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濰坊市小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)會議總結(jié)
培訓(xùn)會議總結(jié)【1】
濰坊市小學(xué)英語骨干教師第二次培訓(xùn)會議總結(jié) 作為新入職的老師，這次小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)會議對我個人影響非凡。
這次培訓(xùn)讓我在教師職業(yè)素養(yǎng)和教師專業(yè)素養(yǎng)兩方面受益匪淺。
首先從教師職業(yè)素養(yǎng)方面，韓院長用一些真實可感的案例向我們傳遞了怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的教師，怎樣才能更好地培養(yǎng)我們的學(xué)生，教師職業(yè)生涯的每一階段老師需掌握良好的專業(yè)實踐所必備的知識.技能和專業(yè)情意等知識。
其中專業(yè)情意讓我印象頗深。
教師不是傳遞知識的工具，同時學(xué)生也不是學(xué)習(xí)知識的機器，我們要真正的把教育當(dāng)教育辦，把人當(dāng)人教。
老師和學(xué)生都是有血有肉的活生生的人，作為老師要有高度的熱情和強烈的責(zé)任感，用善良.真誠之心向?qū)W生傳遞知識，形成良好的師生互動。
作為老師要真正的去愛學(xué)生，當(dāng)然怎樣去愛，怎樣一視同仁地對待學(xué)生，在以后的教學(xué)中我還需要不斷地摸索學(xué)習(xí)的。
韓院長所講的許多方面中還有一點讓我印象頗深。
那就是教師的職業(yè)倦怠問題。
韓院長講了一句非常有哲理的話“除掉雜草的最好辦法是種上莊稼”。
從這句話我領(lǐng)悟到面對教師的職業(yè)倦怠問題，我們教師要學(xué)會自我救贖，消除職業(yè)倦怠，真正愛上教師這份職業(yè)。
怎樣消除職業(yè)倦怠?我們需要多讀書多研究。
讀書可以增長我們的知識，開闊我們的眼界，鍛煉思維能力，而且自我知識能力的提高有助于更好地向?qū)W生傳遞知識，增強老師的自信心和成就感。
而自信心和自我成就感會是我們熱愛教師這份職業(yè)
很大的動因。
其次多研究，我們面對的是形形色色的學(xué)生，我們需要研究觀察學(xué)生，了解學(xué)生的身心發(fā)展特征，為更好地上好每一堂課打下基礎(chǔ)。
上完每堂課對學(xué)生的課堂反應(yīng).學(xué)習(xí)效果等要進行反思研究，反反復(fù)復(fù)的自我反思和總結(jié)才有利于教師自身素質(zhì)的提高。
在今后的教學(xué)工作中，我要利用反思日記，不斷提高自身教學(xué)素質(zhì)。
再次從教師專業(yè)素養(yǎng)方面，作為教師除了具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識.掌握傳遞專業(yè)知識的技巧外，還應(yīng)具備較高的人文素養(yǎng)。
在這次培訓(xùn)中王教授著重強調(diào)了人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，在英語方面學(xué)生人文素養(yǎng)培養(yǎng)的任務(wù)：學(xué)生通過英語課程能夠開闊視野，豐富生活經(jīng)歷，形成跨文化意識，增強愛國主義精神，發(fā)展創(chuàng)新能力，形成良好的品格和正確的人生觀和價值觀。
王教授人文素養(yǎng)培養(yǎng)的觀點讓我深受啟發(fā)。
人文素養(yǎng)培養(yǎng)的過程也是學(xué)生對這一學(xué)科興趣培養(yǎng)的過程，我們在教學(xué)生學(xué)說英語的過程中，也要讓孩子了解外國的文化.風(fēng)俗人情，開闊他們的視野，同時與本國文化作比較，增強他們的愛國主義精神，傳遞正確的人生觀和價值觀。
在今后的教學(xué)過程中，每講一堂新課，要講到文化或風(fēng)俗人情或道德情感等等，讓孩子要有人文素養(yǎng)的提高，讓孩子們真正喜歡上英語，真正做到教書育人。
這次英語培訓(xùn)讓我受益匪淺，希望以后有更多參加這樣培訓(xùn)的機會。
電子渠道經(jīng)驗交流會的心得及建議【2】
20xx年x月x日上午省分公司對我培訓(xùn)了電子渠道以及網(wǎng)站修改的操作流程，下午是電子渠道的經(jīng)驗交流會，各分公司都發(fā)言講述自己公司對電子渠道的推廣和建議，下面是我的一點心得體會。
電子渠道正式開展以后，用戶可以在網(wǎng)站上辦理一些基本的業(yè)務(wù)，比如繳話費，變更套餐等，這樣可以減輕營業(yè)廳的工作量，也能降低用戶對我們服務(wù)態(tài)度的不滿。
用戶在網(wǎng)上繳費充值，只要在三十天之內(nèi)同樣也可以到我們的營業(yè)廳通過營帳系統(tǒng)打印發(fā)票。
而且在網(wǎng)上充值和購買充值卡充值還能降低用戶1.5%的成本，簡單說就是優(yōu)惠1.5%，還可為全國用戶充值。
目前網(wǎng)上營業(yè)廳有三種繳費方法，分別為：1.用網(wǎng)上銀行為手機繳費;2.用網(wǎng)上銀行給手機充值;3.購買充值卡。
上網(wǎng)給手機充值和購買充值卡都有1.5%的優(yōu)惠。
這三種繳費方式我已用自己手機分別做過測試，都能成功充值，目前為止只有上網(wǎng)購卡可以打印發(fā)票，但在發(fā)票打印方面只有果洛分公司暫時存在問題，省分信息化部正在處理當(dāng)中，很快就能解決問題。
在電子渠道經(jīng)驗交流會上各分公司分別講述了對電子渠道的宣傳和推廣的方式，基本都是大同小異，口頭向用戶宣傳和宣傳單頁的宣傳，由于部分州地市分公司所處環(huán)境的影響，所以達不到理想的效果。
黃南、玉樹、果洛為典型(文化水平比較落后)，
省分電子渠道工作人員建議各分公司員工話費應(yīng)通過電子渠道方式繳納，保證每一位員工都會操作。
我個人建議應(yīng)以公司名義在銀行注冊網(wǎng)銀供員工在網(wǎng)上營業(yè)廳上使用，最起碼應(yīng)讓員工熟悉網(wǎng)上營業(yè)廳的三種繳費流程，如果員工連這些都不熟悉的話根本無法向用戶推廣、宣傳和解釋。
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