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網(wǎng)絡輿論對公共政策制定影響
網(wǎng)絡輿論對公共政策制定影響
【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡迅速崛起,其影響力也越來越大,公共政策制定除借助于傳統(tǒng)的信息收集外,越來越受網(wǎng)絡的影響,網(wǎng)絡輿論已經(jīng)成為公民參與公共政策制定的新途徑。
這其中既有其合理性和必然性,同時也隱藏著一些問題。
本文通過對網(wǎng)絡輿論的特點和影響政策制定的機制進行分析,針對其中的問題進行探究,并提出相應的解決辦法。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡輿論;公共政策;影響
一、網(wǎng)絡輿論作為公民參與公共政策制訂的新途徑出現(xiàn)的必要性
(1)網(wǎng)絡輿論作為公民參與公共政策制訂的新途徑。
網(wǎng)絡的開放性、互動性成為民眾表達情緒、發(fā)表觀點的重要平臺,網(wǎng)絡輿論使得民眾在一定程度上掌握了對公共政策的話語權(quán),在公共政策制定方面產(chǎn)生了一定的影響,網(wǎng)絡輿論逐漸成為公民參與公共政策制定的一個新途徑。
(2)必要性。
傳統(tǒng)的體制內(nèi)利益表達渠道存在著可操作性差、成本高、效率低、實名制導致人身安全問題等缺點,這些渠道已經(jīng)逐步喪失在公眾利益表達方式中的主導地位。
網(wǎng)絡作為新興的傳播媒介,在其上傳播的網(wǎng)絡輿論,有著許多傳統(tǒng)表達方式所不具備的特點,因而越來越成為公眾表達利益影響公共政策的渠道。
二、網(wǎng)絡輿論對公共政策的影響
1.有利方面。
(1)提供了政策制定新的議題來源。
網(wǎng)絡輿論使更多公眾所關(guān)注的訴求進入政策制定機構(gòu)的視野,并以相對透明的方式在政策制定結(jié)構(gòu)中得到關(guān)注和回應。
公眾所關(guān)注的問題突破了傳統(tǒng)渠道無法順利到達決策者的障礙,客觀上對政策議題起到了一個篩選和推薦的作用。
(2)拓寬政策方案的選擇空間,使政策制定更科學。
政府部門可以從互聯(lián)網(wǎng)上選擇解決社會問題最有利的信息來制定公共政策。
(3)提高了公眾直接參政的積極性和可行性,推進了民主建設。
在現(xiàn)階段公眾無法直接參與政策制定的狀況下,網(wǎng)絡為公眾提供了一個表達個人意見,反映利益訴求,間接影響政策制定的途徑,網(wǎng)絡輿論帶來了民主意識的覺醒,使得公民維護自身利益的可能性大大提高。
2.不利方面。
(1)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的復雜性導致網(wǎng)絡輿論與實際公眾意愿之間存在差異,影響政策制定的合理性。
網(wǎng)民結(jié)構(gòu)和我國居民結(jié)構(gòu)并不是完全一致的,由此帶來的結(jié)果是網(wǎng)絡輿論不能真正反映最大范圍內(nèi)的公眾意見。
在性別結(jié)構(gòu)上,男性群體占比高出女性近10個百分點,女性互聯(lián)網(wǎng)普及程度相對較低,在學歷結(jié)構(gòu)上,截止2010年6月,初中和小學以下學歷網(wǎng)民分別占到整體網(wǎng)民的27.5%和9.2%,分職業(yè)看,學生群體在整體網(wǎng)民中的占比仍遠遠高于其他群體,接近1/3的網(wǎng)民為學生。
這一系列的特點反映不了我國的居民結(jié)構(gòu),因此,網(wǎng)絡輿論代表不了全體公眾的意愿,部分群體在網(wǎng)絡上話語權(quán)的缺失導致他們的利益訴求被忽視。
(2)網(wǎng)絡上的虛假信息可能會造成決策者的決策失誤。
由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性,網(wǎng)絡輿論的參與實行匿名制,一些情緒性的宣泄只要不觸及法律法規(guī),就可以免受責任的約束,因此在網(wǎng)絡空間中,缺乏自律的網(wǎng)民就有可能不加證實隨意發(fā)布信息,決策者可能會因網(wǎng)絡上的虛假信息造成決策失誤。
(3)網(wǎng)絡的匿名性使得網(wǎng)絡輿論有可能被人操控,成為謀取集團利益的工具。
由于網(wǎng)絡的匿名性,網(wǎng)民無法判斷消息來源和身份,加之每個人掌握的信息量都是不同的,因此更容易受到現(xiàn)有輿論的影響,導致輿論的盲目性。
三、完善網(wǎng)絡輿論在公共政策制定中的作用的對策建議
(1)對公眾來說,應當積極完善并利用好這一渠道,理性對待網(wǎng)絡輿論。
作為網(wǎng)絡活動主要參與者,網(wǎng)民可以合理利用這一渠道,表達自己的利益訴求,同時,應當加強法律意識,理性參與網(wǎng)絡討論。
網(wǎng)絡雖然是虛擬的,但并不意味著可以不為自己的網(wǎng)絡行為承擔任何責任。
因此,公眾應當理性客觀的參與網(wǎng)絡討論,合法合理地利用這一渠道是最大限度地發(fā)揮其作用的重要前提。
(2)對于政策制定機構(gòu)來說,應當合理利用、科學引導與積極回應網(wǎng)絡輿論。
在政策出臺之前,利用網(wǎng)絡環(huán)境來試探公眾反映,可以為實際制定政策提供很好的參考。
一些民意的搜集和調(diào)查也可以借助網(wǎng)絡完成。
對于網(wǎng)絡輿論中關(guān)注度較高、民意較為集中、爭論較大的問題,政策制定機構(gòu)有必要及時做出回應,以緩和公眾情緒,化解社會矛盾,維護社會穩(wěn)定。
(3)對于政府來說,應當科學引導,逐步完善,加強監(jiān)督。
政府一方面要規(guī)范和引導網(wǎng)絡輿論的發(fā)展,防止網(wǎng)絡暴力的出現(xiàn)和非理性情緒的蔓延與擴散,另一方面要規(guī)范這一利益表達渠道,使之成為公眾表達意愿的合理合法場所。
參考文獻
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