優(yōu)秀管理人員總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀管理人員總結(jié)，歡迎大家分享。

優(yōu)秀管理人員總結(jié)1

　　xxx，女/男，xx年畢業(yè)于xxxxxxx，大學(xué)本科學(xué)歷，20xx年加入xxxx公司，現(xiàn)單擔(dān)任業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理。

　　本人沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切

　　體會(huì)，只是將在這一年中的工作做如下幾個(gè)方面的總結(jié)：

　　一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

　　業(yè)務(wù)管理部是公司核心職能部門，做好承保工作是公司業(yè)務(wù)順利發(fā)展的基礎(chǔ)，作為業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備良好的執(zhí)行力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、合理客觀的分析能力以及良好的應(yīng)變能力。本人自工作以來一直注重保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此來提高自身素質(zhì)。而這些能力的提高都離不開書本知識(shí)與實(shí)踐的相結(jié)合，書本知識(shí)給我打下了人生發(fā)展的基礎(chǔ)，而工作實(shí)踐卻是我成長的老師，公司“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)，促進(jìn)我不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，做好本職工作。

　　二、履行職責(zé)，嚴(yán)格要求自己

　　作為一名中層管理人員，本人懂得以身作則、身先垂范的重要性，凡事從我做起！在日常工作中，始終注重增強(qiáng)全體承保工作人員的承保服務(wù)意識(shí)，及時(shí)提高承保人員的服務(wù)技能。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、各險(xiǎn)種承保政策、條款，堅(jiān)持從干中學(xué)，在學(xué)中用。

　　三、恪盡職守，做好稱職的帶頭人。

　　“沒有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)”。本人在日常工作中注重與部門員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，就有人幫助解決，使同事之間的配合更加融洽、更好的完成各項(xiàng)工作。

　　四、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。

　　管理是公司的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是公司快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕各類事件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在公司大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒有放松業(yè)務(wù)管理部內(nèi)部管理工作，按照總、分公司的要求，分別制定了《業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)》、《業(yè)務(wù)管理部考核辦法》、《承保大廳服務(wù)考評》等，堅(jiān)持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季一次承保序列人員行為分析，使承保序列人員樹立了良好的制度意識(shí)，增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及主人公意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

　　五、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升

　　我部門窗口形象在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我部門全體人員始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

　　六、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

　　一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理部協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。本人在工作期間，我重視與員工之間的.心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，業(yè)務(wù)管理部充滿生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭，使我部門在xxxx年被xxx地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)評為《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口》。

　　在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持業(yè)務(wù)管理部穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)部門全體員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到公司“二次創(chuàng)業(yè)”的工作中，勤奮務(wù)實(shí)，為公司發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才�！叭松�的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對保險(xiǎn)事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉時(shí)光荏苒。

優(yōu)秀管理人員總結(jié)2

　　自擔(dān)任赫克力士化工（南京）有限公司1萬噸/年羥乙基纖維素項(xiàng)目HSE經(jīng)理以來，本著全心全意為工程服務(wù)，盡心盡力做好項(xiàng)目安全管理的工作態(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真，張弛有度的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，恪守職責(zé)，使該項(xiàng)目的安全管理工作有序不亂，從根本上保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

　　為做好項(xiàng)目施工的安全綜合管理工作，我主要從以下幾個(gè)方面做出了努力：

　　一、認(rèn)真細(xì)致編制了各種HSE管理文件。項(xiàng)目開工前，根據(jù)我公司制定的項(xiàng)目管理辦法及有關(guān)制度、類似工程的施工經(jīng)驗(yàn)、目前的資源狀況及施工現(xiàn)場條件，組織HSE部認(rèn)真編寫了施工組織設(shè)計(jì)、臨時(shí)用電用水措施方案、冬雨季施工方案、HSE管理方案等重要施工方案中的相關(guān)部分。HSE管理計(jì)劃是項(xiàng)目HSE部工作的指導(dǎo)性文件，明確了“安全以防為主，健康以人為本，環(huán)境以治為先，追求體系本質(zhì)優(yōu)化”的安全方針和“死亡事故為零，財(cái)產(chǎn)損失事故為零，可記錄事故為零，環(huán)境事故為零，火災(zāi)事故為零，車輛事故為零”的安全目標(biāo)。

　　二、嚴(yán)抓施工現(xiàn)場安全管理工作，保證各種安全防護(hù)措施的落實(shí)。赫克力士項(xiàng)目作為外資項(xiàng)目，對安全提出了更高更規(guī)范化的要求，HSE部轉(zhuǎn)變觀念，改變作風(fēng)，積極配合外資管理公司要求，按照其先進(jìn)管理模式，嚴(yán)抓施工現(xiàn)場安全管理工作。始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制。在安全管理制度方面，施工前，對入場人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，考試審核；對特種作業(yè)人員須進(jìn)行專項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗的安全工作制度。在施工過程中，實(shí)行每周“定點(diǎn)、定時(shí)”的.安全周會(huì)制度，會(huì)議上及時(shí)總結(jié)上周安全工作情況，指出工作中存在的問題，重大安全隱患，對工作中好的方面予以表揚(yáng)，不好的方面及時(shí)指正，必要時(shí)下發(fā)整改通知單，同時(shí)指出本周的安全工作重點(diǎn)；各施工隊(duì)伍應(yīng)做組織班前安全作業(yè)交底會(huì)議，并采集相關(guān)照片上交項(xiàng)目部存檔。在安全防護(hù)措施方面，PPE、安全三寶的使用、各種安全硬圍護(hù)、安全標(biāo)識(shí)等方面都按照規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行。

　　三、注重施工現(xiàn)場文明施工，提高全員安全意識(shí)。按照文明施工的要求，施工現(xiàn)場材料堆放必須符合規(guī)范要求，界定專門材料堆放區(qū)域，分類擺放，并張貼相關(guān)安全標(biāo)志；施工區(qū)域雜物如道路工程多余鋼筋模板、焊接作業(yè)的焊條焊渣等應(yīng)及時(shí)清理，保持清潔；施工余料及時(shí)放回材料堆放區(qū)，廢料做好回收利用工作；不斷加強(qiáng)安全的宣傳教育工作，提倡全員管安全，進(jìn)入施工現(xiàn)場的每個(gè)作業(yè)人員都有安全職責(zé)，規(guī)范自己，監(jiān)督別人，“人人管安全，安全為人人”，讓作業(yè)人員意識(shí)到安全不是應(yīng)付，更不是被管制和約束，安全是實(shí)實(shí)在在的為自己好，為自己的生命安全著想，慢慢地讓每個(gè)職工在思想上提高了安全意識(shí)。

　　這一年以來，我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和管理公司的一致認(rèn)可，多次獲得了管理公司頒發(fā)的安全獎(jiǎng)，赫克力士也取得了項(xiàng)目自開工之日起19萬安全人工時(shí)的優(yōu)異成績，實(shí)現(xiàn)了“死亡事故為零，財(cái)產(chǎn)損失事故為零，可記錄事故為零，環(huán)境事故為零，火災(zāi)事故為零，車輛事故為零”的安全目標(biāo)，在思想上整體提高了項(xiàng)目管理的安全意識(shí)；在技術(shù)上掌握了更多規(guī)范的安全防護(hù)措施；在管理上吸取了外資管理模式和方法，一方面補(bǔ)充和完善了項(xiàng)目安全管理方法，另一方面也積累了豐富的安全管理經(jīng)驗(yàn)，為今后項(xiàng)目規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的安全管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【優(yōu)秀管理人員總結(jié)】相關(guān)文章：

現(xiàn)場管理人員工作總結(jié)優(yōu)秀01-30

管理人員述職報(bào)告優(yōu)秀02-15

管理人員個(gè)人總結(jié)02-21

管理人員年度總結(jié)優(yōu)秀（通用12篇）02-17

宿舍管理人員個(gè)人總結(jié)11-14

工程管理人員個(gè)人總結(jié)08-03

管理人員的辭職報(bào)告(優(yōu)秀15篇)08-22

管理人員工作總結(jié)03-27

醫(yī)院管理人員工作總結(jié)04-27