培訓(xùn)工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
培訓(xùn)工作總結(jié)1
根據(jù)上級(jí)下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程實(shí)施工作的通知》、《青海省農(nóng)牧廳今冬明春農(nóng)牧業(yè)科技培訓(xùn)實(shí)施方案》的要求，以及大通縣陽(yáng)光工程辦公室的統(tǒng)一安排部署，我站積極組織人員于20xx年1月7日至3月28日，針對(duì)蔬菜專業(yè)合作組織、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)技術(shù)工人及日光節(jié)能溫室種植戶進(jìn)行了蔬菜栽培技術(shù)的培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)情況匯報(bào)如下：
一、完成情況
從20xx年1月7日開(kāi)始培訓(xùn)，共分成6期完成：第一期72人，第二期92人（兩個(gè)班），第三期44人，第五期109人（兩個(gè)班），第六期49人，至20xx年3月28日432人的培訓(xùn)任務(wù)全部完成，經(jīng)考試全部合格，并頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書(shū)；培訓(xùn)檔案按培訓(xùn)整理工作也同時(shí)完成。
二、主要做法
1、組織管理：我站認(rèn)真按大通縣陽(yáng)光辦關(guān)于陽(yáng)光工程農(nóng)牧業(yè)科技培訓(xùn)的一系列部署和要求，挑選有經(jīng)驗(yàn)、年富力強(qiáng)的技術(shù)人員組成培訓(xùn)小組，精心組織，合理安排，積極做好培訓(xùn)班各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為保證培訓(xùn)教材的統(tǒng)一，針對(duì)我縣溫室蔬菜生產(chǎn)特點(diǎn)，我站專業(yè)技術(shù)人員編寫(xiě)了培訓(xùn)教材，培訓(xùn)教材共含5本書(shū)及6張病蟲(chóng)害圖譜，并發(fā)放到手。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，聘請(qǐng)了市蔬菜研究所、市農(nóng)技推廣站趙志萍等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富高級(jí)農(nóng)藝師作為培訓(xùn)教師進(jìn)行授課。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)我縣溫室生產(chǎn)現(xiàn)狀及蔬菜生產(chǎn)中存在的主要問(wèn)題制定了培訓(xùn)計(jì)劃和統(tǒng)一的培訓(xùn)內(nèi)容，在保證我縣溫室蔬菜主要產(chǎn)品如食用菌、辣椒、番茄、西葫蘆的栽培技術(shù)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)，新增了紅提、彩色番茄、水果黃瓜、草莓、油桃、人參果等栽培技術(shù)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)時(shí)、新穎，受到了參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。
3、培訓(xùn)方式：培訓(xùn)班采用統(tǒng)一的'培訓(xùn)方式，上課租賃多媒體教室進(jìn)行集中授課，保證每期培訓(xùn)班達(dá)到7天的要求，其中集中培訓(xùn)課時(shí)6天36個(gè)課時(shí)、實(shí)地培訓(xùn)1天；根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排，分別組織參訓(xùn)人員到甘肅紅提生產(chǎn)基地、我縣豐源、佳興、富民現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)等園區(qū)進(jìn)行實(shí)地“手把手”培訓(xùn)。
4、做好培訓(xùn)班的后勤工作：為保證培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)班統(tǒng)一安排參訓(xùn)人員的吃、住、行。即統(tǒng)一吃飯，統(tǒng)一住宿、解決學(xué)員往返的交通費(fèi)。為保證培訓(xùn)質(zhì)量和學(xué)員安全，我站制定了培訓(xùn)班各項(xiàng)管理辦法，白天由班主任進(jìn)行管理，按時(shí)點(diǎn)名，以保證學(xué)員人數(shù)。晚間安排專職人員和學(xué)員同住，保證參訓(xùn)人員的晚間安全。
通過(guò)青海省農(nóng)牧廳今冬明春農(nóng)牧業(yè)科技培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員在學(xué)到了新知識(shí)，開(kāi)闊眼界，提高了科技創(chuàng)新能力和蔬菜先進(jìn)實(shí)用技術(shù)的應(yīng)用水平，為大通蔬菜發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
培訓(xùn)工作總結(jié)2
為貫徹落實(shí)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》，加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合村衛(wèi)生室建設(shè)步伐，結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行分期例會(huì)培訓(xùn)，切實(shí)提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生所防備、保健、基本醫(yī)療服務(wù)能力�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一�；厩闆r：
我鄉(xiāng)人口3024人，轄7個(gè)自然村，6個(gè)衛(wèi)生所，每月例會(huì)及培訓(xùn)一同進(jìn)行，為強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作的重要性，并把此項(xiàng)工作作為我鄉(xiāng)為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要工作，是提高鄉(xiāng)村醫(yī)生基本知識(shí)、基本技能、基本素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措，院領(lǐng)導(dǎo)身體力行，親自參加并督促每次例會(huì)培訓(xùn)的安排和落實(shí)，正是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和重視，才使鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作取得了圓滿成功。
在每期培訓(xùn)結(jié)束后組織考試，今月6人參加考試，全部及格，培訓(xùn)合格率為100%。
通過(guò)培訓(xùn)，大大提高了學(xué)員的知識(shí)水平，提高了應(yīng)用較新診療技術(shù)手段的能力，使他們的知識(shí)得到了充實(shí)和更新，知識(shí)結(jié)構(gòu)上了一個(gè)新臺(tái)階。
二。存在的問(wèn)題和努力方向：
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定的差距。
2、由于鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍的'年齡、文化程度和知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，所以在教學(xué)上針對(duì)性還不夠強(qiáng)。
總之，培訓(xùn)取得的成功并不一定代表十全十美，我們將再接再勵(lì)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地完善各項(xiàng)治理制度，不斷地提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，為我縣的衛(wèi)生事業(yè)培養(yǎng)更多的適用人才。
培訓(xùn)工作總結(jié)3
按照20xx年公司培訓(xùn)計(jì)劃的安排，公司堅(jiān)持恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。半年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
一、培訓(xùn)工作情況
上半年的培訓(xùn)大致分為三大類：質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占45%，專業(yè)崗位技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占5%，共計(jì)培訓(xùn)15課時(shí)，參訓(xùn)人數(shù)高達(dá)6750余人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：質(zhì)量管理、專業(yè)技能操作
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī)：
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)不到位，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各部門意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過(guò)ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量
保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要后續(xù)大力改善。
4、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、企業(yè)員工隊(duì)伍趨于穩(wěn)定階段，員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
公司屬生產(chǎn)型企業(yè)，大多都忙碌在生產(chǎn)一線上，培訓(xùn)的具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)
一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的`動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師隊(duì)伍。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)工作總結(jié)4
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年8月14日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的，可以說(shuō)習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無(wú)言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心�！蔽⑿υ诜⻊�(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶，但是對(duì)客戶而言，他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)說(shuō)聲“對(duì)不起，讓您久等了。”；當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下“請(qǐng)問(wèn)，您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎？”；當(dāng)下雨的時(shí)候，說(shuō)一句“您沒(méi)帶傘，有沒(méi)有著涼？”；當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢�，這些不超過(guò)10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。在調(diào)研過(guò)程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，致使后面排很長(zhǎng)的隊(duì)，這種服務(wù)客戶會(huì)滿意嗎？如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的`苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來(lái)的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動(dòng)，讓客戶忠誠(chéng)。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。
一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個(gè)人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來(lái)貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
英國(guó)詩(shī)詞布萊曼說(shuō)：“一朵花里窺天堂，一粒沙里見(jiàn)世界�！奔�(xì)節(jié)里可以窺見(jiàn)萬(wàn)物的模樣，可以直視人性。未入職時(shí)，曾無(wú)數(shù)次暇想：穿上筆挺的工作服、踩著尖細(xì)的高跟鞋、佩帶工作證、化上淡妝、束起頭發(fā)或坐在電腦前認(rèn)真工作、或是手捧文件夾穿梭在長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊上，遇到同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑、問(wèn)好，讓每個(gè)同事都感覺(jué)到你的活力，你的親切、你的認(rèn)真、你的干練、你的專業(yè)。
而如今，真正踏入職場(chǎng)，卻是另一番景象：不滿每天穿工作服、佩帶工作證，抱怨高跟鞋穿著好累，化妝很費(fèi)力，遇到同事只有微笑，有時(shí)走得比較快，連微笑也省了。忘記了進(jìn)電梯時(shí)要第一個(gè)進(jìn)入，出電梯時(shí)按住開(kāi)鍵，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事先出，忘記了要起身送客人，遺忘了許多許多本應(yīng)做的細(xì)節(jié)。
有人或許會(huì)說(shuō)，如果一一做了，你的每天不是很辛苦嗎，做這些有什么好處呢，別人都沒(méi)有做，我去做了，會(huì)不會(huì)被認(rèn)為我很做作？
近期與同事一起學(xué)習(xí)了《職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀》，感受頗多，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得同事的認(rèn)可，贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往講究的是規(guī)則，即無(wú)規(guī)矩不成方圓。注意一下辦公桌上文件歸檔是否及時(shí)，辦公區(qū)的衛(wèi)生是否整潔，個(gè)人著裝是否規(guī)范，這些做到位了，才能給人以美感。除此之外，其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意。要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，音量適中，表達(dá)清楚。在掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯時(shí)，要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)。同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人、背后議論別人、私
下抱怨。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重�！敝Y懂禮，注重文明禮儀是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。所以從現(xiàn)在開(kāi)始，我們應(yīng)從身邊的一點(diǎn)一滴的小事做起，時(shí)刻注意自己的職場(chǎng)禮儀，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。
培訓(xùn)工作總結(jié)5
“百年大計(jì)，教育為本，教育大計(jì)，教師為本�！睕](méi)有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，一切高質(zhì)量教育計(jì)劃都是空談�；谶@種教育理念，我校的校本培訓(xùn)工作以落實(shí)教師專業(yè)化這一培訓(xùn)思路。用新的教育思想促進(jìn)全體教師實(shí)現(xiàn)教育專業(yè)化的角色的重新定位，在實(shí)際培訓(xùn)中，為積極促進(jìn)我校教師專業(yè)素質(zhì)成長(zhǎng)以適應(yīng)現(xiàn)代教育的步伐，為引導(dǎo)我校教師在今后的轉(zhuǎn)型期間順利過(guò)渡，同時(shí)也為陶樂(lè)第一小學(xué)教育提供骨干教師后備力量，我校以“促進(jìn)培養(yǎng)”為手段，開(kāi)展校本培訓(xùn)工程。我們努力做到領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，對(duì)教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予人力、物力的支持，讓每一位教師通過(guò)學(xué)習(xí)提高教學(xué)、教育技能。在全體教師的共同努力下，本學(xué)年，我校的校本培訓(xùn)工作，取得了較大的發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，制度保證
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作，成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段，通過(guò)開(kāi)展校本培訓(xùn)，大力提高教師專業(yè)化水平。
學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)校本培訓(xùn)過(guò)程的管理，做到了培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、考評(píng)“四落實(shí)”，做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿，聽(tīng)課教師有筆記，學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過(guò)多種形式反饋工作進(jìn)展情況，對(duì)教師產(chǎn)生激勵(lì)作用。
二、提升教師素質(zhì)，展開(kāi)“師想”培訓(xùn)。
1、學(xué)校黨支部和校長(zhǎng)室根據(jù)“學(xué)高為師，身正為范”的原則和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的要求，制定教師禮儀常規(guī)，從教師著裝、儀態(tài)、儀表、言行等方面對(duì)所有教師予以規(guī)范指導(dǎo)，很多要求細(xì)化到一些有可能被忽略的細(xì)節(jié)。比如，上班入校時(shí)，校門前有學(xué)生敬禮問(wèn)候，教師必須微笑點(diǎn)頭問(wèn)候：“同學(xué)早‘；在學(xué)校QQ群中發(fā)表言論時(shí)，要注意文明用語(yǔ)等。同時(shí)學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的'骨干教師，必須寫(xiě)出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，回校后利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。
2、長(zhǎng)期開(kāi)展師德師風(fēng)校本培訓(xùn)，通過(guò)一系列活動(dòng)促進(jìn)教師提升師德修養(yǎng)。比如開(kāi)設(shè)師德講座，開(kāi)展以師德為主題的青年教師演講活動(dòng)，設(shè)置學(xué)�！皫煹聵�(biāo)兵”榮譽(yù)鼓勵(lì)教師爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先等。
3、弘揚(yáng)“愛(ài)和責(zé)任”的思想，引導(dǎo)教師把責(zé)任和奉獻(xiàn)作為“享受”，只有享受生活、享受工作才是“大氣”的教師。我校學(xué)生以外力打工和農(nóng)村孩子為主，教師不應(yīng)只關(guān)注學(xué)生的成績(jī)，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生精神成長(zhǎng)、成為學(xué)生精神成長(zhǎng)示范者的“人師”，在工作中心態(tài)積極樂(lè)觀。于此情形之下，在學(xué)生中開(kāi)展的“師德?tīng)顩r滿意率”調(diào)查，以及“我心中的老師”’征文活動(dòng)就從另一個(gè)側(cè)面促進(jìn)教師忠實(shí)履責(zé)、親情培育。
三、教師個(gè)性化學(xué)習(xí)，進(jìn)行教育新理念培訓(xùn)。
1、定期研討與學(xué)習(xí)。包括每學(xué)期計(jì)劃中的周一業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各教研組例會(huì)。在研討學(xué)習(xí)中幫助教師進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對(duì)教學(xué)的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對(duì)教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運(yùn)用于實(shí)踐。
2、讀書(shū)之星評(píng)比活動(dòng)。要求教師每學(xué)期要“吃透”一本教學(xué)專著，記不少于5千字的讀書(shū)摘要，同時(shí)撰寫(xiě)不少于1千字的讀后感。
3、每學(xué)期，學(xué)校教務(wù)處組織優(yōu)質(zhì)課和教師基本功賽事，圍繞提高教學(xué)質(zhì)量、提升教師專業(yè)素質(zhì)而開(kāi)展多項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。一年來(lái)，陸續(xù)開(kāi)展了教師賽課、課件制作、教師硬筆基本功競(jìng)賽等。在活動(dòng)參與過(guò)程中，教師學(xué)習(xí)與研讀了《課程標(biāo)準(zhǔn)》、和教材，掌握了各項(xiàng)科技含量高的方法，有效地提高了教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平，從而進(jìn)一步提高我校教學(xué)的效率和質(zhì)量，校本培訓(xùn)與科研相結(jié)合，提高教師研究和解決問(wèn)題能力。教研組按照教務(wù)處的教研月專題安排，把《如何有效設(shè)計(jì)學(xué)生課堂作業(yè)》、《怎樣培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣》、《集體備課應(yīng)注意的問(wèn)題》、《課堂教學(xué)中怎樣有效利用信息技術(shù)》等作為日常教育科研的主要內(nèi)容，加強(qiáng)實(shí)施研究策略，組織研討活動(dòng)實(shí)現(xiàn)資源共享，形成合力，在整體層面上提升教師的問(wèn)題意識(shí)和反思能力、研究能力。
4、為抓好外來(lái)工子女的教育，我校抓住契機(jī)，不斷研究，大膽嘗試，在認(rèn)真落實(shí)國(guó)家課程的同時(shí)，廣泛開(kāi)展各種興趣小組、探索具有我校特色的校本課程開(kāi)發(fā)之路。校本課程的開(kāi)發(fā)從另一個(gè)方面也促進(jìn)教師學(xué)習(xí)，探索一條全新的道路。學(xué)校為校本課程開(kāi)發(fā)和實(shí)施提供了必要的物質(zhì)和經(jīng)費(fèi)保障，為開(kāi)發(fā)校本教材做好了前期準(zhǔn)備工作。除此之外，為保證質(zhì)量，促進(jìn)校本課程的順利進(jìn)行，成立校本課程領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，根據(jù)校本課程的總體目標(biāo)與學(xué)生的課程開(kāi)發(fā)能力，對(duì)教師申報(bào)的課程和教師的相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行審議，確定是否執(zhí)行。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高教師對(duì)課程的開(kāi)發(fā)、研究能力。加強(qiáng)對(duì)課程實(shí)施的指導(dǎo)和監(jiān)控，對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、檢測(cè)、評(píng)價(jià)都有規(guī)定。
通過(guò)以上各種形式的學(xué)習(xí)，我們的校本培訓(xùn)開(kāi)闊教師視野，提高教師的素養(yǎng)，促使教師的專業(yè)不斷發(fā)展。
總之，在繼續(xù)教育培訓(xùn)中，努力構(gòu)建個(gè)人、組、學(xué)校三級(jí)教師培訓(xùn)體系。通過(guò)以老帶新、各級(jí)各類教研活動(dòng)的開(kāi)展、組織自學(xué)等多種形式，提高教師的政治思想素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
培訓(xùn)工作總結(jié)6
一、基本情況
這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，安仁培訓(xùn)點(diǎn)開(kāi)設(shè)了全員培訓(xùn)四個(gè)班，班主任培訓(xùn)五個(gè)班，參訓(xùn)學(xué)員532人，結(jié)業(yè)率99.5%,排全市之首。班主任有四個(gè)班被省里評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)，全員培訓(xùn)有三個(gè)班評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)。
二、培訓(xùn)體會(huì)
本次培訓(xùn)時(shí)間跨度長(zhǎng)，牽涉的部門多，學(xué)習(xí)形式新穎，工作難度較大。安仁培訓(xùn)點(diǎn)經(jīng)過(guò)多方努力，較圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)，以下幾點(diǎn)是我們工作取得階段性勝利的法寶：
�。�、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
接到通知后，培訓(xùn)點(diǎn)在縣教育局教師工作股的指導(dǎo)下，立即召開(kāi)會(huì)議，部署培訓(xùn)工作，工作人員迅速進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)學(xué)典禮上，進(jìn)修學(xué)校校長(zhǎng)陽(yáng)愛(ài)華同志出席了會(huì)議，并在預(yù)備會(huì)上作重要講話；培訓(xùn)期間進(jìn)修學(xué)校副校長(zhǎng)李全秋同志多次督促、指導(dǎo)培訓(xùn)工作。進(jìn)修學(xué)校多次召集工作人員會(huì)議，注重過(guò)程監(jiān)督。學(xué)校安排教導(dǎo)處侯茂湘老師協(xié)助培訓(xùn)管理。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是我們出色完成這次培訓(xùn)工作的先決條件。
２、工作人員具有吃苦和開(kāi)創(chuàng)精神。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)對(duì)我點(diǎn)工作人員來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上學(xué)習(xí)操作程序和組織方法還比較陌生，必須自己先學(xué)會(huì)然后才指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)，這不僅增加了工作強(qiáng)度，也為管理帶來(lái)了不便。安仁培訓(xùn)點(diǎn)的工作人員能克服困難，積極探求新的工作方法，及時(shí)有效地指導(dǎo)督促學(xué)員自覺(jué)學(xué)習(xí)。班主任更是個(gè)個(gè)麻利，看到尚未開(kāi)始學(xué)習(xí)的學(xué)員或是兩天沒(méi)有數(shù)據(jù)更新的學(xué)員，就打電話過(guò)去，親切和諧的談話令學(xué)員感動(dòng)，學(xué)習(xí)時(shí)量、留言、資源、日志、作業(yè)等數(shù)字很快刷新；學(xué)員的話題討論還沒(méi)開(kāi)始或是暫停，qq群里就會(huì)留下溫馨提醒。正是這些管理員和輔導(dǎo)老師的辛勤工作，安仁的遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作才取得了實(shí)效，各班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)都在按部就班地進(jìn)行著。
3、巧妙安排，設(shè)備時(shí)間充分保障。
我縣此次遠(yuǎn)程培訓(xùn)共九個(gè)班，二十多個(gè)管理和輔導(dǎo)人員，學(xué)校辦公電腦不夠用，怎么辦？學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有高招：在符合省里選拔條件的前提下盡量安排家里有電腦的老師擔(dān)任班級(jí)管理員和輔導(dǎo)老師，科學(xué)編排輪班在家里進(jìn)行管理和輔導(dǎo)工作。這樣，設(shè)備和時(shí)間都得到了充分保障。
三、培訓(xùn)建議
這次班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)不僅內(nèi)容上給我縣教師一次教育理念的洗禮，而且形式上（案例教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)）給了我們很大的啟示。綜觀我點(diǎn)培訓(xùn)全程，結(jié)合學(xué)員的一些反映，為以后更好地開(kāi)展類似培訓(xùn)，我們從培訓(xùn)組織上和內(nèi)容上提以下幾點(diǎn)建議：
�。�、工作人員提前培訓(xùn)。如果工作人員提前培訓(xùn)，對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程和班級(jí)管理提前演練，有助于工作準(zhǔn)備更充分，有助于樹(shù)立管理員和輔導(dǎo)教師在學(xué)員心目中的威信。
�。病⒌胤浇逃姓块T，要將教師送培納入校長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)的子系統(tǒng)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)規(guī)模大，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)自覺(jué)性的要求更高，單靠培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遙控，很難達(dá)到理想效果；加上有些參培學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不太清晰，沒(méi)有給學(xué)員營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)條件，造成學(xué)員學(xué)習(xí)工作兩難顧的局面。
3、要配教材。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源雖然豐富，但時(shí)間久了傷身體，而且有些老師沒(méi)有專用的學(xué)習(xí)電腦，紙質(zhì)教材是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的有效延伸。
教師培訓(xùn)是進(jìn)修學(xué)校的基本職能，做好培訓(xùn)工作是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的天職。安仁培訓(xùn)點(diǎn)有信心也有決心在省教師繼續(xù)教育中心和上級(jí)教育行政部門的指導(dǎo)幫助下做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，為安仁教育科學(xué)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
非常感謝公司安排參加這次太湖集團(tuán)組織的《卓越的九大理念》和《杠桿管理》的培訓(xùn)課程，二天的課程由中國(guó)最大的公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課供應(yīng)商之一的“影響力”教育訓(xùn)練集團(tuán)核心講師主講，通過(guò)這兩天的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，我收獲很多，
2月15日的《卓越團(tuán)隊(duì)的九大理念》的主講老師是“影響力”資深講師勞老師，他的積極、生動(dòng)的培訓(xùn)方式使我對(duì)當(dāng)天的.培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻。第一天課程的主要內(nèi)容是介紹了成功管理的思維方式，通過(guò)重新認(rèn)定自我，掌握良好的心態(tài)與習(xí)慣，使得團(tuán)隊(duì)走向卓越，
我對(duì)其中的“態(tài)度決定一切”、“保持空杯的心”、“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”、“太棒了”等經(jīng)典理論表示認(rèn)同，并準(zhǔn)備在工作中不斷推行使用，就目前工作來(lái)說(shuō)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的強(qiáng)化工具《影響力黃金表》就值得我和我的同事去馬上實(shí)踐。
2月16日的《杠桿管理》由“影響力”資深講師高老師主講，他的沉穩(wěn)、冷靜、親和的講課方式吸引了我，使我感覺(jué)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，內(nèi)容豐富、充實(shí)。第二天的課程內(nèi)容是介紹了許多管理技巧，通過(guò)轉(zhuǎn)變思維方式，掌握各個(gè)管理技巧，從而有效地達(dá)到管理的目的。通過(guò)第二天的培訓(xùn)，我感到在第一天培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上更形象、具體化了，把很多思想能具體的量化，最終變成了方法和工具。從中我感受到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，對(duì)“修路”、“猴子管理”、“六點(diǎn)優(yōu)先工作制”等杠桿管理的理解中找到了平時(shí)管理中存在的一些問(wèn)題的解決方法。其中，效率杠桿中的“六點(diǎn)優(yōu)先工作制”是一個(gè)既簡(jiǎn)單又有效的管理工具，可以作為我們這次培訓(xùn)后逐步深入實(shí)踐的開(kāi)始。
參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深感受到集團(tuán)公司濃烈的企業(yè)文化，在通過(guò)不斷培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來(lái)統(tǒng)一各級(jí)管理人員的思想、思維方式、行為。態(tài)度決定一切，那是能否實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)的關(guān)鍵，更是創(chuàng)造更好明天的關(guān)鍵。
培訓(xùn)工作總結(jié)7
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。
今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi)，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的xx，迎來(lái)了充滿希望的xx。
過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲頗多！
20xx年，本人熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
在場(chǎng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下，在場(chǎng)教育辦的督導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，XX到XX年學(xué)年度，我校的教育教學(xué)工作，伴隨著教育改革的不斷深化，
素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，迎來(lái)了開(kāi)拓創(chuàng)新的春天，邁開(kāi)科學(xué)治校的步伐，一年來(lái)，各方面取得好成績(jī)，得到社會(huì)各界和家長(zhǎng)的認(rèn)可！
在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
自20xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的`信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。
展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。
現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。
在已經(jīng)到來(lái)20x、x年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。
年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的如下：
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié)，為新學(xué)期的工作確立新的。
培訓(xùn)工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的.知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);
通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);
學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2、性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成xxxx銷售目標(biāo)完滿的成功!
培訓(xùn)工作總結(jié)9
學(xué)校組織我們參觀學(xué)習(xí)了日照本地比較大型的商場(chǎng)，商場(chǎng)的負(fù)責(zé)部門對(duì)我們進(jìn)行了一些簡(jiǎn)短的商品陳列方面的知識(shí)，對(duì)以后的工作都非常有幫助。主要介紹了：商品陳列的原則及要點(diǎn)
1、陳列原則：
�、倜恳豁�(xiàng)商品不論是一大分類或小分類，均應(yīng)做整體陳列；②商品必須永遠(yuǎn)陳列在顧客能拿得到的地方；③陳列應(yīng)整齊、豐滿,避免空貨架；
�、芫哂懈呃麧�(rùn)的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架（約120cm的黃金線）；⑤先按分類后按品牌陳列商品；⑥以垂直陳列替代橫式陳列。
�、咄黄放仆活惒煌�(guī)格產(chǎn)品集中陳列；同一種類產(chǎn)品集中陳列；同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列；
�、喟炎钅鼙憩F(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客；
曾經(jīng)看過(guò)些關(guān)于銷售技術(shù)的一些技術(shù)書(shū)，說(shuō)的是“在人與人之間溝通中，行為學(xué)研究得出這樣的結(jié)論：溝通的各種影響因素中，83%來(lái)自視覺(jué)、11%來(lái)自聽(tīng)覺(jué)、3.5%來(lái)自嗅覺(jué)、1.5%來(lái)自觸覺(jué)、1%來(lái)自味覺(jué)”。也就是說(shuō)視覺(jué)在溝通中是最大的影響因素，服裝的銷售服務(wù)也是如此！語(yǔ)言的影響力只有11%，說(shuō)十句話客人只能聽(tīng)到一句，我說(shuō)我們的質(zhì)量很好，客人想你肯定說(shuō)自家的東西好，而且還不相信。動(dòng)作，視覺(jué)，這是影響力中最為關(guān)鍵的因素。“說(shuō)”其實(shí)在服裝服務(wù)的過(guò)程中不是最重要的，對(duì)客人的最重要的影響因素是視覺(jué)，是客人所看到的一切，那么在導(dǎo)購(gòu)服務(wù)過(guò)程中，就是導(dǎo)購(gòu)的動(dòng)作。舉個(gè)小例子，就好比雙手拿貨品給客人看或是單手拿貨品給客人看的區(qū)別！
這次的銷售技巧和陳列基本知識(shí)培訓(xùn)，讓我對(duì)我的工作有了深一步的認(rèn)識(shí)。以前總是簡(jiǎn)單的感覺(jué)，銷售就是買東西和賣東西。但隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的生活水平不斷地提高，銷售已不僅僅是那么簡(jiǎn)單的一種過(guò)程。而是融合了銷售技巧+親切細(xì)致的服務(wù)+和客戶進(jìn)行良性的溝通等等許多方面。篇二：陳列培訓(xùn)流程陳列培訓(xùn)流程一．培訓(xùn)前準(zhǔn)備
1.與商場(chǎng)溝通培訓(xùn)需求2.了解被培訓(xùn)人員陳列基礎(chǔ)二．培訓(xùn)準(zhǔn)備1.確定培訓(xùn)課題2.制定培訓(xùn)計(jì)劃三．實(shí)施培訓(xùn)1.主持
a.主持人介紹本節(jié)課程陳列培訓(xùn)講師
b.劃分小組，給小組起個(gè)名字，并選出小組組長(zhǎng)2.培訓(xùn)
a.自我介紹并問(wèn)好
b.介紹本次培訓(xùn)課程大綱及時(shí)間安排c.模特陳列培訓(xùn)
a.培訓(xùn)要求：模特陳列培訓(xùn)完以后會(huì)每小組隨機(jī)抽查一位學(xué)習(xí)情況b.理論知識(shí)培訓(xùn)c.實(shí)操培訓(xùn)——實(shí)操注意事項(xiàng)講解
自己規(guī)定時(shí)間【適時(shí)調(diào)整】組與組之間進(jìn)行pkd.實(shí)操結(jié)束——每組派一名代表講解實(shí)操思路總結(jié)每組優(yōu)點(diǎn)與不足，并進(jìn)行評(píng)分d.墻面陳列培訓(xùn)
a.培訓(xùn)要求：墻面陳列培訓(xùn)完以后會(huì)每小組隨機(jī)抽查一位學(xué)習(xí)情況b.理論知識(shí)培訓(xùn)c.實(shí)操培訓(xùn)——實(shí)操注意事項(xiàng)講解
自己規(guī)定時(shí)間【適時(shí)調(diào)整】組與組之間進(jìn)行pkd.實(shí)操結(jié)束——每組派一名代表講解實(shí)操思路總結(jié)每組優(yōu)點(diǎn)與不足，并進(jìn)行評(píng)分e.中島培訓(xùn)——理論知識(shí)培訓(xùn)
f.提問(wèn)階段——針對(duì)個(gè)性化的問(wèn)題給予指導(dǎo)意見(jiàn)三．培訓(xùn)總結(jié)
1.每組抽一名代表總結(jié)今天學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)2.總結(jié)本次培訓(xùn)課程知識(shí)點(diǎn)總結(jié)3.作業(yè)布置
4.主持人組織頒獎(jiǎng)并致感謝詞篇三：商品管理學(xué)習(xí)的培訓(xùn)心得商品管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得
一、商品的管理：（從以下幾個(gè)方面談?wù)勈斋@）
首先，商品配置的管理：在培訓(xùn)以前，對(duì)商品的配置某些方面還做的不夠，不是那么清楚。如：
但通過(guò)這次學(xué)習(xí)，對(duì)商品的配置有了明確的認(rèn)識(shí)，商品配置的管理應(yīng)遵循以下的原理及基本原則。
1、使客人在盡量不受監(jiān)視、同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)人員只提供有限協(xié)助的情況下，仍然能夠經(jīng)由下列系統(tǒng)，買到他們所想要的商品；①便于拿取及補(bǔ)貨的貨品定位系統(tǒng)。
②貨品的資訊系統(tǒng)——商品標(biāo)示說(shuō)明（如：價(jià)格卡）——店內(nèi)商品標(biāo)示（如：指示牌）
2、藉著有效的途經(jīng)和良好的生產(chǎn)力，使商品能夠達(dá)到較高的回轉(zhuǎn)率；
3、賣場(chǎng)內(nèi)的動(dòng)線設(shè)計(jì)能與建筑物的結(jié)構(gòu)互相配合；
4、貨品的分類必須能配合現(xiàn)有的貨架空間，貨架間的分配可科學(xué)或非常的方法來(lái)完成，往往是以經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)、商業(yè)靈感及美觀為基礎(chǔ)。至于較科學(xué)的貨品陳列面計(jì)算方式則為：日均銷量*設(shè)定銷量天數(shù)*每件貨品所需的空間尺寸；其二，商品陳列的管理：商品陳列管理在工作中不能按照要求做到位的如：
通過(guò)培訓(xùn)對(duì)商品陳列的管理，掌握了以下原則：①每一項(xiàng)商品不論是一大分類或小分類，均應(yīng)做整體陳列；
②商品必須永遠(yuǎn)陳列在顧客能拿得到的地方；③陳列應(yīng)整齊、豐滿,避免空貨架；
④具有高利潤(rùn)的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架（約120cm的黃金線）；⑤先按分類后按品牌陳列商品；⑥以垂直陳列替代橫式陳列。
�、咄黄放仆活惒煌�(guī)格產(chǎn)品集中陳列；同一種類產(chǎn)品集中陳列；同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列；
�、喟炎钅鼙憩F(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客；
其三，商品庫(kù)存的管理：商品庫(kù)存的管理在企業(yè)中起著相當(dāng)重要的作用，如果商品庫(kù)存管理不到位，會(huì)給企業(yè)造成很大的損失，會(huì)使經(jīng)濟(jì)效益下滑，同時(shí)，也會(huì)影響到顧客的購(gòu)買力。見(jiàn)于這種情況，可能在以前工作中有不到之處，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確對(duì)于商品庫(kù)存的管理的`意義及管理原則：
1、倉(cāng)庫(kù)管理是減少損耗的一個(gè)重點(diǎn)，同時(shí)可以提高工作效率。在倉(cāng)庫(kù)管理中我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
①倉(cāng)庫(kù)空間分配合理，按分類集中擺放。
②分類中首先按品牌集中陳列，然后同一貨號(hào)只放一個(gè)位置集中陳列；③倉(cāng)庫(kù)陳列應(yīng)時(shí)刻保持整齊有序；
�、軅}(cāng)庫(kù)管理應(yīng)時(shí)刻保持通道、貨架、商品的衛(wèi)生清潔；⑤應(yīng)保持通道的暢通；
�、廾恳淮芜M(jìn)貨入庫(kù)都應(yīng)該按分類按原貨號(hào)位置歸類歸位，不留尾巴；
⑦倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存每一個(gè)貨號(hào)都應(yīng)登記清楚，取貨、加貨都要及時(shí)記錄，并簽上名字、日期；
⑧倉(cāng)庫(kù)每天都必須有一次以上的整理動(dòng)作；
2、庫(kù)存區(qū)。庫(kù)存區(qū)是存在于陳列貨架的上方和下方，為了方便我們平時(shí)補(bǔ)貨，所以應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
�、賻�(kù)存區(qū)庫(kù)存應(yīng)盡量與銷售區(qū)同一貨號(hào)位置相對(duì)應(yīng)；
�、趲�(kù)存區(qū)的商品都應(yīng)登記清楚，取貨、加貨都要及時(shí)記錄，并簽上名字、日期；
�、鄄还艽笙�、小箱都應(yīng)該整齊，安全擺放，不要存在不安全因素；
3、倉(cāng)庫(kù)管理與監(jiān)控。倉(cāng)庫(kù)管理要倉(cāng)庫(kù)建賬、倉(cāng)位管理、先進(jìn)先出、防鼠、防潮、批次管理、無(wú)散貨、每月盤(pán)點(diǎn)與滾動(dòng)式盤(pán)點(diǎn)、通過(guò)存貨監(jiān)督業(yè)務(wù)。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)：（從以下幾個(gè)方面談?wù)勈斋@）(一)環(huán)境方面：
環(huán)境對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有著重要的作用，由于環(huán)境污染中相當(dāng)大的一部分是由于管理不善造成的，而強(qiáng)調(diào)管理，正是解決環(huán)境問(wèn)題的重要手段和措施，強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理，建立嚴(yán)格的操作控制程序，保證企業(yè)環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
�。ǘ┤藛T的管理：
�。ㄈ┌踩芾恚�
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我得到了很大的收獲，從中學(xué)到了不少的管理經(jīng)驗(yàn)及管理方法，從而也提高了自己的業(yè)務(wù)能力和技能水平。但從自己的工作年限和工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同志相比還有很大的差距。在今后的工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及老同志學(xué)習(xí)，要多鉆研，多思考，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及管理水平，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為靈寶市新合作超市有限責(zé)任公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作總結(jié)10
作為第一年代課的新人，本人參與了晉眾游泳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20xx年暑期游泳培訓(xùn)的培訓(xùn)工作。這是我的第一份正式工作，我非常重視它，我認(rèn)為態(tài)度決定一切，一個(gè)人的工作態(tài)度決定了其工作質(zhì)量的好壞。在這兩個(gè)月內(nèi)，我盡力做好自己的本職工作，并幫助其他教練員做一下力所能及的事情。
在這七期的教學(xué)工作中，我獨(dú)立帶了5個(gè)提高班和3個(gè)提高班，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)班的教學(xué)，我認(rèn)為對(duì)于初級(jí)班的學(xué)生最大的問(wèn)題是消除對(duì)水的恐懼和換氣問(wèn)題，而對(duì)提高班的學(xué)生則是課堂紀(jì)律的控制問(wèn)題。在前兩期主要做助教工作，我從主教練那里學(xué)到了不少教學(xué)和管理方法，這對(duì)我后幾期的獨(dú)立代課起了很大的作用。一二期的平安渡過(guò)讓我在第三期的時(shí)候，思想上有點(diǎn)松懈疲勞，結(jié)果因?yàn)闆](méi)有控制好課堂紀(jì)律而導(dǎo)致兩個(gè)小孩打鬧導(dǎo)致下巴磕傷的事件發(fā)生，雖然這件事處理得還算比較順利，但這件事對(duì)我的觸動(dòng)非常大，吃一塹長(zhǎng)一智，這讓我對(duì)安全問(wèn)題更加重視，之后的幾期時(shí)刻把安全放在心上。在疲勞期里，雖然心理上的.疲勞讓人感覺(jué)每天都那么難熬，但我想，堅(jiān)持就是勝利，很快，十天左右的疲勞期過(guò)去了，后半個(gè)月的時(shí)間讓人感覺(jué)特別清閑，可以稍微喘口氣。但最后一期的教學(xué)效果明顯不如前幾期的好，想了想還是自己的代課方式方法不夠成熟，還有很多地方需要改進(jìn)。兩個(gè)月的時(shí)間稍縱即逝，回想第一天站在門口接學(xué)員時(shí)的手足無(wú)措，現(xiàn)在覺(jué)得自己成熟多了。這兩個(gè)月里我經(jīng)歷了跨入社會(huì)的酸甜苦辣，也學(xué)到了不少在學(xué)校學(xué)不到的東西，感覺(jué)到了自己的成長(zhǎng)。非常感謝韓教練和各位教練對(duì)我的培養(yǎng)和幫助，希望如果有明年可以更加得心應(yīng)手。
培訓(xùn)工作總結(jié)11
xx年農(nóng)民培訓(xùn)工作總結(jié)我區(qū)農(nóng)民素質(zhì)教育工作圍繞全面培養(yǎng)新型農(nóng)民，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一中心任務(wù)，著力解決我區(qū)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和失地農(nóng)民的就業(yè)出路，按照省、市有關(guān)加強(qiáng)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作的文件精神要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況全面開(kāi)展了農(nóng)民教育培訓(xùn)工作�，F(xiàn)將情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下。
一、完善機(jī)構(gòu)，繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)人事調(diào)整，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了農(nóng)民素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的責(zé)任。印發(fā)了《xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)xx年農(nóng)民素質(zhì)教育工作方案》，在我區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的年度考核目標(biāo)中將農(nóng)民素質(zhì)教育工作列入了考評(píng)范圍。領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議，重點(diǎn)研究和解決失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移等問(wèn)題。各相關(guān)部門及兩辦事處根據(jù)區(qū)方案的.分工，形成由區(qū)農(nóng)民素質(zhì)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，各涉農(nóng)培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)，相互協(xié)作的工作機(jī)制。
二、政企合作積極推進(jìn)農(nóng)民工培訓(xùn)您現(xiàn)在閱覽的是大學(xué)生活網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)！針對(duì)當(dāng)前由于金融危機(jī)的影響，企業(yè)人才素質(zhì)低、農(nóng)民用工矛盾等問(wèn)題日益凸顯的問(wèn)題，為加強(qiáng)農(nóng)民工和下崗職工素質(zhì)教育、提升企業(yè)文化水平和創(chuàng)新能力，幫助企業(yè)主動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī)，化解用工矛盾，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)在黨委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市總工會(huì)和市直相關(guān)部門的大力支持下，充分發(fā)揮“職工之家”的作用，積極組織協(xié)調(diào)，在百雄堂富厚創(chuàng)業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建立了開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)農(nóng)民工培訓(xùn)基地，xx月xx日基地正式成立并舉行了首屆農(nóng)民工培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮�；亟衲暧�(jì)劃舉辦各類農(nóng)民工培訓(xùn)班12期，完成培訓(xùn)任務(wù)600人次，保證80%以上的就業(yè)率，并切實(shí)做好就業(yè)跟蹤服務(wù)，建立完善臺(tái)帳管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升教學(xué)質(zhì)量，將基地建成為企業(yè)服務(wù)、為開(kāi)發(fā)建設(shè)服務(wù)、為群眾服務(wù)的勞動(dòng)力平臺(tái)。
三、注重對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入隨著我區(qū)失地農(nóng)民的不斷增加，農(nóng)民轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作任務(wù)較繁重，為有足夠數(shù)量的經(jīng)費(fèi)來(lái)保障完成任務(wù)，我辦協(xié)同農(nóng)業(yè)、教育、勞動(dòng)等部門積極申請(qǐng)區(qū)財(cái)政支持，年初預(yù)算時(shí)按照省市有關(guān)文件要求及時(shí)向區(qū)管委會(huì)申請(qǐng)和報(bào)告，共安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元。區(qū)各有關(guān)部門都積極爭(zhēng)取了一定的培訓(xùn)資金。
四、上半年農(nóng)民素質(zhì)教育工作任務(wù)完成情況經(jīng)過(guò)半年來(lái)各級(jí)各部門的共同努力，上半年共培訓(xùn)農(nóng)民1760人次，其中舉辦農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班6次，共培訓(xùn)農(nóng)民660人次，舉辦引導(dǎo)性培訓(xùn)班3次，共培訓(xùn)700人，其中“9+1”培訓(xùn)170人，舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班2期，共培訓(xùn)230人，發(fā)放示范教材600冊(cè)，其中《農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)手冊(cè)》和《務(wù)工指南》各300冊(cè)。
培訓(xùn)工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來(lái)，20xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：
一、培訓(xùn)工作情況
20年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))
二、培訓(xùn)工作分析
1、20年的培訓(xùn)工作比起20年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是：對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的.制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
培訓(xùn)工作總結(jié)13
為了讓所引進(jìn)的新鮮血液能更快的融入我們農(nóng)信這個(gè)大家庭，更快的適應(yīng)自己的崗位,在省行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，對(duì)我們新進(jìn)員工進(jìn)行了為期十六天的培訓(xùn)。作為山東農(nóng)信基層新進(jìn)員工,我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)。
十六天的時(shí)間很短，在歡聲笑語(yǔ)中稍縱即逝，十五天的時(shí)間很長(zhǎng)，在軍訓(xùn)與培訓(xùn)中收獲頗多。這次培訓(xùn)，讓我對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)信的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的公文寫(xiě)作個(gè)人、金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量柜面結(jié)算業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面，使我們受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
一、軍歌里唱到“服從命令是天職,條令條例要牢記”，軍訓(xùn)期間，我們?nèi)w學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守軍隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣的聽(tīng)取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課。在軍隊(duì)里我們要遵紀(jì)，在生活中要守法，在銀行的工作中就是要合規(guī)�！斑`規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。
二、團(tuán)結(jié)就是力量。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。此次培訓(xùn)中設(shè)置了很多活動(dòng)和比賽，其中我參加的拔河比賽讓我深深認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性。同樣進(jìn)入到工作中，團(tuán)結(jié)也是重要課題，社與社之間，各社員工與員工之間，大家比學(xué)趕幫，互相鼓勵(lì)，共同提高，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體，才能取得很好的業(yè)績(jī)，也使農(nóng)信的明天更加美好。
三、服務(wù)至上。在這次培訓(xùn)中，禮儀課老師講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。總之，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。農(nóng)信社作為一家服務(wù)“三農(nóng)”主力軍的.銀行，我們不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
四、道德建設(shè)是員工職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)。銀行是個(gè)充滿誘惑的地方，尤其我們作為一線柜員每天都要與錢打交道，這就要求我們言行可靠，品格正直。山西“日昇昌”票號(hào)教導(dǎo)我們“重信用，除虛偽，節(jié)情欲，敦品行，貴忠誠(chéng)，鄙利己，奉博愛(ài)，喜辛苦，戒奢侈”。只有愛(ài)國(guó)愛(ài)行，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，扎實(shí)工作，才能為農(nóng)信社做出積極貢獻(xiàn)，才能為自己的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
人生是一個(gè)存在的過(guò)程，人生是一個(gè)不以生為始，不以死為終的過(guò)程。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然短，但是收獲很多。讓我在學(xué)到很多知識(shí)的同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到作為非財(cái)經(jīng)專業(yè)學(xué)生我經(jīng)濟(jì)知識(shí)的缺乏。在以后的工作中要多向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。像敬仰上帝一樣敬仰自己的職業(yè)，像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的工作，我相信，千里之行，始于足下，我會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的農(nóng)信新人！
培訓(xùn)工作總結(jié)14
一、主要做法
1.通過(guò)報(bào)刊、橫幅等常規(guī)媒體，利用QQ、微信、微博等新型社交平臺(tái)，廣泛開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)政策宣傳工作；號(hào)召各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所的工作人員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生團(tuán)隊(duì)開(kāi)展入戶式、網(wǎng)格化宣傳；深入貧困戶家中，了解貧困勞動(dòng)者的培訓(xùn)需求，建立建檔立卡貧困勞動(dòng)者培訓(xùn)需求臺(tái)賬，對(duì)貧困勞動(dòng)者的個(gè)人信息、培訓(xùn)需求等內(nèi)容進(jìn)行登記；對(duì)縣域內(nèi)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪、摸底排查，重點(diǎn)核準(zhǔn)企業(yè)培訓(xùn)人數(shù)及培訓(xùn)條件并做好相關(guān)信息記錄工作。
2.聯(lián)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展市場(chǎng)就業(yè)調(diào)查，指導(dǎo)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)契合貧困勞動(dòng)者和市場(chǎng)用工需求的培訓(xùn)工種；積極組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況采取集中培訓(xùn)、分散式培訓(xùn)、小班制培訓(xùn)、錯(cuò)峰制培訓(xùn)、下鄉(xiāng)培訓(xùn)等多種方式的精準(zhǔn)培訓(xùn)，允許各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)“插班”培訓(xùn)或“混班”培訓(xùn)的方式，組織貧困群眾參加技能培訓(xùn)。
3.按照上級(jí)關(guān)于做好疫情防控期間培訓(xùn)各項(xiàng)工作的要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)學(xué)員進(jìn)行分班；為保障培訓(xùn)工作安全、有序進(jìn)行，在課前對(duì)教室內(nèi)外進(jìn)行徹底消毒，授課前為每一位學(xué)員進(jìn)行測(cè)溫登記，建立學(xué)員體溫檢測(cè)記錄臺(tái)賬，同時(shí)做好培訓(xùn)期間教室的環(huán)境衛(wèi)生打掃和通風(fēng)工作。
二、工作進(jìn)展情況
1.技能脫貧培訓(xùn)
截止目前，我縣共組織開(kāi)展技能脫貧培訓(xùn)班x期，xx個(gè)班次，報(bào)名人數(shù)xxx人，參加結(jié)業(yè)考核人數(shù)xxx人，合格人數(shù)xxx人，完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的xxx.x%，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼資金xxx.xxxx萬(wàn)元。
2.企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)
到目前為止，我縣企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)報(bào)名人數(shù)達(dá)到xxxx人次，參加結(jié)業(yè)考核人數(shù)xxxx人，合格人數(shù)xxxx人，完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的xxx.x%，共發(fā)放企業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金xxx.xx萬(wàn)元。
3.企業(yè)員工崗位技能提升培訓(xùn)和普通就業(yè)技能培訓(xùn)
xxxx年，我縣共實(shí)施企業(yè)員工崗位技能提升培訓(xùn)xxxx人次，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼資金xxx.x萬(wàn)元；實(shí)施普通就業(yè)技能培訓(xùn)xxx人次，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼資金xx.xx萬(wàn)元。
4援企穩(wěn)崗以工代訓(xùn)
xxxx年，我縣實(shí)施援企穩(wěn)崗以工代訓(xùn)xx人次，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼資金x.xx萬(wàn)元。
三、存在的問(wèn)題
我縣的.職業(yè)技能培訓(xùn)工作在上級(jí)的指導(dǎo)和關(guān)心下，做出了一定的成績(jī)，但相關(guān)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在:
1.少數(shù)學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)后對(duì)電話號(hào)碼進(jìn)行了更換，致使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)法及時(shí)與其取得聯(lián)系。
2.個(gè)別學(xué)員受訓(xùn)后因家中有病人或小孩需要照顧，還有個(gè)別學(xué)員由于自身原因，暫時(shí)不能就業(yè)，致使培訓(xùn)后就業(yè)率受到一定影響。
四、解決思路
目前，我縣xxxx年度職業(yè)技能培訓(xùn)工作任務(wù)已全面完成，我們將在加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新管理、嚴(yán)格培訓(xùn)材料審查、優(yōu)化跟蹤回訪服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力，鼓勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極推薦部分培訓(xùn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)居家就業(yè)、就近就業(yè)，切實(shí)提升培訓(xùn)學(xué)員幸福感和獲得感，為職業(yè)技能培訓(xùn)工作筑牢民生根基。
五、xxxx年工作計(jì)劃
提高認(rèn)識(shí)，按照省廳和市局的工作部署，抓住技能提升三年行動(dòng)計(jì)劃的機(jī)遇期，進(jìn)一步做好職業(yè)技能培訓(xùn)的調(diào)研摸底和推動(dòng)落實(shí)工作，把開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)落到實(shí)處；進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，提升效率，使技能提升三年行動(dòng)計(jì)劃惠及更多的勞動(dòng)者；在企業(yè)職工培訓(xùn)工作上持續(xù)發(fā)力，促進(jìn)企業(yè)職工整體技能和素質(zhì)提升，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
培訓(xùn)工作總結(jié)15
時(shí)光荏苒，日月如梭，不知不覺(jué)間在東明招生的三個(gè)月過(guò)去拉，真是時(shí)不待我呀！回顧這三個(gè)月的招生工作，由于領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和高度的信任，我自己也做了很多的工作。由于招生前的培訓(xùn)是我具有很強(qiáng)的能力，在招生過(guò)程中努力做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定的思想信念飽滿的工作熱情，基本完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就三個(gè)月的工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┱猩嘤�(xùn)學(xué)習(xí)
通過(guò)有趣而又深刻的招生培訓(xùn)我感受到了招生工作需要的基本能力和必備的心里素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)有如下三個(gè)方面：
一在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育廳和學(xué)院的有關(guān)招生的政策，堅(jiān)持高等教育的辦學(xué)方向，堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育廳和學(xué)院下達(dá)的文件并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情耐心的接受考生咨詢，向考生及其家長(zhǎng)學(xué)校概況和專業(yè)。
二在工作作風(fēng)上，作為一名高考志愿者，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，盡職盡責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，遵守職業(yè)道德，遵守學(xué)院的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)的做好每一項(xiàng)工作，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感高質(zhì)量的履行職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求自己，自我加壓，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面，把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)。
三在工作能力上，我深刻理解“書(shū)癡者文必工，藝疵者技必良”的道理，提高個(gè)人的工作能力，是成為一名優(yōu)秀工作人員的關(guān)鍵。在這三個(gè)月的工作中，我吸取往年招生人員的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，針對(duì)不同的招生形式和工作要求，全面學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件規(guī)定，熟悉和掌握招生工作各個(gè)環(huán)節(jié)的`工作要求和操作程序，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和水平。
（二）東明縣區(qū)的生源情況
東明縣有三所高中：東明縣第一中學(xué)，東明實(shí)驗(yàn)中學(xué)，東明縣補(bǔ)習(xí)學(xué)校合計(jì)2500人左右，生源主要是東明縣第一中學(xué)，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)中學(xué)的學(xué)生考的分太低，大多數(shù)考生根本不到我們學(xué)院的錄取分?jǐn)?shù)線。雖然說(shuō)東明的生源不是太少但招生過(guò)程中還是遇到了種種困難，主要是老師和家長(zhǎng)的老思想總是認(rèn)為民辦的學(xué)校不好，民辦學(xué)校的學(xué)歷不承認(rèn)還有就是大部分的家長(zhǎng)都想讓他們的孩子復(fù)讀。再加上其他學(xué)校的詆毀使得我們的工作難度更大。盡管如此我們還是時(shí)刻保持一顆平常心，腳踏實(shí)地工作，一點(diǎn)點(diǎn)吸取經(jīng)驗(yàn)。
（三）制度及宣傳
1、工作考核：為做好招生一天一總結(jié)的工作，在學(xué)校招生領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了專們的工作考核制度，每天一次小會(huì)議三天一大會(huì)，由于整個(gè)考核過(guò)程組織嚴(yán)密、規(guī)范有序、監(jiān)督到位，充分體現(xiàn)了公平、公正的原則，受到了上級(jí)主管部門的肯定。
2、招生宣傳：今年是我校招生宣傳力度較大的一年，我們把過(guò)去在招生宣傳上由招辦獨(dú)家負(fù)責(zé)的一個(gè)積極性變?yōu)橛袑W(xué)院參加的兩個(gè)積極性。具體來(lái)說(shuō)做了以下工作：
�、倬幱×苏猩麄鲝V告及《報(bào)考指南》等招生宣傳材料，發(fā)給全縣三所普通中學(xué)并通過(guò)分發(fā)材料來(lái)獲取學(xué)生的聯(lián)系方式尤其是有意向的同學(xué)；
�。虎畚覀円龑�(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)去看開(kāi)通的招生工作網(wǎng)站，將招生信息發(fā)布在網(wǎng)站上，考生及家長(zhǎng)訪問(wèn)量很大，我們回答考生及其家長(zhǎng)的咨詢即達(dá)一千個(gè)條目；④分班去學(xué)校里面進(jìn)行宣傳，和同學(xué)聊天了解學(xué)生的心理；
�、菖c中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、高三老師和學(xué)生直接接觸，進(jìn)行招生宣傳和咨詢活動(dòng)；
3、根據(jù)學(xué)院招辦辦規(guī)定制定了《山東英才學(xué)院招生簡(jiǎn)章》；我們通過(guò)分發(fā)簡(jiǎn)章的途徑來(lái)宣傳我們學(xué)院的優(yōu)勢(shì)，
（四）實(shí)際工作
在實(shí)際工作中我們根據(jù)實(shí)際的情況以及各方面的壓力，腳踏實(shí)地的工作勇敢面對(duì)突如其來(lái)的變化主要做了如下幾件工作：
1、通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)等有效途徑完成宣傳任務(wù)。我們把招生工作人員分成幾個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)不同的班級(jí)，以電話溝通為主，以網(wǎng)絡(luò)為輔。讓老師，家長(zhǎng)，考生了解我們學(xué)校，讓他們對(duì)我們的學(xué)校品牌形成偏好。
2、接待考生及家長(zhǎng)的電話咨詢和來(lái)訪。只要針對(duì)考生家長(zhǎng)的來(lái)電咨詢和來(lái)訪進(jìn)行解答，在工作中對(duì)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施情況，教學(xué)管理情況，學(xué)生管理情況，畢業(yè)就業(yè)情況很熟悉，而且熱情，耐心，全方位解答。以熱情大方的回復(fù)展示學(xué)校形象。
3、組織安排招生人員外出招生。在學(xué)生報(bào)考期間我們帶上簡(jiǎn)章在上面寫(xiě)上聯(lián)系方式到學(xué)校的現(xiàn)場(chǎng)去找考生面面對(duì)面交流，引導(dǎo)考生填報(bào)我們學(xué)校，盡管他們不抱我們?yōu)槟銓W(xué)校我們也要耐心講解。我們始終以服務(wù)為理念來(lái)充分展示我們學(xué)校的品牌形象。
4、指導(dǎo)學(xué)生填報(bào)我校，為學(xué)校儲(chǔ)備充足的生源。招生工作是否能夠完成任務(wù)關(guān)鍵在于填報(bào)我校志愿人數(shù)的多少，沒(méi)有足夠的生源是很難完成任務(wù)的，我們通過(guò)各方面的努力我們還嘗試了家訪地方法來(lái)增加生源數(shù)量。雖然有些困難但是最起碼也是給自己一個(gè)鍛煉，我去的那次沒(méi)有成功但是我從中學(xué)到了很多，也留下了辛酸而美好的回憶，同時(shí)也提高了我們學(xué)校的知名度。
5、完成自考本科試點(diǎn)的錄取和報(bào)名工作。努力兩個(gè)月第一批試點(diǎn)本科的學(xué)生報(bào)道是一個(gè)繁瑣而艱巨的工作，從早到晚都要以飽滿的熱情和微笑的服務(wù)來(lái)幫助考生及家長(zhǎng)，詳細(xì)講解報(bào)名的程序，解答考生家長(zhǎng)的疑問(wèn)，講述大學(xué)的生活，向考生講解大學(xué)要學(xué)的內(nèi)容等。 6完成招辦的錄取工作。在高招錄取期間，工作繁忙，事情多，時(shí)間緊，工作要求高，不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，我每天打一百個(gè)電話，熱心耐心的和考生交流，井然有序處理每項(xiàng)工作，同時(shí)必須發(fā)揮全體人員相互合作的精神才能完成任務(wù)。 7完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。協(xié)助縣區(qū)主管完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表，完成新生統(tǒng)計(jì)，并準(zhǔn)確無(wú)誤的進(jìn)行新生身份的審核，認(rèn)真熱情細(xì)致處理好學(xué)生的疑難問(wèn)題。總而言之，今年的招生工作中，我提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，吸取了往年招生人員的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的工作能力，并取得相應(yīng)成果。在今后參加工作時(shí)要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和交際能力，把自己的工作做實(shí)，做細(xì)，做精，爭(zhēng)取在未來(lái)的工作中創(chuàng)造輝煌。
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