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高職成本會(huì)計(jì)教學(xué)方法及滿意度評(píng)價(jià)論文
【內(nèi)容摘要】成本會(huì)計(jì)作為高職院校的一門會(huì)計(jì)核心課程，其重要性不言而喻，本文將成本會(huì)計(jì)課程分為初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期以及衰退期四個(gè)時(shí)期，教師依據(jù)學(xué)生和課程特點(diǎn)，在課程教學(xué)生命周期的不同階段采用恰當(dāng)?shù)牟呗赃M(jìn)行課程設(shè)計(jì)。
【關(guān)鍵詞】成本會(huì)計(jì);教學(xué)方法;滿意度;生命周期
一、引言
1959年Haire首次提出“生命周期”一詞，1966年Ｒay-mondVernon又將生命周期分為引入期、成長期、成熟期、衰退期四個(gè)時(shí)期。世界上任何事物的發(fā)展都存在著生命周期，會(huì)計(jì)教學(xué)也不例外，近年來，國內(nèi)對(duì)高校學(xué)生的滿意度研究比較多，但是對(duì)高職院校學(xué)生教學(xué)滿意度的研究較少。本文以電氣職院為例，對(duì)高職院校會(huì)計(jì)類專業(yè)的教學(xué)滿意度進(jìn)行測評(píng)研究，旨在為高職會(huì)計(jì)類專業(yè)教學(xué)工作提供建議，以完善教學(xué)質(zhì)量。通過查閱已有的研究文獻(xiàn)，學(xué)生滿意度主要影響因素有三個(gè)方面:學(xué)校層面、教師層面、學(xué)生層面。其中教師層面是最為重要的，因?yàn)榻處熓墙逃虒W(xué)的核心和靈魂，本文從教師層面進(jìn)行，以成本會(huì)計(jì)課程內(nèi)容為主線，探討不同時(shí)期的課程設(shè)計(jì)策略對(duì)學(xué)生滿意度的影響。
二、運(yùn)用生命周期法進(jìn)行教學(xué)方法研究
(一)初創(chuàng)期。1．階段描述。成本會(huì)計(jì)的認(rèn)知即成本的概念、成本會(huì)計(jì)的對(duì)象、職能以及核算方式等內(nèi)容就是屬于初創(chuàng)期，在這一階段，學(xué)生因初次接觸容易產(chǎn)生先入為主的“首因效應(yīng)”，教師應(yīng)積極將學(xué)生引入這門課程，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈興趣。2．復(fù)習(xí)鋪墊策略。成本會(huì)計(jì)課程是大二開設(shè)的，在此之前學(xué)生已經(jīng)掌握了會(huì)計(jì)的基本知識(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)本身就是一個(gè)運(yùn)用已學(xué)的經(jīng)驗(yàn)不斷獲取新知識(shí)的過程，由于經(jīng)歷了一個(gè)暑假，學(xué)生的知識(shí)多半都處于休眠中，教師可以精心設(shè)計(jì)多個(gè)復(fù)習(xí)鋪墊，以喚醒學(xué)生的舊知識(shí)，教師可通過讓學(xué)生回顧企業(yè)生產(chǎn)過程的多個(gè)業(yè)務(wù)，如生產(chǎn)領(lǐng)用材料、分配員工工資、制造費(fèi)用的歸集與分配、結(jié)轉(zhuǎn)完工產(chǎn)品成本等，讓學(xué)生對(duì)這些業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)賬務(wù)處理。一是可以使學(xué)生快速回憶起舊知識(shí)，二是相關(guān)業(yè)務(wù)可以為后文埋下深層學(xué)習(xí)的伏筆。
(二)發(fā)展期。1．階段描述。成本會(huì)計(jì)的核算原理即生產(chǎn)費(fèi)用的核算、輔助生產(chǎn)費(fèi)用的核算、制造費(fèi)用的核算、生產(chǎn)損失的核算以及生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間的分配等內(nèi)容是屬于發(fā)展期，在這一階段學(xué)生多半是處于波浪形，對(duì)學(xué)習(xí)的情緒時(shí)高時(shí)低，教師應(yīng)啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言，要讓學(xué)生多回答問題，多補(bǔ)充、多歸納、多評(píng)價(jià)，這樣學(xué)生參與學(xué)習(xí)過程才會(huì)開動(dòng)腦筋、認(rèn)真思考。2．導(dǎo)入新課策略。成功的新課導(dǎo)入可以集中學(xué)生的注意力，讓學(xué)生明確思維的方向，從而引起內(nèi)心求知興趣。教師可以采取的導(dǎo)入新課策略有直接導(dǎo)入、故事案例導(dǎo)入、設(shè)疑導(dǎo)入等等，新課改下要更注重教學(xué)的情景化，心理學(xué)研究也表明人的認(rèn)知體驗(yàn)一般都是由具體的情景決定，這里，教師也可以采取情景法，比如在學(xué)習(xí)生產(chǎn)費(fèi)用的核算內(nèi)容時(shí)可以播放一段食品加工的短片，該短片中涉及糕點(diǎn)、餅干、糖果三個(gè)車間，通過看短片讓學(xué)生身臨其境，學(xué)會(huì)分辨哪些是生產(chǎn)費(fèi)用、哪些是輔助生產(chǎn)費(fèi)用，哪些又是制造費(fèi)用，別看是小小的視頻，有時(shí)也會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的感染力。學(xué)生可以采取討論交流的方式回答，這樣也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
(三)成熟期。1．階段描述。成本會(huì)計(jì)的核算方法即品種法、分批法、分步法等內(nèi)容都是屬于成熟期。在這一階段，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的反應(yīng)多數(shù)都處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)，教師要有針對(duì)性地設(shè)計(jì)課堂練習(xí)，學(xué)生在做練習(xí)時(shí)要發(fā)揮主體性和能動(dòng)性，通過多做多思多改從而達(dá)到觸類旁通，鞏固所學(xué)知識(shí)點(diǎn)。2．鞏固練習(xí)策略。“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，教師在教學(xué)中主要起一個(gè)引導(dǎo)作用，學(xué)生可以通過動(dòng)手動(dòng)腦解決相應(yīng)的難題，增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)信心。教師應(yīng)該要有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一些課堂練習(xí)題，及時(shí)鞏固所學(xué)知識(shí)。這些練習(xí)要既能適合成績優(yōu)秀的學(xué)生，也能滿足成績中下的學(xué)生。比如說，成本會(huì)計(jì)核算品種法的學(xué)習(xí)中，可以設(shè)置這樣的習(xí)題:單一品種品種法應(yīng)用題，多品種品種法應(yīng)用題，還有品種法實(shí)務(wù)案例題，這三種類型的題難度可以不同，包括工藝流程、數(shù)據(jù)等都可以相應(yīng)的進(jìn)行修改，以滿足不同層次的學(xué)生練習(xí)。
(四)衰退期。1．階段描述。成本會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等內(nèi)容屬于衰退期。由于成本會(huì)計(jì)核算的主要內(nèi)容已經(jīng)學(xué)完，學(xué)生在報(bào)表編制內(nèi)容學(xué)習(xí)的時(shí)候易產(chǎn)生厭倦感，加上此時(shí)處于結(jié)課前夕，如果教師在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行課堂反思總結(jié)，那課堂效果會(huì)大為改觀。2．反思總結(jié)策略。在課堂教學(xué)結(jié)束前，教師可以引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理與歸納，這一過程中，教師不斷反思自己的教學(xué)，可以促進(jìn)自身的發(fā)展和創(chuàng)造，學(xué)生不斷反思，可以更好地促進(jìn)自己吸收和內(nèi)化知識(shí)點(diǎn)。這里，教師可以給學(xué)生布置一篇總結(jié)性作文。
三、研究設(shè)計(jì)
(一)研究對(duì)象。本研究是通過選取所教16級(jí)會(huì)計(jì)班的79名學(xué)生為調(diào)查對(duì)象如表1所示，通過發(fā)放并回收調(diào)查問卷，獲取對(duì)教學(xué)方法滿意度的原始數(shù)據(jù)，共發(fā)放調(diào)查問卷79份，收回有效問卷78份，(回收率98.73%)，其中有效問卷78份(有效率100%)。主要是針對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)，在78份有效問卷中，男生有9人，占11.54%，女生有69人，占88.46%，94.87%的學(xué)生都是處于18～24歲年齡段，64.4%是三年制學(xué)生。
(二)學(xué)生滿意度評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)。滿意度的概念始于顧客滿意度，即客戶的需求被滿足后的愉悅感，故學(xué)生滿意度學(xué)生滿意度測量是一種心理測評(píng)，這樣的變量具有模糊性和潛在性，很難直接觀察到，主要依靠推測的方式通過個(gè)人的反應(yīng)來測量。依照生命周期理論，在課堂中已穿插不同階段的教學(xué)方法策略，故《基于成本會(huì)計(jì)課程教學(xué)方法滿意度研究的調(diào)查問卷》是由三個(gè)部分組成，共有8個(gè)題項(xiàng)，包括學(xué)生基本情況，學(xué)生對(duì)成本會(huì)計(jì)教學(xué)方法滿意度及學(xué)生的建議等。學(xué)生滿意度的評(píng)價(jià)維度如表2所示。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)采用李克特5級(jí)正向度量法，每個(gè)選項(xiàng)按照階梯理論將滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果分為很同意、同意、一般、不同意和很不同意，分別對(duì)應(yīng)5分、4分、3分、2分和1分，滿意度越高者則得分就越高，得分結(jié)果用SPSS19．0處理。
(三)信度與效度分析。信度與效度是檢驗(yàn)問卷調(diào)查的結(jié)果是否達(dá)到目的和正確反映客觀事實(shí)的兩個(gè)最重要的指標(biāo)。對(duì)于信度的衡量，本文采用了內(nèi)部一致性信度，分析的方法是克朗巴特a系數(shù)法。信度結(jié)果如表3所示。一般認(rèn)為:當(dāng)a系數(shù)值在0.8～0.9時(shí)表明量表設(shè)計(jì)的非常好。本次問卷數(shù)據(jù)結(jié)果的a系數(shù)為0.959，大于0.8，表明總量表的內(nèi)部一致性良好。采用方法為巴特利特球形檢驗(yàn)和KMO檢驗(yàn)。Kaiser認(rèn)為:當(dāng)0.8＜KMO＜0.9時(shí)，表明變量適合做因子分析，本次調(diào)查問卷的KMO值為0.834，表明變量適合做因子分析。另外，巴特利特球形檢驗(yàn)伴隨概率為0.000＜0.01，達(dá)到了顯著水平，說明本次調(diào)查數(shù)據(jù)具有相關(guān)性，適合做因子分析。通過上表5可知，初始特征值在1以上的有1個(gè)成份，這1個(gè)成份的方差貢獻(xiàn)率累計(jì)達(dá)到了89.209%，因此，將4個(gè)變量濃縮為1個(gè)主成份來分析，實(shí)現(xiàn)了變量的降維。同時(shí)從表6的信息保留度中可以看出，這1個(gè)成份中抽取了4個(gè)解釋變量的很大部分信息，例如，學(xué)生滿意變量的86.5%的信息得到了保留，學(xué)生信任的87.4%的信息得到了保留等。4個(gè)解釋變量半數(shù)以上的信息都提取出來了，說明這1個(gè)成份保留了大部分的原始信息，可以代替原始變量進(jìn)行研究。以下的表達(dá)式是各主成份用原始的變量表示的。F1=0.93*學(xué)生滿意+0.935*學(xué)生信任+0.947*學(xué)生忠誠+0.966*學(xué)生體驗(yàn)將各原始變量值代入上述表達(dá)式中，然后以各自的貢獻(xiàn)率為權(quán)數(shù)可以得出學(xué)生滿意度的指標(biāo)值F1，該指標(biāo)值將在下文進(jìn)行運(yùn)用分析。
(四)學(xué)生滿意度結(jié)果分析。1．總體結(jié)果分析。為更加清楚地知道文章所選擇的樣本情況，在此對(duì)全部的樣本進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，關(guān)于學(xué)生滿意度的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表8所示。從表8可知，學(xué)生滿意度各維度中，學(xué)生滿意、學(xué)生信任、學(xué)生忠誠、學(xué)生體驗(yàn)的最大值都是10，最小值是5或6，最小的均值都大于8，反映學(xué)生滿意的比例比較高。針對(duì)學(xué)生滿意度的得分情況F1的分值再具體細(xì)分:總分在8分以下為不滿意、9～15分為不太滿意、16～23分為有點(diǎn)不滿意、24分為一般、25～32分為有點(diǎn)滿意、33～39分為比較滿意、40分以上為很滿意。細(xì)分柱狀圖結(jié)果如圖1所示。從圖1可知，有9%的學(xué)生對(duì)成本會(huì)計(jì)教學(xué)方法有點(diǎn)不滿意，有1.3%的學(xué)生持一般態(tài)度，有46.2%的學(xué)生是有點(diǎn)滿意，有43.6%的學(xué)生是比較滿意，說明80%以上的學(xué)生對(duì)成本會(huì)計(jì)教學(xué)方法是持滿意態(tài)度的，盡管如此，但很滿意的比例為0，這說明還應(yīng)該加大力度提高學(xué)生滿意度的空間。2．生命周期分階段分析。按照生命周期階段實(shí)施的不同教學(xué)方法，本文對(duì)學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)生信任、學(xué)生忠誠、學(xué)生滿意等因素的得分情況進(jìn)行分階段分析，本文中表2各生命周期階段都有相應(yīng)的滿意度因素維度對(duì)應(yīng)，初創(chuàng)期對(duì)應(yīng)學(xué)生體驗(yàn)、發(fā)展期對(duì)應(yīng)學(xué)生信任、成熟期對(duì)應(yīng)學(xué)生忠誠、衰退期對(duì)應(yīng)學(xué)生滿意。每個(gè)維度都有2道題，每道題得分均按5分、4分、3分、2分和1分設(shè)置，數(shù)據(jù)結(jié)果如表9和圖2所示。一方面，得分為6分表示學(xué)生對(duì)教學(xué)方面持一般態(tài)度，8分表示學(xué)生持滿意態(tài)度，得分為10分表示該學(xué)生的2道題的態(tài)度都是滿分，故可以從6、8、10三個(gè)分值進(jìn)行對(duì)比分析。從表9可知，四個(gè)生命階段中有2個(gè)分值都較為穩(wěn)定，一個(gè)是8分，占40%以上，另外一個(gè)是10分，占30%以上。穩(wěn)定程度達(dá)到70%以上，說明學(xué)生整體滿意度較高。另一方面，從分值的百分比變化情況，打6分和8分的學(xué)生百分比在四個(gè)周期階段變化了4個(gè)百分點(diǎn)，打7分和9分的學(xué)生變動(dòng)了5個(gè)百分點(diǎn)，打10分的學(xué)生變動(dòng)了6個(gè)百分點(diǎn)。這些百分比的變動(dòng)反映了學(xué)生對(duì)相應(yīng)教學(xué)策略的態(tài)度有所變化。正向的變化是人們所期待的，但是表中顯示負(fù)向的變化就要格外關(guān)注，如從初創(chuàng)期到發(fā)展期，打7分和8分的學(xué)生都下降了4個(gè)百分點(diǎn)，從發(fā)展期到成熟期，最高下降了6個(gè)百分點(diǎn)，從成熟期到衰退期，最高下降了4個(gè)百分點(diǎn)。究其原因可能是教學(xué)方法對(duì)于學(xué)生來說還是有不認(rèn)可或不適應(yīng)的地方，剛開始的確讓學(xué)生很滿意，但是隨著時(shí)間推移，學(xué)生積極性會(huì)下降，由于高職學(xué)生本身存在一些缺陷，比如:生源質(zhì)量偏差、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱、心理因素多樣復(fù)雜等，這些終歸會(huì)影響學(xué)生滿意度的維持情況。從圖2可以看出，四個(gè)維度的折線趨勢(shì)都類似，學(xué)生學(xué)習(xí)成本會(huì)計(jì)課程先后經(jīng)歷了四個(gè)生命周期，從初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期到衰退期，每個(gè)階段都是先上升達(dá)到頂峰然后開始下降，下降到一個(gè)低谷又開始上升，頂峰值是學(xué)生收獲值最高的時(shí)候，低谷則是學(xué)生學(xué)習(xí)疲倦最多的時(shí)候。故如果希望學(xué)生的滿意度提升，那唯一的辦法就是采取不同的教學(xué)方法、手段使這個(gè)上升的時(shí)間盡量延長、下降的時(shí)間盡量縮短。
四、研究結(jié)論與建議
通過此次研究，學(xué)生總體來說對(duì)成本會(huì)計(jì)教學(xué)方法滿意度還是可以的，但是在生命周期的不同階段學(xué)生還是存在波動(dòng)情緒，對(duì)所采用的教學(xué)方法策略會(huì)有一個(gè)接受———認(rèn)可———重復(fù)———厭倦的過程，故本文提出以下幾點(diǎn)建議。(一)提升學(xué)生滿意度，教師可相應(yīng)調(diào)整與改進(jìn)使上升時(shí)間段盡量延長、下降時(shí)間盡量縮短。通過得分情況折線圖可知，要想讓學(xué)生的滿意度提升，那唯一的辦法就是要使這個(gè)上升的時(shí)間段盡量延長、下降的時(shí)間盡量縮短，也就是說讓學(xué)生認(rèn)可時(shí)間拉長，厭倦的時(shí)間縮短。教師可根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與改進(jìn)。(二)教學(xué)方法策略應(yīng)根據(jù)課堂反應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。不管是什么樣的教學(xué)方法，總有其適應(yīng)性，并非每時(shí)每刻每生都能接受，就算開始能夠接受，但隨著時(shí)間的推進(jìn)還是會(huì)存在疲勞感，因此，教師應(yīng)該與學(xué)生多交流，對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，在學(xué)生不同的生命周期階段可以結(jié)合不同的教學(xué)策略，學(xué)生可能會(huì)更加滿意。(三)大力提高學(xué)生滿意度空間，擴(kuò)大學(xué)生滿意度覆蓋面。雖然學(xué)生整體來說比較滿意成本會(huì)計(jì)教學(xué)，但是很滿意的比例為0，這說明還應(yīng)該加大力度提高學(xué)生滿意度的空間，將來還是要希望通過學(xué)生、學(xué)校等其他方面的手段擴(kuò)大學(xué)生滿意度的覆蓋面。成本會(huì)計(jì)課程學(xué)習(xí)的初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期和衰退期，最主要的參與者是教師和學(xué)生，應(yīng)該充分發(fā)揮教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”，才能達(dá)到以會(huì)教會(huì)的目的。本文僅以筆者所教2個(gè)班級(jí)學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，在研究設(shè)計(jì)中只考察了教師層面，對(duì)學(xué)校層面以及學(xué)生層面并沒有調(diào)查，不能對(duì)不同的評(píng)價(jià)主體進(jìn)行比較，使得研究略顯單薄，其他兩個(gè)層面有待進(jìn)一步研究。
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