公司一季度的工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的公司一季度的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司一季度的工作總結(jié)1
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
一、總體銷售目標(biāo)60萬未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬,這是11年度最困難的一個(gè)季度
二、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的`口碑。
3、資金回?cái)_
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,使之有相對的盈余,針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎(jiǎng)面包車一輛等等
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越塣大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
1加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系
2不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理
3及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要
4做好售前、售中、售后服務(wù)。
三、總結(jié):
過去一季,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年
公司一季度的工作總結(jié)2
進(jìn)入20xx年以來,受國家貨幣緊縮政策的影響,鐵路建設(shè)增速放緩,工程橡膠行業(yè)總體需求降低,市場競爭環(huán)境日益嚴(yán)峻。在這種不利形勢下,我們工程橡膠公司在新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和總公司的大力支持和幫助下,全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,努力克服原材料漲價(jià)、資金緊張、技術(shù)力量相對薄弱等不利因素,緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作。通過全體員工的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),使公司在生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面取得了較好的成績,現(xiàn)將一季度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況及主要工作情況總結(jié)如下:
主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況:
今年一季度共完成產(chǎn)值xx萬元,占年計(jì)劃的%,比去年同期增長159 %;實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元,占年計(jì)劃的%,比去年同期增加%,其中:鐵路實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元,公路實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元,分別比去年增長了%和%;上繳稅金萬元,占年計(jì)劃的683%,同比增長%。
一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元,完成銷售收入2569萬元,回款1682萬元,未執(zhí)行合同4000萬元;完成鐵路銷售額1833萬元,銷售回款2670萬元,未執(zhí)行合同1億元。全年鐵路銷售合同約14億,已完成萬元;公路合同萬元,已完成萬元。銷售回款率達(dá)到%,比去年同期提高%。產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率%,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
一、一季度主要工作成績:
1、調(diào)整經(jīng)營策略,統(tǒng)籌兼顧,確保重點(diǎn)。
今年以來,針對行業(yè)形勢,我們適時(shí)調(diào)整了經(jīng)營策略,結(jié)合實(shí)際確定了以鐵路為主,公路為輔,統(tǒng)籌兼顧,穩(wěn)步發(fā)展的工作思路,在立足鐵路主導(dǎo)產(chǎn)品的同時(shí),逐步恢復(fù)并擴(kuò)大公路市場,提高公司市場競爭力。重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作:一是抓好鐵路合同的履行,從排產(chǎn)時(shí)間、供貨數(shù)量等方面重點(diǎn)保鐵路供貨,同時(shí)做好客戶回訪,隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,確保公司信譽(yù)。一季度共完成鐵路合同額1833萬元,占年度計(jì)劃的%,回訪客戶次。二是積極開拓公路市場,新增公路訂單3500萬元,并根據(jù)輕重緩急合理安排生產(chǎn)和發(fā)貨,保證合同履行率。三是抓好銷售回款,提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元,占銷售額的%,公路合同回款1682萬元,占合同額的%。四是加強(qiáng)合同評審工作,及時(shí)與用戶和業(yè)務(wù)員溝通,為生產(chǎn)預(yù)留足夠的時(shí)間,保證供貨時(shí)間和質(zhì)量,提高合同履行質(zhì)量和效率。通過以上措施,使公司生產(chǎn)經(jīng)營取得了較好的成績,在高速公路次中標(biāo),表明我們同時(shí)在鐵路和公路市場站穩(wěn)了腳跟,在周邊同行中占據(jù)優(yōu)勢地位,為公司快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、搞好配套生產(chǎn),理順工作程序,強(qiáng)化生產(chǎn)管理。
針對車間生產(chǎn)配套問題,生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員做了不少工作,特別是生產(chǎn)部在人員少,生產(chǎn)任務(wù)重、生產(chǎn)合同種類多、變動(dòng)頻繁的情況下,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)調(diào)度職能,主動(dòng)與業(yè)務(wù)、供應(yīng)等職能部門溝通,及時(shí)了解倉庫及各車間的成品、半成品、原材料庫存情況及車間人員、設(shè)備等狀況,嚴(yán)格按計(jì)劃合理組織生產(chǎn),杜絕了亂生產(chǎn)、亂投料現(xiàn)象。同時(shí),加強(qiáng)了生產(chǎn)過程控制,規(guī)范了工藝操作程序,通過生產(chǎn)進(jìn)度日報(bào)及時(shí)了解生產(chǎn)情況,協(xié)調(diào)生產(chǎn)問題,各車間也積極配合,嚴(yán)格按要求安排落實(shí)生產(chǎn)任務(wù),有效提高了生產(chǎn)效率。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,配合質(zhì)檢部制定了相應(yīng)的控制程序,減少了產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的正常、有序和規(guī)范運(yùn)行。設(shè)備動(dòng)力部加強(qiáng)了對全廠各類設(shè)備、電器的日常巡檢和維修,提高了設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。值得一提的是,機(jī)加工車間劉主任上任不久,就把一向被認(rèn)為最難管的機(jī)加工車間治理得井然有序,使車間在現(xiàn)場管理、設(shè)備保養(yǎng)及質(zhì)量自查等方面都有了明顯進(jìn)步。在制度推行一開始部分工人表現(xiàn)出強(qiáng)烈的抵觸情緒,甚至出現(xiàn)了兩次集體罷工事件,通過劉主任的耐心開導(dǎo)和說服,很快恢復(fù)了生產(chǎn),事后對相關(guān)人員進(jìn)行了果斷處理,使職工從思想上轉(zhuǎn)變觀念,逐步適應(yīng)了新的管理方法,車間各項(xiàng)工作得到了有效規(guī)范并逐步步入正軌?傊ㄟ^生產(chǎn)一線干部職工的共同努力,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),一季度完成產(chǎn)值萬元,占年計(jì)劃的%,比去年同期提高%。另外,我們在舊件回用、降低成本、規(guī)范現(xiàn)場管理等方面做了不少工作,今年二月份,生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)和質(zhì)量、技術(shù)部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進(jìn)行了整理盤點(diǎn),通過質(zhì)量檢測和技術(shù)分析,使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產(chǎn)合同,對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進(jìn)行了配套組裝,使約元的積壓物資得到再利用,減少了資金占壓,提高了資金利用效率,同時(shí),使現(xiàn)場管理水平也有了明顯提高。
3、強(qiáng)化質(zhì)量控制,細(xì)化過程管控,提高公司質(zhì)量信譽(yù)。
一季度,我們在質(zhì)量管理方面做了不少工作,從原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)、產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品出廠檢驗(yàn)等方面都加大了管理力度,主要采取了以下措施:一是健全了質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制,并將質(zhì)量目標(biāo)納入管理人員的績效考核,提高質(zhì)量管理人員的責(zé)任意識;二是完善了質(zhì)量控制流程和檢測手段,特別是對外協(xié)橡膠支座進(jìn)行了重點(diǎn)檢測和控制,規(guī)范了檢驗(yàn)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),通過檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),水冠華公司的支座屢次出現(xiàn)膠料產(chǎn)品不合格現(xiàn)象,我們及時(shí)終止了該廠的外協(xié)合同,有效預(yù)防了外協(xié)質(zhì)量問題的發(fā)生。三是加強(qiáng)了生產(chǎn)過程質(zhì)量控制,在嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度的基礎(chǔ)上,對各車間工藝操作流程進(jìn)行了重新規(guī)范,制定并推行了產(chǎn)品標(biāo)識和追溯管理程序,明確了質(zhì)檢人員與車間的關(guān)系,同時(shí),要求質(zhì)檢人員對當(dāng)班出現(xiàn)的廢品按報(bào)廢原因進(jìn)行分類并及時(shí)反饋給有關(guān)部門,有效減少了同類質(zhì)量問題的發(fā)生,最大限度降低了廢品成本。四是加強(qiáng)了對質(zhì)檢人員的管理,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了不合格品的控制和處理程序,使質(zhì)量檢驗(yàn)工作更加規(guī)范有序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的'持續(xù)穩(wěn)定,一季度每月產(chǎn)品出廠合格率都在99%
以上,提高了公司的質(zhì)量信譽(yù)。
4、積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真準(zhǔn)備,順利通過產(chǎn)品認(rèn)證。
今年2月8日,鐵道部CRCC認(rèn)證中心專家審核組對我公司雙曲面支座及伸縮縫產(chǎn)品進(jìn)行了為期3天的認(rèn)證審核。通過我公司順利通過認(rèn)證現(xiàn)場審核。在認(rèn)證期間,公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)安排布署,成立了認(rèn)證審核領(lǐng)導(dǎo)小組,專題研究,精心安排。我部門負(fù)責(zé)組織認(rèn)證小組每周例會(huì),搞好組織協(xié)調(diào),理順各方面關(guān)系,收集資料,督促進(jìn)度,規(guī)范記錄等,并按時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供認(rèn)證工作簡報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門認(rèn)證進(jìn)展情況。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證規(guī)則,把有關(guān)辦公室要做的工作,熟記于心,認(rèn)真準(zhǔn)備。三是幫助認(rèn)證小組完成《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的編寫和換版工作。四是搞好接待,為接待好認(rèn)證專家組領(lǐng)導(dǎo),辦公室抽出專人全力以赴搞接待,盡最大努力確保專家組生活滿意。
5、加強(qiáng)技術(shù)管理,開展技術(shù)革新,提高工作效率:加強(qiáng)技術(shù)管理,修正企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今年以來,我們加強(qiáng)了對技術(shù)文件的管理,為了確!惰F路橋梁雙曲面鋼支座》順利通過認(rèn)證,技術(shù)人員按國家標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合公司實(shí)際完成了對“企標(biāo)”的改版工作和《設(shè)計(jì)開發(fā)》文件的編制工作,并對一些具體內(nèi)容易進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,同時(shí),加強(qiáng)對圖紙的管理,嚴(yán)格圖紙發(fā)放和收回程序,避免因圖紙錯(cuò)誤發(fā)生產(chǎn)品批量不合格現(xiàn)象發(fā)生。
開展新產(chǎn)品引進(jìn)工作,根據(jù)市場需要,積極開發(fā)球型支座,現(xiàn)已獲得《鐵路橋梁球型支座》的圖紙,并正在對其進(jìn)行轉(zhuǎn)換,為試生產(chǎn)和產(chǎn)品認(rèn)證做好準(zhǔn)備。根據(jù)其技術(shù)和產(chǎn)品認(rèn)證要求,我們投資萬元新增一臺500噸壓力機(jī),現(xiàn)已完成安裝調(diào)試并達(dá)到了生產(chǎn)工藝要求;新增一套球面不銹鋼板成型模具,正在進(jìn)行產(chǎn)品試制。同時(shí),設(shè)計(jì)了一套球面不銹鋼與球面中間鋼板的焊接工裝一套,并準(zhǔn)備進(jìn)行產(chǎn)品樣品的試生產(chǎn)。
設(shè)備動(dòng)力部在人員少,技術(shù)力量薄弱的情況下,對全公司30臺天車時(shí)和發(fā)改造,對滑線進(jìn)行重新調(diào)直加固,支軌輪進(jìn)行了外圖加大,保證了在車正常運(yùn)行,安裝了信號指示燈,二是對硫化車間部分硫化機(jī)進(jìn)行油缸改造解決了油缸漏油和不保壓問題;三是對3號變壓器啟封,保證了全公司各車間用電,做好設(shè)備動(dòng)力正常維修,保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,對橡膠車間通過對硫化機(jī)進(jìn)行改造,解決了橡膠活出模難問題,節(jié)約了有效降低了勞動(dòng)強(qiáng)度提高了效率。
6、加強(qiáng)人力資源管理,提高企業(yè)整體素質(zhì)。一是及時(shí)招聘各種人才,一季度共招錄各類人才和優(yōu)秀員工41名,有效緩解了崗位缺員的狀況。同時(shí),規(guī)范并完善了職工檔案和“員工花名冊”;實(shí)現(xiàn)了管理人員指紋考勤簽到制度和車間工人考勤日報(bào)、日查制度;建立了《員工手冊》基本框架,起草了《員工晉升管理辦法》、《員工招聘與錄用管理程序》等制度,為進(jìn)一步強(qiáng)化管理,逐步規(guī)范員工行為奠定了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)對員工培訓(xùn)管理:自3月份開始,嚴(yán)格督促落實(shí)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃,規(guī)范培訓(xùn)工作程序和要求,特別是強(qiáng)調(diào)對新工人入職安全培訓(xùn)、質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)和設(shè)備操作規(guī)程的培訓(xùn),提高了培訓(xùn)效果,崗位人員技術(shù)素質(zhì)有了一定程度的提高。三是力推績效考核,通過會(huì)議、制度、現(xiàn)場檢查等多種方式邊造聲勢,邊練內(nèi)功,在提高職工思想認(rèn)識的同時(shí),對各車間、各部室的主要指標(biāo)、質(zhì)量狀況、現(xiàn)場管理等情況每天進(jìn)行檢查,堅(jiān)持每周一召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì),對生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量控制、主要工作完成等及時(shí)安排和協(xié)調(diào),在保證生產(chǎn)任務(wù)完成的情況下,使各項(xiàng)工作逐步得到規(guī)范,行政部還結(jié)合實(shí)際起草了《KPI績效作業(yè)指導(dǎo)書》,為下一步推行績效考核奠定了基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)后勤服務(wù)管理,努力創(chuàng)建和諧企業(yè)。
今年一季度,我們在改善職工生活環(huán)境,和諧勞動(dòng)關(guān)系方面做了一些切實(shí)有效的工作:一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施管理與維修,先后宿舍樓衛(wèi)生間、水房、樓內(nèi)照明等設(shè)備進(jìn)行維修和更換,目前正在對樓內(nèi)墻面重新做防水、刷涂料,解決地面、墻面滲漏問題。二是制訂了《宿舍管理制度》、《職工宿舍入住須知》等制度,下一步將準(zhǔn)備對宿舍進(jìn)行調(diào)整,以部門為單位加強(qiáng)管理,使宿舍管理更加規(guī)范,改善職工住宿環(huán)境。三是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理:自3月份起,我們將公司辦公樓、宿舍樓、職工餐廳、車間室內(nèi)地面及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等清潔工作全部外包給保潔公司,并簽訂了《保潔服務(wù)協(xié)議》,明確了所有保潔服務(wù)工作范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求,同時(shí)加強(qiáng)了對保潔服務(wù)工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查,收到了較好的效果,公司環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善,特別是宿舍樓35樓較以前大有好轉(zhuǎn),已初步得到了住宿職工的認(rèn)可。四是改善員工伙食質(zhì)量,從飯菜花樣及食堂餐廳清潔衛(wèi)生等方面對承包人提出了具體要求,使食堂承包質(zhì)量有了一定程度的提高,餐廳衛(wèi)生狀況也大有好轉(zhuǎn)。后勤管理加強(qiáng),為進(jìn)一步和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系,創(chuàng)建文明企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
二、存在的主要問題:
1、員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。因新員工較多,經(jīng)驗(yàn)不足,加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。采取多種措施保生產(chǎn)供應(yīng),業(yè)務(wù)部做好和客戶的溝通,合理下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,減少供需要矛盾。做好客服工作,減少投訴,回收貨款,減少資金壓力。
三、二季度的主要工作計(jì)劃:
。ㄒ唬┲饕a(chǎn)經(jīng)營指標(biāo):
。ǘ┲饕ぷ饔(jì)劃:
合同訂單方面保持訂單穩(wěn)步增長,保證完成年初公路15億的任務(wù)二是搞好溝通,合理安排,減少延期交貨風(fēng)刀霜?jiǎng)ΜF(xiàn)、生。杜絕因交貨期延造成投訴。做好客服工和,鐵路項(xiàng)目加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),保證鐵路合同順利執(zhí)行,保證每季供應(yīng)商信用評價(jià)A級。加強(qiáng)貨款回收,保證貨款及時(shí)回收,贐量爭取合同外訂單。中標(biāo)合同金額減少情況。公路項(xiàng)目加強(qiáng)主要客記和業(yè)務(wù)量大的辦事處服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)書評審制度,認(rèn)真做好標(biāo)書編制工作,杜絕廢標(biāo)情況出現(xiàn)。
保證合同訂單的穩(wěn)定增長,保證完成年初鐵路項(xiàng)目15億元的年度供貨任務(wù)。爭取合同外訂單,保證中標(biāo)合同足額供貨,公路項(xiàng)目加強(qiáng)客戶和業(yè)務(wù)量較大的辦事,保證交貨期,提高公司信譽(yù),建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造,緊緊依靠職工辦企業(yè)。樹立人力資源是企業(yè)最寶貴資源的觀念,尊重職工主人翁地位和創(chuàng)造精神,健全職代會(huì)、廠務(wù)公開等民主管理制度,認(rèn)真落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán),充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,鼓勵(lì)職工立足崗位建功立業(yè)。
營造環(huán)境、加強(qiáng)激勵(lì),促進(jìn)職工全面發(fā)展。開展多種形式的職工職業(yè)培訓(xùn),支持職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育,鼓勵(lì)職工學(xué)有所長、技有所能,支持職工職業(yè)發(fā)展。善待和關(guān)愛職工,注重職工精神需求和心理健康,及時(shí)了解掌握職工思想動(dòng)態(tài),有針對性地做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作。建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化,多為職工提供健康有益的文化產(chǎn)品,積極開展企業(yè)文體娛樂活動(dòng),豐富職工精神文化生活。
公司一季度的工作總結(jié)3
公司在xx年一季度安全總體形勢比較穩(wěn)定,但也暴露了一些問題,出現(xiàn)了一些不安全的苗頭,今年情況特殊,一是受金融危機(jī)的影響生產(chǎn)任務(wù)與往年相比有所減輕,二是春節(jié)假期長,因而大家可能放松了安全生產(chǎn)的思想。因此,應(yīng)正確認(rèn)識掌握安全生產(chǎn)的規(guī)律,意識到事故條件隨時(shí)可能形成,所以我們要堅(jiān)決的堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步消除各類事故隱患,預(yù)防和杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。現(xiàn)將一季度安全工作情況匯報(bào)如下:
一、安全工作管理情況
1、完善了各類安全操作規(guī)程、安全管理制度、各類安全緊急預(yù)案、安全考核制度,層層落實(shí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,相關(guān)人員簽定了xx年度信息安全保密協(xié)議書,明確了各自的職責(zé)及工作要求,責(zé)任夯實(shí)到每名管理人員身上,進(jìn)一步增強(qiáng)了每個(gè)員工做好安全工作生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感。
2、在2月份認(rèn)真組織開展了“安全教育周”活動(dòng),進(jìn)行了安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)、安全知識培訓(xùn)、各類事故案例、相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)等,全面提高安全生產(chǎn)意識,將安全生產(chǎn)意識深入人心。
3、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況,一季度加強(qiáng)了員工的生產(chǎn)技術(shù)和安全知識的培訓(xùn),公司內(nèi)或邀請相關(guān)單位進(jìn)行培訓(xùn),已經(jīng)達(dá)九次,另外外送局培訓(xùn)中心培訓(xùn)四人。
4、根據(jù)目前市場不景氣的情況,公司加強(qiáng)了對產(chǎn)品的提升,技術(shù)部門從設(shè)計(jì)上對人性化上下功夫,對局網(wǎng)工程上的各類箱子進(jìn)行了從新包裝,印上商標(biāo)和安全警示標(biāo)志,方便主業(yè)管理,同時(shí)下生產(chǎn)一線指導(dǎo)工藝,以提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝,為占領(lǐng)市場鋪墊基礎(chǔ)。
二、二季度安全工作計(jì)劃
安全生產(chǎn)不光要避免安全事故的發(fā)生,作為企業(yè)還要進(jìn)一步保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量的安全與否,也影響著公司的安全狀況,也是安全工作密不可分的'一部分,所以在二季度以保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全為主題,各部門根據(jù)自身的工作,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,并對與生產(chǎn)相關(guān)部門提幾點(diǎn)要求:
1、生產(chǎn)技術(shù)部作為產(chǎn)品生產(chǎn)的中心,首先產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要符合國家標(biāo)準(zhǔn)和“三c”要求,設(shè)計(jì)的產(chǎn)品做到成本合理、工藝美觀。
2、供應(yīng)部應(yīng)秉著價(jià)廉物美的原則和“三c”要求,進(jìn)行原材料采購,從而保證產(chǎn)品的品質(zhì)。
3、車間在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn),規(guī)范工藝流程提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全。
4、檢驗(yàn)部門要嚴(yán)格把好產(chǎn)品出廠關(guān),按照檢驗(yàn)規(guī)范和相關(guān)國家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真、仔細(xì)地做好檢驗(yàn)工作,把好最后一關(guān),絕不讓有缺陷的產(chǎn)品出廠,保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量安全,同時(shí)在檢驗(yàn)過程中加強(qiáng)防誤操作管理,杜絕誤操作事故。
5、銷售部門在產(chǎn)品運(yùn)輸過程中加強(qiáng)安全工作,采取必要的安全措施,保證產(chǎn)品安全的送到客戶單位。
6、配合杭州市余杭區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局余杭分局加強(qiáng)特種設(shè)備的管理,保證各類設(shè)備使用的合法性和安全性。
7、繼續(xù)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn),提高全方面知識,為安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
8、繼續(xù)按照安全性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)需要,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全生產(chǎn)制度,達(dá)到安全性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求。
最后,安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,要求廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”,實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。高度重視,克服麻痹心理,把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
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