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發(fā)言稿

優(yōu)質護理服務演講稿

時間:2023-01-26 17:36:32 發(fā)言稿 我要投稿

優(yōu)質護理服務演講稿匯編15篇

  好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在日新月異的現(xiàn)代社會中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼膬(yōu)質護理服務演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

優(yōu)質護理服務演講稿匯編15篇

優(yōu)質護理服務演講稿1

尊敬的各位領導和親愛的戰(zhàn)友們:

  首先感謝各位領導及全體戰(zhàn)友們給我這個機會,在老兵即將踏上返鄉(xiāng)路途之時,代表x營全體復退老兵發(fā)言。此時此刻,我相信在場的所有退伍老兵的心情和我都是一樣的,既激動又留戀。激動是因為我們即將踏上歸途,為家鄉(xiāng)的建設貢獻自己的力量;留戀是因為我們與親愛的戰(zhàn)友共同奮斗過的每個日日夜夜,時光如流星一般轉瞬即逝。仿佛就在昨天,我們滿懷報國的志愿踏進軍營的大門,今天卻要卸下金色的帽徽離開我們深愛的部隊。雖然兩年生活很短,但方塊加直線的生活在我們每一個人心里烙下深深的印記。因為部隊教會我們堅強、勇敢、忠誠、奉獻。但是鐵打的營盤流水的兵是作為每一名軍人雷打不動的規(guī)律,雖然我們舍不得離開部隊。但作為一名軍人,服從就是天職,在國家和人民需要的時候,我們就穿起軍裝來到部隊,F(xiàn)在為了部隊建設的長遠利益。我們更毫無怨言的脫下這身軍裝。每個人都有一段刻骨銘心的經(jīng)歷,哪呢我相信,在部隊的美好時光將會成為在場每一位退伍老兵人生中最輝煌的回憶。

  在x營這幾年我們我們迎接了許多重大檢查,我們比兄弟單位經(jīng)歷了更多的考驗。我們從不抱怨,也從不后悔來到x營。因為x營是我們的家在x營的回憶是不可磨滅的。我們一起在驕陽似火的夏天訓練,在寒風凌冽的.夜里巡邏。更是一起哭過笑過。x營不僅給了我們軍營的體驗,更讓我們明白了戰(zhàn)友的情意。也許以后再也沒有一個地方讓我如此熱愛,如此不舍。不在x營生活的人永遠不會明白x營,他們總說x營是一個檢查特別多的單位?烧且驗檫@些特殊的經(jīng)歷提高了我們全營官兵的各項能力素質,也使我們戰(zhàn)友之間的情意更加深厚我們從不怕任何困難,從不怕任何挑戰(zhàn),因為我們x營是一個團結、友愛、互助的大集體、大家庭。

  經(jīng)過了時間和實踐的洗禮,我們用汗水和鮮血證明了我們是一群忠誠的衛(wèi)士,我們部隊是一支能經(jīng)受住嚴峻考驗的部隊。在位一分鐘干好六十秒。我們即將退伍的戰(zhàn)士,用實際行動上交了一份合格的答卷,也為有限的軍旅生活畫上了圓滿的句號。我們無怨無悔,因為我們用我們的青春和熱血在軍旗上留下了輝煌的一筆。

  不管我們退伍老回到地方從事什么工作,何種職業(yè)。都請營領導放心,我們會永遠牢記我們是一名光榮的空軍地空導彈兵。雖然脫下了這身軍裝,但我們會永葆軍人本色,在新的征途上再創(chuàng)輝煌。

  戰(zhàn)友情、連首長以及營首長的關愛之情,是x營永遠不變的基調。我愛我的戰(zhàn)友、我愛我的班、我更愛我們x營。

  最后。我代表所有即將退伍的老兵祝x營全體戰(zhàn)友在新的一年里再創(chuàng)佳績。

優(yōu)質護理服務演講稿2

尊敬的各位領導、各位評委,下午好!

  今天我演講的題目是:忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。

  五月的風,溫暖和煦,五月的風帶來四溢的花香,五月的白衣天使,身姿更加輕盈,步伐更加矯健。關于護士,人們有很多贊美的語言和生動的比喻,而在我內心深處,始終有這樣一片花海,它潔白似雪、飄逸如云、芬芳若酒,對!這是一片梨花的海洋,不知何時,每當我和我的同事身著一襲白衣,腳步輕盈的.在病房忙碌、穿梭時,我的眼前,總會浮現(xiàn)這片美麗、圣潔的花海。

  曾幾何時,面對復雜的護患關系,面對一些人的誤解甚至挑剔,這片花海沐浴在凄風冷雨中,不再嬌艷動人!昂鋈缫灰勾猴L來”,隨著優(yōu)護工程的全面啟動,護理工作的重要性再次被大家認識到,人員配齊了、后勤保障跟上了、護士們的積極性增加了、干勁更足了!沐浴在和風細雨中,護理隊伍——這片潔白、飄逸的花海,再次綻放出迷人的芬芳!

優(yōu)質護理服務演講稿3

  各位領導各位同事:晚上好!

  我來自****,今天演講的題目是:天使有愛沒有怨。

  一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個胸牌某某護士,這就是我們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。姐妹們,當拜金主義享樂主義的風暴席卷而來的時候,當有人譏笑我們地位低收入薄的時候,當病人不理解我們的時候,你有過怨言嗎?我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭,是的,沒有!因為我們是天使,我們有的只能是無盡的愛,愛病人愛自己愛這份平凡的工作。

  我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對,這就是我熱愛的工作。

  永遠忘不了我的第一個夜班,來了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護,做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助,他望著我,仿佛在對我說,護士,幫幫我。瞬時,我的心弦被撥動了,一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護儀上變化。二十分鐘過去了,病人終于能平靜呼吸了。這時,我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣,我體味到一種從未有過的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原來是一件非常幸福的事情!突然,我覺的自己變成了天使,有一種想飛的感覺,但同時被一種使命感牢牢的拴住。從此,我便愛上了這個職業(yè)。

  當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們,是那些默默付出,無私奉獻的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!

  比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然是燦爛的微笑,我們知道:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的`心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望!

  我是一名護士,打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人,脾氣非常暴躁,每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對于這些,我沒有絲毫抱怨,更沒有不理不睬,而是主動噓害問暖,去病房與他拉家常,津津有味地聽他講陳年往事。每當我看到他久久地沉浸在回憶中時,就感覺自己的心和他更貼近了,我更理解他了,他也更配合我的工作了。臨出院時他緊緊拉著我的手說:"你就是我的好孫女"。這時所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是啊!作為一名護士,要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田,要用有力的雙手攙扶患者走過心靈的沼澤,要積極與病人架立一座座心靈之橋,患者才能積極配合治療,早日康復。

  我是一名護士,可是兒子感冒發(fā)燒時,我卻不能象其他母親一樣守侯在他身邊,在丈夫勞累時,我不能及時送上一杯新沏的茶,在爸爸媽媽思念女兒時,我也只能說工作太忙。作為母親,我何嘗不想像其他母親一樣時刻陪伴著兒子,幫他驅除病痛;作為妻子,我何嘗不想享受兒女情長;作為女兒,我又何嘗不想對父母盡一份孝心?可是,為了病人,我只能選擇扮演好一個角色。作為母親、妻子、女兒,我欠家人的太多太多了,我不是一個好母親、好妻子、還女兒,但我深知我是一名好護士,一名深受病人愛戴的好護士。

  斗轉星移,寒來暑往,如今我在護士的工作崗位上已耕耘了整整十四個年頭。十四年,幾千個日日夜夜,可在這寂靜的夜晚我細細搜尋,卻找不到走過的痕跡。是啊!護士這份工作太普通了,普通的許多人都忘記了這個職業(yè),護士工作太瑣碎了,瑣碎的好象自己什么也沒做。護士工作太辛苦了,辛苦的許多人都不愿從事這個職業(yè)?墒钦俏覀冞@些普通人,默默的奉獻自己的一份關愛,一份汗水,一份真情,換來的卻是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安詳。

  詩人泰戈爾曾經(jīng)說過:"天空中沒有翅膀的痕跡,但我已飛過!"作為一名護士,我深信,豐碑無語,行勝于言。患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!

  一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才,而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。

  崇高源于微小,收獲來自付出。象這樣的事在ICU里是再普通不過了。盡管我們也有過牢騷,也有過怨言,但是我們面對那在痛苦中煎熬的呻吟,無望哀傷的眼神,我們只知道我們有幫助病人的責任,減輕病人痛苦的義務。

  榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律里就有,你如果行善事,人們會說你必定是出于自私的隱秘動機,不管怎樣,還是要做。

  你今天所做的,明天就會被遺忘,不管怎樣,還是要做。

  我知道我們今天所做的,必然會被遺忘,但是我還是會做。

  是什么讓我有如此堅定的信念,是自信我有幫助病人的能力,既然穿上了這身潔白,我就會勇敢地走下去。

  病人在我心中,病人在我們心中,在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中,就意味著我們的每一天都會過得充實,快樂。

  絕大多數(shù)病人,剛入院時,對醫(yī)護人員是相當排斥的,但我們的宗旨是"視患者如親人,一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人,時刻注意自己的行業(yè)形象,使每一位病人感到溫暖和親切。"這樣才能夠贏得他們的信任,才能保持護患關系的和諧健康。這種和諧的護患關系減輕了患者的精神負擔,打消了他們的顧慮,讓他們能夠對我們敞開心扉,重新燃起對生活的熱情,對未來充滿希望,更快地恢復健康。

  小時侯,我的理想是當一位教師。因為它能把知識傳授給學生,正所謂"十年育樹,百年育人。"但我現(xiàn)在可以自豪地說:我找到了比教師更適合我的職業(yè)。那就是通過我的工作,醫(yī)治患者解除精神的痛苦,撫平患者心靈的瘡傷。這同樣也是一項崇高而偉大的事業(yè),所以,我要告訴大家,我的職業(yè)也是陽光下最燦爛的事業(yè)!

  兩年的工作體驗讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大,很平凡。但可貴的是,我們都在堅守著這種平凡,都在平凡中默默奉獻。馬克思說過:如果我們選擇最能為人類服務的職業(yè),我們就不會為任何沉重負擔所壓倒,因為這是為全人類作出的犧牲,那時我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂,我們的幸福將屬于億萬人。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時,但將永遠發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎?

  在平凡中我們奉獻,在奉獻中我們更有義務將護理工作提升一個更高的起點。

優(yōu)質護理服務演講稿4

  南丁格爾曾經(jīng)說過:“護師是沒有翅膀的天使!碑敃r我很疑惑,沒有翅膀怎么會是天使。將信將疑中選擇了護理這個職業(yè)。

  春華秋實,歲月變遷。轉眼已經(jīng)工作六年了,日子這樣平淡無奇的過著,每天忙碌充實的上班下班,帶著千篇一律的微笑,為病人做好治療和護理。超出工作之外的事并沒有過多的交集。原本以為日子還會這樣一如既往的繼續(xù)下去。直到20xx年3月15日在我院正式啟動了優(yōu)質護理服務示范工程活動后,我科室成為第一批優(yōu)質護理服務示范工程活動的試點科室,這是何等的光榮和榮耀。

  開展初期,科室召開護理會議,轉變服務理念,使每位護士能夠真正理解優(yōu)質護理服務示范工程的意義,并能夠自愿投入到這項工作當中。根據(jù)我們骨科的特點,護士長尹曉莉大膽創(chuàng)新,重新調整崗位職責,實行整體護理分管床位,保證床位分配到人,各項護理責任到人,要求責任護士對病人的病情了如指掌,責任組長主要完成患者的基礎護理工作,并積極組織基礎護理操作流程的學習,使每位護士能夠正確掌握基礎護理操作流程并運用到工作當中。

  開展優(yōu)質護理服務期間,科室的真情留言板見證了我們的足跡。一位76歲在我科置換了雙側膝關節(jié)的老人曾淚流滿面的寫下了他的心聲。這位老人由于類風濕性關節(jié)炎,全身多處關節(jié)嚴重變形,在他住院的兩個月里,我們每天為他洗臉,洗腳,擦洗身體,每周為他洗兩次頭發(fā),由于老人行走不便,為了使他更好的功能鍛煉,盡早的下床走路,我們每位護士自愿攙扶起老人,當起了拐杖。老人出院時對我們說:“像我這樣的年紀,早已淡看了人生,你們這種無微不至的關懷時刻感動著我,你們這種細致精心的工作態(tài)度,讓我看到了天使的偉大。我向你們表示我最崇高的敬意!

  在開展優(yōu)質護理服務的這段日子里,有太多的感動,太多的故事,而我們無暇將它們一一記錄下來。護士們服務的每一個細節(jié),每一個創(chuàng)新可意會不可言傳,可模仿不可復制,因為這是一種發(fā)自內心的力量,一種強烈的責任,一種獨有的文化,一種無形的精神和一種無法超越的影響力。沒有什么可以輕易把人打動,除了內心的愛,沒有什么可以輕易把人打動,除了前進的腳步。在二院護理的書本里,或許沒有什么驚天動地的`英雄故事,有的只是樸實無華,默默奉獻的集體身影;或許沒有什么高深莫測的神秘典故,有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼,而這又何嘗不令人感動。

  沒有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征。身穿神圣白衣的我們做著平凡瑣碎的工作,卻依然是穿梭在病房里一道亮麗的風景線,期待能成為一縷陽光投射到患者心里。“沒有翅膀的天使,平凡卻很偉大!苯裉,我終于相信了南丁格爾這位先驅曾經(jīng)說過的話。

  一天建不成輝煌的羅馬,就關注建造羅馬的每一天;一天打造不出登峰造極的護理燈塔,就關注護理的每一天。如果把每一天都連起來,我相信終將建成一座輝煌耀眼的護理燈塔!

優(yōu)質護理服務演講稿5

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們:

  大家好!

  我是來自泌尿科的一名臨時護士,很榮幸今日能參加此次優(yōu)質護理服務競賽,能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務工作。我今日演講的題目是“微笑護理服務,用心呵護生命。”在“優(yōu)質護理服務”示范病區(qū)泌尿外科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房,用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護理技術撫慰著無數(shù)病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護理服務,讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員,我工作著、體驗著、感悟著。

  以“夯實基礎護理,供給滿意服務”為主題的“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質、滿意的人性化護理服務,護理部高度重視并帶領全院相關科室進取響應,科學合理部署,分階段、分批次的開展此項工程,時至今日催生了一個又一個護理精英,優(yōu)護天使,她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護理服務如春風化雨,潤物無聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自我應當做的,這才是真正的尊嚴,我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’以往有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!边@就是對我們護士最完美的詮釋。

  優(yōu)質護理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護,而此刻這種情形完全被改變,“陪而不護“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護理服務日,我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進行檢查,不合格的及時處置,當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;

  當人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的`病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是我們,是那些默默付出,無私奉獻的白衣天使!護士在某些人眼里地位低下,但我始終堅信一個充滿學識的護士,技術精湛的護士,服務真誠的護士必須會得到患者的信賴甚至敬仰,我們護士每一天利用早上交班的十分鐘時間進行學習,資料十分廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教,?扑幬镏R,急救藥物知識,常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學習資料提前告知,便于大家預習,提高學習效果,并且在恰當?shù)臅r候提問,自律與他律相結合,被動與主動相結合,我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持,總有一天知識會在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問不是問教師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢,構成了濃郁的學習氛圍。我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界。曾言“護理是一門精細的藝術”,我們要用心護理,拉近護患關系,到達和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因為我相信:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的期望。

  “優(yōu)質護理服務示范工程”活動是一項長期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領導下我們必須會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的活力奉獻給護理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓青春與夢想一齊飛翔吧!多謝了!

優(yōu)質護理服務演講稿6

尊敬的各位評委、各位護理姐妹們:

  大家午時好!

  很榮幸能參加此次優(yōu)質護理服務演講比賽,能與各位護理姐妹們一齊交流探討護理服務工作。我今日演講的題目是“簡單的事情重復做,用心服務呵護生命”

  記得有人曾說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無休符。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。

  在從事導診那段時間里,每一天最讓人繁忙的事情莫過于患者或群眾過來咨詢相關就醫(yī)信息。很多人雖然看似簡單,其實導診的工作一向不簡單,它涉及方方面面的事情太多了。舉個例子“一年長的患者,按著他的劍突下頭,在院內左右徘徊著,不明白怎樣辦?見此情景,我只是走過去輕聲地問一句:您好!大爺,有什么事,我能夠幫你嗎?老大爺臉上此時露出一絲的笑容向我說:護士,我那里隱隱約約地疼,怎樣辦?”我想這時候很多人都會想到,應當送他去消化內科看看才是!然而事實真的是那么簡單么?這時候我們應當用基本的醫(yī)學知識來想想,年老的患者如果患有心血管疾病會不會影響到那個部位疼呢?膈神經(jīng)炎的患者會不會也出現(xiàn)同樣的癥狀?肝臟方面的疾病會不會也會有影響呢…于是我不停地在思考,一邊用手去攙扶著這位老人家,一邊耐心的詢問他的.病情。“大爺,請問你除了那里疼痛之外,還覺得哪里不舒服么?”就幾句簡單的話,陪著患者聊聊天。不僅僅拉近了護患之間的距離,也有助于幫忙患者解決問題,何樂而不為呢?

  在腎內科的這段時間里,我的工作很簡單,每一天就重復以下這些事情:對著電腦錄資料、配藥、打針…有時候還會幫行動不便的患者倒杯水、剪指甲、打飯等等,這或者是護理工作中十分普遍的事情,可它就真的那么簡單么?我們明白,人的心是有懶惰的結節(jié)存在,簡單的事情重復做會使人厭倦這份工作,以至于不想去做,我想說的是,我很歡樂,我很開心,為什么?因為我是在幫忙患者恢復健康,是在做有意義的事情,同時也是幫忙我自我。打假專家陳曉蘭女士曾說過:我們不可能每位都是醫(yī)生,但我們注定要成為病人。今日,我這那里去服務患者;明天,就有可能別人在那里服務我。如果今日我不能用自我的行動去服務好患者,明天的護理姐妹們會不會用心去服務他人呢?

  在照顧年長患者的時候,如果他們沒有兒女在身邊照顧,那我會親切地對他們說:(大爺)阿姨,你就把我當做你的女兒吧!有什么事隨便說,那里就是你的家,沒關系的。那里我想大家想想看,換位思考,如果我們病人,聽到這句話會是怎樣想?

  其實患者需要的不僅僅是單純的治療性護理,更需要的是心靈上的護理,只要我們每一天堅持一個信念:簡單的事情重復做,用心去服務患者,呵護生命。那么,未來的世界會因為你而更加精彩、美麗。

  多謝大家,我的演講完畢。

優(yōu)質護理服務演講稿7

  尊敬的各位老師:下午好!

  我院護理部為全面提高護理質量,將更多的關愛和優(yōu)質的服務帶給每一位患者,開展了百日“五心”優(yōu)質護理服務競賽活動。內分泌內科全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心,征求意見虛心”的“五心服務”標準開展護理工作,并在該項競賽活動中取得了可喜的成績,受到了病友的廣泛好評。

  內分泌內科護理人員在牢固樹立“五心”服務意識的基礎上,以“三前、八聲服務”做為具體的行為準則。針對內分泌科病友的特殊的生理、心理特點開展了獨具特色的“五心”服務,營造了融洽的護患關聯(lián),提高了病人對護理工作的滿意度。個性是在對糖尿病病人的護理中得到了很高的評價。

  春季是糖尿病足的多發(fā)季節(jié),需要換藥的病人越來越多,使原本就繁忙的日常護理工作,更加辛苦了。做完了上午的常規(guī)護理工作,已是11點了,職責組長彭富琴護師正準備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料,病人已經(jīng)嚴重感染的`腳趾頭,散發(fā)出陣陣惡臭,令人眩暈。老大爺有些不好意思的說:“沒想到穿一天皮鞋,打兩個水泡,就爛了一只腳,還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說:“沒有關聯(lián),糖尿病足的恢復需要一個過程。為了保護您的腳,您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中,彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條,每一個細節(jié)都一絲不茍,最后貼好了最后一張敷料?粗砝蠋燁~頭上微微滲出的汗珠,老大爺感動的說:“重醫(yī)的護士不光技術好、態(tài)度好,還耐心解釋,教會我不少知識呢!”

  除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外,由于糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病,各種并發(fā)癥嚴重影響病人的生活質量;颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫(yī)生醫(yī)療水平的高低以及使用藥物的多少,更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平,減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率,幫忙病人適應疾病帶來的生活方式的改變。內分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動。

  在劉智萍護士長的帶領下,鄧吉容主管護師,劉秀容護師利用周末休息時刻開展糖尿病教育。將“五心服務”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中,為糖尿病病友講解飲食控制、戶外療法、血糖監(jiān)測等多方面的自我保健知識。在糖尿病領悟班的教室里,劉秀容護師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問,“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法,劉老師用自我做示范,拿著針往自我皮膚里扎。透過詳細的講解、生動的示范,病友們最后掌握了正確的注射方法。

  在開展“五心服務”活動中,內分泌內科全體護理人員不僅僅精心護理、細心治療解除病人軀體的病痛,耐心講解教會病人各種自我保健知識;還用心為病人爭取家庭的支持、社會的關愛。

  去年元宵節(jié),病情穩(wěn)定的病人大多請假回家團圓了,病房里顯得有些冷清。突然,一個熟悉的身影蹣跚著向護士站走來,大家仔細一看,原來是內分泌科的老病員DD趙婆婆。護工小楊急忙迎上前去,一手接過她手里的包袱,一手扶住她顫巍巍的身子。當班護士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢問才得知,正因兒子和女兒雙雙生病住院,趙婆婆十分擔心他們;加之無人照顧,她的病情再次加重。在這元宵佳節(jié),已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨。得知這一狀況后,大家都很著急地為趙婆婆想辦法,經(jīng)過一翻周折,最后聯(lián)系上婆婆原來的工作單位和她的親友,圓滿解決了老人生病期間的醫(yī)療費用和照料問題。趙婆婆激動的告訴其他病友:“重醫(yī)就像我的家一樣,醫(yī)生護士就是我的親人!”看到她緊鎖的眉頭最后舒展開來,病情也一天天好轉,全體護理人員都由衷的感到高興。

  在內分泌內科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護理人員天使般的愛心,親人般的關懷。咱們將繼續(xù)按“五心服務”標準開展護理工作,傳承南丁格爾精神,像紅燭一樣燃燒自我,照亮別人。

優(yōu)質護理服務演講稿8

  無私,你的奉獻不計,因為你的名字叫白衣天使,從踏入衛(wèi)校的第一天起,我的人生字典里就融入了這個特殊的名詞,對做一名真正的護士更多的是憧憬,是期待,當屬于我的第一個護士節(jié)來臨的時候,少了幾分興奮,幾分浪漫,多了一份真實的體會,其實,也沒什么,護士的生活本生就是這樣,她們是實實在在的,容不下半點浪漫,她們并沒有被光環(huán)圍繞,圍繞她們的是一個個被病魔纏身,痛苦呻吟的患者們,人生中,選擇了護理職業(yè)就注定要為此犧牲一切,用愛的付出換取他人健康幸福,用愛的犧牲歡樂世間千萬家人,南丁格爾的繼承人始終是在用生命實踐神圣的誓言,哦!護士,你的愛是那么的廣博無私,世界所有生命都因你而永遠健康,勃勃生機。

  崇高的理想是人生的精神支柱,然而僅有理想是不夠的,因為理想只是人們在觀念中對美好目標的一種向往,要使之成為現(xiàn)實,還要付諸于實際行動,從我踏上工作崗位的第一天起,優(yōu)質護理這個新名詞便常在我耳邊響起,護士長對我說,注射室的工作不能滿足于只會打針輸液,要學會用愛心,耐心,細心和責任心與每一位患者溝通,交流,盡量滿足患者的需要,我們的目標是患者滿意,社會滿意,政府滿意。我曾迷惘,也曾忐忑過,我好害怕,害怕歲月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容,我害怕面對患者及患者家屬不理解的眼神,我害怕何時一不小心就會鑄成無可挽救的大錯。

  記得去年冬天有一次,一位80歲的老爺爺來我注射室輸液體,家屬送下老人便去工作了,由于液體冰涼,老人輸?shù)揭话霑r凍的直哆嗦,看到這種情況,我立刻到老人身邊問,爺爺,你哪里不舒服是不是很冷吶,老人說:“是有點冷啊!蔽壹泵φf,那我把您扶到病房里您躺到床上去輸吧,老人看了看我,似乎感受到了我的真誠,笑著說:“好啊,謝謝你啊,小姑娘”我拎起老人的輸液瓶邊笑著說:“不用謝的爺爺,應該的!蔽曳鲋先颂傻酱采,蓋好被子,正準備去幫老人罐個熱水瓶,老人說:“我沒有家屬陪,而且我的腿腳也不太方便,看你們那么忙,實在是不想給你們添麻煩,所以就想坐到大廳里輸,液體完了也好叫你們換液體,沒想到輸?shù)揭话雽嵲谑莾龅牟恍辛耍呛恰甭牭竭@里,我萬分感動,我在想,這雖然是一件小事,但這樣微小的.一個舉動卻可以溫暖他們的心,讓他們對我們如此的理解,我說:“爺爺,真的很感動,有您這樣理解我們的病人,哪怕我們再忙也很高興,也很樂意為您服務,您等著我去給您罐個熱水瓶!崩先丝粗颐β档纳碛,露出了欣慰的笑容,此時我也覺得我真象一位天使。

  天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活,護士,這個平凡的職業(yè),之所以被人們成為白衣天使,不僅因

  為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著燃燒自己,照亮別人的堅韌信念,像春風拂去人們的疾苦,用熱血,溫暖寒冷的心腹,用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷。我不是天使和守護神,我是一名護士,我是南丁格爾的學徒,在拯救患者和傷員的這個大家庭里不斷的實現(xiàn)著我的理想。

優(yōu)質護理服務演講稿9

尊敬的各位領導、親愛的姐妹們:

  大家好!

  當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令我們感動,引導著我們一步步前進,激勵著我們以實際行動完善自我,用更好的關懷照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質服務。

  記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。優(yōu)質護理服務演講稿。為了進一步加強臨床護理工作,提高護理服務的滿意度,全院開展護理“溫馨服務年”活動,旨在通過“用心服務·用愛導航”,持續(xù)改善護理質量,提高整體服務水平,滿足患者日益增長的服務需求,我們本著“以病人為中心”的服務宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標,不斷轉變觀念,改進服務,從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務質量。

  我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。我作為門診的一名導醫(yī)工作近兩年了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫(yī)、問藥、問病外,還經(jīng)常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室,為患者提供化驗結果,為患者提供水杯,送行動不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情,我們經(jīng)常在門診巡視,一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時就診。優(yōu)質護理服務演講稿。為每一個需要健康幫助的人提供全方位的優(yōu)質服務,以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護理工作,做文明禮貌的健康使者。

  當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。

  歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。

  白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情和愛心。

  曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。

  優(yōu)質護理服務演講稿之五

  世界上本沒有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的,而我們的“天使”之路,則是通過實際行動開創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護人員之間的親密感,天使們對患者生活上無微不至的關心和精湛的技術操作,讓患者更加信任我們,更能理解支持我們,這正是我們所期盼的,我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙,是必不可少的。

  隨著優(yōu)質護理服務的提出,我們懂得了護士的`工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機械性的護理工作,還必須主動走到床旁為患者耐心講,解決他們最關心的健康問題,使患者有信任感、安全感,通過自身行動完善“優(yōu)質護理服務”內涵。用“耐心講”體現(xiàn)對患者的理解和尊重,我們護理人員要多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便,及時掌握病人的病情發(fā)展變化,醫(yī)療費用情況和病人的社會心理,留意病人的情緒,和對溝通的感受,避免強求病人即時接受,避免使用刺激語言,避免使用病人不懂得醫(yī)學專業(yè)詞匯,避免強求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒,充分尊重患者,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,打消患者的顧慮,讓患者放心。

  記得古代醫(yī)學之父希波克拉底也曾說過,醫(yī)生的法寶有三:語言、藥物和手術刀?梢姵怂幬锖褪中g刀之外,醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時,用語言來表達這種愛,在和諧醫(yī)患關系時,就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作,雖然默默無聞,但卻為無數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦,為無數(shù)家庭帶來了新生和希望。不僅如此,我還以“微笑服務”的宗旨要求自己,用和藹可親的面容迎接患者,以及循循善誘,耐心解答患者的疑問,使病人在精神和身體上都得到了安慰。

  記得有一次半夜兩點多來了一個孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,胎心也不好了,需要立即手術。手術前病人非常緊張和恐懼,顧慮重重,當手術做完,回到病房,病人說的第一句話是:“謝謝你們,是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼!”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵她、安慰她,一邊交待著注意事項。病人痊愈出院的時候再次握住了我的手說:“謝謝,太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術,更感謝你們周到的服務。尤其是每次聽到你們耐心的講解,看見你們那燦爛的笑容,心情就好了,病痛自然就好了!蔽倚χ鸬溃骸安豢蜌,能減輕你的病痛,使你盡快痊愈是我們的責任,看到你這么快就恢復健康也是我們最大的快樂!”

  生命本來就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一葉小舟,經(jīng)不起狂風暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進病房,由于周圍環(huán)境的變化,除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,有時還會出現(xiàn)“童心復萌”的表現(xiàn),他們會像孩子一樣,渴望一份體貼、一份關心,這就需要我們耐心的講解、細心的安慰,讓患者更加信任我們,從而拉近護患之間的距離!

  我要感謝我們的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識,在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂。

  作為護士,我們要積極努力,牢固樹立為病人服務的宗旨和理念,通過“耐心講”努力提高護理服務質量,贏得患者對我們的尊重和認同,為醫(yī)院優(yōu)質護理服務建設做出應有的貢獻。

優(yōu)質護理服務演講稿10

  雖然我科是去年的護理優(yōu)勝科室,大家是一個凝聚力強的集體,但當醫(yī)院決定由我們肝膽外科來承擔優(yōu)質護理示范工程試點科室時,我們心里還是沒有底。突然要求完全從流水線樣的工作模式中轉變過來,大家內心轉變需要一定的過程和時間。體現(xiàn)護理工作的人性化服務,豐富我們的服務內涵,使我們的工作不單

  單局限在治療性護理,要求我們給病人以實實在在的護理服務,要讓人看得見,摸的著的護理服務,具體的工作究竟怎樣來做好,真是擺在我們面前的大課題!

  萬事開頭難!3.15我們開始了,內心既激動又怕做不好。早上大家7點就都到了科室,在護士長的帶領下,大家開始著手從一點一滴的小事做起。說實在的過去是一個操作從頭做到尾,很快很熟練,但每個病人的具體情況我知之甚少;現(xiàn)在從一個病人的每個需求出發(fā),我知道他們不同時段內心的想法,每個操作也柔和了很多,生怕做得不好,再見病人時會有些難堪。發(fā)展到今天,我們自己會主動去為自己分管的病人洗臉、為病人擦身、喂飯…...剛開始時不要說我們自己不好意思,就是病人也覺得別扭,后來通過我們耐心的解釋,得到病人及家屬的配合,慢慢的都能夠接受我們的服務了。

  其實,病人及家屬總是很客氣,只要我們?yōu)樗麄冏瞿呐乱稽c點,在我們看來是多么微不足道的小事情,比如說幫他們洗把臉,洗洗腳,擦個身,或病人臥床時間久了,覺得腰酸背痛時,我們幫他們做個背部按摩,他們都會感激地說:“孫護士謝謝你,你人真好!”

  現(xiàn)在的工作雖然很忙,很累,卻很充實。忙的時候恨不得把自己分成兩半,恨不得把時間掰成很多瓣?墒俏覀冞是很開心,我知道這就是我護士本分內的工作,就是要在病人人生的這個虛弱的.階段我們能以愛心和專業(yè)來幫助他們,來激勵他們!感謝現(xiàn)在的工作讓我從中學到了很多,也對我提出了更多挑戰(zhàn),也正在彌補專業(yè)知識上的不足。工作很充實,病人的需要得到了滿足,我從中得到了快樂。因為我知道自己時時刻刻都被病人需要著,病人或家屬不論大事,小事都愿意找我?guī)兔,有秘密愿意告訴我,無比的信任我,所以我很快樂!

  有人說工作和生活一樣,只要付出了就會有回報。這句話一點不假,對待病人也是一樣,只要愿意付出,我們得到的回報就是:病人的滿意、家屬的認可與肯定,這將是對我們工作、我們所有付出的最高嘉獎!

優(yōu)質護理服務演講稿11

尊敬的各位領導、教師、同仁們:

  大家午時好!

  我是來自手術麻醉科的xxx,今日很榮幸能參加這意義深刻的演講。先請大家猜一猜:世界上有這么一種東西,它能使你在浩瀚無垠的戈壁沙漠中看到期望的綠洲;它能使你在千年不化的冰山雪嶺中領略溫暖的春意;它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向;它能使你在荒涼凄冷的孤寂心里收獲歡樂的果實……它是無形的,卻有著巨大而有形的力量;它是無聲的,卻鳴著神奇如春雷一般的回響!也許有人會問,是什么這么偉大這么神奇——它就是——愛!愛能夠賦予生命意義。所以我演講的主題就是:付出愛,每個人的生命都能夠更有意義!

  又一個明媚溫暖的五月已經(jīng)來臨,它帶給我們的不僅僅是心境世界的萬里無云,更是精神領域的崇拜敬仰!我們迎來了自我的節(jié)日,更迎來對自我心靈的至上洗禮!提燈女神的腳步,探求著生命的價值與意義,成就了護理事業(yè),更把護士變成了——天使……跟隨者她的腳步,我們得到啟示,只要無私的付出愛,生命就是有意義的。

  作為手術室護士,每時每刻都要用愛銘記自我的職責和使命。

  術前,我們認真收集相關病史資料,以正確評估病人;我們細心叮囑病人注意事項,以警示預防危險發(fā)生;我們詳細介紹手術室環(huán)境、麻醉方式和手術方案,及同類手術效果,以緩解由于陌生和未知而給病人帶來的焦慮恐懼;我們用親切溫暖的話語安慰、鼓勵、引導,增強病人應對手術的信心。

  手術即將開始。我們配合麻醉師進行手術麻醉,根據(jù)手術需要擺好手術體位。我們深知體位對麻醉、手術甚至避免術后并發(fā)癥的重要意義,我們杜絕任何影響呼吸循環(huán)或壓傷肢體的情景發(fā)生。我們一向陪在病人身邊,根據(jù)麻醉的不一樣,給予不一樣的心理護理。對于意識清醒的病人,我們適時給予心理疏導,告知引起不適的原因及避免的方法,鼓勵病人深呼吸,并經(jīng)過彼此緊握的雙手來傳遞溫暖與信心。而對于全身麻醉的病人,輕輕被掖好的被角,包裹著外露肢體的布單,時不時觸摸病人體溫而調節(jié)的溫度,各種形狀、用途的體位墊,甚至為某些體位我們自我發(fā)明的約束帶下柔軟的棉花,都體現(xiàn)出我們對病人的關愛,對工作的.熱愛。

  術后,我們護送病人回病房,安置好正確體位,與病房護士做好交接。我們詳細而全面的告知由于麻醉及手術而給病人的生理心理所帶來的影響;并就麻醉和手術引起的一些不適,給予適當?shù)奶幚、安慰和解釋。當應對病人及家屬感激的眼神,我們(yōu)樽晕沂且幻G衣天使而自豪!

  與平診手術的準備有序相比,急診則分秒必爭。多少次,從急診中心直接推至手術室門口的那一張張或蒼白、或痛苦,或血淋淋、或昏迷不醒,或極度扭曲甚至已經(jīng)淡漠的面孔,給我們留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱,如何盡我們的絲毫微薄之力,給緊隨其后的家屬一個生的期望,給如影隨形的死神一個迎面痛擊呢手術室里,一場生與死的較量即將開始!我們分工明確、各行其責,以最快的速度、最默契的配合、最高度的職責心,來迎接這場戰(zhàn)斗!我們深知,在手術室門口翹首期盼的,有父親,有母親,有伴侶,有兒女,還有眾多關愛傷者的人!我們身肩重任,必須全力以赴!時間爭分奪秒,手術臺上臺下的我們緊張而有序的配合?粗B內血腫被清除,肝脾破裂、胃腸穿孔被修補,胸腹甚至心臟創(chuàng)傷被止血引流縫合,斷骨斷肢被清創(chuàng)固定,新生兒出生……每一點,都預示著生的期望;每一次,都讓我們歡欣鼓舞!那時,即使再疲憊的笑容也會是欣慰的,心里油然而生的成就感、滿足感,更讓我們明白,怎樣才能真正體現(xiàn)自我的價值!然而有未知,便也會有無力回天的一刻。我們痛惜、失落、酸楚甚至自責……我們離生死線如此之近,所以更懂得,再沒有什么會比生命更彌足珍貴!而這一切的一切,都因為我們付出了——愛!

  “愛在左,同情在右。走在生命的兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼……”這是冰心語錄里對天使的詮釋,更是對天使最好的解說。生命從愛出發(fā),一路與愛相伴,無私的付出愛,生命才會擁有真正的意義!多謝大家!

優(yōu)質護理服務演講稿12

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!我是老年公寓b1班護理員,今天我演講的題目是《用愛撐起一片藍天》。

  尊敬老人、關愛老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,把愛奉獻給他們是我們義不容辭的責任和義務。我來福利院從事護理工作已半年有余,雖然我們的工作只是每天的端水送飯,洗衣拖地,但因為有了領導的教誨和關心,有了身邊同事的身體力行為榜樣,以及老人們的理解和配合,在這平凡的工作中,我也體驗出了不平凡的感受,將護理工作做到了細處、實處,經(jīng)過三個月的試用期,我順利的通過考核,還榮幸地被院領導任命為老年公寓b1班的班長。

  住在老年公寓的老人們,大多數(shù)頭腦清晰,行動自如,身體尚好,服務這些老人只會簡單的洗衣拖地是不夠的,他們性格各異,各有所好,與每位老人融洽相處,沒有一個固定的模式可供參照。護理工作千頭萬緒,為了提高自己的服務技能,我一邊向身邊的同事學習,一邊利用業(yè)余時間查閱有關老年人身體、心理、精神方面的資料,以便及時應對每位老人各方面的需求和幫助。當老人鬧情緒時,我用最溫和的語氣,耐心地給予開導和解釋,不讓他們的心靈留有絲毫的'陰影;當老人來不及入廁而弄臟衣服時,為了不傷他們的自尊心,我不聲不響地幫他們換洗;有些老人愛出門購物,在不能限制他們自由的同時為了保證他們的安全,我總是在工作之余抽空陪同他們出去或問清他們的需求后代為購買;還有些老人愛躺在床上抽煙,我就勤巡查,及時消滅安全隱患;晚上值班,我總是等老人們全都入睡后才敢躺下;寒冷的冬夜里,因為擔心外面有聲響聽不見,我從不敢關窗戶睡覺,偶爾有老人按下呼叫器,我總是一個激靈,翻身下床,以百米沖刺的速度奔向老人的房間看個究竟……自從做了護理員,我夜里再也沒睡踏實過,可是我無怨無悔,因為老人們把我們所做的一切看在了眼里,記在了心里,當我們身體不適時,他們拿來自己備用的藥;當我們忙碌時,老人們主動為我們做些力所能及的事,他們用自己的方式表達著對我們的認可和疼愛。

  我們班有位艾奶奶,因摔傷了腿,需要我們進行特別護理。奶奶平時好動,極愛干凈。對于突然臥床養(yǎng)傷很是不適應,因為擔心她一個人臥床太寂寞,工作之余我總是抽空到她房間,陪她說說話、幫她剪剪指甲,或是推她到花園里曬曬太陽,帶她去理發(fā)洗澡等。奶奶吃得少,我擔心她缺少營養(yǎng),腿傷難以康復,于是,我隔天就為她買點骨頭熬湯喝,還堅持每天用熱水給她泡腳半小時。在我們全班護理員的精心護理下,艾奶奶的腿傷在短短的兩個月內就痊愈了,F(xiàn)在奶奶逢人就夸我們好,說我們比她的親人還親呢。讓我最感欣慰的是,當我們護理員因為工作需要做班組調動時,老人們總是顯得依依不舍,相隔幾天再見到我們,他們就像是見到久別的親人一樣,緊緊拉著我們的手,家長里短,噓寒問暖。這一切讓我體會到,護理工作的意義重大,在努力付出的同時,我們的人格也在對老人的關懷、理解和愛中得到了升華,這就是我們付出得到的最好回報。

  從1957年建院,到目前的代養(yǎng)供不應求,一屆又一屆領導為我院的發(fā)展嘔心瀝血的付出,社會各界給予了大力支持和幫助,還有我們護理員默默地奉獻…最后,讓我們攜起手來,在院領導的帶領下,秉承著“上對政府分憂,下為百姓解憂”的宗旨,用一張張微笑的臉,一句句暖心的話和一顆顆摯愛的心,為老人們撐起一片藍天,讓老人們在這花園式的福利院里頤養(yǎng)天年,享受家一般的溫暖!

優(yōu)質護理服務演講稿13

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!今天,我演講的題目是——《以人為本 優(yōu)化服務 以高度的責任感做好護理工作》。

  當人們合家團圓時,是誰在默默地忙碌在工作崗位上?當病魔肆虐橫行時,是誰用瘦弱的身軀筑起鋼鐵長城?是護士,那默默付出、無私奉獻的白衣天使!我自豪,我驕傲,因為我是其中的一員!護士們就像一群天使,輕唱著南丁格爾的誓言、邁著輕盈的步伐,巡回在一個個病人的床前。他們用心呵護、用愛付出,撫慰著每一個患者受傷的身體和心靈。當前的醫(yī)務工作的新形勢,為護理提出了新任務、新課題。尤其是今年,衛(wèi)生部提出了優(yōu)質護理服務示范工程,為作進一步提升我們的護理工作水平,找到了載體、指明了方向。

  作為護士,應當對工作一絲不茍、精益求精。護理工作直接關系到患者的身心健康,需要我們具有對工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,高度負責的敬業(yè)精神。新聞媒體所披露的一些醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故,雖然具體原因是多種多樣的,但大多數(shù)原因還是在于責任心的缺乏。為了避免這類事故的發(fā)生,需要我們護理人員要時刻將病人的安危放在心上,嚴格按規(guī)章制度辦事,決不能馬虎,偷懶,在工作中要嚴格要求自己、杜絕差錯事故的出現(xiàn)。

  作為護士,應當以病人為本、優(yōu)化服務。近年來,黨中央提出了以人為本的執(zhí)政理念,作為護理工作者,我們應當以病人為本,想病人之所想,急病人之所急,不僅要了解病人的'生理疾患,也應該了解病人的心理狀態(tài)。要態(tài)度和藹、細致耐心地解答她們提出的各種問題,使之消除顧慮,積極主動地配合醫(yī)生。工作中,既要千方百計解除患者生理上的痛苦,也要想方設法使患者獲得心理上的安慰,這樣才能使治療取得更好的效果。

  作為護士,應當強化學習、提升素質。當今世界,科學技術正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,我們護理行業(yè)也不例外,新觀念,新知識、新技術層出不窮。社會醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及臨床護理的發(fā)展也使傳統(tǒng)護理理論面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。對護理人員的知識、能力、素養(yǎng)等方面也提出了新的要求。因此,在做好日常工作的同時,我們一定要加強理論學習,提高理論素養(yǎng),認真關注護理學科的新發(fā)展,不斷給自己“充電”,以適應護理事業(yè)的發(fā)展要求。

  作為一名護士,我們應當感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們應當感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩!

  我的演講到此結束,謝謝大家!

優(yōu)質護理服務演講稿14

尊敬的各位領導、教師、同行的姐妹們:

  您們好!

  嚴寒已經(jīng)開始遠離,溫暖已經(jīng)在向我們招手,這是百花竟相開放的季節(jié),我們迎來了屬于自我的節(jié)日。在節(jié)慶的日子,我們可能比較愿意記起人們賦予護士的崇高意義,愿意相信自我的職業(yè)是偉大的,是奉獻的,是無私的,愿意相信護士在別人眼里是真正的“白衣天使”。然而,我們真能得到這種感覺嗎?可能我們只是人們心目中打針輸液的,可能有時連起碼的尊重和理解都不會得到。

  我們中有些人可能不愿再把自我放在崇高的境地,因為那樣可能自我就會少些傷感;可能不愿再把自我想象成白衣天使,因為那樣可能會少些失落;可能不愿再把自我放在偉大的位置,因為這樣可能會少些失望。為什么會有這種境地,是我們自我做得不好嗎?是病人不好伺候,還是家屬太難纏?

  我們做得不好,可能大家都會否認。不說我們在救死扶傷,不說我們在拯救生命,不說我們在抗爭疾病,不說我們在減輕痛苦,就說說日日的早出晚歸,夜夜的挑燈夜戰(zhàn),就說說八個小時的上班時間:時時刻刻的精神緊張,分分秒秒的站立行走。早上起床之后,不管昨晚是否休息充足,不管有沒有吃好早餐,大家在迅速穿上白大褂、戴上護士帽之后立刻就會進入戰(zhàn)斗狀態(tài):整理病人床單位,只為病人有一個舒適的環(huán)境;了解病人病情,只為關注病人病情進展;認真施行治療措施,只為及時治愈病人疾;盡心護理,只為病人感到舒適。除了這些我們還不得不來回奔波在各個病室間關注他們的病情變化,還不得不去處理各個病人的疑問。這八個小時很多人沒有機會坐下來緩解酸痛的雙腿,也沒有時間喝口水潤潤干涸的喉嚨,每次下班之后真正的感覺到了身心疲倦。即使下班在家休息,一個電話我們就得立刻放下手中的事趕往醫(yī)院,我們真的已經(jīng)是竭盡全力了。

  我們這么辛苦,這么竭盡全力,這樣為病人付出,得到病人的感激應當是理所當然的,真相呢?我們不但沒得到多少感激,反而得到很多埋怨。有時病情沒有緩解反而加重,會被認為我們沒有盡心盡力,其實是疾病的正常轉歸,然而病人及家屬卻不理解,醫(yī)院不是治病的嗎,怎樣還會加重病情;有時穿刺沒有一次成功,會被認為是技術可是關或是拿他做實驗,其實哪個護士不想一次成功,不為別的,就為還有很多病人等著治療,病人和家屬就是不明白,疾病有時會影響末梢循環(huán),這時穿刺難度就會加大。這些病人心理我們有時還是能理解,可是有時真是做到仁至義盡了,病人還是會找麻煩,簡直就是雞蛋里面挑骨頭。

  為什么會這樣,我們全心全意付出卻得不到病人的理解,是什么導致了這樣的境地。其實我們不應當一味覺得病人難伺候,家屬難纏,我們自我也應當反思。借著這次全國開展優(yōu)質護理服務的契機,全面反思自我,先完美自我,才有資格站出來指責別人,才會有人信服。

  21世紀的社會是和諧化的社會,21世紀的服務是人性化的服務,21世紀的護理應當也是和諧的、人性化的。優(yōu)質護理服務的宗旨是以病人為中心,對病人實施正確的診療,供給必要的醫(yī)學照顧,它并不是流水作業(yè),不是今日完成了多少項基礎生活護理,給多少個病人洗了臉、洗了腳、洗了頭,而是多少病人的需要得到了滿足,多少病人的問題得到了解決。只要病人滿意了,我們的護理服務就是真正的優(yōu)質護理服務。

  要病人滿意,優(yōu)質護理服務首先就要求我們要做好本職工作。首先要為病人準備一個舒適的'住院環(huán)境:病室要干凈整潔,空氣要清新,溫濕度要適宜,床單被褥清潔干燥,床邊設施齊備等。其次就是保證治療順利進行:這就要求我們準確及時執(zhí)行醫(yī)囑,不斷提高自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。再次要做好各項基礎護理和?谱o理工作:晨晚間護理、口腔護理、高熱護理、飲食護理、昏迷護理、管道護理等。另外,我們還要做好病人的身心護理:及時巡視病房觀察病人病情,傾聽病人現(xiàn)時需要,及時解決病人問題。

  要讓病人滿意僅僅做好各項護理工作是不行的,最重要的是與病人溝通交流,施行人性化護理。所以,優(yōu)質護理服務并不是一成不變地執(zhí)行規(guī)范,而是和病人溝通,了解病人到底需要什么,明白了病人的需要之后才是參考規(guī)范去滿足病人需要,解決病人問題。比如我們兒科,患兒基本上都有家長陪護,基本上不需要也不適合我們去給患兒洗臉、喂飯、洗頭、更換尿布之類的,我們要做的工作就是指導家長工作,教會家長。例如,小兒的臀部護理,對腹瀉的小兒尤其重要,我們就會指導家長便后用溫水清洗臀部,擦干之后,及時更換紙尿褲,推薦家長選用透氣性好吸水性好的紙尿褲。記得有位年輕母親不會喂奶,總是發(fā)生嗆咳,我們給她示范正確的喂奶姿勢,喂奶后拍背的重要性,喂奶后患兒睡覺必須要取側臥位。經(jīng)過我們的細心教導,患兒沒有再吐奶嗆奶,那位母親很感激我們。好幾次上夜班收了高燒的病人,醫(yī)囑要求先吃退燒藥,我們供給開水,可是沒有供給杯子,所以那個家屬就先辦入院、到藥房拿藥、又到外面的超市買杯子,來來回回好幾趟,如果我是家屬我也會急的。如果我們能夠供給紙杯,那個孩子就能夠早點吃退燒藥,早點退燒,家長也不用著急那么久。我當時只好先給家屬找來紗布先護理降溫,把抗生素先用上。如果我們注重人

  性化護理就不會出現(xiàn)這種尷尬局面。

  去了解關心每一位病人、做到讓他們都滿意,我相信護理工作將會更加的`龐雜,工作量也會更大,我們可能會更累,可是病人滿意了,病人不再埋怨,我們會得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。我們那時候說不定會重拾護士的崇高,感覺一下自我的偉大,感受一下白衣天使的榮耀。如果真能那樣,我相信大家還是愿意“痛并歡樂著”的。

  我的演講到此結束,多謝大家!

優(yōu)質護理服務演講稿15

親愛的領導,親愛的同事:

  大家好!十月的金秋是黃澄澄的又一個收獲季節(jié)。辛苦工作一年后,汗水終于有了回報。然而,醫(yī)院的護理工作并沒有停止。每一分鐘都緊張有序。在經(jīng)歷了又一次痛苦和勞累之后,當病人的狀況從痛苦的表情改善為輕松的微笑時,一切都是值得的!在普通的護理崗位上,永遠記住他們是一群窮人,一群和我們一樣健康的人,當他們的疾病被厄運纏住時。我們應該盡最大努力幫助他們,讓他們再次沐浴在春天的陽光中。

  國家培養(yǎng)了我們,教會了我們知識,教會了我們做人,現(xiàn)在是回報社會的時候了。創(chuàng)造卓越就是在日常工作中嚴謹謹慎,提高護理質量,用愛心貫穿每一次手術,變得越來越輕,笑得越來越多,笑得越來越多,更好地為病人服務。說“用心護理,優(yōu)質服務,保證質量”很容易,但堅持不懈很難做到,尤其是在人流涌動的急診科,像提燈一樣精心護理每個病人并不容易。有人說急診室的護士是最漂亮的,因為我們代表了醫(yī)院的形象。有人說急診室的護士是最勇敢的,因為我們必須面對各種危急情況,保持冷靜和正確。

  有些人說急診室的護士是最好的溝通者,因為我們每天都要和各種各樣的病人打交道。在大多數(shù)人的印象中,急診科的護士總是忙碌而有些嚴肅,但我認為急診科護士的微笑是最美麗最動人的,因為它讓病人感到親切、安慰和溫暖,溫暖因疾病而變冷的心,讓絕望的病人重新樹立起對生活的信心。當我聽到“你好”時,我微微一笑。我很清楚,急診科作為醫(yī)院的窗口科室,首先總是面臨著危險、緊急和嚴重的病人,肩負著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領導及社會的高度信任。其服務質量直接關系到醫(yī)院在社會中的整體形象。如何讓“窗口”的形象更加美麗,我堅信“微笑是世界上最美麗的語言”。在我的工作中,我一直堅持用微笑溫暖每一個病人,用我的心關懷每一個受傷的生命。

  許多事情年復一年來來去去。有些人計算出,在一個晚上,所有去上班的護士都必須走40或50英里。也許你不相信,但是請看看護士和姐妹腿上的靜脈曲張,你會明白的。一年、十年、二十年怎么樣?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征路和爬桿路。我們腳下的路能與之匹敵嗎?我認為答案是肯定的。因為這條路還刻有愛、堅持、奉獻和犧牲,還有里程和路標。白衣天使,帶著他的真實情感,創(chuàng)造了一片幸福,用他的愛守護著一方的安寧。不管親戚如何,照顧病人是不可或缺的。不與愛人見面,照顧病人是不可或缺的。不是我不想浪漫,而是我想讓更多的.人快樂,不是我不愛我的家庭,而是我不能放棄對這份工作的關心。我們沒有悲壯的英雄話語,也沒有驚天動地的行動。我們只是默默地奉獻我們自己的光和熱,默默地奉獻我們真正的感情和愛。

  有人曾經(jīng)說過,‘給生活拉上帷幕的人是護士,給生活拉上帷幕的人也是護士。白衣天使,帶著他的真實情感,創(chuàng)造了一片幸福,用他的愛守護著一方的安寧。不管親戚如何,照顧病人是不可或缺的。不與愛人見面,照顧病人是不可或缺的。不是我不想浪漫,而是我想讓更多的人快樂,不是我不愛我的家庭,而是我不能放棄對這份工作的關心。我非常自豪,因為我是一個幫助死者和傷者的白衣天使。我很榮幸,因為我屬于一個團結和敬業(yè)的團隊。我很自豪,因為我周圍有無數(shù)人愿意在平凡的崗位上創(chuàng)造非凡的成就!我們沒有悲壯的英雄話語或驚天動地的事跡。我們體現(xiàn)了護士在普通崗位上的價值。我工作,我快樂,我忙碌,我快樂。讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠和你我在一起。

  我的演講結束了,謝謝大家!

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