販賣玉石年終總結報告

　　販賣玉石的(1)

　　翡翠的市場營銷是一個專業(yè)性很強的工作，從某種意義上來說，它比鉆石的營銷更必要奇特的營銷技術。而翡翠販賣是一項困難而故意義的工作，必要販賣職員賡續(xù)地學習和賡續(xù)地總壯實踐經(jīng)驗，能力成為一名合格翡翠販賣職員。

　　在珠寶市場中，翡翠市場是最繁雜、最凌亂的市場，主要是由于有許多與翡翠外不雅特征極為類似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多半花費者對真假、優(yōu)劣翡翠的辨認才能有限，分外是目前翡翠價格一路飛騰，讓花費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠販賣的首要任務是讓顧客打消這種牽掛，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們樹立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。

　　要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營A貨翡翠;我們的翡翠飾品全部顛末權威判定機構的判定并配有判定證書，證書的真假都可以通過網(wǎng)絡等進行查詢;它是真正的翡翠，這些語言有利于顧客打消防范感，樹立對公司產(chǎn)品的信心，顧客對產(chǎn)品有了信心和信任度能力產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看。

　　要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購買翡翠飾品的喜好，如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的人，誰都希看一生安全，家庭幸福美滿，身體康健，翡翠花費文化中的這些特殊功能必然會對激發(fā)顧客對翡翠飾品的喜好，進而產(chǎn)生購買行為。

　　作為一個翡翠販賣職員，首先，要對翡翠的專業(yè)知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評價等，這是從事翡翠販賣的根基。許多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看，但由于自身對翡翠判定知識的貧乏，面對凌亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識，能力向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，能力取信于顧客，讓顧客買得寧神。其次，要對翡翠花費的歷史配景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向花費者鼎力鼓吹中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購買欲看。另外，還要把握顧客的購買心理，有針對性地進行引導和傾銷，能力將顧客的購買欲看轉(zhuǎn)釀成實際的購買行為。

　　多半花費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠販賣職員要以本身的知識和經(jīng)驗熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過不合產(chǎn)品之間的對照，讓花費者感想感染和熟悉什么是高凳落浯洌什么是反應中華民族精湛的砥礪藝術的優(yōu)質(zhì)工藝;通過對翡翠飾品組成含義的解說，讓花費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假如能起到這種后果，我們的傾銷已經(jīng)勝利了一半。

　　販賣玉石的年終總結(2)

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已顛末去，回首本年度我的工作，可以說是取得了一些造詣，但存在的問題也不少。為了更好地做好往后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結如下：

　　一、工作回首

　　愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上放工，遵守各類規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度正直，認真負責。但在后三個月的工作中對照悲不雅，任務完成的欠好，只完成了找總結之八十的任務。

　　二、工作中的不夠

　　1.營銷力度脆弱，沒有充分施展個人才能。

　　2.工作積極性不高，短缺主動性;有時候販賣欠好思想就悲不雅，對販賣失敗后的總結不敷。每一次販賣失敗都有它的原因，比如對顧客保舉的珠寶是否相符顧客的必要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。辦事質(zhì)量有待進一步進步。

　　3. 對客戶心理把握不敷。

　　三、往后盡力偏向

　　1.在鞏固已取得的造詣根基上，增強對珠寶首飾的了解， 進步本身的販賣技術， 借鑒他人勝利的經(jīng)驗�？偨Y失敗原因，實時改正。

　　2.賡續(xù)增強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步進步業(yè)務程度。

　　3.以優(yōu)越的精神狀態(tài)籌備歡迎顧客的到來， 適時地款待顧客， 對付顧客進行闡發(fā)歸類，與同事進行交流，尋找不夠，互相贊助，配合進步。

　　4.控制客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，正直辦事態(tài)度，為賡續(xù)進步珠寶販賣額而盡力，為進步珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而盡力工作。

　　曩昔的工作中，盡管有必然的造詣，但在一些方面還存在著不夠，在往后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，盡力使工作業(yè)績?nèi)�面進入一個新程度，包管完成全年的任務。

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