店長月度會議總結(jié)

　　一、x月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓

　�、迦藛T治理方面

　　1、愛店思想的建立

　　提出開展在本店各人都要建立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教導運動至今，每位店員都能通過本身的行動來證明已經(jīng)建立了我們這種愛店的思想。豈論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感到到人人已經(jīng)有了：‘店便是本身的家，所做工作便是本身的事業(yè)’的思想認識。

　　x月份以來工作任務(wù)量對照大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作。一連七八天人人常常加班加點環(huán)抱著新貨色數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳設(shè)部署、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進行霸占，所有幾乎員工都有犧牲本身的休息光陰來店里加班協(xié)助而且沒有一個人有過牢騷。這種觀待工作的態(tài)度也剛剛驗證了人人的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。

　　2、導購專業(yè)技能的控制

　　x月份進行的《體驗式營銷6步軌則》的專題學習，在晉升我們導購技術(shù)才能方面取得了很好的后果，通過應(yīng)用每日晨會和經(jīng)營余暇光陰統(tǒng)一組織討論學習營銷理論，并運用實踐到現(xiàn)時款待顧客中去，在晚會上交流本身總結(jié)出的導購‘小技術(shù)，當心得’共人人一起分享，從而使我們整體的導購技術(shù)才能進步很大。

　　堅持應(yīng)用每周一、三店堂經(jīng)營較余暇的光陰組織溫習在培訓時控制的面料理論知識，并且組織一些〈辨認面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小角逐運動，也取得了很好的成效。店里所有員工都可以或許純熟的控制現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。

　　人員治理方面的不夠：

　�、僭诮M織店員執(zhí)行一項細小的任務(wù)中，有時只做了些支配但沒有具體的監(jiān)管整個實施歷程。

　�、谔幹脩土P店員違反規(guī)章制度問題時，沒能嚴格依照條令條例規(guī)定處分，讓有違反規(guī)定的員工可能會呈現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性。

　　㈡貨色治理方面

　　1、在嚴把進貨關(guān)方面成立驗收小組的措施很勝利后果顯著。

　　店里現(xiàn)有貨色的數(shù)量、顏色、尺碼都已掛號造冊，并樹立《貨色販賣庫存流水臺帳》可以或許隨時依據(jù)本店實際販賣數(shù)據(jù)來訂定訂貨計劃。

　　2、店內(nèi)盤點工作實行初盤和復(fù)盤的制度，后果也很明顯。

　　盤點中我們成立的三個小組（清點組、記錄組、審核組）以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出呈現(xiàn)盤點誤差的嚴重性和處分力度�，F(xiàn)在盤點工作的效率、精確性都有很大的進步

　　3、強調(diào)在收銀辦事的態(tài)度和質(zhì)量上很抓治理，獲得了許多新老顧客的好評和承認。在進步收銀員操作的速度和精確度上也有很猛提高。

　　貨色治理的不夠：

　�、僭谇妩c貨色數(shù)量的精確度上還不敷更準確。

　�、诒O(jiān)督收銀結(jié)算工作時，仔細水平不敷高導致呈現(xiàn)不應(yīng)該的差錯。

　　二、x月份工作的進展環(huán)境

　　本月工作量較大，環(huán)抱春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作�，F(xiàn)將本月重點工作進展環(huán)境做簡單總結(jié)：

　　㈠貨色治理方面

　　1、春夏季產(chǎn)品的退貨工作

　　春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點面”結(jié)合的措施，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量環(huán)境為參考，組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及地位進行下架調(diào)劑。在不影響店堂整體陳設(shè)后果的根基上對秋冬新品進行陳設(shè)上架販賣。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成停止。

　　2、秋冬產(chǎn)品的驗收和陳設(shè)

　　秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進貨驗收時再三強調(diào)清點數(shù)量的精確度和緊張性，發(fā)明誤差問題實時和倉庫人員溝通處置懲罰。秋冬新品的陳設(shè)出樣按：活動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女杰作系列內(nèi)衣區(qū)、男女根基內(nèi)衣區(qū)進行明確劃分，在不合區(qū)域采取不合陳設(shè)措施，運用“兩個統(tǒng)一”（統(tǒng)一店堂陳設(shè)服裝的疊放措施，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距），來給顧客一種整體的整潔、條理感，最終尋求整體店堂的陳設(shè)出樣后果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳設(shè)工作基礎(chǔ)完成。

　�、婵刂魄锒�產(chǎn)品知識方面

　　1、熟悉控制秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝措施。

　　結(jié)合所學面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性長處進行配合交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品長處的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

　　2、控制秋冬產(chǎn)品搭配保舉給顧客的導購技術(shù)。

　　應(yīng)用經(jīng)營余暇光陰組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配后果，在款待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得進步單票業(yè)績，從而進步店堂整體業(yè)績。

　　總結(jié)汲取八月份工作中的經(jīng)驗教訓，時刻提醒本身必要注意的幾點，在下步工作中實時矯正。九月份重點工作任務(wù)已經(jīng)基礎(chǔ)完成，接下來的工作重點環(huán)抱進一步熟悉秋冬產(chǎn)品、進步導購技能晉升店堂業(yè)績、整頓人員風格規(guī)律三大工作。

　　綜上所述從八月份實際工作開展歷程中取得的成果經(jīng)驗教訓及九月份工作進展環(huán)境兩大方面對本月的工作進行簡單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點。

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