關(guān)于精選年度工作總結(jié)范文匯編七篇

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的精選年度工作總結(jié)7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

精選年度工作總結(jié) 篇1

　　2x09年，本人在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守執(zhí)行院部各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法 , 盡心守責(zé)，全面貫徹執(zhí)行落實(shí)到實(shí)處。積極主動(dòng)做好醫(yī)技科管理工作，認(rèn)真組織 科室 開展“醫(yī)院管理年 評(píng)議 ”學(xué)習(xí)活動(dòng) 以及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評(píng)議活動(dòng) 反專項(xiàng) 治理文件 ,通過反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會(huì)，充分認(rèn)識(shí) 體會(huì) 此次專項(xiàng)治理工作的 重要性 ，根據(jù)院部要求，查找對(duì)照，提高思想認(rèn)識(shí)。醫(yī)技科是多個(gè)小科室組成，人員分散，勞動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng)，個(gè)別經(jīng)常遲到，工作拖拉現(xiàn)象。今年來，通過組織加強(qiáng)政治思想教育學(xué)習(xí)， 堅(jiān)持 查崗登記， 查漏補(bǔ)缺，談心交流,提高了思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了勞動(dòng)紀(jì)律觀念，提高了醫(yī)療 診斷技術(shù) 質(zhì)量，優(yōu)化 端正 醫(yī)療服務(wù) 態(tài)度 。 樹立 愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守崗位，以身作則起著帶頭模范作用，共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關(guān)系的綠色環(huán)境，逐步 提高 完善醫(yī)技科管理工作。

　　在CT室工作中，肩負(fù)著管理工作者。以身作則，愛護(hù)公家財(cái)產(chǎn)，經(jīng)常對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查，除塵保潔，規(guī)范CT檢查，維護(hù)CT機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查，效益醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入。 為進(jìn)一步提高CT診斷質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)，結(jié)合國(guó)內(nèi)各大醫(yī)院CT影像專業(yè)同行，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。從而吸取新的知識(shí)，新的技術(shù)，積累豐富經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。加強(qiáng)組織本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論，有效提高CT診斷的.準(zhǔn)確率。堅(jiān)持以人為本，以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，時(shí)刻為病人著想，不論節(jié)假日，更深夜寒，對(duì)急診病人的CT檢查 , 耐

　　心、細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)， 加班加點(diǎn)，積極 完成各項(xiàng)工作任務(wù) 。本年度不當(dāng)出滿勤，而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù)，全心全意為好本職工作。

　　醫(yī)院工作，任重道遠(yuǎn)，今后加倍努力，積極工作，為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

精選年度工作總結(jié) 篇2

　　一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)：強(qiáng)項(xiàng)

　　1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。

　　2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好！

　　3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。

　　4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。

　　弱項(xiàng)

　　1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。

　　2、語言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。

　　3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。

　　改進(jìn)措施

　　1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。

　　2、積極參加公司組織的'各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)！

　　3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！

　　二、作為一名管理層，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià)：

　　強(qiáng)項(xiàng)

　　1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開展。

　　2、本部門在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。

　　弱項(xiàng)

　　1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤！

　　2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。

　　3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。

　　改進(jìn)措施

　　1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。

　　2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。

　　3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。

　　4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子！

　　三、在同管理級(jí)別中，我認(rèn)為自己的能力處于（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”）：

　　a、第一（）b、第二（√）c、第三（）d其他（）

　　四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平？

　　答：盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)！

　　五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”）：

　　a、不斷自我反�。ā蹋゜、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)（√）

　　c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)（√）d、其它方式（√）_定期與分店交流學(xué)習(xí)

　　六、年度工作回顧：

　　1、業(yè)績(jī)方面：

　　1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)

　　2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。

　　3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場(chǎng)遺留工作

　　4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng)。

　　6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。

　　2、管理方面：

　　1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。

　　2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。

　　3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示，比較及時(shí)到位，工作跟進(jìn)有始有終。

　　4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實(shí)真相。

　　六、20xx年度工作計(jì)劃：

　　項(xiàng)目完成時(shí)限備注

　　1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報(bào)下月促銷方案

　　2、制作好單店海報(bào)，保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)

　　3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)

　　4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開展。每周六、日

　　5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期

　　6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階長(zhǎng)期

　　7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭(zhēng)創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績(jī)創(chuàng)一流新高。長(zhǎng)期

　　六、請(qǐng)對(duì)公司的未來發(fā)展提出個(gè)人建議：（可以是針對(duì)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面）

　　答：1、關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽，放標(biāo)價(jià)簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎？員工需要成長(zhǎng)，需要進(jìn)步！

　　2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵(lì)制度，對(duì)公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別，做的好與不好沒什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎？

　　3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去！服務(wù)是目前競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。

精選年度工作總結(jié) 篇3

　　本學(xué)期，教務(wù)處在校班子的領(lǐng)導(dǎo)下，廣大教師本著對(duì)每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展負(fù)責(zé)，對(duì)每一個(gè)學(xué)生一生負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感，在實(shí)施素質(zhì)教育和貫徹新課標(biāo)的過程中，在進(jìn)一步貫徹市教育局“定向自學(xué)、釋疑探究、互測(cè)自結(jié)”的課堂教學(xué)模式中，不斷完善我校課堂教學(xué)的六步教學(xué)法中，大家廢寢忘食的工作著，共創(chuàng)了我校的輝煌。

　　一、堅(jiān)定不移落實(shí)實(shí)施市教育局課堂教學(xué)模式，狠抓課堂教學(xué)主渠道，以先進(jìn)的教育科學(xué)理論和魏書生教育思想為指導(dǎo)，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，面向全體學(xué)生，在形成教師良好教學(xué)習(xí)慣的同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)、會(huì)學(xué)能力，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)方式的根本轉(zhuǎn)變，在本市及同行中一定范圍內(nèi)，具有影響力，并受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的認(rèn)可。

　　1、加強(qiáng)教學(xué)研究，堅(jiān)持集體備課，完善使用集體教案，本學(xué)期周二的集體教研時(shí)間基本上有檢查、有總結(jié)，廣大任課教師能合理充分利用教研時(shí)間，學(xué)習(xí)新的教育理念，拓寬任課教師視野，感受新教法帶來的益處。李昊海校長(zhǎng)、李艷華主任等能經(jīng)常結(jié)合教學(xué)實(shí)際，深入教研組指導(dǎo)集體備課。

　　2、進(jìn)一步完善我校教學(xué)模式，開展了模式匯報(bào)課，任課教師九十七人做了匯報(bào)講課，聽評(píng)課人數(shù)近XX余人次。在校匯報(bào)課上，真正體現(xiàn)了學(xué)生是學(xué)習(xí)主體，學(xué)生充分表現(xiàn)了樂學(xué)、好學(xué)，敢于發(fā)現(xiàn)見解，敢于提出問題和會(huì)提出問題，學(xué)生們通過提出問題自由探究、交流等，獲取了知識(shí)。在每節(jié)公開課后，堅(jiān)持集體評(píng)課，落實(shí)了市教育局制定的“課堂教學(xué)評(píng)價(jià)方法”，從教師教、學(xué)生學(xué)，教學(xué)內(nèi)容目標(biāo)的確立，到教學(xué)方法、手段的運(yùn)用及教學(xué)成果諸方面進(jìn)行了科學(xué)的具有指導(dǎo)性的評(píng)價(jià)，講課人受觸、聽評(píng)課人受益，對(duì)于指導(dǎo)廣大教師按模式上課起到了積極作用。

　　3、繼續(xù)完善學(xué)生的`考評(píng)辦法，完善考試方法，實(shí)行周考、月驗(yàn)收制度，使學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)及教學(xué)信息。

　　4、堅(jiān)持教學(xué)開放制度，繼續(xù)堅(jiān)持家長(zhǎng)聽評(píng)課制度。

　　5、配合學(xué)校中心工作，接受上級(jí)檢查、為同行做公開課44節(jié)，外校聽課人數(shù)近千人，其中有本市縣的，也有河北、青海等地的教師。馮建紅、張軍、劉嵬、何清麗、張建慧、王爽、凌影等人均做示范課3節(jié)以上。為我校教學(xué)模式推廣和創(chuàng)立名牌起了積極作用。

　　二、狠抓必修課的管理，向必修課要質(zhì)量。

　　1、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)檢查，認(rèn)真落實(shí)“課堂教學(xué)十項(xiàng)要求”，在校匯報(bào)課上，做為評(píng)課內(nèi)容之一。

　　2、規(guī)范課堂教學(xué)，在課堂教學(xué)中，強(qiáng)化“七個(gè)一”的落實(shí)，“十二個(gè)習(xí)慣”的檢查。

　　3、開展教師結(jié)對(duì)子活動(dòng)，中干高級(jí)教師20余人分別和青年教師、新教師結(jié)成教學(xué)互助對(duì)子，互聽互評(píng)，挖掘教學(xué)潛力，合理利用資源。

　　4、加強(qiáng)新上崗教師培訓(xùn)，通過聽課、評(píng)課指導(dǎo)上課等手段，使青年教師盡快成熟，承擔(dān)教學(xué)重?fù)?dān)。

　　5、開展學(xué)科 競(jìng)賽，本學(xué)期數(shù)學(xué)科成立了五六年級(jí)數(shù)學(xué)奧隊(duì)，堅(jiān)持每周活動(dòng)，為力保我校霸主地位奠定基礎(chǔ)。教務(wù)進(jìn)行了2至6年級(jí)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽，從中可以看出任課教師在基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)上把握的到位，在選學(xué)內(nèi)容上能保證部分學(xué)生，符合新課標(biāo)的要求。

　　6、認(rèn)真組織教師聽評(píng)課，提高教師評(píng)課能力，盤錦市小學(xué)模式課大賽有幸在我校舉行，數(shù)學(xué)教師做到全員聽課、評(píng)課，從中取長(zhǎng)補(bǔ)短。杜勝利、孫曉秋、夏麗華參加市數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評(píng)課大賽中獲一等獎(jiǎng)。

　　三、加強(qiáng)教學(xué)基礎(chǔ)材料管理，平時(shí)注重教學(xué)資料積累，使教學(xué)管理工作步入良性循環(huán)狀態(tài)，同時(shí)，也為我創(chuàng)名校提供保證。在今年教育局組織的教學(xué)評(píng)估中，我校獲總分第一的好成績(jī)。辦學(xué)水平檢查時(shí)，教學(xué)管理資料齊全，受到與會(huì)好評(píng)。在各校養(yǎng)成教育檢查中，我校教學(xué)的量化管理水平吸引兄弟校參觀學(xué)習(xí)。

　　四、加強(qiáng)日常教學(xué)管理。① 本學(xué)期抽檢備課兩次，總體來看，二年級(jí)備課較好；抽檢作業(yè)兩次，不定期隨機(jī)抽檢若干次，學(xué)生作業(yè)本保持、書寫、教師批改等情況，符合學(xué)校要求。②本學(xué)期安排代課1289節(jié)，每班平均近30節(jié)，在本學(xué)期活動(dòng)頻繁的情況下，廣大任課教師顧大局、識(shí)整體，服從工作需要，沒有出現(xiàn)丟課、亂課現(xiàn)象，確保教學(xué)工作正常有秩運(yùn)行。③ 教學(xué)成績(jī)保持穩(wěn)定，XX年市直學(xué)校小升初10所學(xué)校成績(jī)排序中，我校352名畢業(yè)生，351人參加考試，平均分171分，優(yōu)秀率67.5%，及格率97%，居第二名。其中，6.3班語數(shù)雙科人均175.47分。比全市第一名的學(xué)校高出2.47分。6.4班數(shù)學(xué)朱長(zhǎng)宏，語文周新勝，語數(shù)雙科人均173.76分，高出市第一名人均0.76分，以上成績(jī)的取得源于正確領(lǐng)導(dǎo)及語數(shù)10名任課教師數(shù)月的浴汗奮戰(zhàn)，他們具有“航天人”特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)的精神，他們的精神，是我校的保貴的精神財(cái)富，并將一屆一屆傳下去。

　　五、現(xiàn)存不足

　　1、現(xiàn)行的教學(xué)考核制度還需完善。

　　2、教師互動(dòng)活動(dòng)需進(jìn)一步務(wù)實(shí)。

　　3、綜合實(shí)踐課推廣進(jìn)步不大。

　　4、學(xué)生錯(cuò)題集等運(yùn)用的不自主，有應(yīng)付檢查的傾向。

　　5、個(gè)別教師批改令家長(zhǎng)不滿意。

　　6、部分學(xué)科上課有缺斤少兩現(xiàn)象。

　　XX年有很多的緊張、興奮和令人難忘，新的一年，新的機(jī)遇等待著我們，讓我們以全新的理念，新穎的教學(xué)方法，寬廣的胸懷，富有魅力的人格等去吸引學(xué)生，共創(chuàng)我校教育的輝煌。

精選年度工作總結(jié) 篇4

　　光陰似箭，歲月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的XX年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的XX年。

　　一轉(zhuǎn)眼，來到xx安全門分公司也快半年了，回顧這一年來的工作，心里頗有幾分感觸，在過去的這5個(gè)多月來，首先我要提到x總和歐經(jīng)理，首先感謝曾總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)；感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促，在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。

　　其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃舷嗷ス膭?lì)和配合，他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方，我從他們身上學(xué)到不少知識(shí)，讓自己更加成熟。5個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面，社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

　　這半年以來，我先后到過河南、貴州兩個(gè)省出差。不同的區(qū)域、不同的銷售情況，經(jīng)過這兩個(gè)省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場(chǎng)不太樂觀，尤其是近段時(shí)間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排名第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬，這是多么大的差別啊、作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理、我的責(zé)任很大。但相對(duì)于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點(diǎn)：

　　1、質(zhì)檢方面，質(zhì)量保證。

　　在我們業(yè)務(wù)員銷售過程中，對(duì)經(jīng)銷商打保票，保證產(chǎn)品質(zhì)量。把產(chǎn)品吹的天花亂墜，客戶動(dòng)心了，下幾套樣板。樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個(gè)樣板的的利潤(rùn)，而沒有回頭單。就做死了一個(gè)客戶，做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊 。

　　但畢竟這類問題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質(zhì)檢抓質(zhì)量方面，難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚，而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開發(fā)的一個(gè)客戶，久而久之，小問題變成大問題。

　　我覺得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個(gè)部門，而不是質(zhì)檢聽生產(chǎn)廠長(zhǎng)的。產(chǎn)品不合格，質(zhì)檢部門說不許出貨就不許出貨。2個(gè)部門互相牽扯，這些漏網(wǎng)之魚會(huì)大大減少。

　　2、售后服務(wù)。

　　在外面出差以來，其他門公司客戶反映相同的問題，就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問題，卻得不到滿意的答復(fù)。經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會(huì)為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠(yuǎn)，公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話，只能把門給退回來，而退回廠家，經(jīng)銷商又嫌麻煩，而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時(shí)。這樣經(jīng)銷商就對(duì)我們xx有點(diǎn)心寒。

　　我覺得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)該重視起來，有時(shí)候經(jīng)銷商個(gè)人解決不了的時(shí)候，公司可以出錢給他維修，或者在貨款不超過長(zhǎng)期定金時(shí)可以先給客戶發(fā)門，不影響經(jīng)銷商裝門的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。把售后服務(wù)做到位。

　　3、新穎的產(chǎn)品。

　　公司要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。目前公司產(chǎn)品的定位，以及針對(duì)的市場(chǎng)，是國(guó)內(nèi)中高檔市場(chǎng)。在許多建材市場(chǎng)里的中高檔產(chǎn)品，其中不乏大品牌，高質(zhì)量、另類的產(chǎn)品，也就是說xx安全門在中高檔市場(chǎng)的位置很尷尬，xx也是大品牌，可說實(shí)話在當(dāng)?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒�，門市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。

　　xx安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù)。開發(fā)市場(chǎng)上沒有的產(chǎn)品，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)安全門的市場(chǎng)，乃至壟斷。

　　企業(yè)要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。xx公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不容易，但創(chuàng)新是永無止境的，下面本人不才，為公司提幾點(diǎn)意見、希望能對(duì)公司有點(diǎn)幫助。

　　1、 出臺(tái)一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

　　首先、出臺(tái)“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

　　其次、出臺(tái)“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地對(duì)出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場(chǎng)規(guī)劃業(yè)務(wù)開展的基本思路作出細(xì)化，做到“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)”。

　　第三，形成“總結(jié)問題，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門集中簡(jiǎn)單分布工作，每周六下午召開例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整銷售策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大提高工作效率。

　　2、 確保一系列品種在重點(diǎn)客戶的區(qū)域的占有率

　　目前，銷售部所暢銷的市場(chǎng)有廣西、江西、湖南、貴州等。我們因按照其客戶帶來的利潤(rùn)和對(duì)公司的忠誠(chéng)度，制定相應(yīng)的銷售政策；如促銷、返利等。而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好大量庫(kù)存，確保經(jīng)銷商能隨時(shí)買到公司產(chǎn)品，而杜絕因時(shí)間拖延影響客戶的交貨期所造成的'損失。

　　3、 產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場(chǎng)走。

　　現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上、門業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新穎的款式、花樣百出的花形，陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場(chǎng)上�，F(xiàn)我安全門公司共有19款款式，這19款款式雖然有些是新款，殊不知、有些款式在市場(chǎng)上早已淘汰，或過時(shí)。消費(fèi)者更追求與壓花面積大，跟別人不一樣的另類的產(chǎn)品。乃至鎖、公司目前l(fā)013大鎖，在市場(chǎng)上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了，很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖，就顯不出貴的理由來了。所以這樣一來我們的賣點(diǎn)哪里算賣點(diǎn)呢？

　　公司應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的情況來規(guī)劃產(chǎn)品，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路，xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領(lǐng)先品牌，鋼木門發(fā)展的時(shí)候、市場(chǎng)上門業(yè)少，而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。我們安全門也應(yīng)該大膽的去創(chuàng)新。不是我們跟著市場(chǎng)的步伐走，而是市場(chǎng)跟著我們的產(chǎn)品走。

　　新的一年快到了，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對(duì)明年的工作從以下幾個(gè)方面開展。

　　一、 產(chǎn)品知識(shí)方面：

　　要加強(qiáng)熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)，規(guī)格型號(hào)（包括鋼板和產(chǎn)品等），生產(chǎn)周期，付貨時(shí)間，了解安全門的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。

　　二、 客戶需求方面：

　　了解安全門經(jīng)銷商（包括潛在客戶）消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

　　三、 市場(chǎng)知識(shí)方面：

　　了解安全門市場(chǎng)的動(dòng)向和變化，經(jīng)銷商的銷售情況，進(jìn)行不同區(qū)域的市場(chǎng)分析。

　　四、 專業(yè)知識(shí)方面：

　　進(jìn)一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。了解不同安全門廠家在新的一年里的設(shè)計(jì)思維，以便跟著市場(chǎng)創(chuàng)新的步伐走。

　　五、 服務(wù)知識(shí)方面：

　　了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)、細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶的需求，有效運(yùn)用身體語言（包括姿態(tài)語言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

　　六、 出差：

　　我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林，現(xiàn)初步的對(duì)這些區(qū)域作明年的計(jì)劃。

　　1、 貴州省：貴州這個(gè)省是我區(qū)域最好的一個(gè)省份、也是所有片區(qū)里較有實(shí)力的一個(gè)地方。明年我將把重點(diǎn)放在貴州、貴州現(xiàn)在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來。在每個(gè)地級(jí)市要有個(gè)安全門經(jīng)銷商或者總代理。

精選年度工作總結(jié) 篇5

　　來到贛江海螺水泥有限公司單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作，剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡(jiǎn)單，不過是用電腦開票，但是通過前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了，開票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在師傅和部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開票學(xué)會(huì)了使用銷發(fā)系統(tǒng)來開票，理解了開票這項(xiàng)工作的來龍去脈。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。

　　銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

　　（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的.開票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

　�。ǘ�）做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

　　（三）開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

　　目前而言，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

精選年度工作總結(jié) 篇6

　　為進(jìn)一步鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，深化文明城市共建行動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生工作的決定》，積極組織開展國(guó)家衛(wèi)生城市鞏固工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

　　按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文件、會(huì)議精神和區(qū)愛衛(wèi)辦的要求，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一是組織召開了國(guó)家衛(wèi)生城市專項(xiàng)工作會(huì)，將國(guó)家衛(wèi)生城市工作納入全年目標(biāo)考核，由一把手負(fù)總責(zé)，確定一名副局長(zhǎng)分管，將具體任務(wù)分解落實(shí)到科室和人，由局辦公室派專人負(fù)責(zé)愛國(guó)衛(wèi)生工作的日常工作。二是將愛國(guó)衛(wèi)生工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保國(guó)家衛(wèi)生城市工作順利進(jìn)行。三是積極制定愛國(guó)衛(wèi)生工作規(guī)劃和年度計(jì)劃，并做好愛國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃、簡(jiǎn)報(bào)等資料的收集、整理，及時(shí)形成愛國(guó)衛(wèi)生工作檔案。

　　二、廣泛宣傳，深入動(dòng)員

　　今年我局以《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》為主要內(nèi)容，廣泛開展健康教育宣傳活動(dòng)、全民健身活動(dòng)，帶動(dòng)干部職工積極參加體育鍛煉。組織相關(guān)人員以多種形式向全局職工及單位院落宣傳衛(wèi)生防病、環(huán)境衛(wèi)生等科普知識(shí)，印發(fā)“人人愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，個(gè)個(gè)參與環(huán)境治理”的宣傳口號(hào)，引導(dǎo)大家革除“隨地吐痰、亂扔煙頭、亂扔垃圾”等不文明行為，徹底清除“四害”孳生場(chǎng)所，提高大家的環(huán)境意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)。養(yǎng)成健康文明生活方式，形成廣大群眾主動(dòng)參與的氛圍，推動(dòng)國(guó)家衛(wèi)生城市鞏固工作的深入開展。

　　三、突出重點(diǎn)，分類實(shí)施

　　(一)改善單位院落環(huán)境衛(wèi)生面貌。

　　我校在管轄范圍內(nèi)，繼續(xù)加大“垃圾亂扔、廣告亂貼、車輛亂停、亂搭亂建、亂牽亂掛”的`治理力度，規(guī)范停車位，拆除亂搭亂建，畫好停車線并規(guī)范停車。建立學(xué)校管理的新辦法、新措施，積極配合、協(xié)助社區(qū)抓好職工家屬區(qū)和居民院落的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，從根本上改變了社區(qū)“臟、亂、差”面貌，努力達(dá)到“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)切實(shí)開展好除“四害”工作。

　　積極開展滅鼠等活動(dòng)，按照區(qū)委辦的要求，在辦公區(qū)域及家屬區(qū)投放鼠藥，切實(shí)做到科學(xué)合理用藥，并做好滅鼠后續(xù)工作，組織局干部職工及時(shí)清理死鼠、藥物，保持責(zé)任地段干凈整潔。

　　(三)開展控?zé)熜麄骱徒】到逃��?

　　結(jié)合今年世界無煙日主題和口號(hào)，我校通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等形式開展控?zé)熜麄骱徒】到逃�活�?dòng)，規(guī)范控?zé)煿芾碇贫�，普及控�(zé)熤�識(shí)，推廣不吸煙的健康生活方式;全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)健康衛(wèi)生知識(shí)，積極開展各類健身活動(dòng)，創(chuàng)造積極、健康的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境和習(xí)慣。

精選年度工作總結(jié) 篇7

　　一年的時(shí)間很快過去了。在這一年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在這一年里，有辛苦，有勞累，有付出，有收獲，有感想，有心得，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

　　本年我院體檢工作相對(duì)往年存在體檢人員多。有團(tuán)隊(duì)體檢工作時(shí)，為了順利完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的體檢任務(wù)，我經(jīng)常在早上6:30前到崗，為體檢工作提前做好準(zhǔn)備。待體檢人員到達(dá)時(shí)，我會(huì)協(xié)助B超室醫(yī)生做好各個(gè)體檢人員體檢報(bào)告的登記，書寫及重大疾病的上報(bào)等工作；對(duì)待個(gè)人體檢人員，我始終把病人的利益放在第一位，微笑服務(wù)，為每個(gè)病人做好咨詢并安排其到相應(yīng)科室檢查，認(rèn)真做好導(dǎo)醫(yī)工作，讓病人感覺到溫暖。體檢結(jié)束后，我和我的同事協(xié)調(diào)分工，以高度的責(zé)任感，認(rèn)真做好體檢報(bào)告的核對(duì)工作，確保送到病人手上的'報(bào)告正確無誤。

　　下半年我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排從原本的核對(duì)報(bào)告調(diào)動(dòng)到最后的整理報(bào)告。整理報(bào)告是體檢最后一個(gè)流程，其主要任務(wù)是把各個(gè)體檢內(nèi)容匯總成一個(gè)完整的報(bào)告，我本著對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)于每一份報(bào)告先按照工作要求分類整理，并確認(rèn)體檢單和胸片是否一致，確定無誤后蓋章裝訂。對(duì)于參加特殊項(xiàng)目體檢的人員，我會(huì)及時(shí)督促其完成體檢項(xiàng)目，防止漏發(fā)現(xiàn)象的發(fā)生，確保體檢報(bào)告能夠及時(shí)準(zhǔn)確的送到體檢人員手中。做好公章的管理工作，認(rèn)真按照國(guó)家法律規(guī)定和醫(yī)院規(guī)章制度使用公章。

　　為了體檢工作的順利進(jìn)行，我會(huì)配合其她同事做好協(xié)調(diào)工作，譬如核對(duì)體檢單的項(xiàng)目、擺放體檢單等。

　　在工作中我也有許多不足的地方，如有時(shí)候立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，操作技術(shù)水平不夠，針對(duì)工作中存在的不足的地方，我會(huì)繼續(xù)努力多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。在新的一年里，相信在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)懷下 ，我一定會(huì)以更認(rèn)真的態(tài)度，更熟練的技術(shù)做好體檢工作。

【精選年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：

年度的工作總結(jié)07-10

年度的工作總結(jié)03-06

年度IT工作總結(jié)03-24

年度訓(xùn)練工作總結(jié)-工作總結(jié)09-30

年度德育年度工作總結(jié)02-04

樓面主管年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)08-13

學(xué)校年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)范文10-06

部門年度的工作總結(jié)07-10

年度村工作總結(jié)12-08

年度法規(guī)工作總結(jié)12-28