產(chǎn)品銷售實施方案

　　方案目的：

　　在最短的時間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。

　　實施步驟：

　　一、銷售管理——

　　在正式投入市場前，首先建立起完善的銷售管理制度。

　　銷售管理制度包括：

　　·制定本地區(qū)的銷售計劃，明確地區(qū)銷售部經(jīng)理、銷售主管、推銷員、售前售后技術(shù)員工作職責(zé)；

　　1、銷售部經(jīng)理工作職能：

　�。�1）進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；

　�。�2）提報年度銷售預(yù)測給營銷副總；

　�。�3）制定年度銷售計劃，進行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實施；

　　（4）管理、督導(dǎo)營銷中心正常工作運作，正常業(yè)務(wù)運作；

　　（5）設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機構(gòu)正常運作；

　　（6）營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；

　�。�7）建立各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；

　�。�8）合理進行銷售部預(yù)算控制；

　�。�9）研究把握銷售員的需求，充分調(diào)動其積極性；

　�。�10）制定業(yè)務(wù)人員行動計劃，并予以檢查控制；

　�。�11）配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動；

　�。�12）預(yù)測渠道危機，呈報并處理；

　�。�13）檢查渠道阻礙，呈報并處理；

　�。�14）按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放；

　　（15）按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

　　2、銷售主管：

　�。�1）管理推銷員的日常工作；

　�。�2）對推銷員的業(yè)績進行統(tǒng)計匯總，上報銷售部經(jīng)理；

　�。�3）對營銷工作中遇到的問題，進行總結(jié)匯報；

　　（4）結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議；

　　（5）按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

　　3、推銷員：

　�。�1）負責(zé)推廣公司產(chǎn)品，尋找目標(biāo)客戶群；

　�。�2）與客戶洽談合作細則，并簽署相關(guān)合同；

　�。�3）上報銷售業(yè)績；

　�。�4）反饋營銷推廣工作中遇到的問題；

　�。�5）結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議；

　　（6）按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

　　4、售前、售后技術(shù)員：

　　（1）機器的投放、安裝、調(diào)試工作。

　�。�2）填補機器所用的材料，保證機器正常工作。

　　（3）對機器時常的維護、維修工作。

　�。�4）對機器新增功能進行必要的學(xué)習(xí)。

　　·推銷員的挑選與訓(xùn)練，對推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則，公司必須起用有相關(guān)工作經(jīng)驗的推銷人員，對沒有任何市場經(jīng)驗和學(xué)生一律不在考慮范圍內(nèi)。在推銷員訓(xùn)練方面，進行統(tǒng)一嚴格的崗前培訓(xùn)，以確保每一名推銷員都能準(zhǔn)確的敘述公司的產(chǎn)品“的優(yōu)勢所在，并在第一時間內(nèi)與客戶達成共識，對客戶把握和服務(wù)方面有自己獨到的想法。

　　·建立適合本地區(qū)的薪酬制度，員工的工資、獎金、加班補助應(yīng)明確寫出。公司建議對推銷人員的獎勵提成比例為，8000元以下的定單提成比例20%，8000元至15000元之間的定單提成比例25%，15000元以上的定單提成比例30%。并對當(dāng)月銷售冠軍給予特殊獎勵如職位提升、獎金追加等，以便更好的激勵全體推銷人員全身心的投入到工作當(dāng)中；

　　二、前期市場調(diào)查：

　　針對本地區(qū)的實際情況進行一至七天的全方位市場調(diào)查，掌握第一手資料，綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料，整理成為對產(chǎn)品推廣有用的情報。

　　三、確立目標(biāo)市唱—

　　根據(jù)市場調(diào)查情況，凡有意向考慮當(dāng)中者，均可做為我們潛在客戶群體。

　　四、明確市場切入點——

　　根據(jù)本地區(qū)情況，可首先打好大型酒店、度假村等等推廣這一硬仗，取得開門紅。上述場所客流量大效應(yīng)好，容易樹立公司品牌形象，宣傳拓展難度也相對較校在以單一、尖銳而明確的利益點切入整體市場，目標(biāo)準(zhǔn)確，命中率自然會很高，從而為今后開發(fā)潛在客戶群打下良好基矗

　　五、制訂銷售目標(biāo)——

　　由于產(chǎn)品在市場投放初期效益問題，所以銷售目標(biāo)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實際情況制訂，以確保能夠在最短的時間內(nèi)把初期的投放費用快速回籠。

　　六、客戶群培養(yǎng)——

　　投放初期應(yīng)客戶群應(yīng)定位于大型酒店，度假村等，中期應(yīng)在鞏固初期客戶群基礎(chǔ)上，繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型企事業(yè)單位等，不放過每一個對我們感興趣的客戶；后期工作應(yīng)主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體，達成長期合作之協(xié)議，并做好售后服務(wù)工作。

　　七、售后服務(wù)——

　　各地區(qū)應(yīng)建立起完備的售后服務(wù)體系，服務(wù)的好壞對公司在今后開展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來更多的客戶群體，反之我們將喪失利潤的源泉。

　　客戶反饋機制的建立，不定期對客戶群進行電話回訪，征詢客戶的意見和問題并在24小時內(nèi)給予答復(fù)。

　　八、綜合意見反饋

　　應(yīng)每月對當(dāng)月產(chǎn)品推廣進行總結(jié)，并針對相關(guān)問題提出解決辦法，針對問題及時調(diào)整營銷思路，制訂相應(yīng)的營銷計劃方案。

　　九、損益預(yù)估：

　　應(yīng)對業(yè)務(wù)推廣要實現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實際上就是要實現(xiàn)利潤，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經(jīng)銷費用加管理費用）、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

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