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公室工作會(huì)議上的講話
同志們：
今天，我們召開(kāi)全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任工作大會(huì)，主要是從三個(gè)方面考慮：一是今年以來(lái)，中共十八屆四中全會(huì)、省委全會(huì)、市委全會(huì)的召開(kāi)及區(qū)委、區(qū)政府制定出臺(tái)了《規(guī)則》和《工作制度》等一系列重要行政準(zhǔn)則，迫切要求全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，跟上步調(diào)，抓好落實(shí)，搞好服務(wù)；二是各級(jí)各部門辦公室工作力度大、效果好、經(jīng)驗(yàn)多，需要全面認(rèn)真總結(jié)，鼓舞士氣；三是各級(jí)各部門辦公室主任多有變動(dòng)，出現(xiàn)了許多新人，增添了新的力量，另一方面，政府系統(tǒng)辦公室工作業(yè)務(wù)和工作程序也出現(xiàn)了一些新情況，大家客觀上需要一個(gè)互相交流
學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室工作現(xiàn)狀。
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，中心城市建設(shè)、環(huán)境治理、招商引資、項(xiàng)目落實(shí)等各項(xiàng)工作都取得了重大進(jìn)展，人民生活得到很大提高，但同時(shí)，全區(qū)也經(jīng)受著經(jīng)濟(jì)下行壓力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對(duì)復(fù)雜局面和形勢(shì)，辦公室工作頭緒更多、任務(wù)更重、責(zé)任更大，辦文、辦會(huì)、辦事，事事不能有絲毫馬虎，件件不能出現(xiàn)任何失誤；許多問(wèn)題和矛盾無(wú)法回避，必
須迎難而上，協(xié)調(diào)解決；工作量大，沒(méi)有節(jié)假日、星期天，經(jīng)常加班加點(diǎn)。在座的許多同志長(zhǎng)期在辦公室工作，對(duì)此體會(huì)都很深切。尤其是辦公室主任這個(gè)角色，身處政府工作一線，既是兵頭，又是將尾，既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，又要溝通上下，協(xié)調(diào)各方，很不容易。在充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)三大職能，認(rèn)真履行“辦文、辦會(huì)、辦事”三大職責(zé)的同時(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到辦公室工作的現(xiàn)狀。
一是單位領(lǐng)導(dǎo)不重視。有的單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作不重視、不支持，對(duì)辦公室人員不壓擔(dān)子，不交任務(wù)，甚至不信任，致使辦公室不能充分發(fā)揮職能作用，有的甚至處于癱瘓狀態(tài)；許多單位上報(bào)信息不及時(shí)，要催促多次才報(bào)送；不規(guī)范，按要求應(yīng)報(bào)送電子版或紙質(zhì)材料，有的排版混亂，錯(cuò)字連篇，粗心大意；不全面，沒(méi)有將材料中需要填報(bào)的內(nèi)容按要求完整、全面報(bào)送。
二是辦公室主任不重視。有的辦公室主任有著“不愿得罪人”、“當(dāng)老好人”的思想，不敢管理、不善管理、措施不力、辦法不多、消極懶散。有的同志長(zhǎng)期在辦公室崗位工作，有“船到碼頭車到站”的懈怠思想，對(duì)工作沒(méi)有激情，不安心工作。
三是工作人員不重視。部分工作人員缺乏責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神。在工作中辦事拖沓，被動(dòng)敷衍應(yīng)付的多、主動(dòng)作為的少，存在“混日子”的思想，得過(guò)且過(guò)。 工作紀(jì)律和工作作風(fēng)差，上班遲到早退、遇事不請(qǐng)假，接待前來(lái)辦事的群眾態(tài)度冷漠、粗暴。自覺(jué)性不夠，業(yè)務(wù)不精，寫作能力不強(qiáng)。對(duì)信息、文稿材料馬虎、草率，敷衍了事，甚至置之不理、拖著不做或干脆不辦。
由此，致使我區(qū)不能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成市委、市政府安排的工作，嚴(yán)重影響到我區(qū)工作的開(kāi)展，各單位各部門一定要引起高度重視，找準(zhǔn)癥結(jié)，主攻不足，采取切實(shí)有效的措施，認(rèn)真加以解決。
今年是市委、市政府“五個(gè)千億”工程的開(kāi)局之年，是打造中心城市的關(guān)鍵之年，是建設(shè)“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展”的新的重要之年。做好今后的工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。特別是去年以來(lái)市區(qū)兩級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，新一屆區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)淵博，站得高、看得遠(yuǎn)、自身硬、敢負(fù)責(zé)，抓工作思路清晰，雷厲風(fēng)行，節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、講規(guī)范、要求嚴(yán)。這些對(duì)全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室來(lái)說(shuō)，既是新形勢(shì)、新任務(wù)，
也是新特點(diǎn)、新要求。
�。ㄒ唬� 圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)履行好參謀的職責(zé)。 辦公室是中樞機(jī)構(gòu)，參謀職責(zé)主要體現(xiàn)在調(diào)查研究、決策建議、文稿起草、信息報(bào)送等方面。一是調(diào)查研究要選準(zhǔn)主題，有新意。要準(zhǔn)確把握全區(qū)的工作重點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)，準(zhǔn)確把握一個(gè)時(shí)期帶有傾向性和關(guān)鍵性的問(wèn)題。二是決策建議要想大事，謀全局。既參之有道，又謀之有方，還要言之及時(shí)。三是文稿起草要有思想、出精品。一字之失，一句為之蹉跎；一句之誤，一篇為之梗塞。起草文稿要把黨委政府的決策意圖更加清晰、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地反映出來(lái)。文稿工作在辦公室的地位更加重要、作用更加突出，要進(jìn)一步加強(qiáng)文稿寫作隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)和集中優(yōu)秀的寫作力量，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，增加知識(shí)儲(chǔ)備，提高理論素養(yǎng)，拓寬工作視野，提高文稿的思想水平和政策水平。四是信息工作要高質(zhì)量、扣中心。重大緊急信息的報(bào)送，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)能否在第一時(shí)間掌握情況，把握最佳處置時(shí)機(jī)。各單位、各部門辦公室一定要以更加開(kāi)闊的視野研究做好信息的報(bào)送工作。
�。ǘ� 創(chuàng)新方法，突出重點(diǎn)，切實(shí)抓好督辦工作。
工作安排部署能否落到實(shí)處，一定程度上取決于督辦工作的力度與質(zhì)量。一是要抓好重大決策部署的督辦落實(shí)。要把督辦工作的主要精力放在重大決策部署和全局性工作上，使之及時(shí)貫徹到實(shí)踐中去，貫徹到基層中去，貫徹到群眾中去。二是要抓好重點(diǎn)工作的督辦落實(shí)。針對(duì)各個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作，組織專項(xiàng)督辦，通過(guò)抓重大事項(xiàng)、重點(diǎn)問(wèn)題的落實(shí)，達(dá)到牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果。三是抓好領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的督辦落實(shí)。對(duì)市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的批示件，要做到即交即辦、全程跟蹤、限時(shí)優(yōu)質(zhì)完成，確保件件有著落、事事有結(jié)果。要敢于直面問(wèn)題，通過(guò)揭矛盾、挑問(wèn)題、查違規(guī)、發(fā)通報(bào)，反復(fù)督辦，辦出實(shí)效。四是在督辦工作過(guò)程中，既要了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，又要注意總結(jié)各單位、各部門在工作實(shí)踐中創(chuàng)造的成功經(jīng)驗(yàn)；既要發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，又要找準(zhǔn)產(chǎn)生問(wèn)題的原因；既要針對(duì)基層的具體問(wèn)題，提出解決的措施和辦法，又要站在全局的高度，為黨委政府完善決策、指導(dǎo)工作提出具體的意見(jiàn)，不斷提高督辦工作的層次、質(zhì)量和水平。
�。ㄈ┱蟽�(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)抓好綜合服務(wù)工作。 要充分發(fā)揮辦公室在日常工作中的樞紐作用、在重大會(huì)議和活動(dòng)中的統(tǒng)籌作用，凝聚各方力量、共同推進(jìn)工作。一是要做好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的基本職能和經(jīng)常性工作，要認(rèn)真對(duì)待，操之有方，要協(xié)調(diào)好上下左右、方方面面的關(guān)系，要講求科學(xué)的方法，始終注意把握全局，努力做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一。二是要做好辦文辦會(huì)工作。公文處理方面，要進(jìn)一步規(guī)范，所有發(fā)文力求做到政策到位、文字精煉順暢，不拖泥帶水。會(huì)議籌備方面，要周到細(xì)致，力求精干、有序、高效。對(duì)會(huì)議議題要精心篩選，對(duì)會(huì)議的材料要認(rèn)真把關(guān)，對(duì)會(huì)議的運(yùn)行要周到服務(wù)。三是要高水平做好公務(wù)接待工作。切實(shí)把接待工作作為營(yíng)造地方軟環(huán)境、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的重要工作來(lái)抓，切實(shí)在提高接待工作的質(zhì)量和水平上多下功夫。接待工作既要用情，也要用心，還要用功。四是要協(xié)調(diào)處理好突發(fā)事件。新時(shí)期，既是黃金發(fā)展期，也是社會(huì)矛盾凸顯期。在發(fā)現(xiàn)、處理和解決各類突發(fā)性事件中，辦公室要保持高度政治敏銳性，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，及時(shí)處置突發(fā)事件，確保機(jī)關(guān)秩序平穩(wěn)正常。
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