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護理組長對兒科護理管理質(zhì)量的影響論文
1資料與方法
1.1一般資料
選取本院2015年1月～2016年1月兒科護理人員20名為研究對象，均為女性，年齡22～41歲,平均年齡（27.1±2.6）歲，從事護理工作的時間為2～19年,平均時間（4.5±1.6）年，學(xué)歷：8名大專、6名大專、6名中專，技術(shù)職稱：主管護師3名，護師6名，護士9名，助理護士2名。
1.2方法
1.2.1責(zé)任組長的納入標(biāo)準(zhǔn)。首先對全科護士進行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)有：專業(yè)技能、工作態(tài)度、學(xué)歷、工作時間、對突發(fā)事件的反應(yīng)及處理能力等等進行全方位的考察。其次規(guī)定進行專業(yè)護理工作5年及5年以上，學(xué)歷為大專以上，工作經(jīng)驗豐富，工作態(tài)度積極，溝通能力較強。最后要求護理人員自主報名，民主投票。1.2.2護理組長的工作職責(zé)。護理團隊的中心就是護理組長，他的工作首先就是完善患者的護理工作；其次要把團隊中每個護理人員的工作安排妥當(dāng)并做好檢查工作，對每位護理人員的工作情況進行落實，對護理質(zhì)量進行評估；然后要做好溝通工作，交流工作經(jīng)驗，使整個護理團隊的工作質(zhì)量做到最好[2]。最后就是負(fù)責(zé)一些難度較高的工作，例如突發(fā)狀況的處理、病情嚴(yán)重患者的護理工作、具有挑戰(zhàn)性的靜脈穿刺。1.2.3責(zé)任組長工作重點內(nèi)容。（1）監(jiān)督床邊交接工作的順利進行。經(jīng)常對病房進行巡視，熟悉每個患者的病情，掌握患者的病情變化。多與交接班護理人員進行交流，對每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)仔細處理。之后對交接班的護理工作進行評價，檢測基本護理工作的落實情況。（2）晨間交班工作的進行。要求夜班護士把夜間工作情況進行匯報，匯報內(nèi)容包括患者的病情變化、是否有突發(fā)狀況以及突發(fā)狀況的處理等等。（3）與主治醫(yī)生一起查房。責(zé)任組長要第一時間掌握患者病情變化，了解患者最佳治療方法以便配合最佳治療方法制定出最佳護理方案。（4）規(guī)劃護理計劃。關(guān)鍵就是巡查重點患者，安排并調(diào)節(jié)下級護士的工作，隨時檢查護理人員的工作進行情況[3]。（5）對疑難病例的護理工作的研究。在日常護理工作中遇到難以處理的問題要及時進行護理會診，對重點患者包括疑難雜病患者的護理方法要進行討論解決，進而對不恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM行及時的改正。（6）責(zé)任組長對患者進行各個方面的評測，做好患者出院后的健康指導(dǎo)工作，對出院患者做好健康知識普及，對患者做身體健康、心理健康指導(dǎo)，進而提高護理質(zhì)量。
1.3觀察指標(biāo)
對于護理管理質(zhì)量進行評測，采用不記名的方法來進行問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為實施前后護理質(zhì)量開展評估，問卷內(nèi)容主要包括護理措施落實情況、健康教育情況、主動巡視病房、主動與患者溝通、告知出院注意事項等。1.4統(tǒng)計學(xué)方法所有數(shù)據(jù)均采用SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行分析，計量資料以“x±s”，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
實施護理組長責(zé)任制后兒科護理管理質(zhì)量顯著優(yōu)于實施前（P＜0.05）。見表1。
3結(jié)論
在科技不斷發(fā)展社會不斷進步的今天，人們的生活水平在不斷在提高，患者對護理質(zhì)量的要求以及對醫(yī)療保健的向往在與日俱增。所以層級式責(zé)任管理在護理工作中發(fā)揮著極其大的作用，尤其是護理責(zé)任組長在這種管理模式中發(fā)揮著主心骨的力量。護理責(zé)任組長憑借已有的豐富的工作經(jīng)驗對資歷較淺的護士進行指導(dǎo)，培訓(xùn)并考核[4]。通過護理組長的指導(dǎo)與監(jiān)督，能夠進一步落實日常護理工作，提升護理人員的自身素質(zhì)以及專業(yè)技能，進而提高患者滿意度，提高護理人員的工作效率，把非同層級護理人員的功能充分體現(xiàn)出來。本研究結(jié)果顯示，實施護理組長責(zé)任制能夠顯著提高兒科護理管理質(zhì)量（P＜0.05）。綜上所述，兒科護理管理過程中重視護理組長職責(zé)，有利于提高層級式責(zé)任制管理效果，提高兒科護理質(zhì)量。
參考文獻
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[2]蔡金娣,韋麗.兒科護理風(fēng)險因素分析及防范措施的探究[J].飲食保健,2015,4(8):124-125.
[3]陳英,黃春霞.層級責(zé)任模式在小兒科病房護理質(zhì)量管理中的實施效果[J].中醫(yī)藥管理雜志,2017,3(2):134-136.
[4]邱麗娜,陳倪,謝偉純.護理組長查房對低年資護士臨床護理能力的影響[J].臨床醫(yī)學(xué)工程,2016,23(8):1109-1110.
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