活動(dòng)實(shí)施方案6篇[優(yōu)]
為了確保事情或工作有效開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編整理的活動(dòng)實(shí)施方案7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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活動(dòng)實(shí)施方案 篇1
全校師生：
為切實(shí)抓好學(xué)生素質(zhì)教育，根據(jù)學(xué)�！睹黠L(fēng)采競賽活動(dòng)管理辦法》，特制定我校20xx年明風(fēng)采活動(dòng)實(shí)施方案，具體如下：
一、作品提交時(shí)間、地點(diǎn)：
20xx年12月1日前上交至學(xué)生科陳泳吉老師處
二、賽項(xiàng)及內(nèi)容要求：
本屆活動(dòng)以“明風(fēng)采伴我行，成就出彩人生夢”為主題，設(shè)立4類常規(guī)項(xiàng)目和1項(xiàng)特設(shè)項(xiàng)目。參賽作品必須是原創(chuàng)，一旦發(fā)現(xiàn)抄襲將取消參賽資格和追回獲獎(jiǎng)證書。參賽作品一律不退稿，請(qǐng)自行備份，保留底稿、電子稿。參賽作品不得侵犯他人肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，因此類糾紛而產(chǎn)生的法律責(zé)任，由作品提供者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
所有賽項(xiàng)參賽作品創(chuàng)作時(shí)間為20xx年9月1日之后。參加重慶市復(fù)賽作品的報(bào)送相關(guān)事宜，將另行通知。作品的處理權(quán)歸重慶市中等職業(yè)學(xué)校“明風(fēng)采”競賽活動(dòng)執(zhí)行委員會(huì)。執(zhí)行委員會(huì)可在相關(guān)活動(dòng)和資料中使用報(bào)送的作品（包括出版作品集、印制光盤、展覽、宣傳等），不支付作者報(bào)酬，作者享有署名權(quán)。
每份作品的作者人數(shù)要求如下：征演講、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)、攝影、書法、繪畫作品的作者為1人，圖片作品（含公約）的作者不超過2人，創(chuàng)新設(shè)計(jì)作品的作者不超過人，視頻作品（含公約）的作者不超過6人，歌舞、器樂、曲藝、歌曲（含公約）作品不限制人數(shù)。
（一）征演講
1內(nèi)容
提交體現(xiàn)以下兩個(gè)方面內(nèi)容的演講稿和演講視頻。一是圍繞“匠心筑夢”，感悟工匠精神對(duì)學(xué)生專業(yè)發(fā)展的影響，表達(dá)學(xué)生踐行工匠精神的思考和行動(dòng)；二是圍繞“我與網(wǎng)絡(luò)生活”，感悟互聯(lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人成長帶的影響，表達(dá)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)健康發(fā)展的思考和行動(dòng)。兩者任選其一。
2要求
（1）撰稿和演講必須為同一個(gè)人，演講稿和演講視頻一并報(bào)送。
�。�2）演講稿字?jǐn)?shù)不超過20xx字，脫稿演講，演講視頻時(shí)長為6～8分鐘。
（3）演講稿提交rd本，標(biāo)題統(tǒng)一用小二黑體，正統(tǒng)一用四號(hào)宋體，行距為1倍。演講視頻格式為FLV、RVB或p4，大小不超過200。
（二）職業(yè)規(guī)劃與創(chuàng)新設(shè)計(jì)
1內(nèi)容
一是提交與學(xué)生所學(xué)專業(yè)相關(guān)的`職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，以準(zhǔn)備從事的職業(yè)要求為標(biāo)準(zhǔn)，以自身職業(yè)能力提高為重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)理想；二是提交與學(xué)生所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的科技發(fā)明創(chuàng)作方案和作品，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
2要求
（1）職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)方案字?jǐn)?shù)不超過000字，提交pDF電子本。
�。�2）創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案提交pDF電子本，說明作品構(gòu)思、特點(diǎn)、功效等，同時(shí)附送作品實(shí)物。作品體積一般不超過0×0×0，重量不超過2g。超過以上規(guī)格的，將作品拍攝成不超過分鐘的視頻（包含全方位作品展示及作品說明），視頻格式為FLV、RVB或p4，大小不超過100。
（三）攝影與視頻
1內(nèi)容
�。�1）提交學(xué)生在校園化生活、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、志愿服務(wù)等場景中的攝影或視頻作品，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、捕捉美、演繹美的能力，反映當(dāng)代中職學(xué)生陽光自信、樂觀向上、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌和青春正能量。
�。�2）提交圍繞學(xué)校開展明風(fēng)采活動(dòng)的攝影作品，展現(xiàn)活動(dòng)中的精彩瞬間。
2要求
�。�1）攝影或視頻，可任選其一，也可同時(shí)參加。
�。�2）攝影作品報(bào)送：作品成片、未經(jīng)修改過的電子及說明字。電子版格式為pG，大小不超過，除影調(diào)處理外，不得進(jìn)行其他技術(shù)處理，說明字不超過200字,主要包括創(chuàng)作的構(gòu)思、表達(dá)的內(nèi)容等。
�。�3）視頻作品包括微電影、紀(jì)錄短片、動(dòng)畫片或公益廣告。視頻格式為FLV、RVB或p4，大小不超過00，時(shí)間不超過10分鐘。
（四）才藝展示
1內(nèi)容
提交展示學(xué)生自身藝術(shù)修養(yǎng)、體特長的作品，包括歌舞、器樂、曲藝、書法和繪畫五類，鼓勵(lì)學(xué)生在傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)化的實(shí)際行動(dòng)中，不斷提升人修養(yǎng)和道德素養(yǎng)。
2要求
�。�1）歌舞、器樂、曲藝以視頻形式報(bào)送，時(shí)長不超過10分鐘。格式為FLV、RVB或p4，大小不超過00。
�。�2）書法（硬筆、軟筆）、繪畫（素描、國畫、水粉畫）作品提交實(shí)物（不得裝裱），并附～分鐘的創(chuàng)作過程視頻，視頻格式為FLV、RVB或p4，大小不超過200。
（五）特設(shè)項(xiàng)目
1作品主題
《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生公約》我學(xué)習(xí)、我思考、我踐行。
2作品內(nèi)容
依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生公約》（以下簡稱《公約》）、參考《<中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生公約>學(xué)習(xí)踐行指要》（以下簡稱《學(xué)習(xí)踐行指要》），開展《公約》宣傳學(xué)習(xí)踐行活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)踐行《公約》，自覺養(yǎng)成良好思想品質(zhì)和行為習(xí)慣。
3作品形式
以圖片、歌曲、視頻和征演講為主。征集《公約》宣傳作品，包括圖片、歌曲、視頻等，加強(qiáng)公約的學(xué)習(xí)宣傳，教育引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的思想品質(zhì)和行為習(xí)慣。征演講反映參與《學(xué)習(xí)踐行指要》活動(dòng)、在踐行活動(dòng)中的行動(dòng)與感悟。
4作品要求
�。�1）圖片作品�？刹捎煤�(bào)、漫畫，以單幅形式報(bào)送電子版作品、未經(jīng)過修改的電子及說明字，電子版格式為pG，大小不超過；說明字主要包括創(chuàng)作的構(gòu)思、表達(dá)的內(nèi)容等，不超過200字。
（2）歌曲作品。歌詞為公約，歌曲形式、體裁不限，獨(dú)唱、重唱、表演唱、齊唱、合唱等均可。提交歌曲小樣和詞譜，歌曲小樣以視頻形式報(bào)送，視頻格式為FLV、RVB或p4，大小不超過200，時(shí)長不超過分鐘；詞譜提交rd檔。
（3）視頻作品�？刹捎梦㈦娪啊�(dòng)畫片或公益廣告。視頻格式FLV、RVB或p4，大小不超過00，時(shí)間不超過10分鐘。
�。�4）征演講作品。與常規(guī)競賽項(xiàng)目征演講的作品要求相同。
三、工作要求
各班級(jí)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。通過多種形式宣傳發(fā)動(dòng)，讓所有學(xué)生都參與到活動(dòng)中，擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面、受教育面，將競賽活動(dòng)與德育程教學(xué)和學(xué)習(xí)踐行《公約》結(jié)合起，將競賽內(nèi)容與學(xué)校年度德育工作計(jì)劃、學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)、主題班會(huì)活動(dòng)等結(jié)合起，通過活動(dòng)過程提高育人效果，增強(qiáng)德育的針對(duì)性、時(shí)效性。堅(jiān)持作品原創(chuàng)，杜絕抄襲。堅(jiān)持公平公正的原則，選拔推薦出優(yōu)秀作品參加市級(jí)復(fù)賽。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇2
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)城市供水的關(guān)注度日益提升，新形勢下用戶對(duì)城市供水客戶服務(wù)全程化、特色化、質(zhì)量化表示更多期待。根據(jù)信陽市供水集團(tuán)行政辦公擴(kuò)大會(huì)議精神，將20xx年作為公司服務(wù)提升年，旨在優(yōu)化服務(wù)水平，提升供水服務(wù)質(zhì)量�？蛻舴⻊�(wù)部作為面對(duì)用戶的第一窗口，其形象、態(tài)度、辦事效率直接影響用戶對(duì)供水公司的印象，關(guān)乎企業(yè)社會(huì)美譽(yù)度。為了應(yīng)對(duì)新形勢新要求，特制訂以下活動(dòng)實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，客戶服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)決定成敗，努力樹立“供水客服，用心服務(wù)”的良好社會(huì)形象，打造讓群眾滿意的供水服務(wù)品牌。
客戶服務(wù)部各班組，各司其職，權(quán)責(zé)明確。下一步要從管理流程著手，梳理管理中存在的服務(wù)不到位、效率不高等問題，簡化辦事流程，為用戶提供便利。
二、具體措施
1、成立客戶服務(wù)部服務(wù)提升小組：
組 長：z
副組長：z
小組成員：z
客服部服務(wù)提升專管負(fù)責(zé)人：z
2、完善管理制度，細(xì)化服務(wù)規(guī)范。
完善績效考核方案、修訂客服部各對(duì)外窗口：熱線調(diào)度、各營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，要求統(tǒng)一著裝，普通話接聽，耐心接待用戶提出的各類供水相關(guān)問題，并設(shè)置服務(wù)記錄本，將用戶姓名、聯(lián)系方式、訴求等信息詳細(xì)記錄，妥善留存，準(zhǔn)確形成工作聯(lián)系單，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。
熱線調(diào)度班接線員接通用戶來電后應(yīng)用普通話立即應(yīng)答：“您好，供水熱線XX號(hào)話務(wù)員為您服務(wù)，請(qǐng)講”。供水調(diào)度要實(shí)時(shí)監(jiān)控，根據(jù)各測試點(diǎn)顯示的壓力值做好調(diào)度工作，碰到管道維修或計(jì)劃性停水等情況，快速反應(yīng)制訂合理的調(diào)度方案，做到判斷準(zhǔn)確，精確調(diào)度。根據(jù)供水能力完善維護(hù)測壓點(diǎn)，及時(shí)查看市內(nèi)測壓點(diǎn)管網(wǎng)壓力參數(shù)變化情況，合理調(diào)度，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，提高單機(jī)、單臺(tái)設(shè)備效率，做到水壓穩(wěn)定、水量足，并詳細(xì)記錄指令開、停機(jī)時(shí)間。確保中心城區(qū)供水管網(wǎng)壓力不低于0.28兆帕，壓力合格率不低于97%。（責(zé)任人：馬玲、田衛(wèi)明）
各營業(yè)窗口嚴(yán)格執(zhí)行公司“服務(wù)承諾制”及“首問負(fù)責(zé)制”，工作人員在用戶查詢水費(fèi)時(shí)要說“請(qǐng)問您的用戶編號(hào)是多少？”對(duì)無水費(fèi)的用戶做好登記，及時(shí)報(bào)營業(yè)部；客服人員不得因工作態(tài)度問題造成用戶投訴。另外，還要從客服工作人員穿著、工牌、各服務(wù)窗口基本設(shè)置、辦事信息公開欄等多方面入手，詳細(xì)規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行。（責(zé)任人：z）
例如用戶前往**行政服務(wù)中心遞交接水申請(qǐng)后，客服部工作人員要第一時(shí)間將申請(qǐng)轉(zhuǎn)交用戶發(fā)展辦，保證不壓件、不漏件，并保證供水窗口每月綜合得分不低于99分；用戶發(fā)展辦在接到用戶接水申請(qǐng)后，需做好登記記錄并及時(shí)與用戶聯(lián)系，協(xié)同相關(guān)部門現(xiàn)場勘查，待生產(chǎn)例會(huì)召開后，將是否同意接水申請(qǐng)的結(jié)果盡快告知用戶并做好解釋工作，減少用戶因不了解情況而重復(fù)投遞申請(qǐng)的現(xiàn)象發(fā)生。新安裝用戶及分表重新立戶的入戶以工程部轉(zhuǎn)交戶頭為準(zhǔn)；并按承諾時(shí)限及時(shí)辦理用戶的手續(xù)，當(dāng)月立戶。對(duì)監(jiān)察部與營業(yè)部發(fā)現(xiàn)的用水性質(zhì)有差異的用戶，積極組織相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)，按規(guī)定及時(shí)確定性質(zhì)，不影響次月收費(fèi)。自公司實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”及“服務(wù)承諾制度”以來，客服部各窗口接待用戶來人、來電需轉(zhuǎn)交相關(guān)部室辦理的，均以工作聯(lián)系單的形式進(jìn)行，這樣保證了用戶反映的問題有記錄，有跟蹤，有落實(shí)，但接單部室按照工作聯(lián)系單的順序開展工作，碰到工作聯(lián)系單較多的情況，有些用戶亟待解決的問題反而得不到相應(yīng)的重視。針對(duì)這種問題，客服部工作人員要學(xué)會(huì)變通，必要時(shí)可建議用戶直接與相關(guān)部室聯(lián)系，避免因工單過多造成“擁堵”，減少用戶損失，最大限度地為用戶提供方便。（責(zé)任人：z）
3、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制和首問負(fù)責(zé)制。
客服部嚴(yán)格執(zhí)行公司公布的承諾服務(wù)內(nèi)容，接受用戶批評(píng)和監(jiān)督。用戶在向客服部員工咨詢（包括用戶來人、來電、來信咨詢等）供水服務(wù)事宜時(shí)，應(yīng)認(rèn)真、耐心聽取用戶咨詢，并準(zhǔn)確了解用戶的訴求，必要時(shí)做好工作記錄，不得推諉、搪塞、拒絕，為用戶提供真正全面到位的“一站式”服務(wù)。各服務(wù)窗口設(shè)立用戶意見簿，做到及時(shí)查看、登記、回復(fù)、整理；服務(wù)做到有記錄、有落實(shí)、有跟蹤、有反饋、有回訪，并將執(zhí)行情況納入客服部員工每月績效考核。（責(zé)任人：z）
4、認(rèn)真執(zhí)行工單制，使承諾服務(wù)得到兌現(xiàn)。
認(rèn)真對(duì)待用戶的每個(gè)訴求，及時(shí)、準(zhǔn)確形成工作單，詳細(xì)記錄出單日期、發(fā)件人、經(jīng)辦人、收件人、用戶戶號(hào)、事由、聯(lián)系方式等信息，并跟蹤用戶反映問題的處理結(jié)果，及時(shí)催辦，確認(rèn)完成后及時(shí)消單，使公司的承諾服務(wù)真正兌現(xiàn)到位。（責(zé)任人：z）
5、做好用戶回訪登記，提升服務(wù)質(zhì)量。
工作單可以直接體現(xiàn)每月各部室接待來人來電情況及處理結(jié)果，客服部設(shè)置用戶回訪記錄表，開展用戶滿意度調(diào)查，及時(shí)了解供水公司服務(wù)的落實(shí)情況，并有針對(duì)性的改進(jìn)不足。對(duì)回訪不滿意的用戶要進(jìn)一步調(diào)查落實(shí)，不符合規(guī)定的及時(shí)予以糾正；對(duì)符合規(guī)定的處理，客服部人員要向用戶做好解釋工作，爭取得到用戶的理解和支持，以上回訪
供水公司客服部20xx年開展服務(wù)群眾提升年活動(dòng)實(shí)施方案提要：客戶服務(wù)部各班組，各司其職，權(quán)責(zé)明確。下一步要從管理流程著手，梳理管理中存在的服務(wù)不到位、效率不高等問題情況登記備查。做出月分析服務(wù)統(tǒng)計(jì)表，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)公司考核組，作為績效考核服務(wù)的依據(jù)，賞罰分明，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。（責(zé)任人：z）
6、每月對(duì)服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)管理提供切入點(diǎn)。
客戶服務(wù)人員必須做到用戶投訴處理率100%，用戶滿意率98%以上。每月客戶服務(wù)部對(duì)當(dāng)月來人、來電、用戶接待及工作聯(lián)系單處理情況進(jìn)行歸納分析，分析表中需囊括涉及到相關(guān)部門的問題件數(shù)，反映情況原因，服務(wù)性質(zhì)，處理情況，所占百分比和服務(wù)承諾評(píng)價(jià)結(jié)果等。要求數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容詳實(shí)，有據(jù)可查，以期對(duì)用戶咨詢投訴評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合了解把握，使各項(xiàng)服務(wù)在承諾的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限和范圍內(nèi)得到落實(shí)，并作為相關(guān)承諾業(yè)務(wù)部門績效考核的依據(jù)，起到對(duì)內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)監(jiān)督作用，使內(nèi)部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（責(zé)任人：z）
7、拓寬收費(fèi)渠道，滿足用戶對(duì)信息需求，及時(shí)為用戶送達(dá)供水信息，開通支付寶代收水費(fèi)業(yè)務(wù)，維護(hù)信息平臺(tái)穩(wěn)定安全。
20xx年水價(jià)調(diào)整正式啟動(dòng)實(shí)施，相應(yīng)的供水信息平臺(tái)也急需升級(jí)。客服部信息中心已經(jīng)加緊與軟件公司聯(lián)系，調(diào)整各項(xiàng)數(shù)據(jù)并做好信息平臺(tái)的穩(wěn)定和安全；同時(shí)積極聯(lián)系支付寶公司，爭取在新的.一年里能夠開通支付寶代收水費(fèi)的業(yè)務(wù)，為用戶提供更便捷的繳費(fèi)和信息途徑，并且希望能夠通過支付寶的服務(wù)窗業(yè)務(wù)向用戶群發(fā)通告信息，直達(dá)用戶的支付寶手機(jī)客戶端，使用戶可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)繳納水費(fèi)并接收信陽市供水集團(tuán)有限公司的各種通知。根據(jù)公司通知發(fā)送停水短信；每月xx日之前對(duì)欠費(fèi)用戶發(fā)送催繳短信。對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障保證24小時(shí)以內(nèi)完成搶修（特殊情況除外），有技術(shù)原因造成不能按時(shí)完成搶修的，要及時(shí)報(bào)告公司。（責(zé)任人：z）
8、嚴(yán)格表本數(shù)據(jù)錄入，做到及時(shí)、足額、準(zhǔn)確無差錯(cuò)。
表本數(shù)據(jù)的輸入嚴(yán)格按照相關(guān)程序交接并有簽字記錄，在輸入表本與微機(jī)不一致（如不顯示此戶）時(shí)，及時(shí)上報(bào)，并有記錄。每月抄回的水量必須及時(shí)、準(zhǔn)確、足額錄入微機(jī)，準(zhǔn)確率達(dá)100%。（責(zé)任人：耿卓）
9、創(chuàng)新方法實(shí)施部門績效考核，加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)和監(jiān)督。
績效考核實(shí)施以來，客服部不斷修訂和完善了本部門的績效考核細(xì)則，其中對(duì)各個(gè)班組出勤率、工作量和工作質(zhì)量等均有詳細(xì)的獎(jiǎng)懲辦法，并建立服務(wù)檔案和績效考核臺(tái)賬，員工工資直接與部門及個(gè)人考評(píng)分?jǐn)?shù)掛鉤，檔次分明。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)和監(jiān)督，客服部將創(chuàng)新方法，優(yōu)化管理。例如對(duì)在崗的熱線調(diào)度人員編出工號(hào)，服務(wù)時(shí)公開工號(hào)，每月根據(jù)用戶的服務(wù)滿意度考核班組成員；微機(jī)班以每人每月輸入表本數(shù)量、出錯(cuò)率作為考核依據(jù)；營業(yè)廳以出票數(shù)、出勤率為考核辦法等。（責(zé)任人：部考核組）
10、開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、勞動(dòng)競賽，提升員工素質(zhì)。
通過開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和勞動(dòng)競賽，既能豐富員工的業(yè)余文化活動(dòng)，又可增強(qiáng)員工對(duì)崗位工作的熱情和積極性。
客服部將繼續(xù)采用從部長到員工逐級(jí)學(xué)習(xí)的方式，塑造責(zé)任意識(shí)，提升專業(yè)技能，以培訓(xùn)，班組交流學(xué)習(xí)，每周一題的形式組織開展。今年組織多次客服服務(wù)培訓(xùn)，由去外學(xué)習(xí)過的嚴(yán)曉陽主講。班長、部長還要對(duì)員工學(xué)習(xí)內(nèi)容、每周一題進(jìn)行隨機(jī)提問抽查，提問回答情況連同班組內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)形成的學(xué)習(xí)記錄表將作為當(dāng)月部門績效考核依據(jù)，切實(shí)保證學(xué)習(xí)結(jié)果不流于形式，并成為長效機(jī)制。
根據(jù)不同崗位的技術(shù)要求，適時(shí)組織開展?fàn)I業(yè)崗位練兵活動(dòng)，激發(fā)員工學(xué)技術(shù)、用技術(shù)的熱情。例如營業(yè)廳收費(fèi)方面勞動(dòng)競賽可按以下方法進(jìn)行：
1、在一分鐘之內(nèi)錄入用戶編號(hào)的多少，收費(fèi)準(zhǔn)確度。
2、對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)的的操作熟練程度方面：對(duì)用戶提出的問題查詢時(shí)看誰回答的更好、更準(zhǔn)確。（例如：用戶開戶日期、用戶預(yù)存水費(fèi)日期、每月用水情況、用水性質(zhì)、有無階梯價(jià)、水表口徑、換表日期等等）。
3、服務(wù)禮儀方面：文明禮貌用語的規(guī)范程度、接電處理規(guī)范、著裝及行為舉止等。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
引領(lǐng)學(xué)生全面自由成長，家校攜手共商育人大計(jì)是公學(xué)一貫倡導(dǎo)的教育策略。本學(xué)期家長開放日以“關(guān)注孩子課堂表現(xiàn)，展示學(xué)習(xí)成果，和孩子一起徜徉快樂課堂”為主題，培養(yǎng)孩子良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，營造家庭良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容安排
1、活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月26日上午8：10-11：30
2、活動(dòng)內(nèi)容安排：
�。�1）8：10-10：30
班級(jí)課堂教學(xué)展示活動(dòng)（地點(diǎn)：各班教室）。
�。�2）8：10-10：30
學(xué)生學(xué)習(xí)成果展覽（地點(diǎn)：各班教室、藝術(shù)中心長廊）。
（3）10：40-11：30
一至六年級(jí)家長會(huì)（學(xué)生學(xué)習(xí)成果匯報(bào)展示活動(dòng)及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)分享）。地點(diǎn)：各班教室。
3、家長會(huì)具體內(nèi)容安排：
�。�1）以“關(guān)注孩子課堂表現(xiàn)，展示學(xué)習(xí)成果，和孩子一起徜徉快樂課堂”為主題，由班主任與學(xué)生及家長一起進(jìn)行溝通、交流和探討、可以安排個(gè)別家長的經(jīng)驗(yàn)分享。
（2）學(xué)生學(xué)習(xí)成果展示匯報(bào)。
�。�3）班主任、科任教師、生活教師與家長溝通交流學(xué)生學(xué)習(xí)及生活表現(xiàn)，征求家長對(duì)學(xué)校及班級(jí)工作的'意見和建議。
三、活動(dòng)組織安排
總負(fù)責(zé)：xxx
具體責(zé)任分工：xx（一棟）、xx（五、六棟）、xx（二、三棟）、xx（生活區(qū)）
四、相關(guān)工作要求
1、教師發(fā)展處做好課堂教學(xué)展示活動(dòng)的安排表及家長意見反饋表。（段長落實(shí)、教師發(fā)展處負(fù)責(zé)統(tǒng)籌）
2、班主任認(rèn)真做好家長會(huì)交流內(nèi)容的準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)好教案，制作好課件。（各班主任落實(shí)、學(xué)生發(fā)展處檢查）
3、班主任制定詳細(xì)方案，落實(shí)好班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)成果展示活動(dòng)。（各班主任落實(shí)、教師發(fā)展處檢查）
4、各科任教師、生活教師做好與家長溝通交流的充分準(zhǔn)備。（班主任、相關(guān)教師負(fù)責(zé)）
5、段長、生活區(qū)棟長認(rèn)真落實(shí)各樓棟環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。（xx負(fù)責(zé)）
6、各班主任落實(shí)好班級(jí)學(xué)生家長準(zhǔn)時(shí)出席開放日各項(xiàng)活動(dòng)，并收集好照片資料。（各班主任落實(shí)）
7、做好本次開放日宣傳、攝影、攝像工作。（xx落實(shí)）
8、下發(fā)各班家長簽到表，落實(shí)簽到工作、落實(shí)家長通知。（xx、全體班主任負(fù)責(zé)）
9、生活教師及年級(jí)科任教師（含體、音、美老師）做好班會(huì)期間學(xué)生看護(hù)。
�。謱氄洹⒏鞫伍L負(fù)責(zé)，生活教師落實(shí)）
xx市xx公學(xué)小學(xué)部
20xx年11月
活動(dòng)實(shí)施方案 篇4
為了深化事業(yè)單位人事制度改革，建立健全聘用制度和崗位管理制度，實(shí)現(xiàn)單位人事管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，根據(jù)國家和省市有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
通過建立崗位管理制度和人員聘用制度，創(chuàng)新管理體制，轉(zhuǎn)換用人機(jī)制，整合人才資源，凝聚優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，由固定用人向合同用人轉(zhuǎn)變，調(diào)動(dòng)各類人員的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我校教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展。
二、基本原則
堅(jiān)持科學(xué)設(shè)崗、宏觀調(diào)控的原則；堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu)、精干高效的原則；堅(jiān)持按崗聘用、合同管理的原則；堅(jiān)持平穩(wěn)實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)的原則。
三、設(shè)置崗位情況
XX市人事局、XX縣人事局審核設(shè)置崗位數(shù)：設(shè)置崗位總量111個(gè)，其中：管理崗位2個(gè)，三級(jí)0個(gè)，四級(jí)0個(gè)，五級(jí)0個(gè)，五級(jí)0個(gè)，六級(jí)0個(gè)，六級(jí)0個(gè)，七級(jí)0個(gè)，七級(jí)0個(gè)，八級(jí)0個(gè)，八級(jí)0個(gè)，九級(jí)2個(gè)，十級(jí)0個(gè)。專業(yè)技術(shù)崗位105個(gè)，其中：三級(jí)0個(gè)，四級(jí)0個(gè)，五級(jí)1個(gè)，六級(jí)2個(gè)，七級(jí)2個(gè)，八級(jí)13個(gè)，九級(jí)19個(gè)，十級(jí)14個(gè)，十一級(jí)27個(gè)，十二級(jí)27個(gè)，十三級(jí)0個(gè)。工勤技能崗位4個(gè)，其中：一級(jí)0個(gè)，二級(jí)0個(gè)，三級(jí)1個(gè)，四級(jí)2個(gè)，五級(jí)1個(gè)，普通工0個(gè)。
按我校教職工數(shù)及職稱結(jié)構(gòu)，實(shí)際設(shè)置崗位總量148個(gè)，其中：管理崗位0個(gè)。專業(yè)技術(shù)崗位146個(gè)，其中：七級(jí)1個(gè)，八級(jí)13個(gè)，九級(jí)19個(gè)，十級(jí)25個(gè)。十一級(jí)27個(gè)，十二級(jí)60個(gè)，十三級(jí)1個(gè)。工勤技能崗位2個(gè)。
1、管理崗位的名稱、等級(jí)、數(shù)量
總數(shù)0個(gè)，占單位崗位總量的0%。其中：三級(jí)0個(gè)，四級(jí)0個(gè)，五級(jí)0個(gè)，六級(jí)0個(gè)，七級(jí)0個(gè)，八級(jí)0個(gè)，九級(jí)0個(gè)，十級(jí)0個(gè)。
2、專業(yè)技術(shù)崗位等級(jí)、數(shù)量及結(jié)構(gòu)比例
高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位1個(gè)，占專業(yè)技術(shù)崗位比例0.68%
a、正高級(jí)崗位0個(gè)，占專業(yè)技術(shù)崗位比例0%。其中：三級(jí)崗位0個(gè)，四級(jí)崗位0個(gè)。
b、副高級(jí)崗位1個(gè)，占專業(yè)技術(shù)崗位比例0.68%。其中：五級(jí)崗位0個(gè)，六級(jí)崗位0個(gè)，七級(jí)崗位1個(gè)。
中級(jí)崗位57個(gè)，占專業(yè)技術(shù)崗位比例38.51%。其中：八級(jí)崗位13個(gè)，九級(jí)崗位19個(gè)，十級(jí)崗位25個(gè)。
初級(jí)崗位88個(gè)，占專業(yè)技術(shù)崗位比例59.46%。其中：十一級(jí)崗位27個(gè)，十二級(jí)崗位60個(gè)，十三級(jí)崗位1個(gè)。
3、工勤技能崗位等級(jí)、數(shù)量及結(jié)構(gòu)比例
工勤技能崗位2個(gè)，占單位崗位總量的'1.35%。其中：技術(shù)工一級(jí)0個(gè)，技術(shù)工二級(jí)0個(gè)，技術(shù)工三級(jí)0個(gè)，技術(shù)工四級(jí)1個(gè)，技術(shù)工五級(jí)1個(gè)，普通工崗位0個(gè)。
四、崗位職責(zé)與任職條件
三類崗位的基本條件按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
管理崗位各等級(jí)職責(zé)與任職條件
專業(yè)技術(shù)崗位各等級(jí)職責(zé)與任職條件
工勤技能崗位各等級(jí)職責(zé)與任職條件
五、具體崗位說明書
六、競爭上崗辦法
制定競爭上崗辦法應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定為依據(jù)，在內(nèi)容上應(yīng)包括以下五個(gè)方面：
符合各等級(jí)崗位條件的待聘人員情況
實(shí)施競爭上崗的辦法
實(shí)施競爭上崗的方法步聚及時(shí)間要求
1、公布已經(jīng)核準(zhǔn)的崗位設(shè)置實(shí)施方案，包括具體崗位及其職責(zé)、聘用條件等事項(xiàng)。
2、工作人員申請(qǐng)應(yīng)聘。填寫。
3、聘用工作組織按崗位條件和競聘條件對(duì)應(yīng)聘人員的資格、條件進(jìn)行審核。
4、公示參加競崗人員審核結(jié)果。
5、開展競爭上崗，聘用工作組織根據(jù)競崗情況或考核結(jié)果，擇優(yōu)提出擬聘人員名單。
6、單位負(fù)責(zé)人員集體討論確定擬聘人員。
7、公示擬聘用人員情況。
8、按核準(zhǔn)權(quán)限逐級(jí)上報(bào)政府人事部門核準(zhǔn)或備案。
9、聘用單位法定代表人或者其委托人與受聘人員簽訂聘用合同。
聘用合同簽訂
其它需要說明的問題
單位按照競爭上崗的程序，作出具體工作計(jì)劃安排，要求任務(wù)清晰、安排合理，責(zé)任明確，標(biāo)準(zhǔn)具體。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立XX縣下寺小學(xué)校崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：伏大慶
副組長：王澤輝
成員：王永芳楊明智田紫琳吳朝利趙立勤
張知勇劉志明魏長生邢春芳胥建偉
余江趙輝祁碧芳宋文富羅永清
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由張知勇任辦公室主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
1、制訂實(shí)施方案。根據(jù)國家、省、市有關(guān)文件精神，制定單位崗位設(shè)置實(shí)施方案，召開單位職工大會(huì)或職工代表大會(huì)討論通過。
2、資格審查。對(duì)申請(qǐng)競聘人員提交的材料對(duì)照崗位任職條件進(jìn)行資格審查，確定參加競聘打分人員名單。
3、組織開展人員競崗工作，確定單位擬聘人員名單。
4、協(xié)調(diào)和處理問題。對(duì)崗位實(shí)施工作中出現(xiàn)的各種情況和問題進(jìn)行協(xié)調(diào)并處理，仲裁本單位崗位實(shí)施工作中存在的爭議。
5、其它相關(guān)工作
活動(dòng)實(shí)施方案 篇5
各基層?jì)D聯(lián)組織：
按照省、州婦聯(lián)的統(tǒng)一部署，在開展“家庭節(jié)能減排志愿行動(dòng)”的基礎(chǔ)上，市婦聯(lián)決定深化節(jié)能減排家庭社區(qū)行動(dòng)，開展“低碳家庭時(shí)尚生活”主題活動(dòng)�，F(xiàn)將實(shí)施方案通知如下。
一、活動(dòng)宗旨
在廣大家庭中開展系列低碳活動(dòng)，大力宣傳和普及低碳知識(shí)，倡導(dǎo)廣大家庭實(shí)行低能量、低消耗、低開支、低代價(jià)的低碳生活方式，享受綠色時(shí)尚生活，引導(dǎo)家庭成員從自己做起、從家庭做起、從點(diǎn)滴做起，為形成節(jié)約能源資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的生活理念、消費(fèi)模式，為發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、舉行“低碳家庭??時(shí)尚生活”主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式。在啟動(dòng)儀式上，將由巾幗志愿者向廣大家庭發(fā)出“低碳家庭??時(shí)尚生活”的'倡議；進(jìn)行承諾“低碳家庭??時(shí)尚生活”簽字；舉辦“低碳家庭??時(shí)尚生活”知識(shí)專題講座。
2、開展低碳、綠色、環(huán)保家庭小創(chuàng)造、小發(fā)明征集??集錦活動(dòng)。向廣大家庭征集低碳、環(huán)保、綠色的金點(diǎn)子、小發(fā)明、小創(chuàng)造，將獲獎(jiǎng)的小創(chuàng)造、小發(fā)明刊登到《晨報(bào)》、新聞網(wǎng)和婦女兒童網(wǎng)等新聞媒體、網(wǎng)站上。
3、開展“低碳家庭??時(shí)尚生活”知識(shí)培訓(xùn)。以“春風(fēng)送崗位”和“陽光工程”等培訓(xùn)工程為平臺(tái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道開展“低碳家庭??時(shí)尚生活”知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)、展示和咨詢等宣傳工作。
4、在全市家庭發(fā)起、實(shí)施“家庭低碳計(jì)劃十五件事”。內(nèi)容是：
�。�1）使用節(jié)能燈，隨手關(guān)燈、拔插頭；
（2）少用空調(diào)多開窗；
（3）使用節(jié)水型潔具，循環(huán)用水；
（4）溫水洗衣自然晾曬；
�。�5）隨身自備飲水杯，不用一次性紙杯；
�。�6）少喝瓶裝飲料，多喝白開水；
（7）外出用餐自備筷、勺等便攜餐具；
�。�8）購物使用布袋子，盡量不用塑料袋；
�。�9）電梯少乘幾層，樓梯多爬幾層；
�。�10）每周少開兩天車，多坐地鐵和公交車；
�。�11）每周上班走路或騎自行車一到兩次；
（12）多在戶外運(yùn)動(dòng)鍛煉，少去健身房；
�。�13）提倡減少葷食，合理健康飲食；
（14）家里多養(yǎng)花種草，綠化居室環(huán)境；
�。�15）建立家庭低碳檔案，核算每月家庭減少的碳排放量。
5、適時(shí)推出節(jié)能減排示范社區(qū)、示范家庭和低碳生活創(chuàng)新明星（個(gè)人）。
三、時(shí)間安排
1、4月1日——10日，舉辦啟動(dòng)儀式。
2、4月11日——5月11日，開展“低碳家庭??時(shí)尚生活”知識(shí)培訓(xùn)。
3、4月11日——5月20日，開展低碳、綠色、環(huán)保家庭小創(chuàng)造、小發(fā)明征集??集錦活動(dòng)。
4、5月20日——25日，將活動(dòng)總結(jié)和圖片信息上報(bào)市婦聯(lián)。
四、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)�！暗吞技彝�??時(shí)尚生活”主題活動(dòng)是落實(shí)大力發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)、積極發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)具體舉措，是深化節(jié)能減排家庭社區(qū)行動(dòng)的具體行動(dòng)。各基層?jì)D聯(lián)組織要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，深刻理解當(dāng)前開展這項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，把這項(xiàng)活動(dòng)作為重點(diǎn)工作擺上日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署，確�；顒�(dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
2、加強(qiáng)溝通，形成合力。各基層?jì)D聯(lián)組織切實(shí)加強(qiáng)與廣大家庭的溝通與交流，使他們深刻認(rèn)識(shí)到開展這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)開創(chuàng)健康、綠色、幸福家庭生活的重要性和必要性，激發(fā)廣大家庭自覺、主動(dòng)、踴躍地投入到這項(xiàng)活動(dòng)中來。
3、健全機(jī)制，深化工作。各基層?jì)D聯(lián)組織要建立健全活動(dòng)的情況溝通、經(jīng)驗(yàn)交流、工作督促等制度，圍繞主題、因地制宜，從自身實(shí)際出發(fā)，精心策劃、研究和制定富有地方特色的活動(dòng)方案，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。要認(rèn)真實(shí)施“家庭低碳計(jì)劃十五件事”，將“低碳家庭??時(shí)尚生活”知識(shí)培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
4.大力宣傳，形成聲勢。各基層?jì)D聯(lián)組織要結(jié)合實(shí)際，聯(lián)系廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體對(duì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行充分報(bào)道，提高活動(dòng)的知曉率和覆蓋面，擴(kuò)大宣傳聲勢。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇6
為深入貫徹落實(shí)吳存榮書記6月25日講話精神，進(jìn)一步提升全區(qū)城市管理水平，扎實(shí)推進(jìn)“三城同創(chuàng)”工作，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。區(qū)城管局決定在全區(qū)城管系統(tǒng)中深入開展為期六個(gè)月的“強(qiáng)化責(zé)任狠抓落實(shí)推動(dòng)全區(qū)城市管理工作再上新臺(tái)階”活動(dòng)。特制定如下方案：
一、目標(biāo)任務(wù)
按照市、區(qū)兩級(jí)整體工作部署和要求，以“三城同創(chuàng)”為契機(jī)，以市、區(qū)城市管理目標(biāo)考核為抓手，大力弘揚(yáng)城管“四不”精神，再掀城市管理工作新高潮，確保20xx年下半年我區(qū)城市管理工作在全市目標(biāo)考核中繼續(xù)處于領(lǐng)先位次。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年7月1日—12月31日。
三、活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任分工
�。ㄒ唬┥钊腴_展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
1.全面提高城區(qū)凈化水平。繼續(xù)推進(jìn)主干道水洗作業(yè)及24小時(shí)清掃保潔。不斷總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，并在全區(qū)逐步推開，確保路見本色、清爽干凈，實(shí)現(xiàn)管理無盲區(qū)、無空檔。堅(jiān)持做好道路環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化的監(jiān)管工作，加強(qiáng)巡查力度，確保保潔質(zhì)量不降低。在全區(qū)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍中深入開展“崗位能手”和“紅旗班組”評(píng)比活動(dòng)。（責(zé)任單位：區(qū)城管局環(huán)境衛(wèi)生管理中心、生活廢棄物轉(zhuǎn)運(yùn)管理中心、環(huán)管科）
2.鞏固生活垃圾收運(yùn)體系改革成果。確保收集容器配置齊全、擺放整齊、外觀整潔、無漫溢現(xiàn)象。生活垃圾和糞便全面實(shí)行密閉運(yùn)輸，確保運(yùn)輸車輛整潔，嚴(yán)控垃圾運(yùn)輸過程中污水污染路面現(xiàn)象。加大單位內(nèi)部、破舊生活小區(qū)、社會(huì)單位自管環(huán)衛(wèi)設(shè)施的監(jiān)管力度，督促責(zé)任單位及時(shí)更新維護(hù)，及時(shí)補(bǔ)建完善。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)城管局生活廢棄物轉(zhuǎn)運(yùn)管理中心、環(huán)管科）
3.強(qiáng)化垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁管理力度。規(guī)范管理垃圾中轉(zhuǎn)站，消毒、安全措施齊全，垃圾收運(yùn)“密閉、壓縮、環(huán)保、高效”。進(jìn)一步完善永清環(huán)衛(wèi)基地軟硬件建設(shè)。不斷加大公廁維修改造力度，認(rèn)真做好公廁管理工作，做到水通燈明、無異味，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確，各類標(biāo)識(shí)標(biāo)志規(guī)范醒目，管理人員統(tǒng)一著裝上崗，開展星級(jí)評(píng)比，著力提升公廁類別。加強(qiáng)糞便無害化處理工作，確保超額完成市局下達(dá)的清運(yùn)量。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)城管局生活廢棄物轉(zhuǎn)運(yùn)管理中心、設(shè)施管理中心、環(huán)管科）
4.加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。定期開展集鎮(zhèn)的市容環(huán)境綜合整治，有效解決集鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔不到位、市容秩序亂的現(xiàn)象。進(jìn)一步加強(qiáng)城市出入口整治力度，著力解決城市出入口道路兩側(cè)店外店、倚門設(shè)攤、一店多招、亂設(shè)標(biāo)牌等問題。進(jìn)一步鞏固行政村及自然郢的環(huán)境衛(wèi)生整治成果，加強(qiáng)清掃保潔力度,及時(shí)清理亂堆放,及時(shí)收運(yùn)生活垃圾并保持生活垃圾容器外觀整潔干凈。繼續(xù)做好市、區(qū)兩級(jí)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，在市級(jí)檢查中確保領(lǐng)先位次。（責(zé)任單位：鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，區(qū)城管局市容科、環(huán)管科）
�。ǘ┥钊腴_展市容立面整治工作。
1.進(jìn)一步推進(jìn)立面整治工作。按照“減量化、精品化”的目標(biāo)和要求，著力推進(jìn)北一環(huán)、長江中路段市級(jí)立面整治示范路創(chuàng)建工作，以及七桂塘街區(qū)立面改造工程。相關(guān)街道抓好各自樣板路的立面整治工作，確保驗(yàn)收過關(guān)。嚴(yán)格店招標(biāo)牌、商業(yè)促銷等行政許可審批流程，加大督察執(zhí)法力度，嚴(yán)查違規(guī)廣告，真正做到“看得見、管得住、拆得掉”。（責(zé)任單位：各鎮(zhèn)、街，區(qū)城管局城市容貌管理中心、市容科）
2.規(guī)范霓虹燈設(shè)置管理。繼續(xù)堅(jiān)持開展霓虹燈、發(fā)光字專項(xiàng)檢查，每月督查不少于兩次，下發(fā)督查通報(bào)并督促相關(guān)街道及時(shí)整改，強(qiáng)化破損霓虹燈維修的及時(shí)性，使霓虹燈、發(fā)光字完好率保持在96%以上。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)城管局城市容貌管理中心、市容科）
3.強(qiáng)力推進(jìn)落實(shí)責(zé)任區(qū)管理制度。以“三單制”管理為手段，堅(jiān)持教育和嚴(yán)格執(zhí)法相結(jié)合，強(qiáng)化沿街門點(diǎn)單位責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持以管理為核心、以督查為載體、以執(zhí)法為保障、以單位和市民自律為關(guān)鍵，建立健全市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)工作機(jī)制，與城市管理網(wǎng)格化相呼應(yīng)，形成管理執(zhí)法與社會(huì)各方互動(dòng)格局。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)城管行政執(zhí)法大隊(duì)、指揮考評(píng)中心、市容科）
4.強(qiáng)化攤點(diǎn)管理工作。按照“主次干道嚴(yán)禁、小街巷規(guī)范管理、不臟不亂”的原則，堅(jiān)持疏堵結(jié)合，規(guī)范攤點(diǎn)管理。實(shí)施夜市排檔規(guī)范管理試點(diǎn)工作，在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，有選擇的在各街道轄區(qū)辟建1-2處群點(diǎn)，引導(dǎo)經(jīng)營戶進(jìn)點(diǎn)經(jīng)營，制定管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理。做好華孚城隍廟夜市攤?cè)禾釞n升級(jí)工作，規(guī)劃建設(shè)好明發(fā)廣場夜市攤?cè)狐c(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)決取締無證流動(dòng)攤點(diǎn)、占道攤點(diǎn)、倚門設(shè)攤和店外店。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)城管局城市容貌管理中心、城管行政執(zhí)法大隊(duì)）
5.加大“牛皮癬”源頭打擊力度。繼續(xù)開展對(duì)制癬者通訊工具的停話停機(jī)，積極推行“牛皮癬”清理的市場化，不斷提高清理標(biāo)準(zhǔn)，全區(qū)主次干道、街巷、重點(diǎn)場所基本無“牛皮癬”，居民生活區(qū)“牛皮癬”大幅降低。（責(zé)任單位：區(qū)城管局城市容貌管理中心、環(huán)境衛(wèi)生管理中心、環(huán)管科）
（三）深入開展行政執(zhí)法工作。
1.開展城管執(zhí)法隊(duì)伍隊(duì)容風(fēng)紀(jì)糾察工作。采取不定期抽查或集中檢查的方式，每月不少于2次對(duì)全區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)員（含協(xié)管人員）的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)及執(zhí)法車輛車容車貌進(jìn)行糾察，并在全區(qū)通報(bào)。繼續(xù)開展“雷鋒式城管中隊(duì)”、“雷鋒式城管隊(duì)員”評(píng)比活動(dòng)。（責(zé)任單位：區(qū)城管行政執(zhí)法大隊(duì)、執(zhí)法科）
2.扎實(shí)開展網(wǎng)格隊(duì)員管理及績效考核辦法。根據(jù)各社區(qū)城市管理工作任務(wù)量、難易度，將網(wǎng)格進(jìn)行分類，制定網(wǎng)格隊(duì)員管理及績效考核辦法，明確工作責(zé)任、明確獎(jiǎng)懲措施，避免網(wǎng)格管理過程中出現(xiàn)推諉扯皮、在崗不履責(zé)現(xiàn)象。做好網(wǎng)格隊(duì)員在崗情況的督查工作，督查結(jié)果作為對(duì)網(wǎng)格隊(duì)員、街道考核的依據(jù)。積極做好迎接市局每月網(wǎng)格督查工作，確保處于領(lǐng)先位次。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)城管行政執(zhí)法大隊(duì)、執(zhí)法科）
3.嚴(yán)格行使城市管理相對(duì)集中處罰權(quán)。開展音像出版市場、網(wǎng)吧、掃黃打非等專項(xiàng)行動(dòng)。抓好園林、綠化、市政設(shè)施執(zhí)法工作，嚴(yán)厲打擊損綠和破壞市政設(shè)施的行為。會(huì)同工商、衛(wèi)生、環(huán)保等部門堅(jiān)決查處服務(wù)業(yè)無證照經(jīng)營。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)城管行政執(zhí)法大隊(duì)、文管辦）
4.加大市容秩序管理力度。實(shí)施疏堵結(jié)合整治機(jī)動(dòng)車輛亂停放現(xiàn)象。取締主次干道機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停放點(diǎn)，積極引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車就近進(jìn)停車場停放，同時(shí)，加大機(jī)動(dòng)車違停查處力度。整治主次干道沿線和重點(diǎn)區(qū)域的流動(dòng)攤點(diǎn)及各類占道經(jīng)營、倚門設(shè)攤現(xiàn)象。強(qiáng)化華孚城隍廟夜市提檔升級(jí)，規(guī)劃建設(shè)好明發(fā)廣場攤?cè)�。繼續(xù)開展炭火燒烤整治，防止出現(xiàn)反彈回潮現(xiàn)象。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)城管行政執(zhí)法大隊(duì)）
5.加大渣土管理力度。嚴(yán)格落實(shí)“四不”要求（不密閉、不硬化、不沖洗，不出門），使運(yùn)輸車輛做到“不帶泥、不潑灑、不污染”。加大路面巡查力度，對(duì)渣土處置、運(yùn)輸過程中發(fā)現(xiàn)的各種違法違規(guī)行為嚴(yán)懲不貸，處罰到位。加強(qiáng)對(duì)北部地區(qū)偷倒渣土的巡查力度并對(duì)偷倒行為嚴(yán)格處罰。積極做好市局專項(xiàng)督查工作，確保處于領(lǐng)先位次。（責(zé)任單位：區(qū)城管行政執(zhí)法大隊(duì)）
6.強(qiáng)化違法建設(shè)的源頭監(jiān)管。對(duì)新增違法建設(shè)堅(jiān)持“零”容忍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要按照屬地管理原則，抓好違法建設(shè)的源頭管理工作，加強(qiáng)日常巡查和管理，對(duì)巡查過程中發(fā)現(xiàn)的違法建設(shè)做到及時(shí)制止，堅(jiān)決拆除。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)城管行政執(zhí)法大隊(duì)、查違辦）
�。ㄋ模┥钊胪七M(jìn)城市管理信息化、數(shù)字化工作。
1.著力推進(jìn)數(shù)字城管建設(shè)。根據(jù)市里統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，積極推進(jìn)數(shù)字化城管工作，確保年底前建成并投入運(yùn)行，努力實(shí)現(xiàn)“智能化”城市管理，形成城市管理問題“早發(fā)現(xiàn)、應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)，早處置、快處置、盡處置”的工作機(jī)制。（責(zé)任單位：區(qū)城管局指揮考評(píng)中心）
2.做好督查督辦事件的`辦理工作。及時(shí)辦理各類熱線投訴、領(lǐng)導(dǎo)批示、媒體曝光及市局轉(zhuǎn)辦的各類城市管理事件，確保該項(xiàng)考評(píng)在市局每月考評(píng)中取得領(lǐng)先位次。積極探索熱線服務(wù)外包機(jī)制。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)城管局指揮考評(píng)中心）
3.強(qiáng)化城市管理目標(biāo)考評(píng)工作。根據(jù)《區(qū)20xx年城市管理目標(biāo)考核獎(jiǎng)罰及責(zé)任追究暫行辦法》要求，本著公平、公開、公正的原則，堅(jiān)持每月對(duì)鎮(zhèn)街城市管理工作狀態(tài)進(jìn)行督查考評(píng)，并及時(shí)通報(bào)、及時(shí)掛網(wǎng)跟蹤督辦。積極做好市局每月目標(biāo)考評(píng)狀態(tài)檢查迎檢工作，確保處于領(lǐng)先位次。（責(zé)任單位：區(qū)城管局指揮考評(píng)中心）
�。ㄎ澹┥钊胱ズ冒踩a(chǎn)工作。
開展安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)，堅(jiān)持安全生產(chǎn)情況每周一報(bào)制度。重點(diǎn)抓好環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全、辦公場所安全、渣土管理和車輛安全管理等問題，有效保障日常工作的正常運(yùn)行。（責(zé)任單位：局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室）
四、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)城管局行政主要負(fù)責(zé)人任組長，分管副局長任副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道分管負(fù)責(zé)人、局屬各單位和機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常統(tǒng)籌工作。各單位要根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)，圍繞活動(dòng)內(nèi)容，將各項(xiàng)工作分解到具體部門，明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確�；顒�(dòng)順利開展。
�。ǘ┱孀�(shí)干，務(wù)求實(shí)效。各單位要提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、開拓思路，在抓成效上想實(shí)招、下狠勁，制定操作性強(qiáng)的具體措施，發(fā)揚(yáng)“五加二”、“白加黑”的工作作風(fēng)，只爭朝夕、埋頭苦干，打造全區(qū)城市管理工作新面貌。
（三）加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考核。按照《關(guān)于印發(fā)區(qū)20xx年城市管理目標(biāo)考核獎(jiǎng)罰及責(zé)任追究暫行辦法的通知》（辦〔20xx〕25號(hào)）的要求督查考核。要加大對(duì)城管網(wǎng)格隊(duì)員配備情況，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道城管網(wǎng)格化管理考核辦法擬定及各類事件辦理情況等重點(diǎn)問題的督查力度。對(duì)工作成效明顯，亮點(diǎn)突出的單位、科室，依據(jù)考評(píng)成績兌現(xiàn)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不力的單位，提請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府依據(jù)相關(guān)文件要求進(jìn)行責(zé)任追究。
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