致業(yè)主的公開信

時間：2024-10-02 07:44:46 公開信我要投稿

致業(yè)主的公開信范文[優(yōu)選2篇]

致業(yè)主的公開信范文1

尊敬萬達(dá)華宅業(yè)主：

　　您好!

　　首先，感謝您選擇萬達(dá)華宅。您一直以來的支持與信賴，是我們精益求精、努力前行的動力。

　　四平萬達(dá)廣場于20xx年8月12日摘牌，歷經(jīng)七百余天的建設(shè)，一座現(xiàn)代化的城市綜合體已拔地而起。在這過去的兩年多里，四平萬達(dá)感謝您的一路關(guān)注、一路同行。

　　您的認(rèn)可加上我們的努力，在過去的兩年中，無論房地產(chǎn)市場如何起起落落，萬達(dá)華宅的銷售業(yè)績一路飄紅。兩年來，已有20xx余戶業(yè)主選擇安家萬達(dá)，他們是這個城市里來自各行各業(yè)的精英，四平萬達(dá)以擁有如此高質(zhì)量的業(yè)主而自豪。

　　舉城厚愛，萬達(dá)無以為謝，唯有在工程質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，在選材上精益求精，在園林景觀上力求完美，并力爭實現(xiàn)提前交房。數(shù)百工人，每日加班加點，只為了早一天把家門的.鑰匙，交到您的手中。也只有這樣，才不辱品牌，不負(fù)眾望。

　　然而，就在四平萬達(dá)準(zhǔn)備迎接首批業(yè)主幸福入住之時，一道難題突然擺在了眼前。

　　萬達(dá)華宅在設(shè)計之初，因考慮減少公攤面積，帶給業(yè)主更加寬敞舒適的室內(nèi)空間，造成相鄰兩戶的入戶門距離較近，兩門同時開啟會發(fā)生刮擦或碰撞。因為市場上同類情況大量存在，兩門同時開啟的幾率很低，所以設(shè)計之初并未引起足夠的重視。

　　隨著入伙時間的臨近，有細(xì)心的業(yè)主發(fā)現(xiàn)了這個問題，大家先在微信群里開始討論，繼而組織起來，集體到售樓處、到萬達(dá)辦公地和政府部門進(jìn)行投訴，要求予以解決……直到此刻，萬達(dá)才深刻地意識到這一問題的重要性和緊迫性。四平萬達(dá)由總經(jīng)理牽頭，成立多部門協(xié)調(diào)處理小組，每天開會尋求各種解決方案：內(nèi)開?外開?能不能移門垛?能不能改門扇?請教專家、研究規(guī)范，多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶門門洞擴(kuò)大，換成別墅或豪宅使用的“子母門問題即可解決。因“子母門”分為兩扇，縮短了開啟半徑，兩戶同時開門的碰撞問題迎刃而解。同時，“子母門”還有如下好處：平時出入時使用母門，搬運較大物體同時開啟子門，使用靈活;不會給一側(cè)的門軸造成過大的承重，降低了開啟的噪聲并延長了使用期限;在安全防盜同時，子母門更加氣派!

　　唯一的問題是，萬達(dá)已安裝好的1100扇入戶門將因此全部更換，同時子母門造價高出50%，加上人工費用，增加成本近千萬元。在節(jié)省成本和向客戶提供更好的產(chǎn)品之間，萬達(dá)選擇了后者，立刻向集團(tuán)匯報調(diào)整方案，并取得了集團(tuán)的同意。至此，一段歷時20天，由于入戶門掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫上了圓滿的句號。

　　在此，四平萬達(dá)總經(jīng)理攜全體員工，就此次事件對您和家人帶來的困擾，致以誠摯的歉意。也感謝您讓我們有了更多領(lǐng)悟：蘋果公司之所以偉大，并不是因為完美，而是因為從客戶體驗出發(fā)，每一代都在持續(xù)修補缺陷，改良產(chǎn)品。萬達(dá)同樣并不完美，我們的產(chǎn)品和服務(wù)仍有改進(jìn)和升級的空間，希望通過我們的努力，能夠為您提供一流的居住體驗。真誠期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。

　　再次感謝您一路監(jiān)督、一路陪伴。

XX廣場

　　20xx年9月28日