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淺談心理引導(dǎo)在護(hù)理工作中的運(yùn)用
下面是小編整理的護(hù)理畢業(yè)論文，歡迎參考與閱讀!
摘要：隨著護(hù)理工作的發(fā)展，心理護(hù)理逐漸被人們所重視。護(hù)理人員在護(hù)理工作中能否正確運(yùn)用心理引導(dǎo)，這往往直接關(guān)系到病人的生命與健康。因此，護(hù)理人員一定要重視心理護(hù)理在臨床工作中的意義，要善于進(jìn)行心理引導(dǎo)，解決病患所面臨的問題。
關(guān)鍵詞：心理引導(dǎo),心理特征,引導(dǎo)方法,注意問題
心理引導(dǎo)就是指運(yùn)用心理科學(xué)等理論，根據(jù)病患面臨的問題，對護(hù)理對象心理所進(jìn)行的幫助、指導(dǎo)和服務(wù)，從而改變患者不良的心理狀態(tài)的行為，使之有利于疾病的轉(zhuǎn)歸和健康的恢復(fù)。心理引導(dǎo)是醫(yī)療護(hù)理中的一項重要工作。
護(hù)患之間的心理引導(dǎo)，主要是通過溝通的形式來完成的。能否準(zhǔn)確地把握心理引導(dǎo)對象的心理特點(diǎn)，是護(hù)理人員進(jìn)行心理引導(dǎo)的基本要求，是做好護(hù)理工作的重要環(huán)節(jié)。
一、心理引導(dǎo)應(yīng)注重病患的心理特征
醫(yī)院的病患來自社會的各個階層，他們在所患疾病，年齡、性別和性格等方面會有所不同，這必然會導(dǎo)致他們心理特點(diǎn)會有著明顯的差異，護(hù)理人員就需要熟悉和掌握不同患者的心理特征，把握好心理引導(dǎo)的方法和尺度，才能做到對癥下藥，做好心理護(hù)理工作。這就要求醫(yī)護(hù)人員設(shè)身處地考慮病人的心理需求和行為，加強(qiáng)與病患的溝通來培養(yǎng)護(hù)患之間的情感，增加病人的理智，謀求醫(yī)療上的默契配合，達(dá)到最好的醫(yī)療效果。因而把握好病患的心理特征，是進(jìn)行有效心理引導(dǎo)的基礎(chǔ)條件。
我們可以根據(jù)病人的氣質(zhì)特征，分為膽汁型和多血型，黏液型和抑郁型等病人類型。一般而言，膽汁型的病人，容易發(fā)脾氣，有的常為小事計較，生氣發(fā)火，影響病情的治療;多血型的病人，比較容易溝通，其心胸開闊，常懷這樣心情的病人，對病情的治療有較好的促進(jìn)作用;黏液型的病人心理素質(zhì)比較好，較容易溝通，能盡快配合治療，不易發(fā)脾氣。抑郁型的病人，情緒低落，常悶悶不樂，不愛說話，表情淡漠，嚴(yán)重影響病情的治療。上述中膽汁型和抑郁型的病人，比較難以溝通、配合治療，這樣的病患尤其需要護(hù)理人員的心理引導(dǎo)。他們大多生性比較敏感，自尊心強(qiáng)。與他們接觸時，首先要尊重他們，理解他們，特別是在交談時，要注意語言的用詞，語氣要緩和，語調(diào)要低，用關(guān)愛的語言，對病情的治療有重要的促進(jìn)作用。此外，還有很多不同類型的病患者，如老人病患者和小孩病患者，男性患者與女性患者等等，其心理特征和性格脾氣也有所不同，千差萬別，但無不受各自心理規(guī)律的制約。因此，心理引導(dǎo)時要努力準(zhǔn)確地抓住病患者的心理特征和活動規(guī)律，才能收到事半功倍的效果。下面我們主要從病人的氣質(zhì)特征來介紹如何正確運(yùn)用心理引導(dǎo)來幫助病人戰(zhàn)勝病魔。
二、正確運(yùn)用心理引導(dǎo)的方法
護(hù)理人員在進(jìn)行心理引導(dǎo)的過程中，應(yīng)結(jié)合不同病患的心理特征，了解掌握病患的氣質(zhì)特征，有針對性的進(jìn)行心理引導(dǎo)，為病患排憂解難，達(dá)到爭取早日恢復(fù)健康的目的。
(一)運(yùn)用語言溝通進(jìn)行心理引導(dǎo)
運(yùn)用語言溝通進(jìn)行心理引導(dǎo)，就是要求護(hù)理人員在護(hù)理工作的過程中，通過與病人的交談來進(jìn)行的心理引導(dǎo)，其主要包括與病患交談的語言、語氣和語調(diào)等方面。護(hù)理人員主要是通過運(yùn)用語言溝通的技巧來引導(dǎo)病患配合治療。
1、巧用安慰性的語言來進(jìn)行心理引導(dǎo)
生病總是一件令人時沮喪事情，患者在這個時候是最需要安慰。護(hù)理人員應(yīng)該在這個時段用安慰性的語言進(jìn)行引導(dǎo)，幫助病人克服病魔的纏繞，最終恢復(fù)健康。這里需要值得注意的是護(hù)理人員一定要針對不同的病人心理特征，尋找不同的安慰性語言的來進(jìn)行心理引導(dǎo)。護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)病人的氣質(zhì)特征，巧用安慰性的語言來進(jìn)行心理引導(dǎo)。針對膽汁型的病患，采用安慰性的語言顯得尤為重要。例如對事業(yè)心很強(qiáng)的膽汁型中年或青年的病人，進(jìn)行護(hù)理時可以對他們這樣說：“不用害怕，你這么年輕，只要好好的配合治療，很快就會康復(fù)的，不會影響你的事業(yè)發(fā)展的。”如對牽掛丈夫、孩子的抑郁型女病人，我們可以說：“您要安心養(yǎng)病，他們會照料好自己的，其實(shí)有不少孩子，當(dāng)大人不在的時候更懂事。”對于病程較長的抑郁型病人，可對他們說：“既來之，則安之，吃好、睡好、心寬，只要你對我們有信心，病會慢慢好起來的。”
2、善用鼓勵性的語言來進(jìn)行心理引導(dǎo)
入院治療的病人一般心理都比較脆弱，護(hù)理人員適時給予病人一定鼓勵，對于調(diào)動病人積極與疾病作斗爭是非常重要的。所以，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)善用鼓勵性的語言來進(jìn)行心理引導(dǎo)。
例如，對新入院的膽汁型病人我們應(yīng)該采用這樣的說法：“我們這里經(jīng)常治你這種病，比您重得多的都治好了，您這病一定能很快治好!”可以消除其對病魔的恐懼，避免其情緒無端失控。如護(hù)士在遇到一位即將分娩的抑郁型產(chǎn)婦時，產(chǎn)婦由于恐懼、加上宮縮陣痛、其他待產(chǎn)產(chǎn)婦的呻吟，心情壞到了極點(diǎn)，痛不欲生。護(hù)士可以輕輕地?fù)崦@位待產(chǎn)婦隆起的肚子，同情地說：“再忍一忍，過了這一關(guān)做了媽媽就好了”。分娩的產(chǎn)婦會產(chǎn)生莫大的鼓舞。對病程中期的黏液型或抑郁型病人則說：“治病總得有個過程，貴在堅持，不堅持怎么看到勝利呢”。對即將出院的抑郁型或黏液型病人可說：“出院后要稍加休息，您肯定能做好原來的工作!”
3、妙用暗示性語言來進(jìn)行心理引導(dǎo)
一般而言，對于抑郁型的病人我們應(yīng)多采用暗示性語言來進(jìn)行心理引導(dǎo)，效果會較好些。積極的暗示性語言可以使病人有意無意地在心理活動中受到良好的刺激。比如，看到病人精神比較好，就暗示說：“看來你氣色越來越好，這說明治療很有療效。”對挑選醫(yī)生治病的病人說：“別看某某醫(yī)生年輕，可他治你這種病還真有經(jīng)驗。”給病人送藥時說：“大家都說這種藥效果很好，您吃了也肯定會見效。”
4、活用指令性語言來進(jìn)行心理引導(dǎo)
有時對有的病人必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行的動作和規(guī)定，護(hù)士指令性的語言也是必須的。但使用時應(yīng)特別注意不用氣質(zhì)特征的病人和不同工作情況。比如，在做精細(xì)的處置時，針對多血型，黏液型的病人就應(yīng)該用指令性的語言——“不許動”等;針對膽汁型、抑郁型就要語氣略為舒緩一些的語言——“保持姿勢，不要亂動，否則容易出錯”。護(hù)士在表達(dá)這種言語時，要顯示出相當(dāng)?shù)臋?quán)威性來。
(二)運(yùn)用非語言溝通進(jìn)行心理引導(dǎo)
運(yùn)用非語言溝通進(jìn)行心理引導(dǎo)，就是在護(hù)理工作過程中，運(yùn)用護(hù)理人員的行為，包括儀表、儀態(tài)和表情等技巧來引導(dǎo)病患配合治療。護(hù)士應(yīng)結(jié)合病患的氣質(zhì)特征，運(yùn)用非語言溝通來有針對性的進(jìn)行心理引導(dǎo)，幫助病人早日恢復(fù)健康。病人在住院期間與護(hù)士接觸的頻率高，時間長，護(hù)士的一舉一動，一言一行都至關(guān)重要，言談舉止中稍有不慎都有可能會引起病人的不滿情緒。因此，護(hù)士不僅要努力提高護(hù)理技術(shù)水平，還要在工作中不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，除了要善于運(yùn)用語言溝通進(jìn)行心理引導(dǎo)以外，還要善于在行為、儀表和儀態(tài)等方面進(jìn)行心理引導(dǎo)，對待病人和藹可親，有親和力，使病人愿意接近你，想跟你訴說心中的問題，從而達(dá)到心理引導(dǎo)的作用。
三、運(yùn)用心理引導(dǎo)時應(yīng)注意的問題
(一)與病人交流要多采用美好的語言
在交談中多用安慰、鼓勵和積極向上的語言，切忌一些敏感的話題和不吉利的詞語;說話不但要注意上述幾種方式，還要因人因病采用不同的談話技巧。膽汁型的病人喜歡說話開門見山，抑郁型喜歡慢條斯理，黏液型的人喜歡言語合乎邏輯，多血型的病人喜歡言語富有風(fēng)趣，護(hù)士的言語要與之相適應(yīng)。對急性或很痛苦的病人，言語要少，要深沉，給予深切的同情;對膽汁型病人，言語則以順從為宜。
(二)為病人護(hù)理時要多采用換位思考的方法
對于膽汁型的病人而言，在護(hù)理時就應(yīng)該多采用商量性語氣，避免用命令式的語言強(qiáng)加于人，令病人反感;而對于抑郁型的病人而言，他們一般比較敏感，心理比較脆弱，在護(hù)理工作中除了要多用安慰性的語言外，還要注意不能流露出事不管己的態(tài)度等等。
(三)靈活應(yīng)對談?wù)Z的內(nèi)容
護(hù)理人員在護(hù)理過程中對于病人提出的各種問題，回答時都應(yīng)要使用婉轉(zhuǎn)的語調(diào)來盡可能滿足病患問題。但要注意的是，對于膽汁型的病人不合理要求要委婉拒之，而對于抑郁型的病人而言，就盡量不要直接拒之，更要耐心解釋和疏導(dǎo)，并可以根據(jù)情況把談?wù)Z的內(nèi)容轉(zhuǎn)移到其他方面去。
(四)避免使用傷害性語言
無論是何種氣質(zhì)的病人，都要避免對他們使用傷害性語言。特別對于膽汁型和抑郁型的病人而言，這一點(diǎn)顯得尤為重要。對于上述類型病患的傷害性語言刺激，很易引起或加重此類病患的病情。例如，醫(yī)務(wù)人員一句漫不經(jīng)心的話可以導(dǎo)致嚴(yán)重的醫(yī)原性疾病，一聲惡語可以使冠心病發(fā)作甚至猝死。
總的來說，心理引導(dǎo)是一門心靈的藝術(shù)，也是一種護(hù)理的手段，護(hù)士在臨床工作中，要善于應(yīng)用心理引導(dǎo)的各種方法應(yīng)對患者的心理問題，用美好的語言或非語言的心理引導(dǎo)手段來輔助技術(shù)護(hù)理，使患者的生理及心理得到全面康復(fù)。護(hù)士要努力培養(yǎng)自己的心理引導(dǎo)能力，恰到好處地運(yùn)用心理引導(dǎo)這項工具，在與病人的接觸中促進(jìn)護(hù)患之間的心理溝通，從而達(dá)到增進(jìn)病人身心健康，促進(jìn)身心共治的目的。
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