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出租車(chē)管理處2017年工作計(jì)劃
管理處一般是管理某項(xiàng)事務(wù)的地方，想要做好這項(xiàng)工作，當(dāng)然首先要對(duì)所管理的事務(wù)非常熟悉，再者要有良好的責(zé)任感，做好相應(yīng)的保密工作。下面是由YJBYS整理的出租車(chē)管理處工作計(jì)劃，歡迎閱讀。
201x年是關(guān)鍵的一年，是全面落實(shí)交通系統(tǒng)“十二五” 規(guī)劃的重要之年，我出租車(chē)管理處要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，開(kāi)創(chuàng)出租客運(yùn)市場(chǎng)管理工作的新局面，繼續(xù)推進(jìn)我縣出租客運(yùn)行業(yè)又好又快發(fā)展，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題活動(dòng)的總體要求，突擊重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)，以安全生產(chǎn)和市場(chǎng)治理為手段，依法加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，做好法律、法規(guī)的宣傳工作，為構(gòu)建和諧交通、平安沛縣做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下：
一、加大工作力度，凈化出租客運(yùn)市場(chǎng)
我們要嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省出租汽車(chē)客運(yùn)條例》和《江蘇省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》，加大對(duì)出租客運(yùn)市場(chǎng)的整治力度，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)查扣的非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛建檔立案，嚴(yán)格處理程序。維護(hù)廣大合法經(jīng)營(yíng)戶和人民群眾的利益，促進(jìn)出租客運(yùn)市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，年內(nèi)開(kāi)展1—2次集中公開(kāi)銷(xiāo)毀或公開(kāi)拍賣(mài)非法參營(yíng)的車(chē)輛，徹底凈化出租客運(yùn)市場(chǎng)，加大對(duì)社會(huì)投訴車(chē)輛的查處力度，對(duì)群眾的投訴要做到迅速處理、及時(shí)反饋，使我縣出租車(chē)輛規(guī)范經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管力度，使我縣出租客運(yùn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
二、堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管
1、精心安排，全面完成出租車(chē)輛經(jīng)營(yíng)證照的審驗(yàn)工作。按照市運(yùn)管處統(tǒng)一安排，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格把關(guān)，確保我縣出租車(chē)輛技術(shù)安全性能良好，一次審驗(yàn)合格率達(dá)98%以上。
2、加強(qiáng)對(duì)玉祥、眾信出租汽車(chē)公司的監(jiān)管，要不斷完善出租客運(yùn)企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制，認(rèn)真解決“重收費(fèi)、輕管理”的傾向，加強(qiáng)出租車(chē)輛源頭管理，做到“三加強(qiáng)一監(jiān)督”。“三加強(qiáng)”即：加強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入管理制度，不具備營(yíng)運(yùn)資格的車(chē)輛，堅(jiān)決不得參與出租客運(yùn)經(jīng)營(yíng);加強(qiáng)出租車(chē)輛技術(shù)狀況的檢查;加強(qiáng)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資質(zhì)的檢查和誠(chéng)信考核機(jī)制。“一監(jiān)督”即：監(jiān)督檢查玉祥、眾信出租汽車(chē)公司各項(xiàng)工作制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和解決。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理體質(zhì)。我們主要是以《江蘇省出租汽車(chē)客運(yùn)條例》規(guī)定，嚴(yán)厲查處非法經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)從業(yè)人員的培訓(xùn)機(jī)制，定期舉辦培訓(xùn)班，提高從業(yè)人員的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)的理念，全面提高服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立交通窗口新的形象。審核辦理服務(wù)監(jiān)督卡和誠(chéng)信考核，做到持證上崗，在全行業(yè)開(kāi)展文明行車(chē)、安全運(yùn)行、服務(wù)熱情，樹(shù)立出租客運(yùn)行業(yè)良好的社會(huì)輿論氛圍。
三、以人為本，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
201x年我處一定要開(kāi)好頭、起好步、起穩(wěn)步，努力完成出租客運(yùn)市場(chǎng)的管理工作。一是要以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”學(xué)習(xí)為主線，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，明確任務(wù)和分工，努力形成一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體。二是要繼續(xù)抓好執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，今年要把打擊非法營(yíng)運(yùn)和查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)，社會(huì)投訴作為頭等大事來(lái)抓，要以建設(shè)一支政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、懂法律、會(huì)管理、講效率的執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)為手段，全面提高出租客運(yùn)市場(chǎng)管理能力。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)
積極開(kāi)展文明機(jī)關(guān)活動(dòng)和交通文明執(zhí)法活動(dòng)競(jìng)賽，建立健全各項(xiàng)工作制度，努力提高執(zhí)法隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和依法行政的能力，形成紀(jì)律嚴(yán)明、愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，機(jī)關(guān)環(huán)境優(yōu)雅，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，無(wú)行風(fēng)投訴，無(wú)越權(quán)執(zhí)法、程序違法的出租客運(yùn)管理新形象。玉祥、眾信出租汽車(chē)公司要加強(qiáng)出租車(chē)輛的管理，做到車(chē)容車(chē)貌整潔，文明行車(chē)、禮貌待客，無(wú)載客、甩客、繞行、哄抬票價(jià)等違規(guī)行為的發(fā)生，倡導(dǎo)拾金不昧的行業(yè)新風(fēng)尚，提高出租客運(yùn)行業(yè)的整體形象，為我縣的投資提供強(qiáng)有力的交通保障。
五、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保安全運(yùn)行無(wú)事故
今年我處要繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)工作，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全制度，加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制，落實(shí)責(zé)任。玉祥、眾信出租汽車(chē)公司要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保年內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故，要通過(guò)對(duì)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)戶的安全教育，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，確保行業(yè)安全穩(wěn)定。
主要措施：
(一)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分管股(室)隨隊(duì)(室)考核制度和崗位定任務(wù)、定人員的工作機(jī)制。
各分管領(lǐng)導(dǎo)每月跟班作業(yè)不得少于10天，對(duì)出租客運(yùn)市場(chǎng)整治期間必須做到每天隨隊(duì)作業(yè)，重點(diǎn)解決實(shí)際問(wèn)題。定期進(jìn)行全員考核，對(duì)工作中消極怠工，出勤不出力，不團(tuán)結(jié)協(xié)做，在本崗位未完成崗位任務(wù)的人員進(jìn)行待崗處理，經(jīng)培訓(xùn)考核和民主測(cè)評(píng)不合格者，勸其自動(dòng)離職并發(fā)給生活保障金。通過(guò)新機(jī)制的運(yùn)行，進(jìn)行定崗定員定任務(wù)，做到人人有崗位、有任務(wù)、有壓力，提高全員工作效率，大膽主動(dòng)工作，努力團(tuán)結(jié)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，形成領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全員扎實(shí)肯干的良好局面，使201x年出租客運(yùn)市場(chǎng)管理工作更上一層樓。
(二)加強(qiáng)執(zhí)法建設(shè)
我處緊緊圍繞《江蘇省出租汽車(chē)客運(yùn)條例》的宣傳教育，結(jié)合市局開(kāi)展的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)管理、提水平、樹(shù)形象”活動(dòng)為主線，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。對(duì)全體執(zhí)法人員采取定期和不定期的法律、法規(guī)培訓(xùn)，提高全員執(zhí)法水平和能力，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展，在執(zhí)法隊(duì)伍中開(kāi)展“創(chuàng)、選、評(píng)”活動(dòng)，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
(三)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
我處以正行風(fēng)、樹(shù)形象、創(chuàng)一流為目標(biāo)，以“目標(biāo)考核”為手段，推動(dòng)精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。
1 、抓黨風(fēng)、帶政風(fēng)、促行風(fēng)。 進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任，使行業(yè)糾風(fēng)級(jí)級(jí)有責(zé)任，層層抓落實(shí)。
2 、抓執(zhí)法監(jiān)督，增強(qiáng)管理工作透明度。 由處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各隊(duì)股(室)執(zhí)法管理行為進(jìn)行直接督查，同時(shí)設(shè)立監(jiān)督臺(tái)，公示欄，監(jiān)督舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，聘請(qǐng)監(jiān)督員自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
(四)健全制度，狠抓落實(shí)，確保工作任務(wù)順利完成
1 、對(duì)全年各項(xiàng)管理目標(biāo)任務(wù)層層分解到各隊(duì)、股(室)，夯實(shí)任務(wù)，責(zé)任到人。
201x年我處成立兩個(gè)外勤稽查隊(duì)和一個(gè)內(nèi)勤稽查隊(duì)。外勤稽查隊(duì)主要任務(wù)是對(duì)出租客運(yùn)市場(chǎng)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行整治。內(nèi)勤稽查隊(duì)的主要任務(wù)是對(duì)出租客運(yùn)市場(chǎng)違規(guī)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛違規(guī)行為的查處和社會(huì)投訴的辦理，使我縣出租客運(yùn)車(chē)輛規(guī)范經(jīng)營(yíng)。由處領(lǐng)導(dǎo)與各隊(duì)、股(室)簽訂《出租客運(yùn)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》和《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》夯實(shí)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
2 、嚴(yán)格執(zhí)法，凈化出租客運(yùn)市場(chǎng)
我們要通過(guò)對(duì)出租企業(yè)的監(jiān)管，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高出租客運(yùn)市場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，降低投訴率。嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)行為，通過(guò)電視臺(tái)，印發(fā)宣傳單，教育廣大市民準(zhǔn)確識(shí)別、正確乘坐出租車(chē)輛，營(yíng)造“非法營(yíng)運(yùn)，人人喊打”的社會(huì)氛圍。
(五)進(jìn)一步教育全體干部職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”和“安全責(zé)任重于泰山”的思想，堅(jiān)決杜絕不安全事故發(fā)生。
年內(nèi)凡發(fā)生打架、追車(chē)等不安全事件的，單位只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，造成一切后果及經(jīng)濟(jì)損失的，由當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊(duì)自行承擔(dān)，并追究當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊(duì)的責(zé)任。各隊(duì)嚴(yán)禁雇用非本單位工作人員參與執(zhí)法活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)停職半年，取消所有工資福利待遇。玉祥、眾信出租汽車(chē)公司要定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查、維修，做到警鐘長(zhǎng)鳴，每月每季度按照上級(jí)部門(mén)要求，及時(shí)匯總上報(bào)安全生產(chǎn)情況。
新的一年里，出租客運(yùn)管理工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，任務(wù)光榮而艱巨，我們要在市運(yùn)管處和縣交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)定信心，努力實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)奮斗目標(biāo)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，樹(shù)立我縣出租客運(yùn)管理的交通“窗口”新形象。
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