時，可自主選擇免費申領(lǐng)電子印章服務(wù)套餐，企業(yè)法人或授權(quán)人完成身份驗證后，線上選擇電子印章刻制單位，即可完成線上申領(lǐng)。電子印章自領(lǐng)取之日起，一年內(nèi)免費使用。
相對于實體印章容易丟失、盜用、濫用、仿冒等風(fēng)險，電子印章能有效解決紙質(zhì)文件管理難、異地簽章不便、效率低等問題，簽署文件不用借助快遞或人工跑腿，只要有電腦和網(wǎng)絡(luò)，就可以隨時簽章，秒間速達，同時簽章軌跡追蹤可查。
據(jù)悉，今后，棲霞市將推出更多應(yīng)用電子印章的政務(wù)服務(wù)事項，支持在更多辦事環(huán)節(jié)中使用電子印章，豐富應(yīng)用場景，不斷提升用戶體驗，為企業(yè)網(wǎng)上辦事提供智能化、便利化服務(wù)。
窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報 9
為認真貫徹落實省消防總隊《江西省消防執(zhí)法營商環(huán)境優(yōu)化升級行動實施方案》（贛消發(fā)〔2022〕33號）和上饒市消防執(zhí)法營商環(huán)境優(yōu)化升級行動實施方案》（饒消〔2022〕38號），對標(biāo)支隊黨委擴大會議精神，優(yōu)化監(jiān)管模式的具體舉措,持續(xù)深化消防“放管服”改革，聚力打造縣委政府提出的“弋心一意”政務(wù)服務(wù)品牌，江西省弋陽縣消防救援大隊迅速行動，多措并舉，全力推進全縣消防營商環(huán)境優(yōu)化行動。
主動靠前作為，助力營商環(huán)境
對標(biāo)“辦事不求人、辦事依法依規(guī)、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”要求，大隊始終堅持“弋心為民”服務(wù)思想，以最大決心做優(yōu)營商環(huán)境“一號改革工程”。
一是深化“放管服”政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革。堅持大事大抓、主官主抓，將打造一流營商環(huán)境列入大隊黨委重點打造的工程，研究優(yōu)化執(zhí)法營商環(huán)境方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，安排人員分工。
二是大隊主官定期坐班服務(wù)。大隊主官帶頭以窗口工作人員的身份“亮身份、見微笑、有服務(wù)”服務(wù)行為，坐班服務(wù)窗口，現(xiàn)場辦公，設(shè)身處地站在群眾辦事角度，落實容缺辦理、延時錯時、郵寄送達等便民利企措施。
三是持續(xù)進行消防安全上門指導(dǎo)服務(wù)。大隊監(jiān)督人員深入轄區(qū)對企業(yè)、單位進行消防安全指導(dǎo)培訓(xùn)工作，進一步強化轄區(qū)企業(yè)、單位消防管理水平。
20xx年以來，大隊針對園區(qū)企業(yè)先后開展一警六員培訓(xùn)人員700余人、上門開展消防知識授課培訓(xùn)人數(shù)5000余人；中隊結(jié)合企業(yè)、單位制定的消防演練預(yù)案，組織企業(yè)工作人員開展應(yīng)急疏散演練20余次、六熟悉30次,有效提升了轄區(qū)企業(yè)防范火災(zāi)防控能力，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護航。
優(yōu)化執(zhí)法程序，提升執(zhí)法質(zhì)量
大隊深入貫徹落實省委省政府和市委市政府縱深推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”工作要求，不斷優(yōu)化執(zhí)法流程。
一是健全完善監(jiān)督制約機制。大隊紀(jì)檢人員不定期開展執(zhí)法回訪，通過電話回訪、實地走訪等形式，確保行政許可和行政處罰項目做到100%回訪、其他執(zhí)法事項按照不少于10%的比例抽查回訪，聽企業(yè)對執(zhí)法工作的意見建議，對消防執(zhí)法行為及執(zhí)法廉政情況進行跟蹤問效，全面提升企業(yè)滿意度。
通過微信公眾號、群眾意見箱、電子郵箱等信息渠道，受理社會群眾對消防業(yè)務(wù)咨詢和對消防違法行為的舉報投訴，堅決杜絕執(zhí)法過程中出現(xiàn)不作為、亂作為、慢作為等情況。
二是執(zhí)法有力度、有溫度。對單位輕微違法和初次違法能夠及時改正并未造成危害后果的企業(yè)，實行輕微免罰和“首違不罰”制度。對標(biāo)支隊十項優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境措施。大隊依法對弋陽某酒店開展檢查時，發(fā)現(xiàn)該酒店穩(wěn)壓泵未保持完好有效，根據(jù)《行政處罰法》相關(guān)規(guī)定。大隊鑒于該酒店兩年內(nèi)初次違法，且違法情節(jié)輕微，未造成危害，經(jīng)檢查確已及時整改，在全市范圍內(nèi)開出首張《行政告誡書》，通過行政告誡方式，落實包容審慎監(jiān)管要求，確保對單位起到教育警示作用，讓消防執(zhí)法有力度、有溫度。
明確辦事流程，鞏固“凈窗”行動
大隊結(jié)合江西省委省政府下發(fā)的關(guān)于《深入推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”的`意見》和總隊關(guān)于《江西省消防執(zhí)法營商環(huán)境優(yōu)化升級行動實施方案》文件精神，多措并舉，多管齊下，打造“四最”消防營商環(huán)境。
一是大隊采用“線上+線下”業(yè)務(wù)辦理模式，打造快速申報通道。弋陽大隊大力宣傳“線上+線下”消防安全申報辦理方式，積極組織宣教站制作一期“贛服通”“贛政通”等政務(wù)服務(wù)平臺主動自評申報流程，依托大隊微信公眾號，向社會廣泛宣傳，多方面發(fā)動、引導(dǎo)本轄區(qū)社會單位主動自評申報，同時在服務(wù)大廳制作申報流程圖，持續(xù)精簡行政審批流程，對符合條件的實施容缺受理。全面開啟“電子證照”時代，在已全覆蓋落實電子證照與紙質(zhì)證照同步制發(fā)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，讓“能辦可辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變。
二是常態(tài)化開展消防政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。大隊為進一步提高窗口工作人員“微笑”服務(wù)意識，不斷提升窗口服務(wù)正規(guī)化，依托政務(wù)服務(wù)“好差評”平臺，全面推行窗口服務(wù)“應(yīng)評盡評、中評回訪、差評必查”工作制度。按照支隊指示要求統(tǒng)一在每個服務(wù)窗口制作“好差評”掃描二維碼，堅決杜絕窗口工作人員在辦理業(yè)務(wù)時，互相推諉扯皮、打官腔應(yīng)付等情況，全面提升服務(wù)質(zhì)效，樹立隊伍良好形象。
三是定期對窗口工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。大隊對窗口工作人員進行統(tǒng)一管理，定期開展業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)，強化窗口工作人員業(yè)務(wù)技能，明確責(zé)任分工，切實解決窗口工作人員工作紀(jì)律不嚴(yán)、職責(zé)不清、業(yè)務(wù)不精、辦事流程不熟、工作標(biāo)準(zhǔn)不高等問題，提升企業(yè)辦事滿意度。
四是強化窗口管理機制，建立健全防范糾治的長效機制。大隊積極實行窗口服務(wù)責(zé)任捆綁制，要求每一名窗口文員要與一名消防監(jiān)督干部“結(jié)對子”，形成“師傅帶徒弟”式的日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)模式，并對窗口文員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平負連帶責(zé)任，完善大隊窗口管理機制，營造良好的窗口辦事環(huán)境，為全力打造“四最”消防營商環(huán)境打下堅實基礎(chǔ)。
窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報 10
臨洮消防救援大隊為落實甘肅省消防救援總隊制定出臺的《甘肅省消防救援總隊關(guān)于加強消防安全服務(wù)保障十項措施的公告》和前期印發(fā)的《甘肅省消防救援總隊執(zhí)法服務(wù)便民利民十二項措施》的有關(guān)要求，以群眾、企業(yè)需求為導(dǎo)向，以提升消防服務(wù)質(zhì)量、回應(yīng)期盼為著力點，進一步優(yōu)化消防營商環(huán)境，增強辦事企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
拓展事前服務(wù)范圍。大隊在各類微信群開展“事前服務(wù)、消防指導(dǎo)、消防培訓(xùn)、消防宣傳”四項服務(wù)，單位和個人可以借助微信群通過在線預(yù)約方式，方便快捷的.免費預(yù)約“走進來”或“請出去”的消防疏散演練培訓(xùn)、消防各類指導(dǎo)以及公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全上門檢查指導(dǎo)服務(wù)。
提升政務(wù)服務(wù)效能。公眾聚集場所申請消防安全檢查可實行申請資料“一次告知”。選擇告知承諾辦理的，申請材料齊全、符合法定形式的，當(dāng)場予以許可；選擇直接申請檢查辦理的，現(xiàn)場檢查時間壓縮至5個工作日。還推行容缺受理、郵寄送達等措施，進一步提高群眾辦事效率。
推行“包容審慎”執(zhí)法。實行“首違不罰”“輕微不罰”的柔性執(zhí)法措施。對違法行為輕微并及時改正，初次違法且危害后果輕微并及時改正的，不予處罰，確實有經(jīng)濟困難的可暫緩或分期繳納罰款，審慎采取行政強制措施。
優(yōu)化消防監(jiān)督管理模式。按月發(fā)布“雙隨機、一公開”檢查對象名單、檢查時間、檢查結(jié)果及要求，引導(dǎo)企業(yè)強化自主管理。將“雙隨機、一公開”監(jiān)管與企業(yè)消防信用情況結(jié)合起來，減少對守法誠信企業(yè)的檢查次數(shù)，做到消防監(jiān)管“無事不擾”。
此外，積極響應(yīng)企業(yè)的培訓(xùn)需求，臨洮消防救援大隊成立了消防宣傳服務(wù)隊，日常開展消防安全“敲門行動”，手把手開展幫扶，對企業(yè)員工進行重點消防安全常識培訓(xùn)和普及，傳授日常如何檢查及消除火災(zāi)隱患，組織疏散逃生以及撲救初期火災(zāi)等知識，夯實企業(yè)消防安全工作基礎(chǔ)。
下一步的優(yōu)化營商環(huán)境工作中，臨洮縣消防救援大隊將牢記竭誠為民的宗旨，層層壓實責(zé)任，激發(fā)服務(wù)活力，牢固樹立“人人都是營商環(huán)境”的責(zé)任意識，凝心聚力、真抓實干，著力打通服務(wù)群眾企業(yè)的“最后一公里”，為全縣經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造和諧平安的消防安全環(huán)境。
窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報 11
15日，記者從在諸暨召開的全省公安機關(guān)踐行“楓橋經(jīng)驗”助推營商環(huán)境現(xiàn)場會上獲悉，全省公安機關(guān)將以“一號改革工程”的力度，全力推進服務(wù)企業(yè)，優(yōu)化營商環(huán)境。
全省公安機關(guān)將堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，把社會治理智慧轉(zhuǎn)化為保護企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境的'穩(wěn)定器和助推劑，探索構(gòu)建“楓橋式”護企優(yōu)商基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，堅定不移護航中國式現(xiàn)代化省域?qū)嵺`。
今年以來，浙江公安主動融入全省經(jīng)濟社會發(fā)展大局，健全完善以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠企、風(fēng)險防控保企、嚴(yán)打犯罪護企、規(guī)范執(zhí)法安企、預(yù)警防范強企、親清關(guān)系助企”為內(nèi)涵的“11087·親清在浙里”為企服務(wù)品牌制度體系和工作機制，以“公安大腦”建設(shè)為契機打造“浙里安企共富”數(shù)字化平臺，零容忍打擊涉企犯罪，為我省高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)貢獻公安力量。
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