商業(yè)零售公司年終總結(jié)

時(shí)間：2024-01-31 06:56:13 年終總結(jié) 我要投稿

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商業(yè)零售公司年終總結(jié)

　　總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的商業(yè)零售公司年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

商業(yè)零售公司年終總結(jié)

商業(yè)零售公司年終總結(jié)1

　　本年度是山姆士事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，離不開全體員工的的辛勤勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)！為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，表彰先進(jìn)樹立楷模，激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn)，特制定20xx年度總結(jié)表彰會(huì)方案及評(píng)比方案。

　　一、會(huì)議名稱：集團(tuán)年度總結(jié)表彰會(huì)

　　二、會(huì)議主題：總結(jié)工作，表彰先進(jìn)，展望未來(lái)。

　　三、會(huì)議主持人：

　　四、會(huì)議時(shí)間：20xx年xx月xx日（暫定）

　　五、出席人數(shù)：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、合計(jì)約人；

　　六、評(píng)優(yōu)具體標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容：見附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選方案》

　　七、節(jié)目表演：

　　1.節(jié)目要求：形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主；以表現(xiàn)公司的日常工作、生活為題材，反映公司的發(fā)展歷程，體現(xiàn)員工的精神面貌為宗旨。

　　2.節(jié)目數(shù)量：

　　3.審核時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日之間

　　八、會(huì)議工作組：

　　1.秘書組：負(fù)責(zé)會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中與會(huì)人員的發(fā)言的提示，控制娛樂節(jié)目時(shí)間及順序的正常進(jìn)行。

　　負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

　　2.資料組：制發(fā)會(huì)議通知、請(qǐng)柬和邀請(qǐng)函等，編寫會(huì)議方案、議程及領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言稿的收集和準(zhǔn)備等。

　　3.負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦3.組織組：

　�、儇�(fù)責(zé)會(huì)前評(píng)選項(xiàng)目及獎(jiǎng)項(xiàng)排序的最終確定和獎(jiǎng)金的`到位情況。

　　負(fù)責(zé)部門：人力資源部②負(fù)責(zé)會(huì)中與會(huì)人員簽到，編排位次，檢查引領(lǐng)與會(huì)人員入席。

　　負(fù)責(zé)部門：部③文化娛樂活動(dòng)的組織與安排。

　　負(fù)責(zé)部門：人力資源部④負(fù)責(zé)會(huì)后會(huì)場(chǎng)所有設(shè)備的清理，收回。

　　負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

　　4.宣傳組：負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的背景布置以及音響效果、燈光等、會(huì)議的宣傳報(bào)道以及攝影、錄像等工作。

　　負(fù)責(zé)部門：企劃部

　　5.后勤組：①負(fù)責(zé)會(huì)前各獎(jiǎng)項(xiàng)錦旗、證書的制作等。

　　負(fù)責(zé)部門：企劃部②負(fù)責(zé)主席臺(tái)排名及座次的布置。

　　負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦③負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)中間信息的傳遞、茶水等安排工作。

　　負(fù)責(zé)部門：部④負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)各種零星會(huì)議用品、資料的收尾工作。

　　負(fù)責(zé)部門：部

　　6.保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序以及清退會(huì)場(chǎng)中無(wú)關(guān)人員，保證會(huì)議地點(diǎn)的安全。

　　負(fù)責(zé)部門：保衛(wèi)部總經(jīng)辦

商業(yè)零售公司年終總結(jié)2

　　充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)過(guò)去，衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我店工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助，這一年，藥店各方面得以新的發(fā)展，各項(xiàng)工作順利開展和管理水平得到進(jìn)一步提高，圓滿完成全年的銷售任務(wù)。

　　一、任務(wù)指標(biāo)完成情況

　　1、20xx年實(shí)現(xiàn)銷售總額xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為%，任務(wù)完成率為%。實(shí)現(xiàn)毛利xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為%，綜合毛利率%。

　　2、各柜組經(jīng)營(yíng)情況比較(此處為表格)

　　銷售分析：20xx年銷售同比增長(zhǎng)的柜組有x個(gè)，增長(zhǎng)額為：萬(wàn)，其中增長(zhǎng)額最大的柜組是，增長(zhǎng)銷售萬(wàn);新柜實(shí)現(xiàn)銷售67.94萬(wàn)。銷售同比下降的柜組xx個(gè)，下降額為：xx萬(wàn)元。其中：下降15.23萬(wàn)，下降7.48萬(wàn)，下降6.01萬(wàn)。

　　毛利額分析:毛利額比去年同期增長(zhǎng)10.77%。其中xx個(gè)柜組毛利額增長(zhǎng)，增長(zhǎng)額萬(wàn);新柜組增加毛利額15.17萬(wàn)。毛利額增長(zhǎng)主要是提升了柜組的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

　　3、銷售排名前20位品種(此處為表格)

　　銷售額前20位品種帶來(lái)的總銷量為萬(wàn)，占總銷售的%，實(shí)現(xiàn)毛利額萬(wàn)。

　　4、毛利額前20位品種(此處為表格)

　　分析：毛利額前20位品規(guī)帶來(lái)的`總銷量為萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)毛利額萬(wàn)，占總毛利額%。

　　二、主要工作開展情況

　　(一)品類管理工作

　　1、組織柜組學(xué)習(xí)傳達(dá)公司關(guān)于品類管理的相關(guān)內(nèi)容及陳列要求。

　　2、按公司要求完成品種清理。目前我店經(jīng)營(yíng)品種中，共有xx個(gè)，占公司總目錄的%。其中：類xx個(gè)、類xx個(gè)、類xx個(gè)、類xx個(gè);

　　清理動(dòng)銷率低的品種xx個(gè)，20xx年銷售金額xx萬(wàn)元，目前庫(kù)存xx萬(wàn)元(零售價(jià))。庫(kù)存壓力較大。

　　按要求清理現(xiàn)有品種價(jià)格帶。共計(jì)品種進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。

　　清理滯銷中藥品種，對(duì)中藥產(chǎn)品進(jìn)行了清理下柜和退回。

　　(二)團(tuán)購(gòu)工作。完成了清涼一夏團(tuán)購(gòu)任務(wù)。

　　(三)促銷活動(dòng)。先后開展元旦、春節(jié)、三八節(jié)、美容瘦身季、五一節(jié)活動(dòng)、店慶、端午節(jié)等大型活動(dòng)。開展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)免費(fèi)檢測(cè)血壓血糖微量元素等定期活動(dòng)，上半年新增有效會(huì)員xx人;組織完成了上半年會(huì)員積分禮品兌換工作。組織活動(dòng)銷售總計(jì)萬(wàn)余元，活動(dòng)平均客單價(jià)達(dá)到xx元。

　　(四)繼續(xù)加強(qiáng)店員的培訓(xùn)工作。每周的晨會(huì)轉(zhuǎn)向以培訓(xùn)為主。重點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)交流、銷售亮點(diǎn)介紹、促銷政策培訓(xùn)等;學(xué)習(xí)金牌店員銷售心得，參觀xx大藥房陳列，交流經(jīng)驗(yàn);店員培訓(xùn)繼續(xù)推進(jìn)，組織了重點(diǎn)品種、產(chǎn)品培訓(xùn)各一次;強(qiáng)化柜組內(nèi)訓(xùn)工作。

　　(五)基礎(chǔ)管理：

　　1、組織全體店員學(xué)習(xí)和傳達(dá)了20xx年零售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、工作措施和管理要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想。

　　2、人員的調(diào)整。按照人員優(yōu)化配置的原則，確保重點(diǎn)柜組的要求，完成店員調(diào)整xx人次，在人員非常緊張的情況下，通過(guò)合理安排，基本滿足了經(jīng)營(yíng)需要。

　　3、柜組的調(diào)整與改造。完成、柜組重裝改造和陳列調(diào)整。

　　4、配合公司開展陳列競(jìng)賽，柜組陳列有所改善，但柜組的現(xiàn)場(chǎng)管理整體有所改進(jìn)，柜組改變效果明顯，陳列管理依然需要繼續(xù)加強(qiáng)。

商業(yè)零售公司年終總結(jié)3

　　時(shí)光飛逝，不知不覺在超市已經(jīng)工作近四個(gè)月了，回味這百余天的工作生涯，有心酸、有辛苦、有快樂也有收獲。超市的這份工作，是我大學(xué)畢業(yè)后自己找到的第一份工作，自然加倍珍惜。在聯(lián)華的日子，是我這輩子的精神財(cái)富。

　　初到銀珠，即是年底。作為零售業(yè)者，此時(shí)段是零售業(yè)旺季中的旺季，因此初入職場(chǎng)的我以及我的同事們沒有任何的培訓(xùn)、沒有任何的規(guī)章制度學(xué)習(xí)就直接被派往銷售第一線。那時(shí)候的我們是充滿干勁的，從我們來(lái)到銀珠，活動(dòng)接連不斷，兩周年店慶，圣誕節(jié)，元旦，小年，春節(jié)，元宵，婦女節(jié)，加班都成了常態(tài)，由于長(zhǎng)時(shí)間的一線高體力工作，很多同批的同事退縮了。而我卻堅(jiān)持了下來(lái)，雖然每天都拖著疲憊的身軀回家、雖然每天都是粘床即倒、雖然起初高強(qiáng)度的勞動(dòng)使我不斷受傷流血、雖然特別忙碌的時(shí)候必須加班加零點(diǎn)以后甚至更晚，但是我覺得日子過(guò)的非常充實(shí)。我們沒有被培訓(xùn)，但勞動(dòng)的第一線就是最有效的培訓(xùn)。剛開始，我們總是碰壁，總是辦錯(cuò)事。然而，在領(lǐng)導(dǎo)的包容與老同事的悉心幫助下，我們這一批人迅速的成長(zhǎng)起來(lái)，在這忙忙碌碌的黃金季，我在實(shí)踐中從最基礎(chǔ)的`貨品陳列規(guī)則學(xué)起，到查驗(yàn)新貨。從最初的補(bǔ)貨返廠單據(jù)的跑單簽字，到獨(dú)立開單。從起初的領(lǐng)導(dǎo)口述填寫補(bǔ)貨單，到后來(lái)的獨(dú)立根據(jù)商業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)填寫補(bǔ)貨單，并自行報(bào)貨。從起初的由領(lǐng)導(dǎo)寫單據(jù)調(diào)價(jià)我在旁觀摩，到后來(lái)根據(jù)實(shí)際情況自行填寫調(diào)價(jià)后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。從起初的一無(wú)所知到后來(lái)能給獨(dú)立完成當(dāng)月當(dāng)周的本區(qū)域銷售報(bào)表的分析與總結(jié)。林林總總，不一而足。

　　總之在超市的三余月的工作時(shí)光里，我學(xué)會(huì)了很多：學(xué)會(huì)了一個(gè)零售業(yè)基層管理者應(yīng)具備的基本知識(shí)構(gòu)架及行為準(zhǔn)則；學(xué)會(huì)了作為商業(yè)企業(yè)日常運(yùn)作的基本流程：學(xué)會(huì)了處理工作中的人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則。在銀珠的一百天是收獲的一百天，使得初出校門的我見識(shí)到了工作的勞累、感受到了真實(shí)的社會(huì)、感受到了勞動(dòng)的不易。正因?yàn)槿绱�，在今后的工作中，我�?huì)更加努力的去工作，為實(shí)現(xiàn)人生自我價(jià)值，為賺取人生路上第一桶金，同時(shí)也為企業(yè)的騰飛作出自己的貢獻(xiàn)。

商業(yè)零售公司年終總結(jié)4

　　一、大會(huì)主題：新起點(diǎn)新夢(mèng)想新征程

　　釋義：回首這一年，除了較圓滿的完成了年初事業(yè)部既定的任務(wù)目標(biāo)之外，第一條生產(chǎn)線投產(chǎn)，產(chǎn)品推向市場(chǎng)，從而公司業(yè)務(wù)由原來(lái)的b2b為主，向b2c業(yè)務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，這是企業(yè)發(fā)展歷程中的關(guān)鍵點(diǎn)。在事業(yè)部的整體規(guī)劃下，未來(lái)b2c業(yè)務(wù)將打造百億品牌，我們將揣著這個(gè)大夢(mèng)想，盤點(diǎn)過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，懷著空杯心態(tài)，在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域從零起步，勇往直前的踏上新的征程！

　　二、方案

　　時(shí)間：20xx年1月25日下午（暫定）

　　地點(diǎn)：xx酒店一樓大廳

　　人員：約450人

　　12:30在崗員工從公司出發(fā)，接休息員工

　　13:30開場(chǎng)視頻，主持人開場(chǎng)

　　13:40總經(jīng)理致辭總結(jié)表彰活動(dòng)

　　整體活動(dòng)形式為頒獎(jiǎng)和節(jié)目穿插進(jìn)行，中間抽獎(jiǎng)，中場(chǎng)休息一次。（視事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)人員再定細(xì)案）

　　17:30員工焰火、放燈，酒店布置餐桌

　　18:00-20:00會(huì)餐

　　三、工作分工

　　總策劃及活動(dòng)組織者：xxx

　　（一）節(jié)目組:

　　負(fù)責(zé)公司各部門節(jié)目的遴選、審定、排序、籌備、現(xiàn)場(chǎng)串接督促等工作。

　�。ǘ⿻�(huì)務(wù)組:

　　負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作（會(huì)場(chǎng)、餐飲、車輛、獎(jiǎng)品等）的協(xié)調(diào)及推進(jìn)實(shí)施。

　　（三）文秘組:

　　負(fù)責(zé)會(huì)議所有文字工作的編寫、申報(bào)、發(fā)報(bào)等工作。

　�。ㄋ模┲鞒秩私M:

　　負(fù)責(zé)會(huì)議的會(huì)議主持、現(xiàn)場(chǎng)氛圍的烘托等工作。

　�。ㄎ澹┈F(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)組:

　　負(fù)責(zé)會(huì)議頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)的`計(jì)劃執(zhí)行工作。

　　（六）采購(gòu)組:

　　負(fù)責(zé)會(huì)議所需物資的采購(gòu)及賬務(wù)報(bào)結(jié)。

　　四、費(fèi)用預(yù)算xxx萬(wàn)元。

　　五、會(huì)議籌備組注意事項(xiàng)：

　　1.籌備組所有人員對(duì)所有活動(dòng)安排禁止劇透。

　　2.如有未明確的任務(wù)，各組人員過(guò)程中需主動(dòng)溝通不明確的相關(guān)邊界工作。

　　3.各組在費(fèi)用預(yù)算下申報(bào)方案，擬定花銷計(jì)劃，未列入計(jì)劃項(xiàng)目臨時(shí)增加項(xiàng)目需報(bào)策劃、主任確定。每筆花費(fèi)要有明細(xì)、發(fā)票；如確實(shí)無(wú)發(fā)票，需求組組長(zhǎng)與采購(gòu)組組長(zhǎng)在花費(fèi)收據(jù)上共同簽字確認(rèn)，會(huì)后由采購(gòu)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理。

　　4.會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等如有變更，各組按照實(shí)際情況變更工作進(jìn)度及修改程序。

　　行政人事部

　　20xx-1-14