工作總結(jié)怎么寫出特色

　　怎樣寫出有特色的工作總結(jié)

　　起草總結(jié)屬于慣例性的工作，一年的工作告一段落，或者一項活動結(jié)束，都要考慮總結(jié)問題。工作總結(jié)包括情況和體會兩大塊。情況就是做的什么工作、怎么做的、取得了什么效果、還存在什么問題;體會是一種謙虛的說法，有時也叫啟示，其實(shí)就是工作中取得的經(jīng)驗。有些工作總結(jié)后面會帶上一段下一階段工作的總體要求和基本思路，其實(shí)沒有必要，總結(jié)就是總結(jié)，事情講清楚了也就結(jié)束了。當(dāng)然，如果題目是《1999年工作總結(jié)和2000年工作要點(diǎn)》，那么要點(diǎn)部分就要展開寫了。

　　一種是橫式結(jié)構(gòu)法。即不是按過程而是按不同內(nèi)容和特點(diǎn)來安排層次，它們之間是并列關(guān)系。這種方法常見于綜合性工作總結(jié)。所謂綜合性，即一個地方或單位的數(shù)項工作同時總結(jié)，故不宜用縱式結(jié)構(gòu)法。這種結(jié)構(gòu)通常是“中間大，兩頭小”，即開頭部分簡寫，情況部分詳寫，體會部分又較簡練。因為數(shù)項工作內(nèi)容同時展開，在排列順序、敘述方法上要有所講究，做到布局合理、主次分明。

　　工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)包括開頭、情況、體會三個部分(也有一些工作總結(jié)沒有專門的體會部分，合并在情況部分寫，或干脆不寫)。具體的結(jié)構(gòu)方法有三種：

　　一種是縱式結(jié)構(gòu)法。即按照工作進(jìn)展的過程采寫，從交代背景到工作展開的步驟、方法、成效、體會一路寫來，這種方法常用于單項工作總結(jié)。這種結(jié)構(gòu)比較簡單，只要按事情發(fā)展過程、前因后果講清楚就行，就能達(dá)到層次分明、脈絡(luò)清楚的效果。

　　再一種是縱式橫式交*結(jié)構(gòu)法，即數(shù)項工作同時總結(jié)，體會不單獨(dú)作為一個部分，而分別附著于各項工作之中，這種辦法也只有綜合性工作總結(jié)才會用到。也就是說，主體部分的每一個層次都是既談情況又談體會，這是縱式;而若干層次里并列關(guān)系，又是橫式。這種結(jié)構(gòu)方法的難點(diǎn)主要在于，每一層次的情況和體會要做到夾敘夾議，水乳交融，而不能機(jī)械地劃分為兩段式，否則就會給人以拼湊之感。

　　不管采用何種方法，工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)需遵循三條原則：一是全面。工作總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，是全局工作就不能遺漏了哪個方面，是單項工作就不能遺漏了哪個環(huán)節(jié)，否則就會影響工作總結(jié)的客觀〃性和全面性。

　　二是緊湊。即材料安排要環(huán)環(huán)相扣，富有條理性和邏輯性，避免零亂無序;談工作體會要扣緊材料，根據(jù)材料進(jìn)行提煉和升華，避免相互脫離。三是精煉。與任何機(jī)關(guān)文稿一樣，工作’總結(jié)也要力求簡短凝煉。同時要正確處理好精煉與全面的關(guān)系，既不能因為片面追求精煉而削足適履，把該寫到的東西漏掉，也不能因為片面追求全面而毫無節(jié)制，把篇幅拉得太長。在全面的基礎(chǔ)上力求精煉，二者不可偏廢。

　　以上只是工作總結(jié)的一些基本寫作方法，在寫作過程中往往有不少秘書感覺工作總結(jié)“年年歲歲花相似”，寫來寫去擺脫不了“老面孔”。這種問題的根本原因就在于作者的思維方式和寫作方法相似。

　　有些同志不善于從多個角度看問題和分析問題，不善于用多種方法謀篇布局、表達(dá)觀點(diǎn)，這就難免出現(xiàn)這種力不從心的情況。擺脫“老面孔”的辦法其實(shí)很多，包括不同的角度、不同的結(jié)構(gòu)、不同的表述方法等，這里只說最重要的一種：突出特色。什么叫特色?就是工作中的特點(diǎn)，既區(qū)別于以往、又區(qū)別于別人的特點(diǎn)。

　　特色從哪里來?不是從腦子里想出來，而是從實(shí)踐中找出來。怎么找?在掌握情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行對比分析：今年與去年的工作在側(cè)重點(diǎn)、方法、措施、力度等方面有什么不同?所取得的效果又有什么不同?這種“不同”就是特色。我們很容易就能找到它。因為領(lǐng)導(dǎo)同志抓工作不可能年年都是那么幾下子，總是根據(jù)情況的變化不斷調(diào)整思路和方法，即使是同一項工作，不同階段也會有不同的搞法，會不斷出現(xiàn)“新面孔”。而你老是拿“老面孔”去遮蓋他創(chuàng)造的“新面孔”，怎能不挨批評呢?

　　下面的例子就說明了這個問題。某縣縣委年度工作，總結(jié)寫好后，經(jīng)縣委辦主任核稿，分管辦公室的縣委副書記審簽，即予印發(fā)。這是多年的慣例，因為誰也沒把工作總結(jié)當(dāng)作什么大不了的事，更沒有誰會去摳什么字眼，起草者按老辦法羅列一下情況，審簽者按規(guī)矩劃上“同意”兩個字，就算完成了。

　　沒料到，新任縣委書記偏是個很重視’總結(jié)工作也很善于摳字眼的人，他把剛印好的總結(jié)和上年的總結(jié)都看了一遍，然后把縣委辦主任找來，要求把發(fā)出的總結(jié)收回、重寫。主任頓時愣住了。 “你看看”，書記大人倒沒有發(fā)火，完全一副商量的口氣， “我把這兩份總結(jié)的小標(biāo)題都劃上了橫線，差不多一樣，是不是?這兩年做的工作完全相同，不可能吧?你們沒有對比分析一下?”主任摸著后腦勺，半天答不出話來，倒不是因為緊張，而是確實(shí)想不出有什么不同之處。書記說：“那我給你們提示一下好不好?

　　比如招商引資工作，我們采取了組織小分隊￣上門招商、流動招商的辦法，效果很好，這是過去沒有的，對不對?抓農(nóng)業(yè)著重抓特色，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)、發(fā)展庫區(qū)網(wǎng)箱養(yǎng)魚，這都是新東西吧?還有，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和改進(jìn)工作方法方面，我們建立了領(lǐng)導(dǎo)干部每年10天與農(nóng)民'三同’的制度、每人領(lǐng)種5畝高效示范田的制度，受到基層干部和農(nóng)民的普遍歡迎，這不都是很好的素材嗎?”主任這才恍然大悟，于是組織人員重新分析材料，從突出特色人手，終于寫出了一份面貌煥然一新的工作總結(jié)。秘書們都說：是呀，原來怎么沒有想到這些東西呢?

　　看來，工作總結(jié)能不能寫出特色，不在于工作本身有沒有特色，而在于我們能不能捕捉到特色，同時也在于表現(xiàn)手法上善不善于反映特色。在找準(zhǔn)特色的基礎(chǔ)上，表現(xiàn)手法就可以靈活多樣了。仍以前面的例子來說明，可選用的辦法有：(1)直接在小標(biāo)題上反映特色，如“采取上門招商、流動招商的新辦法，招商引資工作取得了新進(jìn)展”， “以干部下鄉(xiāng)'三同’和領(lǐng)種高效示范田為切人口，工作作風(fēng)和工作方法有了明顯轉(zhuǎn)變”，這樣做標(biāo)題就不至流于一般化。(2)有特色的工作詳寫，無特色的一般性工作略寫，這樣也可以讓特色凸現(xiàn)出來。 (3)在情況部分，前面先羅列總體工作情況，后面集中一段講特色。(4)情況部分作一般敘述，經(jīng)驗部分著重談工作特色，這樣可以使經(jīng)驗更集中、更帶有啟發(fā)性。

　　如何寫出有特色的工作總結(jié)

　　要善于抓重點(diǎn)

　　總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。

　　不要分散筆墨，兼收并蓄。有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但也有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

　　要寫得有特色

　　特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。工作總結(jié)現(xiàn)場會一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。

　　有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。

　　任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。

　　觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一

　　總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實(shí)用價值。

　　這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時候沒有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時候沒有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。

　　語言要準(zhǔn)確、簡明

　　總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點(diǎn)時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡潔明了。

　　堅持實(shí)事求是原則

　　實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，這是總結(jié)寫作的基本原則，但在總結(jié)寫作實(shí)踐中，違反這一原 則的情況卻 屢見不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”，在總結(jié)中夸大成績，隱瞞缺點(diǎn)，報喜 不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何 益處，必須堅決防止。

　　工作總結(jié)怎么寫出特色

　　一、總結(jié)概論

　　總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣�？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。 一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：

　　1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思，提高認(rèn)識，獲得經(jīng)驗，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。

　　2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性�？偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。

　　3、表述上敘議結(jié)合，有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點(diǎn)，使經(jīng)驗教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

　　二、工作總結(jié)的種類：

　　1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

　　2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

　　3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。

　　二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備

　　有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點(diǎn)對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對待。

　　總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)�？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。 此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、重視調(diào)查研究，熟悉情況

　　總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。

　　2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù) 熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

　　3、堅持實(shí)事求是的原則 總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來�？浯蟪煽�，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。

　　4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗，找規(guī)律 總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

　　三、總結(jié)的寫法

　　一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容 年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。 正文一般分為如下三部分表述：

　　1、情況回顧 這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)�總結(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

　　2、經(jīng)驗體會 這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。 運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。

　　3、今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。

　　二、工作總結(jié)文字表述的要求

　　1、要善于抓重點(diǎn) 總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄�，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

　　2、要寫得有特色 特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同�，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。

　　3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一 總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實(shí)用價值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時候沒有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時候沒有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。

　　4、語言要準(zhǔn)確、簡明 總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點(diǎn)時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡潔明了。

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