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銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核方案

時(shí)間:2024-11-01 12:44:38 方案 我要投稿
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銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核方案

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銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核方案

  一、原則

  1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20XX年1月1日起執(zhí)行考核。

  2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費(fèi)用、綜合考評三項(xiàng)。

  3、銷售業(yè)績考核以客房、會議為主,餐飲次之。

  4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。

  二、基本待遇

  享受酒店主管級待遇,基本工資為2200元/月—————2500元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

  三、考核人員

  銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

  四、考核內(nèi)容

  1、業(yè)績考核每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計(jì)為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1。5%獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)人業(yè)績組成:

  (1)銷售員工號下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。

 。2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門10%劃分)。

 。3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門20%劃分。

 。4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費(fèi)。

  (5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。

 。6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。

  2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈券費(fèi)用等)

 。1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。

 。2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。

  (3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))

 。4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報(bào)部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。

  (5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。

  3、綜合考評部門完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1。5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評:

 。1)業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)85%

 。2)團(tuán)隊(duì)精神10%

 。3)工作紀(jì)律5%業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。

  五、其它

  1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為1500元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。

  2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2500元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

  銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核方案二

  為了進(jìn)一步加大營銷力度,充分調(diào)動營銷人員的積極性,強(qiáng)化營銷部內(nèi)部管理,力求公正評價(jià)營銷部的業(yè)績,客觀全面反映營銷人員工作狀況。根據(jù)總辦制定的全年經(jīng)營預(yù)算及部門實(shí)際情況,制定如下方案。

  一、指標(biāo)分配

  每月餐飲、客房、會議具體任務(wù)分配由銷售部自擬

  單位:XX萬元

  二、考核方法

  1、營銷部經(jīng)理、營銷代表和美工策劃按計(jì)劃指標(biāo)分配考核指標(biāo)、發(fā)放工資和績效獎(jiǎng)金。

  2、營銷部的管理工作嚴(yán)格按照酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施細(xì)則及酒店規(guī)章制度執(zhí)行。

  3、營銷部的管理費(fèi)用嚴(yán)格按照酒店的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),接受酒店的費(fèi)用考核。

  績效工資計(jì)算比例為:

  客房:

  項(xiàng)目低于基數(shù)80%基數(shù)高于基數(shù)

  月計(jì)劃指標(biāo)19。52萬元以下19。52—24。4萬元超出業(yè)績

  部門經(jīng)理獎(jiǎng)罰比例取消話費(fèi)、交通補(bǔ)帖——0。8%

  獎(jiǎng)金數(shù)額00——

  營銷代表獎(jiǎng)罰比例取消話費(fèi)、交通補(bǔ)帖——2。0%

  獎(jiǎng)金數(shù)額00——

  營銷部的業(yè)績按實(shí)際到款金額計(jì)算,收回50%的應(yīng)收賬款,發(fā)放50%的績效工資,扣下的.績效工資待剩余的應(yīng)收賬款到賬,發(fā)還扣下的績效工資。如果完成當(dāng)月(如6月份)計(jì)劃并在次月(如7月份)收回應(yīng)收賬款,則在8月份(8月15日)發(fā)放6月份績效工資。

  三、人員狀況

  營銷部編制:經(jīng)理一人、營銷代表三人、美工策劃一人,計(jì)五人。

  四、薪資福利

  1、電話費(fèi):營銷經(jīng)理電話費(fèi)補(bǔ)助150元/月,營銷代表電話費(fèi)補(bǔ)助100元/月,美工策劃電話費(fèi)補(bǔ)助50元/月。

  2、交通費(fèi):營銷經(jīng)理交通費(fèi)補(bǔ)助150元/月,營銷代表交通費(fèi)補(bǔ)助100元/月,美工策劃交通費(fèi)補(bǔ)助50元/月。

  3、營銷部經(jīng)理工資3600元+績效工資+電話補(bǔ)貼(150元)+交通補(bǔ)貼(150元);

  4、營銷代表工資1500元+績效工資+電話補(bǔ)貼(100元)+交通補(bǔ)貼(100元);

  5、美工策劃工資2000元+績效工資+電話補(bǔ)貼(50元)+交通補(bǔ)貼(50元)。

  五、考核范圍

  1、營銷部業(yè)績組成以銷售酒店客房、餐飲為主,其中包括單位協(xié)議,旅游、會議團(tuán)隊(duì),婚宴酒席等。

  2、酒店客房和餐飲的銷售價(jià)格一般不允許低于營銷部最低權(quán)限接待,特殊情況報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如:銷售房價(jià)低于酒店門市價(jià)4。5折(含4。5折)的,其銷售業(yè)績按50%計(jì)算指標(biāo)(注:單位掛賬、個(gè)人掛賬客房消費(fèi)折扣原則上不能低于5。3折,餐飲消費(fèi)折扣原則上不能低于8。8折)。

  3、酒店至尊會員充值銷售不計(jì)入營銷部51萬元的績效考核指標(biāo),是酒店全員銷售的一項(xiàng)重要工作,個(gè)人推銷酒店至尊會員充值,給予1%的獎(jiǎng)勵(lì),如:充值1萬元,獎(jiǎng)勵(lì)100元,以此類推。

  4、自20XX年1月1日起,單一的酒席由餐飲預(yù)訂中心負(fù)責(zé)預(yù)訂,只有營銷部接待協(xié)議公司單位和個(gè)人到餐飲部消費(fèi)的,才計(jì)算為營銷部的業(yè)績考核指標(biāo),考核指標(biāo)按50%核算(6桌以含上6桌)。

  5、營銷部業(yè)績統(tǒng)計(jì)以酒店每天營業(yè)狀況報(bào)表為主,由營銷部專人統(tǒng)計(jì),經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認(rèn),送財(cái)務(wù)部審核,最后總經(jīng)理簽字確認(rèn),發(fā)放績效工資。

  6、若營銷部連續(xù)三個(gè)月未完成計(jì)劃指標(biāo)80%,部門經(jīng)理待崗或行政部根據(jù)工作需要另行安排工作。

  7、根據(jù)營銷部每個(gè)月銷售業(yè)績的情況,劃出月銷售業(yè)績的10%作為總經(jīng)理綜合分配款。

  本考核方案自20XX年1月1日起實(shí)行,在方案實(shí)行的過程中,將隨市場變化情況及酒店工作實(shí)際做出適當(dāng)調(diào)整。

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