致業(yè)主的公開(kāi)信【必備15篇】
致業(yè)主的公開(kāi)信1
尊敬的園區(qū)業(yè)主朋友：
您們好！
在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，武漢佳海物業(yè)管理有限公司佳海都市工業(yè)城物業(yè)服務(wù)中心全體員工恭祝園區(qū)全體業(yè)主春節(jié)快樂(lè)，全家幸福！并衷心的感謝廣大業(yè)主對(duì)我們工作的理解與支持。
回顧20xx年，您的信任和支持督促著我們的發(fā)展。然而，在工作中也還是存在一些問(wèn)題，在此我們表示深深的遺憾和歉意，同時(shí)也希望全體業(yè)主不吝賜教，隨時(shí)給與我們指導(dǎo)和幫助，從而讓我們更好的改進(jìn)工作，把園區(qū)物業(yè)的工作做得更好。展望20xx年，我們將大力改進(jìn)，以嶄新的面貌面對(duì)挑戰(zhàn)。希望全體業(yè)主能一如既往的信任我們、支持我們，也希望我們所有的努力能給您帶來(lái)超值的.服務(wù)享受。
另為了使大家能夠度過(guò)一個(gè)溫馨、祥和、快樂(lè)的節(jié)日，春節(jié)期間園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心特別提醒廣大業(yè)主注意以下安全事項(xiàng)：
1、請(qǐng)您在外出、放假時(shí)關(guān)好戶內(nèi)門(mén)窗及水、電、氣總閥，注意防火、防盜；
2、為了您和他人的安全，請(qǐng)不要酒后駕車(chē)；停車(chē)時(shí)鎖好門(mén)窗，遙控鎖鎖后需手動(dòng)檢查車(chē)門(mén)門(mén)窗是否鎖好，車(chē)卡一定要隨身攜帶；
3、為了您和他人的安全，請(qǐng)勿“高空拋物”，外出放假時(shí)注意檢查自己物業(yè)范圍內(nèi)（如屋面、窗臺(tái)內(nèi)外）的擱置物、懸掛物是否安全放置，防止外出時(shí)因刮風(fēng)等情況造成高空墜物事故的發(fā)生；
4、冬季天干物燥是火災(zāi)的高發(fā)期，請(qǐng)注意消防安全，不能粗心大意，各類(lèi)電器使用完畢后請(qǐng)及時(shí)關(guān)掉電源拔出插頭，防止電器起火；
5、請(qǐng)不要在園區(qū)內(nèi)及樓頂燃放煙花爆竹，小孩需要在監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下，按使用說(shuō)明燃放，不要向行人、車(chē)輛、草坪等投拋；
節(jié)日期間您所轄物業(yè)管理處均有工作人員值班，如有報(bào)修等需求請(qǐng)及時(shí)與所轄物業(yè)管理處取得聯(lián)系春節(jié)期間，請(qǐng)大家注意人身、財(cái)產(chǎn)安全！最后，衷心祝愿全體業(yè)主新春快樂(lè)、身體安康！
xx業(yè)主委員會(huì)
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開(kāi)信2
尊敬的各位業(yè)主：
您好!首先感謝您三年多來(lái)對(duì)xxxx管理處物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)心、支持和理解!
xxxx花園業(yè)委會(huì)成立至今已兩月有余，期間，業(yè)委會(huì)和管理處就小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)的相關(guān)事宜進(jìn)行初次廣泛而深入的交流、探討，也達(dá)成了許多共識(shí)。在業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)下，在管理處全體員工的共同努力下，xxxx花園的各項(xiàng)日常服務(wù)工作目前還在有序地開(kāi)展、提高，這一點(diǎn)，相信你也有所了解。當(dāng)然，我們的服務(wù)工作還存在一些不足之處，我們真誠(chéng)歡迎您提出寶貴的意見(jiàn)或建議，以使我們的服務(wù)工作能提到進(jìn)一步的改善、提高，并更好地服務(wù)廣大業(yè)主。
最近，xxxx花園業(yè)委會(huì)發(fā)布了“致xxxx花園廣大業(yè)主的公開(kāi)信”，我們注意到信中所表述的內(nèi)容與事實(shí)并不相符，為了讓廣大業(yè)主能了解真正的原委，我們就相關(guān)的問(wèn)題作出以下說(shuō)明：
一、關(guān)于安保方面的問(wèn)題：
1、管理處對(duì)安保方面一直非常重視，尤其是門(mén)崗憑卡進(jìn)入一直要求業(yè)主配合保安的管理，大多數(shù)業(yè)主口頭表示配合，就是始終不按物業(yè)的管理要求去執(zhí)行，給保安的日常管理帶來(lái)了很大的難度。既然業(yè)委會(huì)成立了，理應(yīng)支持配合物業(yè)做好業(yè)主的宣傳解釋工作。但我們沒(méi)有看到業(yè)委會(huì)的任何配合：上次我們保安被業(yè)主毆打的事件，當(dāng)時(shí)就有兩位業(yè)委會(huì)成員在場(chǎng)，都沒(méi)有出面說(shuō)句公道話，只是悄悄地選擇離開(kāi)，實(shí)在令人不可理解!
2、監(jiān)控設(shè)施得不到養(yǎng)護(hù)問(wèn)題：監(jiān)控畫(huà)面無(wú)視頻的狀況確實(shí)存在，存在這些問(wèn)題的原因是多方面的，所以在維修進(jìn)度上沒(méi)有那么快，但是管理處一直在與維修單位溝通與處理。最早一批監(jiān)控設(shè)施在20xx年投入使用，至今已有六、七年了，設(shè)備的老化給維修保養(yǎng)提出了更高的要求。我們對(duì)此已多次發(fā)函給xx要求廠家來(lái)維修，直至今年2月廠家才派工程師到位，目前正在對(duì)小區(qū)內(nèi)的攝像頭，中控，門(mén)禁等設(shè)備進(jìn)行全面的維修，現(xiàn)已修復(fù)了很多，計(jì)劃在3月15日全面的維修會(huì)結(jié)束。
3、單元門(mén)、防火門(mén)的損壞：管理處在接管小區(qū)時(shí)，就要求開(kāi)發(fā)商對(duì)單元門(mén)、防火門(mén)進(jìn)行維修，也曾多次與xx進(jìn)行溝通，但都沒(méi)有結(jié)果。20xx年2月20日與業(yè)委會(huì)的會(huì)議中再次提出，想請(qǐng)業(yè)委會(huì)和我們一起去xx就此事宜再次進(jìn)行溝通，但業(yè)委會(huì)至今沒(méi)有行動(dòng)。
4、路面停車(chē)無(wú)人管理：管理處于20xx年4月曾在各單元門(mén)口張?zhí)?chē)輛管理征求意見(jiàn)函，并聘請(qǐng)了二名車(chē)輛管理員對(duì)露天車(chē)輛進(jìn)行管理，但不少業(yè)主不配合車(chē)管員的車(chē)輛管理。我們多次對(duì)不配合車(chē)輛管理的業(yè)主車(chē)貼溫馨告知，效果甚微。主要原因是2.2期地下車(chē)庫(kù)的停車(chē)環(huán)境存在問(wèn)題，造成很多買(mǎi)了2.2期車(chē)位的業(yè)主不愿意停放到地下車(chē)庫(kù)而停放在路面，加劇了路面車(chē)輛管理難度。我們與xx溝通多次，一直沒(méi)有結(jié)果。
5、監(jiān)控、單元門(mén)、防火門(mén)、2.2期地下車(chē)庫(kù)質(zhì)量問(wèn)題，物業(yè)公司多次與xx開(kāi)發(fā)商聯(lián)系無(wú)果，想在業(yè)委會(huì)成立后與我們一起去完成，但業(yè)委會(huì)給我們的答復(fù)是只看結(jié)果，不在乎過(guò)程。要求我們自己?jiǎn)畏矫嫦朕k法去溝通解決，這對(duì)于管理處而言卻有難度。
二、保潔綠化方面的問(wèn)題答復(fù)
1、小區(qū)電梯內(nèi)及公共區(qū)域的`垃圾廣告在年前和年后已清理多次。
2、對(duì)小區(qū)內(nèi)的園林綠化在年前已做過(guò)多次的整改：如草坪打草，鋸掉枯樹(shù)，灌木修剪等等，在開(kāi)春后準(zhǔn)備補(bǔ)上新草坪。
三、工程方面的問(wèn)題：
1、水泵長(zhǎng)期漏水無(wú)人過(guò)問(wèn)
20xx年1月16日開(kāi)始滲漏，我工程部發(fā)現(xiàn)漏水后立刻聯(lián)系廠家。但是由于新年期間廠家調(diào)材料需要時(shí)間的。要到3月中旬才能到位。目前我們已經(jīng)下單購(gòu)買(mǎi)了材料，很快水泵滲水和損壞的故障將會(huì)得到解決。
2、噴淋管網(wǎng)失修嚴(yán)重
是因?yàn)樵ㄔO(shè)管網(wǎng)漏水，管理處也曾多次查找漏點(diǎn)，并多次與開(kāi)發(fā)商溝通，但都沒(méi)有結(jié)果;為此，管理處也想請(qǐng)了業(yè)委會(huì)和我們一起去找開(kāi)發(fā)商再溝通此事，但他們不愿去找開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)此事，卻給我們的答復(fù)是：只看結(jié)果，不管過(guò)程。
3、燈光照明問(wèn)題多
現(xiàn)有的照明已是按業(yè)委會(huì)剛成立時(shí)提出的要求進(jìn)行了整改，并于20xx年1月18日晚上通過(guò)了業(yè)委會(huì)的檢查認(rèn)可。
4、去年發(fā)生多次停電事故不是我物業(yè)造成而是供電局故障停電。
四、為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，總公司已于春節(jié)前成立的管理處工作小組，并派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和督促管理處的服務(wù)工作;同時(shí)，管理處于20xx年1月開(kāi)始執(zhí)行南昌市最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)了保潔和外包保安的工資，同時(shí)，從3月份開(kāi)始，全面上調(diào)所有人員的工資，以其吸納更好的員工服務(wù)廣大業(yè)主。
五、xxxx業(yè)委會(huì)成立至今已兩月有余，期間，業(yè)委會(huì)未與管理處談及服務(wù)合同續(xù)簽或選聘物業(yè)公司事宜;即便如此，管理處也一如既往的做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和整改工作。目前，有部分熱心的業(yè)主繳納了物業(yè)管理費(fèi)等，這是事實(shí)，我們是規(guī)范運(yùn)作的物業(yè)公司，如果到時(shí)需要退回多收時(shí)間段的費(fèi)用，我們一定會(huì)按照規(guī)定來(lái)操作的，這一點(diǎn)敬請(qǐng)放心!
業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)的依法、依程成立對(duì)于xxxx花園來(lái)說(shuō)是個(gè)喜事，也是個(gè)大事;我們真誠(chéng)希望雙方本著友好合作、真誠(chéng)互諒的原則來(lái)處理、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，美好家園創(chuàng)建需要業(yè)委會(huì)、業(yè)主和管理處的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。
致業(yè)主的公開(kāi)信3
尊敬的各位業(yè)主：
您們好！
在此我謹(jǐn)代表xx物業(yè)服務(wù)中心全體員工感謝您一直以來(lái)對(duì)我們工作的理解和支持！
xx自建園以來(lái)，在您的陪伴下，我們共同走過(guò)了7年的風(fēng)風(fēng)雨雨，在過(guò)去的歲月中，正是因?yàn)橛辛四鷮?duì)我們無(wú)限地理解和支持，才促使我們不斷地提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
由于xx物業(yè)服務(wù)有限公司發(fā)展的需要，我將與我的同事們繼續(xù)秉承xx物業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，為您提供更加貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓我們共同創(chuàng)造和諧、美好的家園。
祝愿您和您的`家人合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意！
以下為我的聯(lián)系方式，歡迎您來(lái)電。
電話：xxxxxxxxxxx
xx物業(yè)服務(wù)中心
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開(kāi)信4
湖南宏凌房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司：
我是許XX，于20xx年3月15日在貴公司定購(gòu)了二期XX棟的洋房，并于20xx年6月23日簽定了《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》和《商品房買(mǎi)賣(mài)合同補(bǔ)充協(xié)議》，后因個(gè)人原因一直未辦理按揭及交房手續(xù)，違反了相關(guān)合同約定。
20xx年6月15日，為了爭(zhēng)取將購(gòu)房違約損失減到最小，我召集親戚朋友一起去貴公司銷(xiāo)售中心，在現(xiàn)場(chǎng)吵鬧，并制作橫幅懸掛在現(xiàn)場(chǎng)，有部分親屬還將大門(mén)堵上，為此還拉扯了貴公司前來(lái)勸導(dǎo)的工作人員，導(dǎo)致部分工作人員受傷，此行為嚴(yán)重影響了岳麓歐城現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，并對(duì)岳麓歐城的商業(yè)名譽(yù)造成了負(fù)面影響。
經(jīng)過(guò)兩天冷靜之后，我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，由于考慮不周，用這種方式去爭(zhēng)取利益，不僅給貴公司造成了負(fù)面影響，也給自己的家人帶來(lái)了煩惱，再此深刻的檢討，并對(duì)此事件造成了傷害的每個(gè)人誠(chéng)懇的道歉，對(duì)湖南宏凌房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司說(shuō)一聲對(duì)不起！
感謝城南派出所民警同志耐心的調(diào)解和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事件的關(guān)心。也感謝湖南宏凌房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的妥協(xié)和讓步，本著真誠(chéng)和諒解的前提，讓這件事塵埃落定，到此為止。也希望大家以此為鑒，有任何紛爭(zhēng)都要本著換位思考的`原則，用協(xié)商的方式來(lái)解決。
再次對(duì)本次事件的所有人表以誠(chéng)摯歉意！
xxx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開(kāi)信5
尊敬的小區(qū)全體業(yè)主：
大家好!
xx富民廣場(chǎng)小區(qū)正式交付使用，至今已近3年，入住戶達(dá)230多戶，占總住戶數(shù)的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。
常言道“遠(yuǎn)親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。
大家知道，我們富民小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)至今尚未召開(kāi)和成立，小區(qū)在建設(shè)和管理上還不規(guī)范，鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)、不和諧的音符，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問(wèn)題。
與其個(gè)人喋喋不休、無(wú)休無(wú)止的“吶喊”，不如實(shí)實(shí)在在地組織起來(lái)，召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)主委員會(huì)，依靠大家的'智慧和力量共同建設(shè)小區(qū)，密切鄰里關(guān)系，協(xié)調(diào)解決與物業(yè)公司及開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題。
正因?yàn)槿绱�，我們發(fā)出這封公開(kāi)信，一是希望將廣大業(yè)主召集到一起，共同商討小區(qū)中存在的問(wèn)題，并促成業(yè)主委員會(huì)的早日成立;二是希望借這個(gè)機(jī)會(huì)給大家提供一個(gè)交流和溝通的平臺(tái)。
可喜的是，在轄區(qū)街道辦事處和居委會(huì)等有關(guān)部門(mén)的大力支持下，在眾多小區(qū)業(yè)主的熱心關(guān)注下，在永誠(chéng)物業(yè)公司的通力配合下，我們富民廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)即將召開(kāi)，屆時(shí)希望全體小區(qū)業(yè)主都能參加大會(huì)，積極參與支小區(qū)建設(shè)中來(lái)，有了業(yè)主們的支持和參與，建設(shè)“平安小區(qū)”，構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
“小區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”!富民小區(qū)是我們廣大業(yè)主自己生活的空間，需要大家去用心呵護(hù)，希望我們能走到一起，關(guān)注小區(qū)的成長(zhǎng)，關(guān)注小區(qū)的建設(shè)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
讓我們攜起手來(lái)，共同去努力創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、文明、和諧的小區(qū)吧!
xx富民廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備組
XX年7月1日
致業(yè)主的公開(kāi)信6
尊敬的業(yè)主你們好：
由于你的欠費(fèi)已影響物業(yè)的正常運(yùn)作，也影響了已交費(fèi)業(yè)主的權(quán)益。物業(yè)的服務(wù)都是依賴(lài)物業(yè)費(fèi)的支撐，由于你們的.長(zhǎng)期欠費(fèi)致使物業(yè)的工作舉步維艱，即使這樣我們還是努力堅(jiān)持著，有些工作還得不到業(yè)主的支持。物業(yè)管理中心先墊資做好道閘，更有甚者還無(wú)理取鬧，為了一點(diǎn)錢(qián)的問(wèn)題就不考慮大家的安全，還說(shuō)物業(yè)管理不好，再說(shuō)了你自己一邊欠著物業(yè)費(fèi)，還乘著電梯上下，難道電梯不要維護(hù)費(fèi)用嗎？一邊還說(shuō)物業(yè)服務(wù)不好，一邊還享受著物業(yè)為你提供服務(wù)。我想知道你讓物業(yè)為你服務(wù)，你臉不臊嗎？心不虛嗎？乘電梯心安嗎？對(duì)于任何原因不交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，又享受了物業(yè)的服務(wù)，物業(yè)將采取一切討債措施。如果影響了你的生活，物業(yè)處說(shuō)一聲"對(duì)不起"，因?yàn)槟愕那焚M(fèi)，你對(duì)物業(yè)人員說(shuō)過(guò)"對(duì)不起"嗎？有的只是抱怨和謾罵吧！對(duì)于以不交物業(yè)費(fèi)為榮的業(yè)主，我勸你還是保持一份理智，不要再有這樣愚蠢的行為！否則你家的生活垃圾不會(huì)得到處理、你的通行得不到暢通、樓道的燈不會(huì)再亮、你周?chē)木G化也就不會(huì)再修剪。請(qǐng)你好好考慮！有問(wèn)題可以到物管處協(xié)商，但是這不是欠費(fèi)的理由。物業(yè)可以派人到你的工作單位討要，也可以動(dòng)用社會(huì)力量來(lái)討要。請(qǐng)你積極協(xié)助交納物業(yè)費(fèi)。物業(yè)處也希望，已交費(fèi)的業(yè)主和我們一起監(jiān)督那些未交費(fèi)的人，讓他們感覺(jué)到，提著垃圾走下樓道也會(huì)臉紅，因?yàn)樗麄冊(cè)诟`取屬于你們的權(quán)益。由此衷心的感謝已交物業(yè)費(fèi)的廣大業(yè)主長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)物業(yè)工作的支持與理解！謝謝！
國(guó)際物業(yè)管理中心
20xx年12月30日
致業(yè)主的公開(kāi)信7
親愛(ài)的業(yè)主:
您好！
在未來(lái)的一年里，沒(méi)有你們的理解和合作，我們的工作是可以順利開(kāi)展和實(shí)施的。是你的理解讓我們經(jīng)常思考，是你的意見(jiàn)讓我們不斷進(jìn)步。在此，我真誠(chéng)感謝您對(duì)我們工作的支持。同時(shí)，我們也在不斷反思。在新的一年里，讓我們的日常服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作做得更好，讓您更滿意，是我們?nèi)w員工的'心愿。
節(jié)日期間，如果您選擇旅游、探親訪友，請(qǐng)注意:
1.出門(mén)前請(qǐng)檢查一下家里的門(mén)窗、電源、供水、煤氣是否關(guān)好。
2.出門(mén)前，請(qǐng)了解你要去地區(qū)的氣候，準(zhǔn)備好相應(yīng)的衣服；
3.旅行中請(qǐng)注意食品衛(wèi)生和安全。
如果您選擇在家享受寧?kù)o的家庭生活，請(qǐng)注意:
1.請(qǐng)適當(dāng)調(diào)節(jié)家中的聲音和電視音量，以免影響其他鄰居。
2.請(qǐng)不要給陌生人開(kāi)門(mén)。如有情況，請(qǐng)及時(shí)與物業(yè)管理辦公室聯(lián)系；
3.節(jié)日期間請(qǐng)不要在樓梯間放置自行車(chē)等物品，以免丟失和堵塞消防通道造成不便；
4.對(duì)于有車(chē)的車(chē)主，請(qǐng)?jiān)诠?jié)假日期間鎖好車(chē)的門(mén)窗，不要將貴重物品放在車(chē)內(nèi)，將車(chē)停放在自己的停車(chē)位，不要隨意占用道路。
在過(guò)去的日子里，我們的服務(wù)可能不盡如人意，我向您表示深深的歉意。我們相信，在您的支持、合作和強(qiáng)有力的監(jiān)督下，通過(guò)我們的努力，我們一定會(huì)把我們的公園做得更好。
再次感謝大家，祝大家身體健康，好運(yùn)連連！
xxx
Xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開(kāi)信8
尊敬的天然城業(yè)主：
值此新年來(lái)臨之際，石家莊金石房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司全體員工祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意!
天然城·逸墅自12月開(kāi)工建設(shè)以來(lái)，一直受到各界人士關(guān)注，經(jīng)過(guò)一年的精心施工，本項(xiàng)目于20xx年12月8日全線封頂。
天然城·逸墅占地100余畝，總建筑面積16萬(wàn)平方米，共計(jì)9棟高層、3棟多層。項(xiàng)目主題景觀面積達(dá)2萬(wàn)平米，在規(guī)劃設(shè)計(jì)中以諸多運(yùn)動(dòng)元素貫穿整個(gè)項(xiàng)目之中。景觀廣場(chǎng)設(shè)置了下沉式籃球公園、極限運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)的旱冰弧形場(chǎng)地、炫舞音樂(lè)廣場(chǎng)等多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)休閑設(shè)施，環(huán)繞社區(qū)的還有健康跑道，自行車(chē)健身道，并且在景觀帶中還設(shè)有健身器械，可健身、娛樂(lè)、也可休憩。
天然城以健康、運(yùn)動(dòng)、活力為主題引導(dǎo)著人們科學(xué)、健康的運(yùn)動(dòng)方式，塑造出一種活力、健康的精神生活理念，將體育運(yùn)動(dòng)、健康休閑演繹成一種大眾化的活動(dòng)。把握20xx，與奧林匹克精神相連，倡導(dǎo)現(xiàn)代人居理念。
建生態(tài)社區(qū)，建高質(zhì)量的生活社區(qū)是天然城的規(guī)劃理念。天然城挖掘都市人的真正需求：身居城市，但要獲得靜謐、健康，自然的本原生活。項(xiàng)目處于石家莊東南區(qū)域，樓盤(pán)將利用天然的地界，生態(tài)的環(huán)境,締造一個(gè)專(zhuān)屬城市人回歸生活本原的自然之城。社區(qū)東臨規(guī)劃中的南海公園，環(huán)境幽雅，空氣清新，將成為天然城業(yè)主的天然氧吧。項(xiàng)目秉承生態(tài)、自然、人文、健康的設(shè)計(jì)理念，遵循高性?xún)r(jià)比品質(zhì)建設(shè)的開(kāi)發(fā)思路，使您暢享無(wú)限愜意的美麗生活。
在此我向大家鄭重承諾：金石房地產(chǎn)公司將會(huì)一如既往的.本著勤懇的企業(yè)理念，以精良的樓盤(pán)品質(zhì)回饋社會(huì)，與各界朋友共創(chuàng)美好每天。金石房地產(chǎn)公司的全體同仁，正是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在實(shí)際工作中秉承集團(tuán)公司“精益求精，締造完美�！钡慕�(jīng)營(yíng)理念，上下一心,不懈的努力，取得了今天的成果。我可以告訴大家，業(yè)主在天然城·逸墅度過(guò)美好生活的同時(shí)，定將感受到我們給您的滿意和驚喜。最后，感謝大家一直以來(lái)對(duì)金石地產(chǎn)和天然城的關(guān)心、厚愛(ài)與支持。
祝：
廣大業(yè)主在新的一年里福氣滿滿、萬(wàn)事圓圓、身體健康、合家幸福!
xxx
xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開(kāi)信9
尊敬的上元雅園業(yè)主：
20xx年來(lái)臨之際，北京新凱全體員工恭祝大家新年好!
20xx年，我們進(jìn)入北京的第一個(gè)項(xiàng)目上元破土動(dòng)工并開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，在過(guò)去一年多的時(shí)間里，各位與我們一起見(jiàn)證了上元的建設(shè)與成長(zhǎng)。20xx年末，上元A區(qū)正式交付使用，130多戶業(yè)主順利收房。拋開(kāi)正在討論的焦點(diǎn)問(wèn)題，我們首先感謝大家在過(guò)去一年里給予新凱的支持、給予上元的關(guān)注!
網(wǎng)名為L(zhǎng)ibra61的業(yè)主提出的問(wèn)題，相信也是集體收房業(yè)主共同關(guān)心的問(wèn)題。這些問(wèn)題，我司客服部經(jīng)理已經(jīng)多次在與業(yè)主及業(yè)主律師的溝通中，做出了回應(yīng)。鑒于大家的要求，我們也愿意以網(wǎng)絡(luò)作為輔助方式，再次重申，以便于更多的業(yè)主可以了解。
1、關(guān)于驗(yàn)與收的問(wèn)題
按照國(guó)家政策規(guī)定，有資格認(rèn)定房屋是否合格、符合入住標(biāo)準(zhǔn)的'機(jī)構(gòu)是建委質(zhì)檢部門(mén)。上元所有交付使用的房屋，均取得了建委質(zhì)檢站的竣工備案表及測(cè)繪單位作出的《面積實(shí)測(cè)報(bào)告》，符合建筑標(biāo)準(zhǔn)，具備了法律規(guī)定、合同約定的入住條件。
上元雅苑合同規(guī)定的交房截止時(shí)間是20xx年12月31日，自20xx年12月19日至20xx年12月25日，小區(qū)已經(jīng)全部完成了從開(kāi)發(fā)商到業(yè)主及物業(yè)管理公司的移交。交房完成后，如果出現(xiàn)屬于整改的問(wèn)題，我們都將積極及時(shí)予以解決;在服務(wù)方面，我們隨時(shí)準(zhǔn)備接受您的批評(píng)和指正。另外，我們還要善意提醒部分業(yè)主，盡管您未履行收房手續(xù)，但根據(jù)合同的約定，房屋已視同合法移交給您。為了您的利益，請(qǐng)您盡快辦理相關(guān)手續(xù)。
2、關(guān)于室外樓梯與設(shè)備層
您所關(guān)心的室外樓梯，處于下沉花園與地面之間。在向政府報(bào)批過(guò)程中，相關(guān)用詞和報(bào)批內(nèi)容的豐富程度還遠(yuǎn)跟不上建筑個(gè)性化發(fā)展的腳步，因此下沉花園在報(bào)批文件上的反映是"采光井"。建筑要個(gè)性化，又要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在某些細(xì)節(jié)操作上，是一個(gè)艱難的抉擇。集體收房業(yè)主們就此問(wèn)題再次求證了國(guó)家相關(guān)部門(mén)，也獲得了正式回復(fù)。我們將以政府部門(mén)的回復(fù)為準(zhǔn)，但如果有業(yè)主希望拆除該室外樓梯，我們也充分尊重業(yè)主的意愿，免費(fèi)進(jìn)行。
說(shuō)到設(shè)備層，政府相關(guān)部門(mén)的回復(fù)是未違反國(guó)家規(guī)范。且該部分為贈(zèng)送面積，沒(méi)有任何公共設(shè)備存放其間，未經(jīng)業(yè)主許可，任何人無(wú)權(quán)進(jìn)入該設(shè)備層。更不存在他人主張?jiān)?設(shè)備層"權(quán)益的問(wèn)題。
以上是集體收房業(yè)主們關(guān)心的問(wèn)題。如果您有任何疑問(wèn)，我們?cè)敢怆S時(shí)溝通。雖然再三公布客服熱線之后，只有一位業(yè)主通過(guò)這樣的渠道進(jìn)行溝通，我們依然會(huì)保留它，并期待您啟用這一方式。如果業(yè)主們選擇按合同約定解決糾紛的方式來(lái)化解此事，我們也表示尊重。
隨著天氣日漸寒冷，在正式辦理收房前，我司為確保您家里廚房、衛(wèi)生間供水系統(tǒng)的安全，已經(jīng)啟動(dòng)了廚房、衛(wèi)生間地采暖，使之低溫運(yùn)轉(zhuǎn)，而產(chǎn)生的電費(fèi)由我公司承擔(dān)。截至20xx年12月31日，合同約定的交房日期已過(guò)，房屋已經(jīng)為各業(yè)主所有，相關(guān)權(quán)利和義務(wù)均由業(yè)主自行享有和承擔(dān)。同時(shí)，我們特善意提醒廣大業(yè)主：小區(qū)已經(jīng)正式供電，為了您自身的利益，請(qǐng)您先購(gòu)買(mǎi)電卡，保持廚房、衛(wèi)生間地板低溫運(yùn)轉(zhuǎn)，妥善保護(hù)供水系統(tǒng)。
謝謝您撥冗閱讀此信!
末祝業(yè)主們：家庭和美!家人健康!
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開(kāi)信10
20xx年6月28日10時(shí)，“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的部分業(yè)主相約聚集到上海市人民政府信訪辦門(mén)口。大家希望通過(guò)市政府信訪辦這個(gè)窗口部門(mén)向市政府及相關(guān)主管部門(mén)傳遞“xx商業(yè)廣場(chǎng)”部分業(yè)主的真實(shí)想法。參加此次聚會(huì)的小業(yè)主約80名左右，除上海本地的部分業(yè)主以外，還有專(zhuān)門(mén)從浙江趕來(lái)的業(yè)主。
聚會(huì)中大家按程序推舉了業(yè)主代表向信訪辦公室的工作人員反映了目前“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的現(xiàn)狀以及部分小業(yè)主所面臨的個(gè)人困難。并希望政府牽頭，各主管部門(mén)聯(lián)合辦公，早日解決“xx商業(yè)廣場(chǎng)”猶來(lái)已久的窘境，希望各級(jí)人民政府大力支持關(guān)注“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)工作，早日從根本上解決大家所共同面臨的困難。
經(jīng)過(guò)約一個(gè)半小時(shí)的溝通后，信訪辦工作人員表示，“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的問(wèn)題事關(guān)廣大業(yè)主的切身利益，市、區(qū)、鎮(zhèn)人民政府將密切關(guān)注“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)業(yè)主維權(quán)工作的進(jìn)程，并將于近期著力督促所在地政府和相關(guān)主管部門(mén)盡快制定解決方案，早日研究探索出一條讓廣大業(yè)主滿意的解決方案。
20xx年6月30日11時(shí)40分，最后一名投資業(yè)主離開(kāi)市信訪辦。
上海xx企業(yè)管理有限公司對(duì)各位參加周日聚會(huì)的業(yè)主們有序有禮有節(jié)地向人民政府部門(mén)反映情況的做法表示感謝和欣賞，但也為未能為各位業(yè)主提供滿意的服務(wù)而表示愧疚。
“xx商業(yè)廣場(chǎng)”從立項(xiàng)至今已有6年有余，工程量之大，參與人員之多，合作機(jī)構(gòu)之多，管理環(huán)節(jié)之復(fù)雜在業(yè)內(nèi)也數(shù)一數(shù)二，但如此大型的`商業(yè)廣場(chǎng)目前的窘境絕非我們大家所期望的，這種現(xiàn)狀絕對(duì)不是某一個(gè)人、某一家公司、或某個(gè)部門(mén)憑一己之力就能形成的。必競(jìng)她在寶山地區(qū)，乃至整個(gè)上海市也算是個(gè)“大塊頭”!無(wú)獨(dú)有偶，與此呼應(yīng)的上海南部地區(qū)的某大型商業(yè)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路也并非一帆風(fēng)順，充滿坎波折和反復(fù)，這難道只是一種偶然嗎?!
面對(duì)如此繁復(fù)的經(jīng)營(yíng)管理重任，在沒(méi)有得到絕大多數(shù)業(yè)主的充分認(rèn)同的前提下，在沒(méi)有得到各級(jí)政府和主管部門(mén)首肯的前提下，在各方權(quán)益沒(méi)有明確的前提下我公司將繼續(xù)維持商場(chǎng)現(xiàn)狀，并在此承諾：
1、繼續(xù)努力于“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)日�；A(chǔ)維護(hù)工作;
2、竭力支持政府和協(xié)助“業(yè)主大會(huì)”設(shè)立召開(kāi)工作;
3、竭誠(chéng)邀請(qǐng)有能力的業(yè)主代表一起廣泛深入地溝通探討有關(guān)“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)問(wèn)題。
具體可通過(guò)以下方式：
1、請(qǐng)業(yè)主代表來(lái)我公司面談;
2、請(qǐng)業(yè)主加入QQ群：
3、請(qǐng)業(yè)主直接致電業(yè)主接待室：
4、請(qǐng)業(yè)主登陸xx公司博客： 留言。
為了“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的明天，為了每一位業(yè)主的權(quán)益，為了“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的公共利益，我公司將一如既往地為廣大業(yè)主服務(wù)，將一如既往地支持政府的各項(xiàng)決定，將一如既往地為xx商業(yè)廣場(chǎng)的各項(xiàng)工作而努力!
祝xx商業(yè)廣場(chǎng)再創(chuàng)輝煌!
致業(yè)主的公開(kāi)信11
尊敬的園區(qū)業(yè)主朋友：
您們好!
在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，武漢佳海物業(yè)管理有限公司佳海都市工業(yè)城物業(yè)服務(wù)中心全體員工恭祝園區(qū)全體業(yè)主春節(jié)快樂(lè)，全家幸福!并衷心的感謝廣大業(yè)主對(duì)我們工作的理解與支持。
回顧20xx年，您的信任和支持督促著我們的發(fā)展。然而，在工作中也還是存在一些問(wèn)題，在此我們表示深深的遺憾和歉意，同時(shí)也希望全體業(yè)主不吝賜教，隨時(shí)給與我們指導(dǎo)和幫助，從而讓我們更好的改進(jìn)工作，把園區(qū)物業(yè)的工作做得更好。展望20xx年，我們將大力改進(jìn)，以嶄新的面貌面對(duì)挑戰(zhàn)。希望全體業(yè)主能一如既往的信任我們、支持我們，也希望我們所有的努力能給您帶來(lái)超值的服務(wù)享受。
另為了使大家能夠度過(guò)一個(gè)溫馨、祥和、快樂(lè)的節(jié)日，春節(jié)期間園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心特別提醒廣大業(yè)主注意以下安全事項(xiàng)：
1、請(qǐng)您在外出、放假時(shí)關(guān)好戶內(nèi)門(mén)窗及水、電、氣總閥，注意防火、防盜;
2、為了您和他人的`安全，請(qǐng)不要酒后駕車(chē);停車(chē)時(shí)鎖好門(mén)窗，遙控鎖鎖后需手動(dòng)檢查車(chē)門(mén)門(mén)窗是否鎖好，車(chē)卡一定要隨身攜帶;
4、為了您和他人的安全，請(qǐng)勿“高空拋物”，外出放假時(shí)注意檢查自己物業(yè)范圍內(nèi)(如屋面、窗臺(tái)內(nèi)外)的擱置物、懸掛物是否安全放置，防止外出時(shí)因刮風(fēng)等情況造成高空墜物事故的發(fā)生;
5、冬季天干物燥是火災(zāi)的高發(fā)期，請(qǐng)注意消防安全，不能粗心大意，各類(lèi)電器使用完畢后請(qǐng)及時(shí)關(guān)掉電源拔出插頭，防止電器起火;
7、請(qǐng)不要在園區(qū)內(nèi)及樓頂燃放煙花爆竹，小孩需要在監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下，按使用說(shuō)明燃放，不要向行人、車(chē)輛、草坪等投拋;
節(jié)日期間您所轄物業(yè)管理處均有工作人員值班，如有報(bào)修等需求請(qǐng)及時(shí)與所轄物業(yè)管理處取得聯(lián)系春節(jié)期間，請(qǐng)大家注意人身、財(cái)產(chǎn)安全!最后，衷心祝愿全體業(yè)主新春快樂(lè)、身體安康!
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xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開(kāi)信12
尊敬的錦繡新天地業(yè)主/住戶：
因?yàn)橛心闹С帧⑴浜虾托绿斓匚飿I(yè)服務(wù)中心人員的.努力，錦繡新天地小區(qū)營(yíng)造了一個(gè)比較和諧、綠色、干凈、優(yōu)雅的生活環(huán)境。
近期以來(lái)，物業(yè)服務(wù)中心時(shí)而接到業(yè)主和住戶的投訴：有人在小區(qū)散布裝修材料購(gòu)買(mǎi)、搬運(yùn)欺行霸市信息，更有甚者以物業(yè)之名招攬生意，欺騙裝修單元，誤導(dǎo)裝修業(yè)戶，此舉嚴(yán)重影響我公司的形象及名譽(yù)。因此，我司再次嚴(yán)正聲明：
我司未與任何搬運(yùn)隊(duì)伍、裝飾裝修公司、裝飾裝修建材供應(yīng)商合作，住戶、業(yè)主、裝修公司可以在任何地方自愿選擇任何單位，任何強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)或強(qiáng)行搬運(yùn)的行為均屬于違法行為；
為防止壓壞路面、破壞地下管線設(shè)施，維護(hù)好小區(qū)的美好環(huán)境，進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛僅允許1。75噸以下小貨車(chē)裝缷貨品，裝修沙石需袋裝化后運(yùn)入小區(qū)，農(nóng)用拖拉機(jī)及無(wú)牌無(wú)證運(yùn)輸車(chē)輛勿進(jìn)入。
小區(qū)的文明建設(shè)需要您的參與，創(chuàng)建一個(gè)良好、和諧、有序的環(huán)境需要我們共同努力，凡今后出現(xiàn)以上現(xiàn)象請(qǐng)即時(shí)電話告知我司。
關(guān)心你我他，優(yōu)美環(huán)境靠大家，感謝您的支持，和諧家園需要您我共同的維護(hù)，讓我們一起努力共創(chuàng)我們美好的家園！
服 務(wù) 熱 線： 3287xxxx、3287xxxx 物業(yè)值班經(jīng)理：1802630xxxx
警務(wù)報(bào)警電話： 110 轄區(qū)公安派出所報(bào)警電話：8276xxxx
廣州市群力物業(yè)管理有限公司
錦繡新天地服務(wù)中心
二零xx年
致業(yè)主的公開(kāi)信13
尊敬的業(yè)主朋友：
您好!
在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表博輝物業(yè)管理有限公司全體員工恭祝全體業(yè)主春節(jié)快樂(lè)，全家幸福!并衷心的感謝廣大業(yè)主對(duì)我們工作的理解與支持。
在匆匆過(guò)去的日子里，您選擇了我們，在紛紜復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)里，您選擇了博輝物業(yè)，我們感到無(wú)限的光榮，這是一種信任，更是一種情誼!我們將銘記著這種信任和真誠(chéng)，感受著一份沉甸甸的責(zé)任。感謝您!親愛(ài)的業(yè)主朋友!
回顧20xx年，您的信任和支持督促著我們的發(fā)展。然而，在工作中也還是存在一些問(wèn)題，在此我們表示深深的遺憾和歉意，同時(shí)也希望您不吝賜教，隨時(shí)給與我們指導(dǎo)和幫助，從而讓我們更好的'改進(jìn)工作，把博輝物業(yè)的工作做得更好。再次感謝您!親愛(ài)的朋友!
展望20xx年，我們將大力改進(jìn)，以嶄新的面貌面對(duì)挑戰(zhàn)。希望您能一如既往的信任我們、支持我們，也希望我們所有的努力能給您帶來(lái)超值的服務(wù)享受。歲月不居，天道酬勤，讓我們一起攜手走向輝煌的明天!
春節(jié)期間，請(qǐng)大家注意人身、財(cái)產(chǎn)安全!最后，衷心祝愿您和您的家人新春快樂(lè)、身體安康!
xxx
xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開(kāi)信14
尊敬的業(yè)主：您好!
在此，XXX有限公司的全體員工衷心感謝您對(duì)XXX項(xiàng)目的支持!
現(xiàn)在您得到的不僅僅是一個(gè)居住的空間，更得到了XXX心地標(biāo)所帶來(lái)的榮耀與尊貴!您的生活將從此而與眾不同!當(dāng)您選擇一個(gè)家時(shí)，請(qǐng)不要忘了安置您的寶馬良駒。XXX項(xiàng)目精心為您準(zhǔn)備了500個(gè)車(chē)位，但在這個(gè)大型社區(qū)近三千戶的總數(shù)面前，車(chē)位的數(shù)量還是明顯不足，據(jù)了解，現(xiàn)在XXX市絕大部分小區(qū)停車(chē)的供需缺口嚴(yán)重補(bǔ)足。且XXX項(xiàng)目位于XXX區(qū)政治和經(jīng)濟(jì)核心地段，周邊土地已被高度利用，不可以再建大型的停車(chē)場(chǎng)。此時(shí)，您將面臨以下兩種選擇：
一、放棄購(gòu)買(mǎi)車(chē)位。如果說(shuō)您是出于經(jīng)濟(jì)實(shí)力或無(wú)停車(chē)需要才做出這樣的選擇是可以理解的。否則，它將會(huì)對(duì)您今后的生活帶來(lái)許多的困擾。當(dāng)所有的車(chē)位已全部被銷(xiāo)售完畢之后，而您又有停車(chē)需要時(shí)，您不得不從車(chē)位業(yè)主手上租賃車(chē)位，到時(shí)，車(chē)位的租金也許高得讓人無(wú)法接受。這也許會(huì)讓您放棄購(gòu)車(chē)的夢(mèng)想!不過(guò)，您也許可能會(huì)選擇高價(jià)再?gòu)钠渌耸种匈?gòu)得車(chē)位，但這也要?jiǎng)e人愿意賣(mài)才行。
與其兩年以后出高價(jià)買(mǎi)車(chē)位，不如現(xiàn)在抓住機(jī)會(huì)預(yù)定車(chē)位!
二、 購(gòu)買(mǎi)車(chē)位用于停車(chē)或作為投資。這樣一來(lái)，對(duì)于有停車(chē)需要的業(yè)主 就免除了剛才所提到的困擾，讓您的`愛(ài)車(chē)得到應(yīng)有的保護(hù)，因?yàn)槟膼?ài)車(chē)也需要一個(gè)安全的“家”。如果您是作為投資的話，大可通過(guò)租賃獲取收益，而車(chē)位的價(jià)值可能會(huì)像深圳那樣成倍的翻。這就像買(mǎi)了一個(gè)小門(mén)面，說(shuō)不定還可以“一車(chē)位養(yǎng)三代”呢!您可以借鑒專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)作模式，聯(lián)合其他車(chē)位業(yè)主成立車(chē)位租賃委員會(huì)，統(tǒng)一定價(jià)，以維護(hù)自己的合法權(quán)益!
總之，不論您作出怎樣的選擇，作為我們的尊貴業(yè)主，XXX有限公司都會(huì)理解和支持!并再次感謝您選擇了XXX項(xiàng)目!
謝謝!
XXX有限公司
XXX年XXX月XXX日
致業(yè)主的公開(kāi)信15
尊敬的小區(qū)全體業(yè)主：
大家好!
**xx廣場(chǎng)小區(qū)正式交付使用，至今已近3年，入住戶達(dá)230多戶，占總住戶數(shù)的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠(yuǎn)親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。
大家知道，我們xx小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)至今尚未召開(kāi)和成立，小區(qū)在建設(shè)和管理上還不規(guī)范，鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)、不和諧的音符，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問(wèn)題。與其個(gè)人喋喋不休、無(wú)休無(wú)止的“吶喊”，不如實(shí)實(shí)在在地組織起來(lái)，召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)主委員會(huì)，依靠大家的智慧和力量共同建設(shè)小區(qū)，密切鄰里關(guān)系，協(xié)調(diào)解決與物業(yè)公司及開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題。正因?yàn)槿绱�，我們發(fā)出這封公開(kāi)信，一是希望將廣大業(yè)主召集到一起，共同商討小區(qū)中存在的問(wèn)題，并促成業(yè)主委員會(huì)的早日成立;二是希望借這個(gè)機(jī)會(huì)給大家提供一個(gè)交流和溝通的平臺(tái)。
可喜的是，在轄區(qū)街道辦事處和居委會(huì)等有關(guān)部門(mén)的大力支持下，在眾多小區(qū)業(yè)主的熱心關(guān)注下，在永誠(chéng)物業(yè)公司的通力配合下，我們xx廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)即將召開(kāi)，屆時(shí)希望全體小區(qū)業(yè)主都能參加大會(huì)，積極參與支小區(qū)建設(shè)中來(lái)，有了業(yè)主們的.支持和參與，建設(shè)“平安小區(qū)”，構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
“小區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”!xx小區(qū)是我們廣大業(yè)主自己生活的空間，需要大家去用心呵護(hù)，希望我們能走到一起，關(guān)注小區(qū)的成長(zhǎng)，關(guān)注小區(qū)的建設(shè)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。讓我們攜起手來(lái)，共同去努力創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、文明、和諧的小區(qū)吧!
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