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餐飲品牌策劃方案

時間:2024-10-12 14:44:05 方案 我要投稿
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餐飲品牌策劃方案

  為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編整理的餐飲品牌策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

餐飲品牌策劃方案

餐飲品牌策劃方案1

  一個新產(chǎn)品的上市,即意味著暫時性市場平衡狀態(tài)的打破,市場份額的重新分配,而上市新品,也必然會受到各方面的考驗,如競爭產(chǎn)品的抵制、通路拒絕、消費者不認(rèn)同等等,是否能經(jīng)受住考驗,即意味著新產(chǎn)品是否有生命力。因此對于一個策劃者來講,策劃案的周密性、全局性及各類活動安排的巧妙性、有序性,關(guān)系著新品是否上市成功的關(guān)鍵。

  第一部分產(chǎn)品上市背景

  一、市場機會概述

  隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們追求個性化、多元化價值觀念的消費特點日益突出,同時,夜間消費的人群和消費支出比例也在不斷的擴大,從而刺激了我國夜間消費場所的總體規(guī)模在不斷的擴大。在這些夜間場所消費的飲品主要包括啤酒、飲料、紅酒、果汁、礦泉水等。其中以啤酒、飲料為夜間場所消費的主要品種。夜間場所的消費者對啤酒的需求建立在“刺激感官”,解決“渴”和“累”的基礎(chǔ)上,但是,啤酒本身“口感不好,澀,不爽”的結(jié)論,在一定程度上,影響了消費者與環(huán)境氛圍的融合。碳酸飲料解決了啤酒“澀”的問題,但是,沒有滿足“含酒精”的需求。本品介入的是碳酸飲料和啤酒之間的空白地帶,可以解決啤酒的“澀”和飲料的“不含酒精”,同時,突出個性化和高貴、浪漫的信息,有效地吻合了目前消費者的心理需求。

  二、競品狀態(tài)

  在夜間場所消費的飲品都可以籠統(tǒng)地歸為“玫瑰酒”的競爭對手。

  1.啤酒競爭態(tài)勢:迪廳、酒吧、KTV廣場、普通時尚、高檔時尚餐飲場所、咖啡廳、夜總會、中檔餐館

  在全國,主要的啤酒為青島、燕京、華潤。其中2002年,青島啤酒全國市場占有率為12.8%,燕京、華潤各為10%左右,三家占領(lǐng)了全國市場的35%左右。在山東地區(qū),主要的啤酒品牌為青島、嶗山、煙臺、趵突泉、三孔、北冰洋、藍(lán)帶、克利策、克代爾、銀麥、廣寒宮等,以及其他一些小的地方性品牌。在濟南地區(qū),參與市場競爭的啤酒企業(yè)有40余家,其中有青島啤酒的強勢進(jìn)攻,也有克利策、克代爾、銀麥等民營企業(yè)對市場的蠶食。

  在濟南,啤酒是夜店消費最大的一種飲品,也是玫瑰酒最主要的競爭對手。根據(jù)粗略統(tǒng)計,啤酒在濟南夜店的年銷售量為370多萬瓶。銷售的啤酒品牌有青島、百威、科羅娜、燕京等。隨著競爭的加劇,各啤酒品牌紛紛在終端進(jìn)行人員促銷,廣告投入中相對較少。青島啤酒曾在山東電視臺作過廣告,在《齊魯晚報》舉辦“百年青啤”征文活動;其它啤酒品牌在山東媒體的投入比較少。青島啤酒的廣告宣傳傾向于品牌宣傳,年代悠久。各啤酒品牌在店面的宣傳主要是POP海報。在夜店的促銷手段主要是門票贈送、特價。

  2.飲料(可樂)競爭態(tài)勢:迪廳、KTV廣場、普通時尚餐飲、高檔時尚餐飲場所

  中國飲料業(yè)的龍頭位置,長期以來被百事和可口可樂霸占,縱橫中國各地。在超市、便利店、街邊小攤都可以看到他們的身影。在山東地區(qū)也是有強大的品牌知名度。在玫瑰酒選取的銷售場所中,這兩種品牌也時?梢钥吹剑硗膺有“紅!逼放,產(chǎn)品多以罐狀態(tài)出現(xiàn)。目前在這些場在濟南年消費的飲料(可樂)為160多萬聽。

  百事和可口可樂的廣告宣傳主要集中在電視媒體廣告,形成高空優(yōu)勢。兩個品牌每年投在電視廣告上的費用不下億元,有利促進(jìn)了品牌形象的樹立和消費拉動。目前,這兩個品牌沒有主動進(jìn)攻夜店市場,在夜店出現(xiàn)的產(chǎn)品多為商自由發(fā)展形成,也導(dǎo)致在夜店的促銷措施幾乎沒有。

  3.紅酒(葡萄酒)競爭態(tài)勢:酒吧、KTV廣場、普通時尚餐飲、高檔時尚餐飲場所、咖啡廳、夜總會

  作為中國葡萄酒市場的“頑疾”之一,葡萄酒的消費量不足一直被業(yè)內(nèi)人士所詬病。數(shù)字顯示,2002年,中國葡萄酒人均消費量約為0.35升,不足法國的20%。而每年大約30萬噸的消費總量更讓眾廠家顯得“英雄氣短”:30萬噸的消費量不及啤酒的1%,約相當(dāng)于白酒的1/20,甚至不及食用醋年消費量的1/4。

  一組來自非官方的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的北京、上海、廣州三地,經(jīng)常飲用紅酒的人平均約為5%,即使在紅酒消費最為火暴的廣州,此數(shù)據(jù)也不過是8%。換句話說,在目前的城市居民中,擁有大量具有消費能力但由于種種原因,目前沒有消費紅酒的消費群體。

  這也決定了我們的產(chǎn)品定位絕對不能是葡萄酒,應(yīng)該定義成露酒。

  在山東地區(qū),常見的紅酒有張裕、威龍、通化、王朝、長城等。其中,張裕葡萄酒是最暢銷的品牌。這些葡萄酒品牌產(chǎn)品的主要銷售點在超市、高檔飯店。玫瑰酒所選擇的銷售點是其輔助銷售網(wǎng)絡(luò),沒有進(jìn)入這些廠家的視線。在濟南的這些銷售場所,基本上中國紅酒比較少,大多是國外知名紅酒,價格動輒上千,少者幾百,典型是一種時尚、新潮消費。作為國產(chǎn)葡萄酒,張裕干紅的品牌和地域效應(yīng),成為大眾消費的首選。

  4.果汁競爭態(tài)勢:普通時尚餐飲、高檔時尚餐飲場所、夜總會自50年代濃縮果汁生產(chǎn)和貿(mào)易的誕生以來,果汁市場有了實質(zhì)性的增長。由于生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備的改進(jìn),濃縮果汁的新鮮口味已趨于完善,產(chǎn)業(yè)鏈接更加緊密。在山東市場上,主要的果汁飲品有匯源、萊陽梨汁、農(nóng)夫、山村果園等。在濟南市場上,玫瑰酒所選定的上述銷售點中,果汁品牌主要為匯源和山村果園,采取的促銷手段主要是柜臺展示。

  5.礦泉水競爭態(tài)勢:迪廳、普通時尚餐飲

  我國的礦泉水產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的比較早,但是被消費者接受和普及的時間比較長。目前,全國范圍內(nèi)礦泉水企業(yè)發(fā)展速度比較快,競爭也越來越激烈。競爭的形勢從銷售網(wǎng)絡(luò)的競爭向品牌、服務(wù)、價格等全范圍的競爭過渡。在濟南和其他山東市場上,主要常見的礦泉水為農(nóng)夫山泉、娃哈哈、樂百事,約占礦泉水整體銷售量的75%。

  三、箭在弦上,勢在必發(fā)

  通過前面的市場機會和競爭分析可以看出,目前在夜間場所銷售的飲品還沒有進(jìn)行針對消費者層次加以專門區(qū)別,這也說明,各競爭品牌對整個夜間場所的消費還沒有引起足夠的重視,但是,這并不意味著廠家永遠(yuǎn)的'放棄,一旦我們的競爭對手在消費環(huán)節(jié)上和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整,我們“玫瑰酒”生存所依賴的“空白地帶”必然受到威脅。根據(jù)先入原則,最前面的總是被先認(rèn)知的,時間就是金錢,“玫瑰酒”可以借用競品費盡心機建好的市場及競品目前薄弱的良好鍥機,快速的進(jìn)入市場,獲取最大的經(jīng)濟利益。

  第二部分戰(zhàn)略規(guī)劃與市場策略

  戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標(biāo)是幫助一個企業(yè)選擇和組織它的業(yè)務(wù),使企業(yè)健康發(fā)展,即使是在它的特定領(lǐng)域或產(chǎn)品線上發(fā)生了不可預(yù)見的事件。

  一、定義企業(yè)使命

  企業(yè)的目標(biāo)是在所服務(wù)的濟南、山東、全國乃至世界范圍內(nèi)的每一個市場成為最具特色的企業(yè)。我們將通過向我們的分銷商和最終顧客提供不斷創(chuàng)新、高質(zhì)量、成本有效并且增強健康的飲品來贏得這個市場的領(lǐng)導(dǎo)位置。我們將通過我們對顧客滿意永遠(yuǎn)不變的承諾,向特定顧客提供服務(wù)從而增加我們產(chǎn)品的價值。

  二、企業(yè)戰(zhàn)略選擇

  目標(biāo)說明企業(yè)欲向何處發(fā)展;戰(zhàn)略則說明如何達(dá)到目標(biāo)。每個企業(yè)必須制定達(dá)到目標(biāo)的恰當(dāng)戰(zhàn)略,包括技術(shù)戰(zhàn)略和資源戰(zhàn)略。對于可以提出的許多戰(zhàn)略,歸納為三類類型:全面成本領(lǐng)先、差別化或集中化。

  根據(jù)對企業(yè)整體的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅分析,差別化戰(zhàn)略應(yīng)該成為企業(yè)長期發(fā)展的主方向。

  三、產(chǎn)品確定

  玫瑰酒產(chǎn)品屬于新品,要啟動消費市場,前期的定位必須要準(zhǔn)確,確實能夠觸動消費者的心靈或情感,本身的包裝、廣告、宣傳品傳遞的感覺要單純有力,沖擊力強。

  1.產(chǎn)品線

  針對不同的夜店消費者需求,推出不同的產(chǎn)品系列:

 。1)225ml充氣小瓶裝(2)375ml中瓶裝(3)750ml大瓶裝

  2.目標(biāo)消費群

  酒吧、迪廳、KTV的消費人群年齡段較低,可以從16歲—45歲。該部分人群以學(xué)生、年輕人、白領(lǐng)居多。這個群體重玩樂、求時尚、喜歡熱鬧,往往以群體消費的形式出現(xiàn)。該部分人群受價格因素及靈活的促銷方式影響較大,合理的產(chǎn)品價格往往更具吸引力。

  歌舞廳、夜總會的年齡段則較高,覆蓋人群基本上從25—55歲。該部分人群以各類企事業(yè)單位人員為主,消費目的多以商務(wù)應(yīng)酬為主,公款消費較多,對價格因素關(guān)心程度不高。

  3.產(chǎn)品名稱

  產(chǎn)品的名稱應(yīng)該能夠表示產(chǎn)品獨特的優(yōu)點與用途,并且易讀、易懂、易記,還要與眾不同。只有這樣才能在消費者中形成固定的“品牌記憶點”。

 。1)225ml充氣小瓶裝——“冰玫瑰”

 。2)375ml中瓶裝——“l(fā)ove rose”

 。3)750ml大瓶裝——“玫瑰莊園”

  4.商標(biāo)

 。1)225ml充氣小瓶裝——商標(biāo)突出的風(fēng)格為奔放、另類。在昏暗的燈光下,“冰玫瑰”的名稱和圖案能夠從眾多的產(chǎn)品中突出出來。

 。2)375ml中瓶裝——商標(biāo)以細(xì)膩、修長為主調(diào),突出異國風(fēng)味。

 。3)750ml大瓶裝——商標(biāo)以高貴、大方、浪漫為主要旋律。

  5.口味

  所有的產(chǎn)品都以“淡淡的玫瑰花香”為統(tǒng)一香味,在口感上采取不同風(fēng)格。

 。1)225ml充氣小瓶裝——強化“殺口”感,作為取代啤酒和飲料的第一替代品。在“解渴”的同時,滿足“含酒量”和追求個性的差異。

 。2)375ml中瓶裝和750ml大瓶裝——酸甜,散發(fā)出的玫瑰香味不宜太濃,以“清香”為宜。

  7.顏色

  統(tǒng)一的顏色為“淺紅色”,與常見葡萄酒的顏色保持一致。

  8.酒精度

 。1)225ml充氣小瓶裝——4或5度;(2)375ml中瓶裝——8、10或12度;(3)750ml大瓶裝——10或12度。

  四、價格制定

  企業(yè)制定產(chǎn)品價格的方法很多,一般采用的方法是成本導(dǎo)向定價、需求導(dǎo)向定價、競爭導(dǎo)向定價。玫瑰酒作為一種新產(chǎn)品,還應(yīng)該考慮撇脂定價(獲取利潤)還是滲透定價(低價走量)。

  我們建議采用成本導(dǎo)向與競爭導(dǎo)向兩種,同時考慮撇脂定價方法對玫瑰酒系列產(chǎn)品進(jìn)行價格確定。

  主要參照物價格

 。1)青島啤酒

  出廠價格:2.48元/瓶(375ml瓶裝)

  商出貨價格:5元或6元/瓶

  終端銷售價格:KTV為10元、15元/瓶;酒吧為15元、20元/瓶。

  人員促銷提成:1元或2元/瓶

  廠家年終返利:不確定,由商根據(jù)銷量與廠家直接協(xié)定。

  操作模式:青島啤酒在夜店的銷售,主要依靠商自行操作。據(jù)調(diào)查,青島啤酒對小瓶操作采用放權(quán)方式,沒有專門的促銷活動投入。廠家以最低價格轉(zhuǎn)讓給商,由商自行運作。

 。2)葡萄酒

  在國產(chǎn)葡萄酒中,高檔市場上仍然是以張裕、王朝、長城為主。在外地市場,如廣州,同類名稱的“和田玫瑰王”、“玫瑰香”賣得非常好,特別是玫瑰王,每瓶商超售價在32元左右,酒店起碼五六十元。

  這主要是由于和田目前進(jìn)行了一系列促銷活動,除了大力宣傳外,還給予了經(jīng)銷商一定的優(yōu)惠措施。如買10箱玫瑰王(每箱186元,6瓶),贈一箱玫瑰香(每箱108元,6瓶)。

  張裕解百納,超市價格為40元/瓶左右,酒吧銷售為130元/瓶左右,其他夜店維持在80元左右,批發(fā)價格為26.60元/瓶左右。目前倘沒有一些有效的促銷活動,主要依靠一些促銷品來維持客戶關(guān)系。

  長城的批發(fā)價格為23.30元/瓶,促銷活動基本與張裕相同。

  產(chǎn)品成本匡算

  初步估算:

 。1)225ml充氣小瓶裝——直接成本為4元/瓶左右,機器折舊費和場地費用為0.30元/瓶左右,包裝箱0.20元/瓶,合計成本價格應(yīng)為4.50元/瓶左右。

  (2)375ml中瓶裝——直接成本為8元/瓶左右,機器折舊費和場地費用為0.30元/瓶左右,包裝箱0.20元/瓶,合計成本價格應(yīng)為8.50元/瓶左右。

 。3)750ml大瓶裝——直接成本為11.50元/瓶左右,機器折舊費和場地費用為0.30元/瓶左右,包裝箱0.20元/瓶,合計成本價格應(yīng)為12.00元/瓶左右。

  產(chǎn)品價格定位

  225ml充氣產(chǎn)品出廠價格為10元/瓶;分銷商建議出貨價格為12.50元/瓶;終端建議零售價為30元/瓶。

  375ml產(chǎn)品出廠價格為35元/瓶;分銷商建議出貨價格為42元/瓶;終端建議零售價為199元/瓶。

  750ml產(chǎn)品出廠價格為40元/瓶;分銷商建議出貨價格為59元/瓶;終端建議零售價為299元/瓶。

  五、渠道設(shè)計

  1.市場劃分

  采用通常原產(chǎn)地因素劃分方法:初步劃定濟南市場為一類“根據(jù)地”市場,山東其他區(qū)域為二類“滲透”市場,省外市場為三類“輻射”市場。

  2.銷售渠道結(jié)構(gòu)

  企業(yè)分銷渠道的選擇受到市場、產(chǎn)品、管理、財力、中間商等影響因素的制約,因此我們在進(jìn)行渠道設(shè)計時,必須認(rèn)真分析、衡量各項因素,對每一個渠道及其成員的選定與布局,都應(yīng)依據(jù)其所針對的目標(biāo)市場的需求特點、需求潛力及盈利規(guī)模而進(jìn)行。在綜合考慮各種因素的基礎(chǔ)上,我們才可以進(jìn)行渠道設(shè)計。

 。1)明確企業(yè)是采用直接渠道還是通過中間商分銷。

  考慮夜場經(jīng)營者的復(fù)雜背景及我們企業(yè)的實力,我們建議統(tǒng)一采用中間商進(jìn)行分銷。但是,選擇的經(jīng)銷商必須要具備以下三個基本要求。

  第一選擇,有一定的夜店網(wǎng)絡(luò),無論是自己控制,還是其下線控制;

  第二選擇,有著較強的背景,如公檢法司、稅務(wù)、工商;

  第三選擇,有較強的資金實力。

 。2)確定中間商的數(shù)目

  通常有三種策略可以供選擇:獨家分銷、密集分銷、選擇分銷。

  獨家分銷是在一個區(qū)域內(nèi)只選擇一家中間商進(jìn)行獨家經(jīng)營。密集分銷是尋找盡可能多的中間商來銷售產(chǎn)品。選擇分銷是在一個區(qū)域有條件的選擇幾家中間商進(jìn)行經(jīng)銷。

  企業(yè)在不同的時間和區(qū)域可以根據(jù)實際情況,實行“一地一策”。確切的分銷商數(shù)量要根據(jù)經(jīng)銷商的實力來予以確定。

  企業(yè)在進(jìn)入市場前期,對于濟南“根據(jù)地”市場可以根據(jù)經(jīng)銷商的實際情況,采用獨家分銷或選擇分銷,同時采用深度營銷控制,設(shè)立區(qū)域經(jīng)理,在商下面配備業(yè)代和助代協(xié)助商開發(fā)、維護、促進(jìn)終端銷售網(wǎng)絡(luò);對于山東“滲透”市場,也采用獨家分銷或選擇分銷,同時采用半深度營銷方式,設(shè)立區(qū)域經(jīng)理,在商下面配備業(yè)代,協(xié)助其開發(fā)、維護終端銷售網(wǎng)絡(luò);省外“輻射”市場,設(shè)立主管銷售區(qū)域經(jīng)理,由其根據(jù)實際情況確認(rèn)獨家或選擇分銷,不配備其他促進(jìn)人員。

  濟南“根據(jù)地”市場為第一時間啟動市場,同時,也要積極聯(lián)系全國的商。特別是上海、北京、成都等大城市或南方的一些較大城市,因為這些地方夜店規(guī)模都比較大,而且當(dāng)?shù)氐南M者比北方來說較強的夜店消費習(xí)慣,并且可能更能接受此類產(chǎn)品。因此,我們可借助成熟商的力量,操作這些市場,可以迅速提高我們銷售額,產(chǎn)生較好的效益。

  隨著銷售工作的推進(jìn),企業(yè)應(yīng)該逐步調(diào)整其重點區(qū)域策略,在銷量比較好的區(qū)域進(jìn)行重點投入,可以逐步在這些區(qū)域增派業(yè)代和駐代,協(xié)助分銷商開拓市場。

 。3)如何在啟動階段找到商

  企業(yè)產(chǎn)品上市,在實力有限的情況下,借助商的力量是非常關(guān)鍵的,與商建立合作的第一步是如何能找到足夠的商以供企業(yè)選擇。這里面涉及到許多技巧問題,在這里我們提供幾種比較有效的方法,以供企業(yè)參考,也可以作為后期營銷人員進(jìn)行市場開拓的綱要。

  媒體招商:基本的招商信息可以采用電視媒體和平面媒體。濟南“根據(jù)地”市場和山東“滲透”市場的電視媒體,可以考慮濟南電視臺和山東電視臺,平面媒體可以考慮濟南時報、商報、晚報三大報業(yè)。省外“輻射”市場可以考慮地方區(qū)域的報業(yè),同時,還要考慮在一些專業(yè)雜志上進(jìn)行招商宣傳。在招商前,應(yīng)開始準(zhǔn)備制作企業(yè)招商必須的工具,如公司畫冊、手提袋、參加相關(guān)展會等。

  倒追溯法:企業(yè)或銷售人員根據(jù)在本地區(qū)出現(xiàn)的啤酒和紅酒,登門拜訪其銷售終端,根據(jù)其銷售終端提供的信息向上追溯到其商。

  源頭追索:企業(yè)或銷售人員根據(jù)在本地區(qū)出現(xiàn)的啤酒和紅酒,查詢公司電話,以該地區(qū)“網(wǎng)絡(luò)終端”身份,向廠家提出購貨要求,企業(yè)會將其銷售或銷售人員的聯(lián)系方式告知。

  街頭搜索:企業(yè)或銷售人員采用騎車搜索的方式,在銷售區(qū)域?qū)ふ揖扑l(fā)市場和掛“酒水銷售公司”的經(jīng)銷者。

  借雞生蛋:利用獲得的酒水企業(yè)銷售人員資料,與其它銷售人員接觸,利用其原有的銷售網(wǎng)絡(luò)。

  關(guān)系介紹:企業(yè)或銷售人員利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),尋找酒水經(jīng)銷商。

  3.銷售組織的建立

  企業(yè)在通過分銷商的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的同時,必須為打開全國市場,探索成熟市場運做模式,建立和鍛煉一支能打硬仗的營銷隊伍。

 。1)企業(yè)內(nèi)部營銷組織的設(shè)立

  企業(yè)需要成立專門的銷售部,同時,考慮企業(yè)目前的營銷能力,建議聘請職業(yè)經(jīng)理人來擔(dān)任銷售部的負(fù)責(zé)人,而且根據(jù)上市策劃時間安排,其到崗時間應(yīng)該在20xx年1月15日前。

  職業(yè)經(jīng)理人的選擇條件

  企管或營銷專業(yè)本科以上學(xué)歷或同等學(xué)識水平,有酒水營銷工作經(jīng)驗;

  系統(tǒng)掌握市場營銷、經(jīng)濟法、合同法的相關(guān)知識,熟悉本公司產(chǎn)品性能、行業(yè)的相關(guān)政策和市場營銷特點以及銷售管理、財務(wù)管理、社會公關(guān)學(xué)、消費心理學(xué)等知識;

  具有較強的組織與管理能力,較強的公關(guān)能力,談判能力和決策能力,領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行能力。

 。2)外部營銷組織的設(shè)立

  根據(jù)目前企業(yè)所選擇的銷售場所和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,組建一支強勁的營銷隊伍,分布到企業(yè)所選擇的銷售市場是非常有必要的,人員到位時間為2004年3月份前。

  “渠道為王,決勝終端”將成為企業(yè)的銷售總方針。根據(jù)總方針,企業(yè)必須設(shè)立區(qū)域經(jīng)理,在重要的市場增設(shè)業(yè)代和駐代。

  人員推廣在前期啟動階段很重要,是確!扒罏橥,決勝終端”能夠貫徹進(jìn)行下去的有力手段。通過對濟南市整個市場的區(qū)域劃分,對銷售通路中所有網(wǎng)點做到定區(qū)、定點、定人、定量的細(xì)致化服務(wù)與管理,達(dá)到對市場產(chǎn)品銷售情況,同類產(chǎn)品競爭狀況,人員促銷等全面管控,使本品在銷售通路中有競爭優(yōu)勢。其他區(qū)域如果成長勢頭比較好,也可以實施人員推廣跟進(jìn)。

  實施重點:具體內(nèi)容及表現(xiàn)形式的核心是對零售終端進(jìn)行量化管理:

  人員配備:根據(jù)店的規(guī)模和經(jīng)營業(yè)績,確定人員配備。

  工作程式:每人每天應(yīng)該完成的工作,確定工作的內(nèi)容、頻率、反饋信息,完成一定的銷售任務(wù)、產(chǎn)品陳列。

  地圖管理:銷售網(wǎng)點分布圖,包括經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售點,在地圖上標(biāo)明。

  線路管理:根據(jù)分布圖、促銷人員的工作線路、客戶編號位置。

  表格管理:記錄客戶詳細(xì)資料,包括編號、等級、進(jìn)銷存狀況,店面陳列,存在問題,同類產(chǎn)品情況,表明促銷人員的工作內(nèi)容及訂貨。

  具體操作:

  第一步:

  與經(jīng)銷商一起,進(jìn)行基本資料收集、收集所有夜店數(shù)量、建立檔案,畫出地圖,檔案包括:店名、負(fù)責(zé)人、地址、電話等。

  合理化分A、B、C級客戶,根據(jù)以上資料確定開發(fā)目標(biāo)。

  與經(jīng)銷商協(xié)商,進(jìn)行路線設(shè)定及拜訪頻率初步確定,對A級、B級、C級有重點的區(qū)別開發(fā),使鋪貨率達(dá)30%以上。

  第二步:

  主要對第一階段的總結(jié)、資料修訂、合理修訂、客戶等級,派駐促銷人員,核心以銷量為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)分析:根據(jù)銷售資料、計算各店銷量與銷量百分比分析,得出產(chǎn)品所必需的經(jīng)營信息。

  客戶等級按銷售量和潛力大小而定。對不同客戶進(jìn)行區(qū)別對待,對大客戶長期穩(wěn)固占有;中客戶穩(wěn)固占有、挖潛促銷,提升銷量,小客戶:加快周轉(zhuǎn)、消化,如果不能更改的客觀原因,就果斷放棄。

  組織和實施監(jiān)督:區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)追蹤,作為人員工作考核、資源支持依據(jù)。由企業(yè)專門檢查人員定期或不定期,按照確認(rèn)的計劃進(jìn)度表檢查覆蓋情況。A、B店陳列宣傳、批發(fā)商和經(jīng)銷商,以及產(chǎn)品銷售量的變化。

  第三部分新產(chǎn)品上市部署

  一、上市時間:20xx年1月15日

  二、上市區(qū)域:

  以濟南、青島、煙臺、威海、淄博、德州等省內(nèi)區(qū)域為中心,涵蓋其下管轄區(qū)域,并包括成都、北京、天津、上海、深圳等省外發(fā)達(dá)城市。

  三、上市策略部署:

  1.宣傳支持

  (1)2004年1月份推出"玫瑰玫瑰,我愛你"的主題廣告,以省報+市報的企業(yè)宣傳和招聘商廣告,爭取覆蓋最大面積;投播第一階段主要以225ml和375ml產(chǎn)品為主要溝通對象,2月初,配合“情人節(jié)”開始有獎?wù)魑幕顒,并持續(xù)投放至3月底。

 。2)2003年2月推出冰玫瑰/玫瑰莊園/love rose大海報、吊旗、橫幅,用于張貼/懸掛于各零售點。

  2.通路方面:

 。1)經(jīng)銷商方面

  主導(dǎo)思想:由于本品屬于新興產(chǎn)品,在行銷資源有限的情況下,單純依靠企業(yè)的力量將產(chǎn)品推向市場,其時效性會不夠顯著,且風(fēng)險性較大,因此決定實行企業(yè)讓利,利用分銷商的資金及庫存由分銷商將產(chǎn)品推向市場的方式進(jìn)行促銷活動,具體如下:

  第一階段:2004年1月15日至3月31日,其坎級分別為225ml系列(12瓶/箱)300箱、500箱、1000箱,其獎勵為依坎級不同獎勵為5元/箱、7元/箱及10元/箱,推出第一階段,坎級設(shè)定較低,但獎勵幅度較大,主要是考慮新品前期需要提升產(chǎn)品知名度。

  第二階段:2004年年4月1日至2004年9月31日,其坎級分別1000箱、2000箱、3000箱,其獎勵為依坎級不同獎勵為7元/箱、10元/箱及13元/箱;此階段新品已在城區(qū)得到良好回應(yīng),并輻射到外埠,應(yīng)提高坎級,照顧中戶利益,同時,跟進(jìn)我們企業(yè)的促銷品系列。

  第三階段:2004年10月1日至2004年12月31日,按各區(qū)域銷售狀況進(jìn)行區(qū)域銷售競賽,設(shè)立入圍資格及獎勵金額,高額獎金的利誘極大調(diào)動了客戶的積極性,使客戶大量囤貨,最大可能的占用客戶的庫存及資金;此項舉措旨在在淡季到來之際,利用客戶的囤貨來打淡季仗。銷售競賽的完滿進(jìn)行,為本次上市計劃畫上精彩的句號。

  入圍資格:月銷量、回款量、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)點數(shù)達(dá)到一定數(shù)量,由企業(yè)根據(jù)市場的實際情況屆時確定。

  獎勵金額:獎勵的金額應(yīng)該不超出前面提到的最高坎級獎勵限度。

 。2)零售點方面

  主導(dǎo)思想:盡可能提高鋪貨率,增加產(chǎn)品的曝光度,具體如下:

  第一階段:2004年1月15日至2004年3月31日針對零售店進(jìn)行返箱皮折現(xiàn)金活動,每個225ml箱皮可折返現(xiàn)金2元,375ml箱皮可折返現(xiàn)金5元,750ml箱皮可折返現(xiàn)金7元。

  第二階段:2004年4月至10月推出"玫瑰財神專案",即每陳列2瓶/包指定產(chǎn)品即送各玫瑰酒系列產(chǎn)品一瓶,"玫瑰財神專案"連續(xù)執(zhí)行7個月。

  3.消費者促銷方面

  主導(dǎo)思想:通過消費者促銷活動,提升產(chǎn)品的口味接受度及知名度,擴大消費群。

  割箱陳列:在各零售點進(jìn)行產(chǎn)品積箱陳列活動,增加產(chǎn)品曝光度。

  "邂逅激情"促銷活動:特定節(jié)日前后一周內(nèi),可以憑企業(yè)印刷的促銷卡,到指定夜店免費飲用指定“玫瑰酒”產(chǎn)品。促銷卡正面為“玫瑰酒”的主題和畫面,要有比較強的沖擊力和誘惑力。反面為本次聯(lián)合活動夜店的名稱和標(biāo)識。促銷卡的發(fā)放可以由分銷商確定夜店,企業(yè)印制后交給分銷商進(jìn)行發(fā)放;也可以由企業(yè)自己發(fā)放,但需要與確定的夜店達(dá)成協(xié)議。

  企業(yè)在活動過程中需要免費提供一部分產(chǎn)品。如商提供,可以根據(jù)回收的促銷卡,在貨款中予以抵扣。

  現(xiàn)場活動:企業(yè)可以在特定銷售終端進(jìn)行“玫瑰酒擲點比賽”和“福利彩票贈送活動”!懊倒寰茢S點比賽”是觀眾購買一瓶或幾瓶冰玫瑰,即可以參加該項活動。每購買一瓶“玫瑰酒”就可以獲得一次擲點的機會,最后誰的點數(shù)大,將免費活動一定數(shù)量的“玫瑰酒”和我們的促銷品。福利彩票贈送活動”是與即開式福利彩票中心聯(lián)合,或購買一定數(shù)量的即開式福利彩票。在終端夜店,凡購買“玫瑰酒”產(chǎn)品的消費者,均可以自由選取幾張即開式福利彩票,企業(yè)給予現(xiàn)場兌現(xiàn),也可以企業(yè)自行制定抽獎活動,設(shè)計號碼和相應(yīng)的兌現(xiàn)金額。

  第四部分業(yè)績目標(biāo)及效益分析

  1.濟南市場

  (1)市場占有率:第一年10%;第二年20%,第三年30%。

 。2)銷量:第一年25萬瓶;第二年50萬瓶,第三年75萬瓶;

  2.山東其他市場

 。1)市場占有率:第一年5%;第二年10%,第三年15%。

 。2)銷量:第一年6萬瓶;第二年12萬瓶,第三年18萬瓶;

  3.省外市場

 。1)市場占有率:第一年5%;第二年10%,第三年15%。

 。2)銷量:第一年3萬瓶;第二年6萬瓶,第三年9萬瓶;

  4.總市場銷量

  第一年34萬瓶;第二年68萬瓶,第三年102萬瓶;

  根據(jù)上面的市場預(yù)計目標(biāo),進(jìn)行效益分析,以第一年為例。

  銷售收入:225ml充氣210萬元,375ml產(chǎn)品350萬元,750ml產(chǎn)品120萬元;合計680萬元;扣稅后464萬元;

 。p)制造成本:225ml充氣100萬元,375ml產(chǎn)品85萬元,750ml產(chǎn)品36萬元;合計221萬元;

  銷售毛利:243萬元;

 。p)管理費用:30萬元

 。p)銷售費用:(1)銷售人員工資(10人編制)30萬元

  (2)促銷活動費用25萬元

 。3)促銷人員提成35萬元

 。4)其他人員促銷15萬元

 。5)運費10萬元

  (6)返利65萬元

  合計:180萬元

  稅前利潤:33萬元

  以上方案為咨詢公司根據(jù)市場和企業(yè)實際情況設(shè)計而成,需要雙方進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn)和修訂。

  促銷品

  鑒于本酒類產(chǎn)品即將上市,為擴大營銷渠道,短時間內(nèi)在同類產(chǎn)品中脫穎而出,為廣大消費者所熟識,我們根據(jù)掌握的情況,請濟南潤潔商務(wù)有限公司量身定做以下幾套促銷品,以配合產(chǎn)品的銷售。

  一、合金廚房小工具

  二、精美印章:樣式多樣,展現(xiàn)典雅的文化特色。

餐飲品牌策劃方案2

  1、本開業(yè)方案具體實施期:**年**月**日-**年**月**日,共計三天。

  2、本開業(yè)方案宣傳主題:吃中國名火鍋“****火鍋”,給您雙重驚喜(一重:開業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重:好禮送不斷)。

  3、實施本方案所需物品及經(jīng)費預(yù)算。

  方案的主要內(nèi)容

  (一)開業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作

  1、由公司外籌備指導(dǎo)人員組成開業(yè)籌委會,迥然不同人員的招聘與培訓(xùn)工作,物品設(shè)施與設(shè)備的采購、調(diào)試、安裝等,并協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)芈毮懿块T的關(guān)系,了解當(dāng)?shù)貜V告業(yè)的情況等一系列涉及后期開業(yè)的相關(guān)事宜,要求在執(zhí)行本方案前三天完成。

  2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實施與執(zhí)行。

  3、將正式開業(yè)的前三天做為試營業(yè)期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗內(nèi)部營運情況。

  4、正式確定開業(yè)日期應(yīng)盡量避免在周末開業(yè)。

  (二)開業(yè)前期店內(nèi)氣氛營造與烘托。

  1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、****專用氣球、專用燈籠、老照片、相關(guān)寫真圖片等由公司為各加盟店設(shè)計制作并督導(dǎo)落實到位。

  2、店堂布置:視各店實際場地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓霵OP吊旗、****專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、****木雕、專用中國結(jié),注意整齊與數(shù)量。

  3、背景音樂:餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等),忌放現(xiàn)代流行快節(jié)奏歌、舞曲(如DISCO音樂等)。

  4、店堂內(nèi)員工整齊站臺、統(tǒng)一著裝,開業(yè)期內(nèi)員工按營運要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(例行檢查、企業(yè)口號、掌聲、練舞、班前營業(yè)安排等)。

  (三)店外氣氛營造

  1、如達(dá)到公司有關(guān)加盟店的分級要求,店外應(yīng)有****雕像。

  2、門頭上懸掛兩面****POP旗。

  3、門頭下方懸掛****專用燈籠,每個燈籠上印有“****”專用字體。

  4、前放置一氣拱門,拱門直徑根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況而定,拱門上內(nèi)容:“中國名火鍋”“重慶****火鍋”全國連鎖**店隆重開業(yè),拱門的旁邊各放一氣柱,每個氣球上貼兩條豎幅,內(nèi)容:熱烈慶祝****火鍋全國連鎖**店開業(yè);消費滿100元,送**元消費券(一正一反)。

  (1)外墻懸掛豎幅、盡量布設(shè)餐廳所在的那幢大樓(大樓的展示面)。

  1、**單位,恭祝****火鍋**店隆重開業(yè)。

  2、**單位,恭祝****火鍋**店生意興隆。

  3、**單位,恭祝****火鍋**店生意興隆。

  4、**單位,恭祝****火鍋**店財源滾滾。

  5、**單位,恭祝****火鍋**店財源廣進(jìn)。

  注:豎幅統(tǒng)一用紅底,黃字或白色字體。

  6、找一個顯要位置做一幅布幅,內(nèi)容:全國**家店同慶**店隆重開業(yè)!開業(yè)大酬賓:吃100元(菜品),送**元(消費券)、吃****火鍋,好禮送不斷;顒訒r間:**年**月**日-**年**月**日。

  注:另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費酒水的方式等。不另制作促銷細(xì)則。活動解釋權(quán)歸店方。

  7、開業(yè)花藍(lán)至少不少于20個,且要求為真花。

  8、大門口鋪紅地毯。

  9、在當(dāng)?shù)刂饕房谥饕寝D(zhuǎn)盤,進(jìn)出城口放置空飄,一般一處四個,空飄下豎幅內(nèi)容為:吃重慶名火鍋--****火鍋,好禮送不斷;開業(yè)酬賓吃100(菜品),送**元(消費券),可重復(fù)放置。

  10、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“****火鍋”、“全國綠色餐飲企業(yè)”、“重慶名火鍋”、“中國優(yōu)秀企業(yè)”。

  (四)廣告宣傳

  1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時并舉。如:電視字幕、報紙等形式。

  2、隨報夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報紙做隨報附送廣告,區(qū)域為當(dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時間為開業(yè)前第二天和開業(yè)當(dāng)天、開業(yè)第二天。

  3、DM單的發(fā)放,選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:大型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發(fā)放要求:

  (1)發(fā)放時段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時多是上班族上下班時間,且多為政府、行政部門人員上下班時間。

  (2)發(fā)放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著,看起來較有經(jīng)濟實力者。

  (3)發(fā)放的姿勢及語言,左手托DM單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語“歡迎光臨巴將火鍋 店”,用右手將DM單送到目標(biāo)對象的手中。

  (4)統(tǒng)一著裝,披授帶,可選用店內(nèi)員工,也可以臨時聘用附近的大中學(xué)生。

  (5)注意事項:若對方不接DM單不能強行塞到對方手里,且注意將附近散落的DM單撿拾起來,以免造成不好印象,數(shù)量每天10000-20000份,三天共計30000-60000份左右。

  (6)廣告氣球的發(fā)放(贈送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數(shù)量視店周圍情形定。

  (7)廣告餐巾紙的發(fā)放:廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時段,即11:30到12:30之間,發(fā)放的地點為政府、行政機關(guān)部門旁的.一些高檔次的快餐店,因為里面的人多為實行朝九晚五改革后的政府機關(guān)人員,現(xiàn)代企業(yè)的高級打工人員。同時將廣告餐巾紙向臨街的門面發(fā)放,但應(yīng)注意不要其它飯館、面攤上。

  注:隨報附送的DM單做大度16K的規(guī)格,而街散發(fā)的DM單適當(dāng)配合廣告餐巾紙一起發(fā)放。

  (8)腰鼓隊(或其它有當(dāng)?shù)孛癖婏L(fēng)格的節(jié)目):60人的一個方隊,另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內(nèi)容為:“重慶****火鍋店開業(yè)酬賓,吃100元(菜品),送 元(消費券)”。另一橫幅內(nèi)容:“開業(yè)期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊尾),腰鼓隊暫定為三支,開業(yè)三天各一支,路線選擇人口密集區(qū)或主街道;時間為早上10:30-13:00(沿途配合發(fā)放DM單)。

  (9)短信發(fā)送內(nèi)容:“吃****火鍋,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶****火鍋 店開業(yè),吃100元(菜品),送 元(消費券);好禮不斷,訂座電話 。

  (10)電視字幕:可以參照短信廣告內(nèi)容,另加入地址信息,歡迎光臨等字樣。

  (11)當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_。

  (五)開業(yè)促銷細(xì)則

  (1)單桌菜品消費金額位于50-99元、送50元代餐券和****撲克1幅。

  (2)單桌菜品消費金額位于100-149元,送100元代餐券和將軍撲克1幅,****傘1把、****杯(普通)1個。

  (3)單桌菜品消費金額位于150-199元,送150元代餐券和將軍撲克1幅、****傘1把、****杯(普通)1個。

  (4)單桌菜品金額位于200-249元,送200元代餐券和將軍撲克1幅、****傘1把、****杯(普通)2個。

  此此類推,如顧客有撲克數(shù)量的要求,可適量加贈,其它類推。注:代餐券的使用說明應(yīng)明確、不包括酒水消費。

  注:1、凡來就餐每桌均贈送****手提袋1個,****中國結(jié)1個。

  2、持代餐券前來消費請見代餐券使用細(xì)則。

  3、活動解釋權(quán)歸店方。

  另有以下促銷細(xì)則可供參閱:

  1、贈送現(xiàn)金券相關(guān)于就餐人員來回的交通費。

  2、活動期間的就餐人員免費喝****各種滋補酒。

  3、凡在活動期間內(nèi)就餐的人員享受××折優(yōu)惠。

  執(zhí)行此促銷活動的意義:吃100元(菜品),送100元(代餐券)活動其實相當(dāng)于打約七五折,但給客人的感覺是吃一次可以免費再吃一次,容易讓接受且更有吸引力,贈送的禮品還可以在當(dāng)?shù)仄鸬叫麄髯饔?/p>

  (六)開業(yè)慶典

  若能請到當(dāng)?shù)孛嘶蚬賳T可摘一個隆重的開業(yè)典禮,找一家禮儀公司負(fù)責(zé)。

餐飲品牌策劃方案3

  一、文化導(dǎo)向原則

  主題餐飲中的主題并不僅僅只是一個促成購買的經(jīng)濟活動,而且應(yīng)當(dāng)是富有文化內(nèi)涵的貿(mào)易賣點,蘊涵豐富的主題文化特色。主題餐飲市場上,陽春白雪式的貴族文化可以成為主題內(nèi)涵,而下里巴人式的平民文化也可成為主題。個中原由何在?就是由于有不同的文化相支撐。因此,主題本身并無高低貴賤之分,主題的本質(zhì)是文化。文化的雅和俗,文化的新和舊,文化的中和西,與主題的吸引力和產(chǎn)品的價格毫無關(guān)聯(lián),關(guān)鍵在于文化的獨特性、唯一性和對口性。尋找文化,挖掘文化,設(shè)計文化,制作文化產(chǎn)品和服務(wù),應(yīng)是餐飲經(jīng)營者最重要、最具體、最花心思和精力的大事。文化選點成功,就即是主題經(jīng)營成功了一半。

  而文化是一個相當(dāng)寬泛的概念,主題餐飲所經(jīng)營的文化并非要求餐廳展現(xiàn)所有的文化,那樣泛泛概念上的文化反而會削弱主題的競爭力和吸引力。因此,主題餐飲中的主題能否取得預(yù)期中的效果,取決于如下幾點:

  (一)主題文化的相對專一性

  在競爭激烈的買方市場上,餐廳要熟悉到市場這塊“蛋糕”是不可能被某家企業(yè)獨吞的,要明確自己分到哪一塊,并保證這一塊“蛋糕”能拿得手,拿穩(wěn)。因此,在尋找、確定主題餐飲的文化內(nèi)涵時,應(yīng)“心平氣和”,只經(jīng)營一種文化,只突出一種特色,譬如美國的星期五餐廳做的是美國的食品,波倫娜重現(xiàn)的是德國的巴伐利亞風(fēng)味,而好萊塢重現(xiàn)的是默片時代的風(fēng)格。

 。ǘ┲黝}文化的強烈差異性

  文化的生命力之一在于鮮明的差異性。這種差異,就飯店產(chǎn)品或服務(wù)而言,應(yīng)是全面的,不僅包括賣場布置、菜肴糕點、桌椅餐盤、衣飾舉止等有形的差異,還包括服務(wù)方式、個別關(guān)照等無形的差異;不僅包括設(shè)施設(shè)備的多寡、優(yōu)劣、新舊等產(chǎn)品屬性上的差異,還包括廣告宣傳、營銷策劃等銷售環(huán)境上的差異。

  餐廳所賦予的餐飲文化一定要有鮮明的差異性,忌重復(fù)和隨大流,否則,輕易使“特色”走向反面,變成沒有特色,F(xiàn)實市場上一波又一波的“跟風(fēng)式經(jīng)營”,使得一個又一個的模仿者成為市場的“淘汰者”。

  (三)主題文化與飯店資源的對口性

  飯店要正確分析自身的上風(fēng)和劣勢,發(fā)揮本企業(yè)各種資源的綜合上風(fēng),揚長避短,充分找準(zhǔn)企業(yè)資源與主題文化的對接口,使之既能發(fā)揮現(xiàn)有資源氣力,又能形成其他飯店一時難以模仿的主題,確保本餐飲主題具有較長時期的穩(wěn)定性,從而逐步形成壟斷上風(fēng)。

  二、本錢控制原則

  主題經(jīng)營立足市場的主要資本就是差異化的文化主題,而餐廳所創(chuàng)造的每一種差異在為客人增加利益的同時,也增加了餐廳的本錢。

  因此,在尋求主題階段,飯店應(yīng)充分考慮差異本錢與差異獲利之間的關(guān)系,一般,當(dāng)采取低本錢戰(zhàn)略的`產(chǎn)品價格大大低于差異化戰(zhàn)略的產(chǎn)品本錢,客人可能看中價格,而對差異化愛好減退,這樣,餐廳就應(yīng)在差異化和本錢之間尋求一個均衡點,不能盲目地擴大差異化程度。當(dāng)差異化程度的擴大會導(dǎo)致本錢的大幅度上升時,并且會給競爭對手留下“攻擊目標(biāo)”時,餐廳就不能擴大差異化。

  三、符合需求原則

  餐廳在確立主題時,應(yīng)始終站在客人的態(tài)度上考慮題目,做客人的“同盟軍”,而不是站在他們的對立面。餐廳首先必須從客人的態(tài)度出發(fā),調(diào)查分析潛伏客人的所有需求,結(jié)合餐廳的實際條件,確定應(yīng)吸引的客源對象。在這基礎(chǔ)上,對所選定的目標(biāo)客源進(jìn)行二次追蹤調(diào)研,尤其要深進(jìn)細(xì)致分析他們在文化上的要求、經(jīng)濟上的支付能力、消費時間上的充足性,依據(jù)分析結(jié)果確定所要經(jīng)營的餐飲主題。

餐飲品牌策劃方案4

  在慣例中,五一假期的到來往往會帶來銷售額的提升。為了獲取商機,各餐飲商家都會制定周詳實用的五一勞動節(jié)營銷策劃方案。雖然只有三天的短暫假期,但商機卻非常多。要成功地進(jìn)行五一餐飲促銷,就需要根據(jù)實際情況制定營銷方案。

  時間:5月1日至5月13日(店)

  活動內(nèi)容:

  1、廣告詞:“品嘗川菜,免費清爽“

  在5月1日至5月7日的黃金周期間,凡持當(dāng)日在X花園門口購買的門票的'賓客,到店進(jìn)餐即可享受每桌贈送清涼甜爽水果一份或酸梅汁一杯的優(yōu)惠。

  2、“五一”幸運摸獎活動

  在5月1日至5月7日的黃金周期間,前往X店進(jìn)餐的賓客可以以每桌為單位憑結(jié)賬單參加抽獎活動。如果所抽取到的客戶上面寫有“五一”字樣,就可以獲得X花園門票。而所抽取到的客戶如果上面寫有“五一店”字樣,則可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。

  3、”X飯店蔬香樟茶鴨特價“

  在5月1日至5月13日的活動期間,X店每日限量銷售20只X飯店蔬香樟茶鴨特價,原價96元/只,現(xiàn)價為60元/只。在此期間內(nèi),店內(nèi)還提供其他兩道特價菜供賓客點選,分別是上湯扒雙鮑(原價198元,現(xiàn)價118元/份)和蔥燒赤參(原價88元, 現(xiàn)價48元/份)

  為回饋消費者的支持,X店在5月1日至5月13日的活動期間,推出三種特價套餐,分別為:親子三人套餐(價值188元)、快樂六人套餐(價值588元)以及全家福套餐(適合10人量,價值880元)。

  4、在“益智齋”預(yù)訂用餐,送花園門票

  在5月1日至5月13日的活動期間,凡是在益智齋用餐的賓客,都可以免費獲得X花園門票。

餐飲品牌策劃方案5

  活動目標(biāo)

  本次營銷活動旨在通過對西餐廳經(jīng)營狀況及周邊環(huán)境的分析,明確活動的目標(biāo),解決何種問題。是快速提升該西餐廳的知名度和品牌形象,還是以提升銷售為主?不同的直接目的將會導(dǎo)致活動主題及細(xì)節(jié)上的差異。

  根據(jù)普遍行業(yè)情況分析,節(jié)慶期間餐飲業(yè)并不缺少客人,對于中高檔定位的西餐廳,更重要的是通過對目標(biāo)消費群體(以20-40歲為主)的分析,通過活動主題及提前宣傳策劃,營造出優(yōu)越的形象和消費氛圍,提前吸引目標(biāo)群體的關(guān)注,從而在節(jié)日期間取得更好的銷售業(yè)績。簡而言之,就是如何在節(jié)日前,更好、更多、更準(zhǔn)確地吸引目標(biāo)客戶群體,以保證節(jié)日期間的銷售力度。

  觀點提煉

  此次營銷活動的關(guān)鍵在于吸引更多的消費者,無論活動的形式是什么,必須具備很強的吸引力;無論所選場地在何處,都必須有相當(dāng)?shù)娜肆髁;無論參與活動的人數(shù)有多少,必須抓住目標(biāo)消費群體。

  策略導(dǎo)入

  1)分析西餐廳的目標(biāo)消費群體

  了解這三個問題:誰會去中高檔西餐廳消費?他們?nèi)绾蜗M?消費過程中的期望是什么?

  中高檔西餐廳逐漸成為人們休閑交友、商務(wù)洽談、聚會的理想場所,消費者除了關(guān)注餐點本身外,更注重環(huán)境和氛圍。這些消費者具有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味,他們注重精神享受,而不僅僅是產(chǎn)品本身。

  考慮到七夕節(jié)日的營銷背景,我們將此次的目標(biāo)消費群體定位于20-40歲的中高端人群;

  在西餐廳就餐時,他們除了希望餐點美味外,更注重環(huán)境、氛圍、文化等附加價值因素;

  他們的消費期望是:餐點是否好吃?餐廳是否具備格調(diào)?是否好玩?是否有優(yōu)惠?是否帶來了精神上的享受?

  2)如何吸引目標(biāo)消費群體?

  由于節(jié)日的定位具有文化性,我們要通過一系列巧妙的包裝,營造充滿七夕氛圍的活動形象,彰顯該西餐廳高端、獨特的.形象;通過具有創(chuàng)意性的活動主題,滿足目標(biāo)消費群體的需求,并引領(lǐng)市場發(fā)掘;同時,明顯的折扣優(yōu)惠能夠吸引更多的消費者進(jìn)入。

  3)營銷活動差異化策略

  針對20-40歲的單身顧客,我們將舉辦“單身派對”,以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身人士好友需求的同時,以獨特的環(huán)境風(fēng)格和活動吸引更多的目標(biāo)群體,推動餐廳銷售。

  為滿足20-40歲情侶群體的需求,我們精心策劃了一場情侶派對,以結(jié)婚日和戀愛紀(jì)念日為契機,引領(lǐng)目標(biāo)消費群前來品嘗我們餐廳美食。

  傳播規(guī)劃:

  海報宣傳:廣泛張貼于寫字樓、商場、繁華街區(qū),定位在20-40歲目標(biāo)消費群體,F(xiàn)場宣傳:當(dāng)天廣告活動造勢,激發(fā)消費者興趣。消費代金券:活動期間發(fā)放代金券,吸引消費群體積極參與。

  西餐廳的盈利方式如下:

  代金券促銷:活動期間的消費代金券形式,拉長餐廳熱銷周期,提高銷售量。主題活動:通過精心策劃的主題活動,提高來店銷售量。

  活動規(guī)劃:

  主題詮釋:“西餐廳”、“情人節(jié)”、“品位男女”,這三個角色看似毫不相關(guān),但作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實質(zhì)性的促銷效果,也需與目標(biāo)消費群體的需求相契合。

  本次活動以“打破傳統(tǒng),制造浪漫驚喜”為主題概念,滿足城市白領(lǐng)對浪漫、驚喜、人文、交友的向往。主題為“尋找更美的你”,字面意義明確,促銷概念獨特,順口易傳播。

  活動定位及調(diào)性:

  調(diào)性:格調(diào)、文化、時尚、廣泛。定位:最具影響力、吸引力、話題性的20-40歲中高端消費群體營銷活動。

  活動形式:

  消費達(dá)一定金額即可獲得代金券:以直觀的讓利方式促銷,延長餐廳熱銷周期。夜晚主題活動:制造新聞價值,引爆全場,擴大知名度。

餐飲品牌策劃方案6

  一、 市場及環(huán)境分析

  1.品牌現(xiàn)狀分析

  M品牌是國內(nèi)首家以“魚”為概念的主題休閑餐廳,在這個日益倡導(dǎo)健康的時代,以魚為代表的水產(chǎn)品正被越來越多的健康尚人士所追捧。雖然市場整體消費意識上升、消費環(huán)境趨好,但M品牌作為新生品牌,在推廣初期消費者的認(rèn)知度幾乎為零。并且,在休閑餐飲領(lǐng)域,競爭也日趨激烈,如何在市場現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上做好市場,M品牌首要解決的傳播關(guān)鍵就在于品牌的認(rèn)知度。當(dāng)然,M品牌品牌自身有也眾多利于傳播的方面,比如市場定位清晰、品牌個性鮮明、LOGO生動友好、廣告語一針見血等。故此,我們只有充分利用現(xiàn)有資源結(jié)合市場現(xiàn)狀,方能在休閑餐飲行業(yè)占據(jù)一方市場。

  2.新店環(huán)境分析

  M品牌首店開業(yè)地處江南新地商業(yè)街,是一處集購物、美食、娛樂、休閑為一體的地下商業(yè)街,緊臨地鐵江南西站出口,于20xx年4月29日正式開業(yè)。雖然開業(yè)時間不長,但人氣較旺,在餐飲品牌中已有大家樂、棒!約翰、水果撈等入駐,是典型的`地鐵經(jīng)濟商圈,擁有極具成長性的商業(yè)發(fā)展空間。

  M品牌店處地鐵轉(zhuǎn)入口50米處二樓,有著離主出入口較近的優(yōu)勢,亦由于店處二樓,且不具有大家樂有一樓明顯引示空間,故初期也存在不易被消費者注意的問題,因此在引導(dǎo)標(biāo)識運用上須多加考慮。

  二、 推廣目標(biāo)

  鑒于市場環(huán)境及M品牌品牌現(xiàn)狀,本次首店開業(yè)推廣活動主要目標(biāo)包括:

  1.通過科學(xué)合理的整合傳播方案,提高目標(biāo)受眾對M品牌品牌的認(rèn)知度;

  2.結(jié)合目標(biāo)受眾消費心理,制定兼具互動性與參與度的活動,增強受眾對M品牌的友好度;

  3.為消費者制定具有吸引力的優(yōu)惠方案,為首店銷售業(yè)績提供有力支持。

  三、 推廣策略

  1.線上線下,立體宣傳;

  在這個信息爆炸的時代,只有科學(xué)的整合傳播策略才能令受眾記憶猶新;新店開業(yè)前后,我們將結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷傳播方案,打造一次有的放矢、全面滲透的品牌傳播活動。

  2.互動溝通,人氣為先;

  有參與才能互動,故此,在活動設(shè)置上針對受眾心理,便其既感有趣又有收獲;站在我方立場,則要達(dá)到即有口碑又能讓鰻魚品牌形象深入心的目的。

  3.媒體組合,軟硬兼施;

  硬廣雖然關(guān)注度有限,但在目標(biāo)受眾集中的媒體投放配合制作精美的頁面,對于初入市場的M品牌品牌傳播正面作用不可抹殺;同時結(jié)合于媒體記者第三方軟文報道,更值得受眾信賴,非常有利于引導(dǎo)消費。

  4.優(yōu)惠方案,引爆消費。

  在充滿誘惑的當(dāng)下,沒有一個設(shè)計合理的優(yōu)惠方案怎能吸引受眾實際消費?只有做到“誘”“引”“促”三位一體,才有可能引爆消費。

  四、 推廣方案

  1.活動主題:鰻魚美食搶鮮嘗

  活動目的:通過免費試吃進(jìn)行宣傳口碑

  活動時間:正式開業(yè)第一至三天

  活動地點:M品牌江南西店

  活動內(nèi)容

  活動期間光臨M品牌江南西店,無需任何消費即可免費領(lǐng)取價值10元的鰻魚小吃1份,每日奉上20xx份,送完即止。

  2.活動主題二:智趣達(dá)人齊齊秀

  活動目的:借助互動游戲吸引人氣,令M品牌品牌形象在參與中深入人心

  活動時間:正式開業(yè)第一至三天

  活動地點:M品牌江南西店

  活動內(nèi)容

  活動期間光臨M品牌江南西店,無需任何消費只需完成M品牌LOGO智趣拼圖,即可免費領(lǐng)取價值12元的超酷多用公仔1個,每日限量1000份,送完即止。

  3.活動主題:百萬大禮惠羊城

  活動目的:為消費者提供實實在在的優(yōu)惠以促進(jìn)銷售

  活動時間:正式開業(yè)50天內(nèi)

  活動地點:M品牌江南西店

  活動內(nèi)容

  活動期間在廣州派發(fā)價值2000000的優(yōu)惠套餐,并且,到店惠顧任一食品加5元即可得價值25元魔幻變色杯1個,禮品數(shù)量有限,送完即止。

  五、 宣傳媒體

  1.可樂雜志

  1.1開業(yè)當(dāng)周封面通欄硬廣宣傳,借助可樂雜志購買點展示一周,令受眾第一時間關(guān)注M品牌;

  1.2開業(yè)當(dāng)周1/2版硬廣宣傳,封面通欄及硬廣的組合應(yīng)用,更有利于打造品牌形象;

  1.3開業(yè)第二周記者軟文推介,借助媒體的第三方認(rèn)證更易獲得消費的認(rèn)可。

  2.廣州地鐵報

餐飲品牌策劃方案7

  1、圣誕氣氛搞起來

  這還不簡單,圣誕節(jié)都有些什么?圣誕老人圣誕樹那是標(biāo)配好嗎,沒有還過什么節(jié)!圣誕節(jié)作為一個“洋節(jié)”,對于國人來沒有其本身的儀式感,更多的是娛樂性質(zhì),而餐廳作為其載體,那么就應(yīng)該秉承這種娛樂性,才能對上消費者的口味。

  音樂上面,可以找一支圣誕歌單,循環(huán)播放。找一個大的圣誕老人,可以根據(jù)預(yù)算來定,有的是會動的,小孩子會很喜歡,放置在餐廳進(jìn)門最顯眼的地方,最好在周圍布置一些泡沫“雪花”,一顆小的圣誕樹,掛上彩燈,放些“小禮物”“小房子”等,最后為上柵欄。餐廳門口可以放一棵圣誕樹,上面掛上“禮物”,以吸引過路的人。

  餐廳服務(wù)員都帶上圣誕帽,別的不說,小孩子特別吃這一套!

  至于其他的窗花、氣球、彩燈之類就視個人而定了,總之氣氛搞起來就對了!

  2、圣誕優(yōu)惠搞起來

  這個可以做的就很多了,比如圣誕套餐:針對情侶、閨蜜、兒童、夫婦等,推出不同的套餐以及不同的優(yōu)惠,像兒童可以推甜食、烤雞、蛋糕等,情侶夫婦可以推酒水、甜點等。情侶二免一、第二份半價、你吃飯我免單等等。圣誕節(jié)要抓的群體就是情侶和小孩!

  當(dāng)然這種優(yōu)惠可以從平安夜一直到圣誕節(jié)之后,不然成本還是挺高的。

  3、宣傳廣告發(fā)出去

  宣傳的重要性這里就不多說了,我們要的就是簡單粗暴!可以從幾個維度來看。

  微信端:朋友圈轉(zhuǎn)起來!自己員工先轉(zhuǎn)起來。另外找?guī)讉本地的生活,廣而告之。

  微博端:微博轉(zhuǎn)起來!同上,找?guī)讉本地吃喝玩樂賬號,發(fā)發(fā)廣告。

  以上兩個是現(xiàn)在人們用的比較多的,這兩個就夠了,當(dāng)然,成本自己把控。

  線下方面自己店鋪廣告頁、X展架、宣傳單頁做起來。如果在商場里,可以在商場里打廣告,或者在商場的公眾號里發(fā)廣告。

  如果有自己的公眾號,那么不用說,直接發(fā)!

  4、主題活動做起來

  這個是重頭戲了,前面說了,圣誕節(jié)對于我們來說更多的是娛樂性,那么活動只要兼顧圣誕節(jié)和好玩兒就可以了!

  游戲型:根據(jù)自身餐廳的定位不同而做不同的'游戲,正常中餐可以讓人辦成圣誕老人,與小朋友做游戲,至于門檻自行設(shè)定;以年輕人為主的,可以玩真心話大冒險等;特色餐飲可以弄化妝舞會等。宗旨就是調(diào)動大家的積極性,打開知名度達(dá)到宣傳作用。

  抽獎型:大轉(zhuǎn)盤、色子、圣誕樹禮物等形式;參與形式可以設(shè)置門檻,如滿多少即可抽獎;禮物方面,可以有折扣券、優(yōu)惠券、小禮物、以及與其他店鋪合作的券,為了有吸引力,最好設(shè)置一兩個大獎,各類獎項要有階梯,以促進(jìn)消費者積極性。為了達(dá)到娛樂性,還可以設(shè)置懲罰,至于懲罰是什么就看自己了。

  全民參與型:到餐廳消費后,找XX東西,可以是餐廳的吉祥物、餐廳的logo、圣誕老人等,這個可以自行設(shè)置。將這些東西藏在餐廳內(nèi),讓消費者去找,找到多少個可以兌換獎品等。或者可以將來店的消費者集中分為三隊(可自行設(shè)置),就像綜藝節(jié)目里面的游戲形式,做一些團體活動。這些都可以在線上宣傳,如微博帶話題活動。

  或者最簡單的,給每個小朋友一個氣球或者糖果,或者給小朋友和老人一頂圣誕帽等。

  至于其他的活動,還有很多,就看你敢不敢開腦洞了!

  總之怎么好玩怎么來,要記住人是社交類動物,沒有第三股力量的推動,我們很難像外國人那樣開放。

  而以上這些都要兼顧兩個問題,即安全和成本。

餐飲品牌策劃方案8

  餐飲行業(yè)以舒適的環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)和菜品的特色贏得經(jīng)濟效益,而餐飲與文化聯(lián)姻早已成為當(dāng)今餐飲界一大特點,就如何讓消費者在舒適的就餐環(huán)境里吃出一種文化,而這種文化又不落俗套,同時又能將企業(yè)的經(jīng)營理念、品質(zhì)和個性兼收并蓄溶為一體,盡而轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力取得經(jīng)濟社會雙效益,這確實餐飲在傳播上煞費心機。如何采用有效的方式體現(xiàn)“西湖樓美食城”的獨特的文化魅力,是本方案的重點。

  沁園春 西湖樓

  餐飲風(fēng)光,看者心跳,動者手舞。

  看就餐群豪,文字千秋,樓上樓下,頓失滔滔。

  唐風(fēng)宋骨,縱橫捭闔,羨煞多少新人目。

  更有那,雕欄鮮花雨,分外熱鬧。

  裝修如此多嬌,令無數(shù)食客難自已。

  惜夏花微酸,食客孤獨。流里行者,迷失陸水。

  美食斑竹,狐貍饞饞,只識湘菜西湖樓。

  俱食矣,數(shù)風(fēng)流人物,誰人勝出?

  市場分析

  一、餐飲市場狀況

  1、餐飲行業(yè)總的來說是一個完全競爭市場,不同定位、不同檔次的餐飲品牌眾多,各品牌之間競爭激烈。

  2、餐飲行業(yè)是一個具有明顯品牌消費傾向的行業(yè),消費者容易形成品牌忠誠度,這一點在高檔餐飲的消費群體上體現(xiàn)更為明顯。

  3、就湖南市場而言,廣告的投放度對品牌知名度的形成具有直接影響,對品牌的美譽度的具有重大的影響。

  4、在湖南長沙郊區(qū)的四方坪到石馬段,近幾年迅速興起了兩個餐飲經(jīng)濟圈,一到就餐時間便車水馬龍,生意紅火。餐飲經(jīng)濟的呈邊緣化、集約化發(fā)展趨勢因此得以顯露。同時培養(yǎng)了一大批忠實的消費者。

  二、消費者狀況

  消費者消費趨于理性是勿容置疑的,但在趨于理性的過程中,也有很多不理性的`因素,調(diào)查發(fā)現(xiàn),在中高收入消費人群中,年齡在35歲左右及以下的人群,他們有一個極為相似的特征——他們大都屬于“有車一簇”,那就是在他們的消費特征中都或多或少體現(xiàn)了對環(huán)境的把握度。這部分人同時也是各個商家所爭奪的消費群體,我們經(jīng)過進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個消費群也分為三類:

  1、傾心于就餐環(huán)境,是時尚的“發(fā)燒友”;

  2、有足夠的消費能力的人追求環(huán)境,但并不追求最前沿的時尚;

  3、向往高品位的時尚生活,渴望擁有時尚,但受消費能力限制。

  第一類人屬于時尚的領(lǐng)導(dǎo)者,他們總是不斷接受來自時尚前沿的信息,并對時尚有自己的理解和把握,一定程度上主導(dǎo)著時尚的潮流。他們以高級白領(lǐng)階層為主,且為貴族化消費。后兩種人屬于時尚的追隨者,基于自身的素養(yǎng)對時尚有一定了解和潛在的需求,但經(jīng)濟能力制約他們的消費。他們在長沙為數(shù)眾多,特別是中等及中等偏上一點的消費者。

  在消費忠誠度上,時尚的領(lǐng)導(dǎo)者若對某一餐飲場所各方面比較滿意,一般有固定的場所,忠誠度很高,品牌的豐富程度是他們選擇商場的首要原因,而時尚的追隨者則沒有這種忠誠度,他們有多樣化的需求,另一方面也說明由于自身經(jīng)濟實力或者時尚追逐度較低等的限制,導(dǎo)致他們愿意多跑幾家,經(jīng)過對比最終選擇合乎內(nèi)心標(biāo)準(zhǔn)的餐飲場所。

  作為時尚的領(lǐng)導(dǎo)者,他們通常把吃飯作為滿足自己需求的重要方式,吃飯帶給他們的是較為純粹的獲得物質(zhì)和享受后的快感;他們對于休閑、吃飯的場所往往很挑剔,非常講究情調(diào)和氣氛。而時尚的追隨者則不然,他們往往把就餐作為自己休閑娛樂的方式;他們通常和家人或者伴侶一起逛街,享受在一起的難得時光,單純的就餐并不能滿足他們其他的情感需求。很明顯地,集休閑、餐飲、娛樂于一體的西湖樓,它對時尚追隨者能產(chǎn)生巨大的吸引力。

  綜合消費者的這些特點,時尚追隨者是西湖樓最易爭取,也是最可能成為西湖樓忠實消費群的人群。西湖樓的諸多優(yōu)勢正符合時尚追隨者的需求,因此,能否抓住這部分顧客,建立符合他們需求的品牌形象將成為西湖樓品牌成功的關(guān)鍵。

餐飲品牌策劃方案9

  隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,各行各業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從原來的以自我為中心的產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。

  酒店餐廳的設(shè)計和策劃,酒店可以在店徽的設(shè)計,餐廳的裝修格調(diào)、家具、布局、彩色燈飾等下功夫,使之起到促銷的功能,如可以營造傣族風(fēng)格的竹樓餐廳;三十年代舊上海的'餐館;富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現(xiàn)的中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象;餐廳內(nèi)到處可見的紅、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳;中茶的川味餐廳等形象營銷成功的例子。

  隨著社會的進(jìn)步,人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展,具體到消費,也充分體現(xiàn)出這種多元化特點。不同層次,不同消費心理和消費習(xí)慣的客人,他們的消費標(biāo)準(zhǔn)及對酒店提供的服務(wù)是有區(qū)別的。這種要求服務(wù)人員既要按規(guī)定服務(wù)方式和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行服務(wù),又要為客人提供更加有針對性的服務(wù),這樣才能滿足客人極端個性化的心理需求,如:在一家餐廳就餐,服務(wù)人員會針對客人的愛好就餐人數(shù)來幫助客人點菜;同時根據(jù)客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水;在席間非常講究上菜的時機和火候,注意服務(wù)細(xì)節(jié);結(jié)賬時快速準(zhǔn)確,讓客人既體會到熱情服務(wù),又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷,這樣怎能不讓客人感動呢?現(xiàn)代營銷學(xué)有一句非常通俗的話“營銷不僅是讓客人滿意,更重要的是讓客人感動”只有這樣,客人才會變成“回頭客”。

  微笑服務(wù)是員工最基礎(chǔ)的服務(wù)禮節(jié)和服務(wù)規(guī)范。微笑是一種待客態(tài)度,是產(chǎn)品,更是有效的營銷手段。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話:菜品不足服務(wù)補,服務(wù)不足態(tài)度補。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個含義:微笑服務(wù)即代表了酒店對客人熱情歡迎的態(tài)度,又代表了服務(wù)人員對自身職業(yè)的高度的榮譽感和責(zé)任心。只有管理者為員工創(chuàng)造一個溫暖、和諧、向上的環(huán)境,員工才會有發(fā)自內(nèi)心的微笑。同時還要培養(yǎng)員工的“敬業(yè)樂業(yè)”精神。

  酒店銷售時有“80/20法則”,即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實客戶群,即推行會員制,發(fā)放貴賓卡:

  1)凡在我酒店消費x元以上(餐飲、客房)即發(fā)放VIP金卡,享受住宿4。5折,就餐9。5折優(yōu)惠。到本店結(jié)盟娛樂場所消費享受協(xié)議優(yōu)惠價;

  2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金x元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與VIP客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優(yōu)惠、贈送菜肴、時尚禮品等活動。

  開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動,就餐享受8折或贈菜一道。

  每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的%左右,全額消費可為其消費金額的%左右。如無貴賓卡可免費贈送,在以后消費時享受優(yōu)惠。

餐飲品牌策劃方案10

  一、目標(biāo)市場分析

  本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但是其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

  二、定價策略

  1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但是要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

  2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。

  3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元。

  4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但是要針對酒店的純利潤來制定)。

  三、營銷策略

  1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

  3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

  4、由于本酒樓暫時住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群

  ,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

  5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

  6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。

  四、推廣策略

  1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

  2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

  3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

  4、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

  5、也可采用傳單廣告,但是傳單的質(zhì)量必須要高。

  注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的`重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

  五、其它相關(guān)的策略

  保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但是要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

  六、效果預(yù)測

  如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

  七、其它建議

  1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

  2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。

  3、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒樓的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。

  農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

餐飲品牌策劃方案11

  一、客房促銷辦法:

  1、調(diào)整現(xiàn)有對外銷售價格:

  今日價簽單掛帳及商務(wù)預(yù)付款

  協(xié)議價格協(xié)議價

  行政套房xx

  豪華休閑套房xx

  豪華商務(wù)套房xx

  休閑套房xx

  商務(wù)標(biāo)間、單間xx

  豪華標(biāo)間xx

  2、除免費招待房、自用房外每間/天贈送雙份營養(yǎng)自助早餐

  3、住客現(xiàn)金開房每間/天贈送康體消費券40元,免費消費2小時

  4、新推出鐘點房9:00—18:00,二小時起價60元,每超過一小時加收30元(僅限豪華標(biāo)間):午夜房00:00—6:00128元/間(限豪華標(biāo)間,不送早餐):特價房房價128元/間(每天限量10間,限豪華標(biāo)間,不送早餐)

  5、憑房卡在餐廳消費9折、大堂吧消費9折、康體中心消費9折

  6、入住套房贈送果盤

  7、免費撥打市內(nèi)電話

  8、客房免費寬帶網(wǎng)絡(luò)

  9、延遲退房時間至14:00

  二、餐飲消費的營銷舉措:

  1、調(diào)整餐飲出品結(jié)構(gòu),啟用新菜譜

  2、使用新菜譜后餐飲二樓大廳全面實行6。8折,餐飲包廂憑會員卡或協(xié)議享受折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價菜、宴會除外)

  3、餐飲就餐客人每桌任選一款特價:大閘蟹12元/只蛋黃酥6元/份老面饅頭1元/個

  4、豐富宴席菜單,增加宴席款式從488元/起訂,婚宴特設(shè)喜慶洞房,適時推出春節(jié)團圓宴菜單

  5、餐廳每桌消費1500元以上贈送188元免費房券壹張

  三、營銷部盡快走出去對周邊客戶進(jìn)行拜訪,完成營銷協(xié)議的簽訂:

  事先預(yù)付款的客戶消費給予程度優(yōu)惠,預(yù)付款起點為3000元。

  四、全員營銷提成獎勵:

  對于內(nèi)部員工介紹親友來飯店消費客房價格不低于協(xié)議價按實際結(jié)算金額3%發(fā)放提成獎勵,餐飲按實際結(jié)算金額的2%發(fā)放提成獎勵,康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡按5%發(fā)放提成獎勵,每月集中統(tǒng)計發(fā)放:經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人和營銷、預(yù)訂人員的提成獎勵辦法另行制定。

  五、大力推廣飯店會員卡:

  飯店的`會員卡現(xiàn)有鉆石卡、貴賓卡和康體時段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類型。鉆石卡5000元為辦卡起點,首次充值5000元送1000元,后續(xù)充值每1000元送100元:貴賓卡首次充值起點為20xx元,客人憑卡可享受客房8折,餐飲、大堂吧消費8。8折,康體中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按現(xiàn)有價格執(zhí)行,特殊客人經(jīng)批準(zhǔn)后給予適當(dāng)優(yōu)惠。飯店員工推薦銷售會員卡按充卡金額發(fā)放2%的提成獎勵。

  六、在公交移動電視臺推出飯店的形象廣告和營銷廣告。

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