有關(guān)服務(wù)工作計(jì)劃匯編5篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編收集整理的服務(wù)工作計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇1
**市**花園業(yè)主委員會(huì)：
貴會(huì)自成立以來(lái)，就以熱心公益、無(wú)私奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)贏得小區(qū)業(yè)主的廣泛贊譽(yù)與支持，同時(shí)也帶動(dòng)一批業(yè)主自覺(jué)參與到小區(qū)的各項(xiàng)管理中來(lái)，為我司服務(wù)工作的開(kāi)展創(chuàng)建了溝通渠道與和諧環(huán)境，對(duì)各位委員的辛勤付出，我司深受激勵(lì)，深表感激。
在對(duì)上半個(gè)合同年度服務(wù)工作的檢討和各項(xiàng)投訴的分析的基礎(chǔ)上，我司擬在下半個(gè)合同年度做以下工作改進(jìn)：
一、秩序管理方面
1. 改善秩序維護(hù)人員薪金和福利，補(bǔ)充缺編人數(shù)，穩(wěn)定熟練員工，豐富業(yè)余文化生活，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2. 加大考核獎(jiǎng)懲力度，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和工作要求，規(guī)范門(mén)崗的盤(pán)查和登記工作，加強(qiáng)對(duì)入園人員的管理和控制。
3. 與轄區(qū)派出所等相關(guān)部門(mén)增進(jìn)聯(lián)系，對(duì)其警訊（周邊）通報(bào)內(nèi)容及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施，防范各類治安案件的發(fā)生。
4. 由我司工程技術(shù)服務(wù)中心直接負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)工作，保證其有效運(yùn)行；培訓(xùn)消防控制中心值班人員熟練掌握各類警報(bào)的處理程序；對(duì)滅火預(yù)案增加演練頻次；同時(shí)加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳教育，及時(shí)勸阻、制止消防違法違規(guī)行為。
二、衛(wèi)生、綠化方面
1.調(diào)整園區(qū)內(nèi)路面清掃時(shí)段，增加清掃頻次，提高保潔效果；及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，并保持垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域整潔無(wú)異味；在保潔人員分片包干的基礎(chǔ)上，公示作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人，落實(shí)崗位監(jiān)督職責(zé)。
2. 由我司工程技術(shù)服務(wù)中心委派專人指導(dǎo)小區(qū)綠化物的園藝造型修剪、黃土裸露處的補(bǔ)植，保持良好的園林觀賞性。
3．按“四害”防治要求及時(shí)進(jìn)行消殺，防治病蟲(chóng)害，保持小區(qū)健康生活環(huán)境。
三、工程維護(hù)方面
1. 按年度維保計(jì)劃認(rèn)真做好維修養(yǎng)護(hù)工作，保證設(shè)備有效運(yùn)行。
2. 加強(qiáng)共用設(shè)備的運(yùn)行管理巡視，及時(shí)勸阻、制止野蠻使用行為。
四、客服方面
1. 完善更新小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，以便方便使用和識(shí)別。
2. 加強(qiáng)時(shí)效性管理，及時(shí)回復(fù)業(yè)戶投訴，對(duì)我司單方能解決的問(wèn)題，當(dāng)天給予回復(fù)，非我司單方能解決的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告相關(guān)方并跟蹤、通報(bào)處理的`進(jìn)度和結(jié)果。
五、精神文明建設(shè)
與業(yè)戶開(kāi)展充分的溝通，了解業(yè)戶的興趣愛(ài)好，在小區(qū)內(nèi)部開(kāi)展能夠讓業(yè)戶廣泛參與的社區(qū)文化活動(dòng)；擬策劃“祈福新春，喜樂(lè)元宵”或“撲克牌拖拉機(jī)聯(lián)誼賽”讓業(yè)戶之間增進(jìn)了解，培養(yǎng)感情，交流思想，融洽關(guān)系；營(yíng)建鄰里守望、鄰里關(guān)愛(ài)的和諧社區(qū)文化。
以上改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，敬請(qǐng)貴會(huì)督導(dǎo)。
**物業(yè)管理有限公司
**分公司
二〇**年**月**日
服務(wù)工作計(jì)劃 篇2
一、工作舉措
�。ㄒ唬└鶕�(jù)省廳、市局的工作部署積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)規(guī)范化法律服務(wù)所活動(dòng)，努力提升基層法律服務(wù)所的整體形象。
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)教育力度，嚴(yán)格職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。
（三）加大督查指導(dǎo)力度，及時(shí)糾正違反制度和違紀(jì)現(xiàn)象。
�。ㄋ模┘哟蟛樘幜Χ�，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處。
�。ㄎ澹┏浞职l(fā)揮協(xié)會(huì)職能作用，完善協(xié)會(huì)自律管理機(jī)制。
�。┘哟蠓煞⻊�(wù)所的硬件建設(shè)和軟件管理力度，努力提高服務(wù)管理水平。
二、工作計(jì)劃
（一）1—2月份，召開(kāi)全縣基層法律服務(wù)工作會(huì)議（可與全縣司法行政工作會(huì)議合并召開(kāi)）總結(jié)上一年度工作，表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人部署下年度工作。
�。ǘ�3—4月份，完成法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者的`年檢注冊(cè)工作。
�。ㄈ�5月份，開(kāi)展全縣基層法律服務(wù)教育整頓工作。
�。ㄋ模�6月份，全縣法律服務(wù)所檔案卷宗交流觀摩活動(dòng)。
（五）7月份，召開(kāi)金湖縣基層法律服務(wù)工作者協(xié)會(huì)理事會(huì)。
（六）8—9月份，協(xié)會(huì)活動(dòng)。
�。ㄆ撸�10—11月份，配合司法所完善各項(xiàng)年度創(chuàng)建工作，迎接省市各項(xiàng)工作檢查。
（八）12月份，總結(jié)年度工作。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)省、市、縣計(jì)生工作的要求，針對(duì)我鄉(xiāng)第二次明查暗訪存在的問(wèn)題，鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府決定，從11月2日開(kāi)始，在全鄉(xiāng)開(kāi)展冬季計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。切實(shí)抓好各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)，順利完成了今年的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、明確工作任務(wù)，突破重點(diǎn)難點(diǎn)。
自開(kāi)展本次活動(dòng)以來(lái)，我鄉(xiāng)完成各種計(jì)劃生育手術(shù)47例，其中結(jié)扎19例（兩女戶3例），上環(huán)18例，人流3例，引產(chǎn)2例，知情選擇5例。20xx年至20xx年未結(jié)案數(shù)為44例，應(yīng)征收金額68440元；20xx年計(jì)劃外出生25例，立案數(shù)16例，應(yīng)征金額296920元。本次活動(dòng)累計(jì)兌現(xiàn)社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)29000元；結(jié)案5例。這次活動(dòng)共分三個(gè)階段，第一是宣傳準(zhǔn)備階段（11月2日─11月10日），主要是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂工作計(jì)劃，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。第二是檢查清理階段（11月11日─12月10日），主要是清理計(jì)劃生育資料，認(rèn)真核對(duì)卡冊(cè)、村級(jí)臺(tái)帳；開(kāi)展計(jì)劃生育綜合改革工作；花大力氣對(duì)計(jì)劃外懷孕進(jìn)行終止妊娠；對(duì)當(dāng)年收集尚未結(jié)扎、放環(huán)對(duì)象及時(shí)采取措施，落實(shí)到位；對(duì)計(jì)劃外征收社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)未落實(shí)對(duì)象，排查核實(shí)，立案調(diào)查，作出征收決定；對(duì)尚未到位的生殖健康檢查對(duì)象動(dòng)員到位；推行避孕與節(jié)育方法知情選擇，程序規(guī)范，資料齊全，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)；加強(qiáng)對(duì)計(jì)生專干和駐村干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第三是總結(jié)驗(yàn)收階段（從12月11日開(kāi)始），主要是計(jì)生辦進(jìn)行自查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，迎接省、市、縣年度考核。
活動(dòng)的兩大重點(diǎn)分別是：一是社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)大征收。計(jì)生辦對(duì)20xx年9月30日之前的.違法生育案件要徹底清查，所有案件均要立案調(diào)查，并作出征收決定；在征收過(guò)程中要做到“公平、公正、公開(kāi)”，杜絕“面子案”、人情案；對(duì)拒不繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的違法生育對(duì)象，選擇“釘子戶”或反響較大的對(duì)象，申請(qǐng)縣人民法院予以強(qiáng)制執(zhí)行，以造成強(qiáng)大的影響和聲勢(shì)。二是四項(xiàng)手術(shù)大落實(shí)。對(duì)歷年來(lái)遺留的應(yīng)扎、應(yīng)放環(huán)對(duì)象，要及時(shí)做好動(dòng)員和服務(wù)工作，落實(shí)長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施；對(duì)不符合生育政策的懷孕對(duì)象，要花大力氣做好終止妊娠。知情選擇程序要規(guī)范，資料要齊全，杜絕“室內(nèi)操作”。
二、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)。
一是將全鄉(xiāng)分為三片來(lái)管理。各片組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)所包片的計(jì)劃生育工作，各駐村干部負(fù)責(zé)所聯(lián)系村的計(jì)劃生育工作，要求切實(shí)抓到位，確保全鄉(xiāng)迅速掀起冬季計(jì)生活動(dòng)高潮。二是鄉(xiāng)黨委、政府一把手集中精力，切實(shí)做到親自部署、親自檢查，確保責(zé)任到人，措施到位。三是計(jì)生辦充分發(fā)揮職能作用，當(dāng)好參謀助手，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)后勤保障和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
三、齊抓共管，綜合治理。
鄉(xiāng)計(jì)生辦對(duì)各村活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督促、落實(shí)，將需要送交法院的計(jì)生案件徹底清查送交法院。對(duì)歷年來(lái)遺留的應(yīng)扎、應(yīng)放對(duì)象做好動(dòng)員和服務(wù)；派出所及時(shí)將戶籍登記等信息提供給計(jì)生辦；鄉(xiāng)紀(jì)檢、監(jiān)察、組織等部門(mén)對(duì)違反計(jì)生政策的黨員干部、公職人員按有關(guān)計(jì)生法律、法規(guī)及相關(guān)政策進(jìn)行處理；各村圍繞活動(dòng)的主要內(nèi)容和各階段工作，開(kāi)展宣傳工作。
四、督查督辦，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。
1、活動(dòng)期間，鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府從黨政、紀(jì)檢、監(jiān)察、組織、計(jì)生、宣傳等部門(mén)抽調(diào)專人組成領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全鄉(xiāng)冬季計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全面督查，做到措施到位、責(zé)任到人。
2、12月中旬，整個(gè)活動(dòng)完成情況進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收，對(duì)工作落實(shí)不到位的駐村干部，嚴(yán)格追究責(zé)任。
本次冬季計(jì)劃生育服務(wù)活動(dòng)任務(wù)重、要求高，鄉(xiāng)黨委政府把本次活動(dòng)作為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓，各駐村干部集中精力，全面完成冬季計(jì)劃生育服務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，確保完成全年的各項(xiàng)計(jì)生工作任務(wù)，堅(jiān)定信心，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓進(jìn)取，再創(chuàng)佳績(jī)，為確保我鄉(xiāng)進(jìn)入優(yōu)質(zhì)服務(wù)合格鄉(xiāng)、爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng)，為全面建設(shè)梅溪小康社會(huì)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境而努力奮斗！
服務(wù)工作計(jì)劃 篇4
首先，我先澄清我來(lái)酒樓工作不是來(lái)混飯吃的，我來(lái)回味閣是因?yàn)槲野鸦匚堕w視為一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，一個(gè)可以體現(xiàn)自我價(jià)值的地方，一個(gè)可以充分的發(fā)揮我所擁有長(zhǎng)處的地方，好了不廢話，以下是本人在20xx年的服務(wù)員工作計(jì)劃：
一：從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點(diǎn)滴做起
這段時(shí)間通過(guò)我對(duì)服務(wù)員，保潔大姐的溝通以及了解，有相當(dāng)一部分人認(rèn)為我們的工作推托，滯后很嚴(yán)重，一些關(guān)鍵性的問(wèn)題老是“明天解決”“明天看情況”而不是從現(xiàn)在就開(kāi)始抓起。
二：?jiǎn)T工的儀容儀表、禮貌禮節(jié)
我自己也是從服務(wù)員一步步做上來(lái)的，深知服務(wù)員需要做到的是，制服著裝整齊，待客有禮，耐心為顧客解決在酒樓遇到的各種問(wèn)題，微笑服務(wù)，遇客問(wèn)好。
三：管理人員以身作則
有相當(dāng)一部分員工反映我們的管理做不好，管不好不是她們不想做，而是我們的管理層先做不好，正人先正己，只有我們的管理人員做到位了，我相信我們的員工也能做好，也能做到位。
四：?jiǎn)T工的積極性
通過(guò)我與各位部長(zhǎng)以及鄭經(jīng)理的溝通，我們的管理層認(rèn)為我們的服務(wù)員與傳菜員上班沒(méi)有積極性，有一種抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的想法，所以我認(rèn)為只有員工每天能夠能夠開(kāi)開(kāi)心心的上班，并且愛(ài)上上班，才能把工作做好，故我做出了以下措施：
1.從物質(zhì)上入手;服務(wù)員當(dāng)天所值臺(tái)開(kāi)到的“九糧液”“隴派”等酒的完整酒盒與酒箱所買的錢歸服務(wù)員所有(回收這些東西的人我已經(jīng)落實(shí)好，這兩天正在運(yùn)行)，但酒樓所接大客、婚宴、包席的酒瓶、箱歸酒店=樓。
2.從管理層入手;我要求我們的部長(zhǎng)管理手下員工時(shí)能夠人性化管理，如果我們的服務(wù)員、傳菜員有做的不好，不到位的地方，我希望我們的管理人員能夠在指出其所犯錯(cuò)誤的同時(shí)告訴他應(yīng)該怎么做，而不是一通亂罵，這樣做只能讓服務(wù)員感到委屈，對(duì)工作失去積極性。
3.從精神上入手;這兩天在我尋臺(tái)，巡視的同時(shí)我會(huì)鼓勵(lì)服務(wù)員、傳菜員好好干、幸苦了等之類等之類的用語(yǔ)，目的就是希望他們能夠放下心中的擔(dān)子，從容、樂(lè)觀的工作。
五：服務(wù)員收拾包廂的速度與質(zhì)量
在前期我發(fā)現(xiàn)服務(wù)員每天晚上不管包廂的人走的早與都會(huì)“準(zhǔn)時(shí)”下班，留下所屬包廂衛(wèi)生等第二天早上再來(lái)做，但我發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候服務(wù)員早晨都很亂，到處都在找餐具，所以我決定，每天晚上在11：00之前走完客人的包廂由值班部長(zhǎng)協(xié)助包廂服務(wù)員把沒(méi)有收拾出來(lái)的衛(wèi)生搞好、清理好后在下班。這樣做的好處不僅可以做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，還可以鍛煉服務(wù)員的技能，為日后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。另外我計(jì)劃等過(guò)段時(shí)間這些工作都運(yùn)行良好后給服務(wù)員規(guī)定收拾包廂衛(wèi)生的時(shí)間，不能由著她們想幾點(diǎn)收拾就幾點(diǎn)收拾。不能給他們灌輸這種懶惰的思想。
六：強(qiáng)化各基層人員的技能
我發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的服務(wù)員、傳菜員、營(yíng)銷技能都很差，所以我認(rèn)為強(qiáng)化他們的`技能是當(dāng)務(wù)之急!服務(wù)員與營(yíng)銷的培訓(xùn)資料我已下發(fā)于各位部長(zhǎng)手中，我的意思是先讓我們的領(lǐng)導(dǎo)先熟悉我們的培訓(xùn)資料，然后才能給員工做好領(lǐng)導(dǎo)的作用。
七：管理制度
我們現(xiàn)在的管理就是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)對(duì)就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)錯(cuò)就是錯(cuò)，沒(méi)有依據(jù)，沒(méi)有制度，我已經(jīng)把我在山東藍(lán)海集團(tuán)的員工守則拿過(guò)來(lái)，因?yàn)槲艺J(rèn)為藍(lán)海的管理很好，很到位，我希望我的我們以后能夠做到員工犯錯(cuò)“有法可依”而不是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就是什么。能夠讓員工心服口服。
八：未來(lái)展望
我們現(xiàn)在的酒樓屬于試營(yíng)業(yè)階段，問(wèn)題很多，需要解決的矛盾也很多，我希望各位部長(zhǎng)、經(jīng)理、廚師長(zhǎng)以及馬總、劉總、楊總能夠支持我的工作，我相信在不久的將來(lái)我們回味閣會(huì)變成xx市餐飲市場(chǎng)的一面旗幟。我相信我們會(huì)做到!
服務(wù)工作計(jì)劃 篇5
為更好地做好全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作，切實(shí)履行農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé)，特將農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20xx年工作計(jì)劃安排如下：
一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作
1、做好農(nóng)業(yè)政策法規(guī)宣傳工作。認(rèn)真執(zhí)行良種補(bǔ)貼、綜合補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)工作。
2、抓好新品種、新技術(shù)的引進(jìn)推廣工作。做好試驗(yàn)示范，降低盲目引種、引新技術(shù)為種植戶分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
3、做好農(nóng)業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
4、做好病蟲(chóng)害普查檢測(cè)工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測(cè)，做好病蟲(chóng)害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，指導(dǎo)種植戶搞好植物保護(hù)工作，力爭(zhēng)病蟲(chóng)害危害成片損失控制在5畝以下。
二、借助國(guó)家項(xiàng)目扶持政策，引導(dǎo)農(nóng)戶做好農(nóng)田水利設(shè)施基本建設(shè)
1、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施摸清家底，做好規(guī)劃，確保項(xiàng)目順利實(shí)施，改善農(nóng)田水利設(shè)施基本狀況。
2、做好上級(jí)部門(mén)與村社之間的協(xié)調(diào)工作，力爭(zhēng)小農(nóng)水項(xiàng)目在9月開(kāi)工。
3、做好雷大田水庫(kù)大壩整治工作，力爭(zhēng)迎水面在6月底完工，確保雷大田水庫(kù)正常蓄水、保水。
4、做好團(tuán)結(jié)水庫(kù)發(fā)包管理工作，落實(shí)安全責(zé)任。
5、做好千億斤糧食改田改土規(guī)劃工作，力爭(zhēng)在今年10月開(kāi)工。
三、做好林業(yè)管理工作
1、政策法規(guī)宣傳。加強(qiáng)森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護(hù)等工作的`政策法規(guī)宣傳。
2、做好森林資源保護(hù)工作，防止亂砍濫伐。
3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴(yán)把采伐證的審批關(guān)，對(duì)農(nóng)戶建房用樹(shù)實(shí)行一戶一證，杜絕盜伐林木現(xiàn)象發(fā)生。
4、做好林業(yè)項(xiàng)目建設(shè)工作。如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項(xiàng)目發(fā)展等工作。
四、一事一議工作
1、做好宣傳工作。
2、做好一事一議指導(dǎo)工作。
3、做好項(xiàng)目申報(bào)審批工作。
4、加強(qiáng)一事一議項(xiàng)目的監(jiān)管工作。
五、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心人員工作分工
薛勤林做好農(nóng)業(yè)服務(wù)中心日常管理工作，主要負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)、科技、水務(wù)和農(nóng)機(jī)工作。
周何做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)林業(yè)、一事一議工作。
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