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收銀員試用期個(gè)人總結(jié)分享
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的收銀員試用期個(gè)人總結(jié)分享，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
收銀員試用期個(gè)人總結(jié)分享1
作為一名百貨店的收銀員，我在試用期學(xué)到了很多東西。在這個(gè)時(shí)期，我學(xué)會(huì)了如何處理商品、客戶以及應(yīng)付各種繁雜的付款方式。這段時(shí)期另我感觸最深的一點(diǎn)是，成功不是一蹴而就的，它需要一步一個(gè)腳印的累積和努力才能實(shí)現(xiàn)。
首先，我發(fā)現(xiàn)處理商品的方式非常重要。為確保管理的準(zhǔn)確性以及快速的'結(jié)算，我必須確保所有的貨品都被正確地掃描和輸入。對(duì)于那些價(jià)格未知或需要客戶確認(rèn)的商品，我選擇及時(shí)詢問(wèn)客戶以避免產(chǎn)生疑慮或誤解，并保持對(duì)訂單的準(zhǔn)確性。
其次，我必須迅速適應(yīng)不同種類的客戶及其需要。與不同老年人、殘疾人及身患病的客人交流時(shí)，我學(xué)會(huì)了更加關(guān)注他們的需求，并給予他們更多安全、舒適和方便的購(gòu)物體驗(yàn)。同樣，對(duì)于那些講不同語(yǔ)言的游客，我試圖通過(guò)肢體語(yǔ)言和微笑與他們交流，幫助他們找到自己所需的商品。
此外，收銀員必須掌握各種付款方式的技巧。我們接受的付款方式包括信用卡、現(xiàn)金、借記卡、電子錢包等多種方式，因此我必須快速、準(zhǔn)確地處理這些交易，同時(shí)確保發(fā)生的所有信息都是準(zhǔn)確的，并簡(jiǎn)化這些過(guò)程以便客戶能夠享受到無(wú)壓力的購(gòu)物體驗(yàn)。
顯然，在試用期會(huì)遇到不少問(wèn)題和挑戰(zhàn)。有時(shí)會(huì)遇到客戶不滿意的情況，同時(shí)自己的技術(shù)也可能會(huì)出現(xiàn)失誤。但是，我認(rèn)為這時(shí)候要做的就是認(rèn)真對(duì)待這些問(wèn)題，從中找到能夠改進(jìn)的空間并認(rèn)真學(xué)習(xí)。重要的是，要保持對(duì)自己能力的信心并繼續(xù)前進(jìn)，直到自己成為了一名成熟的收銀員。
在整個(gè)試用期間，我的收銀員技能和個(gè)人態(tài)度都得到了顯著的提升�，F(xiàn)在我更自信，更熟練地處理商品、客戶以及各種付款方式。我相信這個(gè)過(guò)程讓我更成熟、更有經(jīng)驗(yàn)，并且證明了成功需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。現(xiàn)在，我對(duì)我的工作有了更加深刻的理解，并期望能夠盡快地成為百貨店收銀員隊(duì)伍中的一員。
收銀員試用期個(gè)人總結(jié)分享2
不知不覺(jué)中我已在公司工作將近x月了，雖然工作的時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出�；仡櫧黿月來(lái)的工作，讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。自從我進(jìn)入公司的那一天就開(kāi)始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開(kāi)始的時(shí)候，我認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不但責(zé)任重大而且有一定的學(xué)問(wèn)需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對(duì)x期售房收銀工作來(lái)說(shuō)，雖然工作基本圓滿結(jié)束，但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條：
1.對(duì)售樓人員填寫(xiě)的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核，還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行一一核對(duì)，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系。
2.對(duì)于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單(公司領(lǐng)導(dǎo)簽字)方可優(yōu)惠，否則以正常價(jià)出售。
3.根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)別客戶在交首付款時(shí)，不能一次性交清簽合同者，我們不可開(kāi)具公司收據(jù)，以免招來(lái)不必要的麻煩，應(yīng)打臨時(shí)收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
4.為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。
5.協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的`新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)工作、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
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