會議接待方案范文

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案要怎么制定呢？以下是小編收集整理的會議接待方案范文，希望能夠幫助到大家。

會議接待方案范文1

　　一、全程服務(wù)項目

　　1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。

　　2、承辦各型企事業(yè)機構(gòu)的`專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。

　　3、承辦在華的國際會議，包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)＜視�議等。

　　4、組織出國參加各類會議、預(yù)約會見、參觀、訪問等活動。

　　5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。

　　6、承辦各種類型商務(wù)考察會議。

　　7、培訓(xùn)類會議計劃實施。

　　8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。

　　二、單項服務(wù)項目

　　1、會務(wù)服務(wù)：協(xié)助主辦單位選擇會議場所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù)，會議協(xié)調(diào)管理工作。

　　2、展覽展示：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。

　　3、會議接待：為參會代表提供接送站服務(wù)、會議代表簽到服務(wù)。

　　4、酒店預(yù)定：以優(yōu)惠價格提供國內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù)，代訂各地優(yōu)惠客房。

　　5、用餐安排：以特惠價格安排特色的餐飲服務(wù)，優(yōu)價代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。

　　6、票務(wù)服務(wù)：為參會代表提供各地返乘飛機票、火車票、船票預(yù)訂服務(wù);會務(wù)展品的托運代辦，會議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。

　　7、娛樂安排：為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣�的娛樂、活動項目�?/p>

　　8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務(wù)。

會議接待方案范文2

　　會議策劃簡介：

　　1、提供多家大酒店由您選擇，價格優(yōu)惠。

　　2、會場（或分會場）的選擇和預(yù)定，會場的設(shè)計和布置（會場內(nèi)外氣氛的渲染和烘托，橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等）以及各種設(shè)備的擺放。

　　3、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的設(shè)計制作、請柬、胸卡、餐券的印制。

　　4、禮品策劃、設(shè)計、樣品提供和制作。

　　5、設(shè)備：會議設(shè)備、辦公設(shè)備、視頻設(shè)備及多媒體、音頻設(shè)備、燈光設(shè)備。

　　6、翻譯：各類外語語種的口譯、筆譯服務(wù)。

　　7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請記者。

　　8、提供會議所需各類信息。

　　9、協(xié)助招徠參會人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。

　　10、禮賓接待、會議事務(wù)及其他秘書服務(wù)、現(xiàn)場接待、禮賓禮儀、招待酒會、會間茶憩、攝影錄象、及vcd的制作等

　　11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標準的菜單，根據(jù)要求進行調(diào)整，協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點。

　　12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。

　　13、公司專門為會議設(shè)計和安排了多條旅游路線，并根據(jù)參會人員的'喜好，協(xié)助安排各種休閑活動。

　　14、報到同時有專人登記和辦理返程票預(yù)定。

　　會議接待程序：

　　1、我們倡導(dǎo)商務(wù)會議的全新概念，積極為合作客戶提供效、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)，可以根據(jù)客戶需求，靈活安排會議規(guī)模、費用，提供活動整體策劃方案，以便為客戶提供不同規(guī)模、檔次的商務(wù)會議服務(wù)設(shè)施。

　　2、我們還提供會議舉辦地的交通、氣候、商務(wù)環(huán)境等一系列資詢信息供客戶選擇，為客戶提供商務(wù)會議期間全部的會務(wù)用品及會議現(xiàn)場布置，為客戶提供相應(yīng)的媒體支持。

　　3、會議期間，會根據(jù)客戶的需求，在會議舉辦地進行媒體宣傳，靈活操作，使商務(wù)會議期間的娛樂休閑活動具有鮮明特色。

　　4、我們將根據(jù)會議的具體情況，確定是否將會議劃分為幾個分會場，選擇分會場地點，并提前為您預(yù)約。

　　5、我們將為您提當(dāng)?shù)卮缶频?—7優(yōu)惠價格的預(yù)定服務(wù)，并完全考慮您的要求，為您推薦適合您需要的酒店以及樓層。

　　6、我們擁有雄厚的辦會實力、豐富的辦會經(jīng)驗及訓(xùn)練有素的專業(yè)會務(wù)人員，與各酒店都有協(xié)議關(guān)系，可按客戶的不同要求提供規(guī)范、經(jīng)濟的會議策劃及籌辦工作。

會議接待方案范文3

　　一、接待時間：

　　20xx年xx月xx日—x月x日

　　二、接待地點：

　　接送機地點：西寧機場

　　下榻酒店：xx大酒店（銀龍大酒店，神旺大酒店，青海賓館等）

　　會議地點：xx大酒店會議廳（銀龍大酒店會議廳，神旺大酒店會議廳，青海賓館會議廳等）

　　三、接待對象：

　　嘉賓等一行人及其陪同人員

　　四、接待負責(zé)人員：

　　總負責(zé)：接待辦

　　跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組

　　五、接待前期準備工作：

　　1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間

　　2、食宿安排，提前預(yù)定

　　3、迎接車輛安排

　　4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）

　　5、相關(guān)接待人員，負責(zé)相關(guān)接待工作

　　六、機場接待

　　1、機場一層到達廳內(nèi)設(shè)接待處人員，根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責(zé)引導(dǎo)至接待處（簽到臺桌子規(guī)格1、8×0、5×0、75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。

　　2、在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80×180cm以下易拉寶）。

　　3、由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。

　　4、對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

　　硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條？

　　七、酒店入住

　　1、確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備，確定房間住宿安排。

　　2、嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。

　　3、進入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。

　　4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

　　八、用餐（早餐、中餐、晚餐）

　　1、由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務(wù)人員進行相關(guān)服務(wù)。

　　2、餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

　　九、會議前的籌備工作

　　1、選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。

　　2、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語�？稍跁�場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。

　　3、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

　　4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

　　十、會議接待

　　1、歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”

　　2、會場整理及布置

　　1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新

　　2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一，香煙可交于陪同人員級別者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。

　　3、聯(lián)系陪同人員，講解員。根據(jù)客戶考察目的`及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關(guān)人員4、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

　　十一、座談

　　1、企業(yè)宣講（集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹ppt）

　　2、技術(shù)交流（技術(shù)人員ppt講解，互動）

　　3、會場服務(wù)（每20—30分鐘添加茶水或視情況而定）

　　4、拍照（依重要程度，進行拍照留檔）

　　5、攝像（依重要程度，進行攝像留檔）

　　十二、會后服務(wù)準備

　　做好會后服務(wù)的準備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。

　　十三、會后服務(wù)

　　會議結(jié)束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店

會議接待方案范文4

　　一、會前

　　1、與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項目。

　　2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

　　3、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的.情況。

　　4、確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

　　二、會中

　　1、會議接待：專人負責(zé)機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

　　2、會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。

　　3、會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

　　4、會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。

　　5、會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的確認。

　　6、會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。

　　7、會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

　　8、會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

　　三、會后

　　1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

　　2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

　　3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

會議接待方案范文5

　　課程時間：1天

　　課程對象：會議組織者、公司行政人員、商務(wù)人員等

　　培訓(xùn)地點：客戶自定

　　課程背景

　　課程背景一：隨著當(dāng)今社會經(jīng)濟、文化交流與合作越來越頻繁，各種會議活動越來越多，會議接待得到迅速發(fā)展。接待工作呈市場化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢、表現(xiàn)為會展業(yè)的興盛。

　　會議接待是公務(wù)活動接待的特殊形式，它具有綜合性接待特點。隨著現(xiàn)代化市場形成，會議這種已習(xí)慣化了的行政手段被企業(yè)借用為促銷手段并加以利用，它具有人員多、規(guī)模打、信息廣等特點，很適合大企業(yè)做推銷宣傳。

　　會議種類有：看樣訂貨會、信息發(fā)布會、寫作洽談會等。做的好，既可以鞏固與商戶的聯(lián)系，又可以樹立、提高企業(yè)形象及信譽。因此，會議接待禮儀顯得十分重要。

　　課程背景二、會議接待中通常存在的問題是：在服務(wù)過程中過分關(guān)注個性化，忽視標準化；或標準貫徹不到位，或服務(wù)標準不科學(xué)。從大的范圍說，則缺少統(tǒng)一的會議接待服務(wù)標準。接待服務(wù)標準化，要求所有接待服務(wù)人員熟練掌握職責(zé)范圍內(nèi)的工作流程和標準。

　　會議接待禮儀貫穿于會議接待服務(wù)全過程、各個方面和各個環(huán)節(jié)。接待禮儀的基礎(chǔ)是接待服務(wù)標準化。由于會議接待來賓數(shù)量多，來賓構(gòu)成復(fù)雜，通常會采取對口對應(yīng)接待和多場地接待，以及變數(shù)比較大，因此，統(tǒng)一接待流程和標準，切實做到接待服務(wù)標準化、規(guī)范化，具有極為重要的'意義。

　　課程收益：

　　通過會議接待禮儀培訓(xùn)：

　　1.提高會議服務(wù)人員的個人素質(zhì)；

　　2.規(guī)范會議接待流程與禮儀；

　　3.塑造并維護公司的整體形象；

　　4.使公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　課程大綱：

　　課程引入：會議應(yīng)具備哪些要素？會議接待服務(wù)的特殊和原則是什么？會議接待服務(wù)又哪些禮儀？

　第一部分：會議接待禮儀概述

　　一、會議的概念

　　二、會議接待的任務(wù)、內(nèi)容和目標

　　三、會議接待原則

　　1.熱情友好，細致周到

　　2.一視同仁，平等對待

　　3.勤儉節(jié)約，倡導(dǎo)新風(fēng)

　　4.加強防范，確保安全

第二部分：會議參與人員需要注意的形象禮儀

　　1.統(tǒng)一會議著裝

　　2.鞋襪及領(lǐng)帶的搭配

　　3.男士修面、女士妝容

　　4.標準的站姿、坐姿、走姿

第三部分：會議前的籌備工作

　　1.確定接待規(guī)格，擬定詳細的接待方案

　　2.確定邀請對象，發(fā)放會議通知和日程

　　3.會議會場的選擇

　　4.會場的布置

　　5.會議資料的準備

　第四部分：會議的座次禮儀

　　一、會議座次安排：

　　1.大型會議

　　2.小型會議

二、座次禮儀

　　1.座次排列基本原則

　　2.常見場合的座次排列：行路、會客、會議室、照相、坐車

　　第五部分：會議接待禮儀規(guī)范

　　一、迎接禮儀

　　1.迎接

　　2.等候

　　二、招呼禮儀

　　四種招呼禮

　　三、引導(dǎo)禮儀

　　1.迎接引導(dǎo)來賓的方位

　　2.引導(dǎo)線路

　　3.中國的禮儀習(xí)俗

　　4.國際禮儀通則

　　5.站姿需要在旁等候

　　6.走姿

　　7.手勢指引

　　8.引導(dǎo)入座

四、奉茶禮儀

　　1.斟茶幾份滿

　　2.端茶的姿態(tài)

　　3.奉茶的站位

　　五、介紹禮儀

　　1、三種介紹：

　　自我介紹

　　為他人介紹

　　被人介紹

　　2、站姿

　　3、手勢

　　4、界域

　　5、介紹引見結(jié)束后禮儀人員的退場

　　六、獻花的禮儀(頒獎)

　　1.拿花的手位（花籃/花束/花盤）

　　2.拿花的身位

　　3.獻花時行進路線

　　4.獻花(頒獎)時站位

　　5.獻花(頒獎)時手位

　　6.獻花(頒獎)時體態(tài)

　　7.獻花(頒獎)結(jié)束后的退場

　　8.獻花時的禁忌

七、鞠躬禮儀

　　1.鞠躬時的腳的方位

　　2.鞠躬時手的拜訪

　　3.鞠躬時的度數(shù)

　　4.幾種錯誤的鞠躬方式

　　八、送客禮儀

　　1.送客時的態(tài)度

　　2.送客時的語??

　　第六部分：會后服務(wù)禮儀

　　一、會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

　　二、組織活動會議結(jié)束后，有時還會安排一些活動

　　三、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工作，使其愉快

　　四、清理會議文件：

　　1.根據(jù)保密原則，回收有關(guān)文件資料。

　　2.整理會議紀要。

　　3.新聞報道。

　　4.主卷歸檔。

　　五、會議總結(jié)

會議接待方案范文6

　　為確保各項會議接待工作的順利進行，特擬定方案如下：

　　一、會議主題：待定

　　二、會議時間：20xx年6月7日星期四9：00-16：00

　　三、會議地點：淄博匯科機電設(shè)備有限公司二樓會議室

　　四、參會人數(shù)：35人左右

　　五、環(huán)境布置：

　　(一)會場外區(qū)域布置：懸掛橫幅，表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。

　　(二)會場內(nèi)區(qū)域布置：

　　1、購置白板，準備好相應(yīng)的辦公文具等。

　　2、把原來的圍桌撤掉，放進大約40張椅子，供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的.名字，以便對號入座)

　　3、需飲水機一臺，以便于與會人員休息時飲水。

　　六、人員配置：

　　(一)會前布置：人員于8：40左右安排就位，公司一樓門前設(shè)接待人員一名，二樓會議室門前設(shè)接待一名。

　　(二)會中布置：安排三名我公司員工，進行會中服務(wù)，一名服務(wù)人員將為講師服務(wù)，配合講師順利完成此次培訓(xùn)；一名服務(wù)人員負責(zé)飲水等工作；另一名服務(wù)人員，在辦公室，負責(zé)行政保障工作。

　　(三)會后布置：培訓(xùn)完畢后，可按派我公司一到兩名員工，進行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。

　　(四)午休時間布置：會議人員如有需要，可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題，午休時，需安排一名員工在前臺坐班，為與會人員提供服務(wù)。

　　七、禮貌用語

　　為樹立我公司良好形象，我公司員工在接待與會人員時，還需要使用必要的禮貌用語，如：會前接待時，可說：你好，歡迎來到匯科機電/請這邊走等；會議結(jié)束后，可說：“再見，請慢走，歡迎您下次光臨等�！�

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