保險公司工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的保險公司工作總結(jié)優(yōu)秀，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險公司工作總結(jié)優(yōu)秀1
又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的'得心應手，在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已，團結(jié)同志。以身作則，任勞任怨。
在工作中嚴格要求自己，響應中心各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，在工作設施不齊全、人員業(yè)務不熟練的情況下，帶領醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關制度、醫(yī)療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。發(fā)表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。
二、努力工作，按時完成工作任務。
1、全年醫(yī)療審核案件XXXX件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達XXXX萬元。
2、拒賠案件：立案前拒賠XXXX，金額達XXXX余元，立案后拒賠XXXX，拒賠金額達XXXX萬元。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達XXXX萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤XXXX人次，涉及醫(yī)院達XXXX家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。
1、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達XXXX元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領導的帶領下，經(jīng)與假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標準，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量，且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作。
1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合XX家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。
五、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。
1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關，審核相關單證XXXX次，為客戶及我公司節(jié)省費用達XXXX萬元。配合客戶到法院解決糾紛XXXX，遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達XXXX萬元。（醫(yī)療責任險一件XXXX元、車險XXXX涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計XXXX萬元）。
2、針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達XXXX萬元，我們配合該承保公司到XX中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。
六、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
保險公司工作總結(jié)優(yōu)秀2
為把“生育關懷行動”落到實處，xx縣人口計生部門把為“計劃生育家庭意外傷害保險”作為一項重要工作進行安排部署，狠抓落實到位。具體投保事項由縣計劃生育協(xié)會牽頭負責辦理，采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府出資，投保到人，以戶建賬的方式，給獨生子女戶、兩女戶和當年政策內(nèi)生育的計劃生育家庭，每戶交納保費xx元，投保一份“計劃生育家庭意外傷害保險”，這樣，全家即可獲得總額xx元的保險保障，把黨和政府的關懷傳送給廣大計劃生育家庭，使之成為廣大計劃生育家庭實實在在的利益享受。
以下是我對此所做的工作總結(jié)：
一、大力宣傳
為了使每個計劃生育家庭和群眾都真正明白開展計劃生育系列保險的好處和重大現(xiàn)實意義，縣計生協(xié)采取多層次、多渠道的宣傳方式，不斷增強宣傳效果。
1、電視宣傳
為了引導廣大人民群眾自愿入保，計生協(xié)會常務副會長同志親自和電視臺一起深入群眾家中，了解他們對保險賠償?shù)臐M意度，并多次深入基層，調(diào)查了解群眾生活狀況。當了解到好多群眾不知開辦有計劃生育系列保險這項業(yè)務時，在縣電視臺就系列保險工作做宣傳廣告，極大地提高了群眾的入保積極性。
2、“會員活動日”宣傳
縣計生協(xié)組織人員xx余人，組成了xx個宣傳小分隊，制作宣傳牌面xx塊，出動宣傳車x臺，同時，還設立計生法律、法規(guī)、生殖保健、計生系列保險咨詢臺xx個，接受群眾保險咨詢xx人次，印制宣傳單xx份向過往群眾散發(fā)，使群眾參保意識得到了提高。
3、以點帶面宣傳
通過開展“xx”組織參保家屬到康檢地點，用自己活生生的事例向參檢育齡婦女進行宣傳，用身邊的事教育身邊的人，提高群眾參保意識；同時充分利用集中服務活動，出動宣傳車，把計生系列保險知識與人口計生政策和法律、法規(guī)一并巡回各村宣傳，真正使計生系列保險知識達到家喻戶曉，深入到了人心。
二、確定目標
縣計劃生育協(xié)會和xx保險股份有限公司xx分公司決定xx年在全縣繼續(xù)開展“生育關懷杯”計劃生育保險活動。活動時間從xx年x月x日至xx年x月x日，保險目標為x萬元。
xx年，我司客服部在總、省公司客服部的科學有力指導下，緊密圍繞公司總經(jīng)理室提出的“抓穩(wěn)定、夯基礎、防風險、重效益、樹品牌”的年度工作指導思想，堅持“以客戶為中心”，以“管理升級、服務升級”為目標，不斷強化服務意識、提升服務技能和創(chuàng)新特色附加值服務，在工作任務重、人員配備緊張的`情況下，較好地完成了總（�。┕鞠逻_的各項任務
指標，對提升公司服務質(zhì)量、塑造企業(yè)品牌形象、促進一線業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了重要作用�，F(xiàn)將20xx年我部門工作情況匯報如下：
一、工作基本完成情況：
xx年，我司客服部在上級的正確領導和直接（大力）支持下，緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，注重部門規(guī)范管理，主動靠前服務一線，延伸放大客服職能，實現(xiàn)了客戶滿意、領導認可、自身提高的預期目標，為我公司業(yè)務發(fā)展提供了良好的后援保障。
保險公司工作總結(jié)優(yōu)秀3
日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年行將進入尾聲！做為保險公司的一份子來說，首先感激領導和同事在這即將一年的工作中，對我的教導支撐。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就20xx工作扼要總結(jié)如下：
一、工作思想方面
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨x點上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和x號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。
我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以x份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術(shù)活，一共就x樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、�？�，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的.工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
保險公司工作總結(jié)優(yōu)秀4
20xx年，在局黨組及上級業(yè)務主管部門的正確領導下，充分調(diào)動全體干部職工的積極性，認真貫徹落實省、市政府的決策部署，切實解決失業(yè)人員就業(yè)難的問題。以“征繳擴面”為重點，在抓好失業(yè)保險金征繳、擴面工作的同時，嚴格做好失業(yè)人員的'失業(yè)金發(fā)放、醫(yī)療補貼等系列工作，較好完成全年目標任務。
一、20xx年失業(yè)保險工作目標完成情況
失業(yè)保險基金征收139.38萬元，完成全年目標任務的199.10%；全年支出189.95萬元；參保單位170家，參保人數(shù)9XX1人。圍繞年初工作目標，我們狠抓失業(yè)保險擴面和失業(yè)保險基金的征收工作，積極與勞保處、機關處密切配合，認真執(zhí)行社會保險法制度，取得良好的效果，其中失業(yè)保險基金運行呈良好循環(huán)態(tài)勢。建立失業(yè)保險預警調(diào)控制度。每個月對失業(yè)保險基金的收入、支出和失業(yè)人員的增加、就業(yè)情況進行趨勢預測和測算，確保失業(yè)人員的保險金按月足額發(fā)放，失業(yè)保險基金備付能力不低于2個月。且全年共為失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金和醫(yī)療補助金174.49萬元。到20xx年底，我們又完成對2戶34名失業(yè)職工的接收工作。
二、難點和存在問題
1、失業(yè)總量增加，就業(yè)再就業(yè)壓力大。一是新增失業(yè)人數(shù)多，大專院校畢業(yè)生外就業(yè)難、工資低，回鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)增加。二是就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人數(shù)增多。新增失業(yè)職工90人，高于去年同期。三是困難就業(yè)群體人數(shù)多。這些人員年齡大、文化低、技能差、再就業(yè)難度大。四是農(nóng)民返鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)多，這給當前和今后就業(yè)工作增加了壓力。
2、失業(yè)保險的社會認知度不高，部分單位和職工對失業(yè)保險沒有足夠的認識，缺乏參保主動性。
3、人力資源供求不平衡，結(jié)構(gòu)性失業(yè)現(xiàn)象加劇。由于用工企業(yè)需要勞動者技能水平與崗位要求不匹配，造成了一方面，有大量的失業(yè)人員要求就業(yè)，加之，企業(yè)用工極不規(guī)范，沒有鑒定勞動合同關系。人員流動性大，很難形成固定的用工模式。企業(yè)管理也不規(guī)范，缺乏健全的管理體制，增加了私營企業(yè)擴面的難度，即使參保對于今后的跟蹤管理服務也是一個難題。
三、20xx年工作思路和目標
20xx年我局失業(yè)保險科工作的總體思路是：認真貫徹落實省、市關于失業(yè)保險工作的指導精神，積極落實工作任務，使失業(yè)保險在做好保障生活的同時，強勢助力于穩(wěn)定就業(yè)和預防失業(yè)。
1、繼續(xù)加強業(yè)務理論學習；
2、繼續(xù)加強和完善領取失業(yè)金人員基本信息的微機化管理；
3、繼續(xù)加強失業(yè)人員失業(yè)金發(fā)放的管理，同時做好醫(yī)療補助金及撫恤金和一次性生育補助金的發(fā)放工作；
4、繼續(xù)加強失業(yè)人員失業(yè)金的申領、登記工作；
5、繼續(xù)加大失業(yè)保險政策法規(guī)宣傳力度，努力提升全社會對失業(yè)保險的認知度。；
6、繼續(xù)做好與局內(nèi)外各部門的協(xié)調(diào)和配合；
保險公司工作總結(jié)優(yōu)秀5
轉(zhuǎn)眼20_年度過了一半，在黨支部的正確領導下，在領導及同志們的關懷幫助與支持下，在本職工作中兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進步，我以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高�，F(xiàn)將半年來的思想和工作情況匯報如下：
1、思想上，我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。積極參加政治學習，關心國家大事，認真學習“三個代表”重要思想，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，為做好本職工作打下了堅實的基礎。
2、工作上，認真履行崗位職責，嚴格要求自己，始終把工作的'重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、苦干上，較好地完成了各項工作任務。在日常工作中，我主要負責工傷保險申報登記等日常事務性工作。在領導的帶領下，我們利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日，走上街頭，采取咨詢、宣傳單等多種形式，就工傷保險的參保對象、繳費辦法、醫(yī)療待遇等進行了大力宣傳，取得了較好的效果。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，進一步強化學習意識，強化職責意識，強化服務意識，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，為樹立工傷保險機構(gòu)的新形象努力。
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