旅游工作工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的旅游工作工作總結(jié)，歡迎大家分享。
旅游工作工作總結(jié) 篇1
我是導(dǎo)游部的成員xxx。今年x月8日，我走出xx校門，變成社會人，光榮的成為了xx的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對能在xx扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的五個多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到xx大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：
一、善于適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月16日，xx旅游區(qū)正式榮膺“國家5A級旅游景區(qū)”，x月22日，xx游客中心正式投入運營。作為xx的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進xx時代”、迎接“xx明天更美好”而奉獻青春。
來到xx，來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學(xué)習(xí)景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務(wù)導(dǎo)游員
自x月工作以來，我?guī)F21個，（擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次，地陪導(dǎo)游19次）計24個工作日。其中xx類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的'服務(wù)讓游客印象深刻。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長工作
x月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔(dān)部門工作。而后，xx網(wǎng)服務(wù)臺交由我負責(zé)，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。今年10月，xxx在我們游客中心正式運行。作為xx區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，xxx被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號，還被團區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。
四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)
我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團DIY講師培訓(xùn)以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的xx區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。
五、勤于學(xué)習(xí)思考，不斷夯實基礎(chǔ)
我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學(xué)活用，并實地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無止境的，服務(wù)亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異？與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里？反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面？明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意？確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與xx共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績！
旅游工作工作總結(jié) 篇2
2017年，是襄樊旅游發(fā)展史上及為不平凡的一年，整個旅游，行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、旅游，行風(fēng)評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來，我們始終堅持發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、促進發(fā)展”總結(jié)思路，把三件大事的完成與加強景區(qū)建設(shè)、強化宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強隊伍建設(shè)有機結(jié)合，較好實現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”，“行評”順利過關(guān)和交易會碩果空前的目標，有力地推動了襄樊旅游業(yè)的全面發(fā)展。據(jù)預(yù)測，2017年全市接待游客總量將達到550萬人次，實現(xiàn)旅游總收入將達到22.5億元，分別比上年實際接待人數(shù)和實現(xiàn)總收入增長5.16%和12.5%。其中，接待海外旅游者將首次突破1萬人次大關(guān)，實現(xiàn)旅游外匯收入將達到萬美元，創(chuàng)歷史新高。預(yù)計旅游經(jīng)濟發(fā)展水平綜合排序?qū)⒂稍瓉韺嶋H的第五位上升到全省第三位，實現(xiàn)了旅游經(jīng)濟發(fā)展的新突破。
一是完成了創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、時間緊、任務(wù)重的情況下，創(chuàng)新思路，團結(jié)拼搏，充分發(fā)揮主觀能動性。經(jīng)過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫停“創(chuàng)優(yōu)”驗收的情況下，把原定九月份的驗收提前到五月份，成為全國唯一一家通過國家驗收的城市，并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍（“優(yōu)秀城市”的總分為1000分，地級市入圍底線為750分，市政府要求我市以850分的高分入圍。經(jīng)過艱苦努力，我市實現(xiàn)超高分入圍，受到了市委、市政府及國家旅游局的好評）。
二是出色地完成了旅游交易會。主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務(wù)：一是邀請北京、上海、廣東等遠程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察，對外推介襄樊旅游產(chǎn)品，簽訂意向合同50多份，約定來樊游客萬余人次，預(yù)期旅游收入2000多萬元；二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區(qū)，組織全市景區(qū)景點、賓館飯店和旅行社共46個單位制作高檔次的展板，在廣場搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的`展區(qū)，并搭建高規(guī)格的舞臺向觀眾展示旅游，行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出�！肮�(jié)會”期間，旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達數(shù)十萬人次，成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點”的評價。整個“節(jié)會”實現(xiàn)旅游收入5028萬元，出色地完成了政府下達的任務(wù)。
三是旅游開發(fā)整體推進。市縣兩級通過采取政府主導(dǎo)、民營參股等辦法，多渠道集中資金用于景點的設(shè)施配套和開發(fā)建設(shè)，使旅游開發(fā)縱深推進。一年來，除隆中、米公祠、鹿門寺、以及�？滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設(shè)力度外，市、縣兩級還分別結(jié)合各自實際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點，壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
四是宣傳促銷高潮迭起。全市兩級高度統(tǒng)一思想，紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段，大膽創(chuàng)新促銷方式，使旅游促銷呈現(xiàn)出了百花齊放的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來，全市先后舉辦中西部旅游交易會、“荊山紫薇紅�？瞪鷳B(tài)之旅”等各類節(jié)會促銷活動6個，邀請新聞記者、作家、藝術(shù)家舉辦采風(fēng)活動5次，攝制各類旅游宣傳專題片5部，參加國內(nèi)外旅游促銷活動20余次，散發(fā)、刊登旅游宣傳廣告過百萬份，使市、縣兩級的旅游整體形象得到較大提升，較好打開了廣東、北京等中遠程市場，促進了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間，我市就接待游客42.58萬人次，實現(xiàn)旅游收入10819.5萬元，分別比上年同期增長61.04%和102.92%，創(chuàng)歷史新高。
五是旅游市場日趨規(guī)范。市、縣兩級以創(chuàng)優(yōu)為契機，不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”，市縣兩級旅游部門共出動人員100余人次，車輛20臺次，先后5次會同公安、工商、城建、交通等多個部門開展了以安全、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場專項整治，較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時，結(jié)合受理旅游投訴，市旅游管理部門還嚴厲處罰了1家違規(guī)經(jīng)營的旅行社，維護了旅游者的合法權(quán)益。在市、縣兩級的共同努力下，我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
一年來，我市旅游工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)為：一是市、縣之間、縣與縣之間以及旅游各企業(yè)之間協(xié)作不夠，制約了全市旅游發(fā)展經(jīng)濟水平的提高。二是景區(qū)景點的開發(fā)建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，的整個旅游旅游協(xié)作需要加強平衡
旅游工作工作總結(jié) 篇3
一、“十一”旅游黃金周主要經(jīng)濟指標
今年黃金周為8天。
假日期間天氣晴好氣溫宜人為游客旅游度假提供良好條件。全縣各旅游景區(qū)景點人氣旺盛主要旅游經(jīng)濟指標全面刷新。
一是游客接待增長超過兩成。
全縣累計接待游客10.6萬人次同比增長28.36%。其中白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日最大接待游客量為1.1萬人次皖東烈士陵園日均接待游客300人次。
二是旅游入增幅超過三成。
全縣旅游總?cè)?86.6萬元同比增長39.81%。
三是星級賓館客房入住率增幅近兩成。全縣旅游賓館黃金周期間客房入住率達90%同比增長18.65。其中白鷺山莊和碧云山莊客房入住率120%（加床）白云賓館客房入住率平均為90.2%。
四是星級賓館餐飲入增幅超過三成。
全縣旅游賓館黃金周期間餐飲入116.42萬元同比增長35.23。其中白云賓館餐飲入為58.64萬元。
五是星級農(nóng)家樂營業(yè)入增長超過兩成。
全縣農(nóng)家樂黃金周期間營業(yè)入16.84萬元同比增長21.76%。其中柏露山莊黃金周期間營業(yè)入7.51萬元。
二、“十一”旅游黃金周游客特點
一是今年黃金周游客主體是散客占游客總數(shù)82%其中全家外出度假又是主力軍；
二是自駕游越來越多白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日均停車費1.5萬元；
三是江蘇等外地游客人數(shù)超過省內(nèi)游客；四是游客停留時間增多過夜游客比例增加；
五是游客消費大增今年白鷺島養(yǎng)生溫泉公園、白鷺島水由游樂公司和舜耕農(nóng)業(yè)園相繼開業(yè)皖東烈士陵園紀念館改建后重新開放為游客提供的消費選擇。
三、“十一”黃金周旅游工的主要特點
一是旅游管部門加強監(jiān)管�？h局領(lǐng)導(dǎo)多次深入景區(qū)景點調(diào)研協(xié)調(diào)解決問題。
黃金周期間無一起重大安全事故和游客投訴。
二是旅游企業(yè)一手抓旅游促銷一手抓員工培訓(xùn)管。
黃金周期間雖然游客眾多接待服務(wù)井然有序。
三是市縣旅游和統(tǒng)計部門主要領(lǐng)導(dǎo)黃金周期間深入景區(qū)調(diào)研接待統(tǒng)計工加強對旅游統(tǒng)計工的.監(jiān)督和指導(dǎo)。
四是市縣海事、交通、安全等部門黃金周期間深入白鷺島生態(tài)旅游區(qū)暗訪水上游樂安全工指導(dǎo)企業(yè)加強安全生產(chǎn)工。
五是各單位和旅游企業(yè)加強黃金周期間值班工及時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和工信息。
旅游工作工作總結(jié) 篇4
20xx年上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃
20xx年上半年以來，*****旅游公司將爭創(chuàng)國家5A級旅游景區(qū)作為*****公司工作的“重中之重”，在市委、市政府、旅游局、*****旅游集團的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在*****公司、*****置業(yè)公司的幫助下，一切工作以創(chuàng)建5A工作為先，全體員工積極投身到創(chuàng)建工作中，對軟件自己補充、完善，對硬件設(shè)施進行規(guī)劃，通過不斷地整理、歸納，軟件、硬件設(shè)施向著成功創(chuàng)建5A景區(qū)邁進了一大步，全面深化員工5A創(chuàng)建意識，不斷的提升景區(qū)的人文素養(yǎng)，提升景區(qū)知名度。上半年工作取得了較好的成績，也存在不足之處，為了取長補短，查找不足，現(xiàn)對公司2015年上半年日常運營情況、5A創(chuàng)建工作及20xx年下半年工作計劃匯總上報如下：
一、20xx年上半年經(jīng)營情況
20xx年上半年，公司實現(xiàn)收入**萬元，共接待游客**萬人次（團隊**萬人，散客**萬人），完成全年計劃收入的**%，較去年同期增長了**%。
二、重點工作完成情況
（一）5A創(chuàng)建工作
1、申報及景觀質(zhì)量評估：在*****、克拉瑪依市旅游局的幫助下，*****旅游公司已經(jīng)完成《世界*****創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)景觀質(zhì)量評定申報材料》的填報工作，同時完成了影像專題片的拍攝工作。目前均已上報*****旅游局。
2、硬件建設(shè)工作：目前景區(qū)各項硬件建設(shè)工作正嚴格按照建設(shè)*****計劃大表設(shè)施，景區(qū)游客中心內(nèi)部裝飾工程
已完成30%；停車場已完成90%，基本建成并投入使用；核心景區(qū)內(nèi)游步道鋪設(shè)完成70%；景觀小品雕塑完成80%；區(qū)間車�？空救拷ǔ桑痪皡^(qū)紅線內(nèi)外配套各系統(tǒng)建設(shè)完成80%；新建單體建筑全部建成，內(nèi)部各系統(tǒng)建設(shè)完成60%；新建大門門頭基礎(chǔ)完成30%；西圣地越野車游覽*****完成85%；景區(qū)各類標識標牌已完成方案設(shè)計和選址工作。
3、軟件提升工作：根據(jù)《提升規(guī)劃》及《實施方案》，目前景區(qū)各項軟件提升工作正在逐步開展。景區(qū)管理制度升級工作已完成60%；線路講解詞升級工作已完成80%；已組織開展了包括情緒管理、企業(yè)文化、規(guī)章制度等相關(guān)內(nèi)容的員工培訓(xùn)工作；景區(qū)安全管理工作全面到位，各類應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)、演練及時；景區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)工作完成90%，已建立、官方微博、官方微信等多種網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，同時已通過官方微信組織景區(qū)商鋪招商、發(fā)布優(yōu)惠信息等營銷工作。
�。ǘ﹥�(nèi)部管理情況
年初，**公司根據(jù)5A創(chuàng)建職責(zé)分工，成立了軟件體系小組，工程*****負責(zé)小組、土地整理小組、內(nèi)控保障小組全面負責(zé)公司5A創(chuàng)建的`對接工作，將創(chuàng)建工作作為頭等大事來抓，全面啟動公司5A創(chuàng)建工作程序，打好創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。
1、根據(jù)國家5A級景區(qū)人員編制需求組織人員招聘。
月初，公司通過對外發(fā)布招聘信息。
2、為了保證招聘人員適合工作的發(fā)展需要，公司制定。
合理、有針對性的培訓(xùn)計劃，對新入職員工進行企業(yè)文化、崗位技能、服務(wù)禮儀、安全知識等的培訓(xùn)，保證新入職員工符合崗位需求，上半年組織培訓(xùn)10余次，為公司各崗位提供了合格的員工。
3、公司根據(jù)工作需要，認真組織每周管理層會、全體員工會、商戶溝通會等，加大管理層之間、員工之間和商戶之間的溝通，對公司日常工作進行總結(jié)，積極貫宣公司管理制度，通報經(jīng)營情況，使日常管理更加順暢。
4、因*****公司地處偏遠，工作、生活都在公司，為了加強人性化管理，公司定期不定期的組織各類娛樂活動，如節(jié)假日組織員工進行燒烤、知識競猜、趣味運動會等活動，豐富員工的業(yè)余生活，提升員工的工作積極性。
�。ㄈI銷宣傳工作情況
1、做好節(jié)慶活動的籌備與廣泛宣傳。年初公司制定了
全年重大節(jié)慶期間的宣傳促銷活動方案。針對“中國旅游日”、“六一”“端午節(jié)”等，分別采取門票半價、兒童門票免費等優(yōu)惠政策。吸引了許多游客前來游覽。
2、參加2015年各類旅游業(yè)內(nèi)交流會、推介會。
�。ㄋ模┸囕v管理情況
針對區(qū)間車使用現(xiàn)狀，制定了車輛維保計劃，安排專人對車輛進行定期的檢查和保養(yǎng)，確保車輛的正常使用。對區(qū)間車上的老化配件，及時進行了更換，同時加強了車輛的日常保養(yǎng)工作，日常勤檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時維修。降低車輛運營成本，以日常保養(yǎng)和小修代替車輛的維修，提高車輛使用率，減少不必要開支。
旅游工作工作總結(jié) 篇5
走進鄉(xiāng)村，親近自然，感受自然;異國之行，歐洲風(fēng)情，回味無窮……“今后如果時間允許，我一定還會帶著家人來佳木斯游玩�！被貞浧鸾粋�月的佳木斯旅游，從福建遠道而來的郭先生記憶深刻，意猶未盡。看山、看水、看景，本土、鄉(xiāng)風(fēng)、異域。走進夏季的佳木斯，頻頻閃現(xiàn)的佳木斯旅游亮點，為“三江明珠”平添了一抹迷人的色彩。
鄉(xiāng)村旅游是近年來的旅游新型產(chǎn)業(yè)，是以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ),以旅游為目的,以服務(wù)為手段,以城市居民為目標的第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的新型產(chǎn)業(yè)，即可以合理開發(fā)城市邊緣區(qū)景觀生態(tài)資源,發(fā)展城郊生態(tài)旅游,又可以實現(xiàn)城市和鄉(xiāng)村優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)發(fā)展的目標。
為了促使這項新型旅游產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展，我市旅游部門不斷探索，在對我市鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)業(yè)旅游基礎(chǔ)情況摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，于今年5月18日，將富錦市大姑娘溝休閑度假山莊有限公司、同江市同江鎮(zhèn)新光鮮族村生態(tài)邊境旅游園、農(nóng)家樂、樺南縣大八浪鄉(xiāng)鐵山村陽光瓜菜農(nóng)業(yè)旅游區(qū)、樺川縣星火民族風(fēng)情園、湯原縣腰營林場、湯原縣湯旺鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游示范點、湯原縣綠野仙舟度假村、郊區(qū)敖其鎮(zhèn)赫哲新村、東風(fēng)區(qū)西太平村葡萄采摘園、佳南實驗農(nóng)場都市綠色農(nóng)業(yè)公園十家單位列為我市首批鄉(xiāng)村旅游示范點。截至目前，被列為首批鄉(xiāng)村旅游示范點的10家鄉(xiāng)村旅游點共接待旅游人數(shù)27.92萬人次，經(jīng)濟收入達到2494萬元。
隨著近兩年佳木斯與周邊地市旅游合作交流的加深，開發(fā)旅游產(chǎn)品，進行區(qū)域旅游資源、旅游線路的整合是促進旅游業(yè)發(fā)展的大勢所趨。因此，市旅游局在豐富和完善傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市獨特的旅游資源，充分發(fā)揮省東部地區(qū)中心城市的優(yōu)勢，積極與伊春市、鶴崗市、雙鴨山市、雞西市、七臺河市、撫遠縣、省農(nóng)墾總局相關(guān)管理局、合江林管局進行溝通協(xié)調(diào)，成立了省東部區(qū)域旅游合作促銷聯(lián)盟，并簽署了黑龍江省東部區(qū)域旅游合作促銷聯(lián)盟協(xié)議，在加強東部地區(qū)6個城市旅游合作框架協(xié)議的基礎(chǔ)上，就旅游資源、信息和產(chǎn)品共享及為赴韓旅游人員搞好服務(wù)等方面達成了共識。
在兄弟地市的通力合作下，市旅游局先后推出多條區(qū)域旅游精品線路，旅游產(chǎn)品涵蓋了佳木斯周邊地市的全部優(yōu)勢旅游資源，形成了以森林、濕地、農(nóng)業(yè)、界江為特色資源的旅游線路，其中包括佳木斯市區(qū)的華夏東極旅游線路、森林生態(tài)休閑度假旅游線路和環(huán)城休憩旅游線路等三條精品旅游線路，以及包括蜂蜜山休閑養(yǎng)生游、安邦河濕地邊境風(fēng)情游、森林探秘體驗游、黑龍江界江游等4條線路在內(nèi)的周邊游線路，并結(jié)合我市赫哲族、朝鮮族等少數(shù)民族居住集中的特點，推出民族風(fēng)情游;結(jié)合我市自然保護區(qū)多、國家森林公園建設(shè)完善的特點，推出生態(tài)休閑游觀光游。
在深入挖掘、完善地域旅游資源，打造精品旅游線路的同時，市旅游局還結(jié)合我市的'口岸優(yōu)勢，推出了界江觀光游和出入境旅游等一系列獨具特色的旅游線路。其中，完成了佳木斯首爾國際航線的包機工作，自1月10日佳木斯首爾航線復(fù)航以來，共迎接進港游客1864人，向外送出游客2347人，進港人數(shù)上座率為50%，出港人數(shù)上座率為63%，其中，旅游團隊占出行人數(shù)的29%，這不僅有力地支撐了航線的正常運行，同時也極大地助推了我市旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展。?ā?爰??ǚ濕地、農(nóng)業(yè)、界江為特色資源的旅游線路，其中包括佳木斯市區(qū)的華夏東極旅游線路、森林生態(tài)休閑度假旅游線路和環(huán)城休憩旅游線路等三條精品旅游線路，以及包括蜂蜜山休閑養(yǎng)生游、安邦河濕地邊境風(fēng)情游、森林探秘體驗游、黑龍江界江游等4條線路在內(nèi)的周邊游線路，并結(jié)合我市赫哲族、朝鮮族等少數(shù)民族居住集中的特點，推出民族風(fēng)情游;結(jié)合我市自然保護區(qū)多、國家森林公園建設(shè)完善的特點，推出生態(tài)休閑游觀光游。
在深入挖掘、完善地域旅游資源，打造精品旅游線路的同時，市旅游局還結(jié)合我市的口岸優(yōu)勢，推出了界江觀光游和出入境旅游等一系列獨具特色的旅游線路。其中，完成了佳木斯首爾國際航線的包機工作，自1月10日佳木斯首爾航線復(fù)航以來，共迎接進港游客1864人，向外送出游客2347人，進港人數(shù)上座率為50%，出港人數(shù)上座率為63%，其中，旅游團隊占出行人數(shù)的29%，這不僅有力地支撐了航線的正常運行，同時也極大地助推了我市旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展。
旅游工作工作總結(jié) 篇6
X縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)州旅游局和縣安委會《關(guān)于開展一季度和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產(chǎn)責(zé)任主體，依法加強安全管理，積極開展隱患排查工作，及時上報安全生產(chǎn)的月報工作;XX縣旅游局對“兩會”及春節(jié)期間的安全生產(chǎn)進行了周密的安排布置，確保了“兩會”的順利召開，讓人民群眾過上了安全、愉快的春節(jié)，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現(xiàn)將XX年第一季度的旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、成立了XX縣XX年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織協(xié)調(diào)春節(jié)黃金周假日旅游工作。
為切實認真做好黃金周的各項旅游工作，成立了XX縣XX年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，以縣委常委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長，縣政府辦副主任李學(xué)東同志，縣旅游局局長李科同志為副組長，縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局、建設(shè)局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位的負責(zé)人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長李科同志兼任辦公室主任，負責(zé)協(xié)調(diào)處理全縣假日旅游日常事務(wù)工作。同時，成立了相關(guān)工作組，如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組�？h旅游局加大了對賓館酒店等旅游服務(wù)單位的'監(jiān)督管理力度，進一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話，并對行業(yè)安全生產(chǎn)進行了檢查。
二、認真落實《紅河州旅游局關(guān)于開展一季度和春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，切實做好“兩會”和春節(jié)期間旅游安全生產(chǎn)檢查工作。
為保證“兩會”及春節(jié)期間的安全工作，由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，對景區(qū)、景點和賓館酒店進行了安全隱患大排查，取得了實效。XX縣“兩會”于XX年1月8日至1月13日已順利召開，會前對南沙的賓館酒店進行了認真的監(jiān)督和檢查，特別是星級賓館酒店安全重點部位作了細致的排查，通過排查，對雙龍酒店、經(jīng)貿(mào)酒店的滅火器失效，事故應(yīng)急燈損壞等問題得到了及時的整改;要求賓館酒店認真做好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確�！皟蓵逼陂g無任何安全事故的發(fā)生，保證進駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時光。
在春節(jié)前于1月19日，XX縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關(guān)事項作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區(qū)景點的負責(zé)人要引起高度重視。并對星級酒店和景區(qū)景點作了重點檢查，在檢查中按照上級的通知精神，重點放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、發(fā)電機組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場所、服務(wù)區(qū)域內(nèi)緊急疏散標志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區(qū)景點和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查，對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點的旅游安全工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，責(zé)任落實到人，保證了XX年春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。
三、加強旅游行業(yè)安全管理，促進旅游業(yè)健康發(fā)展。
隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦，XX縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對旅游行業(yè)安全管理來說又面臨著新的挑戰(zhàn)，三個月來，旅游局對行業(yè)安全管理極為重視，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問安全管理工作，對賓館酒店及景區(qū)景點的安全情況要求定期不定期匯報，特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患，經(jīng)常與世博公司協(xié)調(diào)過問整改情況，在工程還沒有驗收之前絕對不能試營。同時，加大對賓館酒店的排查力度，春節(jié)黃金周前排查后，每月堅持對賓館酒店的檢查，并對星級酒店和景區(qū)景點的安全責(zé)任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經(jīng)貿(mào)大酒店、云梯大酒店以及云南世博XX哈尼梯田有限責(zé)任公司，與安全責(zé)任主體責(zé)任狀的簽訂，明確了旅游企業(yè)的責(zé)任，把安全問題列為重要的議事日程來抓，有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生，促進了旅游業(yè)的健康發(fā)展。
旅游工作工作總結(jié) 篇7
為使我局今年的扶貧工作有目的、有步驟進行，加快貧困村、貧困群眾脫貧致富進程，推動全縣扶貧工作邁上一個新臺階，根據(jù)縣委、縣政府扶貧工作會議精神，結(jié)合縣情實際，特制定旅游局XX年度扶貧工作計劃
一、總體思路
XX年，我局扶貧開發(fā)工作的總體思路：以全縣總體扶貧開發(fā)思路為指導(dǎo)，以解決貧困群眾溫飽、促進貧困群眾增收為目標，以“三萬”、“五聯(lián)”活動為契機，努力改善貧困村的基礎(chǔ)設(shè)施，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)化扶貧，切實提高群眾素質(zhì)，動員和組織全社會力量參與扶貧攻堅，為全縣達到小康水平和構(gòu)建社會主義和諧社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、工作目標
通過扶貧攻堅，使我縣貧困山村的基礎(chǔ)設(shè)施、村容村貌有明顯改善，特色產(chǎn)業(yè)基本形成。農(nóng)民健康水平綜合素質(zhì)和自我創(chuàng)業(yè)能力要明顯提升，人均收入要達到全縣平均水平，為實現(xiàn)20xx年基本消除絕對貧困現(xiàn)象、建設(shè)社會主義新農(nóng)村打下堅實基礎(chǔ)。
三、工作措施
(一)加強扶貧工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全扶貧組織機構(gòu)。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓扶貧工作，成立旅游局扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長，分管副局長任副組長，確定專門分管扶貧工作，抓好具體工作的落實，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體操作扶貧工作。
(二)加強扶貧資金的爭取和管理力度，提高扶貧資金使用效益。緊緊抓住省市對欠發(fā)達地區(qū)扶持力度加大和工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市反哺農(nóng)村的有利時機，積極主動“跑部、進縣、上市、赴省”，多渠道爭取扶貧資金支持，借力推進扶貧工作。抓住本地外出創(chuàng)業(yè)能人回報家鄉(xiāng)的熱情，積極組織籌措民間資金，結(jié)合本鄉(xiāng)一些比較優(yōu)勢，發(fā)展自我脫貧致富能力。加強扶貧資金的管理，做好“錢生錢”文章，充分發(fā)揮有限扶貧資金的滾動效益和乘數(shù)效應(yīng)。
(三)加大政策扶持力度，提高農(nóng)民自我脫貧的積極性。建立扶貧專項基金，實行“政府擔(dān)保、農(nóng)民信貸、滾動發(fā)展、循環(huán)使用”的扶持政策，變農(nóng)民被動扶貧為主動脫貧。加大對農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織及營銷大戶的培育扶持，促進專業(yè)合作社及營銷大戶在做大做強自己的同時，把的精力投入到為“三農(nóng)”服務(wù)上來，提高扶貧成效。認真貫徹落實上級黨委、政府、扶貧掛鉤單位及相關(guān)部門給予的有關(guān)扶持政策，不折不扣落實各項政策規(guī)定，確保政策兌現(xiàn)到位，讓農(nóng)民得到政策實惠。
(四)走產(chǎn)業(yè)化扶貧之路，著力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加貧困人口收入。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是轉(zhuǎn)移剩余勞動力的最佳途徑。首先我們將依托企業(yè)發(fā)展農(nóng)業(yè)，以市場為導(dǎo)向，加強與企業(yè)的的.聯(lián)系，積極發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，規(guī)模種植優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)玉米，提高農(nóng)產(chǎn)品價格)，促進農(nóng)業(yè)增收，另外，我們要積極加快招商力度，引進農(nóng)畜產(chǎn)品加工企業(yè)，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，增加就業(yè)崗位，轉(zhuǎn)移剩余勞動力，以產(chǎn)業(yè)化扶貧的方式，使農(nóng)民早日脫貧致富。
(五)加大科技培訓(xùn)力度，提高貧困群眾素質(zhì)，激發(fā)貧困群眾科技致富的主動性。提高貧困群眾素質(zhì)，激發(fā)貧困群眾科技致富主動性方面。首先要對積極性高而由于條件所限難以致富的貧困戶，盡全力給予全方位的幫助，通過一部分人先富起來，影響和帶動其他貧困戶；其次對于脫貧較差的貧困戶，要多做思想工作，通過典型事例引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變觀念，變“要我脫貧”為“我要脫貧”；對于“等、靠、要”思想嚴重，經(jīng)開導(dǎo)、幫扶仍好吃懶做的貧困戶，適當(dāng)給予救濟，在科技培訓(xùn)方面，繼續(xù)通過課堂講解、觀看錄像片、實地參觀學(xué)習(xí)等辦法措施，全面提高農(nóng)民特別是貧困農(nóng)民的科技文化綜合素質(zhì)教育和指導(dǎo)農(nóng)民進行學(xué)科學(xué)種植、養(yǎng)殖、增加收入，加快脫貧致富步伐。
旅游工作工作總結(jié) 篇8
xx旅游景基地本情況
xxx旅游景區(qū)由xx旅游開發(fā)有限公司投資興建，自建設(shè)以來，在垛莊鎮(zhèn)黨委政府、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的大力關(guān)心支持下，在縣旅游局的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢，合理、高效、有序、生態(tài)、環(huán)保、持續(xù)的開發(fā)。在開發(fā)建設(shè)過程中始終堅持保護與開發(fā)并重的原則，做到規(guī)劃先行、有序開發(fā)，大力保護原有的自然生態(tài)資源，打造旅游品牌，加快了景區(qū)的開發(fā)、建設(shè)和經(jīng)營，取得了良好的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。
一、景區(qū)的基本概況
xxx旅游景區(qū)，由xxx旅游開發(fā)有限公司投資興建，位于山東省蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)孟良崮景區(qū)西臨，距京滬高速孟良崮出口5公里，距臨沂火車站40公里，距臨沂機場50公里，南靠205國道，蒙陰城湖一體快速通道從景區(qū)門口經(jīng)過，地理位置優(yōu)越、交通便利。與孟良崮景區(qū)在同一區(qū)位上，景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游特色與孟良崮景區(qū)紅色旅游相得益彰，相互發(fā)展而又特色獨具。
二、獨特的資源優(yōu)勢
xxx景區(qū)坐落于英雄孟良崮山腳下，紅色文化源遠流長。孟良崮戰(zhàn)役期間，這里發(fā)生過橫山、業(yè)家溝、公山頭等著名戰(zhàn)斗，為孟良崮戰(zhàn)役的勝利打下了堅實的基礎(chǔ)懷抱橫山后水庫，櫻桃、山楂等果品采摘園遍布周邊丘陵山頭，環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、風(fēng)景幽雅，達到生態(tài)環(huán)境資源優(yōu)級。景區(qū)春季山花爛漫，夏季湖光漣漣，秋季果香沁人，冬季山野恬靜。
�。ㄒ唬┮约t色文化引領(lǐng)，厚植發(fā)展底蘊
櫻之崮景區(qū)在項目建設(shè)中，我們結(jié)合山前鄉(xiāng)村特色，利用孟良崮戰(zhàn)役主戰(zhàn)場的地理優(yōu)勢，以孟良崮戰(zhàn)役為題材，深入挖掘當(dāng)?shù)刂麘?zhàn)斗的背景、經(jīng)過和英雄事跡以及人民群眾參戰(zhàn)支前的事跡資料，綜合運用文化景墻、雕塑、浮雕等藝術(shù)形式，打造系列紅色節(jié)點，串點成線，充分展現(xiàn)軍民團結(jié)一心、英勇奪取勝利的偉大孟良崮精神，形成了特色鮮明的紅色文化主線，不斷增強櫻之崮田園綜合體項目的文化底蘊。
�。ǘ┮宰匀毁Y源為基礎(chǔ)，建設(shè)人與自然和諧的旅游景點
景區(qū)建有櫻之崮度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、藝術(shù)寫生基地、燒烤大院、拓展訓(xùn)練基地、采摘園、千畝櫻桃產(chǎn)業(yè)園等項目，置身景區(qū)內(nèi)，滿目風(fēng)景、處處景觀。
櫻之崮度假酒店，是集住宿、餐飲、會議、娛樂等功能于一體的四星級度假酒店。酒店擁有山景房、湖景房、木屋別墅和原生態(tài)石頭房等住宿設(shè)施，能同時容納200人入住。多功能廳、宴會包房、會議室、臺球室、棋牌室、咖啡廳可滿足300人就餐及會議、休閑。
精品民宿區(qū)，建設(shè)有5個農(nóng)家石屋、8處別墅景觀房，適合家庭、情侶、會務(wù)、團隊等各類人群居住。每處別墅景觀房可同時容納3個小家庭入住。整個精品民宿區(qū)可同時接待150多人入住。
婚紗攝影基地內(nèi)建有一處西式教堂，不但能進行婚紗攝影，還可舉行獨具西方特色的婚禮儀式。
20xx年又投資4億元，建設(shè)了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農(nóng)事DIY、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項目。同時完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程，實施了戶戶通硬化和改廁項目，對沿途節(jié)點、立面進行了綜合打造提升，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進一步穩(wěn)固。整個景區(qū)形成了可游山、可玩水、可采摘、可鍛煉、可垂釣、可養(yǎng)生、可詩情畫意、可甜美浪漫的休閑、度假、觀光、體驗綜合旅游園區(qū)。
三、加快了景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)
�。ㄒ唬┘訌娐糜蔚缆方ㄔO(shè)
在上級相關(guān)部門的大力支持幫助下，加大交通線路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：一是旅游道路硬化6公里，完成了旅游大道的硬化工程，全面提高景區(qū)沿線公路質(zhì)量。建設(shè)蒙陰城湖一體快速通道，使景區(qū)交通更加便利。二是對通往景區(qū)內(nèi)道路進行了清障拓寬，完成路面提升改造。三是完成景區(qū)內(nèi)采摘環(huán)山路、環(huán)湖步游道的建設(shè)。
�。ǘ⿲皡^(qū)內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施進行提升改造
1、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)，豐富園區(qū)基礎(chǔ)配套
在去年完成度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎(chǔ)項目的基礎(chǔ)上。今年投資4億元，建設(shè)了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農(nóng)事DIY、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項目。同時完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程，實施了戶戶通硬化和改廁項目，對沿途節(jié)點、立面進行了綜合打造提升，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進一步穩(wěn)固。
2、新建綜合服務(wù)中心，提供旅游咨詢、投訴受理、導(dǎo)游講解、醫(yī)療救護等多項服務(wù)，完善景區(qū)內(nèi)通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，在適當(dāng)位置設(shè)立了較為完備醒目的導(dǎo)向指示、景點簡介等旅游標示系統(tǒng)，增強景區(qū)的`旅游接待服務(wù)能力。
�。ㄈ⿲皡^(qū)及周邊村的環(huán)境衛(wèi)生進行了綜合治理
結(jié)合環(huán)衛(wèi)一體化工作，集中整治沿線的環(huán)境衛(wèi)生，配備了專業(yè)的保潔人員，和統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)保潔設(shè)施，對景區(qū)及沿線的垃圾進行集中清運，景區(qū)內(nèi)建設(shè)高標準廁所，提升旅游區(qū)檔次。
四、開展特色活動，加強景區(qū)的營銷工作
1、與有關(guān)廣播電視、報紙等新聞單位和網(wǎng)絡(luò)等新媒體聯(lián)系，增加景區(qū)的宣傳力度，擴大景區(qū)的知名度和美譽度，樹立景區(qū)的品牌。
2、采取“走出去、請進來”的方式，與各地旅行社、散購網(wǎng)站、戶外自駕游等加強聯(lián)系現(xiàn)交流，增進感情，堅持“團結(jié)、誠信、長遠、共贏”的原則，簽訂合作協(xié)議，雙方共同努力，加強內(nèi)部管理，提高對游客的服務(wù)質(zhì)量，積極參加各級各地舉辦的旅游交易會，加大宣傳營銷力度，招來更多的游客。
五、下一步開發(fā)建設(shè)的規(guī)劃
我們積極創(chuàng)建國家AAA級旅游區(qū)，在各級政府部門的大力支持下，下一步我們將做好以下幾方面工作：一是提高景區(qū)內(nèi)的道路指示牌制作設(shè)置標準，同時，在縣內(nèi)外最佳位置，安裝設(shè)置幾十處景區(qū)的旅游指示牌。二是盡快啟動下一期兒童森林學(xué)堂、兒童漫畫王國、真人CS野戰(zhàn)基地（還原孟良崮戰(zhàn)役）、天然跑馬場等項目的建設(shè)。三是通過開展豐富多彩的活動，利用廣播電視、報紙等新聞媒體和本景區(qū)的網(wǎng)站等新媒體，加大宣傳景區(qū)的力度；同時，利用多種營銷方式，加大對景區(qū)的營銷。四是加大對景區(qū)的建設(shè)性投入，全面提升引景區(qū)、入口區(qū)、管理服務(wù)區(qū)以及生態(tài)停車場的建設(shè)速度，提升景區(qū)的綜合水平。
未來三期還將建設(shè)溫泉養(yǎng)生基地、滑雪場、竹林天然氧吧、山林木屋等復(fù)合式項目，逐步將我們景區(qū)建設(shè)成為一個集吃、住、行、游、購、娛為一體的國家AAA級旅游景區(qū)，全力打造齊魯大地有影響力的5A級旅游度假區(qū)。
旅游工作工作總結(jié) 篇9
一、文化工作
1、設(shè)施建設(shè)。①博物館布展方案基本定稿，完成設(shè)計、施工一體化招投標，施工隊進場施工。②20個基層綜合性文化服務(wù)中心提標升級。③建成農(nóng)村文化禮堂29個。④4家鎮(zhèn)街區(qū)、20個村(社區(qū))農(nóng)家書屋實現(xiàn)與市圖書館的通借通還。
2、活動開展。①春節(jié)期間，舉辦新年音樂會、“正月里來看大戲”戲曲展演系列活動等市級大型活動，舉辦新春走基層活動60余場。②市錫劇團復(fù)演赴基層開展“周末戲相逢”惠民巡演共8場。③舉辦優(yōu)秀書畫展3期。④舉辦第十五屆河豚文化節(jié)開幕式。⑤舉辦第十三屆社區(qū)(農(nóng)民)文化藝術(shù)節(jié)，期間組織大型文化活動10余場。⑥舉辦全民藝術(shù)普及講座15場、培訓(xùn)25期、展示25場。⑦開辦“江洲大講堂”3期。⑧舉辦“4.23世界讀書日”廣場活動暨第五屆江洲讀書節(jié)，期間開展閱讀活動80余場。⑨舉辦“理論好聲音”優(yōu)秀作品評比活動。⑩放映電影776場。
3、精品生產(chǎn)。①1件舞蹈節(jié)目、2件兒童畫入圍鎮(zhèn)江市藝術(shù)考級單位優(yōu)秀作品展覽展演。②原創(chuàng)小戲《阿旺的救贖》獲評鎮(zhèn)江市首屆“群星獎”金獎，入圍省“五星工程獎”終評。
4、遺產(chǎn)保護。①啟動第一批XX市級非遺傳承人申報工作， 評定7名傳承人。組織3人申報鎮(zhèn)江市級、2人申報省級非遺傳承人。②XX竹編亮相第五屆中國非遺博覽會，傳承人耿月新參加博覽會傳統(tǒng)工藝比賽決賽榮獲第二名。③博物館征集整理文史資料、實物200多件。④會同有關(guān)部門合力推進培根師范舊址修繕工程。
二、體育工作
1、設(shè)施建設(shè)。①體育活動中心游泳池改造完成并對外開放，訓(xùn)練館年底前可完成改造對外開放，室外籃球場改建籌備中。②奧體中心實施亮化工程，完成健身館改造，更換游泳池墊層。③新建健身路徑24條，健身公園6個。
2、活動舉辦。舉辦市第十八屆運動會，市第九屆男子籃球聯(lián)賽，“全民健身日”系列活動，承辦首屆全國青少年軟式曲棍球錦標賽、鎮(zhèn)江市青少年陽光體育運動聯(lián)賽少兒田徑比賽。承辦中比女籃國際A級賽事。
3、競技提升。①XX籍選手張心妍在2018年雅加達亞運會射箭反曲弓女人個人賽中奪金。②長期駐訓(xùn)的國家女子曲棍球?qū)Λ@第三屆布宜諾艾利斯青年奧運會五人制曲棍球賽第三名。③我市女子曲棍球隊代表鎮(zhèn)江奪得省第十九屆運動會曲棍球賽女子甲組、女子乙組兩個第三名。④我市隊伍在第二屆全國百強縣(市)男籃邀請賽中獲第三名。⑤我市田徑代表隊在年度省縣組田徑比賽中繼續(xù)保持在甲級隊序列。
4、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。奧體中心成功申報省健身俱樂部專項扶持資金30萬元，體育彩票銷售額目前達10200萬元。
三、旅游工作
1、項目建設(shè)。①新治博物館群11月份可開工建設(shè)。②渡江文化園至梓陽園區(qū)域旅游帶開工建設(shè)烘焙主題民宿館。③雷公島旅游度假區(qū)開工建設(shè)5套四合院溫泉會所。④銀杏山莊與北京拾得大地幸福投資集團簽訂戰(zhàn)略投資協(xié)議。⑤銀杏大道(雷公島直達通道)建設(shè)進入造價審核及招投標手續(xù)辦理階段。⑥江之源生態(tài)園新建2.2萬平方米養(yǎng)殖控溫大棚、800畝桂花林，5公里旅游慢道正在施工。⑦長江漁文化風(fēng)情小鎮(zhèn)與已中國金茂集團簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。⑧友好傳統(tǒng)村落民居改建工程完成3套，紅色旅游教育基地和民俗館室開館。⑨濱江驛站的'1字樓設(shè)計方案定稿。⑩園博園自駕游基地完成一期工程建設(shè)。
2、品牌培育。利民村創(chuàng)成省特色景觀旅游名村，興陽村申創(chuàng)鎮(zhèn)江市鄉(xiāng)村旅游示范村，豐洲生態(tài)園、水韻·會龍灣申創(chuàng)省三星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)，江洲旅游社申創(chuàng)省三星級旅行社，八橋手風(fēng)琴廠申創(chuàng)省旅游商品研發(fā)中心。
3、設(shè)施配套。①新238省道西來橋段即將實施道路綠化和雕塑小品工程，雷公島直達通道正在進行道路施工建設(shè)。②新增旅游交通標識牌9塊。③景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游區(qū)新增和改擴建生態(tài)停車場230個、旅游廁所15座，其中3A級廁所1座、2A級廁所14座。
4、營銷推介。①更新“XX旅游”宣傳冊，“中國河豚島·XX”號冠名動車運營。②央視二套《消費主張》、七套《致富經(jīng)》《每日農(nóng)經(jīng)》、旅游衛(wèi)視、武進電視臺等欄目拍攝的XX河豚專題視頻陸續(xù)播出。③第十五屆河豚文化節(jié)期間，舉辦第七屆尋訪中國河豚島自駕游、“百家旅行社XX行”、鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)、捕魚節(jié)、風(fēng)箏節(jié)、燈海藝術(shù)節(jié)、稻草藝術(shù)節(jié)等節(jié)慶活動。
旅游工作工作總結(jié) 篇10
今年“五一”假日期間，我縣旅游市場持續(xù)升溫，全縣共接待游客28.71萬人次，實現(xiàn)旅游總收入1.79億元，同比分別增長32.9%和28.8%。旅游節(jié)慶活動豐富多彩，假日旅游市場安全有序，旅游市場整體呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢，紅色研學(xué)、生態(tài)休閑等旅游線路受到廣大游客的歡迎。
一、活動精彩不斷，提前預(yù)熱升溫
今年五一期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)開展了多種多樣的活動，既接地氣，又體驗感十足，進一步豐富了假日旅游市場，提前預(yù)熱升溫旅游市場。
一是紅色旅游持續(xù)火熱，眾游客感受紅色魅力。延續(xù)著清明節(jié)以來的熱度，我縣紅色旅游景區(qū)孟良崮舉辦了第九屆槐花旅游節(jié)系列活動，孟良崮槐花美食節(jié)、孟良崮上唱紅歌等一系列活動異彩紛呈，吸引了眾多游客參與。5月3日，莒縣二中1100余人的研學(xué)團隊，在孟良崮紀念館前，共同唱響了《我和我的祖國》，歌聲響徹孟良崮、響徹沂蒙山。
二是地質(zhì)奇觀游，文化味兒更濃。今年3月底到4月底，岱崮地貌景區(qū)與山東電視臺等單位聯(lián)合舉辦了各種宣傳活動20余場，提前預(yù)熱了景區(qū)。特別是4月17日沂蒙山世界地質(zhì)公園正式命名、5月1日國內(nèi)首部三線軍工電影《崮上情天》在景區(qū)首映，把岱崮地貌景區(qū)宣傳推向高潮。5月1日至4日，景區(qū)共計接待游客8.29萬人次，創(chuàng)歷史同期新高。
三是休閑旅游方式多，樂趣不斷。劉洪文化園海浪谷舉辦了“五一嘉年華”活動，白天有網(wǎng)紅紫藤花隧道、巨型氣球節(jié)，晚上有世紀燈光秀，還有海盜船、體能樂園等八大游樂項目，吸引了大量游客參與。聯(lián)城鎮(zhèn)舉辦了“香約聯(lián)城、歡樂開槐”第四屆槐花文化旅游節(jié)，垛莊鎮(zhèn)櫻之崮開展了“美在農(nóng)家”廣場舞大賽、篝火晚會等活動，各具特色的旅游節(jié)慶活動陪伴游客們度過了歡樂祥和的'五一假期。椿樹溝原生態(tài)自然風(fēng)光魅力依舊，吸引眾多游客慕名而來，人數(shù)和車流量較去年同期都有所增長。
此外，縣旅游發(fā)展服務(wù)中心充分利用XX旅游官方微博、微信公眾號等平臺進行宣傳營銷，訪問量穩(wěn)步增長，宣傳效果良好。前期圍繞“崮秀天下世外桃源”主題，連續(xù)舉辦了舊寨杏花節(jié)和桃花季、桃花旅游節(jié)、美麗鄉(xiāng)村迷你馬拉松賽、坦埠鎮(zhèn)第一屆中草藥文化旅游節(jié)等各種節(jié)慶活動，為“五一”小長假聚集了更多人氣，營造了濃厚的假日旅游氛圍。
二、強化旅游安全，假日市場安全有序
縣委、縣政府高度重視假日旅游安全工作。五一前夕，主要領(lǐng)導(dǎo)在多次會議上進行重點安排和部署，積極做好旅游領(lǐng)域安全工作。
一是明確要求，假期帶班縣領(lǐng)導(dǎo)，值班當(dāng)天務(wù)必帶領(lǐng)相關(guān)部門到旅游景區(qū)進行現(xiàn)場調(diào)度督導(dǎo)。5月3日，縣委副書記、縣長王麗云和縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長李永剛到椿樹溝、櫻之崮景區(qū)查看了景區(qū)建設(shè)情況和安全情況。其他帶班的縣領(lǐng)導(dǎo)每天都到孟良崮、岱崮地貌、椿樹溝等重點旅游景區(qū)進行現(xiàn)場督導(dǎo)。
二是加強督導(dǎo)檢查。節(jié)前縣旅游發(fā)展中心聯(lián)合縣應(yīng)急管理局、市場監(jiān)管局、消防大隊等部門對轄區(qū)內(nèi)10余家重點旅游企業(yè)開展了為期兩天的旅游安全專項檢查，營造假日平安旅游環(huán)境。通過此次全面深入的聯(lián)合執(zhí)法檢查，進一步落實了旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，較好地解決了旅游企業(yè)在消防、特種設(shè)備等方面存在的突出問題。節(jié)前和節(jié)日期間，市文化和旅游局也多次派出督導(dǎo)組到重點企業(yè)開展檢查，確保了假日旅游工作安全有序。
三是加強責(zé)任落實。嚴格履行部門監(jiān)管職能，嚴格執(zhí)行假日期間24小時值班帶班制度，及時收集旅游信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，通報景區(qū)的游客信息，處理各種咨詢與投訴，全縣假日旅游市場安全有序。各旅游企業(yè)提前應(yīng)對、周密部署，增加了值守人員，嚴格落實安全工作制度，提高預(yù)警能力和防范思維，時刻保持安全工作不懈怠。
旅游工作工作總結(jié) 篇11
一、接待情況
“五一”假日3天，我區(qū)個主要景區(qū)（點）累計接待游客18.08萬人次，同比下降12.19%；旅游門票收入1723.92萬元，同比增長17.5%；農(nóng)家樂接待3.75萬人次，營業(yè)收入160.43萬元，同比分別下降8.72%和8.86%。因去年西安世園會的帶動來臨游客量基數(shù)較大，今年“五一”我區(qū)游客接待量有所下降，但“五一”假日旅游工作在很多方面都有新突破，政府宏觀調(diào)控更加有效，市場秩序更加規(guī)范，游客行為更加文明，服務(wù)措施更加貼近游客等等。
二、主要特點、市場環(huán)境總體有利，居民消費意愿提振。
當(dāng)前，國民經(jīng)濟運行總體穩(wěn)健，城鄉(xiāng)居民收入增長較快，再加上物價漲幅得到有效控制，消費信心和消費意愿得到提振，進一步拉動旅游消費增長。、市場需求旺盛，散客自由行成主角。據(jù)統(tǒng)計，五一期間散客自由行成為主流，旅游的游客中七成以上是自由行，且游客的消費習(xí)慣已經(jīng)改變，計劃性較強，報名時間明顯提前，自由行游客同時預(yù)訂一日游、門票、交通用車等目的地服務(wù)的比例明顯增長。、游客選擇更為理性，注重品牌和精品體驗。據(jù)有關(guān)媒體的最新調(diào)查數(shù)據(jù)，居民在選擇旅行社時，47.0%的人會選擇“品牌好的，市場排名靠前的”。另據(jù)攜程旅游數(shù)據(jù)，舒適類、豪華類甚至頂級類的產(chǎn)品更受歡迎。游客預(yù)訂時偏好純玩游、無自費團隊游的比例增加，最受歡迎的是無購物的半自助游、特色團，游客的旅游消費越來越趨于理性。
三、主要工作、提前動手，全面規(guī)范旅游市場。
今年“五一”假日旅游工作，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，節(jié)前區(qū)政府召開了“五一”假日旅游專題工作會議，就旅游接待工作進行了安排部署，全面啟動了假日旅游工作機制，各成員單位按照要求，制定了工作方案，精心安排部署，建立了旅游信息預(yù)報、接待咨詢、應(yīng)急救援、監(jiān)察投訴等一套完整的假日旅游工作機制，并把工作重心轉(zhuǎn)移到節(jié)前準備工作上。在做好節(jié)前準備工作的同時，還重點針對以往假日旅游工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，全面排查和規(guī)范旅游市場。旅游、公安、交通、工商、物價、質(zhì)監(jiān)、食品藥監(jiān)、城管執(zhí)法、秦文化旅游區(qū)管委會等成員單位集中開展了旅游市場綜合整治活動，重點打擊野導(dǎo)黑車、圍追堵截外地旅游車輛、游售兜售、誘導(dǎo)游客消費、私自漲價等欺客宰客行為，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。同時，努力營造優(yōu)美旅游環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，區(qū)建住局在景區(qū)制作文化標識，增加了多處夜間點亮工程，使整個景區(qū)五彩繽紛，賞心悅目；四城聯(lián)創(chuàng)辦組織全區(qū)干部職工開展了“迎復(fù)審、慶五一”環(huán)境衛(wèi)生大擦洗、大整治活動；區(qū)交通運輸局完善了華清池、秦陵博物院的交通標識；度假區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)指揮部辦公室及時協(xié)調(diào)督促曲江方面開展大唐華清城及度假區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治提升工作，規(guī)范施工秩序，進一步提升旅游形象；旅游部門加強行業(yè)監(jiān)管，凈化旅游市場，規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)，加大對農(nóng)家樂經(jīng)營戶的檢查指導(dǎo)；華清池根據(jù)游客需求，每晚增加一場《長恨歌》演出；秦陵博物院也增加了“仿秦樂舞”演出場次等�？傊�，通過節(jié)前的充分準備，為“五一”假日旅游各項工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、全員上崗，全力保障假日旅游工作。
“五一”期間，各相關(guān)部門和服務(wù)單位全員上崗，領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，實行24小時值班制度，全力以赴做好各項服務(wù)保障工作。公安部門抽調(diào)警力、配備警車、增設(shè)交警形象崗臺，在旅游沿線站崗值勤、疏導(dǎo)交通；區(qū)假日辦、旅游局每天深入旅游一線，實行動態(tài)管理，加強市場巡查，及時處理協(xié)調(diào)市場存在的問題；交通運輸部門合理調(diào)配運力，每天出動執(zhí)法巡查車輛，強化出租車管理，規(guī)范停車場管理，有效緩解了交通運力不足的矛盾；區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局干部職工積極投身到景區(qū)道路清掃和環(huán)境保潔工作之中，做到環(huán)境衛(wèi)生動態(tài)清掃，全天保潔，并及時出動灑水車對旅游沿線灑水除塵；區(qū)城管執(zhí)法局加強對景區(qū)沿線監(jiān)管，及時規(guī)范銷售攤點，查處違法行為，為游客創(chuàng)造了良好的旅游環(huán)境；工商部門充實基層力量，在景區(qū)設(shè)立投訴點和12315聯(lián)絡(luò)點；物價、市場中心、食品藥監(jiān)等其他各相關(guān)職能部門在主要旅游景區(qū)（點）設(shè)立了“旅游投訴咨詢服務(wù)點”，隨時為游客排憂解難；驪山風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心規(guī)范導(dǎo)游講解，主動發(fā)放宣傳資料，實行導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量追蹤卡管理，提升形象，方便游客。各旅游景區(qū)（點）從細微處著手，延長參觀時間，增加了售票窗口，設(shè)立了便民服務(wù)崗，設(shè)身處地為游客著想。人性化的服務(wù)措施，完善的工作機制，極大的方便了游客，維護了游客的`正當(dāng)權(quán)益，得到了廣大游客的擁護和支持。、突出重點，狠抓安全不放松。安全是旅游的生命線，假日旅游安全工作更是重中之重。在節(jié)前準備工作中，對可能出現(xiàn)的安全隱患進行了全面細致的排查，對容易造成群死群傷的重點部位和游客密集場所進行了重點檢查，增設(shè)了警示牌，并派專人值守，重點防范；公安部門與相關(guān)旅游景點制定了安全保衛(wèi)方案和突發(fā)事件緊急救援預(yù)案；質(zhì)監(jiān)部門對景區(qū)游覽設(shè)施和大型游藝設(shè)備運行質(zhì)量進行了安全檢查；交通部門加強司乘人員的安全防范教育，防止故障車輛參加營運，確保交通安全；食品藥監(jiān)部門加強對飲食攤點、餐廳的食品衛(wèi)生和個人健康狀況的檢疫，嚴把食品采購、加工關(guān)口，從源頭上保證飲食衛(wèi)生安全�！拔逡弧逼陂g，我區(qū)進一步完善了應(yīng)急系統(tǒng)，抽調(diào)專業(yè)人員組建應(yīng)急隊伍，配備了裝備齊全的120急救車和119消防車始終一線待命，做到游客不離開，人車不撤離；各旅游接待單位始終把安全工作放在首位，秦陵博物院、華清池、驪山森林公園等主要景區(qū)充實保衛(wèi)力量，落實安全措施；公安部門抽調(diào)警力，加強保衛(wèi)力量，增設(shè)交警執(zhí)勤崗位，有力保障了游客安全。由于各部門、各責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各項安全措施得力，“五一”期間無不安全旅游事故發(fā)生。、宣傳統(tǒng)計到位，信息發(fā)布及時。今年“五一”期間，區(qū)旅游局在西安到臨潼的游客集散場所及區(qū)內(nèi)主要旅游景區(qū)點設(shè)置臨潼旅游宣傳咨詢點，大力開展旅游宣傳，免費發(fā)放《臨潼旅游指南》。區(qū)電視臺新聞采編深入市場，加大新聞信息采訪量，開設(shè)假日旅游欄目，及時播報假日旅游工作情況。同時，五一”期間，區(qū)假日辦各成員單位嚴格執(zhí)行24小時值班制度，有效地保證政務(wù)值班、旅游信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、旅游質(zhì)量監(jiān)管、旅游投訴和旅游咨詢服務(wù)等便民服務(wù)工作。
“五一”假日旅游接待工作已圓滿結(jié)束，各行各業(yè)以及廣大干部職工為接待好每一位游客都付出了艱辛的勞動，表現(xiàn)出了極強的大局意識和奉獻精神，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大游客的肯定與贊揚。但我們同時看到，“五一”假日期間也曝露出一些不容忽視的問題，如因華清路改造后車輛通行環(huán)線格局被改變，加之停車場車位不足，擁堵現(xiàn)象嚴重；景區(qū)標識標牌不完善；秦俑車場人車混行現(xiàn)象比較突出；景區(qū)及周邊環(huán)境衛(wèi)生動態(tài)化管理還不到位等等。這些方面都需要我們在今后的工作中引起重視，努力克服，不斷改進。我們堅信在上級旅游部門的支持下，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)今后的假日旅游工作會做的更好。
二0一二年五月二日
旅游工作工作總結(jié) 篇12
年以來，在省旅游局的正確指導(dǎo)下，我市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府確定的建設(shè)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略，全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。比去年同期分別增長和。
一、深入貫徹落實“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略
年以來，我市旅游工作深入貫徹落實“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略，大力發(fā)展旅游經(jīng)濟，并以此作為調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的`重要切入點和突破口來抓。依托湖獨有的生態(tài)資源優(yōu)勢，以湖為中心，以“一湖兩城”為主體，以環(huán)湖國際馬拉松比賽的舉辦為契機，大力加強湖景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游項目建設(shè)，突出打造環(huán)環(huán)湖和沿滏陽河“一湖一河”親水景觀，建設(shè)環(huán)湖環(huán)城沿河沿路生態(tài)綠色廊道，湖乃至市的吸引力不斷增強。
二、緊緊抓住旅游項目建設(shè)不放松
年，我市狠抓旅游項目建設(shè)，強化全市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全市旅游項目建設(shè)再上新臺階。被列入河北省旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的六個重點項目進展順利，特別是湖旅游綜合開發(fā)項目，建設(shè)步伐不斷加快。湖起步區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目包括游客服務(wù)中心、游步道、游覽標識系統(tǒng)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、生態(tài)停車場、旅游廁所等內(nèi)容。其它旅游項目建設(shè)也大都進展順利，其中部分已形成接待能力。據(jù)統(tǒng)計，年我市在建項目個，總投資億元，到年底共完成投資億元，分別比去年增長和。
三、集中全力，把湖打造成為我市龍頭景區(qū)和旅游精品景區(qū)。
去年初，湖創(chuàng)建級旅游景區(qū)已經(jīng)列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好現(xiàn)有級旅游景區(qū)升級改造的同時，立足于圍繞湖這一優(yōu)勢資源，努力把湖景區(qū)打造成為主題鮮明、基礎(chǔ)設(shè)施完備、旅游要素匹配、游樂內(nèi)容豐富的國家級旅游景區(qū)，并發(fā)揮其強大的示范作用和輻射作用帶動全市旅游業(yè)的發(fā)展，把建設(shè)成為重要的旅游目的地，進而大幅拉動并提升第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。
五、繼續(xù)加大市場宣傳力度。
市場工作是旅游工作的靈魂，是貫穿旅游業(yè)發(fā)展的一條主線。年，我市繼續(xù)加大旅游宣傳力度，旅游知名度不斷提升。
在年元旦、春節(jié)期間，在省旅游局統(tǒng)一安排下，我市各景區(qū)積極響應(yīng)，開展了冬季旅游大酬賓活動，推出了一系列優(yōu)惠措施，各旅游景區(qū)在活動期間還策劃舉辦了豐富多彩、熱烈祥和的節(jié)日活動，活躍了我市冬季旅游市場。
xx月xx日，我市成功舉辦了首屆環(huán)湖國際馬拉松賽。此外，繼續(xù)舉辦旅游交易會、武強音樂節(jié)、阜城漫河西瓜節(jié)等旅游節(jié)慶活動，舉辦了首屆湖車王爭霸賽。
參加了國家旅游局和省旅游局組織的一系列旅游交易會等活動，共發(fā)放旅游宣傳資料多份。
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