年度主要工作總結(jié)

時(shí)間：2024-01-30 09:40:35 敏銓年終總結(jié) 我要投稿

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年度主要工作總結(jié)15篇

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么要如何寫呢？以下是小編為大家整理的年度主要工作總結(jié)15篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度主要工作總結(jié)15篇

　　年度主要工作總結(jié) 1

　　一年來，我鄉(xiāng)按照“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)作，社會(huì)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，綜合治理”的總體要求，通過抓好源頭、完善設(shè)施、廣泛宣傳、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格執(zhí)法，扎實(shí)推進(jìn)預(yù)防道路交通事故“五整頓”、“三加強(qiáng)”工作，取得了較好成效，確保了一方平安和通暢的道路交通環(huán)境。現(xiàn)將全年工作情況、成效、問題總結(jié)如下：

　　一、工作方法及措施

　　1、黨政重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

　　鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)農(nóng)村道路交通管理工作高度重視。年初不但成立了《xx鄉(xiāng)道路交通安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組》，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，還將此項(xiàng)工作納入政府工作的重要議事日程與其他工作一樣參與年終考核。同時(shí)與各村、單位簽定了《道路安全管理責(zé)任書》，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)、小會(huì)各種會(huì)議上都要將道路交通工作放在首位講，時(shí)時(shí)警醒廣大干部群眾，增強(qiáng)了工作的壓力感和責(zé)任感。

　　2、摸清家底，從源頭抓起。

　　年初對(duì)轄區(qū)域內(nèi)的所有機(jī)動(dòng)車輛及駕駛?cè)藛T進(jìn)行了一次全面摸排登記，做到心中有數(shù)，對(duì)癥下藥。同時(shí)與每一位機(jī)動(dòng)車車主及機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藛T簽訂了《道路交通安全承諾書》，交通安全責(zé)任主體意識(shí)進(jìn)一步明確，增強(qiáng)了車主及駕駛?cè)藛T的安全責(zé)任意識(shí)，減少了事故的發(fā)生。

　　3、祥查道路交通隱患，狠抓整改落實(shí)。

　　農(nóng)村道路交通安全管理工作是一項(xiàng)長期的艱巨的工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，生活水平的提高，人們出行的.方便。車輛激劇增多，農(nóng)村道路雖然大多是硬化路面，但路窄、彎多、坡陡是無法改變的現(xiàn)狀，大小事故時(shí)有發(fā)生，要減少事故，只有一方面駕駛員遵章守紀(jì)，駕駛技能提高，另一方面，以預(yù)防為主，采取措施，增加設(shè)施，（設(shè)警示標(biāo)志，安裝防護(hù)欄等）。20xx年全鄉(xiāng)共排查道路隱患13處，包括，路面沉陷，垮塌，斷裂、坡陡、彎急等。在危險(xiǎn)路段及交通干道處設(shè)交通勸導(dǎo)點(diǎn)2個(gè)，調(diào)動(dòng)勸導(dǎo)員的工作積極性，充分發(fā)揮勸導(dǎo)員的勸導(dǎo)作用，通過勸導(dǎo)，消除駕駛?cè)藛T不遵章守紀(jì)、開車麻痹大意的思想，從根本上解決了事故發(fā)生的人為因素。

　　4、廣泛宣傳，增強(qiáng)人民群眾的道路交通安全意識(shí)。

　　圍繞道路交通安全法等法律法規(guī)，以“關(guān)愛生命，安全出行”為主題，以交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)交通安全法律法規(guī)和交通安全知識(shí)的普及教育；利用“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，積極創(chuàng)建、培育“文明用車、安全行車、遵紀(jì)守法、文明禮讓”的現(xiàn)代交通安全文化；在主要道路沿線懸掛噴涂安全橫幅標(biāo)語，營造農(nóng)厚輿論氛圍，播放安全光碟；出動(dòng)宣傳車6次，當(dāng)場天宣傳；巡展掛圖、展板8場次，給中學(xué)學(xué)生上交通安全課4節(jié)次，懸掛宣傳橫幅25條，印發(fā)各類宣傳資料1000余份，受教育人數(shù)達(dá)60%；在廣播電視上開展道路交通安全講座4次，通過一系列的宣傳，我鄉(xiāng)人民群眾對(duì)道路交通法律法規(guī)有了更多的了解，有力地提高了廣大人民群眾的道路交通安全意識(shí)。

　　5、狠抓執(zhí)法檢查，嚴(yán)懲違法行為。

　　駕駛?cè)藛T不遵守道路交通法律、法規(guī)，執(zhí)法檢查也十分關(guān)鍵。一年來我鄉(xiāng)交管辦與市交警大隊(duì)二中隊(duì)，江南執(zhí)法中隊(duì)緊密配合，全力支持，加大上路執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)懲不法行為，做到有違必罰，有違必糾。形成強(qiáng)大震懾，讓那些違章人員受到深刻教訓(xùn)和教育，并引以為戒。

　　二、工作取得的主要成效

　　1、道路交通形勢好轉(zhuǎn)，未出現(xiàn)一例較大安全事故。

　　2、違章行為明顯減少。

　　3、道路、場鄉(xiāng)秩序良好，超速、超載、亂停亂放明顯減少。

　　三、管理過程中存在的主要問題

　　1、重視仍不夠，報(bào)有僥幸心理。

　　2、資金投入不足，認(rèn)為投資無效益，投不投入一個(gè)樣。

　　3、農(nóng)村道路坡陡、彎急、路窄，無防護(hù)設(shè)施。

　　年度主要工作總結(jié) 2

　　一、黨建工作

　　1、認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)及黨員學(xué)習(xí)工作。兩委班子成員科學(xué)分工，相互配合。扎實(shí)做好黨員設(shè)崗定責(zé)工作，逐步提升黨員的模范帶頭作用。

　　2、認(rèn)真做好春節(jié)黨員培訓(xùn)及“慶七一”黨建工作，新納新黨員一名，轉(zhuǎn)正一名，培養(yǎng)預(yù)備黨員2名。

　　3、抓好黨員關(guān)懷走訪慰問活動(dòng)，為退休村干部訂閱報(bào)紙12份，利用節(jié)假日，對(duì)困難黨員開展慰問活動(dòng)，讓他們時(shí)刻感受黨組織的溫暖。

　　4、認(rèn)真落實(shí)“五議五公開”制度，充分發(fā)揮黨員的監(jiān)督作用，村級(jí)各項(xiàng)事務(wù)均在陽光下運(yùn)行，在監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)督下工作，從源頭杜絕腐敗，抓好勤政廉政工作，樹立守紀(jì)律，講規(guī)矩的良好氛圍。

　　二、村務(wù)工作

　　1、項(xiàng)目建設(shè)：

　�、賲f(xié)調(diào)完成高新區(qū)房屋的拆除及土地清表工作，拆除房屋51棟，清表土地200余畝，確保項(xiàng)目順利開展。

　　積極處理安置房項(xiàng)目一期的進(jìn)場工作，完成場地清障、道路改道、水電遷移，安置房一期施工順利。

　�、谕瓿闪私隙�、村的`土地補(bǔ)征及殺尾工作，協(xié)調(diào)處理好后期的通水問題，確保村民利益不要損失。

　　③認(rèn)真協(xié)調(diào)安置房二期房屋及土地的簽字工作，簽訂房尾協(xié)議65戶，經(jīng)營門面12戶，土地50余畝，截止年底，搬遷房屋30棟，為二期的施工打下良好的基礎(chǔ)。

　�、軜蜻吅痈脑祉�(xiàng)目共簽約土地50戶70畝。整個(gè)項(xiàng)目征遷工作有望12月底完成。

　　⑤將軍路二期及南站路項(xiàng)目前期土地勘測圓滿結(jié)束，土地確權(quán)工作進(jìn)展順利。

　　2、其它日常工作：

　�、僬J(rèn)真做好綜治維穩(wěn)及矛盾排查工作，全年處理矛盾糾紛20余起，全年無上訪、群訪事件發(fā)生，社會(huì)治安狀態(tài)良好，積極創(chuàng)建治安立體防控體系建設(shè)，配備村級(jí)警務(wù)室，為廣大村民創(chuàng)建一個(gè)安居樂業(yè)的良好環(huán)境。

　　②認(rèn)真做好柑桔大實(shí)蠅的防治及蛆柑的撿拾工作，全年投資一萬元，對(duì)未征遷區(qū)域的落果進(jìn)行地毯式的撿拾，并組織車輛清運(yùn)。

　�、弁瓿纱寮�(jí)衛(wèi)生室改造升級(jí)工作，爭取資金5萬元，用于衛(wèi)生室的設(shè)備及設(shè)施的改造，順利通過區(qū)市驗(yàn)收。

　　④認(rèn)真做好清潔家園及防違控違工作，全村范圍內(nèi)實(shí)行垃圾日產(chǎn)日清。全年無違規(guī)違建現(xiàn)象。

　　⑤認(rèn)真做好低保評(píng)議工作，全年村級(jí)救助患大病補(bǔ)償資金5萬多元，上報(bào)民主部門各類救助近10萬元。

　�、薨磿r(shí)完成城鄉(xiāng)居民及被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)的收繳申報(bào)工作，全年辦理被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)四批次，350人。

　　⑦扎實(shí)做好精準(zhǔn)扶貧工作，民主評(píng)議貧困戶20戶，改造危房一戶。

　�、嗳孀龊糜�(jì)生獎(jiǎng)扶工作，先后組織育齡婦女開展“三查”及體檢工作，發(fā)放各類避孕藥具1000余人次。

　　⑨協(xié)調(diào)做好光纖的架設(shè)工作，全村范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)光纖信號(hào)全覆蓋，配合做好頁巖氣的勘探工作，完成“戶戶通”衛(wèi)星鍋的安裝調(diào)試工作。

　　交通、民兵、安全、殯葬改革等其它社會(huì)工作均有序開展，按照各部門的要求完成任務(wù)。20xx年在取得一定成績的同時(shí)，也存在一些問題：動(dòng)力不足，落實(shí)不夠，統(tǒng)籌不好。在20xx年，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面謀劃，守規(guī)矩，講紀(jì)律適應(yīng)新常態(tài)，努力使各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

　　年度主要工作總結(jié) 3

　　一、關(guān)于黨建組織工作

　　完善了財(cái)經(jīng)紀(jì)律等各項(xiàng)制度；完善了各支部的黨建工作目標(biāo)責(zé)任制，組織各支部書記到天宮鄉(xiāng)學(xué)習(xí)黨建工作；落實(shí)好了清單工作法的各項(xiàng)要求，黨委班子成員開展了“三重活動(dòng)”，按時(shí)召開了專題民主生活會(huì)，各支部召開了組織生活會(huì)；落實(shí)了黨員干部遠(yuǎn)程教育設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造及人員培訓(xùn)；加強(qiáng)黨員干部管理，實(shí)行干部述職述廉以及民主測評(píng)；開展了黨員冬訓(xùn)、大討論，民主測評(píng)了黨員，并對(duì)不合格黨員進(jìn)行了處置，開展了各支部書記向黨委匯報(bào)一年來黨建工作完成情況，并進(jìn)行了測評(píng)；擬建東木門村、東灘壩村兩個(gè)村級(jí)活動(dòng)室，已完成前期工作，即將進(jìn)場施工；發(fā)展新黨員5名。

　　二、關(guān)于紀(jì)檢工作

　　完成自辦案件1件，警告處分村干部3人，做好了紀(jì)檢類信訪舉報(bào)辦理工作，完成市紀(jì)委批轉(zhuǎn)信訪舉報(bào)案件6件；做好了黨風(fēng)廉政社會(huì)評(píng)價(jià)工作，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

　　三、關(guān)于重點(diǎn)項(xiàng)目工作

　　完成了水庫進(jìn)場道路建設(shè)的征地拆遷、安置補(bǔ)償及矛盾糾紛的協(xié)調(diào)處理，確保了該項(xiàng)目的順利推進(jìn)，目前進(jìn)場道路已完工；協(xié)調(diào)處理了xx市第二生活垃圾填埋場建設(shè)所涉及的矛盾糾紛，保障了項(xiàng)目順利實(shí)施，目前已完成主體工程的80%；完成了聚居點(diǎn)場坪、護(hù)坡整治、房屋建設(shè)等工作；完成了東灘壩、楊家埡兩個(gè)村移民后扶整村推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作。

　　四、關(guān)于精準(zhǔn)扶貧工作

　　完成了精準(zhǔn)扶貧對(duì)象的精準(zhǔn)識(shí)別和到戶的五個(gè)一批規(guī)劃，為項(xiàng)目實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；完成了20xx年第一批精準(zhǔn)扶貧長樂村和周家溝村的項(xiàng)目建設(shè)和到戶的'項(xiàng)目實(shí)施及報(bào)賬工作，完成了20xx年陳家溝、鐘家梁、臨溪三個(gè)村項(xiàng)目實(shí)施及報(bào)賬工作；完成了周家溝、東木門兩個(gè)村貧困戶小微園區(qū)建設(shè)，共流轉(zhuǎn)土地200余畝，集中栽植核桃樹7200株，同時(shí)帶動(dòng)有勞力的貧困戶分散種植20xx株，已建立專業(yè)合作社4個(gè)；與全鎮(zhèn)精準(zhǔn)貧困戶結(jié)成了505個(gè)對(duì)子，為精準(zhǔn)貧困戶送去慰問物資10萬余元；完成了貧困村一卡一冊(cè)一臺(tái)賬的建立和民主協(xié)商議事會(huì)的選舉。

　　五、關(guān)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作

　　游柿埡產(chǎn)業(yè)園投資200余萬元，修生產(chǎn)便道4.5公里，改土護(hù)坡3000米，新建蓄水池4口、水窖80口，新修水渠600米，改土70畝，擴(kuò)種丹參300畝；鞏固?hào)|灘壩蔬菜基地1000畝，新建蔬菜大棚38個(gè)，連片拓展董家營村蔬菜種植300畝；規(guī)�；鬓D(zhuǎn)土地共計(jì)1300余畝，涉及5個(gè)村，建設(shè)內(nèi)容包括月半灣休閑農(nóng)家樂的打造，培育和發(fā)展家庭農(nóng)場4戶，肉羊養(yǎng)殖大戶3戶，蔬菜種植大戶3戶，中藥材種植大戶3戶，新增能繁母牛養(yǎng)殖大戶10戶，增養(yǎng)能繁母牛100頭，新培育肉牛養(yǎng)殖大戶1戶，現(xiàn)已完成存欄800頭肉牛養(yǎng)殖的標(biāo)準(zhǔn)化圈舍建設(shè)；實(shí)施第二輪退耕還林840畝，新栽核桃樹1萬株，在臨溪、楊家埡兩個(gè)村補(bǔ)栽蜜柚300畝。

　　六、關(guān)于民生工作

　　完成了三個(gè)村8戶的廉租房建設(shè)任務(wù)；完成了長樂村和青山包村的農(nóng)網(wǎng)改造；完成了確權(quán)頒證的階段性工作；天然氣安裝3個(gè)村200戶；完成了16個(gè)村級(jí)醫(yī)療站建設(shè)；完成了160戶c級(jí)危房改造和7戶地災(zāi)戶的搬遷；全面完成了新農(nóng)合籌資、政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)保等任務(wù)；完成了殘疾人量服錄入、計(jì)生獎(jiǎng)扶；發(fā)放困難救助資金45萬余元。

　　七、關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作

　　共投資1100萬元，新建村道水泥路27.7公里；實(shí)施了三個(gè)村小微水利整治，共新建蓄水池11口，新修水渠3千米，新修塘庫堰5處，整治病險(xiǎn)水利設(shè)施8處；在雙廟場打機(jī)井1口，從河溪供水站新安管道6公里主管網(wǎng)引水，解決了場鎮(zhèn)及沿線長樂村部分群眾安全飲用水問題；完成了“五二”油路10公里的維修整治任務(wù)。

　　八、關(guān)于集鎮(zhèn)建設(shè)管理工作

　　完成了場鎮(zhèn)污水處理站建設(shè)前期所有工作，現(xiàn)已進(jìn)場施工；完成了場鎮(zhèn)300米破損街道的維修整治以及鎮(zhèn)政府院壩外和雙廟居委會(huì)地災(zāi)隱患治理；新建街道200米，新增場鎮(zhèn)落戶20戶；完成了雙廟場車站建設(shè)和場綠化樹的栽植；落實(shí)了場鎮(zhèn)“兩違整治”和日常管理，確保了整潔有序。

　　九、關(guān)于環(huán)境綜合治理工作

　　投入40余萬元，在場鎮(zhèn)及各村（居）共建垃圾池172口，購垃圾車6輛，落實(shí)清掃保潔人員6人，添置果皮箱20個(gè)；強(qiáng)化宣傳動(dòng)員，建章立制，深入推進(jìn)“543”工程，確保農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作常態(tài)化。

　　十、關(guān)于安全穩(wěn)定工作

　　強(qiáng)化了安全宣傳培訓(xùn)，落實(shí)了“兩本”臺(tái)賬，做到了“三個(gè)”常態(tài)化，完成了各個(gè)鎮(zhèn)屬單位和部門隱患“自查、自報(bào)、自改”的安全網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，全年共排查隱患156起，整改156起，交管辦上路執(zhí)法檢查29次，處罰沒款7270元，強(qiáng)化了安全基層基礎(chǔ)工作；進(jìn)一步完善了食品藥品監(jiān)管體系，規(guī)范了經(jīng)營秩序。同河溪食品藥品監(jiān)督管理站一道對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的食品藥品生產(chǎn)、加工、銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了一次全面的徹底的清查，共排查出隱患9起，整治9起，經(jīng)濟(jì)處罰2500元，確保全年轄區(qū)內(nèi)無一起安食品藥品安全事故發(fā)生；調(diào)整重組了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的抽樣檢測和銷售網(wǎng)點(diǎn)的日常監(jiān)督，進(jìn)村入社開展宣傳培訓(xùn)，提升了群眾嚴(yán)把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)的意識(shí)；加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的責(zé)任分解落實(shí)，主動(dòng)作為，全年共排查矛盾隱患103起，調(diào)處化解103起，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示和主管部門轉(zhuǎn)辦件10起，確保了全年無一起非正常上訪和集訪事件發(fā)生。

　　十一、關(guān)于固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)入庫工作

　　全面完成2500萬元的固定資產(chǎn)投資入庫任務(wù)。

　　十二、關(guān)于消赤減債工作

　　全年化解債務(wù)121萬元。

　　年度主要工作總結(jié) 4

　　很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了，其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

　　一、一年來的主要工作內(nèi)容

　　1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。

　　2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

　　3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前xx公司與xxx的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。

　　二、成長和收獲

　　1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

　　2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

　　3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的'完成時(shí)，換來的也是對(duì)我的支持與肯定。記得xx期間，為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情，至于接下來我要把整個(gè)xx一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。

　　三、20xx年需要加強(qiáng)的工作

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。

　　2、加強(qiáng)文檔的制作能力，拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。

　　3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

　　4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

　　很高興來到xx這個(gè)大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我。

　　讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

　　年度主要工作總結(jié) 5

　　忙碌的20xx年即將過去�；厥卓蛣�(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。

　　自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)xxxx余次，接待報(bào)修xxx余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修xxx余次，公共報(bào)修xxx余次；日平均電話接聽量高達(dá)xx余次，日平均接待來訪xx余次，回訪平均每日xx余次。

　　在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)趚月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》、《前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

　　二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化

　　隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制

　　以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。

　　四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

　　(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，xx物業(yè)x號(hào)x人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

　　(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的'知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　　五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化

　　物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。

　　我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，通過一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年x月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約xxx元。

　　六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失

　　本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近xx家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了xx戶水表，并且追繳了費(fèi)用。

　　七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)

　　在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)xxx多住戶，我們必須在x月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于x月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使x月份的水價(jià)平穩(wěn)的由xx元/噸上調(diào)到xx元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約xx戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約xxxx元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。

　　八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查

　　根據(jù)計(jì)劃安，20xx年xx月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放xxx份，返回xxx份，回收率為xx%。

　　20xx飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

　　九、客服部20xx年工作計(jì)劃

　　一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費(fèi)率。

　　二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。

　　三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

　　四、根據(jù)公司要求，在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。

　　五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。

　　年度主要工作總結(jié) 6

　　20xx年以來，我鎮(zhèn)根據(jù)縣委縣政府提出的穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)和“三爭三實(shí)”要求，圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)、項(xiàng)目主導(dǎo)、突破重點(diǎn)、全面提升”的工作思路，搶抓改革機(jī)遇，奮力趕超爭先，在重點(diǎn)工作推進(jìn)、指標(biāo)任務(wù)完成、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、民生事業(yè)保障等方面狠抓落實(shí)，取得了較好的成績。

　　一、突出項(xiàng)目建設(shè)，主體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長

　　主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求，以提升經(jīng)濟(jì)總量、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)為目的，不斷進(jìn)行新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，切實(shí)提高鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益。1-10月，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)應(yīng)稅銷售20.65億元，完成現(xiàn)價(jià)工業(yè)產(chǎn)值67.21億元，完成一般預(yù)算收入6215萬元，預(yù)計(jì)到12月底均能完成全部工作任務(wù)。

　　一是打造產(chǎn)業(yè)特色。為重塑工業(yè)重鎮(zhèn)形象，積極打造以裝備制造業(yè)為龍頭的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，機(jī)械行業(yè)向石油機(jī)械、化工設(shè)備、健身器材等高品質(zhì)產(chǎn)品方向發(fā)展。1-10月完成注冊(cè)外資855萬美元，外資到賬415萬美元，市外民資投入額2.8億元，超額完成全年任務(wù)。

　　二是抓好項(xiàng)目推進(jìn)。進(jìn)一步突出項(xiàng)目建設(shè)的主體地位，加強(qiáng)部門協(xié)作，責(zé)任落實(shí)到人，在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，強(qiáng)化推進(jìn)辦公職能，不斷完善工作流程，力促一批投入量較大的項(xiàng)目快開工、快推進(jìn)、快投產(chǎn)。1-10月份新開工20xx萬元以上項(xiàng)目數(shù)10個(gè)，其中億元以上新開工項(xiàng)目1個(gè)，新竣工20xx萬元以上項(xiàng)目數(shù)6個(gè)。對(duì)瀚邦食品機(jī)械、南通達(dá)鑫玻璃、勃實(shí)紙業(yè)、江蘇力騰機(jī)械等在建項(xiàng)目，從項(xiàng)目的征地到相關(guān)手續(xù)的報(bào)批進(jìn)行專人全程跟蹤服務(wù)。鑫斯達(dá)精密機(jī)械、諾嘉機(jī)械鑄件、卜蜂飼料等重點(diǎn)項(xiàng)目目前均已竣工投產(chǎn)。預(yù)計(jì)鑫斯達(dá)、諾嘉機(jī)械年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)應(yīng)稅銷售4000多萬元，卜蜂飼料可實(shí)現(xiàn)5000多萬元。

　　三是完善服務(wù)配套。根據(jù)我鎮(zhèn)特點(diǎn)，打造物流、倉儲(chǔ)集聚區(qū)，目前鴻燊物流、神鹿物流、德邦貨運(yùn)等企業(yè)發(fā)展勢頭良好；商貿(mào)流通、餐飲、養(yǎng)老等領(lǐng)域企業(yè)各具特色；鹽化物流中心項(xiàng)目預(yù)計(jì)四季度開工建設(shè)。1-10月完成千萬元以上服務(wù)業(yè)投入5.29億元，占全年計(jì)劃的151.1%；其中生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)投入4.24億元；實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)應(yīng)稅銷售4.22億元，占全年任務(wù)的76.7%；實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)稅收4055萬元，占全年任務(wù)的112.7%。四是促進(jìn)科技轉(zhuǎn)型。鼓勵(lì)企業(yè)加大技術(shù)改造、科技創(chuàng)新、品牌建設(shè)、優(yōu)化管理、上市融資等工作力度，促進(jìn)企業(yè)提檔次、擴(kuò)總量、增貢獻(xiàn)。今年以來，引導(dǎo)雄鷹、新象等多家企業(yè)與大專院校和科研院所實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)研合作，企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。

　　二、聚焦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，富民惠民力度加大

　　狠抓基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)培植，深化村莊環(huán)境整治，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項(xiàng)工作推進(jìn)順利。

　　一是全面抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。發(fā)展農(nóng)業(yè)園區(qū)1個(gè)，其中天辰菌業(yè)公司的香菇項(xiàng)目投資20xx萬元，建成后將成為我省最大的香菇生產(chǎn)基地。新增千萬元農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目2個(gè)，國慶苗木、虹元鴿業(yè)、龍鳳祥生物科技、秸稈制粒等一批農(nóng)業(yè)項(xiàng)目已開工建設(shè)，全年已新增土地流轉(zhuǎn)面積1.03萬畝，新辦家庭農(nóng)場31個(gè)，新增農(nóng)民合作社9家，新增“全托管”經(jīng)營主體14個(gè)。全面開展土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)工作，目前14個(gè)村的相關(guān)工作已進(jìn)入掃尾階段。突出抓好三資管理，大力發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，通過土地流轉(zhuǎn)、盤活閑置資產(chǎn)等方式，著力打造村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)，全鎮(zhèn)村營收入超去年，其中有5個(gè)村超70萬元。

　　二是不斷改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。加快農(nóng)村骨干道路硬質(zhì)化進(jìn)程，新建水泥道路75.2公里，硬質(zhì)渠道73.91公里。建設(shè)農(nóng)村橋梁12座，改造泵站15座，完成河道整治9.23萬方。完成拆壩建涵101座，改造農(nóng)村危橋11座。投資722.5萬元的農(nóng)業(yè)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目和1500萬的中央財(cái)政小農(nóng)水示xx縣項(xiàng)目已全部通過上級(jí)驗(yàn)收，馬北園藝項(xiàng)目待驗(yàn)收中，投資4550萬元的國家土地整理項(xiàng)目已在馬豐、蔡渡、尊三村落戶并開工建設(shè)。

　　三是持續(xù)加大環(huán)境整治力度。鞏固村莊環(huán)境整治成果，全面提升四位一體管理水平。加大秸稈禁燒禁拋力度，加快推動(dòng)秸稈綜合利用進(jìn)程。今年以來在全鎮(zhèn)17個(gè)農(nóng)業(yè)村全面啟動(dòng)畜禽糞便治理工作，成立了面源污染治理專業(yè)隊(duì)，建成一個(gè)有機(jī)肥廠、一個(gè)糞便處理中心和近千個(gè)糞便收集房，在全縣率先推進(jìn)畜禽糞污治理“百日行動(dòng)”整治工作并初見成效。

　　三、加快城鎮(zhèn)建設(shè)，鎮(zhèn)區(qū)形象不斷提升

　　在原有規(guī)劃設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化鎮(zhèn)區(qū)功能布局，不斷提升整體形象。

　　一是推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)。小學(xué)遷建工程、培英路、育英路、鹽倉路工程已于年初相繼交付使用；市河南路工程于1月份順利通過交通局竣工驗(yàn)收；幼兒園工程主體結(jié)構(gòu)已封頂，并通過市級(jí)文明工地和市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)驗(yàn)收；初中新建工程除宿舍樓外各單體基礎(chǔ)施工已完成，計(jì)劃春節(jié)前部分單體主體結(jié)構(gòu)封頂。

　　二是提升鎮(zhèn)區(qū)整體形象。加大對(duì)鎮(zhèn)區(qū)道路、廁所、垃圾、路燈的管理力度，切實(shí)改善鎮(zhèn)區(qū)居民的生活環(huán)境。對(duì)老鎮(zhèn)區(qū)道路塌陷破損部位、后街后巷道路、路燈線路等進(jìn)行摸底排查，并完成中心市場東側(cè)等地段的維修改造、道路硬化和線路改造工作。在汽車站至大力化工段及凌民段實(shí)施路燈亮化工程。

　　三是落實(shí)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。馬小南側(cè)一號(hào)地塊文錦佳苑項(xiàng)目已完成主體封頂，預(yù)計(jì)明年上半年竣工交付使用，目前為止居住和商業(yè)用房基本售完。與上市企業(yè)嘉凱城集團(tuán)多次洽談老鎮(zhèn)區(qū)糧機(jī)廠及老馬小地塊開發(fā)事宜，目前開發(fā)企業(yè)正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及成本測算。四是提供項(xiàng)目用地保障。落實(shí)耕地保護(hù)的長效管理機(jī)制。積極申報(bào)實(shí)施城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目及占補(bǔ)平衡項(xiàng)目，完成掛鉤項(xiàng)目新增耕地143.49畝，占補(bǔ)平衡項(xiàng)目新增耕地56.23畝。成功盤活閑置土地96.52畝，完成諾嘉、鑫斯達(dá)、瀚邦食品機(jī)械、鑫港機(jī)械、萬豐機(jī)械、江蘇力騰機(jī)械及鎮(zhèn)區(qū)道路（市河南路、培英路、鹽倉路）等重點(diǎn)民生、工業(yè)項(xiàng)目的`土地征收供應(yīng)工作。

　　四、著力改善民生，社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

　　圍繞民生需求，切實(shí)加大工作力度，努力提升群眾滿意度和幸福感。

　　一是實(shí)施社會(huì)事業(yè)工程。加大教育投入，完成邱陞中學(xué)校園景觀改造和馬豐小學(xué)全面改造工程，翻建王元小學(xué)并擬定潮橋小學(xué)搬遷方案，正逐步實(shí)施。為潮橋中學(xué)、邱陞中學(xué)、馬豐小學(xué)、王元小學(xué)建成塑膠跑道，充實(shí)了各校的辦學(xué)設(shè)施，其中馬豐小學(xué)成功通過了xx市義務(wù)教育現(xiàn)代化學(xué)校創(chuàng)建驗(yàn)收。成功舉辦鎮(zhèn)第十屆全民運(yùn)動(dòng)會(huì)。在全縣率先建成xx縣鎮(zhèn)連心園，探索獨(dú)生子女死亡家庭的養(yǎng)老問題。

　　二是提升社會(huì)民生保障。民政政策持續(xù)落實(shí)，及時(shí)發(fā)放各項(xiàng)保障經(jīng)費(fèi)，困難保障水平不斷提高。組織機(jī)關(guān)黨員干部走訪基層，幫助解決孤寡老人、低收入家庭等困難的實(shí)際難題，積極推進(jìn)農(nóng)村婦女“兩癌”篩查工作并幫助她們申請(qǐng)救助，對(duì)75戶困難戶的危房進(jìn)行了改造。深化衛(wèi)生、食品安全監(jiān)管體制改革，加強(qiáng)日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治力度，全面提升鎮(zhèn)區(qū)群眾用餐用藥安全保障水平。

　　三是推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。高度重視平安法治建設(shè)工作，按照“四個(gè)全面”的總要求，主動(dòng)適應(yīng)新形勢下政法工作趨勢性變化，深入推進(jìn)平安，法治、過硬隊(duì)伍三個(gè)建設(shè)。全年受理調(diào)處糾紛354起，其中鎮(zhèn)中心受理113起，有效處置和防范非正常死亡及突發(fā)、性事件、疑難復(fù)雜糾紛11起，涉案金額277.6萬元。圍繞民生需求，暢通群眾各種訴求渠道，密切關(guān)注“12345”平臺(tái)、群眾來信來訪中反映較強(qiáng)烈的問題，得到社會(huì)各方面的關(guān)注和好評(píng)。潮南村衛(wèi)生室成功創(chuàng)建省示范村衛(wèi)生室，馬南、七里鎮(zhèn)、馬北、許樓成功創(chuàng)建省衛(wèi)生村。

　　五、圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”，隊(duì)伍建設(shè)提質(zhì)增效

　　鞏固拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”主題，持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作又好又快發(fā)展提供保障。

　　一是推進(jìn)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。全年對(duì)機(jī)關(guān)工作紀(jì)律、工作作風(fēng)等情況開展不定期督查26次，并在大廳顯示屏及時(shí)公布考核結(jié)果。全體機(jī)關(guān)黨員干部工作作風(fēng)有了較大的轉(zhuǎn)變和提高。嚴(yán)格控制財(cái)政支出，推行勤儉節(jié)約。加強(qiáng)公共資源交易中心建設(shè)，促進(jìn)交易活動(dòng)的陽光運(yùn)作。由鎮(zhèn)督導(dǎo)辦會(huì)同業(yè)務(wù)主管部門，對(duì)平臺(tái)交易項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、資金管理開展督查。實(shí)施村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作，對(duì)集居點(diǎn)建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施籌集資金進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。加強(qiáng)國有資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)處置程序，確保國有資產(chǎn)保值增值。

　　二是增強(qiáng)工作實(shí)效。著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題以及群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。堅(jiān)持在法治軌道上開展工作,把依法行政貫穿于行政管理和服務(wù)的全過程。進(jìn)一步抓好工作落實(shí)，對(duì)重點(diǎn)工作明確責(zé)任書和時(shí)間表，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保高效推進(jìn)。

　　三是規(guī)范干部任用。認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選撥任用條例》，嚴(yán)格實(shí)行民主推薦、民主測評(píng)、民主票決、公開公示、組織考察、集體研究、任前談話等程序和要求，切實(shí)把好選人用人關(guān)，有效地提高了選人用人質(zhì)量，推動(dòng)了干部監(jiān)督工作的健康有序發(fā)展。今年任用村兩委負(fù)責(zé)人3名。

　　今年以來，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子雖然做了大量的工作，也取得了一定的成績，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們與縣委、縣政府和全鎮(zhèn)人民的期望要求還存在一些差距，主要表現(xiàn)在：一是本鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)一些新項(xiàng)目的數(shù)量不夠多，達(dá)產(chǎn)不夠快；二是城鎮(zhèn)面貌有所改善，但老鎮(zhèn)區(qū)改造進(jìn)度緩慢；三是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與群眾的期望仍有一定差距。對(duì)于這些問題，我們將在今后的工作中切實(shí)加以解決。

　　年度主要工作總結(jié) 7

　　一、健全工作機(jī)制，落實(shí)經(jīng)常性工作為主

　　計(jì)劃生育工作是我國的一項(xiàng)基本國策，在各級(jí)目標(biāo)管理考核中占有重要地位，并實(shí)行“一票否決”，在工作實(shí)踐中，必須堅(jiān)持“經(jīng)常抓，抓經(jīng)常”，才能確保工作任務(wù)落到實(shí)處。

　　為推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作，我一直把制度建設(shè)擺在第一位，通過建立健全各項(xiàng)制度，推動(dòng)經(jīng)常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核辦法》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對(duì)節(jié)育手術(shù)實(shí)行月清月結(jié)。這一系列措施強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任，基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評(píng)估，從而真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí)，鎮(zhèn)里還出臺(tái)了《關(guān)于計(jì)劃生育重大責(zé)任追究的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工計(jì)劃生育管理的規(guī)定》等，使全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。

　　二、完善村為主和村民自治機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工作重心下移

　　計(jì)劃生育村為主和村民自治，是新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計(jì)劃生育村民自治以來，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計(jì)劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”上，洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后，鎮(zhèn)黨委、政府又對(duì)村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計(jì)劃生育村民自治章程》和《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書》的指導(dǎo)性條款。各村在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各自實(shí)際，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補(bǔ)充，如：柞子村、前塘村規(guī)定對(duì)兩女戶的小孩實(shí)行九年制義務(wù)教育全免費(fèi)入學(xué)；永忠村規(guī)定對(duì)兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老，并在其小孩義務(wù)教育期間每年補(bǔ)助100元學(xué)費(fèi)；梓木村規(guī)定對(duì)自愿放棄再生育的'家庭一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元……到7月底，已有37個(gè)村按法定程序通過了新的《計(jì)劃生育村民自治章程》，有26個(gè)村與農(nóng)戶簽訂了《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書》，從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。

　　三、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，提升基層基礎(chǔ)工作水平

　　流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請(qǐng)示，縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理辦點(diǎn)示范。5月13日，全鎮(zhèn)流動(dòng)人口管理現(xiàn)場會(huì)議在新檀村召開，之后，“八個(gè)一”的流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)�，F(xiàn)在，每個(gè)村的流出已婚育齡婦女，都按照上級(jí)要求與村上簽訂了合同書，找出了擔(dān)保人，并按時(shí)向村上通報(bào)居住地的地址和聯(lián)系方式，及時(shí)寄回有效的孕檢證明；村上也及時(shí)為每個(gè)對(duì)象辦理了婚育證明，建立了計(jì)劃生育管理卡，流動(dòng)人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強(qiáng)流動(dòng)人口管理為基礎(chǔ)，我們對(duì)基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級(jí)指示，對(duì)村務(wù)公開的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善，并督促責(zé)任區(qū)、村對(duì)環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。

　　年度主要工作總結(jié) 8

　　20xx年，我鎮(zhèn)紀(jì)委在市紀(jì)委、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞“健全組織，完善制度，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)”工作思路，從服務(wù)全鎮(zhèn)工作大局出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)“雙基”工作，加大查案、辦案力度，有力的促進(jìn)了我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)了我鎮(zhèn)的政治安定和社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年我鎮(zhèn)紀(jì)委工作總結(jié)如下：

　　一、健全組織，夯實(shí)基礎(chǔ)

　　首先我們成立了由鎮(zhèn)黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、紀(jì)委書記為副組長，各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在12個(gè)基層支部各設(shè)紀(jì)委委員1名，主管各支部紀(jì)委工作，并對(duì)他們實(shí)行責(zé)任管理，定期召開碰頭會(huì)議，使他們明確職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任心。其次，聘請(qǐng)威信高、政治素質(zhì)好的黨員群眾代表擔(dān)任黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員，充分發(fā)揮他們的監(jiān)督作用。通過建立健全組織，落實(shí)工作人員，配齊監(jiān)督員，在全鎮(zhèn)形成了以鎮(zhèn)為主體，村為補(bǔ)充的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，初步形成了上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，民主監(jiān)督的紀(jì)檢監(jiān)察工作良好局面。

　　二、完善制度，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

　　鎮(zhèn)紀(jì)委堅(jiān)持以黨風(fēng)廉政建設(shè)統(tǒng)攬紀(jì)委工作全局，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)規(guī)章制度，鎮(zhèn)紀(jì)委一是協(xié)助黨委制定印發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的通知》，把目標(biāo)任務(wù)分解到各部門、各單位，明確相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)，配合單位和責(zé)任人，提出各自任務(wù)要求，并由鎮(zhèn)黨委書記與黨委成員、黨委部門及各黨支部書記，鎮(zhèn)長與政府班子領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽定了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，各單位、各部門也制定了目標(biāo)責(zé)任，完善了縱向到底，橫向到邊的責(zé)任體系。二是完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《政務(wù)公開制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度》、《干部警戒性談話制度》、《村務(wù)公開制度》制度，用制度來規(guī)范工作。三是把全鎮(zhèn)9個(gè)村（居），由9名領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)村，定期召開專題會(huì)議，落實(shí)各項(xiàng)工作制度，解決各種問題。

　　三、注重教育，提高素質(zhì)

　　“立黨為公，執(zhí)政為民”是我們黨的干部的工作準(zhǔn)則。一年來，我們一是利用黨校、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育基地、村級(jí)黨員活動(dòng)室強(qiáng)化對(duì)黨員干部黨風(fēng)廉政教育和政策法規(guī)的經(jīng)常性教育，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，增強(qiáng)他們廉潔奉公意識(shí)。二是認(rèn)真開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部和站辦所負(fù)責(zé)人廉潔自律集中教育活動(dòng)，通過充分宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)條例、法規(guī)，公開征求意見，召開專題民主生活會(huì)等形式，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各辦站所負(fù)責(zé)人認(rèn)真開展了批評(píng)與自我批評(píng)，深刻查擺了自身存在問題，制定了整改措施，確保了集中活動(dòng)取得實(shí)效。三是認(rèn)真抓好“正風(fēng)氣，樹形象”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過加強(qiáng)黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，廣大黨員干部樹立了“堂堂正正做人，勤勤懇懇做事”的良好形象。

　　四、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，實(shí)行政務(wù)公開

　　財(cái)務(wù)管理問題歷來是群眾議論的“焦點(diǎn)”，紀(jì)檢工作的“重點(diǎn)”，導(dǎo)致干群關(guān)系緊張的`“熱點(diǎn)”。為了從源頭上防范和遏制腐敗的產(chǎn)生，一是規(guī)范財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)決實(shí)行一支筆審批。二是進(jìn)一步完善村帳鎮(zhèn)代管，加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理。三是實(shí)行陽光作業(yè)，進(jìn)行村務(wù)、財(cái)務(wù)公開，自覺接受全鎮(zhèn)群眾監(jiān)督。通過村務(wù)、財(cái)務(wù)公開，消除了一些群眾的疑惑，融洽了干群關(guān)系。

　　五、加大查案辦案力度，解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題

　　為了解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案難問題，我們采取了四項(xiàng)措施。一是鎮(zhèn)成立了案件審理領(lǐng)導(dǎo)小組；二是實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制；三是實(shí)行基層支部紀(jì)委委員定期例會(huì)制度；四是優(yōu)先解決辦案人員車輛、經(jīng)費(fèi)。全年共查辦案件2起，結(jié)案2起，給予黨紀(jì)處分2人。

　　回顧一年來的工作，鎮(zhèn)紀(jì)委大膽工作，與時(shí)俱進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了一定成績，但與上級(jí)要求還有一定距離，有些方面還有待于進(jìn)一步探索深化，如各項(xiàng)的工作開展不夠平衡，有些組織的作用發(fā)揮的不夠。我們決心在今后工作中，進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，爭取更大成績。

　　年度主要工作總結(jié) 9

　　一、水利建設(shè)業(yè)務(wù)工程

　　1、病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固。完成了禾毛氹、書家坊兩座小二型水庫招投標(biāo)，其中完成禾毛凼水庫進(jìn)壩公路、大壩打開門開挖、放水涵管基礎(chǔ)清挖、鋼筋砼涵管施工，已完成總工程量的60%；書家坊水庫進(jìn)壩公路毛路面開挖；

　　2、一都河治理。自5月中旬正式開工以來，全力配合工程施工項(xiàng)目部做好項(xiàng)目區(qū)范圍內(nèi)有關(guān)矛盾糾紛協(xié)調(diào)處理、工程質(zhì)量監(jiān)督管理等工作，至目前止，已完成全線65%護(hù)坡六菱塊制作，完成了魏源壩以下雙邊砼護(hù)坡齒墻2400米。

　　3、農(nóng)村安全飲水。去冬今春以來，完成五通飲水續(xù)建配套支管及進(jìn)戶安裝，埋設(shè)PE100級(jí)管道5.5公里，完成投資40萬元，解決飲水困難人口1215人。

　　4、其他小型水利工程。協(xié)助政府做好有關(guān)村“一事一議”項(xiàng)目的`涉水工程規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工技術(shù)指導(dǎo)。全鎮(zhèn)共完成黃花、樂豐、芙塘、寶豐、砂坪、五通、金潭、石山灣、雙龍、眾善等10個(gè)村排灌渠道8400米，完成石豐、石陽橋等兩個(gè)單村飲水工程，完成總投資25萬元，解決飲水不安全人口950人。

　　二、防汛抗旱

　　主動(dòng)做好全鎮(zhèn)各類預(yù)案編制及有關(guān)責(zé)任制圖表制作、防汛器材物資的準(zhǔn)備、防汛辦日常值班工作、災(zāi)情收集匯總上報(bào)、定期擬寫抗災(zāi)信息上報(bào)等工作。

　　抓好水庫、電站安全運(yùn)行和重點(diǎn)工程的抗汛安全檢查工作。汛前、汛中先后3次對(duì)病險(xiǎn)水庫、山體滑坡地段、險(xiǎn)工險(xiǎn)段等防洪重點(diǎn)部位進(jìn)行拉網(wǎng)式隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，確保萬無一失。

　　針對(duì)6月下旬以來我鎮(zhèn)旱情嚴(yán)峻形勢，堅(jiān)持戰(zhàn)斗在抗旱第一線。指導(dǎo)群眾合理用水，科學(xué)用水。充分利用好塘、堰、溪流、水井等現(xiàn)有水源進(jìn)行引、灌、提并舉措施，按照“一保人畜用水，二保水田用水”原則，能保一畝保一畝，能保一塊算一塊。

　　三、河道非法采砂整治

　　按照縣委縣政府和縣采砂辦指示精神，結(jié)合我鎮(zhèn)一都河流域亂采亂挖現(xiàn)象，積極配合鎮(zhèn)人民政府對(duì)庫尾、一都河沿線進(jìn)行游擊作業(yè)的非法采砂挖機(jī)、吸沙泵進(jìn)行了全程監(jiān)控和打擊。共出動(dòng)巡查執(zhí)法22車次，查處非法采砂4起。

　　四、項(xiàng)目規(guī)劃申報(bào)

　　完成了石橋鋪電站技改、石橋鋪電站自供區(qū)農(nóng)網(wǎng)改造規(guī)劃申報(bào)立項(xiàng)；完成了大茅坪、金山、紅光、禾力坪、永明、吉山、湴塘等重點(diǎn)山區(qū)的銀花產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目水利工程配套規(guī)劃申報(bào)；根據(jù)全鎮(zhèn)歷年來部分水利設(shè)施嚴(yán)重老化失修的待建改造工程，結(jié)合今年旱情重災(zāi)區(qū)的水利灌溉現(xiàn)狀，正分級(jí)分類進(jìn)行初步規(guī)劃概算和上報(bào)，為積極爭取上級(jí)小農(nóng)水項(xiàng)目資金提供有效依據(jù)。

　　年度主要工作總結(jié) 10

　　在鎮(zhèn)黨委、政府、上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站工作人員積極努力，較好地完成了20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下：

　　一、森林防火工作

　　春、秋季森林防火期間，我站全體工作人員放棄節(jié)假日休息，全員上崗。加強(qiáng)巡護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理，共處理非法野外用火158起；撲火隊(duì)著重加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練和演習(xí)，隨時(shí)待命、及時(shí)出動(dòng)，確保一旦發(fā)生火情能夠拉出去、打得贏，各項(xiàng)措施保證了春、秋季森林防火期間我鎮(zhèn)無森林火警、火災(zāi)發(fā)生，有效的'保護(hù)了森林資源的安全。

　　二、春季造林工作

　　今年我站全面完成了各項(xiàng)造林任務(wù)，造林總面積共計(jì)16571.4畝，其中：小開荒退耕還林6071.6畝；荒山造林3708.4畝；疏林地改造389.6畝；更新造林完成3920.3畝；完成補(bǔ)植3994.4畝；干鮮果造林1518.8畝；四旁植樹847畝；超坡地造林115.7畝。

　　造林工作中，我站為農(nóng)戶下發(fā)苗木246300株，抽調(diào)精干人員指導(dǎo)林農(nóng)進(jìn)行造林規(guī)劃、現(xiàn)地指導(dǎo)造林技術(shù)，提高了造林質(zhì)量。6月20日我站對(duì)全部造林地塊完成了實(shí)地測量。9月27日，我站完成了一萬余畝造林成活率的驗(yàn)收工作，為造林補(bǔ)助資金下發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、治理小開荒工作

　　結(jié)合造林，我站共調(diào)動(dòng)人員500余人次，全力治理小開荒。共計(jì)平毀非法開荒1088畝，制止開荒2000余畝。取得了小開荒退耕還林6071.6畝的輝煌戰(zhàn)果。

　　四、公益林補(bǔ)償資金發(fā)放工作

　　今年上半年用1個(gè)月時(shí)間，完成總額695945元，涉及2988戶農(nóng)戶的生態(tài)公益林補(bǔ)償資金發(fā)放工作。

　　其中：個(gè)人418621元；集體272632元；私人林場1134元；其它3558元。

　　五、林木采伐利用工作

　　全年完成總計(jì)11700立方米，總面積約達(dá)7000余畝林木的伐前設(shè)計(jì)、采伐木打印掛號(hào)、伐中檢查指導(dǎo)、伐后驗(yàn)收工作。

　　其中著重加強(qiáng)了對(duì)下堡村等5個(gè)現(xiàn)代林業(yè)示范村的林木采伐利用管理工作，共落實(shí)采伐限額2910立方米，為這5個(gè)村增收30余萬元，把黨的惠民政策真正落到實(shí)處，同時(shí)也為建設(shè)現(xiàn)代林業(yè)示范村工作的全面鋪開起了個(gè)好頭。

　　六、其它工作

　　全年調(diào)解林權(quán)糾紛18起，成功解決xx起；建房類自用材審批36戶；林權(quán)證辦理257冊(cè)；制止、處罰處理亂挖綠化苗木、濫伐盜伐等破壞森林資源的行為39起，有效地保護(hù)了森林植被。

　　總而言之，一年的工作中，我站全體人員兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，明年我們將更加努力，爭取取得更好的成績。

　　年度主要工作總結(jié) 11

　　今年以來，我們財(cái)務(wù)審計(jì)科在上級(jí)各部門的關(guān)心支持和經(jīng)信委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，努力工作，盡力完成了上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。具體總結(jié)以下幾個(gè)方面：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。

　　工業(yè)系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作涉及面廣，工作任務(wù)重，服務(wù)對(duì)象多，但我們財(cái)務(wù)科全體同志沒有因工作忙而放松對(duì)政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，而是嚴(yán)格要求自我，積極參加上級(jí)部門及經(jīng)信委組織的政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)政治活動(dòng)。并能結(jié)合自身的工作崗位特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會(huì)計(jì)法和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)，依法履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督的職責(zé)。遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，維護(hù)國家利益，保證財(cái)產(chǎn)資金安全，平時(shí)能結(jié)合形勢，加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)及新會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)以適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

　　二、認(rèn)真審核匯總報(bào)表，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。

　　能認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)地做好近40家企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表匯總和上報(bào)工作，為了確保報(bào)表的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰，對(duì)所有的基層報(bào)表一一進(jìn)行認(rèn)真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯(cuò)，耐心指導(dǎo)，對(duì)個(gè)別報(bào)送不及時(shí)的單位，總是不厭其煩的催報(bào)，力求資料的完整性，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)決策帶給了依據(jù)。

　　三、合理編制收支預(yù)算，及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)收支信息。

　　為了合理編制經(jīng)信委各部門的收支預(yù)算，我們按照上級(jí)財(cái)政部門及經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)預(yù)決算的要求，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行狀況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度有關(guān)政策(調(diào)資、工改等狀況)及本系統(tǒng)收取管理費(fèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等相關(guān)狀況對(duì)預(yù)算的影響，使預(yù)算更加切合實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用，平時(shí)月、季、年及時(shí)做好機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)結(jié)算工作，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)收支信息。

　　四、積極籌措資金，確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　從經(jīng)信委的整體狀況看，人員性質(zhì)多樣化，資金渠道也多樣化，有財(cái)政撥款、有補(bǔ)助收入、有管理費(fèi)收入等，我們根據(jù)委里的自身特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)要求，積極籌措資金，個(gè)性是總公司的收入來源，主要是收取企業(yè)的'管理費(fèi)，隨著改制的不斷深入，本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉(zhuǎn)民營，加上部分企業(yè)受市場行情影響，資金困難，面臨倒閉、破產(chǎn)，從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大，使許多外地大型企業(yè)參與控股，也使我們的管理費(fèi)收繳增加了難度。但我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，采取溝通，了解、多跑、多講、多磨等辦法，在經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以及各科室部門的關(guān)心和幫忙，今年較好地完成了收取任務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　綜上所述，今年我們雖然做了一些工作，但距離改革發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，主要表此刻：一是與企業(yè)和相關(guān)科室之間溝通不夠深入；二是對(duì)困難企業(yè)的內(nèi)審工作重視不夠；三是服務(wù)企業(yè)方面缺乏主動(dòng)性；四是報(bào)刋信息方面僅滿足于完成任務(wù)，沒有做到超額完成很多。

　　年度主要工作總結(jié) 12

　　新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，回顧一年來的全部工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下，我圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜?xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就一年來的工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)

　　一年來本人經(jīng)過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十七大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)三級(jí)行長講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)學(xué)問及支行文件精神，使自我的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，異樣是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理方法》等，增加了自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

　　二、做到優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量

　　我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，所以我時(shí)刻提示自我在工作中必需要仔細(xì)細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫忙客戶，耐性解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的'各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠興奮而來，滿足而歸。

　　三、大力宣揚(yáng)新業(yè)務(wù)品種，進(jìn)取營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)

　　我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零起先，我更注意自我綜合本領(lǐng)的提高，在新的環(huán)境下，經(jīng)過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達(dá)585.5萬元，其中2戶余額達(dá)100萬元以上，營銷保險(xiǎn)11.8萬元，其中人壽保險(xiǎn)6.8萬元，人民人壽保險(xiǎn)1萬元，華安保險(xiǎn)4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費(fèi)簽約36戶，為本行創(chuàng)建了中間業(yè)務(wù)收入。

　　四、增加安全意識(shí)，剛好杜絕安全隱患，做到全年平安無事故

　　業(yè)務(wù)要發(fā)展，平安是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓平安。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘平安第一。工作中能夠堅(jiān)持剛好上下班，進(jìn)出偏后門做到即開即鎖，順手關(guān)門。班前班后剛好檢查平安。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，剛好做到庫款，帳，證，表，卡的平安，堅(jiān)持做到一日三碰庫，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，剛好避開了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，我作為atm機(jī)的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機(jī)平安，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作平安有效。

　　五、工作中存在的不足及今后的準(zhǔn)備

　　主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變每一天都有新的東西出現(xiàn)，新的情景發(fā)生，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，所以學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，駕馭新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自我的履崗本領(lǐng)，把自我培育成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。總之，一年來的工作取得了必需的成果，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)微環(huán)節(jié)的處理和操作上存在必需的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我，發(fā)揚(yáng)特長，彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。

　　年度主要工作總結(jié) 13

　　我校的愛國衛(wèi)生工作以《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為指導(dǎo)，在工作中，認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作的決定》及《自貢市愛國衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，為適應(yīng)新時(shí)期愛國衛(wèi)生工作的要求，不斷提高我校的愛衛(wèi)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生愛衛(wèi)意識(shí)，推動(dòng)我校的精神文明建設(shè)。以培養(yǎng)學(xué)生自覺愛衛(wèi)習(xí)慣及增強(qiáng)學(xué)生自我保健意識(shí)為工作重點(diǎn)，整治學(xué)校的環(huán)境狀況，經(jīng)全校師生共同努力，我校的愛國衛(wèi)生工作上了一個(gè)臺(tái)階。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門配合一致，形成齊抓工共管的好局面

　　學(xué)校成立了以校長為組長的有分管領(lǐng)導(dǎo)、保健醫(yī)生組成的愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究工作。做到分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分管人員認(rèn)真抓，使學(xué)校的愛衛(wèi)常規(guī)工作落到實(shí)處，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視，教師學(xué)生積極配合參預(yù)的好局面。

　　二、抓住愛國衛(wèi)生教育的主渠道

　　課堂教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的傳授，使學(xué)生懂得愛清潔，講衛(wèi)生的意義和作用。少年兒童是長身體，長知識(shí)的時(shí)期，容易受外界影響，也正是他們獲得衛(wèi)生知識(shí)，產(chǎn)生衛(wèi)生行為，養(yǎng)成各種衛(wèi)生習(xí)慣的良好時(shí)機(jī)，如果在這一時(shí)期養(yǎng)成不衛(wèi)生的習(xí)慣，以后很難糾正。因此，我校注重小學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。這樣不但有益于他們的身心健康，防止疾病，還有益于社會(huì)主義精神文明建設(shè)，讓學(xué)生有良好的衛(wèi)生素質(zhì)參加四化建設(shè)，推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步，提高民族的素質(zhì)作貢獻(xiàn)。

　　1、加強(qiáng)宣傳，樹立衛(wèi)生意識(shí)，發(fā)揮縣級(jí)愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位的輻射作用，帶動(dòng)周圍群眾樹立衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣。通過板報(bào)、廣播、集會(huì)形式，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生知識(shí)，正確的用眼衛(wèi)生及飲食衛(wèi)生習(xí)慣，及愛國衛(wèi)生重要性的.認(rèn)識(shí)，帶動(dòng)家長樹立衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣。還通過家長會(huì)，家長學(xué)校，向家長宣傳學(xué)校衛(wèi)生要求，愛國衛(wèi)生工作的意義，要求為學(xué)生做好表率。

　　2、將雛鷹活動(dòng)與學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成相結(jié)合，為衛(wèi)生習(xí)慣好的學(xué)生頒章，進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，使全體學(xué)生逐漸掌握愛衛(wèi)知識(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　3、抓住學(xué)生接受衛(wèi)生的主渠道，健康教育課。做到有教材，有教案，有成績記載。在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí)，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。健康知識(shí)知曉率達(dá)90%，良好的衛(wèi)生習(xí)慣形成率達(dá)90%。

　　三、以制度規(guī)范學(xué)生的衛(wèi)生行為

　　學(xué)校制定了環(huán)境衛(wèi)生，學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生制度。經(jīng)常對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查、評(píng)比，保障學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生良好，衛(wèi)生不留死角。對(duì)衛(wèi)生工作好的班級(jí)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　四、開展好除“四害”活動(dòng)，做到每期2次

　　通過健康教育課、集會(huì)向?qū)W生宣傳蟑螂、老鼠、臭蟲、蚊蠅的危害，及消滅防治辦法。清除垃圾，拔除污水，保持室內(nèi)外整齊清潔，經(jīng)常開窗換氣，使室內(nèi)空氣清新。

　　五、加強(qiáng)對(duì)小賣部衛(wèi)生的管理

　　學(xué)校堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行制度，每月對(duì)教室進(jìn)行一次消毒。

　　六、做好傳染性疾病的防控工作

　　制定了預(yù)案，堅(jiān)持每天的晨檢制度，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告。做到了早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，圓滿完成了傳染性疾病的防控工作。

　　總之，我校愛國衛(wèi)生做了大量工作，工作取得了一定的成績，也存在不足，將不斷改進(jìn)，使我校的愛國衛(wèi)生工作更上一層樓。

　　年度主要工作總結(jié) 14

　　緊張而繁忙的20xx年教育教學(xué)工作即將結(jié)束，回顧本年度的工作，我校在縣教育局、區(qū)工委及中心學(xué)校指導(dǎo)下，全體教師發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、敢為人先的時(shí)代精神，努力做好本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了揚(yáng)長避短，依據(jù)本年度的重點(diǎn)工作落實(shí)情況，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化師資，轉(zhuǎn)變觀念

　　學(xué)校高度重視師資隊(duì)伍建設(shè)和管理。要求教育者必先受教育，在工作中做到愛事業(yè)、愛學(xué)校、愛學(xué)生、講師德、重品行、樹形象，靜下心來教書，潛下心來育人。學(xué)校堅(jiān)持組織教師集中學(xué)習(xí)《中華人民共和國義務(wù)教育法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，將過去的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥�，提高教師群體的集體認(rèn)知感與榮譽(yù)感。鼓勵(lì)教師積極參加縣政府組織的“演講比賽”、縣教育局組織的“普通話競賽”，將活動(dòng)與競賽作為提高教師群體能力的有效途徑。學(xué)校嚴(yán)格要求教師不搞有償家教，不向?qū)W生征訂書籍，不亂收費(fèi)，不體罰和變相體罰學(xué)生。

　　學(xué)校積極創(chuàng)造條件，為教師解除后顧之憂，讓他們?nèi)硇牡赝度氲綄W(xué)校教育工作中去，同時(shí)努力改進(jìn)教師管理制度，健全教師考核評(píng)價(jià)機(jī)制，營造緊張有序、寬松和諧、思學(xué)樂教的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境，傾心為教師成長搭建平臺(tái)，確保優(yōu)秀教師群體的形成。

　　二、以教學(xué)為中心，推進(jìn)素質(zhì)教育的發(fā)展

　　1、開全開足課程、促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

　　根據(jù)新課程計(jì)劃，所有年級(jí)全部學(xué)科開齊開足。包括體育、音樂、美術(shù)課等，都按計(jì)劃上課。按要求開設(shè)綜合實(shí)踐課，定期安排公共安全、環(huán)保教育、三防教育等專題教育活動(dòng)。

　　2、加強(qiáng)教研活動(dòng)的開展，搞好校本教研。

　　為了提高全校教師的理論水平，總結(jié)教師在教育教學(xué)中的成功經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校組織教研活動(dòng)讓每位教師受益。學(xué)校工作以教學(xué)工作為中心，教學(xué)工作以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，我們認(rèn)真分析教材、研究教法、精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，充分利用多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段，扎實(shí)抓好基礎(chǔ)，突出教學(xué)重點(diǎn)，努力打造新課改理念下的高效課堂。

　　3、堅(jiān)持聽課評(píng)課制度。

　　為了使廣大教師理論知識(shí)實(shí)際應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，以“課內(nèi)比教學(xué)”為載體，全面提升教學(xué)質(zhì)量，我校堅(jiān)持聽課制度作為業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)中學(xué)到新理論，新思想實(shí)際應(yīng)用于教學(xué)實(shí)際。

　　4、狠抓教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平。

　　20xx年中考，在上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全校教職工的共同努力下，我校取得了優(yōu)異的成績。打了一場漂亮仗，我校上咸豐一中公費(fèi)20人，超額完成區(qū)工委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。得到了領(lǐng)導(dǎo)、家長以及社會(huì)各界的一致好評(píng)。八年級(jí)會(huì)考也取得了不錯(cuò)的成績。我校的期末考試成績?cè)谌h居中等水平！我們將再接再厲，爭取取得更優(yōu)異的成績。

　　三、狠抓校風(fēng)，突顯德育

　　我們?cè)黾恿藢?duì)于學(xué)生德育方面的教育，利用各種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，我們充分利用每周的國旗下講話，結(jié)合時(shí)事新聞與學(xué)生身邊發(fā)生的具體事例對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。在教育主體上，我們充分發(fā)揮班主任老師的作用，同時(shí)，科任老師一起配合，使學(xué)生的德育工作成為老師們共同的事。我們除了對(duì)學(xué)生的違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行教育之外，我們也結(jié)合本年度的時(shí)事對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想熏陶。

　　通過管理，我校的班集體風(fēng)氣良好，學(xué)生的課外違反紀(jì)律的情況明顯減少，學(xué)生幫助他人，做好事的情況屢見不鮮，我們知道，學(xué)生的德育工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)的工程，它最終的目的是要從學(xué)校要求的“他律”變得學(xué)生內(nèi)化形成的“自律”。當(dāng)學(xué)生內(nèi)化的自律成為了道德評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)后，校園的管理將更加富有人性化與個(gè)性化。以“課外訪萬家“為載體，積極開展家訪活動(dòng)，召開不同形式的家長會(huì)，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。家校共同管理學(xué)生！

　　四、加強(qiáng)安全教育，創(chuàng)建平安校園

　　本年度，我們學(xué)校繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生安全意識(shí)的培養(yǎng)與安全知識(shí)的教育傳授，我們結(jié)合國旗下講話、班隊(duì)課時(shí)間、晨會(huì)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，做到“周周有教育，生生有教育”將安全教育工作以點(diǎn)帶面，全面鋪開。每日晨檢制度的落實(shí)與每周的安全教育使學(xué)校在這一學(xué)年中沒有出現(xiàn)安全事故。同時(shí)，針對(duì)春季學(xué)期流感頻發(fā)現(xiàn)象，我們及時(shí)啟動(dòng)校園安全預(yù)案，要求每班每天都必須將晨檢制度抓好，落實(shí)好。同時(shí)，我們也在每周組織全校學(xué)生進(jìn)行校園衛(wèi)生整治，每天進(jìn)行兩次大掃除。做到不喝生水，不吃過質(zhì)食物，不亂吃零食等。同時(shí)，將這些作為學(xué)校的常規(guī)檢查內(nèi)容進(jìn)行充實(shí)。我們將學(xué)生個(gè)人的安全衛(wèi)生意識(shí)與良好的`安全習(xí)慣放在首位，只有學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生工作做好了，學(xué)校的安全工作才能事半功倍。

　　除了學(xué)校的衛(wèi)生安全工作外，我們還特別注意對(duì)學(xué)生的交通安全、運(yùn)動(dòng)安全、游泳、防火等的安全教育。為了排查安全隱患，我們?cè)趪煜轮v話與家長會(huì)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)。同時(shí)，也結(jié)合體育課、家長會(huì)教給學(xué)生相關(guān)的安全防范知識(shí)。

　　五、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，改善辦學(xué)條件

　　1、精心設(shè)計(jì)提高校園文化建設(shè)并做到：一是加強(qiáng)室內(nèi)管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范班級(jí)布置。學(xué)校建有詩詞楹聯(lián)文化長廊、陶冶學(xué)生的情操。教室每班都辦有黑板報(bào)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。二是合理布置各室張貼各類制度，使各室布置規(guī)范化，做到了整齊劃一。學(xué)校機(jī)房配置新電腦51臺(tái)，改善了以前電腦不夠用、配置落后的局面。圖書室更換了新的設(shè)備，給學(xué)生營造了良好的借閱圖書的環(huán)境。三是改善辦學(xué)條件，本年我校教室全部裝上“班班通”,并已投入使用。四是改善辦公條件，加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育，使教學(xué)更加現(xiàn)代化、科學(xué)化。

　　六、營造較好的氛圍、促進(jìn)教育教學(xué)順利進(jìn)行

　　1、組織豐富多彩的活動(dòng)，營造尊重諒解、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。俗話說：“千年修得同船渡，萬年修得共枕眠”，我們學(xué)校老師在搞好團(tuán)結(jié)這一塊上做的非常好，老師們互相尊重，互相諒解，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。在教學(xué)中，不斷切磋交流，取長補(bǔ)短，我們學(xué)校呈現(xiàn)出其樂融融的良好氛圍，也大大提升了我們學(xué)校的凝聚力。

　　2、組織課外活動(dòng)，營造學(xué)生活躍氛圍。學(xué)校舉行了豐富多彩的課外活動(dòng)。開展“大家唱、大家跳”活動(dòng)，召開了第xx屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。組織學(xué)生積極參加科技創(chuàng)作大賽等。

　　七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，增加財(cái)務(wù)透明度

　　1、嚴(yán)格收費(fèi)制度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到財(cái)務(wù)三公開：即收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、學(xué)校收入公開、大型開支公開。帳目日清月結(jié)。

　　2、財(cái)產(chǎn)責(zé)任到人，堅(jiān)持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，控制學(xué)校財(cái)產(chǎn)流失。

　　3、完善財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)兼管人員的工作職責(zé)，將有限的資金投入教育教學(xué)之中。

　　總之，工作千頭萬緒，對(duì)于工作中取得的成果，我們將戒驕戒躁，扎實(shí)有序的進(jìn)行，對(duì)于工作中的問題，我們更要冷靜思考，尋找最有利的捷徑，披荊斬刺，我們將一如既往，毫不氣餒，堅(jiān)持不懈。創(chuàng)辦人民滿意學(xué)校！

　　年度主要工作總結(jié) 15

　　20xx年，我們?nèi)耸驴圃谵k公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事的大力支持配合下，我們團(tuán)結(jié)合作、勤奮努力，做了不少工作，取得了一定的成績，完成了本職工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　一、抓好學(xué)習(xí)教育工作。

　　1、組織同時(shí)參加xx名同事參加了的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　2、組織辦公室全體同事學(xué)習(xí)。由我科室組織了“創(chuàng)先爭優(yōu)”“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”等一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，建立每周五學(xué)習(xí)制度。并要求寫出自己的心得體會(huì)。

　　二、抓好人事工作。

　　人事制度改革是我單位下半年的一項(xiàng)重大舉措，我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)上級(jí)部署，xx年xx月開始著手進(jìn)自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革，在領(lǐng)導(dǎo)下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案等。

　　從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級(jí)的要求，制學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年，共組織多定出切實(shí)可行的改革方案。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)各項(xiàng)改革方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

　　為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)的積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：

　　一是實(shí)行全員聘用制，二是制定合理的`內(nèi)部分配方案。為充分體現(xiàn)民主，我們征詢了每位同事的意見，并于訂了聘用合同。

　　三、抓好黨建工作。

　　1、今年xx月，我們對(duì)名預(yù)備黨員認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查，并經(jīng)過黨委會(huì)的全體表決，發(fā)展為正式黨員，為黨組織注入了新鮮血液。

　　2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把思想政治工作放在重要位置來抓。我們?nèi)耸驴平M織單位同事集體學(xué)習(xí)了相關(guān)的會(huì)議精神，并對(duì)各職工的心得體會(huì)進(jìn)行了上榜公示。

　　四、抓好人事服務(wù)性工作

　　1、按政策規(guī)定，及時(shí)為職干職工的專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱調(diào)升工資等手續(xù)

　　2、認(rèn)真搞好了干職工的人事檔案管理，及時(shí)將干職工的檔案材料整理歸檔。

　　3、我科嚴(yán)抓計(jì)生工作，并被xx黨工委評(píng)為先進(jìn)單位月同每名職工簽

　　4、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。

　　五、20xx年工作思路