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工作計劃構(gòu)想
朱總，您好！關(guān)于公司的具體情況我還不了解，但就像您說的那樣管理是"換湯不換藥"，大道相通嘛，因此我根據(jù)我在以往工作中學(xué)到的經(jīng)驗來規(guī)劃一下成為您助理后的工作安排，如有不妥之處，望您給予指證批評以便我更好更快的成長。當(dāng)然，我會在以后的工作中根據(jù)具體的情況做出相應(yīng)的調(diào)整。
"總經(jīng)理助理"這個崗位已經(jīng)不能說是基層的員工了，而屬于一個中層甚至是高層的管理人員，因此這一崗位的人員必須具備一定素質(zhì)技能并要有系統(tǒng)的管理知識，同時要該具備自己獨特的思考判斷決策能力，只有這樣才能在千變?nèi)f化的市場中抓住稍縱即逝的機遇。為此，我將我的工作內(nèi)容安排如下。
第一部分：日常工作。
這是一個具體來復(fù)雜的板塊，每天的大部分工作內(nèi)容將圍繞它來開展，因此這需要我有足夠的細(xì)心與清晰的條理，同時這也最能夠體現(xiàn)一個人是否有責(zé)任心，因為事情都不是很難，但要做好必須有強烈的責(zé)任心才不會遺漏，請相信我有能力也有實力把這些事處理妥當(dāng)。具體內(nèi)容如下：
1：公司信息處理。在當(dāng)今信息化年代，一個信息處理的好與壞是否及時可能就會影響公司發(fā)展的成與敗。因此，收集公司內(nèi)外信息并進行分析匯總是我每天必做的內(nèi)容，我將把有用的信息放在您的辦公桌上以供您決策參考。
2：各部門的協(xié)調(diào)。一個公司正常運營，必然需要不同部門的協(xié)調(diào)同步進行，即便各自全力奮戰(zhàn)也未必能能令人整體上滿意，因此各部門協(xié)調(diào)一致就顯得尤為重要。比如：銷售部門有幾筆訂單需要生產(chǎn)，而訂單的交貨日期有急有緩，這個時候就需要我去生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，安排訂單的順序，哪個先哪個后。又如：銷售部門根據(jù)市場反饋對公司的產(chǎn)品提出了改進意見，這個時候就需要銷售部門、設(shè)計部門、生產(chǎn)部門的通力協(xié)作，而合作的中間紐帶就是"總經(jīng)理助理"。
3：文件起草以及會議行程安排。公司重大的事件是需要以文件的形式確立并下發(fā)執(zhí)行的。那么文件起草工作就成為一項最普通的日常工作，這一點也沒有問題，我對辦公軟件都非常熟悉，而且文字功底也相當(dāng)?shù)脑鷮�。對于會議的籌備以及記錄也全不在話下，我多次成功的組織了大型的活動(多則一兩百人，少則二三十人參加)對于總經(jīng)理的行程安排，做起來更是得心應(yīng)手了。
4：對公司各項工作進程的跟蹤監(jiān)督。再完美的計劃如果執(zhí)行不力也必將達不到預(yù)期的效果，因此時刻了解公司各項工作的動向就顯得非常重要。比如，總經(jīng)理安排員工一次商務(wù)談判，那么談判進展的如何，有哪些問題需要解決，談判的方向會是什么樣，這些助理都必須清楚并及時匯報給總經(jīng)理，以便總經(jīng)理做出及時有效的調(diào)整。又比如：公司采購部門的采購進程，助理也必須時刻跟蹤監(jiān)督，只有這樣總經(jīng)理才能了解生產(chǎn)的進程，以便總體上做出規(guī)劃。如果只是把工作計劃做好了，然后就沒人管�？偨�(jīng)理就可能不知道談判進行的怎么樣，也不知道能不能夠按訂單合同生產(chǎn)并及時供貨。因此，對各項工作的跟蹤監(jiān)督是非常必要的。
5：對于總經(jīng)理日常信函處理，以及接待來訪的安排。日常的會議記錄，人員檔案以及各項工作計劃，必須做到條理性的保管存檔，這樣才便于日后查閱以及提高工作效率。有些時候總經(jīng)理可能不在，這時候就需要助理代表總經(jīng)理經(jīng)行接待安排，并對一些突發(fā)事件做出決策處理。
6：協(xié)助總經(jīng)理對公司員工進行管理。例如，員工日常的簽到，以及是否按時上崗，了解公司員工的心里真正的想法等等。
第二部分：公司文化建設(shè)。
這一部分是公司發(fā)展的靈魂，決定著公司的產(chǎn)品是否有競爭力，公司是否能順利的運營。
1：團隊建設(shè)。一個公司成功的關(guān)鍵是有一個樂觀積極進取的團隊，有了這樣的團隊，公司就有了源源不斷的前進動力。因為這樣的團隊能夠設(shè)計出符合市場需求并引領(lǐng)市場潮流的產(chǎn)品，這樣的團隊能夠保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)，這樣的團隊能夠互相配合開拓市場，這樣的團隊也能夠及時的發(fā)現(xiàn)并改進自身的缺點。但，這樣的團隊不是一朝一夕就能夠建好的，這需要時間需要公司各項文化的配合，需要大家都能坦誠相待，這些都很難，但我相信通過大家的努力，我們一定能夠建立這樣的一個團隊。
2：公司具體文化的建設(shè)。世界上著名的企業(yè)都有自己的文化內(nèi)涵，即便在中國大陸，成功的公司也都有自己的文化特征。文化內(nèi)涵不是一句口號。就像您說的那樣，很多公司都把茶幾、柜臺做得跟藝術(shù)品一樣，這就是一種公司文化，一旦公司形成了這樣的文化，那么公司所做的一切都會追求這種文化圍繞這種文化，可想而知，這樣的公司產(chǎn)品會不會被消費者接受。如果，我們公司的文化是"讓每一個家都充滿藝術(shù)"那我們大家是不是都朝這個方向努力呢?我們公司的產(chǎn)品受不受歡迎呢?要想別人接受你，你就得百分百的為別人考慮，你百分百的為別人考慮，別人必然接受你。當(dāng)然，公司文化是包括多方面的，也不是一蹴而就的。
3：公司體系的建設(shè)。這里包括公司的各項規(guī)章制度，售前售中售后服務(wù)內(nèi)容。就拿各項規(guī)章制度來說。例如：總經(jīng)理出差每天補助的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理出差補助的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)員出差補助的標(biāo)準(zhǔn)；請客戶吃飯的費用標(biāo)準(zhǔn)；交通工具的乘坐標(biāo)準(zhǔn)；各種獎勵與懲罰的標(biāo)準(zhǔn)；只有這樣清清楚楚的形成體系，公司的所有工作才不會凌亂，所有被懲罰或被獎勵的員工心里才不會有怨言。
4：銷售部門的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。一個公司所有的部門都很重要，但銷售部門尤其特別，因為只有銷售部門高效運轉(zhuǎn)，公司才能獲得利潤公司才能持續(xù)運轉(zhuǎn)！因此，我特別把銷售部門單獨拿出來來說。售前要制定標(biāo)準(zhǔn)，比如不準(zhǔn)隨便對客戶承諾，一旦承諾之后又無法兌現(xiàn)，這個客戶可能就會對公司失望。售中如服務(wù)到家，如產(chǎn)品運輸送貨的及時，對產(chǎn)品的講解以及協(xié)助客戶對家具的布置等等。售后，定期的回訪，解決客戶使用過程中出現(xiàn)的問題，老客戶的一句好話能夠給公司帶來一個潛在的客戶，老客戶的一句批評，可能就讓公司流失了一個潛在客戶。因此，售后服務(wù)特別重要，而且維護一個老客戶的成本遠遠低于開發(fā)一個新客戶。這將是我工作中追蹤監(jiān)督的重點。
5：人事后勤福利這一塊。隨著公司的發(fā)展壯大，團隊需要不斷的增加新鮮血液以保持團隊的進取性。因此對人力資源這一塊，作為總經(jīng)理助理，我也必須熟悉。對于《勞動法》《合同法》我還是了解一些的，像您說的，大家先進行一個星期的了解，這一個星期是沒有工資的。假如某一個人一個星期之后不愿意留在公司，而公司按照約定不發(fā)這一個星期的工資，如果他去法院起訴公司或者找仲裁部門，公司是必敗無疑的。因為這樣的規(guī)定違反了國家的法律，雖然有約定在先，但這樣的約定在法律面前是無效的。舉這個例子我想說明，作為總經(jīng)理助理，懂一些經(jīng)常涉及到的法律是有必要的，這樣可以避免很多不必要的法律糾紛。福利這一塊，比如元旦節(jié)，公司要搞一個聯(lián)誼活動，那么活動的籌備安排肯定是由我來做了，因此我必須做出全面的活動安排。比如，哪些領(lǐng)導(dǎo)參加，哪些領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)言，活動有哪些節(jié)目，需要準(zhǔn)備哪些道具，要邀請哪些社會上的關(guān)系參加，活動過程突發(fā)事件的處理，活動結(jié)束之后的送別等等。作為正規(guī)的公司，一些福利活動是必須的，這樣才能讓公司的員工有被重視被尊重的感覺，也有利于員工全心全意的為公司奉獻，從而實現(xiàn)共同發(fā)展。
第三部分：公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。
這是一個決定公司發(fā)展方向的板塊，所有的內(nèi)容都感覺很空很大，但所有的內(nèi)容都決定著公司能否做大做強！
1：市場規(guī)劃。公司的高層必須清楚的知道公司的發(fā)展目標(biāo)，落到實處就是對市場的規(guī)劃。今年完成多少銷售額，實現(xiàn)多少利潤；公司現(xiàn)有的市場在哪里，要開發(fā)哪一塊市場，具體要占有多少市場份額；公司將為市場提供哪些產(chǎn)品，淘汰哪些產(chǎn)品；等等，這些都不是拍拍腦袋就能決定的，這些需要精確的數(shù)據(jù)支持，因為是一件十分艱巨的任務(wù)同時又是公司發(fā)展必須解決的任務(wù)。
2：成本控制。成本分為生產(chǎn)成本、銷售成本、辦公成本。成本也不一定就是金錢，時間也是一種成本。比如生產(chǎn)一個茶幾，用兩天時間和用一天時間，使用的材料都一樣，但成本顯然不同。因此，公司高層應(yīng)該控制每一個環(huán)節(jié)，爭取做到效率最高。這就需要總經(jīng)理助理不斷的去觀察總結(jié)，然后做出合理的改進建議。一旦把成本控制的比同行業(yè)的平均成本低，那么公司就能獲得較多的利潤，也將在競爭中占有更大的優(yōu)勢。
3：核心競爭力。這是一個很大的課題，沒有辦法用語言去描述，它包括了所有的內(nèi)容，但我認(rèn)為只要能夠把上面的描述全部執(zhí)行到位，那么公司的核心競爭力就已經(jīng)形成了。
從今天下午簡短的談話中，我能感覺到您是一位有氣量能夠尊重別人與別人同吃苦共富貴的人。一個老板很難找到一位盡心的員工，一個員工也很難找到一位值得為他付出的老板，我想，這個問題在我們之間將會得到完美的解釋，我愿意與您與公司共同發(fā)展！我也會在以后的工作中全力的協(xié)助您做好每一項工作，讓您決策的更有依據(jù)。簡短的交談當(dāng)中，您給我印象最深的是這句話"我希望員工給我一份答案，至于這個答案是問答題呢還是選擇題?我希望是選擇題！"能說出這樣話來的老板肯定有非凡的度量與智慧，因為這意味著老板放權(quán)于員工，讓員工去尋找答案，也正因為這樣才能把公司所有員工的智慧聚集起來，所謂三個臭皮匠賽過諸葛亮，大家齊心那愁工作做不好?我是喜歡思考的人，每個人都會有自己的思考，由于考慮問題的角度不一樣，可能得出的答案也不一樣，但只有每個人都把自己的解決方案說出來，高層領(lǐng)導(dǎo)才有可能做出最佳選擇。
由于時間短促，匆忙之中完成這份工作計劃(雖然所有的內(nèi)容我都爛熟于心)肯定有許多不足之處，再次希望您能給出批評建議，以促進我成長，我也會在將來的工作中不斷的學(xué)習(xí)。大家坦誠的交流是公司成長壯大的重要因素之一。
預(yù)祝：合作愉快，公司發(fā)展一路順風(fēng)！
XXX
20XX-12-19日晚
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