醫(yī)院專科建設工作總結（通用12篇）

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院專科建設工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　醫(yī)院�？平ㄔO工作總結 篇1

　　一、緊緊圍繞20xx年工作要點，堅持專科建設不動搖，認真落實責任目標，提高認識。

　　年初認真學習辦院方針及20xx年工作要點及責任目標，并對創(chuàng)新思維轉變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，并深入學習科學發(fā)展觀，轉變了觀念，統(tǒng)一了思想，提高了認識，樹立了全心全意為人民服務的思想，目標明確，信心十足。

　　二、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑。

　　辦醫(yī)院，要計劃、規(guī)劃并要經常分析和策劃自己的服務半徑問題。專科醫(yī)院應盡量擴大自己的服務半徑。�？漆t(yī)院的�？苾�(yōu)勢一旦形成，就會形成較大的服務半徑。為使醫(yī)院的服務半徑擴大，我們積極宣傳推介專科科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。利用宣傳頁、名片、網絡信息、到社區(qū)宣傳等，通過本院、本科職工，病人的口碑宣傳，每個人都是義務宣傳員。偏癱康復科三月份犧牲全月星期日休息時間，到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份，針對性發(fā)短信1000余條，到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務等，收到了明顯的效果。脊柱病科病人遍及全國十余省市，偏癱康復科、骨傷康復科享譽豫西金三角地區(qū)。

　　三、提高服務質量，以病人滿意為標準。

　　在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的'討論活動，通過學習討論，極大的改善了大家的服務態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學制定康復治療方案，陪同病人辦出入院手續(xù)，送一個醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪，健康干預等。加強醫(yī)患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務周到，態(tài)度好，使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄，放在康復治療大廳，并定時收集患者及家屬對本科室的意見，好的繼續(xù)發(fā)揚，批評意見及時改正，對科室有指導性的意見給予表揚，患者非常感動；骨傷康復科的病人為了表示對醫(yī)務人員的謝意送錦旗表示感謝；脊柱病科，由于服務好，技術水平高，深得患者的愛戴和好評，科室分出去頭一個月，每天住院病人床位數(shù)就達十六人之多。

　　由于我院�？频奶攸c，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，經常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背痛腰酸，但他們毫無怨言，尤其是偏癱康復科pt治療師，每天晚上加班至九點多，每天加班時間累計約三小時之多。有的帶病工作，好人好事層出不窮。

　　四、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技術水平。

　　�？漆t(yī)院的重要功能之一，就是解決一般綜合性醫(yī)院解決不了的�？茊栴}，所以�？漆t(yī)院的診療水準一定要高，專業(yè)技術骨干一定要出色甚至拔尖，學科帶頭人最好是本學科的技術權威。我們要加強業(yè)務學習，不斷充電，進修深造，積極參加國內高級康復培訓班及學術會議，網絡教育，成人高等教育，以及科室組織學習，自學等掌握國內外本�？频淖钚录夹g動態(tài)，是他們的業(yè)務技術水平有了進一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務骨干。

　　由于宣傳到位，服務熱情周到，技術水平過硬，偏癱康復科病員從數(shù)量到質量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人，最多達二十八人；病員質量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復科住院康復治療，優(yōu)質病員多了，有的病人住院還得提前預約。

　　五、醫(yī)療設備精良。

　　專科醫(yī)院一定要有較高的設備檔次，尤其是要確保�？圃O備的先進性。這是參與激烈的醫(yī)療市場競爭的必備條件。今年五月份我們又新進一批康復設備，充實了康復�？�。我們脊柱科有本院自主研制獲國家專利的并獲多項科技成果獎的腰椎病正脊復位治療機等；骨傷康復科的熏蒸治療床、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復科有高科技現(xiàn)代化的康復設備如：減重步態(tài)訓練儀、腦功能治療儀、德國進口的言語吞咽治療儀、四肢血液循環(huán)泵等�？傆嫾s一百余臺件。我們要充分利用和發(fā)揮他們的功能及治療效果，為臨床服務。

　　六、�？埔�加強科學研究。

　　�？漆t(yī)院應該加強基礎醫(yī)學和臨床實驗研究，建立必要的實驗室、研究室。目前脊柱科建立了研究室，脊柱病研究方面取得了豐碩成果，先后獲國家專利一項，科技成果將多項從而使我院在脊柱病治療方面走在國內乃至國際前列，偏癱康復科、骨傷康復科已制定了康復流程及治療規(guī)范等已進行臨床觀察研究

　　和病例分析，總結經驗進一步推廣階段。

　　七、學術及文化活動

　　組織舉辦全院學術講座兩次，學術內容四人次，其中脊柱病科一次，骨傷康復科一次，偏癱康復科兩次，均受到領導、專家及與會者的好評。總計舉辦科內學術活動二十余次，寫論文二十三篇。積極參與學術及文化活動，每個職工寫作關于主人翁精神、�？平ㄔO、科學發(fā)展觀等方面文章，掛貼于職工園地，活躍了職工文化生活。

　　醫(yī)院�？平ㄔO工作總結 篇2

　　一、科室基本情況

　　我院xxxx年成立中醫(yī)科、20xx年成立中醫(yī)康復理療中心，20xx年成立風濕骨病科，引進了目前國內先進的康復理療設備，偏振光治療機、電子針灸儀、紅外線治療儀、中高頻治療設備、熏蒸床、蠟療機、牽引床、病后康復治療全套設備等共計20余臺件。

　　二、人員配備

　　風濕骨病科共有醫(yī)護人員17名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師3名，高年資醫(yī)師1名，住院醫(yī)師6名，中醫(yī)�？谱o士6名。院長龔學全為中醫(yī)內科副主任醫(yī)師，黨委書記xxx于20xx年被評為“酒泉地區(qū)名中醫(yī)”從事中醫(yī)臨床29年；我院風濕骨病科以“強化技術、熱忱服務”為發(fā)展戰(zhàn)略，狠抓中醫(yī)人才隊伍建設，鼓勵相關技術人員進修學習，近年來我院已安排多名中醫(yī)技術人員去中日友好醫(yī)院、廣東中醫(yī)藥大學、甘肅中醫(yī)學院附屬醫(yī)院進行培訓，積極開展“西醫(yī)學中醫(yī)”活動，對年輕醫(yī)生進行中醫(yī)師承教育。

　　三、科室設置

　　風濕骨病科占地面積860平方米，設置了單獨的住院病區(qū)，開設了中醫(yī)科、中醫(yī)專家門診、中醫(yī)兒科門診，風濕骨病科共有病床41張，每床凈使用面積8平米，科室病床使用率101%。科室設置磁療室、高頻室、蠟療室、牽引室、治療室、針刀室、針灸大廳等單獨進行服務、教學、科研的教學基地。

　　四、科學研究

　　xxx的省級科研項目成果《紅芪多糖對實驗性糖尿病大鼠胰島素抵抗的`影響》；《葛根、天麻素注射液配牽正散治療梅尼埃病的臨床研究》獲市級科技進步三等獎；xxx撰寫的《中西藥結合針灸尿路結石臨床療效觀察》一文，在“20xx年中國創(chuàng)新醫(yī)學優(yōu)秀理論成果”評選活動中，榮獲一等獎。

　　五、學術交流

　　我院不定期外派科室人員進修，并且做好全院人員的西學中培訓計劃，我院認真貫徹中醫(yī)藥先進縣市的實施，院內舉辦中醫(yī)適宜技術培訓班三屆，培訓基層人員60人次，培訓適宜技術25項，培訓合格率100%。中醫(yī)知識講座6次，參加人員320人次。

　　我科對于頸椎病、面癱、帶狀皰疹、腰椎間盤突出、中風等病種中醫(yī)特色突出，臨床療效確切，在診療方面有一定的優(yōu)勢。

　　六、醫(yī)療質量

　　1、醫(yī)療質量是醫(yī)療安全保障，有了醫(yī)療安全才能保障醫(yī)院快速發(fā)展，因此，科室認真貫徹和落實醫(yī)療核心制度，全面實行醫(yī)療質控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格執(zhí)行醫(yī)師培訓及考核制度。

　　2、醫(yī)療質量標準

　�、倏剖覈栏駡�(zhí)行醫(yī)療質量標準，醫(yī)療質量是醫(yī)療安全的保證，�？漆t(yī)生收治病人數(shù)、為醫(yī)院創(chuàng)收、病床使用率高于其它醫(yī)生。

　�、陲L濕骨病科病人由現(xiàn)在的15159人次按每年的25%遞增，門診中醫(yī)治療率＞96%。

　�、圩≡褐嗅t(yī)治療率＞95%。

　�、芗膊≡\斷準確率＞96%。

　�、葜嗅t(yī)辨證論治優(yōu)良率＞96%。

　�、藜准壊�歷率達100%。

　�、咛幏胶细衤剩�95%。

　　七、建設管理

　　1、領導高度重視重點�？瓢l(fā)展，并優(yōu)先解決人、財、物問題。

　　2、重點�？瓢瘁t(yī)院科室建設標準實施，人才符合科室建設運行和發(fā)展的需要。

　　3、積極爭取市上關于重點專科建設項目資金，醫(yī)院同時給予重點專科專項資金，實行優(yōu)惠政策，做到專款專用。

　　八、存在問題與不足

　　雖然我科在重點�？平ㄔO方面做了許多富有成效的工作，但與《酒泉市中醫(yī)重點�？平ㄔO評估體系》的要求還有一定的差距。我院目前科研能力有待提高。

　　九、自查結果

　　我院按照《酒泉市中醫(yī)重點�？平ㄔO評估體系》的要求，嚴格自查。繼續(xù)加強院內重點科室建設，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強管理，一定把我科重點�？平ㄔO成全縣一流、全市先進的先進科室。

　　醫(yī)院�？平ㄔO工作總結 篇3

　　一、業(yè)務工作

　　我科基本完成醫(yī)院所定各項任務。在總任務值、門診量、平均住院日、床位使用率、出院病人數(shù)、病人滿意度等方面均出色完成醫(yī)院規(guī)定目標。

　　二、擴大社會影響力

　　我科開展家庭隨訪送關愛活動，每月對出院康復病人進行隨訪并指導家庭康復鍛煉；我科成立八段錦社工，每周一直周五上午十點于新門診大樓進行八段錦現(xiàn)場教學活動；加強宣傳，定期進行社會義診活動；走進高校、社區(qū)、公司，宣講脊柱健康保健知識。

　　三、�？平ㄔO

　　優(yōu)化康復醫(yī)學科構架，開設了中醫(yī)康復專科門診，開展中醫(yī)康復診療工作；完善康復醫(yī)學科的基本建設，全面開展康復醫(yī)學的各項診療技術，繼續(xù)引進了康復新技術、新設備，發(fā)展新業(yè)務，完善中醫(yī)康復技術的挖掘與整理工作，形成了獨特的`中醫(yī)康復診療體系，完善了與現(xiàn)代康復技術的有機融合，大力開展骨傷康復、神經康復、兒童康復、產后康復、運動康復以及代謝病康復等，朝著全方位、大康復模式邁進一大步；進一步完善和發(fā)展中醫(yī)特色技術診療中心的建設，將傳統(tǒng)中醫(yī)技術與現(xiàn)代醫(yī)學技術相結合，擴大影響力，在康復、保健以及相關方面形成品牌群效應，提高市場競爭力；積極配合醫(yī)院規(guī)劃開展工作，進一步加強院內合作，完善院內合作平臺，實現(xiàn)雙向轉診以及互相支持，共同打造醫(yī)院的中醫(yī)特色品牌；完善學科網站、醫(yī)患交流平臺，繼續(xù)通過科室自媒體微信科普平臺對民眾普及健康教育知識；進一步優(yōu)化醫(yī)院網絡系統(tǒng)，向著現(xiàn)代信息化醫(yī)療模式大步邁進。

　　四、學術與科研

　　發(fā)表統(tǒng)計源文章7篇；每周一次進行科內小講座、疑難病例討論、教學查房，夯實科室醫(yī)生臨床基礎；參與《推拿解剖學》的編寫工作。

　　醫(yī)院�？平ㄔO工作總結 篇4

　　一、基礎條件

　　海豐縣中醫(yī)醫(yī)院是一家集急救、醫(yī)療、康復、保健、教學、科研于一體的具有�？铺厣�的縣級綜合性中醫(yī)醫(yī)院，是社保、工傷保、新農保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點醫(yī)療機構，也是本縣配套設施較完善的創(chuàng)傷急救、骨傷及康復醫(yī)療中心。20xx年后相繼成為韶關學院醫(yī)學院教學醫(yī)院；廣東省人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學一附院、廣東省藥學院附院聯(lián)合醫(yī)療基地及協(xié)作醫(yī)院；，省長期派駐專家在縣中醫(yī)院工作，在醫(yī)療技術、培訓進修、教學查房、科研指導等方面給予了大力扶持。醫(yī)院建設面積近7千平方米，開設病床120張，年門診量約8萬人次，年出院病人約近2千人次，年手術量約500人次。現(xiàn)有職工157人，衛(wèi)生技術人員121人（中、高級職稱人員29名）�？傎Y產2168萬元，固定資產1172萬元，大型設備總值430萬元，編制床位120張，康復科病床30張。設有放射、檢驗、功能檢查等醫(yī)技科室和中藥制劑室。配置有螺旋CT、DR、日本島津500毫安X光機、C臂機、可移動床邊X光機、數(shù)碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統(tǒng)及經顱多普勒、數(shù)碼彩色B超、全自動血液流變學儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動態(tài)心電監(jiān)護系統(tǒng)及心電監(jiān)護儀、骨科手術牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進診療設備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢。如在康復保健、老人保健、及預防保健等方面也獨具特色。新開設的治未病中心等特需服務，為病人提供了多層次的醫(yī)療服務。

　　二、基礎管理

　　首先，醫(yī)療質量是醫(yī)療安全的保障，有了醫(yī)療安全才能保障臨床醫(yī)療和重點中醫(yī)特色的持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院領導班子積極認真貫徹和落實醫(yī)療核心制度，全面實行醫(yī)療質控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格執(zhí)行醫(yī)師培訓及考核制度�？剖覍χ攸c病種實施單病種嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量標準。�？漆t(yī)生收治優(yōu)勢病種病人，病床使用率明顯高于其它臨床科室。

　　第二，醫(yī)院領導班子把重點中醫(yī)�？平ㄔO放在重要議事日程，在科室管理、資金投入、人才培訓、設備配備、發(fā)展規(guī)模等方面加以傾斜，以利于中醫(yī)藥特色專科的持續(xù)發(fā)展。

　　第三，廣泛宣傳重點專科，積極推廣中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。利用電視、宣傳專欄、標語等媒體向社會廣泛宣傳醫(yī)院重點�？�，醫(yī)務人員定期或不定期的深入基層推廣中醫(yī)藥適宜技術，使全院干部職工從思想上認識到，進行重點專科建設有利于挖掘和發(fā)揮中醫(yī)�？铺厣�與優(yōu)勢，提高醫(yī)院的臨床診療技術和整體學術水平，讓更多的群眾了解中醫(yī)，認識中醫(yī)，從而使中醫(yī)藥更好地服務于人民群眾。

　　第四，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，進一步提高門診和住院患者的滿意度，經隨機調查，20xx年重點專科患者的滿意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽。

　　三、臨床能力

　　醫(yī)院優(yōu)化診療環(huán)境，充實了設備，至20xx年全院已開展中西醫(yī)優(yōu)勢診療技術多項，具有鮮明中醫(yī)特色的中醫(yī)診療技術多項。我院在保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的同時，努力在提高醫(yī)務人員醫(yī)療水平、診療能力和保證醫(yī)療質量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基礎設施建設，改善群眾就醫(yī)環(huán)境。20xx年6月縣委縣政府調整了縣中醫(yī)院的領導班子，并加大了對醫(yī)院的投入，拔款500多萬用于中醫(yī)醫(yī)院的改造和基本設備設施建設。醫(yī)院新的領導班子帶領全體職工確保工程質量的前提下，實現(xiàn)了當年施工，當年竣工，當年見效益，完善了基礎服務設施，診療環(huán)境有很大的改善。近三年來投入中醫(yī)特色�？平ㄔO575萬元，更新購置萬元以上醫(yī)療設備75臺，其中20xx年19臺，20xx年28臺，20xx年28臺。在新班子的帶領下，醫(yī)院加強內涵管理，緊密圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)特色為主題”不斷提高醫(yī)療水平和服務質量，特別是中醫(yī)特色專科建設全面有了明顯的提升。二是狠抓醫(yī)務人員技能培訓，努力提高診療質量和服務水平。醫(yī)院班子堅持常態(tài)化對醫(yī)務人員進行培訓，重點培養(yǎng)醫(yī)療骨干，采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫(yī)務人員醫(yī)療技術水平和診療能力，在保證常見病、多發(fā)病臨床療效的基礎上，重點攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力，取得了顯著的臨床療效。據(jù)統(tǒng)計，20xx年門急診69005人次，比20xx年增長68%，出院人數(shù)1621人，同比增長19%，業(yè)務收入1482萬元，同比增長24%；通過開展崗位技術比武，開展“十佳健康衛(wèi)士”和“醫(yī)德醫(yī)風標兵”評選活動，聘請老中醫(yī)坐堂就診等做法。醫(yī)護技能、診療質量和服務水平得到了整體提升，重點�？频闹嗅t(yī)特色得以彰顯。

　　四、特色優(yōu)勢

　　康復科是我市重點專科，具有30張病床，擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對齊全的診療設備，為患者提供專業(yè)系統(tǒng)的中醫(yī)康復治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復科常規(guī)開展推拿，毫針針刺，皮膚針刺絡放血法，電針，溫針灸，艾灸，拔罐，耳針，穴位注射，刮痧等傳統(tǒng)療法，還開展雷火針，鈹針，浮針，醒腦開竅針刺法，中藥穴位貼敷法，藥浴熏蒸法，天灸療法，蜂療子午流注開穴法及靈龜八法實行按時取穴、定時治療等多種中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術療法應用面廣、花費少、方便快捷等的'優(yōu)越性理療方法，針對“腰椎間盤突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個病種引起的疼痛的患者進行治療，具有獨特療效，取得了滿意的療效，每年治愈大量病人，為解除我縣人民病痛做出重要貢獻，并贏得了患者的贊譽。我院康復科和治未病中心還開展了養(yǎng)生保健知識宣傳和指導，根據(jù)中醫(yī)辨證論治理論辨識體質，預防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調整和治療人體亞健康狀態(tài)。開展冬病夏治天灸療法，如中藥穴位貼敷，選擇合適的藥物貼敷于相應的體表腧穴，通過徑路傳導作用，糾正臟腑陰陽的偏盛或偏衰，改變經絡氣血運行，調整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對個體體質的不同，通過益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽氣，糾正虛寒體質，使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常，從而達到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的贊許，亦明顯地提高了臨床治療療效�？傊�，它確實是一種預防養(yǎng)生為理念，具有簡、便、廉、驗優(yōu)點的我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法中的特色療法。

　　雖然我院在中醫(yī)特色�？平ㄔO方面做了許多卓有成效的工作，但與《國家中醫(yī)藥管理局農村醫(yī)療機構中醫(yī)特色�？祈椖拷ㄔO目標與要求》的要求仍有一定的差距，如基礎設施比較薄弱，臨床能力和基礎管理有待加強，中醫(yī)人才匡需引進，中醫(yī)特色有待進一步發(fā)揮等。下來，我院將以上級中醫(yī)特色�？圃u審驗收為契機，嚴格按照《國家中醫(yī)藥管理局農村醫(yī)療機構中醫(yī)特色�？祈椖拷ㄔO目標與要求》的標準，進一步抓好重點�？平ㄔO，對檢查出的問題，切實加以整改，為我縣打造“特色鮮明，質量優(yōu)良，技術先進，人才優(yōu)秀，服務優(yōu)質，價格合理，環(huán)境舒適”的中醫(yī)醫(yī)院做出新的貢獻。

　　醫(yī)院�？平ㄔO工作總結 篇5

　　一、領導重視，強化保障

　　加強組織機構的建設和完善，落實考核目標責任制，確保政治穩(wěn)定。在平安建設工作中，我局以"創(chuàng)建平安社會、構建和諧單位"為主題，把綜合治理工作和平安建設作為維護穩(wěn)定確保一方平安的重要政治任務，加強組織領導、完善和嚴格了工作措施、制訂了平安創(chuàng)建工作制度、狠抓了單位內部管理，確保了穩(wěn)定和各項工作有序推進。成立了以局長為組長、其他班子成員為副組長、各股室負責人為小組成員的綜合治理和創(chuàng)建活動領導小組，努力營造和諧平安單位。形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

　　二、強化措施，確保成效

　　（一）進一步完善醫(yī)患溝通機制。各醫(yī)療機構在原有基礎上加強和完善了醫(yī)療信息服務公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示牌（欄）、服務手冊等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務項目、服務價格等相關醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。

　�。ǘ�）認真落實住院"一日清單"，根據(jù)病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關價格、收費、服務信息，解釋化疑，化解矛盾。進一步發(fā)揮醫(yī)療服務中心、門診導醫(yī)臺的作用，做好導醫(yī)咨詢服務，引導患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進一步改進和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度，加強了醫(yī)患之間的溝通和交流。

　�。ㄈ�）進一步完善投訴處理制度。各醫(yī)療機構成立了醫(yī)德醫(yī)風檢查小組，定期到各臨床科室進行醫(yī)德醫(yī)風檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風檢查結果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組會議。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風講評制度，充分利用醫(yī)院周會時間，對病人意見相對集中的現(xiàn)象和存在的問題及時進行暴光和批評，促進相關科室和個人整改和提高。

　�。ㄋ模╅_展全員教育。以社會主義榮辱觀、醫(yī)務人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內容，結合"醫(yī)院管理年活動"、"醫(yī)療質量萬里行"和"治理商業(yè)賄賂"等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育；素質上有提高，行為上更規(guī)范。

　�。ㄎ澹┓e極實施院務公開制度，建立了相關工作制度，利用電子顯示屏、公示欄等形式公開醫(yī)護人員、收費、價格、監(jiān)督電話，便于接受群眾的的.監(jiān)督。

　　三、存在問題

　　部分醫(yī)療機構對"平安醫(yī)院"建設的重要性認識不足，重視不夠，少數(shù)醫(yī)務人員責任心不強，服務意識淡化，醫(yī)療質量不高。

　　四、今后工作思路

　　（一）部分醫(yī)療機構對平安醫(yī)院建設工作的重要性認識還不是十分充分。下一步要加大宣傳，結合醫(yī)院管理年和等級醫(yī)評審加大對醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

　�。ǘ�）堅持"公平、公正、公開"的民主管理理念。堅持和完善職代會制度和民主管理制度，加強院務公開工作，充分利用醫(yī)院內網、外網、院務公開欄、門診大樓的電子屏幕及時向社會、病人和內部職工公開醫(yī)院各類服務信息和"三重一大"事項。使院務公開渠道更加規(guī)范和通暢，民主管理更加規(guī)范。

　　（三）進一步完善醫(yī)院服務，采取各項便民利民措施，縮短患者就醫(yī)等候時間，提高患者滿意度。

　　醫(yī)院�？平ㄔO工作總結 篇6

　　一、加強領導，健全機構，扎實有效的開展平安創(chuàng)建活動

　　根據(jù)創(chuàng)建平安醫(yī)院的疏散方案，醫(yī)院提出了指導思想和創(chuàng)建總體目標、組織成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動領導小組，明確有關職能科室的具體職責任務。制定了工作要求和主要任務、落實了措施，確保各項工作積極有序開展。同時將創(chuàng)建活動列入年度重要考核內容，對成績突出的科室（部門）和個人給予表彰和獎勵，對措施不力、失職瀆職的嚴肅追究其責任。

　　同時，創(chuàng)建平安醫(yī)院工作是精神文明建設工作的一項重要任務，為此黨委把普法工作、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作載入重要議事日程，定期聽取匯報、檢查、監(jiān)督，并解決實際困難。同時黨委還注意把創(chuàng)建平安醫(yī)院的教育納入政治生活中，納入思想政治教育的總體要求中，進行了細致的安排部署。結合醫(yī)院的中心工作開展法制教育宣傳工作，在注重宣傳教育工作的同

　　時，醫(yī)院黨委還把創(chuàng)建平安醫(yī)院工作納入社會治安綜合治理工作中，每年初都和各科室簽訂社會治安綜合治理責任書，并做為科室年終考核的一個標準。醫(yī)院宣傳部門通過出板報、電子大屏幕、掛布標、到基層巡診等方式，大力宣傳創(chuàng)建平安活動的行為，取得了良好的效果。

　　二、健全機制，提高依法辦事能力

　　創(chuàng)建平安醫(yī)院的核心是依法辦事，為此，醫(yī)院專門聘請了專職律師為法律顧問，參與醫(yī)院的重大決策以及法律法規(guī)的宣傳教育工作。為提高決策的合法性，克服隨意性，杜絕失誤，避免損失提供了有力的法律保障。日常工作中，醫(yī)院始終堅持依法辦事、依法行醫(yī)，并嚴格按照國家的有關法規(guī)要求，專門聘請律師上大課，對醫(yī)務人員進行法律法規(guī)知識的教育。醫(yī)院在人員錄用上嚴格執(zhí)行向社會公開招聘、公開招考、公開錄用的原則，每年的錄用比例均為10%左右。進入醫(yī)院后，醫(yī)院嚴格對其進行管理，在一年的試用期結束后都要進行考核，對不合格的人員堅決予以辭退。在對內部人員的管理上，醫(yī)院制定了《兵團醫(yī)院職工守則》，對違反守則的人員進行批評、教育，對嚴重違反院規(guī)的.人員，在多次教育后仍不悔改的，醫(yī)院按照有關規(guī)定予以辭退。醫(yī)院不僅在人員管理上嚴格依法辦事，在其他工作中也能夠做到有條理、重原則。通過方方面面的努力，尤其是機制的不斷增強，依法辦事的能力進一步得到了提高，醫(yī)療糾紛也在不斷的減少，為構建和諧醫(yī)患關系，構建和諧醫(yī)院、和諧兵團做出了積極有效的貢獻。

　　三、全面夯實基礎，注重整體推進

　　為了更好的開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動，醫(yī)院黨委根據(jù)實際情況，進一步加強了院內的安保工作，聘請了烏魯木齊市保安公司的專業(yè)保安來院工作，負責醫(yī)院治安巡邏、消防巡查和緊急事件的處理。在保安公司保安員上崗前，醫(yī)院保衛(wèi)科對保安員進行了專項教育，使保安員了解了醫(yī)院工作的特殊性和重要性，在完成日常巡邏、巡查的同時，及時匯報發(fā)現(xiàn)的各種不安定因素。

　　四、完善體系、打擊防控

　　認真落實《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》，人防、物防、技防措施落實，內部治安得到加強，盜竊扒竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障了醫(yī)院和就診病人的財產安全。按照《醫(yī)療機構基礎設施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設施設置，健全和落實消防管理等各項責任制，火災隱患得到及時處置，確保無火災事故；按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的要求，完善我院可能發(fā)生的重大突發(fā)事件的應急處置機制，不發(fā)生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故，確保醫(yī)院安全。為了更好的開展平安醫(yī)院建設工作，醫(yī)院結合實際情況建立了完善的社會治安防控體系，明確了各科室負責人都要簽訂責任書。每年底，醫(yī)院根據(jù)各科室情況進行考核兌現(xiàn)，對于發(fā)生重大問題的科室采取一票否決。在加強人防工作的同時，醫(yī)院耗費巨資建立了視頻監(jiān)控網，在醫(yī)院新樓和舊樓安裝了141個視頻探頭，全天24小時對院內各角落進行監(jiān)控，對醫(yī)院的安保工作做出了有效的輔助作用。同時，結合保安員巡邏執(zhí)勤，極大地避免了多次重大經濟損失。同時，醫(yī)院建立了消防監(jiān)控室，在所有樓層安裝了消防自動報警、自動噴淋系統(tǒng)，并培訓了8名消防監(jiān)控人員，24小時在監(jiān)控室值班，保證了醫(yī)院的消防安全。

　　五、專群結合、群防群治

　　醫(yī)院充分發(fā)揮離退休人員余熱的作用，挑選部分離退休人員組織成立了院內治安巡邏隊，在緊急情況和突發(fā)事件時起到了積極的作用。在去年7.5事件發(fā)生后，醫(yī)院離退休(來自: 工作總結之家:20xx平安醫(yī)院工作總結)人員組成的治安巡邏隊在家屬院內24小時進行巡邏，仔細盤查院內陌生人員，及時了解院內及周邊形勢，為領導提供參考意見，為醫(yī)院平安建設做出了巨大的貢獻。

　　六、積極發(fā)揮民兵作用

　　我院按照兵團軍事部和兵直人武部的要求，組建了兵團醫(yī)院民兵救護分隊和兵團醫(yī)院醫(yī)療隊。兵團醫(yī)院武裝部部長為兵團團醫(yī)院紀委書記、人事科長李彥斌同志（兼），保衛(wèi)科科長張濤兼武裝干事。為了全面的開展工作，醫(yī)院還設立了預備役編制，成立了60人組成的民兵救護分隊。兵團醫(yī)院通過多年的努力，取得了喜人的成績，榮獲自治區(qū)級精神文明單位、兵團職業(yè)道德專業(yè)單位、連續(xù)三年被評為黨建目標管理先進單位等。

　　平安建設是醫(yī)院建設與發(fā)展的一個重要組成部分，也是必不可少的一個組成部分。平安建設關系到醫(yī)院的穩(wěn)定、發(fā)展和騰飛，兵團醫(yī)院將繼續(xù)立足于穩(wěn)定發(fā)展，繼續(xù)加強平安建設工作，不斷深化醫(yī)院的各項工作的改革，為構建和諧醫(yī)院、和諧社會，為兵團乃至新疆醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極貢獻力量。

　　醫(yī)院�？平ㄔO工作總結 篇7

　　一、組織領導及法治建設情況

　　為加快我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的進程，成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作領導小組，同時將此項工作列入年內醫(yī)院工作重點，切實落實創(chuàng)建平安醫(yī)院領導責任制和目標管理責任制，由黨政領導帶頭抓，分管領導具體抓，責任部門和各職能科室協(xié)調配合。領導組經常深入科室檢查督促落實平安醫(yī)院工作，把平安工作作為醫(yī)院大事來抓，并結合醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的良策定期檢查防火、防盜及重點部位的管理和防范工作，形成了遇事報告、研討、協(xié)調、解決的良好機制。

　　同時，通過經常舉辦各種相關培訓、講座等形式，不斷提高醫(yī)院員工服務意識、安全意識，全院職工強化了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意識，并在工作中加強了醫(yī)療安全防范措施，醫(yī)務人員對醫(yī)療秩序滿意度不斷提高。

　　二、醫(yī)療糾紛預防及處置情況

　　我院由院辦全面負責信訪投訴工作，醫(yī)療安全科等相關職能科室協(xié)助處理各種醫(yī)療糾紛等工作。在處理相關投訴中各部門一直遵守相關規(guī)定，堅持貫徹三調解一保險機制，每年均在太平洋保險公司參保醫(yī)責險，涉及到的相關賠付案例，均盡可能報案并遞交保險進行賠付。

　　對于患者索賠金額超過一萬以下者，盡量院內協(xié)商解決。院內解決不成，盡量引導其通過醫(yī)調委等第三方協(xié)調解決。

　　全年信訪投訴總數(shù)為起，針對糾紛投訴案例，我院均予以詳細調查，在調查過程中對于發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療安全缺陷及隱患及時向院屬各科予以風險提示。同時不斷完善相關制度職責，力求做到事前早預防、事發(fā)早介入、事后早提示，將糾紛有效化解和解決。

　　三、涉醫(yī)違法案事件防控與處置

　　近年來我院醫(yī)療糾紛案件呈下降趨勢，在轄區(qū)公安部門，局保衛(wèi)處及院領導的大力支持下醫(yī)療糾紛案件均能得到及時快速處理。我院今年未發(fā)生社會影響惡劣的涉醫(yī)案件和媒體對涉醫(yī)案件炒作事件，也無重大督辦醫(yī)療糾紛案件。我院設有科專職處理醫(yī)療糾紛，專職安保隊伍維護醫(yī)院秩序。衛(wèi)人員配備專業(yè)的警用器材，對講設備、橡膠警棍、辣椒水、執(zhí)法記錄儀、警用頭盔等器材；醫(yī)患調解室配有錄、音錄像設備。同時，我院警務室正在調整完善中。

　　四、多措并舉，積極提升醫(yī)患滿意度

　　我院通過采取多種措施和途徑，努力提高患者對我院服務水平的滿意度以及本院醫(yī)務人員對我院醫(yī)療秩序的滿意度。在提高住院患者滿意度方面，每月向每個住院科室發(fā)放份滿意度問卷，平均住院患者滿意度為%。專人定期到病房檢查不收不送紅包協(xié)議書的簽署情況，整頓行業(yè)的不正之風。對沒有簽署的主管大夫給予每份病例元處罰，并通報批評。及時登記科室收到的錦旗、感謝信，退患者紅包，定期匯總，對科室或個人給予表揚和獎勵。虛心接受上級主管部門監(jiān)督。以此，促進優(yōu)化就診流程，改善就診環(huán)境，提升患者滿意度。

　　總之，20xx年我院在不斷完善平安醫(yī)院建設相關機制的`基礎上，狠抓落實，多管齊下，不斷加強醫(yī)療質量管理，完善相關考核考評措施，努力提升醫(yī)療服務水平。同時加強宣教及溝通，積極提升患者對醫(yī)院、醫(yī)務人員對醫(yī)療秩序的滿意度，針對患者的信訪投訴及醫(yī)療糾紛等情況，也積極予以調查、溝通、化解。種種措施，有效的推動了我院的平安醫(yī)院建設工作，提升了我院的安全防范水平和質量。

　　醫(yī)院專科建設工作總結 篇8

　　一、提高認識，加強領導。

　　首先醫(yī)院成立由院長任組長，院委會成員任成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作領導小組，將建設“平安醫(yī)院”工作列入醫(yī)院工作的重要議事日程，并且作為一項重要的政治任務來抓，認真分析研究醫(yī)院存在的問題，加強對建設“平安醫(yī)院”工作的領導，及時協(xié)調解決工作中遇到的問題，最大限度的組織、發(fā)動全院職工積極投身建設工作中，努力營造建設“平安醫(yī)院”人人有責的良好氛圍。

　　二、積極宣傳，廣泛討論。

　　醫(yī)院召開了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作動員大會，加大宣傳力度。認真貫徹、學習上級文件指示精神，明確創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的指導思想和目標要求，為全院各項工作的順利開展奠定良好的基礎。開會討論我院存在醫(yī)療隱患的'解決方案，并積極整改。

　　三、強化優(yōu)質服務，提高醫(yī)護質量。

　　為進一步強化優(yōu)質服務，提高醫(yī)護質量，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。醫(yī)院通過加強醫(yī)務人員的業(yè)務學習，提高醫(yī)師的業(yè)務素質和技術水平；增強工作責任心，強化優(yōu)質服務，并制定便民、利民措施，樹立“以病人為中心，讓群眾滿意”的服務理念，把“一切為了患者，一切服務于患者”，作為行動指南；做好“三好一滿意”活動，嚴格醫(yī)療、護理技術操作規(guī)程，強化無菌技術操作，加強醫(yī)護人員的醫(yī)療文件的書寫規(guī)范與管理，消除醫(yī)療隱患，確保醫(yī)療安全。

　　四、認真做好疾病預防控制及社會衛(wèi)生工作的管理。

　　為確保全市不發(fā)生重大食物中毒事件及傳染病的發(fā)生和流行。醫(yī)院配合衛(wèi)生行政部門做好務工人員的健康體檢工作；西門社區(qū)做好計劃免疫工作；感染科做好甲型H1N1流感、麻疹、小兒手足口病等傳染病、地方病的預防、管理等各項社會衛(wèi)生的工作，保障廣大人民群眾的身體健康，若發(fā)現(xiàn)疑似傳染病馬上上報上級衛(wèi)生行政部門。

　　五、加強醫(yī)藥市場管理，確保群眾用藥安全。

　　為確保群眾求醫(yī)，用藥，安全，有效，醫(yī)院加大管理力度，配合衛(wèi)生局，藥檢局等執(zhí)法部門，認真清理、整頓醫(yī)藥市場，嚴厲打擊無證非法行醫(yī)和行為；加強對藥劑科的管理，規(guī)范藥品代購分發(fā)制度，統(tǒng)一藥品進購途徑，加大藥品質量的抽查力度，嚴厲查處假、冒、偽、劣藥品，及時檢查藥品的有限期，嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》，確保廣大群眾求醫(yī)用藥的安全。

　　六、加強醫(yī)院的治安保衛(wèi)工作。

　　加強醫(yī)院的安全保衛(wèi)力量，維護正常的醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院保衛(wèi)科在門診和住院部都安裝了攝像頭，白天和晚上都安排值班人員，安排門衛(wèi)一名，嚴格履行崗位職責，加強流動人員的管理，班子成員值班、帶班制度，動員、組織夜間值班人員進行巡邏保衛(wèi)工作，加大對門診部、住院部的值班檢查力度，對醫(yī)院財務科、藥房、藥庫、收款庫、貴重的大型儀器科室等安裝防盜門，防盜窗，報警設施，增設防火，防破壞設備，切實加強醫(yī)院的治安保衛(wèi)工作。通過以上措施的實施，有力的維護了醫(yī)院安定團結，保證患者有一個安全就醫(yī)的環(huán)境，保障了人民群眾求醫(yī)用藥安全，促進了醫(yī)院各項工作順利的開展，為醫(yī)院創(chuàng)造更大經濟效益和社會效益打下了良好的基礎。

　　醫(yī)院�？平ㄔO工作總結 篇9

　　20xx年黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院認真貫徹落實縣黨委、縣政府《關于建設平安的決定》，根據(jù)縣綜治委、縣政法委《建設平安活動實施方案》的要求，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展�，F(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結如下：

　　一、領導重視組織機構健全

　　我院領導高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作。醫(yī)院質量領導小組及辦事機構健全，早在2008年7月27日，醫(yī)院就向每位職工宣讀《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動方案》,成立了黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理工作小組，何忠院長擔任組長，王向東副院長為副組長，蘇爾格其其格為成員。領導小組下設辦公室。院長、副院長經常帶領辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安醫(yī)院工作，把平安工作列為大事來抓，經常在一起分析當前社會治安形勢,并結合醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫(yī)療

　　安全、護理安全的良策。

　　二、制度完善措施落實

　�。ㄒ唬┲贫韧晟疲�建立綜合治理長效機制

　　為了落實層層抓落實，誰主管誰負責原則，醫(yī)院主要領導親自抓，分管領導具體抓，黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院與縣衛(wèi)生局簽訂目標管理責任狀，黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各個科室，完善各項規(guī)章制度，明確規(guī)定了各自的'崗位和職責。制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案，嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關規(guī)定，結合工作實際和黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的規(guī)定和辦法。護理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風險防范措施》等。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高業(yè)務水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院(單位)活動方案》，黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結合實際制訂了《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動方案》，積極開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動。黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院領導干部相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫(yī)院的顯要位置掛“建設平安醫(yī)院構建和諧社會”橫幅《全力阻擊甲型H1N1流感》宣傳板報，把這項工作上升到“講政治”的高度來抓。領導班子都相當重視，何忠院長、王向東副院長等領導經常研究，督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的落實情況。

　　醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預案，積極參與社會治安綜合治理。如《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院護理工作制度》、《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院傳染病管理制度》《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院職業(yè)道德規(guī)范》、《衛(wèi)生院投訴、舉報、受理制度》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度》、《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案、細則》等各項制度。

　�。ǘ�）措施落實，扎實開展平安醫(yī)院建設

　　加強醫(yī)療質量技術安全。

　　①醫(yī)療保安全。黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院不斷加強對醫(yī)療技術人員進行培訓。

　�、陬I先技術保安全20xx年初，黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院派出一批優(yōu)秀技術人員到上級大醫(yī)院“取經”。由于此次去進修的都是我院的業(yè)務骨干，他們傳統(tǒng)知識基礎扎實，所以，一開展起來就得心應手，游刃有余。現(xiàn)在，內、外、婦、兒科等科室業(yè)務已經相當成熟。這些都為提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全提供保障。同時，醫(yī)院還重點抓好艾滋病、手足口病及甲型H1N1流感等重大疾病的防治工作。

　　醫(yī)院專科建設工作總結 篇10

　　一、加強領導，把創(chuàng)建工作作為重中之重

　　切實落實平安建設標準和安全生產百日整治行動方案，充分發(fā)揮平安建設工作領導小組的作用，形成黨政領導帶頭抓、分管領導具體抓、責任部門和各職能科室協(xié)調配合抓的良好局面，結合中心治安形勢、醫(yī)療、護理工作開展情況和行業(yè)作風建設情況，定期召開領導小組工作會議，深入研究提升醫(yī)療安全、行業(yè)作風、安全管理的良策，形成遇事報告、研討、協(xié)調、解決的良好機制，為平安建設工作的順利開展提供強大的組織保障。

　　二、擴大宣傳，不斷提高員工安全意識

　　借助OA辦公系統(tǒng)、宣傳欄、橫幅、板報等陣地大力宣傳平安建設工作的重要性和必要性，廣泛動員，統(tǒng)一認識，全面強化全院職工的平安建設理念，使每位職工牢固樹立起安全責任重于泰山的意識，并將安全意識融入到工作的方方面面，時刻注意加強醫(yī)療安全防范措施和消防安全防范措施，繃緊安全生產之弦，在全院上下形成“安全生產人人管、事故隱患處處防”的良好氛圍。

　　三、強化落實，扎實開展平安建設工作一是加強醫(yī)療、護理質量管理。狠抓首診負責制，保證醫(yī)療安全；加強病歷文書書寫管理，提高病歷書寫質量；實行處方點評制度，保證患者用藥安全；認真執(zhí)行三查七對制度，嚴格遵循無菌操作原則；強化科室質量控制，開展醫(yī)療、護理質量考核；定期舉辦業(yè)務培訓，提高職工業(yè)務素質。

　　二是加強院內感染管理，完善醫(yī)院感染管理制度，認真落實消毒隔離措施，確保供應室、輸液配置室、外科處置室等重點部門符合消毒管理要求；醫(yī)療廢物處理制度逐步完善，對醫(yī)療垃圾嚴格分類收集、定點存放、定點回收。

　　三是加強醫(yī)療器械、藥品安全管理。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的'監(jiān)督管理。對各重點要害部位按要求落實人防、物防、技防等安全防范措施，對易燃易爆、危險化學物品、毒麻藥品進行嚴格管理，專人保管。

　　四是加強治安安全和消防安全管理。針對我中心安全生產薄弱環(huán)節(jié)，切實加強督察力度，開展安全生產大排查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中地場所作重點檢查，認真查看房屋線路、燃氣水電、滅火器和消防栓的使用情況，深入查找存在問題，及時堵住漏洞隱患，遏制安全事故發(fā)生。同時認真做好夜間及節(jié)假日值班工作，堅持領導帶班制，做好節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作。

　　五是抓好整改、及時總結，確保安全生產取得實效。對每一次醫(yī)療質量考核、院感質控檢查和安全生產大排查等做好詳細臺帳資料，并及時將問題反饋給各科室及相關責任人，責令限期整改，對于整改不及時、不到位或者整改后問題反彈重現(xiàn)的提出嚴肅警告，堅決不走過場，確保安全生產工作取得實實在在的成效，最大限度消除安全隱患，鞏固平安建設成果。

　　四、切實改善醫(yī)療服務

　　進一步加強對全體醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度的教育，進一步強化“以病人為中心”的服務理念，樹立全心全意為病人服務的思想，不斷提高醫(yī)療服務水平。堅持創(chuàng)新服務理念，優(yōu)化服務流程，改善服務環(huán)境，擴大服務內容，提高服務質量，為患者提供及時、方便、人性化的醫(yī)療服務。定期開展群眾滿意度調查，及時了解群眾訴求，將調查結果納入醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核檔案，并與績效考核掛鉤，全面改善醫(yī)療服務。

　　醫(yī)院�？平ㄔO工作總結 篇11

　　一、制定了《醫(yī)院綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案》。

　　醫(yī)院根據(jù)《省衛(wèi)計委關于省衛(wèi)計委關于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案的通知》及市、區(qū)綜治（平安建設）工作要求，對黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和中央、省委政法工作會議精神及國家和省關于深入開展平安建設的方針政策，《安徽省衛(wèi)生計生委20xx年開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動依法維護醫(yī)療秩序的意見》，衛(wèi)生計生法律法規(guī)等宣傳內容進行了傳達學習，總結了醫(yī)院20xx年平安醫(yī)院建設情況。對院辦、總務科等職能科室進行分工，結合醫(yī)院實際，明確活動要求，切實增強平安醫(yī)院建設實效性。

　　二、嚴格落實綜治（平安建設）“五個一”要求，集中開展年末綜治（平安建設）集中宣傳活動。

　　一是由總務科科長于12月7日在急診四樓會議室對醫(yī)院醫(yī)務人員集中開展了《消防安全“四個能力”知識培訓》專題講座。二是由總務科安排，培訓后進行現(xiàn)場測試。通過專題學習，消防器材使用操作及知識測試，使醫(yī)務人員提高了對醫(yī)院消防安全及工作生活的.能力和意識。三是醫(yī)院在門診樓院前圍擋專門開設了一個綜治（平安建設）宣傳欄，圖文并茂地宣傳平安建設知識，四是組織開展了綜治（平安建設）征文活動，要求科室踴躍參與，在月底前上報征文。五是根據(jù)醫(yī)院年度平安建設安排，由葉海濱副院長帶隊，總務、醫(yī)務、護理、院感、藥劑等科室參加，在元旦春節(jié)兩節(jié)來臨前，結合區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產檢查回頭看，進行一次全院大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，增強醫(yī)院醫(yī)務人員的安全意識和職能科室安全責任的跟蹤督導。

　　三、下一步工作計劃

　　要以此次綜治（平安建設）集中宣傳活動為契機，結合20xx年度平安醫(yī)院建設情況總結和醫(yī)院落實文明城市創(chuàng)建工作要求，進一步做好醫(yī)院平安建設能力提升工作。梳理分析醫(yī)院平安建設中存在的問題，跟蹤問題隱患整改，探索醫(yī)院后勤維保社會化改革，建立平安建設常態(tài)化工作機制，統(tǒng)籌院內和院外，擴大平安醫(yī)院建設覆蓋面，進一步增強平安建設工作水平。

　　醫(yī)院�？平ㄔO工作總結 篇12

　　一、領導重視組織機構健全

　　我院領導高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動工作。醫(yī)院建設領導小組及辦事機構健全，成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動工作導小組，王春光院長擔任組長，宋繼江、羅志強為副組長，其他院科室主任為成員。領導小組下設辦公室。院長、副院長經常帶領辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安和諧醫(yī)院工作，把平安工作列為大事來抓，經常在一起分析當前社會治安形勢,并結合醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的良策。

　　二、制度完善措施落實

　　制度完善，建立綜合治理長效機制

　　為了落實層層抓落實，誰主管誰負責原則，醫(yī)院主要領導親自抓，分管領導具體抓，醫(yī)院院長與縣衛(wèi)生局簽訂目標管理責任狀，醫(yī)院各個科室、部門和院長簽訂醫(yī)院管理年責任狀，明確規(guī)定了各自的安全職責。

　　制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動工作方案，嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準。我院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關規(guī)定，結合工作實際和醫(yī)院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的規(guī)定和辦法。如對領導干部和醫(yī)務人員制訂《萬善中心衛(wèi)生院廉潔行政制度》、《萬善中心衛(wèi)生院廉潔行醫(yī)制度》等；護理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風險防范措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險藥品管理制度》規(guī)定，劇、毒、麻、高危險藥品專柜加鎖、專人負責，數(shù)目固定，班班交接并簽名；“綜合治理工作機制“八有”制度”等。

　　加強醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高業(yè)務水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院(單位)活動方案》，我院結合實際制訂了《萬善中心衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動方案》，積極開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動。醫(yī)院領導相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫(yī)院的顯要位置掛“建設平安醫(yī)院構建和諧社會”橫幅，把這項工作上升到“講政治”的高度來抓。領導班子都相當重視，王春光院長等領導經常研究，督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的落實情況。

　　醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預案，積極參與社會治安綜合治理。如《萬善中心衛(wèi)生院護理應急預案》、《萬善中心衛(wèi)生院安全生產實施方案及措施》和《萬善中心衛(wèi)生院滅火和應急疏散預案》。滅火應急疏散指揮小組由王春光院長擔任組長。

　　醫(yī)院設立有醫(yī)療護理質量管理委員會、感染管理委員會、藥事委員會、病案管理委員會、醫(yī)德醫(yī)風領導小組、愛國衛(wèi)生運動委員會和保衛(wèi)2科等，各個委員會各司其職，建立起維護醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報告制度，交接班記錄，醫(yī)院感控科定期收集各個臨床科室醫(yī)院感染情況報告，還通過設立在顯要位置院感報告箱收集醫(yī)院感染情況報告。醫(yī)務科、公共衛(wèi)生科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫(yī)院及社會穩(wěn)定的事件。

　　三、今后的'工作思路

　　在今后的建設平安和諧醫(yī)院的工作中，要進一步加強思想作風建設，完善相關機制，加強干部職工的隊伍素質建設，奠定基礎，加強宣傳教育和擴大社會影響，使廣大人民群眾支持和理解醫(yī)院建設平安和諧醫(yī)院的重要性。進一步加強領導，明確目的和意義，提供保障。對于出現(xiàn)的問題及時進行解決。

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