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個(gè)人總結(jié)

員工個(gè)人年終總結(jié)

時(shí)間:2023-10-20 13:15:29 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

[精華]員工個(gè)人年終總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的員工個(gè)人年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

[精華]員工個(gè)人年終總結(jié)

員工個(gè)人年終總結(jié)1

  20xx年彈指間已過(guò)?偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:

  一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作

  態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。

  只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的'態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。

  二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度

  在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

  三、存在不足

  工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。

 。ㄒ唬、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。

 。ǘ⒓訌(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

 。ㄈ、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。

  最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

員工個(gè)人年終總結(jié)2

  20xx年的日歷已悄然翻過(guò),伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來(lái)經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):

 。ㄒ唬﹦(wù)實(shí)工作,自我加壓。

  今年我在萬(wàn)科工地工作,作為一名管理人員,我能夠負(fù)責(zé)任的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作閱歷缺乏,我平常留意自我加壓,利用時(shí)間多看建筑行業(yè)學(xué)問(wèn)書(shū)籍,多向業(yè)務(wù)精的同事請(qǐng)教。

  (二)正視不足,以期完備。

  “專心工作、踏實(shí)做人”,始終是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完備離我們總有一步之遙,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,工作沒(méi)大的起色,也沒(méi)大的失誤,平凡的業(yè)績(jī)使我更醒悟地看到了自身存在的問(wèn)題:

 。ㄈ┕ぷ黧w會(huì)

  今年是我在萬(wàn)科的第一個(gè)年頭,在基層工作的這一年,我感受頗深:“只有學(xué)才知道”我剛來(lái)的時(shí)候我們的姜工讓我計(jì)算工程量,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是第一次,我感覺(jué)有點(diǎn)驚慌也有點(diǎn)驚喜。通過(guò)我不斷的'請(qǐng)教最終完成了我第一份答卷,此后在四號(hào)樓主體施工過(guò)程中我分別計(jì)算了混凝土工程量,模板工程量,輕質(zhì)隔墻,內(nèi)墻抹灰以及外墻貼磚的工程量等。通過(guò)計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀實(shí)力,也提高我的計(jì)算實(shí)力。

  “不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過(guò)反思問(wèn)題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇主動(dòng)上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱忱,就會(huì)丟失斗志,人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò),因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有打算的人。

 。ㄋ模┕ぷ鳒(zhǔn)備

  總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)將來(lái)。對(duì)今后的工作,我給自己提出如下準(zhǔn)備:

  一是想從事預(yù)算,因?yàn)槲覍?duì)預(yù)算很感愛(ài)好,也信任公司給我一次機(jī)會(huì),假如給我機(jī)會(huì)我肯定會(huì)盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

  二是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)確定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控主動(dòng)樂(lè)觀心情的方向,時(shí)刻以飽滿的熱忱迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。

  歲月無(wú)聲,步履永恒。我邁過(guò)一道道坎走向明天,只要認(rèn)仔細(xì)真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更美妙。

員工個(gè)人年終總結(jié)3

  今年以來(lái),在縣委縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx電力公司的大力支持幫助下,按照xx電力公司的統(tǒng)一要求,我公司緊緊圍繞xx年度工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)責(zé)任制”,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)。

  一、xx年主要工作回顧

  xx年xx電力公司提出了求嚴(yán)務(wù)實(shí)、精細(xì)管理,全面完成“三項(xiàng)責(zé)任制”的要求,提出了“一強(qiáng)三優(yōu)”、“三抓一創(chuàng)”加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的奮斗目標(biāo),對(duì)安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、精神文明建設(shè)等方面做了詳細(xì)的部署和安排,我們根據(jù)公司實(shí)際情況,結(jié)合x(chóng)x電力公司的要求,制定了“嚴(yán)抓細(xì)管、多供少損”的工作思路,在生產(chǎn)管理、預(yù)算管理、人事管理及降損工作等方面開(kāi)放思維,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,促進(jìn)了各方面工作的順利開(kāi)展。尤其是今年夏季,我們?cè)谒Πl(fā)電遇到前所未有的困難,電力供應(yīng)明顯不足的關(guān)鍵時(shí)期,本著全力以赴保障供電的決心,果斷采取柴油調(diào)峰,最大限度利用水力資源,爭(zhēng)取縣委縣人民政府的支持,在縣廣播電視臺(tái)與用電居民進(jìn)行勾通,各部門職工堅(jiān)守工作崗位,公司領(lǐng)導(dǎo)深入現(xiàn)場(chǎng)指揮等方式,圓滿完成了保電任務(wù),確保了資產(chǎn)增值。

  二、xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

  xx年至月份公司實(shí)際完成發(fā)電量x萬(wàn)度,較上年同期的x萬(wàn)度,多發(fā)x萬(wàn)度,其中:水電x萬(wàn)度,較上年的.x萬(wàn)度,多發(fā)x萬(wàn)度,火電x萬(wàn)度,較上年的x萬(wàn)度,多發(fā)x萬(wàn)度。

  實(shí)際完成銷售收入x萬(wàn)元(不含稅),較上年同期的x萬(wàn)元多收x萬(wàn)元。

  公司財(cái)務(wù)總支出x萬(wàn)元,較上年同期的x萬(wàn)元,多支出x萬(wàn)元,其中:生產(chǎn)成本x萬(wàn)元,較上年的x萬(wàn)元多支出x萬(wàn)元,其中,供電成本x萬(wàn)元,占總成本的,發(fā)電成本x萬(wàn)元,占總成本的。管理費(fèi)用x萬(wàn)元,較上年同期的x萬(wàn)元多支出x萬(wàn)元。

  xx年至月份公司實(shí)際盈利x萬(wàn)元,較上年的虧損x萬(wàn)元,增盈x萬(wàn)元。

  三、現(xiàn)階段公司存在的問(wèn)題

  ⒈、安全生產(chǎn)任務(wù)艱巨。xx年月日時(shí)左右,山口電站在進(jìn)行排沙工作中發(fā)生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問(wèn)題,主要表現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)不到位,違章作業(yè)未能及時(shí)制止;職工安全防范和自我保護(hù)意識(shí)差;工作現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析不到位,危險(xiǎn)點(diǎn)分析中沒(méi)有分析控制措施;部分設(shè)施存在一定缺陷等等。事故發(fā)生后,我公司按照“四不放過(guò)”的原則,對(duì)本次事故責(zé)任人進(jìn)行了處理,但是造成的嚴(yán)重后果卻無(wú)法挽回,令人深省。

 、病⑼星冯娰M(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重,今年,我縣公益企業(yè)及行政撥款單位共托欠電費(fèi)己達(dá)多x萬(wàn)元,給我公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)造成了很大的困難。

 、、山口電站移交我公司統(tǒng)一管理之后,相應(yīng)承擔(dān)了x萬(wàn)元的銀行貸款及x萬(wàn)元的工程欠款,增加了財(cái)務(wù)費(fèi)用,給公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了很大的壓力。

 、础⒔衲暌詠(lái),由于若羌河來(lái)水量不穩(wěn)定,水量減少,水質(zhì)較差,水電出力有所下降,而用于調(diào)峰的柴油發(fā)電機(jī)組,由于年久老化,出力不能保證。入夏以來(lái),隨著我縣農(nóng)區(qū)水土開(kāi)發(fā)用電及各項(xiàng)工程的開(kāi)工和夏季空調(diào)負(fù)荷的猛增,電力供應(yīng)日趨緊張,供需矛盾日益突出,在兩鄉(xiāng)農(nóng)區(qū)限電的情況下,用電負(fù)荷仍然增長(zhǎng)了,日最大用電負(fù)荷達(dá)到千瓦時(shí),平均發(fā)電負(fù)荷達(dá)到千瓦時(shí),用電高峰缺口在千瓦時(shí)以上,均突破歷史最高紀(jì)錄。為了緩解電力供求矛盾,我公司正在積極配合有關(guān)部門力促若羌河梯級(jí)電站開(kāi)發(fā)、燃?xì)庹窘ㄔO(shè)和庫(kù)爾勒至若羌電力聯(lián)網(wǎng)的各項(xiàng)前期工作,努力解決電力制約“瓶徑”。

  ⒌、上半年全縣平均線損率較高,原因大致有以下幾點(diǎn):一是我縣所有用戶均為低壓計(jì)量,線損和變損全部由我公司承擔(dān),且農(nóng)網(wǎng)改造許多新裝計(jì)量表表計(jì)偏大,負(fù)荷較小,計(jì)量失準(zhǔn);二是線路點(diǎn)多面廣,分支較長(zhǎng),農(nóng)網(wǎng)改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多,且經(jīng)常在空載或輕載下運(yùn)行等情況也使損耗增大;三是廊道清理不徹底,跑冒滴漏現(xiàn)象的查處不得力等等,影響了公司經(jīng)濟(jì)效益的提高。

  四、xx年的主要工作目標(biāo)

  不發(fā)生人身死亡和重傷一般事故,不發(fā)生特大事故和有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故,不發(fā)生各類惡性誤操作事故,不發(fā)生電網(wǎng)瓦解、大面積停電事故,不發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的員工重傷、死亡事故,不發(fā)生重大火災(zāi)事故,完成xx電力公司下達(dá)的各項(xiàng)安全考核指標(biāo)。

  完成發(fā)電量萬(wàn)千瓦時(shí),實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬(wàn)元,完成縣人民政府及xx電力公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。

  xx年的任務(wù)各項(xiàng)工作仍然十分艱巨,為此,我們必須做好以下幾個(gè)方面的工作,確保上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):

  加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

  認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),加強(qiáng)職工崗位培訓(xùn),逐步將各生產(chǎn)崗位的職工培養(yǎng)成為能夠獨(dú)當(dāng)一面,具有較高反事故能力的專業(yè)技術(shù)工人,同時(shí),要嚴(yán)查設(shè)備和設(shè)施缺陷,及時(shí)進(jìn)行整改,以優(yōu)秀技工管理優(yōu)良設(shè)備和設(shè)施,達(dá)到職工和設(shè)備、設(shè)施的最佳結(jié)合,預(yù)防事故的發(fā)生。

  嚴(yán)格落實(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制指標(biāo),認(rèn)真簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),以照重獎(jiǎng)重罰的原則,一旦發(fā)生安全事故,主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負(fù)責(zé)人要負(fù)相應(yīng)責(zé)任,主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線,對(duì)重大設(shè)備檢修和運(yùn)行操作,主管領(lǐng)導(dǎo)必須現(xiàn)場(chǎng)指揮,協(xié)調(diào)解決各種問(wèn)題。同時(shí),做好可預(yù)測(cè)安全事故的防范工作,對(duì)查找出的問(wèn)題,能當(dāng)時(shí)解決的當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的,要做好安全防范措施并及時(shí)報(bào)公司解決。

  要高度重視安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,堅(jiān)持開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的隨意性。

員工個(gè)人年終總結(jié)4

  本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  1、制劑檢驗(yàn)工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時(shí)間沒(méi)有接觸檢驗(yàn)方面的工作了,對(duì)理化檢驗(yàn)有些陌生了,對(duì)衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)大概;通過(guò)不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作。

  2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),臨床藥學(xué)知識(shí)等等。

  3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過(guò)程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn),往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況,我自行設(shè)計(jì)了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù),有利于工作安排。

  5、個(gè)人年終工作總結(jié)通用版

  通過(guò)今年的監(jiān)理工作,我覺(jué)得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,在總監(jiān)的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓寬了我的知識(shí)面。這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,工作經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致,不夠耐心,這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,不學(xué)習(xí),不總結(jié)施工經(jīng)驗(yàn),就只有落后。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí),做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),改正自己的不足,爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。

  從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現(xiàn)在,因此明年我依然要多問(wèn)、多學(xué)、多做,按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體,并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文,提高自己的業(yè)務(wù)水平。為自己做一位有責(zé)任心、上進(jìn)心的監(jiān)理人員而努力。

員工個(gè)人年終總結(jié)5

  如今在百信樂(lè)移動(dòng)分公司工作,現(xiàn)回想起,我并沒(méi)有為公司做出特別的重大貢獻(xiàn),也沒(méi)有取得炫耀可喜的業(yè)績(jī)。我只是盡量做好自己崗位上的工作,盡自己的努力去完成每一次任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),盡量將自己的工作做得一次比一次好,提高工作效率。始終抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,埋頭苦干加巧干,勤勤懇懇做好本職工作。

  1、工作上。先后學(xué)習(xí)了移動(dòng)的各項(xiàng)工作的知識(shí),各項(xiàng)工作都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

  2、思想上。自覺(jué)遵守移動(dòng)的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加移動(dòng)的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的'淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的重要性。

  3、學(xué)習(xí)上。嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;同時(shí)還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  如果要總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)的話,我想端正的工作態(tài)度是必要的前提。"學(xué)要學(xué)個(gè)塌實(shí),玩要玩?zhèn)痛快",這句話讓我記憶猶新。我覺(jué)得工作也是一樣的,工作做事就應(yīng)該要踏踏實(shí)實(shí),不能浮躁,并且讓踏實(shí)成為一種習(xí)慣。這是一種工作和生活的態(tài)度,秉持這種態(tài)度,就一定能找到屬于自己的一片天地。這種踏實(shí)態(tài)度的有時(shí)候會(huì)比做事本身更重要。

  還有就是要敢于嘗試。我們現(xiàn)在還年輕,年輕人就應(yīng)該敢于嘗試,勇于嘗試。只要你肯干,用心去做,努力去做,我相信事情一定可以做好。只有經(jīng)歷過(guò)了,才會(huì)有更深刻的體驗(yàn),才可以更好更快的成長(zhǎng)。它不僅增強(qiáng)自我的信心,還鍛煉我獨(dú)立處理事務(wù)的能力。

  另外,工作和學(xué)習(xí)中困難是難免的。我們應(yīng)勇于面對(duì),不能放棄,只有經(jīng)過(guò)自己的努力后,才會(huì)對(duì)已有的知識(shí)點(diǎn)有更透徹的了解。

員工個(gè)人年終總結(jié)6

  本人自入職以來(lái),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。

  在職期間,使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn);仡櫼幌逻@四十天我個(gè)人的工作情況,特別是剛加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,每天都忙得要命,晚上還要加幾個(gè)鐘的班,和我以前工作的時(shí)間比起來(lái),真是差太遠(yuǎn)了,隨著時(shí)間的流逝,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助,我已完全融入到這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,也收獲了很多,我感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門同事對(duì)我工作、生活方面的幫助,特別是剛進(jìn)廠工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無(wú)法正常完成,是同事們悉心教導(dǎo),才能讓我盡快掌握、熟悉工作;也在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。

  進(jìn)入公司以來(lái),我的工作主要是協(xié)助“6s”的推行,進(jìn)而執(zhí)行“6s”。雖然我進(jìn)廠時(shí)間不長(zhǎng),但也就這一個(gè)多月的時(shí)間把工作情況總結(jié)如下:

  1.十一、十二月是公司開(kāi)展6s活動(dòng),在車間、部門、辦公室、食堂、宿舍深入推行6s活動(dòng),經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的努力,各個(gè)部門所負(fù)責(zé)的區(qū)域在6s活動(dòng)中均取得了很好的成果,“6s”意識(shí)已經(jīng)逐步深入人心,各部門工作現(xiàn)場(chǎng)均有明顯改善(從6s專欄看板上的照片就可以看出)。

  2.6s推行辦公室就6s深入推進(jìn)工作制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,針對(duì)不同部門制定不同的6s活動(dòng)檢查表,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)定,評(píng)選出每星期的6s先進(jìn)團(tuán)隊(duì),每月會(huì)根據(jù)各團(tuán)隊(duì)每星期的`成績(jī)制定評(píng)比出綜合成績(jī),給予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。為了公平的開(kāi)展6s評(píng)比活動(dòng),6s推進(jìn)辦公室特根據(jù)各部門小組實(shí)際情況進(jìn)行了權(quán)數(shù)制定,保證了評(píng)比的公正性。

  3.活動(dòng)中,針對(duì)職工開(kāi)展6s活動(dòng)的方式方法、意義、作用等概念不夠明確的情況,6s推進(jìn)辦公室特制定在每星期的6s檢查中,不定時(shí)抽查各部門人員對(duì)6s含義的真正理解,并針對(duì)每次檢查出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,檢查以突擊抽查方式進(jìn)行,可以有效地提醒各部門團(tuán)隊(duì)6s活動(dòng)重在堅(jiān)持。

  4.6s推行辦公室還開(kāi)展了6s樣板區(qū)及閃光點(diǎn)的評(píng)選活動(dòng),并建立了6s活動(dòng)排行榜(6s考核統(tǒng)計(jì)表)對(duì)各部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合評(píng)定,將日常工作中取得的成績(jī),出現(xiàn)的不足與6s掛鉤,總體情況反映在排行榜(6s考核統(tǒng)計(jì)表)上,各部門團(tuán)隊(duì)詳細(xì)情況見(jiàn)(6s考核統(tǒng)計(jì)表附頁(yè))。

  5.并對(duì)評(píng)選為6s樣板區(qū)的團(tuán)隊(duì)頒發(fā)“6s活動(dòng)第一名、第二名、第三名”光榮錦旗,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  6.經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的“6s”推進(jìn)工作,公司開(kāi)展的6s活動(dòng)又上了一個(gè)新臺(tái)階,但是我們深知6s推進(jìn)工作任重道遠(yuǎn),對(duì)于取得的成績(jī)我們將予以激勵(lì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足我們將鞭策改進(jìn),力爭(zhēng)將 6s 活動(dòng)持續(xù)有效的開(kāi)展下去,為建立現(xiàn)代化管理企業(yè)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

  隨著“6s”活動(dòng)的全面推行,可以預(yù)料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司付出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

員工個(gè)人年終總結(jié)7

  一年來(lái)的工作過(guò)去了,回顧過(guò)去的一年,從各個(gè)方面來(lái)講我是有很多進(jìn)步的,對(duì)于這份工作我一直都是保持著認(rèn)真的態(tài)度,在這方面我從來(lái)都不會(huì)忽視,在工作當(dāng)中認(rèn)真的履行自己的職責(zé),我一直都相信這對(duì)我是一個(gè)很大的提高,未來(lái)還會(huì)有更多的事情等著我去完善好,在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要認(rèn)真的做好的,我也和周圍的同事相處的很好,未來(lái)還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要努力做好的,一年過(guò)去,我也需要總結(jié)一下。

  我平時(shí)認(rèn)真的完成好工作,學(xué)習(xí)一些更加深層次的業(yè)務(wù)知識(shí),雖然每天的工作不是很多,但是我從來(lái)不會(huì)放松自己,在過(guò)去的一年當(dāng)中我還是能夠調(diào)整好自己的方向,這一點(diǎn)是一定的,只有努力維持好的本職工作,才可以做到更加細(xì)心,在__這里我清楚的意識(shí)到了這方面的態(tài)度,在日常的工作當(dāng)中還是應(yīng)該要更加的認(rèn)真才是,作為一名__的員工一個(gè)好的工作態(tài)度一定是要有,我也是能夠清楚的感受到自己的職責(zé),有些事情上面我應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好的,平時(shí)我不斷的去做好,這些細(xì)節(jié)方面的工作,這些也是我應(yīng)該履行好的職責(zé),不管是做什么事情都應(yīng)該落實(shí)好下去,我也清楚的感受到了這些,在這樣的環(huán)境下面,我也認(rèn)真的做好了分內(nèi)的`事情,總的來(lái)說(shuō)我還是非常有信心的,我相信這些都是可以端正好的,我也一定會(huì)讓自己繼續(xù)接觸新的東西。

  過(guò)去的一年我和周圍的同事相處的很好,做好細(xì)節(jié)方面的事情非常關(guān)鍵,我能夠?qū)ψ约哼@方面的能力有著非?陀^看待,這些事情還是要努力維持下去的,我也會(huì)進(jìn)一步的去提高自己的能力,現(xiàn)在包括未來(lái)我還是要持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài),這也是我應(yīng)該要維持下去的,工作當(dāng)中我保持好的態(tài)度,我也對(duì)自己是非常有信心的,在這方面我保持著好的方向,我也是清楚的意識(shí)到了這些,現(xiàn)在和未來(lái)我也清楚的感受到了這些,不管是在什么時(shí)候這些都是我應(yīng)該要認(rèn)真去做好的,我清楚的感受到了這一點(diǎn),往后的一年我也一定會(huì)讓自己保持下去,做好相關(guān)的準(zhǔn)備,現(xiàn)在包括以后我一定進(jìn)一步的提高自己的能力,感謝周圍同事的關(guān)照,在這一點(diǎn)上面我會(huì)認(rèn)真在做好自己的本職工作,在明年的工作當(dāng)中我一定會(huì)進(jìn)一步的去規(guī)劃好,做出更好的成績(jī)。

員工個(gè)人年終總結(jié)8

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。

  20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺(jué)有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的.完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。

  一、20xx年工作計(jì)劃

  1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

  2.加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通

  3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

  4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

  5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)

  二、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

  1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。

  2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,不能只罰不獎(jiǎng)。

  3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。

  4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

  衷心祝福祖國(guó)強(qiáng)盛,公司繁榮,員工加薪。

員工個(gè)人年終總結(jié)9

  從前些開(kāi)始就想寫(xiě)個(gè)年終總結(jié),因?yàn)閯傔^(guò)去的這一年,對(duì)自己影響大的事兒還是很有一些的。本業(yè),業(yè)外,讀書(shū),工作,流竄,看人看事......各方面都有很多,雖然乏善可陳,但也自然有很多感觸想找個(gè)地方倒一倒。

  但是昨晚打開(kāi)文檔都寫(xiě)了幾百字,又一股腦都刪了。

  有些話不好說(shuō),有些話還不能說(shuō),有些話不能在這里說(shuō)......還有些話,說(shuō)短了就說(shuō)不清。而手頭還有活兒——雖然又是不務(wù)正業(yè)的私活兒——的情況下,實(shí)在不想在這種文字上浪費(fèi)太多時(shí)間了。

  所以以后,找時(shí)間找機(jī)會(huì),合適的時(shí)候再說(shuō)吧~

  沒(méi)想到,今晚又想寫(xiě)一寫(xiě)了。

  去年這個(gè)時(shí)間,我寫(xiě)到,自己本來(lái)不大習(xí)慣寫(xiě)年終總結(jié)這種東西,既不想回顧一年所得所失,也不愿計(jì)劃新的一年,怕計(jì)劃趕不上變化,不是客觀變化,那是次要的,而是自己的變化。懶,多數(shù)人都懂的,這邊剛寫(xiě)下滿滿的計(jì)劃,那邊,下一刻差不多都忘了自己還干過(guò)這事,更遑論依計(jì)行事。

  誠(chéng)然,“計(jì)劃趕不上變化”這句箴言已被無(wú)數(shù)人證明是對(duì)的,但這并不能算是不做總結(jié)和規(guī)劃的理由。但就我自己而言,去年的年終總結(jié)還是有用的,至少給了我自己一個(gè)提醒,小用也是用。

  關(guān)于專業(yè)課程

  去年在評(píng)述所學(xué)課程時(shí),講得很委婉,這次,算是直截了當(dāng)了。

  東南亞經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究雖然陳老師的上課方式是我比較喜歡的類型,但這門課與其說(shuō)是經(jīng)貿(mào),不如說(shuō)是研一第一學(xué)期該老師課程的再現(xiàn),很多內(nèi)容都重復(fù)講。也許老師說(shuō)的有理,這個(gè)課他也只能這么講。沒(méi)辦法,學(xué)院師資嚴(yán)重不足,有些課程都找不到該課程畢業(yè)的老師。說(shuō)實(shí)話這門課我最留戀的其實(shí)是上課時(shí)和同學(xué),一起看自己想看的書(shū)并用打字的方式聊天。

  全球事務(wù)與全球治理?xiàng)罾蠋熞埠懿蝗菀,一個(gè)歷史學(xué)博士,偏偏給我們上的課程都是政治學(xué)類的,自然先天不足,有些東西也只能點(diǎn)到為止。就拿這門課來(lái)說(shuō),老師只是對(duì)一些全球性問(wèn)題的簡(jiǎn)單介紹,并沒(méi)有涉及全球治理的知識(shí)。

  東盟國(guó)家法律研究這個(gè)課從老師那學(xué)來(lái)的東西還真不多,老師很多時(shí)間在吐槽,例如學(xué)校周邊的圈地占地問(wèn)題。真正學(xué)到東西的是在自己講課前的準(zhǔn)備,以及班里同學(xué)的講課。

  社會(huì)調(diào)查方法還行吧,主要是講社會(huì)科學(xué)的一些研究方法和技巧,因?yàn)檎n時(shí)少,老師重點(diǎn)講了統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用。可惜我們大多沒(méi)有高數(shù)的基礎(chǔ),聽(tīng)著也迷迷糊糊。但這個(gè)課程還是值得我們課后拓展學(xué)習(xí)的,尤其是有志于做實(shí)證研究的同學(xué)。

  國(guó)際公法概論這個(gè)還是上得最舒服,也是收獲較大的一門課。尤其對(duì)于我這種從沒(méi)學(xué)過(guò)的人來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是有吸引力的,旁征博引,生動(dòng)活潑,清晰而有感染力,像他的人一樣非常“克里斯馬”,或者用班上女生的評(píng)價(jià),這個(gè)人是從里到外一望即知的聰明、活躍、威風(fēng),甚至有點(diǎn)狡猾和蔫壞,課的風(fēng)格也如是。另他對(duì)國(guó)情的了解也較他人更為全面和及時(shí)。

  大國(guó)戰(zhàn)略與對(duì)外關(guān)系、和東南亞華人華商這是兩門神奇的專業(yè)課,其一,課沒(méi)上過(guò);其二,老師沒(méi)見(jiàn)著;其三,考試正常進(jìn)行;其四,作業(yè)和該課程沒(méi)多大關(guān)系。我只能,呵呵。

  當(dāng)代西方國(guó)際關(guān)系理論由于事先通讀了倪世雄和王逸舟兩人的書(shū),以及考研用的IRT綜述論文合集,所以這門課上的還是挺輕松的。當(dāng)然,這也和老師講解的普及性特點(diǎn)有關(guān)。汗,該說(shuō)的是我自己不是老師......關(guān)于這門課有個(gè)最閃光的記憶是我的一次講課,講的也算成功:得到得到了同門的`肯定,更重要的是得到了老師的表?yè)P(yáng)。

  東南亞美術(shù)大概是最輕松的一門課,內(nèi)容也比較形象有趣。但又想吐槽一下,這門課對(duì)我們專業(yè)而言,有必要么......

  科研方法論這門課不是想象中的國(guó)際關(guān)系研究方法論,而是變成簡(jiǎn)單介紹人類學(xué)田野調(diào)查的方法,以及同學(xué)們對(duì)一些人類學(xué)學(xué)者典型文章的評(píng)析。

  關(guān)于工作

  第一個(gè)工作是3月-6月,在自己學(xué)院辦公室的勤工儉學(xué),也就是做些辦公室日常雜事、跑跑腿啥的。簡(jiǎn)單、直接。

  第二個(gè)工作是6月-9月中旬的中國(guó)-東盟博覽會(huì)秘書(shū)處實(shí)習(xí),跟我本業(yè)還是有關(guān)系的,除了日常的小事之外,就是幫領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)發(fā)言稿、收集經(jīng)貿(mào)材料數(shù)據(jù)。三個(gè)月下來(lái),收獲還是很大的,每天早睡早起,能一直堅(jiān)持,為自己點(diǎn)贊。

  第三個(gè)工作是在9月-1月,在民大藝術(shù)學(xué)院兼職輔導(dǎo)員助理,幫助老師做些學(xué)生工作。自覺(jué)這一學(xué)期還是做了不少事情。雖然本業(yè)相關(guān)的沒(méi)多少,而且很多事情做的慢半拍,簡(jiǎn)直是一個(gè)月干一件事的節(jié)奏。雖然有時(shí)候會(huì)想會(huì)不會(huì)少了時(shí)間學(xué)習(xí),但是再來(lái)一遍,還是會(huì)做。所以現(xiàn)在是希望新一年里再做類似事兒的時(shí)候,盡可能的提高效率吧。不僅是工作效率,還有學(xué)習(xí)效率。

  關(guān)于正業(yè)學(xué)習(xí)

  前面都是專業(yè)課程,沒(méi)有說(shuō)英語(yǔ)。我英語(yǔ)先天不好,現(xiàn)在還只是笨笨的記單詞,聽(tīng)說(shuō)能力一片空白。有時(shí)簡(jiǎn)直覺(jué)得英語(yǔ)毀了我的研一......要好好想想怎樣才能擺脫這個(gè)惡性循環(huán)......研一第一學(xué)期基本沒(méi)碰英語(yǔ),第二學(xué)期重拾舊業(yè),記單詞,而且是效率低下,腳踏實(shí)地的記,不斷重復(fù),截至到現(xiàn)在,詞匯量還不到3000。另一方面,則是日語(yǔ)起步還算順利。同時(shí)學(xué)兩門語(yǔ)言,不知是福是禍。算了,只是一分耕耘一分收獲吧。

  研二課程少了,也不再有讓人心神不寧的deadline。所以,有一個(gè)感受是這學(xué)期似乎過(guò)的特別快。轉(zhuǎn)眼就要開(kāi)題,然后就頂著炎炎赤日寫(xiě)畢業(yè)論文了。想想都嚇人。

  當(dāng)然要說(shuō)全無(wú)收獲也不至于。首先這一年正業(yè)上解決了發(fā)表問(wèn)題,雖然是爛文非核心期刊甚至非期刊,雖然是暑假做的工只是到年底收果,雖然解決了才明白這其實(shí)真的是次要問(wèn)題不用太惦記,雖然解決了之后負(fù)能量更大因?yàn)樵桨l(fā)后悔前一年瞎耽誤功夫。但好歹是在今年解決了。

  其次是這一年走了很多(對(duì)我而言很多)地方,順帶著看了一些書(shū)、有了很多以前不知道的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),甚至有了些新的興趣和關(guān)注的問(wèn)題,還覺(jué)得曾經(jīng)有過(guò)的那種強(qiáng)烈的求知欲和拓展能力好像又回來(lái)了,捎帶著有些方面的自信也回來(lái)了一點(diǎn)兒!@樣的收獲雖然與正業(yè)無(wú)關(guān),但卻可以確定是有益而且早晚會(huì)見(jiàn)出效果的。而更確定的是,若沒(méi)有現(xiàn)在的條件和環(huán)境,我恐怕連這點(diǎn)路都走不成,所以越發(fā)對(duì)這一處收獲很珍惜。

  關(guān)于讀書(shū)

  根據(jù)自己整理的讀書(shū)筆記,這一年下來(lái),一共讀了20本書(shū),《世界知識(shí)》雜志全年24期,《當(dāng)代亞太》2014年第1-5期。其中,包括自己第一次讀的英文原著。

  對(duì)這個(gè)結(jié)果,我給自己打80分。從數(shù)量上看,僅僅是我年初設(shè)定目標(biāo)的一半,但現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí),變化來(lái)得太突然,暑期本是可以擴(kuò)大閱讀量的極佳時(shí)間,不曾想我去實(shí)習(xí)了。一干就是3個(gè)來(lái)月,每天6點(diǎn)起床趕第一班公車,晚上下班回來(lái)吃飯洗澡洗衣服后差不多又得上床睡覺(jué)了。實(shí)習(xí)期間,只能利用中午休息和坐公車時(shí)(多數(shù)時(shí)間站著)擠出一點(diǎn)時(shí)間看書(shū),實(shí)屬不易,能堅(jiān)持下來(lái),再次為自己點(diǎn)贊。

  另一方面,則是因?yàn)檫@學(xué)期的學(xué)生工作,犧牲了部分讀書(shū)時(shí)間。最終導(dǎo)致閱讀量比預(yù)期減少一半,那也在情理之中啦。

  回想起去年定的目標(biāo),其實(shí)挺衰也挺丟人的,而且說(shuō)真的,到列出來(lái)的時(shí)候我還是在擔(dān)心一年的時(shí)間還夠不夠完成這些事情。但是已經(jīng)過(guò)去了,面對(duì)現(xiàn)實(shí)才是解決問(wèn)題的第一步不是。到最后越到年終,看到去年的計(jì)劃,自己都覺(jué)得真是最宜于此時(shí)讀的打臉神物~同時(shí)覺(jué)得去年年初搞的吐槽罐還是很起了些作用的?傊?偹阍谧约河幸庾R(shí)的主導(dǎo)下有了些改變= =

  天下之事必作于細(xì),我去年把專業(yè)課學(xué)習(xí)分為:第一,國(guó)際問(wèn)題研究基礎(chǔ)知識(shí),包括四個(gè)方面國(guó)際關(guān)系理論、國(guó)際關(guān)系史、國(guó)際關(guān)系研究方法論、中國(guó)外交及周邊安全環(huán)境研究。除了國(guó)關(guān)史,其它三方面,這一年都有稍微涉及。今年繼續(xù)維持,同時(shí)補(bǔ)充國(guó)關(guān)史。

  第二,政治學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。這方面包括政治學(xué)概論、政治思想史和比較政治等內(nèi)容,這是常被很多人忽略的部分,但由于自己考研的備考經(jīng)歷,固執(zhí)地認(rèn)為研究國(guó)際問(wèn)題、探討各國(guó)各地區(qū)的政治,還是離不開(kāi)政治學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí)。尤其,我比較看重政治思想和政治制度對(duì)國(guó)際問(wèn)題研究的作用。說(shuō)來(lái)慚愧,知道年末看到年初的計(jì)劃,才提醒強(qiáng)迫自己要讀完至少一本政治學(xué)讀物。所幸完成任務(wù)。對(duì)于閱讀的第一本英文專著,也是來(lái)自這樣的給自己下達(dá)任務(wù)。

  第三,關(guān)于東盟與東南亞。這一部分,自己基本完成了任務(wù)。但很淺,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不深入。

  此外,經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí),今年倒是買了不少書(shū),可是一本都沒(méi)去讀,實(shí)在太不應(yīng)該。因此,想自己做出保證,今年要把去年沒(méi)完成的,一起完成。接下來(lái),開(kāi)題也不遠(yuǎn)了,希望寒假盡快定下大致方向,好好做準(zhǔn)備。我不是那種極其牛的人,能夠做得少,學(xué)得多,收獲得豐。任性的結(jié)果自然要收獲一地狼藉。所以,讀吧,書(shū)讀百遍,其義自見(jiàn)。

  關(guān)于心境and感情

  一方面,這一年中有個(gè)長(zhǎng)進(jìn)是明顯比以前能存住話了(雖然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠),各種地方各個(gè)方面各種形式。另一方面,有些話卻是能厚臉皮講出來(lái)了,但能厚著臉皮講的,一般也就真真假假了。另外看待一些事情的方式、角度、情緒和立場(chǎng),也能感覺(jué)到變化了很多。這算是成長(zhǎng)嗎?不好說(shuō)。成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn),至少是較之前有所長(zhǎng)進(jìn),我也不確定現(xiàn)在的變化是長(zhǎng)進(jìn)了還是退步了。

  然后,也發(fā)現(xiàn)自己不中意的人不中意的事還是越來(lái)越多越來(lái)越多......全方位的越來(lái)越挑剔,挑剔到有時(shí)自己都覺(jué)得自己可笑,有時(shí)則覺(jué)得迷茫、壓抑、恐懼甚至絕望。不過(guò)同時(shí)也發(fā)現(xiàn),自己真想做成一件事兒的時(shí)候,也還是能認(rèn)錯(cuò)、認(rèn)栽,能忍著不爽、鄙視甚至惡心等等各種負(fù)面情緒去進(jìn)行——只要那確實(shí)是對(duì)自己想做的事情有用確實(shí)是長(zhǎng)處。所以大概還好。有后一個(gè)發(fā)現(xiàn),再怎么眼高過(guò)頂完美主義,應(yīng)該也還不至于走進(jìn)死胡同。

  說(shuō)心里話,這一年還是對(duì)自己的感覺(jué)很信任!冶3志嚯x的人和事、接納的人和事,后來(lái)都證明是沒(méi)錯(cuò)的,或者起碼是有道理的。不過(guò)事后想想,有些能說(shuō)出原因理由,有些就有點(diǎn)兒陰差陽(yáng)錯(cuò),有份無(wú)緣了。其實(shí)到這一步才明白,確實(shí)不是什么很困難的事情,我在有些事兒上確實(shí)想的太多了。就是自己把自己嚇住了外加自我厭棄癥晚期,或者還有某些變相自虐,然后逃避逃避逃避。而我的話,如果想逃避什么事情,總是很容易找到理由和辦法的~

  最后,說(shuō)點(diǎn)題外話吧。感覺(jué)讀研以來(lái),尤其是今年,腦內(nèi)自帶循環(huán)播放功能依舊強(qiáng)大,想了想播放頻率最高的包括以下這些,有些有出處,有些沒(méi)出處或者可能是讀過(guò)書(shū)但觀其大略了:

  人和人之間的有效溝通是很少的,絕大部分時(shí)候沒(méi)法溝通;

  多的不會(huì)好好的不會(huì)多;

  吐槽容易建設(shè)難,囫圇個(gè)的成果再爛也比高質(zhì)量的碎片強(qiáng)萬(wàn)倍;

  子曰人不知而不慍,不亦君子乎。很多時(shí)候很多事,就是糟在太拿自己當(dāng)回事上了。

  還有就是一直在各處叨叨的言多必失關(guān)心則亂。總叨叨的原因是我還是改不了無(wú)事忙和瞎操心(比如在QQ群里亂逛)的毛病。雖然我終于愿意承認(rèn),過(guò)于強(qiáng)烈的情感和情緒,不管目的如何正大出發(fā)點(diǎn)如何高尚真摯,從功利的角度來(lái)說(shuō)都是統(tǒng)統(tǒng)有害無(wú)益的。它們是效率和理性的天敵,是泥潭里林立叢生避之不及的把人往低處拉的手臂。

  只是人到底不是純理性的工具,更不能逃脫社會(huì)而存在,所以關(guān)鍵還是在“度”的把握上。

  我現(xiàn)在當(dāng)然還把握不好,但好歹認(rèn)識(shí)更新了,應(yīng)該還是件好事。

  矯情點(diǎn)兒說(shuō),今年這些變化的過(guò)程,對(duì)我自己而言都稱得上痛苦,但是我想長(zhǎng)個(gè)兒的時(shí)候,總會(huì)疼的。何況真實(shí)的疼痛永遠(yuǎn)好過(guò)虛幻的幸福。朋友治好了我心底里的某些陰暗。潛藏了很多年偽裝的很好的一些陰暗。而且這次似乎好像有點(diǎn)徹底治好的感覺(jué)。一年過(guò)去,有些想做的事情眉目更清楚了一些。只是還是不大和本業(yè)相關(guān),但又覺(jué)得不能說(shuō)是完全無(wú)關(guān)。希望新一年里能找回對(duì)本業(yè)的興趣和狀態(tài),順便也能找到讓它們和諧共處甚至融會(huì)貫通的方式吧?偠灾乱荒昀,要更專注的做自己真正想做的事情、按自己的規(guī)劃走下去。成為自己想成為的人,哪怕始終在路上;拒絕變成自己所憎惡的人,不管有多難。

員工個(gè)人年終總結(jié)10

  轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已過(guò)去,在這一年里始終嚴(yán)格要求自己牢記公司規(guī)章制度,圍繞公司指導(dǎo)思想,以團(tuán)結(jié)同事扎實(shí)工作的態(tài)度,努力做好本職工作,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

  一、立足本職做好工作

  審核整理工作

  1、在記錄單發(fā)放方面,按規(guī)定發(fā)放、繳銷,節(jié)假日提前做好記錄單的發(fā)放登記各項(xiàng)工作。

  2、在記錄單審核方面,審核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)科室溝通,降低記錄單差錯(cuò)率;新員工出現(xiàn)的差錯(cuò)針對(duì)本人逐一講解。

  3、庫(kù)存整理方面,各種記錄單逐好擺放以便清點(diǎn)庫(kù)存,月底做好記錄單庫(kù)存盤存結(jié)轉(zhuǎn)登記工作,做到帳實(shí)相符

  4、出具報(bào)表方面,核對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤后按時(shí)出具各類報(bào)表。

  5、結(jié)算工作

  每月九號(hào)十號(hào)按時(shí)為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶與車屬公司結(jié)算,制定結(jié)算規(guī)章制度,統(tǒng)一結(jié)算程序,結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通交流,及時(shí)改正。

  6.宣傳工作每天叢旮旯網(wǎng)、58同城上發(fā)布包車旅游及貨運(yùn)信息,建立微信群取得很好的效果提前完成公司下達(dá)的任務(wù)

  二、積極參加站上的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

  1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)文化有力更深的了解,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂需要我們?nèi)ダ^承和傳揚(yáng)需要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)不斷完善提升自我

  2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量學(xué)習(xí),服務(wù)技巧學(xué)習(xí),作為服務(wù)行業(yè)優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)是我們最基本職業(yè)素養(yǎng),服務(wù)不是掛在嘴上,是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)工作和對(duì)生活的一種承諾。還有學(xué)習(xí)心理壓力與健康,微機(jī)操作培訓(xùn),互聯(lián)網(wǎng)“”知識(shí)應(yīng)用學(xué)習(xí)等通過(guò)站上的培訓(xùn)活動(dòng)豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)也提升了工作中的服務(wù)質(zhì)量

  3、科室每周學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)優(yōu)秀書(shū)籍業(yè)務(wù)溝通交流把出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。

  4、檢票記錄單的培訓(xùn)改變以前的培訓(xùn)方式現(xiàn)在新員工較多針對(duì)新員工和出錯(cuò)較多的檢票員利用科室學(xué)習(xí)時(shí)間培訓(xùn)把平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行總結(jié)整理用實(shí)際的例子講解,效果明顯差錯(cuò)減少。

  回顧過(guò)去的工作,有收獲,但有不少不足之處個(gè)人不足

  1、營(yíng)銷方面的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠

  2、對(duì)工作欠缺積極性和主動(dòng)性,對(duì)自己缺少信心

  科室亮點(diǎn)

  同事之間互相團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng),經(jīng)過(guò)大家的努力完都成旅游任務(wù)。

  下半年工作打算

  1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化

  2、審核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與相關(guān)人員多溝通,多交流,減少差錯(cuò)

  3、繼續(xù)做好包車旅游貨運(yùn)宣傳工作爭(zhēng)取提前完成公司下達(dá)的任務(wù)

  以上是我個(gè)人工作總結(jié),如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

員工個(gè)人年終總結(jié)11

  20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。

  全年來(lái),在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“源于心誠(chéng)、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司,看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí);當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂(lè)園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對(duì)獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染,一定對(duì)公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪,這一系列的成績(jī)著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血,F(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、基本情況

  按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人,增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名,共計(jì)xxxx人。今年來(lái),物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作,針對(duì)xxxxxxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問(wèn)題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,全年來(lái),共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%,公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件,維修及時(shí)率70%。

  二、工作思路及方法

  (一)承接對(duì)外工程、完善對(duì)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。

  從年初以來(lái),在大家的共同努力中,先后承接對(duì)外工程建設(shè),加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xxxx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務(wù),為公司贏得榮譽(yù);20xx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)協(xié)助開(kāi)發(fā)商完善了xxxxxxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來(lái),進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),解決了長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)的共性問(wèn)題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問(wèn)題,取得了明顯成效。如:先后對(duì)xxxxxxxx花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改,全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問(wèn)題,贏造了安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護(hù)不到位造成的大面積枯苗等問(wèn)題,下大力植樹(shù)、改造小區(qū)居住環(huán)境,利用一月時(shí)間補(bǔ)種、移植草坪約1萬(wàn)平方米,與此同時(shí),調(diào)整綠化人員,加強(qiáng)管理,確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位,使部分干枯的草坪恢復(fù)了綠色,打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎(chǔ)上,還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè),配置了健身器材、兒童樂(lè)園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施;完善了歐陸會(huì)所設(shè)計(jì)、裝修、器材配置等工程,實(shí)現(xiàn)了多年來(lái)業(yè)主的共同心愿;同時(shí)加大改造2、4、5、6、9號(hào)樓排水工程,全面解決了長(zhǎng)期存在的.排水不暢等問(wèn)題;11月份,針對(duì)xxxxxxxx花園10號(hào)樓營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問(wèn)題,重新進(jìn)行購(gòu)置安裝,達(dá)到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺(tái)門、地下室封閉、加鎖、外墻補(bǔ)磚工程,一系列細(xì)致周到的整改,使環(huán)境有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時(shí),物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中,不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù),先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問(wèn)題18戶,安裝分水器12戶,細(xì)致的服務(wù),贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可與歡迎,誠(chéng)信服務(wù)取得了明顯成效。

  (二)積極主動(dòng)工作、誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。

  全年來(lái),公司在日常業(yè)務(wù)處理,深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過(guò)程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展,達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來(lái)公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對(duì)講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門鈴無(wú)聲音、無(wú)圖像125次;電壓測(cè)試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開(kāi)窗扇塑鋼窗合頁(yè)28戶;電話有線無(wú)信號(hào)處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對(duì)08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxxxxxx花園面對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)所有地下室進(jìn)行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來(lái)的不良影響,同時(shí),針對(duì)xxxx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實(shí)際,又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫,在全體維修人員的長(zhǎng)期堅(jiān)持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。

  (三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。

  優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來(lái),物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立與諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場(chǎng)辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購(gòu)送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀,進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí),為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng),榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng);8月份,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任xxxx榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng),《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào),為公司贏得了榮譽(yù),提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系與品牌推介。同時(shí),為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,創(chuàng)建與諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”,參加競(jìng)猜的業(yè)主達(dá)50余人,活動(dòng)的開(kāi)展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。

  三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

  公司主要下設(shè)客服、維修、綠化的主要職能部門及車場(chǎng)、會(huì)所、大廈、地上停車場(chǎng)等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。

  (一)客服部:客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過(guò)客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來(lái),面對(duì)人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,如:共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修,共同解決當(dāng)天問(wèn)題等,使工作效率明顯提升。如:公司經(jīng)過(guò)新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì),室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個(gè)月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬(wàn)余元,解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶25戶,催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。

  (二)工程維修部:維修部是公司工作的重點(diǎn),各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來(lái),維修部在對(duì)外業(yè)務(wù)承攬、對(duì)內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī),尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下,全體人員加班加點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過(guò)程中,為了趕工期,維修人員加班加點(diǎn),全月無(wú)休息,表現(xiàn)出了較高的覺(jué)悟與敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對(duì)高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn),全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝,按時(shí)完成了工期,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績(jī),為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

員工個(gè)人年終總結(jié)12

  我于5月加盟國(guó)購(gòu)?fù)顿Y集團(tuán)公司,近8個(gè)月的時(shí)間里,在董事長(zhǎng)和總裁及各位同事的大力支持與幫助下,對(duì)工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度均有了深刻的認(rèn)識(shí),使我在短時(shí)間內(nèi)迅速融入國(guó)購(gòu)這個(gè)大團(tuán)隊(duì),積極落實(shí)賽普管理流程;認(rèn)真貫徹以營(yíng)銷為主線,一切為了銷售和交樓,搶建售樓部,快速開(kāi)工、快速開(kāi)盤、強(qiáng)調(diào)早銷售,早回款;新開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了投入資金小,資金回籠快,工程質(zhì)量好;銷售環(huán)境好的國(guó)購(gòu)集團(tuán)新的開(kāi)發(fā)建設(shè)模式。現(xiàn)就工作總結(jié)如下。

  一、工程技術(shù)研究與管理:

  針對(duì)國(guó)購(gòu)集團(tuán)工程管理流程在試運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)和賽普公司溝通,在工程管理流程中新增工程建設(shè)交流會(huì),強(qiáng)化施工、監(jiān)理、甲方項(xiàng)目部、集團(tuán)職能部門之間的有效溝通。在質(zhì)量管理中增加二層會(huì)驗(yàn)和工程質(zhì)量考核管理辦法,強(qiáng)化樣板先行和過(guò)程控制。細(xì)化周報(bào)、月報(bào)、工程監(jiān)理臺(tái)賬,工程類相關(guān)表格。

  強(qiáng)調(diào)在工程管理過(guò)程中凡事有據(jù)可依,有據(jù)可查。制定國(guó)購(gòu)集團(tuán)工程管理制度,修訂下發(fā)工程技術(shù)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材,工程類合同通用條款,施工現(xiàn)場(chǎng)照片拍攝要求,竣工圖管理辦法等。通過(guò)國(guó)購(gòu)集團(tuán)工程管理制度的編制,項(xiàng)目管理大綱的審定,以及工程質(zhì)量考核辦法的出臺(tái),建立,健全工程隱蔽驗(yàn)收臺(tái)賬,材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收臺(tái)賬,簽證管理臺(tái)賬、旁站監(jiān)理臺(tái)賬,強(qiáng)調(diào)事前控制、過(guò)程控制和分項(xiàng)、分部、單位工程驗(yàn)收。親自當(dāng)教練,培養(yǎng)用賽普公司先進(jìn)管理理念和方法武裝起來(lái)的'、國(guó)購(gòu)集團(tuán)的工程管理團(tuán)隊(duì),讓賽普管理流程和制度落地生根,開(kāi)花結(jié)果。

  二、工程管理部取得階段性成果如下:

  1、國(guó)購(gòu)集團(tuán)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目開(kāi)盤及工程建設(shè)工期標(biāo)準(zhǔn)。

  2、國(guó)購(gòu)集團(tuán)工。

  3、國(guó)購(gòu)地產(chǎn)集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  4、國(guó)購(gòu)集團(tuán)工程管理制度。

  5、住宅工程常見(jiàn)質(zhì)量通病及防治措施。

  6、工程質(zhì)量考核管理辦法。

  7、工程建設(shè)過(guò)程中嚴(yán)禁辦理簽證的事項(xiàng)。

  8、項(xiàng)目管理大綱范本。

  9、固化工程類表單。

  10、工程管理流程和作業(yè)指引修訂固化。

  11、施工應(yīng)急安全事故處理。

  工程管理部存在的不足:

  工程管理部人員配備不到位,工程技術(shù)信息庫(kù)未能全部建立起來(lái),已經(jīng)出臺(tái)的工程質(zhì)量考核管理辦法未能組織落實(shí)。在過(guò)去的一年里取得的成績(jī)是鞭策自己奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,過(guò)去一年里存在的問(wèn)題是激勵(lì)自己發(fā)展的動(dòng)力。

員工個(gè)人年終總結(jié)13

  本人于年月有幸成為x銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,在我入職的xx個(gè)月以來(lái),我被分到支行實(shí)習(xí)鍛煉.在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái).雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的xx個(gè)月,但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,下面就是本人一年來(lái)工作的工作總結(jié):

  在思想上:一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺(jué)悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央的決策,擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院對(duì)建行股改的政策.另一方面,樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行以客戶為中心的重要性.在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了以客戶為中心的服務(wù)理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒(méi)有切身體會(huì).來(lái)到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.

  在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時(shí)候,對(duì)銀行并不陌生,但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的.了解.來(lái)到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多.在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程,對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法.

  我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間.憑借自己對(duì)文學(xué)的愛(ài)好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié).調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求.產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶建議等形成分析,以爭(zhēng)取用的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難.

  總之,在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí),還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性,更加堅(jiān)定了我的工作決心.同時(shí),在與建行人的接觸中,團(tuán)隊(duì).敬業(yè).創(chuàng)新.奉獻(xiàn)的建行精神地鼓舞了我,誠(chéng)信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中.這段時(shí)間來(lái),我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步,為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ).好的開(kāi)始是成功的一半,相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中,我會(huì)以更飽滿的熱情,爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí),保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作.

員工個(gè)人年終總結(jié)14

  總結(jié)過(guò)去,即是對(duì)自已過(guò)去一年的工作做個(gè)回想,總結(jié)、注視工作中的各種問(wèn)題,吸取體會(huì),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),更好的做好下一年的工作,F(xiàn)將20__年工作總結(jié)以下:

  一、思想方面

  重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。

  二、工作方面

  認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)美滿完成各項(xiàng)工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。由于是服務(wù)部門,每天都會(huì)接觸五花八門的群眾,對(duì)待他們,我始終遵守一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一個(gè)中意答復(fù)”,每次看著群眾中意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成績(jī)感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”,小我之后要成績(jī)大我,“群眾中意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位產(chǎn)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的.學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐漸走向正軌,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛勞,但人不常說(shuō)嗎?辛勞是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛勞中,才會(huì)錘煉自己的能力;在辛勞中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

  三、生活方面

  個(gè)人生活意識(shí)在逐漸走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個(gè)全新的自我。

員工個(gè)人年終總結(jié)15

  時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝;厥走^(guò)去的20xx年,這一年來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí),有喜有憂,有坎坷,也有收獲,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,也有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛?cè)甑钠胀▎T工,但是經(jīng)過(guò)自己不懈的努力,我今年的業(yè)績(jī)已從年初的個(gè)人存款xxxx多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的xxxx多萬(wàn),凈增xxxx多萬(wàn),但是我想說(shuō)的是,成績(jī)是來(lái)之不易的,這里面包含著營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持,我作為一名前臺(tái)柜員只是做了自己應(yīng)做的工作,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):

  一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

  一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行金融方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我結(jié)合本行業(yè)務(wù)特點(diǎn),我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,

  (一)練習(xí)扎實(shí)的基本功,現(xiàn)在銀行系統(tǒng)已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)電算化和信息化,熟練使用相關(guān)操作系統(tǒng)不但能提高業(yè)務(wù)辦理效率,同時(shí)也能夠大大降低出現(xiàn)失誤的幾率,在今年的工作中,我精益求精,不斷探索,不但已經(jīng)能夠熟練操作各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),而且在辦理業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)論業(yè)務(wù)難易都能準(zhǔn)確高效的辦理,使客戶滿意而歸。

 。ǘ⿲⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,銀行前臺(tái)工作業(yè)務(wù)量大,風(fēng)險(xiǎn)高,責(zé)任重,要面對(duì)各式各樣的問(wèn)題和困難,因此只能不斷的學(xué)習(xí)改進(jìn)才能從容應(yīng)對(duì),在過(guò)去的一年里,我努力把書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作上,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié),在實(shí)際運(yùn)用中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,從而獲得了用戶的廣大好評(píng)

 。ㄈ┍容^學(xué)習(xí)。與其他同事比,與其他營(yíng)業(yè)部比,與其他銀行比,與同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的,與其他營(yíng)業(yè)部比,我薄弱的就是我需要加強(qiáng)的,與其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的`,取眾人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,在比較中穩(wěn)步前進(jìn),實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與集體的共同進(jìn)步。

  二、開(kāi)拓創(chuàng)新,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)

  只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。除行內(nèi)組織的各種宣傳活動(dòng)以外,我充分發(fā)展個(gè)人的社會(huì)關(guān)系,建立良好的儲(chǔ)戶聯(lián)系,得到了相當(dāng)數(shù)量的客戶。雖然在發(fā)展客戶的過(guò)程中遭遇到不少拒絕、冷眼甚至不理解,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶的基礎(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。并且在新開(kāi)發(fā)的理財(cái)項(xiàng)目上馬后主動(dòng)聯(lián)系,認(rèn)真詳細(xì)的為客戶介紹各類理財(cái)產(chǎn)品,最終按要求完成了交辦的任務(wù)。

  三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為銀行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

  從事銀行工作一直是我蒙昧以求的職業(yè)。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作,來(lái)到xxxx營(yíng)業(yè)部工作,但我深知要想成為一名合格的銀行工作人員并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。在今年的工作中我遇到了許多困難和問(wèn)題,這讓家人為我十分擔(dān)憂,但是我仍然堅(jiān)持自己的理想,說(shuō)服了我的家人,雖然我也曾徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是在理性的思考之后,我毅然決定繼續(xù)努力工作,不為一點(diǎn)現(xiàn)在的挫折困難就逃避,我相信只要我能堅(jiān)持到底,發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)就可以度過(guò)難關(guān),到時(shí)候用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。

  在過(guò)去的一年里,我雖然取得了一些成績(jī),工作上也改進(jìn)了不少,與我們營(yíng)業(yè)部的全體成員共同完成了自己的本職工作和上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù),但是在我身上還是存在著不少問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方,這些都與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望有著不小的差距。

  一是思想認(rèn)識(shí)還不夠深入,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

  作為一名銀行前臺(tái)工作人員,要深深的樹(shù)立起密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益的認(rèn)識(shí),而我在這方面還明顯不足,雖然每天的工作繁重而乏味,有的時(shí)候還要面對(duì)用戶的指責(zé),但我就不能將良好的服務(wù)態(tài)度一貫保持,存在個(gè)別時(shí)候語(yǔ)氣生硬,態(tài)度不好,甚至與用戶爭(zhēng)吵的情況時(shí)有發(fā)生,沒(méi)有樹(shù)立起大局意識(shí),給單位的現(xiàn)象帶來(lái)了負(fù)面的影響。今后我要逐漸養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任觀念和服務(wù)意識(shí),樹(shù)立為人民服務(wù)的思想把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為客戶辦實(shí)事、辦好事,認(rèn)真對(duì)待每一位客戶。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

  二、學(xué)習(xí)內(nèi)容好范圍單一,認(rèn)識(shí)問(wèn)題不夠全面

  當(dāng)前社會(huì)變化日新月異,有很多問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)都是不可預(yù)計(jì)的,要想不斷的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和有效降低潛在風(fēng)險(xiǎn),就只有不斷更新與銀行業(yè)相關(guān)的金融知識(shí)。我平時(shí)雖然能夠及時(shí)主動(dòng)的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并認(rèn)真抄寫(xiě)所有筆記,但主要偏向于實(shí)際操作方面,對(duì)其他使用較少,行里沒(méi)有做過(guò)要求的知識(shí)關(guān)注較少,今后在學(xué)習(xí)上除了自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)以外,更要面向未來(lái),豐富其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),使自己的分析和解決問(wèn)題具有更高的層次和更遠(yuǎn)的眼光。

  三、心理素質(zhì)不好,不能很好的控制自己的情緒

  每天前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員有很多,經(jīng)常會(huì)有客戶為小事而爭(zhēng)吵,發(fā)牢騷,這個(gè)時(shí)候我的情緒有時(shí)就會(huì)無(wú)法一直保持冷靜而出現(xiàn)于客戶爭(zhēng)吵的情況,但作為一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口,沒(méi)有爭(zhēng)吵是不可能的,而我要做的是準(zhǔn)確認(rèn)識(shí),把這種情況當(dāng)做一種磨練,理智的面對(duì)挫折和失敗,學(xué)會(huì)始終保持良好,冷靜的心態(tài)狀態(tài),把行成成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

  以上是我的個(gè)人工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以匯報(bào)。

  這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信只要我能,把握今天,與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)取在下一年的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,從點(diǎn)滴小事做起,開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

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