公司管理方案[經(jīng)典]

　　為確保事情或工作順利開展，通常會被要求事先制定方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家收集的公司管理方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司管理方案1

公司各單位、各部室：

　　根據(jù)公司整體工作部署，為進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范運行，及時掌握工作進(jìn)展情況，安排部署下一步工作，增強執(zhí)行力和落實力，達(dá)到加強公司管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、完成總體目標(biāo)的目的，特制訂精細(xì)化管理方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　精細(xì)化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規(guī)劃”及各項重大決策、工作部署貫徹落實的重要管理環(huán)節(jié)；是公司改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)、規(guī)范工作程序、提高工作效率，按時、按進(jìn)度完成各項工作的重要舉措。

　　精細(xì)化管理以“凝聚全體力量、推進(jìn)觀念創(chuàng)新、強化責(zé)任意識、鍛造一流隊伍”為宗旨，以推進(jìn)三大支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)程為出發(fā)點，注重流程設(shè)計，控制細(xì)節(jié)管理，落實管理責(zé)任，提高工作效率，改進(jìn)管理方式，提高管理水平，從而實現(xiàn)公司制定的各項工作目標(biāo)圓滿完成。

　　二、工作目標(biāo)

　　精細(xì)化管理要做到“重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過程、重落實、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施，專注地做好每一件工作，力爭達(dá)到最佳。

　　精細(xì)化管理要樹立“精心安排布置、精確研究決定、精細(xì)分解任務(wù)、精細(xì)劃分責(zé)任、精心落實措施、精準(zhǔn)考核效果”為抓手的“六精”理念，真正地規(guī)劃每一項工作，在每一個細(xì)節(jié)上精益求精。

　　精細(xì)化管理要貫穿到日常工作的全過程，實現(xiàn)管理重心下移，要結(jié)合自身實際細(xì)致謀劃，建立起科學(xué)合理的精細(xì)化管理長效機制，充分調(diào)動廣大干部職工的責(zé)任心、主動性、積極性，以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中，確保精細(xì)化管理不折不扣地落實到位，實現(xiàn)管理、效益的進(jìn)一步提升。

　　三、精細(xì)化管理辦公室職責(zé)

　　1、在公司精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實公司文件中的各項要求。

　　2、組織制訂精細(xì)化管理實施方案。

　　3、負(fù)責(zé)對《公司精細(xì)化管理工作動態(tài)》的.收集、存檔。

　　4、負(fù)責(zé)對《公司精細(xì)化管理工作動態(tài)情況報告表》的收集、存檔。

　　5、對機關(guān)各部室每月的月度自我考核評價表的收集、存檔。

　　6、每月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況，并于每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。

　　7、每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料，給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報。

　　8、主動征求精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組意見。

　　9、不定期召開精細(xì)化辦公室全體會議，傳達(dá)貫徹精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)組的指示精神，組織精細(xì)化辦公室成員總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善精細(xì)化管理工作。

　　10、每月至少參加一次精細(xì)化管理會議。

　　11、對各部室精細(xì)化管理活動的實施效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

　　四、工作流程

　�。ㄒ唬┕�司班子成員、經(jīng)理助理“公司精細(xì)化管理工作動態(tài)表”和“公司精細(xì)化管理工作動態(tài)情況報告表”使用流程：

　　1、每周末填寫《公司精細(xì)化管理工作動態(tài)情況報告表》（表二），責(zé)任人就本周工作完成情況及下周工作安排進(jìn)行詳細(xì)填寫，并要對本周應(yīng)完未完、變動事項作出說明。于下周一調(diào)度例會前將“表二”交路萬民經(jīng)理，同時將《公司精細(xì)化管理工作動態(tài)》（表一）報經(jīng)理審閱，之后，各責(zé)任人將表二復(fù)印交由精細(xì)化管理辦公室留存?zhèn)浒浮?/p>

　　2、表一中“本周工作安排”一欄由責(zé)任人填寫，報經(jīng)理審閱后落實；“每日工作動態(tài)”一欄由責(zé)任人填寫后于次日早晨9點前匯總后交市公司督查室。

　　3、表一和表二在使用過程中如不夠，可另附單行材料。

　　4、表二所報內(nèi)容，將根據(jù)工作需要適時予以公布。

　　5、精細(xì)化管理辦公室按月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況。

　　6、精細(xì)化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。

　　7、精細(xì)化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料，給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報。

　�。ǘ�）公司精細(xì)化管理手冊使用流程：

　　1、年度工作目標(biāo)與計劃書，由部門負(fù)責(zé)人接到部門年度工作目標(biāo)后一周內(nèi)在直接上級指導(dǎo)下填寫完成。

　　2、季度工作計劃與完成情況表，季初計劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本季初3日前填寫，季末完成情況部分在本季末時填寫。

　　3、月度工作計劃與完成情況表，月初計劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本月初3日前填寫，月末完成情況部分在本月末時填寫。

　　4、年度、季度、月度工作計劃的制定應(yīng)與直接上級進(jìn)行溝通，征求其建議和意見。

　　5、計劃制訂好后，遞交直接上級審閱后雙方簽字確認(rèn)。直接上級有指導(dǎo)下屬制訂計劃的責(zé)任。

　　6、季度、月度工作計劃的完成情況要經(jīng)直接上級確認(rèn)。

　　7、月度自我考核評價表用于部門自我提醒、總結(jié)評價，于次月3日前完成。

　　8、月度自我考核評價表直接上級確認(rèn)后，于次月3日前送精細(xì)化管理辦公室（如遇法定假日，報回時間向后順延）。

　　9、周工作回顧小結(jié)，由部門負(fù)責(zé)人在周末時，通過自我回顧并根據(jù)月度、季度工作計劃填寫。

　　10、尾頁是填表抽查記錄，由精細(xì)化管理辦公室不定期抽查填寫。

　　11、精細(xì)化管理辦公室不定期抽查各部門精細(xì)化管理手冊的填寫情況，凡填寫不規(guī)范或不認(rèn)真的，精細(xì)化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。

　　五、具體要求

　　1、精細(xì)化管理的具體要求是要將公司的總體戰(zhàn)略精細(xì)化、規(guī)范化、常態(tài)化、具體化、定量化，落實各個部門、各個崗位、各個員工的具體責(zé)任，并及時地進(jìn)行考核、反饋、不斷改進(jìn)。

　　2、精細(xì)化管理是確保公司工作扎實推進(jìn)的重要措施，精細(xì)化管理辦公室將嚴(yán)格按照20xx﹝370﹞號文件中的所提出的要求開展工作與考核。

　　3、各部室要成立由負(fù)責(zé)人掛帥的“精細(xì)化管理”機構(gòu)和人員。要確定本部門精細(xì)化管理的重點；負(fù)責(zé)擬定本部門精細(xì)化管理的具體實施細(xì)則，并于9月9日前以書面材料報市公司領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

　　4、各部室負(fù)責(zé)人要親自組織領(lǐng)導(dǎo)本部室的精細(xì)化管理實施工作，擬定切實可行的實施細(xì)則，落實具體事宜。

　　5、本項工作在機關(guān)本部率先實行的基礎(chǔ)上，要逐步在基層各單位推行，重點是各煤礦、各縣（區(qū)、市）公司，將精細(xì)化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面，不留盲區(qū)、不留死角。

公司管理方案2

　　一、演習(xí)目的

　　為了檢驗全員應(yīng)對火災(zāi)的能力,考核日常消防培訓(xùn)的成效,提高全員的消防意識和滅火、疏散、自救能力和管理者火場組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，同時也對消防設(shè)備（施）進(jìn)行一次檢驗，使員工在演習(xí)中受到鍛煉和教育，進(jìn)一步增強消防安全意識。

　　二、消防演練內(nèi)容

　　1、消防理論知識培訓(xùn)：發(fā)生火警時如何報警以及保護(hù)自身安全、消防器材的種類及如何使用、高層建筑火災(zāi)的特點以及如何消防防范，如何安全疏散人員等；2、初期火災(zāi)的撲救、控制、火場協(xié)調(diào)指揮演練；2、火場人員疏散引導(dǎo)、傷員救護(hù)及火場警戒演練；3、滅火器材現(xiàn)場滅火演練；4、演習(xí)總結(jié)。

　　演習(xí)的組織分工及職責(zé)

　　1、總指揮：鄭麗紅

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮整個演習(xí)過程；掌控演習(xí)前各項準(zhǔn)備工作；聽取火情報告，布置安排疏散、

　　搶救、警戒工作；指揮協(xié)調(diào)有關(guān)職能組，組織安排疏散、搶救、警戒工作；視火情下令向消防支隊報警請求援助，并協(xié)調(diào)各方面資源配合消防支隊滅火工作�，F(xiàn)場指揮：蔣中福

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救人、滅火指揮工作；到達(dá)現(xiàn)場部署、指揮火災(zāi)撲救工作，向總指揮報告

　　火情；及時掌握火場最新情況，提出相應(yīng)對策；掌握現(xiàn)場機動力量，合理調(diào)配滅火力量；銜接各職能組工作，負(fù)責(zé)對各區(qū)域指揮工作。

　　2、參演組織及其成員A、滅火行動組

　　組長：羅強組員：張志濤、李松波、李承剛

　　職能：按總指揮布置，迅速感到現(xiàn)場，在現(xiàn)場指揮的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行火災(zāi)撲救；組長負(fù)責(zé)火情偵

　　查，配合現(xiàn)場指揮進(jìn)行滅火布置；演戲結(jié)束后負(fù)責(zé)收拾水帶，并晾干；

　　B、.疏散組

　　組長：潘明軍組員：陳琳、胡年有

　　職能：在總指揮及現(xiàn)場指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，快速奔赴相關(guān)疏散引導(dǎo)地點，引導(dǎo)現(xiàn)場人員、物資的安全疏散工作；組織區(qū)域內(nèi)人員有序的向安全通道、出口疏散；

　　C、通訊聯(lián)絡(luò)組：邱麗紅

　　職能：負(fù)責(zé)火場與消防中心之間的聯(lián)絡(luò)；傳達(dá)總指揮的`各項命令；D、醫(yī)療救護(hù)組

　　組長：劉小玲組員：何曼花、劉立榮、涂代芳

　　職能：在總指揮的統(tǒng)一部署下，搶救現(xiàn)場被困人員和受傷人員；E、勤務(wù)、設(shè)備保障組

　　組長：劉元會組員：胡斌

　　職能：在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，做好勤務(wù)保障工作；保障消防設(shè)施設(shè)備的正常運行；保障現(xiàn)場的供水、供電安全；負(fù)責(zé)點火報警；負(fù)責(zé)設(shè)備的復(fù)位工作以及清理工作。F、警戒組

　　組長：黃月正組員：王志兵、丁敏

　　職能：在現(xiàn)場指揮的統(tǒng)一部署下，負(fù)責(zé)搶救被困人員；負(fù)責(zé)疏通消防通道并接引消防車；對小區(qū)周邊進(jìn)行布控，控制外來人員接近火場，保護(hù)現(xiàn)場。5、扮演人員：尹光女

　　三、演習(xí)起止時間

　　20xx年7月23日下午15：00以廣播警鈴或口哨信號啟動消防應(yīng)急預(yù)案開始，以總指揮張鄭麗紅總結(jié)發(fā)言結(jié)束。歷時計劃60分鐘。

　　四、演習(xí)準(zhǔn)備

　　1、召集會議明確各自責(zé)任分工。

　　2、器材準(zhǔn)備：汽油5升（需購買）、滅火器6個（自備）、水帶2條（自備）、水槍2個（自備）、鐵桶2個（自備）、木柴（自備）、對講機8部（自備）3、演習(xí)總結(jié)發(fā)言準(zhǔn)備。

　　五、演習(xí)程序及演練要點

　　1、火災(zāi)初期信息通報及火情控制演練；

　　2、商鋪二樓發(fā)生火情、火勢蔓延，引燃堆放物品。

　�、虐错懢�鈴；⑵向上級報告(總指揮)；⑶通報相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　3、總指揮到現(xiàn)場察看火情⑴向全員通報滅火情況;

　　⑵通知滅火行動組火速趕赴現(xiàn)場，實施初期火災(zāi)撲救;⑶組織人員疏散被困人員。

　　4、現(xiàn)場指揮到場后：

　　⑴聯(lián)通水電保障組決定停電范圍，完成水電保障；⑵檢查并決定關(guān)閉相關(guān)窗戶或門；⑶向警戒組下達(dá)加強周邊警戒指令；

　　5、總指揮根據(jù)情況作出決定：⑴下達(dá)人員疏散指令；⑵決定并下達(dá)報119火警指令；

　　6、通訊組接指示后向龍崗消防中隊模擬報警；

　　要求：通訊暢通、及時、指令傳達(dá)明確，人員到達(dá)現(xiàn)場緊張、迅速、演習(xí)態(tài)度嚴(yán)肅、逼真。

　　六、初期火災(zāi)撲救演練

　　1、滅火行動組迅速攜帶滅火器材趕到現(xiàn)場,接通水帶水槍，作模擬救火，注意不能開水閥，不要拔滅火器鉛封和保險銷，不要開啟手輪，僅作模擬動作。2、疏散組：參加火場撲救,疏散被困人員，搶救轉(zhuǎn)移物資。

　　3、水電保障組：檢查火場電源，作分區(qū)斷電，應(yīng)急發(fā)電機啟動、保障現(xiàn)場供水，同時檢查應(yīng)急照明和疏散指示燈是否正常。

　　要求：齊裝全員迅速趕到現(xiàn)場，水槍、水帶連接動作迅速規(guī)范，滅火器運送安全無損，人員無碰傷撞傷，搶運物資緊張有序高效，現(xiàn)場動作逼真，態(tài)度嚴(yán)肅，聽從指揮。演習(xí)結(jié)束后器材完整恢復(fù)原位。

　　七、火場人員疏散引導(dǎo)和傷員救護(hù)演練

　　1、疏散引導(dǎo)組長潘明軍指揮組員分別負(fù)責(zé)人員疏散，從指定安全出口引導(dǎo)人員有序逃生，避免擁擠，摔倒現(xiàn)象的發(fā)生。在最短的時間內(nèi)將人員引導(dǎo)到指定安全地帶，并及時向總指揮報告。

　　2、火場救護(hù)演習(xí)：演習(xí)開始五分鐘后，醫(yī)療救護(hù)組按疏散組長指定的位置將傷員帶到安全地點，進(jìn)行緊急搶救處理（創(chuàng)口止血、燒傷護(hù)理等），

　　5、演練要點：人員疏散前要隨手關(guān)閉電器電源，就近關(guān)閉窗戶，要保證防火門的關(guān)閉。

　　八、火場警戒

　　1、火災(zāi)現(xiàn)場警戒演練：警戒組在接到指令后立即加強火場周邊安全警戒，防止有人趁火打劫，人員倒流以及圍觀。

　　2、報警要點：單位、地點、位置，提出緊急救援要求,起火的時間、樓層、燃燒物、火勢及控制情況；有無易燃易爆危險品，人員疏散、傷亡、被困情況,有人在何處接應(yīng)消防車，聯(lián)系電話，報告人。

　　九、滅火器材現(xiàn)場滅火演練：

　　人員集合完畢，宣布滅火實戰(zhàn)演習(xí)開始。

　　1.布置火場，在各部門清點人數(shù)的同時，完成準(zhǔn)備工作。

　　2.先講解干粉滅火器使用方法、分解動作及注意事項。

　　3.滅火行動:當(dāng)聽到指揮人員下達(dá)滅火命令后開始滅火演習(xí)。

　�、艤缁鸾M用干粉滅火器輪流撲滅大火。

　　⑵消火栓滅火:滅火組用室外消火栓接水帶水槍將火撲滅。要求:

　　⑴先作模擬動作,再作實戰(zhàn)動作,動作正確果斷。⑵讓普通員工上來感受滅火器操作,并作講解。⑶掌握風(fēng)向,控制現(xiàn)場的煙、霧、水流。

　�、仁褂每斓狡跍缁鹌�，開啟后的滅火器要反復(fù)使用使藥劑耗盡,以節(jié)約器材。十一、火災(zāi)事故教育及演習(xí)總結(jié)

　　火災(zāi)事故教育：由總指揮向全體員工宣講。

　　演習(xí)總結(jié):由管理處主任對本次演習(xí)全過程、各環(huán)節(jié)、各行動組的反應(yīng)速度、技能進(jìn)行講評；對救火組織協(xié)調(diào)、指揮與消防義務(wù)隊的配合進(jìn)行總結(jié),肯定優(yōu)點,指出不足,進(jìn)一步提高演習(xí)水平,使平日訓(xùn)練、演習(xí)接近實戰(zhàn),提高應(yīng)對可能發(fā)生的火災(zāi)的實戰(zhàn)能力。使員工從演習(xí)及火災(zāi)事故中知道火災(zāi)的危害性,明白火災(zāi)事故處理程序,增加日常遵章守紀(jì)的自覺性,進(jìn)一步提高消防工作重要性的認(rèn)識,從中吸取教訓(xùn),同時安排演習(xí)結(jié)束后器材、物質(zhì)的保養(yǎng)、復(fù)原、歸位等有關(guān)工作。

公司管理方案3

　　一、公司法律事務(wù)管理規(guī)劃

　�、骞�司法律事務(wù)管理的總體目標(biāo)

　　1、建立和完善科學(xué)的法律事務(wù)管理制度，進(jìn)一步提高依法決策、依法經(jīng)營和依法管理水平。

　　2、建立、健全符合國家法律法規(guī)要求的一整套公司規(guī)章制度及保障其有效執(zhí)行的監(jiān)督體系。

　　3、建立、健全規(guī)范員工經(jīng)營管理活動和有效控制經(jīng)營管理權(quán)力的責(zé)任追究制度。

　　4、形成事前防范、事中跟蹤、事后完善的現(xiàn)代公司法律事務(wù)管理方式，最終實現(xiàn)公司決策、經(jīng)營、管理工作的合法化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化。

　　5、建立公司法律風(fēng)險認(rèn)識、評估、管理制度，并將其融入公司經(jīng)營管理及公司法律事務(wù)管理的各項制度中。公司法律風(fēng)險的有效管理須就以下事項制定管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行：

　�。�1）防止違規(guī)方面的管理，主要包括公司（或上市公司）遵守行業(yè)監(jiān)管規(guī)定、遵守證券監(jiān)管規(guī)定和遵守一般監(jiān)管規(guī)定；

　�。�2）合同管理及國內(nèi)和國際商業(yè)活動管理；

　　（3）知識產(chǎn)權(quán)管理；

　�。�4）索賠及訴訟案件管理；

　�。�5）公司治理和公司董事會秘書管理；

　　（6）環(huán)保和安全生產(chǎn)管理；

　　（7）勞動法律關(guān)系管理；

　�。�8）公司投資、資產(chǎn)出售、并購和重組管理等。

　�、婀�司法律事務(wù)管理的步驟

　　公司一般要根據(jù)前幾年法律事務(wù)管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，按照法律事務(wù)管理的總體要求，制訂具體的、循序漸進(jìn)的法律事務(wù)管理規(guī)劃和步驟，一般分為：

　　1、準(zhǔn)備階段：又稱“基礎(chǔ)建設(shè)階段”和“規(guī)章制度完善階段”，此階段的工作重點：

　�、艂�(cè)重于制訂法律事務(wù)管理規(guī)劃和普法教育規(guī)劃，完善公司法律事務(wù)管理工作的組織保障，建立相應(yīng)的工作制度，形成合理完備科學(xué)的法務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)體系，建立和完善法律事務(wù)管理機構(gòu)自身的各項工作制度，保證公司法務(wù)工作有序、高效的實施。

　�、平�立健全公司規(guī)章制度體系。形成一部公司內(nèi)部的適時、完備、科學(xué)的規(guī)章制度匯編。

　　2、提高階段：即“合同管理提高階段”和“規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營管理活動階段”，此階段工作重點：

　　⑴嚴(yán)格按照公司制定的《合同管理規(guī)定》，提升在合同審查會簽時，“問（合同背景）、看（合同條款）、堵（合同漏洞）、核（合同標(biāo)的）”的審核效果；加強對合同履行的監(jiān)督，提高對合同的法律風(fēng)險防控能力和水平。

　�、茟�(yīng)針對生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中的不合理、不規(guī)范、不順暢的頑疾，主動配合各級管理層理順關(guān)系、制定制度、完善機制、明確權(quán)責(zé)，確實把法務(wù)工作向縱深輻射；堅持有計劃、有重點地組織實施專項法律事務(wù)管理工作和系列活動，提高公司法律事務(wù)管理的整體水平。

　　3、總結(jié)階段：即“檢查總結(jié)提高階段”，此階段工作重點是總結(jié)前兩階段的工作成果，按照公司確定的目標(biāo)和任務(wù)，逐項進(jìn)行檢查，對不完善、不到位之處，進(jìn)行“補課”，爭取全面實現(xiàn)各項目標(biāo)。

　　二、公司法律事務(wù)管理具體措施

　�、褰∪�法務(wù)組織建設(shè)

　　1、加快法律事務(wù)管理工作機構(gòu)和隊伍建設(shè)。

　　2、建立公司法律事務(wù)管理工作制度和完善法律事務(wù)管理框架。

　�、娼∪�公司規(guī)章制度體系

　　1、制定規(guī)章制度管理辦法和實施計劃。

　　2、清理老規(guī)章。

　　3、進(jìn)行規(guī)章制度匯編，完善公司規(guī)章制度。

　　4、嚴(yán)格對公司規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督：完善責(zé)任追究制度，做到有章可依，執(zhí)章必嚴(yán)，違章必究。

　�、缰贫ú�實施普法宣傳教育規(guī)劃

　　根據(jù)國家普法規(guī)劃要求，結(jié)合公司實際情況和需要，制定出本單位的普法規(guī)劃和年度普法宣傳實施計劃。在全公司范圍內(nèi)有計劃、分層次、講實效、有針對性的深入開展普法教育。

　　1、結(jié)合公司實際，抓住普法重點，開展普法教育，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)、干部、員工：

　�。�1）熟悉國家的基本法律與政治制度；

　�。�2）熟知與自己所主管的業(yè)務(wù)相關(guān)的各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，在經(jīng)營管理活動中能自覺遵守和運用相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度；

　�。�3）對自己不熟悉、不確定的法律法規(guī)和法律知識能主動到法律事務(wù)部門咨詢。

　�。�4）堅持對全體員工特別是剛參加工作的新同志進(jìn)行普法教育與規(guī)章制度學(xué)習(xí)，使員工能夠基本熟悉與自身本職工作相關(guān)聯(lián)的法律知識和公司的全部規(guī)章制度，作到學(xué)法、知法、守法。

　　2、采用多種形式實施普法教育。

　　根據(jù)普法規(guī)劃要求，精心組織、狠抓落實、形式多樣、做出實效，通過法制宣傳工作有效的提升公司干部和員工的法律意識和法律素質(zhì)。

　�、鑿娀�合同管理

　　1、進(jìn)一步健全合同管理制度、提升合同管理水平。

　　⑴合同由法律事務(wù)管理機構(gòu)歸口管理。

　　⑵建立合同管理的配套管理制度。

　�、墙�立與完善合同履行的監(jiān)督制度。

　�、冉�立合同管理效果的考核評比獎懲制度。

　　2、規(guī)范供應(yīng)商管理。

　　公司要嚴(yán)格按照《供應(yīng)商管理辦法》的規(guī)定，規(guī)范供應(yīng)商管理，依據(jù)供應(yīng)商管理制度和程序，進(jìn)一步強化對供應(yīng)商選擇、交易過程的法律監(jiān)督，以保證供應(yīng)商管理工作合法、有序的進(jìn)行，并從源頭上遏制腐敗和侵害公司利益的行為發(fā)生。

　　3、風(fēng)險傾向預(yù)防管理。

　　針對公司及各下屬公司的各種可能發(fā)生法律糾紛的業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，法律事務(wù)管理部門應(yīng)提前介入、全程參與，抓好合同的審核與監(jiān)督，做好事前防范工作，盡力避免糾紛或案件的發(fā)生，做到即使發(fā)生糾紛或案件，也必須在事實和法律方面有利于公司取得或維護(hù)其合法權(quán)益。

　�、榘讣�管理

　　1、制定本公司的案件管理規(guī)定。 [！——empirenews。page——]

　　按照公司制定的《公司案件管理制度》做好案件管理，并堅持案件及時上報制度和案件統(tǒng)計制度，實行案件過錯責(zé)任追究制度，將案件管理納入年度目標(biāo)考核，對隱案不報或嚴(yán)重失職，致使公司權(quán)益受損的直接責(zé)任人嚴(yán)肅處理，絕不姑息，以求將案件管理納入一個規(guī)范化管理軌道。

　　2、強化案件管理實效。

　　案件處理能力和相應(yīng)的管理水平會給公司經(jīng)濟(jì)利益帶來直接的影響。對公司及下屬公司的各類案件，由公司法律事務(wù)管理部門歸口管理，各相關(guān)部門要通力合作，為法律事務(wù)管理部門對案件的證據(jù)資料收集、分析和應(yīng)訴提供必要的業(yè)務(wù)支持，提升對案件的應(yīng)對、救濟(jì)能力。

　　3、完善案件等法律事務(wù)處理流程

　　法律事務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理流程可分為接收程序、調(diào)查程序、處理程序、歸檔程序、總結(jié)反饋程序，具體流程分解如下：

　�。�1）受理法律事務(wù)：法律事務(wù)的處理由公司領(lǐng)導(dǎo)交辦或由有關(guān)職能部門、公司按規(guī)定的程序移交。移交必須及時，如應(yīng)訴材料必須在收到起訴書后立即報告和移交。

　�。�2）確定經(jīng)辦責(zé)任人：法律事務(wù)部接受法律事務(wù)后，應(yīng)根據(jù)待處理法律事務(wù)的具體情況立即指定經(jīng)辦責(zé)任人。經(jīng)辦責(zé)任人負(fù)責(zé)對該法律事務(wù)的.處理。如果是重大復(fù)雜的案件，則還需按照規(guī)定委托律師事務(wù)所專職律師代理。

　�。�3）進(jìn)行調(diào)查、收集資料：經(jīng)辦責(zé)任人對法律事務(wù)進(jìn)行分析后，對法律事務(wù)的有關(guān)事實進(jìn)行全面調(diào)查、收集資料。如果有委托律師事務(wù)所專職律師代理，則由經(jīng)辦人協(xié)助專職律師調(diào)查收集相關(guān)資料。收集的資料應(yīng)該包括下列內(nèi)容：

　�。╝）我方當(dāng)事單位關(guān)于有關(guān)事實的報告和公司領(lǐng)導(dǎo)的批示；

　　（b）當(dāng)事各方主體情況資料；

　　（c）有關(guān)事實的證據(jù)材料；

　　（d）其他與法律事務(wù)處理有關(guān)的資料。

　�。�4）集體討論：經(jīng)辦責(zé)任人及委托的專職律師在進(jìn)行調(diào)查、收集資料后，應(yīng)對有關(guān)事實進(jìn)行詳細(xì)分析，向法律事務(wù)部負(fù)責(zé)人口頭報告初步處理意貝。法律事務(wù)部負(fù)責(zé)人在收到該意見后，應(yīng)組織集體討論，形成集體討論意見。

　�。�5）反饋意見和補充調(diào)查、收集資料：法律事務(wù)管理機構(gòu)及委托的專職律師經(jīng)集體討論并形成集體意見后，經(jīng)辦責(zé)任人應(yīng)將該意見及時反饋給當(dāng)事單位，并可要求當(dāng)事單位進(jìn)一步說明情況、提供證據(jù)，同時應(yīng)依據(jù)法律事務(wù)的具體情況進(jìn)行補充調(diào)查。

　�。�6）進(jìn)行處理：經(jīng)辦責(zé)任人及委托的專職律師在全面掌握有關(guān)事實和法律規(guī)定的同時，著手處理法律事務(wù)。處理過程中，可隨時要求當(dāng)事單位配合。

　�。�7）形成書面意見：經(jīng)辦責(zé)任人及委托的專職律師對法律事務(wù)進(jìn)行處理的同時，應(yīng)就法律事務(wù)的事實和和法律適用形成書面意見，如訴狀、答辯狀、代理詞、法律意見書、報告等。

　�。�8）簽署書面意見和上報或提交：所有書面文件在正式上報或提交有關(guān)第三方（包括司法機關(guān)、行政機關(guān)和其他部門）以前，必須經(jīng)法律事務(wù)部負(fù)責(zé)人審閱。

　　（9）案卷整理和歸檔：法律事務(wù)處理完畢后，經(jīng)辦責(zé)任人應(yīng)全面收集與該案有關(guān)的資料，進(jìn)行整理并歸檔。

　�。�10）總結(jié)反饋：每一件法律事務(wù)處理完畢，必須在一周內(nèi)進(jìn)行總結(jié)，提出書面結(jié)案報告，分析發(fā)生原因及責(zé)任追究或分擔(dān)，并視情況提出糾正和預(yù)防措施，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實行。

　�、杲�立健全監(jiān)督監(jiān)察機制，加大規(guī)章制度執(zhí)行力度

　　1、建立法制監(jiān)督監(jiān)察機制

　　依據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國刑法》等法律，約束監(jiān)督內(nèi)部，維護(hù)公司的合法權(quán)益。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度

　　根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國勞動法》、《公司職工獎懲條例》精神，制定適合本公司的責(zé)任追究辦法，規(guī)定公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動必須遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。從而，從制度上保障法律法規(guī)、規(guī)章制度的有效執(zhí)行。

　�、敕e極維護(hù)公司合法權(quán)益

　　結(jié)合我國逐步完善市場經(jīng)濟(jì)的新形勢，為提高公司的抗風(fēng)險能力、增強自身的市場競爭力，必須增強維權(quán)意識，進(jìn)一步加強訴訟案件、糾紛事件上報制度，主動作好起訴、應(yīng)訴和非訴調(diào)解工作。

　　注重知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國商標(biāo)法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國專利法》等知識產(chǎn)

公司管理方案4

　　按照省公司皖電審353號指導(dǎo)意見和市公司經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理實施方案，進(jìn)一步深化“經(jīng)濟(jì)平安工程”建設(shè)，實施風(fēng)險常態(tài)化管理，結(jié)合公司實際，制定本實施方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　以經(jīng)濟(jì)活動風(fēng)險管理控制模板為載體，以經(jīng)濟(jì)平安內(nèi)部監(jiān)督的聯(lián)動工作為推動，進(jìn)一

　　步深化和細(xì)化經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理工作，強化業(yè)務(wù)部門樹立風(fēng)險意識，在繼續(xù)關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的制度與機制的建立、制度的執(zhí)行與機制的運作這兩個方面風(fēng)險的同時，逐步擴大納入風(fēng)險評估的要素，關(guān)注企業(yè)外部因素和內(nèi)部管理，建立不相容崗位分離的監(jiān)督制約機制。圍繞公司各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理目標(biāo)，通過梳理業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵控制點分析開展風(fēng)險識別、風(fēng)險評估，制定風(fēng)險應(yīng)對措施加以預(yù)防和控制，保證公司經(jīng)濟(jì)安全。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任分工

　　（一）成立風(fēng)險管理委員會

　　組長：張小東

　　副組長：鄧子瑞宋亞

　　成員：李鳳春梅杰唐亞非劉榮海

　　張軍吳軍余紅姚小平

　　崔玉民盧山代建國

　　風(fēng)險管理委員會下設(shè)辦公室，掛靠監(jiān)察審計部。

　　主任：張軍

　　成員：李海燕趙江河姬建富劉京王偉馮艷

　�。ǘ�）職責(zé)分工

　　經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理工作與公司其他管理工作緊密結(jié)合，以經(jīng)濟(jì)活動風(fēng)險管理控制模板為載體，全面落實風(fēng)險管理“三道防線”。

　　第一道防線：各有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位，重點包括：財務(wù)部、營銷部、生產(chǎn)部、物資公司和陽光公司。具體（分工見附件2）工作職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)制定本單位（部門）具體風(fēng)險管理實施計劃

　　（2）負(fù)責(zé)梳理主管的業(yè)務(wù)流程

　　（3）負(fù)責(zé)分析關(guān)鍵點

　�。�4）負(fù)責(zé)評估風(fēng)險

　�。�5）負(fù)責(zé)制定風(fēng)險控制措施

　�。�6）負(fù)責(zé)執(zhí)行控制活動

　　（7）負(fù)責(zé)對風(fēng)險控制進(jìn)行過程記錄

　�。�8）負(fù)責(zé)向公司監(jiān)察審計部報送經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理明細(xì)臺帳、季度報表和評估報告。

　　第二道防線：風(fēng)險管理委員會，具體工作職責(zé)：

　�。�1）審議風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案

　　（2）審議重大決策、重大風(fēng)險、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機制，以及重大決策的風(fēng)險評估報告

　�。�3）審議監(jiān)察審計部或風(fēng)險管理辦公室提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價綜合報告

　�。�4）審議風(fēng)險管理組織機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案

　�。�5）辦理公司有關(guān)全面風(fēng)險管理的其他事項

　　第三道防線：監(jiān)察審計部或風(fēng)險管理辦公室，定期對各業(yè)務(wù)部門風(fēng)險管理工作實施情況和風(fēng)險管理措施的有效性進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督，并結(jié)合審計項目對公司風(fēng)險管理進(jìn)行評估，提出改進(jìn)建議。具體工作職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)制定總體計劃和實施細(xì)則

　　（2）負(fù)責(zé)部署各階段具體工作任務(wù)

　�。�3）負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)、督促和檢查各責(zé)任單位工作

　�。�4）負(fù)責(zé)信息溝通和宣傳培訓(xùn)工作

　　三、經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理工作措施與計劃安排

　�。ㄒ唬┲贫▽嵤┯媱澟c學(xué)習(xí)宣傳（8月份）

　　1、制定計劃和實施方案。根據(jù)省、市公司風(fēng)險管理指導(dǎo)意見、制訂本公司的經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理工作計劃，明確目標(biāo)任務(wù)、職責(zé)與分工、方法與步驟，制定本單位的實施辦法，并積極實施。

　　2、學(xué)習(xí)宣傳與培訓(xùn)。公司上下深入學(xué)習(xí)宣傳《指導(dǎo)意見》，解讀文件精神。公司組織對風(fēng)險管理工作進(jìn)行研討，開展經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理相關(guān)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步樹立全員風(fēng)險管理意識。

　�。ǘ�）各單位實施風(fēng)險評估步驟和方法（8—9月份）

　　1、梳理業(yè)務(wù)流程

　�。�1）確定業(yè)務(wù)管理的各項目標(biāo)，詳細(xì)說明該項控制要達(dá)到的目標(biāo)

　�。�2）梳理是否有健全的內(nèi)部控制制度

　�。�3）梳理是否有清晰的管理流程

　　（4）梳理是否有明確的管理標(biāo)準(zhǔn)

　�。�5）梳理是否有對應(yīng)的管理責(zé)任人

　　2、分析關(guān)鍵控制點

　　（1）找出關(guān)鍵控制點或關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)

　�。�2）分析每個關(guān)鍵控制點可能存在的風(fēng)險點

　�。�3）收集風(fēng)險管理初始信息等基礎(chǔ)資料，如：制度辦法、財務(wù)報表、合同、工程項目等資料。

　　3、對風(fēng)險點進(jìn)行評估（采取定量法、定性法、定量和定性相結(jié)合3種方法）

　�。�1）定量法：按照lec法（見附件3）或內(nèi)控評價體系進(jìn)行定量評估。a評估風(fēng)險發(fā)生的可能性，b評估風(fēng)險發(fā)生的頻率（次數(shù)），c評估風(fēng)險發(fā)生的危害程度。

　�。�2）定性法：可采用問卷調(diào)查、集體討論、專家咨詢、行業(yè)比較、政策分析等。

　�。�3）根據(jù)評估結(jié)果得出相應(yīng)的風(fēng)險提示，風(fēng)險級別程度為（高風(fēng)險、一般風(fēng)險、有風(fēng)險、暫無風(fēng)險）

　　4、制定風(fēng)險管理控制措施和責(zé)任到人

　　詳細(xì)描述實際采用的`風(fēng)險管理控制措施，詳細(xì)闡述控制部門或控制人實施控制的過程和完成時間、頻率等。

　　（1）確定采取的風(fēng)險管理策略：

　　是控制風(fēng)險、承擔(dān)風(fēng)險、需要上級協(xié)調(diào)解決的風(fēng)險、其他等。

　�。�2）將風(fēng)險控制的責(zé)任分解到具體的責(zé)任人。

　�。�3）責(zé)任人按照控制措施負(fù)責(zé)對相關(guān)的風(fēng)險進(jìn)行控制，負(fù)責(zé)風(fēng)險防范和控制。

　�。�4）形成風(fēng)險管理模板，主要包括管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵控制點、風(fēng)險評估結(jié)果、控制措施、風(fēng)險管理記錄臺帳。

　�。ㄈ�）經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理的監(jiān)督與檢查（10月份）

　　監(jiān)察審計部定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理專題研究和分析，審核確認(rèn)各單位自查自評結(jié)論，向風(fēng)險管理委員會報告公司各單位經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理工作實施情況，對存在的問題以管理建議書的形式進(jìn)行反饋，對整改情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　四、經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理有關(guān)要求

　�。ㄒ唬└叨戎匾�。各職能部門都要把風(fēng)險管理作為重要工作，樹立“抓經(jīng)營業(yè)務(wù)就要抓經(jīng)濟(jì)平安”的意識，按照職責(zé)分工抓好風(fēng)險管理，切實提高風(fēng)險防范能力，實現(xiàn)風(fēng)險的在控與可控。

　�。ǘ�）積極運用公司內(nèi)部控制評價體系。各單位開展風(fēng)險管理自評應(yīng)積極應(yīng)用省公司發(fā)布內(nèi)部控制評價體系，將其作為開展風(fēng)險管理自評的重要手段，分析潛在的風(fēng)險。

　�。ㄈ�）建立臺帳。各單位應(yīng)對風(fēng)險管理信息實行動態(tài)管理建立明細(xì)臺帳（附件4），定期或不定期實施風(fēng)險辨識、分析、評價，以便對新的風(fēng)險和原有風(fēng)險的變化重新評估，并以半年為一周期向監(jiān)察審計部報送。

　　（四）定期報告。各單位對經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理的實施情況，對存在的風(fēng)險，要要及時從外部、內(nèi)部影響因素進(jìn)行分析、總結(jié)。各單位應(yīng)按以半年為一周期向監(jiān)察審計部報送一次《經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理實施情況一覽表》（附件5）及風(fēng)險管理總結(jié)報告，實現(xiàn)風(fēng)險的日常管理。

　　附件：

　　1、供電公司經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理控制模板

　　2、經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理評估工作任務(wù)分解表

　　3、經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理識別與評估方法表

　　4、供電公司風(fēng)險管理明細(xì)臺帳

　　5、經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理實施情況一覽表（半年報）

　　附件1：

　　供電公司

　　經(jīng)濟(jì)平安風(fēng)險管理控制模板

　　一、財務(wù)部

　　1、貨幣資金管理

　　關(guān)鍵控制點：崗位設(shè)置人員分工、資金收入、資金保管、資金支付

　　關(guān)鍵控制點風(fēng)險識別主要內(nèi)容：

　�。�1）公司內(nèi)部與貨幣資金業(yè)務(wù)相關(guān)的部門是否選派合格人員從事貨幣資金的相關(guān)業(yè)務(wù)，是否建立了崗位責(zé)任制度并明確崗位職責(zé)；

　　（2）不相容崗位應(yīng)相互是否分離（重點是錢賬分離、審核支付記帳分離、銀行帳戶印鑒管理等）、制約和監(jiān)督；

　�。�3）供電所核算員的任免、調(diào)動是否事先征得縣公司財務(wù)部門同意，并辦理交接手續(xù)。

　�。�4）公司內(nèi)部與貨幣資金業(yè)務(wù)相關(guān)的部門是否制定嚴(yán)格的發(fā)票收據(jù)管理制度并加強對發(fā)票、收據(jù)的購買、印制、領(lǐng)用、保管、繳銷、作廢的管理；

　�。�5）是否設(shè)立專人管理并登記發(fā)票、收據(jù)臺帳；

　�。�6）供電所是否以核算員為管理發(fā)票的第一責(zé)任人管理各類發(fā)票；

　　（7）縣公司電費收入及其他業(yè)務(wù)收入是否及時全額入賬；

　　（8）縣公司營業(yè)大廳收取電費的庫存現(xiàn)金是否當(dāng)日存入銀行電費帳戶；

　　（9）縣公司營業(yè)大廳編制的銀行繳款單明細(xì)是否及時與財務(wù)部出納編制的電費帳戶銀行存款日記帳相核對。

　　（10）縣公司及供電所庫存現(xiàn)金是否設(shè)定最高限額，超過限額是否及時存入銀行；

　�。�11）財務(wù)部出納人員和供電所核算員是否每日清點庫存現(xiàn)金并與庫存現(xiàn)金日記賬余額相核對；

　　（12）財務(wù)部是否組織專人定期或不定期對公司本部和供電所庫存現(xiàn)金進(jìn)行清查并填寫庫存現(xiàn)金盤點表及清查記錄；

　　（13）公司本部各生產(chǎn)單位自有資金是否統(tǒng)一納入公司財務(wù)管理，各供電所自有資金是否統(tǒng)一納入陽光公司財務(wù)管理并在公司財務(wù)部門和陽光公司財務(wù)部分別設(shè)置“明細(xì)帳”、“備查簿”；

　　（14）是否制定制度明確各種票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用、背書轉(zhuǎn)讓、注銷等環(huán)節(jié)的職責(zé)權(quán)限和程序；

　�。�15）財務(wù)專用章是否由專人保管，個人名章是否由本人或其授權(quán)人員保管；供電所帳戶預(yù)留銀行印鑒章至少兩枚，核算員是否只保管其中一枚印鑒章。

　�。�16）是否制定了庫存現(xiàn)金支付的相關(guān)制度，庫存現(xiàn)金支付范圍是否符合規(guī)定；

　　（17）納人員在付款和結(jié)算辦理完畢后，是否在憑證上加蓋私章。

　�。�18）是否制定了嚴(yán)格的支付審批程序并嚴(yán)格執(zhí)行，是否根據(jù)不同崗位職務(wù)設(shè)立不同級別的審批權(quán)限；

　�。�19）大額資金的支付及對外投資等是否經(jīng)預(yù)算管理委員會或董事會審議，現(xiàn)金支付范圍是否符合中國人民銀行《現(xiàn)金管理條例》規(guī)定。

　　2、固定資產(chǎn)管理

　　關(guān)鍵控制點：計價與折舊、使用及維護(hù)、資產(chǎn)處置

　　關(guān)鍵控制點風(fēng)險識別主要內(nèi)容：

　�。�1）是否嚴(yán)格按照《國家電網(wǎng)公司固定資產(chǎn)目錄》所列固定資產(chǎn)入賬，每類固定資產(chǎn)賬戶應(yīng)附有單獨的卡片或表單，資產(chǎn)使用或保管人是否同時擔(dān)任資產(chǎn)的記賬工作。

　　（2）是否按公司規(guī)定計提折舊，折舊的計提范圍、計提方法是否符合省公司固定資產(chǎn)管理辦法。

　　（3）資產(chǎn)價值管理部門、資產(chǎn)實物管理部門與資產(chǎn)使用保管部門之間管理權(quán)責(zé)是否劃分清晰。資產(chǎn)增減變動是否履行必要的審批手續(xù)并及時通知財務(wù)部門變更相應(yīng)卡片。

　�。�4）維修和保養(yǎng)費用是否全部進(jìn)入當(dāng)期、或者分期攤?cè)敫髌诘某杀举M用，是否資本化。

　�。�5）是否制定固定資產(chǎn)定期盤點的辦法并定期盤點。盤點結(jié)果是否進(jìn)行認(rèn)真分析，經(jīng)過規(guī)定的批準(zhǔn)程序后進(jìn)行相應(yīng)處理。

　�。�6）是否建立固定資產(chǎn)保險管理工作制度、機構(gòu)健全，各責(zé)任部門是否按照省公司有關(guān)規(guī)定對理賠進(jìn)行處理。

　�。�7）資產(chǎn)處置（包括轉(zhuǎn)讓、盤虧、毀損、報廢、無償調(diào)撥等）是否按規(guī)定權(quán)限、程序履行申請、審批、處理。資產(chǎn)處置是否及時準(zhǔn)確進(jìn)行帳務(wù)處理。處置殘值是否及時準(zhǔn)確入賬。

　　3、成本費用管理

　　關(guān)鍵控制點：預(yù)算、控制、核算、分析和考核

　　關(guān)鍵控制點風(fēng)險識別主要內(nèi)容：

　�。�1）是否由各職能部門負(fù)責(zé)編制本部門歸口管理的成本費用年度預(yù)算或提出公司年度財務(wù)預(yù)算的建議。

　�。�2）財務(wù)部是否對各部門上報的預(yù)算數(shù)據(jù)及建議進(jìn)行初審、匯總和平衡后，并在此基礎(chǔ)上提出公司全年的預(yù)算草案。

　�。�3）是否由預(yù)算管理委員會召開預(yù)算會議，對預(yù)算草案進(jìn)行審查并下達(dá)年度成本計劃。

公司管理方案5

　　一、服務(wù)規(guī)范

　　1.儀表：公司職員應(yīng)保持儀表整潔、大方。為加強公司規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注重對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應(yīng)使用規(guī)范的語言，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4.現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般xx不應(yīng)超過三聲。如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽。重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。

　　二、辦公秩序

　　1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　3.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　三、業(yè)務(wù)管理制度

　　1.業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)注明“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

　　2.已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔。

　　3.外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日報送經(jīng)理。屬急件的，應(yīng)由公司員工崗位職責(zé)在接件后即時報送。

　　4.外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送。傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔。

　　5.所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　6.嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　7.各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。

　　8.辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　9.所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　10.每周一中午11點開始開例會。例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃以及工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　11.每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表。

　　12.每個季度進(jìn)行季度考評（方式待定）。

　　四、考勤制度

　　公司要求員工遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位。員工外出辦理業(yè)務(wù)前，必須經(jīng)經(jīng)理同意。工作日為周一至周五，周六周日為休息日。員工請假需寫請假條并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。緊急情況下需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事后回公司補寫請假條。遲到10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等與工作無關(guān)的事情。

　　五、保密制度

　　為了保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，員工須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項、人事決策中的秘密事項、專有技術(shù)、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號、產(chǎn)品的具體材料成分、特殊制作工藝、產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項。屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。公司秘密應(yīng)限于一定范圍的員工接觸，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶，須經(jīng)經(jīng)理同意，并妥善保管。對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

　　六、差旅費管理制度

　　本制度適用于因公出差支領(lǐng)旅費的員工。為了既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要，制訂本制度。出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：交通費系指火車、汽車、飛機等費用；膳宿費系指膳食費及宿費；特別費系指因公支付郵電或招待費等。

　　3、員工出差申請需要填寫出差申請單并經(jīng)過經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可出差。如果因緊急情況未能及時填寫表格，部門負(fù)責(zé)人需要口頭報告經(jīng)理，并在返回公司后立即辦理手續(xù)。出差報支表的處理程序包括填寫出差人姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期和預(yù)支金額，并經(jīng)過經(jīng)理審核批準(zhǔn)。出差人需要憑借核準(zhǔn)的預(yù)支金額填寫借款單并向財務(wù)部預(yù)支差旅費。出差人返回后3天內(nèi)需要填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目和金額等，并由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

　　4、差旅費標(biāo)準(zhǔn)包括宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依據(jù)票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需要向經(jīng)理講明。在員工出差期間，如果確因工作需要宴請，需要經(jīng)過經(jīng)理核準(zhǔn)，依據(jù)票據(jù)實報實銷，并同時取消當(dāng)日伙食補助。市內(nèi)外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費依據(jù)票據(jù)實報（交通工具同第5條）。員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。

　　七、薪金制度

　　1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日，支付本月薪酬。如果遇到節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

　　2、獎勵性薪金晉級對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

　　八、福利制度

　　1、假期：公司全體員工享受國家法定假日。

　　2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

　　3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）。

　　4、男員工護(hù)理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。

　　5、慰唁假：公司員工直系親屬不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

　　6、有薪病假：病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　7、保險：公司為正式員工辦理社會保險（按國家標(biāo)準(zhǔn)）。 為了確保公司運營高效、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望每位員工自覺遵守：

　　1.準(zhǔn)時上下班，不得遲到、早退或曠工。

　　2.工作期間不得因私人情緒影響工作。

　　3.員工應(yīng)在每天工作開始前和結(jié)束后清理個人工作區(qū)域，保持整潔。

　　4.上班時不得離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺或做個人私事，以確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

　　5.員工應(yīng)本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，并用書面文字向上級部門報告正確的建議或想法，公司將做出合理回復(fù)。

　　6.員工應(yīng)服從分配、服從管理，不得損害公司形象或透露公司機密。

　　7.員工應(yīng)認(rèn)真耐心聽取每位客戶的建議和投訴，如損壞公司財物則需照價賠償。

　　8.員工的服務(wù)態(tài)度應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的`服務(wù)。

　　9.員工接聽電話時應(yīng)遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主。接聽電話應(yīng)及時，一般xx不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。

　　10.所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。遲到、早退、曠工者將扣發(fā)薪金，具體扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)詳見公司考勤制度。

　　本管理制度的制定旨在規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而高效地運行。

　　第二章作息安排：

　　1.工作時間為每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00，如需調(diào)整將由辦公室另行通知。

　　2.周日全天和國家法定節(jié)假日休息，如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。

　　第三章考勤制度：

　　1.公司實行當(dāng)日到崗簽到制，遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處，辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。

　　2.超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處，超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)（含3個小時）簽到按曠工半日論處，當(dāng)日超過3個小時以上按曠工一日論處。

　　第三條規(guī)定了提前下班的處罰措施。如果提前30分鐘內(nèi)下班，將被視為早退并受到論處；如果提前30分鐘至3個小時內(nèi)下班，則會被視為曠工半日并受到論處；如果提前3個小時以上下班，則會被視為曠工一日并受到論處。

　　第四條規(guī)定了請假的程序。請假時應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。如果特殊情況不能當(dāng)面請假，則應(yīng)向直接上級致電說明。請假期滿后，應(yīng)及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

　　第五條規(guī)定了請假的審批流程。如果請假一天內(nèi)，只需直接上級批準(zhǔn)即可；如果請假超過一天，則需要直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

　　第六條規(guī)定了連續(xù)加班的調(diào)休安排。公司可以安排適當(dāng)?shù)恼{(diào)休來彌補連續(xù)長時間加班所帶來的工作時間壓力。但是，因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班的情況不包括在內(nèi)。

　　第七條規(guī)定了請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)的后果。如果未經(jīng)批準(zhǔn)擅離職守，則會被視為曠工并受到論處。

　　第八條規(guī)定了因公不能按時報到或提前離崗的應(yīng)對措施。在這種情況下，應(yīng)向直接上級及時說明。

　　第四章規(guī)定了室內(nèi)規(guī)范。第一條規(guī)定了行政人員的職責(zé)。第二條規(guī)定了來訪客人的接待禮儀。第三條規(guī)定了客人落座后的服務(wù)和送別流程。第四條規(guī)定了辦公電話的使用規(guī)則。第五條規(guī)定了辦公用品的維護(hù)要求。第六條規(guī)定了上班時間禁止上網(wǎng)、聊天、打游戲、賭博等行為。第七條規(guī)定了禁止在辦公場所吸煙、喝酒、吐痰等不文明行為。第八條規(guī)定了保持個人工作區(qū)域整潔干凈的要求。

　　第五章規(guī)定了值日制度。

　　第一條規(guī)定了公司實行的衛(wèi)生輪流值日制。

　　第二條規(guī)定了當(dāng)天值日人員的清潔整理工作和辦公室無人值守時的應(yīng)對措施。第三條規(guī)定了垃圾、廢棄物、污物的清理要求。

　　第六章規(guī)定了行政規(guī)定

　　第一條規(guī)定了一個上級原則和相互間不得跨部門指揮和匯報的要求。

　　第二條規(guī)定了下級必須服從直接上級管理，并規(guī)定了投訴和申訴的程序。

　　第三條規(guī)定了直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時的應(yīng)對措施。

　　第四條：公司員工每兩個月需要進(jìn)行述職，接受總經(jīng)理的面談。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。

　　第五條：副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人，辦公室協(xié)助執(zhí)行。

　　第六條：總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者。在重大情況下，總經(jīng)理有權(quán)對公司進(jìn)行調(diào)整。

　　第七章會議規(guī)定：

　　第一條：領(lǐng)導(dǎo)召開會議時，要改進(jìn)作風(fēng)、縮短時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議時，要準(zhǔn)時到場，調(diào)整手機，禁止吸煙，做好筆記。

　　第二條：辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

　　第三條：部門和小組會議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和記錄。

　　第八章安全規(guī)定：

　　第一條：公司要求所有管理人員在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。

　　第二條：員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

　　第三條：公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

　　第四條：禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

　　第五條：員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

　　第六條：公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

　　第九章印信管理：

　　第一條：財務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

　　第二條：公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

　　第三條：業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

　　第四條：簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。

　　第五條：空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

　　第十章檔案管理：

　　第一條：辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

　　第二條：檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

　　第三條：檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

　　第十一章財務(wù)規(guī)定：

　　第一條：公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第二條規(guī)定了大額款項的處理方式，一般情況下可以通過銀行轉(zhuǎn)賬來完成。如果需要現(xiàn)金收支，財務(wù)部經(jīng)理會直接安排處理。

　　第三條規(guī)定了財務(wù)部經(jīng)理可以根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度的附件頒布執(zhí)行。

　　第十二章用人制度規(guī)定了公司的長期方針是時刻向人才開放，通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)人才推薦機構(gòu)等方式公開招聘人才。

　　同時，也鼓勵員工通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。新人進(jìn)入公司后，需要進(jìn)行一周的觀察期，觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。所有新人都需要進(jìn)入三個月的試用期，試用合格后才能正式聘用，并簽訂《勞動合同》。如果新人在試用期間表現(xiàn)突出，可以提前結(jié)束試用。員工辭職需要提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

　　第十三章培訓(xùn)辦法規(guī)定了公司要求員工不斷研究，提高綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

　　所有員工都必須接受公司提供的各種培訓(xùn)，新人進(jìn)入公司至少需要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。

　　第十四章機構(gòu)設(shè)置規(guī)定了公司的主要部門機構(gòu)圖，并強調(diào)了各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。

　　第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范規(guī)定了市場劃分和人員分配。

　　鄭州市場劃分為北區(qū)和南區(qū)兩大業(yè)務(wù)區(qū)，鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)，其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。同時，鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作，業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓，業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。

　　6、建立完善的財務(wù)賬目和編制財務(wù)報表，利用財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策依據(jù)。

　　7、收集和整理會計檔案資料，確保資料的完整、安全和有效。

　　8、加強本部門的管理和內(nèi)部培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)。

　　9、完成公司工作程序規(guī)定的其他工作，并按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成其他任務(wù)。

　　二、借款審批及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、出差借款：出差人員需先到財務(wù)部領(lǐng)取一式兩聯(lián)的“借款單”，詳細(xì)填寫借款日期、資金性質(zhì)、部門、出差地、出差事由、出差天數(shù)和金額，經(jīng)本部門主管簽字后報總經(jīng)理簽批。借款單交給會計留存，待借款人歸還借款后清款聯(lián)還給本人作為清賬依據(jù)。如果前次借支的出差歸來時間超過10天且未報銷，將不得再借款。

　　2、日常費用借款：各部門因辦理業(yè)務(wù)需要借款，到財務(wù)部領(lǐng)取借款單，填寫資金性質(zhì)（支票或現(xiàn)金）、部門、借款事由和所借金額，審批程序同第1條。

　　3、購置固定資產(chǎn)借款：單價在1000元以上、使用年限在一年以上的施工用具和加工設(shè)備，單價在20xx元以上的辦公設(shè)施屬于固定資產(chǎn)。需填寫固定資產(chǎn)申購單和固定資產(chǎn)請款單，報總經(jīng)理審批后，相應(yīng)部門方可辦理。購置固定資產(chǎn)必須開具正式。

　　4、備用金借款：特定部門或崗位實行備用金借款，具體由各部門根據(jù)實際情況核定，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。所有備用金借款于每年年度終了報賬時歸還結(jié)清。

　　5、其他臨時借款：如業(yè)務(wù)費、招待費、周轉(zhuǎn)金等，審批程序同第1條。

　　6、借款出差人員回公司后五天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財務(wù)部報賬，報賬后所欠金額三天內(nèi)補齊，對于不辦理報銷手續(xù)且三天內(nèi)不能補齊所欠款項的，財務(wù)部有權(quán)從當(dāng)月工資中扣回。

　　7、所有借款均遵循前賬不清后賬不借的原則。

　　8、嚴(yán)格禁止個人借款，特殊情況需由公司部門經(jīng)理以上級別人員做擔(dān)保并由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支。

　　三、日常費用報銷：

　　1、公司員工在日常費用支出時，需堅持勤儉節(jié)約的原則。

　　2、日常支出時應(yīng)盡量取得原始，對于不能取得原始的情況，需由對方出具收款證明。

　　3、報銷時須由經(jīng)手人在上簽字并簡述事由，并經(jīng)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理簽字后到財務(wù)部報銷。

　　4、所有日常購買物品均須到庫房辦理入庫手續(xù)，報銷時后面附有經(jīng)庫房管理員簽字的入庫單，并經(jīng)各相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理簽字后到財務(wù)部報銷。

　　在項目實施過程中，負(fù)責(zé)項目的組織、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督工作，確保項目按期、按質(zhì)、按量完成；負(fù)責(zé)制定項目計劃、預(yù)算和進(jìn)度安排，并進(jìn)行跟蹤和調(diào)整；負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商，解決項目實施中的問題和風(fēng)險；負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊的管理和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊的工作效率和技能水平；負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量控制和驗收工作，確保項目交付符合客戶要求和公司標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.市場部職責(zé)

　　負(fù)責(zé)公司市場營銷策略的制定和實施，開展市場調(diào)研和分析，了解客戶需求和市場趨勢；負(fù)責(zé)制定銷售計劃和銷售目標(biāo)，并進(jìn)行跟蹤和評估；負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作，編制招標(biāo)文件和投標(biāo)書，并參與投標(biāo)談判；負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和拓展，建立良好的客戶信任和合作關(guān)系；負(fù)責(zé)公司品牌宣傳和推廣活動，提高公司知名度和美譽度。

　　6.xx職責(zé)

　　負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，制定人才招聘計劃和招聘標(biāo)準(zhǔn)，招聘和選拔符合公司要求的人才；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃，提高員工的工作技能和綜合素質(zhì)；負(fù)責(zé)員工薪酬管理和福利待遇的制定和實施，保證員工的合理收入和福利；負(fù)責(zé)員工關(guān)系的處理和協(xié)調(diào)，維護(hù)公司和員工的和諧關(guān)系；負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)和職能分工的規(guī)劃和調(diào)整，優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu)和配置。

　　附則：

　　1.所有費用支出實行總經(jīng)理簽批制。

　　2.本制度自董事(股東)會議通過之日起開始施行。

　　3.如有違反本制度的行為，將按公司規(guī)定進(jìn)行處理。

　　3.1 員工應(yīng)當(dāng)遵守公司規(guī)章制度，否則將會面臨以下懲罰措施：

　　3.1.4 被勞動教養(yǎng)或被依法追究刑事責(zé)任；

　　3.1.5 隱瞞或偽造自身信息；

　　3.1.6 未經(jīng)同意私自承接施工及相關(guān)業(yè)務(wù)；

　　3.1.7 經(jīng)公司務(wù)會討論確定需要裁減的富余人員。

　　3.2 如果員工遇到以下情況，可以提出解除勞動合同：

　　3.2.1 公司不按勞動合同規(guī)定支付勞動報酬及福利待遇；

　　3.2.2 員工認(rèn)為公司不適合自己的發(fā)展；

　　3.2.3 員工本人因其他特殊情況需要辭職。

　　4.工作交接

　　4.1 員工調(diào)離、辭退、退休時，必須提前一個月遞交辭職報告，并將自己負(fù)責(zé)的工作、相關(guān)文件資料及辦公用品進(jìn)行移交。

　　4.2 員工在離開公司之前，必須與公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員進(jìn)行工作交接，并在交接清單上簽字。

　　4.3 交接時要填寫《人員離崗交接單》，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

　　4.4 如果因個人保管、使用不當(dāng)，造成物品、文件丟失或損壞，應(yīng)由直接負(fù)責(zé)人賠償。

　　4.5 主要領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員離開時，必須經(jīng)過財務(wù)審查。

　　5.實生管理辦法

　　5.1 公司將吸收一定數(shù)量的本科生及研究生（以下簡稱實生）來公司實。

　　5.2 實期間，實生必須遵守公司規(guī)章制度。

　　5.3 每個實生都有一個實指導(dǎo)人員，應(yīng)服從指導(dǎo)人員的工作安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成指導(dǎo)人員交給的工作任務(wù)。

　　5.4 公司確保為實生創(chuàng)造充足的實機會并提供良好的工作條件。

　　5.5 實生的生活費標(biāo)準(zhǔn)由實指導(dǎo)人員根據(jù)其工作表現(xiàn)及所起作用確定，一般在800元/月-1200元/月。

　　福利、差旅開支標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.交通費

　　1.1 出租車票應(yīng)及時報銷（原則上不得超過一周），并注明時間、地點、事由、同行人。

　　1.2 每位員工提供50元的交通費補貼（以月票形式或出租車形式報銷），項目部工地資料員另計。

　　2.午餐及加班工作餐

　　公司對全體員工提供午餐，未提供午餐的、晚間及節(jié)假日加班的員工，按每人每頓6元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補貼。（晚間及節(jié)假日）需加班的員工經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人同意后，方可。

　　3.各類考試的考務(wù)費不在本制度范圍內(nèi)。

　　3.1 職稱考試報銷

　　員工參加各類技術(shù)職稱考試的考務(wù)費，需要提供考務(wù)，并憑考試合格成績單報銷。每科目原則上僅限一次報銷。

　　3.2 注冊類考試報銷

　　員工參加各類注冊類考試（如一建、二建、造價師）需要提供考務(wù)和教材報銷。參加培訓(xùn)班的費用不予報銷。

　　4.職稱及建造師津貼

　　為實施人才強企、科技興企的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，本公司激勵員工積極好學(xué)、力爭上進(jìn)，從而增強員工自我完善自我提高的潛能和意識，促進(jìn)個人成長和發(fā)展。所有正式員工（不含實員工）均享受津貼。

　　4.2 津貼管理

　　4.2.1 津貼以工資補貼形式每月發(fā)放。

　　4.2.2 津貼由個人申報，經(jīng)辦公室核定并確定補貼數(shù)額，再通知財務(wù)部門發(fā)放。

　　4.2.3 如發(fā)現(xiàn)員工有證書外靠情況，將予以警告并轉(zhuǎn)注冊在本公司。警告后無實際行動的，將取消本年度評選“先進(jìn)個人”的資格、取消本年度“獎金”并依據(jù)實際情況解除勞動合同關(guān)系。

　　5.通訊費補貼

　　每位員工享受50元/月的通訊費補貼，需憑報銷（一季度報一次）。各部門領(lǐng)導(dǎo)及項目經(jīng)理的通訊費由財務(wù)統(tǒng)一代繳。

　　6.提供單身宿舍

　　外地新畢業(yè)學(xué)生可提供單身宿舍。

　　7.繳納“五險一金”

　　與公司簽訂勞動合同的員工都需交納“五險一金”，其中住房公積金單位以工資基數(shù)的10%繳納，員工以工資基數(shù)的10%繳納。

　　8.全體員工體檢

　　本公司每年組織一次全體員工體檢。

　　9.差旅費報銷

　　9.1 管理層因公出差按實報銷。

　　9.2 其他人員因公出差一般應(yīng)乘坐火車高鐵二等座或汽車，特殊情況應(yīng)事先申請可乘坐飛機。

　　9.3 出差每人每天住宿費不得超過100元，超過部分自理。如遇特殊情況，需經(jīng)主管經(jīng)理簽字才能報銷。

　　9.4 差旅費補助

　　因公出差一天以上，每人每日享受45元的伙食補貼。

公司管理方案6

　　根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一部署，為進(jìn)一步加強企業(yè)管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，經(jīng)研究決定，將在全公司范圍內(nèi)全面開展管理提升活動。

　　一、管理提升活動的重要意義

　　近年來，公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，通過轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實、轉(zhuǎn)型發(fā)展，各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，管理水平明顯提高。但是，與集團(tuán)的總體發(fā)展目標(biāo)要求相比，與應(yīng)對復(fù)雜市場和外部環(huán)境變化的要求相比，與參與國際競爭、增強企業(yè)整體實力的要求相比，與公司自身儲備的發(fā)展?jié)摿ο啾龋�還存在明顯差距。全面開展管理提升活動，是實現(xiàn)精細(xì)化管理，提高決策和執(zhí)行效率，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)整體競爭力的重要手段；是提高公司管理水平，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，實現(xiàn)有質(zhì)量增長的`必然要求；和世界一流企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想的行動宣言。

　　二、指導(dǎo)思想和活動主題

　　（一）指導(dǎo)思想。

　　緊緊圍繞集團(tuán)管理提升活動總體思路、原則和目標(biāo)要求，堅持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以“五統(tǒng)六為”為抓手，著力解決企業(yè)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)加強企業(yè)管理，積極推進(jìn)管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

　　“五統(tǒng)”：統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一布局，統(tǒng)一研發(fā)，統(tǒng)一制造，統(tǒng)一銷售。

　　“六為”：

　　一是以戰(zhàn)略研究為引領(lǐng)，促進(jìn)全面管理提升，加強與世界一流企業(yè)的對標(biāo)研究，積極引進(jìn)借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，加快提升自主創(chuàng)新能力，強化高端制造能力；

　　二是以組織制度建設(shè)為保障，進(jìn)一步提高認(rèn)識，深化改革，促進(jìn)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變；

　　三是以信息化建設(shè)為手段，加強全員核算，細(xì)化成本核算，實施精細(xì)化管理，向管理要效益、要質(zhì)量、要增長。

　　四是以主業(yè)上市為契機，提升現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營運作能力，優(yōu)化資源配置，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動跨越式發(fā)展；

　　五是以市場化機制為導(dǎo)向，加強人才交流與培養(yǎng)力度，為持續(xù)快速健康發(fā)展奠定智力基礎(chǔ)；

　　六是以黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)為靈魂，營造和諧氛圍，構(gòu)建長效機制，提升戰(zhàn)斗力，增強凝聚力。

　�。ǘ�）活動主題。

　　強基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展。

　　（三）工作原則。

　　一是立足自我與學(xué)習(xí)借鑒相結(jié)合。堅持以我為主、博采眾長，廣泛學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗，融合提煉，形成適合企業(yè)自身特點的管理提升方法。

　　二是重點突破與全面提升相結(jié)合。以解決突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點，扎實開展短板消缺和瓶頸突破。同時要將管理提升活動覆蓋到企業(yè)管理的各個層面與環(huán)節(jié)，帶動企業(yè)管理水平的全面提升。

　　三是從嚴(yán)治企與管理創(chuàng)新相結(jié)合。要繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)，嚴(yán)格管理，扎實執(zhí)行，并通過優(yōu)化資源配置、改進(jìn)工作流程，積極開展管理創(chuàng)新，不斷擴大管理提升活動的實效。

　　四是加強管理與深化改革相結(jié)合。通過深化改革，創(chuàng)新機制，為進(jìn)一步加強和改進(jìn)管理提供保障和制度基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)管理模式，提高管理效益。

　　三、主要目標(biāo)

　　力爭用近兩年時間，通過全面開展管理提升活動，使公司管理方式向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變，全面提升企業(yè)管理水平，使基礎(chǔ)管理明顯加強，管理現(xiàn)代化水平明顯提升，管理創(chuàng)新機制明顯完善，綜合績效明顯改善,為構(gòu)建集團(tuán)“國內(nèi)第一、世界著名”，做強做優(yōu)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

　　四、階段安排

　　為實現(xiàn)管理提升活動的預(yù)期目標(biāo)，公司管理提升活動原則上分為三個階段六個環(huán)節(jié)。堅決做到統(tǒng)籌規(guī)劃、有序推進(jìn)、主題突出、內(nèi)容充實、工作扎實、成效顯著。

　　第一階段：全面啟動，自我診斷。

　　時間：20xx年4月—20xx年7月。

　　環(huán)節(jié)：1）動員啟動、學(xué)習(xí)提高；2）自我診斷、找準(zhǔn)問題。

　　工作內(nèi)容：查找問題，重點突破。結(jié)合公司實際，廣泛發(fā)動，全員參與，在公司總部和各所屬企業(yè)全面開展自查自糾和管理診斷工作，找出管理中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。

　　主題活動：召開公司管理提升活動動員大會和全面管理提升活動工作布置會、發(fā)布“我為百年企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策”倡議書和“管理提升”問卷調(diào)查活動

　　第二階段：專項提升，協(xié)同推進(jìn)。

　　時間：20xx年7月—20xx年5月。

　　環(huán)節(jié)：1）制訂方案、細(xì)化措施；2）專項提升、全面整改。

　　工作內(nèi)容：在全面自查和診斷的基礎(chǔ)上，針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)制定重點整改工作方案，全面落實整改措施。在企業(yè)管理各領(lǐng)域細(xì)化專項提升措施，認(rèn)真整改，以點帶面，推動管理提升活動統(tǒng)籌深入開展。

　　主題活動：組織“管理提升”職業(yè)培訓(xùn)、“管理提升”優(yōu)秀方案大賽和評選表彰、“管理提升”企業(yè)經(jīng)驗交流

　　第三階段：持續(xù)改進(jìn)，總結(jié)評價。

　　時間： 20xx年6月—20xx年11月。

　　環(huán)節(jié)：1）檢查評價、持續(xù)改進(jìn)；2）總結(jié)經(jīng)驗、表彰先進(jìn)。

　　工作內(nèi)容：評價管理提升活動效果，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，固化成果，構(gòu)建長效機制。

　　主題活動：開展公司“企業(yè)管理提升活動”總結(jié)表彰系列活動

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為保障開展管理提升活動，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機構(gòu)，經(jīng)研究，成立管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)小組

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司及公司屬單位開展管理提升活動。

　�。ǘ�）管理提升活動辦公室

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)公司管理提升活動辦公室，設(shè)在綜合管理部和企業(yè)發(fā)展部。公司各職能部門根據(jù)職責(zé)分工，深入?yún)⑴c，協(xié)調(diào)配合，加強對公司屬各單位開展管理提升工作的分類指導(dǎo)。

　　主要職責(zé)是：組織活動的各種重要會議、活動；編印有關(guān)通知、文件、資料；編寫公司開展管理提升活動的工作方案、各環(huán)節(jié)進(jìn)展情況和階段工作總結(jié)；及時了解公司屬單位開展管理提升活動的工作進(jìn)展情況，并編發(fā)工作簡報并及時報送集團(tuán)等。

　　六、保障措施

　　（一）全面宣傳動員。

　　全面貫徹集團(tuán)董事長的重要講話精神，全面提升各項管理工作，確保企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，要求各企業(yè)和總部各部門根據(jù)公司全面提升管理活動工作方案的部署，盡快展開行動。在活動過程中，將充分利用公司報、網(wǎng)站等媒體，加強宣傳報道，營造良好的活動氛圍。

　　（二）加強工作指導(dǎo)。

　　將按照集團(tuán)的統(tǒng)一安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央企業(yè)管理提升系列輔導(dǎo)材料，指導(dǎo)各公司屬單位開展好各階段管理提升工作；及時了解企業(yè)開展管理提升活動的工作進(jìn)展情況，加強對所屬企業(yè)開展管理提升工作的指導(dǎo)。建立每月編發(fā)工作簡報、階段工作報告制度，及時向集團(tuán)匯報和溝通、確保各項工作順利開展。

　�。ㄈ�）注重協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　及時研究解決公司屬單位開展活動中遇到的主要困難和突出問題；圍繞主題，適時召開現(xiàn)場會、專題經(jīng)驗交流會，促進(jìn)企業(yè)協(xié)同發(fā)展。

　�。ㄋ模┳龊迷u價工作。

　　全面開展公司屬單位管理提升工作情況總結(jié)評價工作，將召開總結(jié)表彰大會認(rèn)真總結(jié)開展管理提升活動取得的成效，評選表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個人交流活動經(jīng)驗，推動全公司持續(xù)開展管理提升工作，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

　�。ㄎ澹┙�立長效機制。

　　把管理提升活動取得的成效、典型經(jīng)驗和成熟模式制度化、文件化、日�；�，并以百年企業(yè)文化建設(shè)為載體，營造良好氛圍，形成管理提升長效機制。

公司管理方案7

　　一、背景介紹

　　隨著公司規(guī)模的擴大，員工宿舍管理已成為一項重要的工作。良好的宿舍管理不僅可以為員工提供一個舒適的生活環(huán)境，還能提高員工的工作效率和生活質(zhì)量。因此，制定一套科學(xué)、合理的宿舍管理方案至關(guān)重要。

　　二、管理目標(biāo)

　　1、確保宿舍環(huán)境整潔、衛(wèi)生、安全；

　　2、保障員工休息時間，提高員工工作效率；

　　3、規(guī)范員工行為，營造和諧友好的宿舍氛圍；

　　4、節(jié)約水電資源，降低公司運營成本。

　　三、管理方案

　　1、宿舍安排

　　宿舍床位數(shù)量根據(jù)員工人數(shù)確定，確保每個人都有床位可��；

　　宿舍內(nèi)應(yīng)設(shè)置獨立衛(wèi)生間、洗漱臺、熱水器等基本生活設(shè)施；

　　宿舍應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)宿舍的日常管理，如衛(wèi)生清潔、物品擺放等。

　　2、管理制度

　　制定宿舍管理規(guī)章制度，明確各項規(guī)定和要求；

　　定期對宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查，確保宿舍整潔；

　　對違規(guī)行為進(jìn)行處罰，對良好表現(xiàn)進(jìn)行獎勵；

　　定期組織安全檢查，確保宿舍安全。

　　3、行為規(guī)范

　　禁止在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、酗酒、賭博等擾民行為；

　　禁止私拉亂接電線、違章使用大功率電器等安全隱患行為；

　　禁止未經(jīng)允許私自帶人入住、擅自留宿他人等違規(guī)行為；

　　嚴(yán)禁攜帶危險品進(jìn)入宿舍。

　　4、生活服務(wù)

　　提供日常用品代購、快遞收發(fā)等服務(wù)，方便員工生活；

　　定期組織室內(nèi)文體活動，增強員工凝聚力；

　　定期組織培訓(xùn)，提高宿舍管理人員的.服務(wù)意識和專業(yè)水平。

　　5、費用管理

　　設(shè)立宿舍管理費用明細(xì)賬目，定期公布費用使用情況；

　　鼓勵員工節(jié)約用水、用電等措施，培養(yǎng)綠色環(huán)保意識；

　　對超額水電費用使用情況進(jìn)行解釋和說明，避免誤解和糾紛。

　　6、突發(fā)事件處理

　　制定宿舍突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊等；

　　對突發(fā)事件進(jìn)行及時報告和處理，確保員工生命財產(chǎn)安全；

　　加強與保安部門、物業(yè)公司的溝通與協(xié)作，共同維護(hù)宿舍安全。

　　7、溝通與反饋

　　定期組織員工座談會，聽取員工對宿舍管理的意見和建議；

　　通過郵件、短信、微信等方式，及時回復(fù)員工提出的疑問和投訴；

　　對合理化建議給予充分肯定和獎勵，提高員工參與宿舍管理的積極性。

　　8、定期評估與改進(jìn)

　　定期對宿舍管理效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；

　　根據(jù)評估結(jié)果對管理方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，提高宿舍管理水平；

　　將評估結(jié)果和改進(jìn)措施向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取更多的支持和幫助。

　　四、實施與監(jiān)督

　　1、成立宿舍管理小組，負(fù)責(zé)宿舍管理的具體實施；

　　2、對宿舍管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其具備相應(yīng)素質(zhì)和能力；

　　3、建立監(jiān)督機制，定期對宿舍進(jìn)行檢查和抽查，確保管理方案的執(zhí)行效果。

　　總之，公司員工宿舍管理方案應(yīng)注重科學(xué)性、合理性和可操作性，通過規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)、加強溝通等措施，為員工創(chuàng)造一個舒適、安全、和諧的居住環(huán)境，提高員工的工作效率和滿意度，為公司的發(fā)展和壯大提供有力支持。

公司管理方案8

　　一、考核目的

　　通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流，在學(xué)校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的.氛圍，增強團(tuán)隊的凝聚力。

　　二、考核周期

　　月度考核：對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核時間為下月__日前，遇節(jié)假日順延。

　　期末考核：學(xué)期中各月月度考核各項目平均分的均值的__%和期末總評結(jié)果的__%總計，考核時間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。

　　三、主要考核指標(biāo)

　　對食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《__》。

　　四、考核結(jié)果使用

　　1、月度考核結(jié)果

　　以__分為標(biāo)準(zhǔn)，并將其考核結(jié)果均值的__%納入期末考核。

　　2、期末考核結(jié)果

　　期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。

　　五、考核申訴

　　食堂人員對月度績效考核有異議，可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組，考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個工作日內(nèi)予以答復(fù)。

公司管理方案9

　　一、集團(tuán)公司對財務(wù)決策權(quán)的合理配置

　　經(jīng)營管理的重心在于決策，不論何種管理決策都涉及到財務(wù)決策特別是涉及到企業(yè)長期資金來源、資金投放方向和投資項目的戰(zhàn)略性決策。而決策的效果和效率首先取決于決策權(quán)的配置。理論上講，集團(tuán)公司的財務(wù)決策權(quán)應(yīng)集中在股東會和董事會。但在實務(wù)中，股東會和董事會所擁有的財務(wù)決策權(quán)要部分地授權(quán)給經(jīng)理層來執(zhí)行。這就需要財務(wù)決策權(quán)在股東會和董事會與經(jīng)理層之間的分割與配置問題。

　　一般認(rèn)為，財務(wù)的決策分為2類：

　　一是財務(wù)戰(zhàn)略決策；

　　二是財務(wù)戰(zhàn)術(shù)決策。

　　即使是在授權(quán)制度下，財務(wù)的戰(zhàn)略決策權(quán)也必須集中在股東會和董事會，而一般的或日常的財務(wù)決策，則可授權(quán)給經(jīng)理層來作出。

　　按照國際慣例和我國《公司法》的要求，董事會保留的財務(wù)戰(zhàn)略決策權(quán)的主要是：制定或?qū)徟�公司年度財�?wù)預(yù)算與決策方案；制定或?qū)徟�公司利潤分配方案和虧損彌補方案；決定公司財務(wù)管理體制和機構(gòu)設(shè)置方案；決定公司的重大籌資和投資行為S制定或?qū)徟�公司注冊資本的變更和重要資本經(jīng)營方案；聘任公司財務(wù)負(fù)責(zé)人；決定公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財務(wù)負(fù)責(zé)人的報酬事項等。

　　二、集團(tuán)公司對財務(wù)執(zhí)行權(quán)的合理配置

　　財務(wù)執(zhí)行權(quán)屬于企業(yè)內(nèi)部控制范疇。本文涉及的是授權(quán)批準(zhǔn)控制，目的是取得所有相互協(xié)調(diào)的和措施，這些方法和措施都能有效地用于保護(hù)企業(yè)的財產(chǎn)，檢查信息的準(zhǔn)確性，提高企業(yè)的效益，推動企業(yè)堅持執(zhí)行既定的管理政策。因此，公司的經(jīng)理層具有3種財務(wù)控制職能：一是經(jīng)由董事會授權(quán)進(jìn)行日常財務(wù)決策；二是為董事會制定財務(wù)戰(zhàn)略決策擬訂方案；三是負(fù)責(zé)實施董事會制定的財務(wù)戰(zhàn)略決策方案。

　　按照《公司法》的規(guī)定，經(jīng)理層為董事會擬訂的財務(wù)戰(zhàn)略方案包括：。擬訂公司內(nèi)部財務(wù)機構(gòu)設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度和財務(wù)管理體制方案；提請聘任或解聘公司副總經(jīng)理和財務(wù)負(fù)責(zé)人等。

　　經(jīng)理層在實施董事會的財務(wù)戰(zhàn)略決策方案時，必須采用職能專門化的授權(quán)實施體制。即日常的財務(wù)活動主要由職能化的財務(wù)管理部門來負(fù)責(zé)實施。

　　三、集團(tuán)公司對財務(wù)監(jiān)督權(quán)的合理配置

　　《會計法》在“會計監(jiān)督”一章中，確立了單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度、會計監(jiān)督和政府有關(guān)部門監(jiān)督的會計監(jiān)督體系。國務(wù)院去年以第283號令的《國有企業(yè)監(jiān)事會暫行條例》規(guī)定：監(jiān)事會以財務(wù)監(jiān)督為核心，根據(jù)有關(guān)、法規(guī)和財政部的有關(guān)規(guī)定，對企業(yè)的'財務(wù)活動及企業(yè)負(fù)責(zé)人的管理行為進(jìn)行監(jiān)督，確保國有資產(chǎn)及其權(quán)益不受侵犯。因此，財務(wù)監(jiān)督就是依據(jù)國家法律法規(guī)和企業(yè)單位內(nèi)部財務(wù)預(yù)算、規(guī)章制度等，對企業(yè)單位財務(wù)活動的合法性和合理性進(jìn)行檢查、控制和督促。財務(wù)監(jiān)督在公司內(nèi)部是分散配置的，主要有2大監(jiān)督體系。

　　一是內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督體系，包括橫向財務(wù)監(jiān)督、縱向財務(wù)監(jiān)督、內(nèi)部審計監(jiān)督和員工財務(wù)監(jiān)督。

　　二是外部財務(wù)監(jiān)督體系，包括政府的財務(wù)監(jiān)督、出資者的財務(wù)監(jiān)督、債權(quán)人的財務(wù)監(jiān)督和擔(dān)當(dāng)“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”身份的注冊會計師的財務(wù)監(jiān)督等。在企業(yè)內(nèi)部，財務(wù)治理權(quán)要注意處理好它在集團(tuán)公司與分公司之間，集團(tuán)公司與子公司之間、集團(tuán)公司與非子公司性的成員企業(yè)之間的配置。

　　四、集團(tuán)總公司與分公司之間的財務(wù)治理權(quán)配置

　　集團(tuán)公司對其所屬的分公司的財務(wù)治理，按權(quán)限集中或分散的程度劃分，通�？梢苑譃�3種類型，即集權(quán)型、分權(quán)型和集權(quán)分權(quán)結(jié)合型。確立集團(tuán)公司對分公司的財務(wù)治理體制，應(yīng)注意以下兩點：一是分公司是集團(tuán)公司內(nèi)部的一個非法人實體，不具有法人企業(yè)應(yīng)享有的獨立的法人財產(chǎn)權(quán)和財務(wù)治理權(quán)；二是分公司具有相對獨立的財務(wù)責(zé)任和財務(wù)利益，這種財務(wù)責(zé)任和財務(wù)利益又必須與財務(wù)權(quán)利相結(jié)合才能得以實現(xiàn)。換句話說，財務(wù)體制的設(shè)計必須做到責(zé)、權(quán)、利的有機結(jié)合。有鑒于此，本人傾向于在集團(tuán)公司內(nèi)部建立以集權(quán)為主要特征的財務(wù)治理體制，即在資金、投資、資本運作和成本的主要管理決策權(quán)均在總公司，同時通過會計委派制等方式，加強對日常財務(wù)活動的控制與監(jiān)督。

　　五、集團(tuán)總公司與子公司之間的財務(wù)治理權(quán)配置

　　子公司作為獨立的法人擁有獨立的財務(wù)治理權(quán)，公司董事會和經(jīng)理會依法對其內(nèi)部的財務(wù)戰(zhàn)略和日常財務(wù)決策制定方案并負(fù)責(zé)執(zhí)行。但是，子公司畢竟是被集團(tuán)公司所控制的。集團(tuán)公司對其子公司擁有財務(wù)與經(jīng)營的控制權(quán)。因此，子公司董事會決定的重要的財務(wù)戰(zhàn)略方案，必須經(jīng)過集團(tuán)公司審查批準(zhǔn)，方能實施。主要包括：審查批準(zhǔn)于公司的基本財務(wù)制度：審查批準(zhǔn)予公司的年度財務(wù)預(yù)算和決策方案；審查批準(zhǔn)予公司的利潤分配方案和虧損彌補方案；審查批準(zhǔn)予公司的增資方案；審查批準(zhǔn)子公司的合并、分立、出租、出售和破產(chǎn)方案；審查批準(zhǔn)予公司的重大籌資和投資行為以及其他對集團(tuán)總體收益水平帶來重大的財務(wù)行為等。另外，集團(tuán)公司還擁有對其子公司的財務(wù)監(jiān)督權(quán)，主要包括：委派財務(wù)總監(jiān)或財務(wù)主管；對公司經(jīng)營者的業(yè)績進(jìn)行考評做法監(jiān)督對集團(tuán)公司財務(wù)政策的執(zhí)行情況；決定于公司的董事長、監(jiān)事會主席和總經(jīng)理的年薪和獎勵等。

公司管理方案10

　　公司各單位, 總部各部門：

　　3月23日，國務(wù)院國資委召開中央企業(yè)全面開展管理提升活動視頻會，5月15至16日，國資委召開中央企業(yè)強化基礎(chǔ)管理工作現(xiàn)場會，推動中央企業(yè)管理提升活動深入開展。5月22日，電建集團(tuán)按照國資委中央企業(yè)管理提升活動部署要求召開管理提升活動動員大會。九局公司領(lǐng)導(dǎo)、總部各部門和各二級單位主要管理人員全程聽取了會議精神，公司總經(jīng)理陳學(xué)云在會上就九局公司開展管理提升活動工作做出了具體部署。

　　結(jié)合股份公司《關(guān)于貫徹落實中國電力建設(shè)集團(tuán)有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》（中水電股經(jīng)〔XX〕27號）要求，公司嚴(yán)格按照“強基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的主題積極開展九局公司管理提升活動，并制定了公司管理提升活動實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　九局公司管理提升活動以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以國資委《關(guān)于中央企業(yè)開展管理提升活動的指導(dǎo)意見》(國資發(fā)改革[XX]23號)、股份公司《關(guān)于貫徹落實中國電力建設(shè)集團(tuán)有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》（中水電股經(jīng)〔XX〕27號）精神為指導(dǎo)思想，結(jié)合九局公司在建項目實際情況，將管理提升活動覆蓋到總部各部門、各二級單位和項目部，推進(jìn)管理創(chuàng)新，開源節(jié)流，降本增效，向管理要效益，實現(xiàn)九局公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。

　　二、管理提升活動總要求

　　1、在股份公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞管理提升活動總目標(biāo)，以提高公司管理水平為核心，以健全制度、落實責(zé)任、提升管理水平、提高管理效率、增強管理效益為主要內(nèi)容。

　　2、通過開展公司內(nèi)部管理提升活動，使“強基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的活動主題在我公司得到進(jìn)一步落實，管理創(chuàng)效意識進(jìn)一步增強，努力形成管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)有序的工作格局。

　　二、管理提升活動總目標(biāo)

　　通過開展管理提升活動，增強九局公司管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，加快管理方式由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。堅持以“強基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為活動主題，以加快發(fā)展方式為主線，動員全公司廣大干部職工，達(dá)到思想同心、目標(biāo)同向、工作同力，抓機遇、拓市場、增規(guī)模、強管理、提效益，奮力開創(chuàng)公司追趕式發(fā)展的新局面，確保公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。

　　通過開展管理提升活動，XX年九局公司力爭實現(xiàn)以下各項指標(biāo)，XX年保持平穩(wěn)增長。

　　1、完成營業(yè)收入不低于30億元，同比增長30%；

　　2、實現(xiàn)新簽合同額不低于70億元，同比增長35%；

　　3、公司利潤實現(xiàn)穩(wěn)步增長，同比增長不低于10%；

　　4、職工人均年收入增長率不低于14%;

　　5、安全質(zhì)量方面，生產(chǎn)性死亡事故為零，工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率80%以上，全年無重大質(zhì)量責(zé)任事故，環(huán)境管理指標(biāo)合格。

　　三、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任，確保管理提升活動取得成效

　　管理提升活動覆蓋九局公司總部各部門、各二級單位和項目部，分級實施。公司總部成立以陳學(xué)云總經(jīng)理為組長，分管經(jīng)營工作的`副總經(jīng)理王忠祿為副組長，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、評價各二級單位和項目部管理提升活動的實施，并結(jié)合企業(yè)年度管理評價開展管理提升活動成效的考核工作(見九局公司發(fā)〔XX〕91號文)。

　　九局公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在經(jīng)營管理部。經(jīng)營管理部主任張強任辦公室主任，羅建國任副主任，各職能部門派一名專職人員任辦公室成員。

　　各二級單位和項目部立即成立以分局長和項目經(jīng)理為組長的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)置辦公室和責(zé)任人，負(fù)責(zé)制定本單位實施方案、宣傳發(fā)動、信息反饋和綜合總結(jié)等工作。實施方案于6月20日前報公司管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

　　四、其他

　　1、公司各二級單位必須嚴(yán)格按公司管理提升實施方案開展本單位管理提升活動，根據(jù)本單位實際情況進(jìn)行細(xì)化分解，制定一套完整的適合本單位的實施方案，并按文件要求及時向公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送階段性總結(jié)報告。

　　2、公司各單位在開展管理提升活動過程中，按九局公司經(jīng)〔XX〕11號和股經(jīng)〔XX〕58號文件要求，積極作好公司管理提升活動的宣傳工作。

　　特此通知

公司管理方案11

　　為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度: 目錄:

　　第一章日常管理制度

　　第二章辦公室管理制度

　　第三章考勤管理制度

　　第四章會議制度

　　第五章出差

　　第六章行政接待

　　第一章日常管理制度

　　著裝儀表規(guī)范

　　公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。 儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。 行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動。

　　說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。 工作行為規(guī)范

　　遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。 各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。 辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。 員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。

　　行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。

　　上班時間不得干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。

　　保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰，嚴(yán)重的將以辭退。

　　工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。 節(jié)約用電，做到人走燈滅。

　　愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

　　每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益，愛護(hù)集體財產(chǎn)，嚴(yán)禁將集體財產(chǎn)居為私有。

　　加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo)，每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習(xí)活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。

　　第二章辦公室管理制度

　　辦公室人員管理制度

　　辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

　　每天早9:00上班，晚6:00下班，禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9:00起不再簽到;

　　忘記簽到者須在2小時內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明，并由部門領(lǐng)導(dǎo)出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工 辦公用品管理規(guī)定

　　辦公用品發(fā)放和使用

　　本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

　　購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。 領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù)，應(yīng)提交oa。 嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度

　　行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

　　考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。 出勤規(guī)定

　　周一到周六上班，周日休息; 上班時間:9:00-18:00

　　午餐時間:12:00-13:00

　　所有職員應(yīng)按時上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。

　　考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;

　　考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。

　　考勤表在每月的1號由考勤員負(fù)責(zé)整理，報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。

　　員工請假不超過12小時，由部門主管批準(zhǔn);超過12小時需報經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息

　　各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。

　　所有批準(zhǔn)假期時間包括往返時間。 第四章會議制度

　　公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。

　　周會在每周一上午9:30召開一次。周會須有會議記錄，由辦公室負(fù)責(zé)記錄。

　　月例會每月月末召開一次，會議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀(jì)要，會議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。

　　各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開，但原則上要務(wù)實簡單。

　　每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達(dá)會議現(xiàn)場的，將給予通報批評。

　　會議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動將手機調(diào)至靜音。

　　事假

　　員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。

　　員工請事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20、92天; 員工請事假每小時的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20、92天 5 / 20 /8小時。

　　第五章出差

　　公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

　　部門以上負(fù)責(zé)人出差需報公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。

　　第六章行政接待

　　堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。

　　堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的`規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。 堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費。 公司績效考核方案和管理制度篇2

　　此考核各項目每月進(jìn)行工作制度方面的評分，工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次，根據(jù)員工考核成績對員工進(jìn)行評級，保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？己藢ο鬄榭头坎繂T工，考核范圍包括:

　　一、工作制度考核(30分)

　　1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)

　 2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)

3、工作紀(jì)律(10分)

　　二、工作技能考核(50分)

　　1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)

2、鋪床操作考核(10分)

　　3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)

4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)

　　三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分) 評定方案：

　　1、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;

2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分;

　　3、考核內(nèi)容主要針對員工平時工作表現(xiàn)，以及做房衛(wèi)生質(zhì)量，在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下，努力提高員工的工作效率，保證對客高水平的服務(wù)。 附：

　　客房部員工考核細(xì)則

　　一、工作制度

　　(一)考勤

　　1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分，(包括培訓(xùn)、客房部組織的會議); 2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;

　　7 / 20 3、代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經(jīng)主管同意私自調(diào)班、換班者扣除4分;

　　4、根據(jù)酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分; (二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表

　　1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分; 2、接待客人不用禮貌用語，態(tài)度語氣差，面無笑容者扣除2分;

　　3、對客服務(wù)無“請”字當(dāng)頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭吵者扣除6分;

　　4、服務(wù)態(tài)度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書面投訴扣除5分，情節(jié)嚴(yán)重者按酒店制度處理; 5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分;

　　6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作，每次扣除1分;

　　7、粗言粗語，當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;

　　8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分;

　　9、當(dāng)客人面及在客人活動區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止，每次扣除1分; (三)工作紀(jì)律

　　1、乘坐客用電梯，使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分; 2、工作時間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分;

　　3、不服從工作調(diào)動、不服從上級指揮、不虛心接受意見，下級頂撞上級者每次扣除3分;

　　4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房內(nèi)看電視每次扣除2分;

　　5、向客人索要小費者扣除5分，另加報酒店處理; 6、損壞公共財物，亂拿客房物品扣除4分，情節(jié)嚴(yán)重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門相關(guān)規(guī)定、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理，并扣除當(dāng)月評分(具體標(biāo)準(zhǔn)參見相關(guān)規(guī)章制度);

　　8、服務(wù)間、工作車臟亂每次扣除1分(當(dāng)班員工); 9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內(nèi)非贈品，未報或?qū)⒔栌梦锲肺催�每次扣除2分;情節(jié)嚴(yán)重者另加賠償處理;

　　10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;

　　11、樓道地毯有嚴(yán)重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個煙頭，走廊休息處有垃圾當(dāng)班員工每人次扣除1分;

　　12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分，情節(jié)嚴(yán)重者加報酒店處理;

　　13、樓層員工對講機回話不及時，影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;

　　14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如：進(jìn)房 9 / 20 不按規(guī)定敲門、用濕抹布抹電器等);

　　15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報酒店處理;

　　16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向，每件扣除責(zé)任人2分;

　　17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾，隨地吐痰每人扣除2分; 18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突，每人次扣除10分;

　　19、每天每項計劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分; 20、獲得酒店通報表揚，每人次加10分;

　　21、將工作鑰匙未及時歸還，每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙，取消當(dāng)月的評選資格，并依情節(jié)處理; 22、工程人員維修房好后，員工在下班前沒有清潔好，每房扣除2分;

　　二、工作業(yè)務(wù)技能考核

　　(一)酒店知識

　　1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點，經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等;

　　2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;

　　3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識; 業(yè)務(wù)技能

　　1、每次必考鋪床技能;

　　2、房間衛(wèi)生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分，根據(jù)《客房檢查表》進(jìn)行評分主管抽查評分，并予以記錄，月底核算平均分;

　　三、直接上級和經(jīng)理鑒定

　　根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn)，員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。

公司管理方案12

　　房地產(chǎn)公司內(nèi)部運營模式是針對房地產(chǎn)項目的特點，房地產(chǎn)公司在一定的組織機構(gòu)下，根據(jù)系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法，形成的一套管理運作體系。

　　本方案將從組織機構(gòu)、系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法以及管理運作體系三方面提出房地產(chǎn)公司內(nèi)部運營模式的設(shè)計思路。

　　一、組織機構(gòu)

　�。ㄒ唬┕�司組織機構(gòu)框架

　　組織機構(gòu)框架設(shè)計的核心問題是職能設(shè)計。職能設(shè)計規(guī)定了組織在進(jìn)行經(jīng)營活動中業(yè)務(wù)內(nèi)容的構(gòu)成和分配，以及組織中每個部門、每個人的工作范圍和內(nèi)容，從而自業(yè)務(wù)每個單元到業(yè)務(wù)整體，自每個人到部門到公司整體，形成一種有效的運營體系。

　　職能設(shè)計需具備全面性和效率性。全面性是指職能設(shè)計涵蓋了項目所涉及的每個方面和項目進(jìn)行中的每個階段；效率性是指根據(jù)職能的技術(shù)相關(guān)性劃分職能部門，對于具體工作盡可能避免雙重管理和交叉管理問題。

　　據(jù)此，本方案從項目業(yè)務(wù)內(nèi)容、公司內(nèi)部管理內(nèi)容和對外協(xié)作單位三方面提出組織機構(gòu)設(shè)計方案。對于各部門所有職能內(nèi)容不一一列舉，這里僅提出主要職能框架。

　�。ǘ�）項目部組織機構(gòu)

　　納入項目部的公司整體機構(gòu)框架擬采用矩陣式結(jié)構(gòu)。項目部仍設(shè)立五部，受總公司垂直上級監(jiān)督指導(dǎo)和項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)。

　　項目部組織機構(gòu)設(shè)計的主要問題是公司五部與項目部之間的職權(quán)分配。對此，方案設(shè)計的思路是：總部控制，項目執(zhí)行；效能優(yōu)異，權(quán)責(zé)明晰。

　　“總部控制，項目執(zhí)行”即房地產(chǎn)項目進(jìn)行過程中的主控線和重點問題，全部由公司總部決策，項目部有決策的建議權(quán)和參與權(quán)；對于公司總部形成的決策，項目部負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，并擁有在公司主控線和重大問題下的工作自主權(quán)。例如，以項目預(yù)算和成本核算為中心的財務(wù)控制線，以項目總進(jìn)度安排和進(jìn)度調(diào)整為中心的進(jìn)度控制線，應(yīng)由公司總部控制；項目部按照預(yù)算方案和總進(jìn)度方案自主開展具體工作，并接受總部對工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，保障財務(wù)和進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)。另外，涉及投資決策、設(shè)計方案選取、工程招標(biāo)、材料招標(biāo)等重大問題，應(yīng)由公司總部管理決策。項目部按照設(shè)計方案、工程合約、材料合約，進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計管理、建筑單位管理和材料供應(yīng)商管理。

　　“效能優(yōu)異，權(quán)責(zé)明晰”是對“總部控制，項目執(zhí)行”的系統(tǒng)架構(gòu)的要求。根據(jù)“效能優(yōu)異”的原則，對于主控線和重點問題之外的常規(guī)和不可預(yù)知問題，由項目部現(xiàn)場處理。對于涉及主控線和重點問題的變更和調(diào)整，必須經(jīng)由公司總部解決。在合約簽訂和執(zhí)行的過程中，會不可避免地出現(xiàn)偏差，因為合約簽訂和執(zhí)行分屬公司和項目部，就不可避免地產(chǎn)生公司五部與項目部之間的推諉，就此在“權(quán)責(zé)明晰”的原則下，因為合同疏忽和不完善而發(fā)生偏差，由公司總部負(fù)責(zé)處理；如果合同完善并明確約定，執(zhí)行偏差由項目部負(fù)責(zé)。

　�。ㄈ�）職位等級和職務(wù)等級設(shè)計

　　職位等級是根據(jù)組織機構(gòu)職能確定的工作范圍和權(quán)責(zé)。職位等級的設(shè)計重點是管理層次和管理幅度，即對上下級關(guān)系的界定。公司職位等級設(shè)計建立在五部的框架下，分為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部長（總監(jiān)）、經(jīng)理、助理、員工六級。項

　　目部的職位等級根據(jù)公司職位等級，除總經(jīng)理外，分為副總經(jīng)理、部長、經(jīng)理、助理、員工五級。在一般情況下，上級聽取直接下級的匯報，并向直接下級下達(dá)任務(wù)。盡量避免越級匯報和越級下達(dá)任務(wù)，這種情況容易引起職位權(quán)力的分散，損害垂直管理的效率。例如，某部門經(jīng)理具有部門預(yù)算的審批和經(jīng)費的申請權(quán)，越級下達(dá)任務(wù)，可能造成部門員工無權(quán)處置問題，并且擾亂部門工作計劃和管理有序性。

　　職務(wù)等級是根據(jù)所從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容和個人專業(yè)技術(shù)能力所確定的薪酬體系。職務(wù)等級同樣分為公司六級和項目部五級。一般情況下，職位等級與職務(wù)等級一一對應(yīng)。然而考慮到某些專業(yè)職位的特殊性，以及人事管理的靈活性，職位等級和職務(wù)等級可以存在偏差。例如，檢驗員職位屬助理級，可以定為經(jīng)理級職務(wù)。

　　在公司業(yè)務(wù)開展初期，可以根據(jù)項目情況和公司人員情況逐步完善職位配套，柔性安排職務(wù)等級。

　　二、系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法

　　（一）系統(tǒng)控制的目標(biāo)

　　房地產(chǎn)工程項目的控制主線是成本、進(jìn)度、質(zhì)量三方面。成本控制是對資金的控制，進(jìn)度控制是對時間的控制，質(zhì)量控制在這里不僅是對工程質(zhì)量的控制，也是對房地產(chǎn)開發(fā)中各項職能能力的設(shè)計和改進(jìn)。

　　成本控制的核心是預(yù)算管理和資金計劃。預(yù)算管理即對房地產(chǎn)開發(fā)中的各項費用進(jìn)行分類，通過項目概預(yù)算和預(yù)算設(shè)定預(yù)算目標(biāo)，并在各部門的職能框架下執(zhí)行預(yù)算目標(biāo)，進(jìn)行系統(tǒng)性成本控制。資金計劃即在預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行匯總，并根據(jù)進(jìn)度編制資金使用計劃表，以及融資計劃表，提出資金支出和資金籌融的時間數(shù)量方案。

　　進(jìn)度控制是對房地產(chǎn)項目涉及業(yè)務(wù)面廣、業(yè)務(wù)單位多提出的控制目標(biāo)。同樣進(jìn)度控制不僅是工程進(jìn)度控制，也包括前期開發(fā)、證照辦理、市場銷售等業(yè)務(wù)的進(jìn)度。進(jìn)度控制即通過進(jìn)度計劃將各部門的工作和業(yè)務(wù)單位的協(xié)助工作連接成時間控制線，保障主業(yè)務(wù)線條按時間計劃推進(jìn)。

　　質(zhì)量控制即對圍繞成本控制和進(jìn)度控制兩條主線，各個職能活動的具體實施進(jìn)行優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)。例如，開展預(yù)算控制中工程建筑成本控制，主要是對承建商的合約控制和合約調(diào)整，那么就招標(biāo)工作和工程更改的流程和方式，這些具體

　　實施的設(shè)計和改進(jìn)，就是質(zhì)量控制的重點。如果說成本控制是“三維”管理的資金軸，進(jìn)度控制是“三維”管理的時間軸，那么質(zhì)量控制就是“三維”管理的深度和績效軸。

　�。ǘ�）系統(tǒng)控制的.方法

　　實現(xiàn)系統(tǒng)控制目標(biāo)的方法分為會議控制和節(jié)點控制。

　　會議控制，即對分散的職能工作進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，確保各項職能圍繞既定的成本和進(jìn)度執(zhí)行；對計劃與實際的偏差進(jìn)行檢查和分析，提出關(guān)鍵問題的解決方案，并相應(yīng)調(diào)整成本進(jìn)度目標(biāo)以及部門工作計劃；對職能部門的活動和工作方案進(jìn)行審定，如審定招標(biāo)方案、招聘方案等，并根據(jù)實際效果提出改進(jìn)措施。

　　節(jié)點控制，即將總成本進(jìn)度目標(biāo)分解階段目標(biāo)或小周期目標(biāo)，例如樁基工程目標(biāo)、月度成本進(jìn)度目標(biāo)、季度成本進(jìn)度目標(biāo)等；各職能根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點確定工作方案，評價工作績效；對于分解節(jié)點進(jìn)行系統(tǒng)的財務(wù)和進(jìn)度評估，核算經(jīng)營效益。

　　三、管理運作體系

　　將組織機構(gòu)職能按照系統(tǒng)控制目標(biāo)貫通，就形成了管理運作體系。

　　如圖，成本控制線是由各部門根據(jù)項目的成本構(gòu)成部分，分別提出成本預(yù)算和計劃，即項目進(jìn)行過程中發(fā)生成本的數(shù)額和時間，財務(wù)部作為成本控制線的核心部門對其他部門預(yù)算和計劃進(jìn)行匯總，并制定融資計劃。在總體預(yù)算實施中，各部門對當(dāng)期已發(fā)生的成本進(jìn)行核算，財務(wù)部根據(jù)實際支出金額監(jiān)察部門核算結(jié)果，并與總成本預(yù)算和概預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行對比，衡量總成本目標(biāo)執(zhí)行情況；各部門對下期發(fā)生的成本項目和金額進(jìn)行預(yù)測，上報財務(wù)部匯總，財務(wù)部根據(jù)匯總結(jié)果籌集下期資金。

　　進(jìn)度控制線是由工程部制定工程總進(jìn)度計劃，并分節(jié)點提出節(jié)點目標(biāo)，各部門圍繞工程總進(jìn)度和節(jié)點目標(biāo)，安排本部門工作時間線。在總進(jìn)度實施中，工程部對當(dāng)期項目的進(jìn)度進(jìn)行回顧，檢查現(xiàn)場施工、證照辦理、人員配備、銷售等工作的進(jìn)行情況，與總進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行比對，提出改進(jìn)方案；在改進(jìn)方案的基礎(chǔ)上，確定下期進(jìn)度目標(biāo)，并要求各部門相應(yīng)調(diào)整計劃。

　　質(zhì)量控制線是對各部門開展職能工作方法的控制，是實現(xiàn)成本和進(jìn)度目標(biāo)的基石。各部門的職能工作維持在高水平就能減少成本控制線和進(jìn)度控制線的偏差。然而質(zhì)量控制線的改進(jìn)基于各部門的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，還需逐步完善。

　　綜合本方案提出的內(nèi)部運營模式，即在系統(tǒng)目標(biāo)和方法的主軸上，帶動公司總部及各部門職能運轉(zhuǎn)的大齒輪，通過大齒輪作用于項目小齒輪，實現(xiàn)項目效益目標(biāo)。

公司管理方案13

　　一、背景介紹

　　合同是物業(yè)公司與業(yè)主、供應(yīng)商等相關(guān)方之間確立權(quán)利義務(wù)的重要法律文件，對于物業(yè)公司的經(jīng)營和管理具有重要意義。然而，由于物業(yè)公司業(yè)務(wù)繁雜，承接的合同眾多，合同檔案繁雜、易丟失等問題嚴(yán)重影響了公司的運營效率和管理水平。因此，建立一套可行的物業(yè)公司合同檔案管理方案是十分必要的。

　　二、管理目標(biāo)

　　合理、高效地管理物業(yè)公司的合同檔案，確保其真實、完整、安全。

　　三、管理原則

　　1. 法律合規(guī)原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求進(jìn)行合同檔案管理，確保合同合法、合規(guī)。

　　2. 政策導(dǎo)向原則：根據(jù)國家政策和相關(guān)文件的要求制定合同檔案管理制度，及時進(jìn)行更新。

　　3. 統(tǒng)一管理原則：盡量減少行政部門、項目部門之間的合同檔案管理分散現(xiàn)象，實現(xiàn)檔案管理的一體化。

　　4. 系統(tǒng)建設(shè)原則：建立合同檔案管理系統(tǒng)，通過電子化、數(shù)字化手段優(yōu)化合同管理流程，提高管理效率。

　　5. 安全保密原則：對涉及公司業(yè)務(wù)機密的合同檔案進(jìn)行加密存儲，確保檔案安全。

　　四、管理內(nèi)容

　　1. 合同登記

　　(1)制定詳細(xì)的合同登記表，包括合同編號、合同名稱、合同類型、甲方、乙方、簽訂日期、履行期限、合同金額等要素，確保合同登記信息詳實、準(zhǔn)確。

　　(2)合同登記表應(yīng)分為紙質(zhì)版和電子版，便于實施合同檔案的電子化管理。

　　(3)明確合同登記責(zé)任人，負(fù)責(zé)各合同的登記、更新和管理工作。

　　2. 合同存檔

　　(1)建立合同存檔制度，將紙質(zhì)合同檔案進(jìn)行分類整理、編目，并制定合適的存儲要求，包括溫濕度、防火環(huán)境等。

　　(2)合同存檔應(yīng)按照合同編號順序排列，每個合同都應(yīng)有明確的存檔位置。

　　(3)合同存檔應(yīng)具備進(jìn)出庫登記制度，對借閱合同進(jìn)行登記備案，加強對合同檔案的監(jiān)管。

　　3. 合同電子化管理

　　(1)建立合同電子化管理系統(tǒng)，將合同紙質(zhì)檔案進(jìn)行掃描、數(shù)字化處理，并通過系統(tǒng)進(jìn)行管理。

　　(2)電子化管理系統(tǒng)應(yīng)具備合同檢索、更新、備份、歸檔等功能，方便合同的查找和管理。

　　(3)電子化檔案應(yīng)采取合適的加密措施，確保合同信息的安全性和保密性。

　　4. 合同過期提醒

　　(1)建立合同過期提醒機制，提前設(shè)置提醒時間，及時通知相關(guān)部門進(jìn)行續(xù)簽或處理。

　　(2)合同過期提醒可以通過系統(tǒng)自動發(fā)送提醒郵件或短信等方式進(jìn)行，提高合同管理的'及時性。

　　5. 合同審批流程

　　(1)制定合同審批流程，規(guī)定合同的審批權(quán)限和流程，包括合同起草、內(nèi)部審核、主管審批等環(huán)節(jié)。

　　(2)通過電子化審批系統(tǒng)對合同流程進(jìn)行管理，提高審批效率，減少人為錯誤和漏審情況的發(fā)生。

　　6. 合同風(fēng)險評估

　　(1)建立合同風(fēng)險評估制度，對涉及較大金額或風(fēng)險較高的合同進(jìn)行風(fēng)險評估和備案。

　　(2)風(fēng)險評估應(yīng)從法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等多個角度進(jìn)行綜合考慮，確定合同的風(fēng)險等級，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行管理。

　　7. 合同變更管理

　　(1)建立合同變更管理制度，規(guī)范合同變更的流程和程序，包括變更申請、評估、審批和執(zhí)行等環(huán)節(jié)。

　　(2)合同變更應(yīng)明確變更的原因、內(nèi)容、時限等要素，并經(jīng)相關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后方可進(jìn)行變更。

　　(3)合同變更信息應(yīng)及時更新到合同登記表和電子化管理系統(tǒng)中。

　　五、監(jiān)督與評估

　　1. 建立相應(yīng)的監(jiān)督機制，定期對合同檔案管理方案進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項制度的執(zhí)行和運行效果。

　　2. 定期進(jìn)行合同檔案管理的績效評估，總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化管理流程，提高管理水平。

　　六、總結(jié)與展望

　　通過建立合理、高效的物業(yè)公司合同檔案管理方案，可以提高合同管理的效率和安全性，有效降低公司合同管理風(fēng)險，提升公司的管理水平和競爭力。相信在方案的實施過程中，將會取得顯著的成效。

公司管理方案14

　　一、承包商安全管理提升

　　（一）現(xiàn)狀與問題。

　　近年來，承包商（含分包商、改制工程及檢維修單位）安全事故時有發(fā)生，承包商安全管理工作面臨嚴(yán)峻形勢。分析承包商事故多發(fā)的根本原因，主要有五個方面：一是部分單位對承包商安全管理仍未給予高度重視，日常管理標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)，某種程度上還存在“以包代管、包而不管”或“承包商事故是別人的事”的認(rèn)識，沒有結(jié)合企業(yè)實際研究制定加強承包商安全管理的措施，總部的要求沒有真正得到落實。二是制度執(zhí)行不嚴(yán)格，安全措施不落實。沒有認(rèn)真執(zhí)行動火、臨時用電、高處作業(yè)等安全管理規(guī)定，普遍對直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全措施的落實不夠重視，“三違”行為時有發(fā)生，甚至發(fā)生事故。三是現(xiàn)場監(jiān)管不嚴(yán)格，現(xiàn)場監(jiān)護(hù)流于形式。一方面，業(yè)主對工程建設(shè)現(xiàn)場監(jiān)管較為松懈，主要依靠承包商自主管理；另一方面，承包商對自身的管理標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，現(xiàn)場監(jiān)管失控，從而導(dǎo)致現(xiàn)場監(jiān)護(hù)走過場，流于形式。四是管理上存在嚴(yán)重漏洞。如施工方案不完善、安防措施不到位、審核責(zé)任不落實，把關(guān)不嚴(yán)格。五是總包單位對分包隊伍的管理還有差距。部分分包商的自主管理能力不強，員工安全意識淡薄，對作業(yè)危害和風(fēng)險沒有認(rèn)知，工作隨意性大，違章冒險作業(yè)的現(xiàn)象依然存在，安全風(fēng)險還不能有效控制。

　�。ǘ�）管理提升目標(biāo)。

　　1.近期目標(biāo)。對涉及、監(jiān)理、施工隊伍等承包商進(jìn)行規(guī)范管理，建立入圍資質(zhì)備選、承包商HSE信用考評體系和獎懲制度，以及HSE承包商信息管理系統(tǒng)，把好承包商準(zhǔn)入關(guān)。對承包商實行分類、分級管理。逐步推行承包商項目層級管理者“持雙證上崗”制度（即政府部門頒發(fā)的上崗資格證、省公司頒發(fā)的HSE培訓(xùn)合格證）。

　　2.遠(yuǎn)期目標(biāo)。利用3-4年時間，建立完善承包商準(zhǔn)入機制；建立承包商安全教育培訓(xùn)體系，全面推行“持雙證上崗”制度；通過精心培育，形成一支戰(zhàn)斗力較強的戰(zhàn)略承包商和主力承包商隊伍，做到將承包商納入中國石化HSE管理體系，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求。

　�。ㄈ�）管理提升措施。

　　承包商安全管理提升是一項長期性工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“誰引進(jìn)、誰負(fù)責(zé)”原則，將該項工作融入相應(yīng)部門的日常管理業(yè)務(wù)之中。省公司層面成立承包商安全管理提升工作小組，組長單位為發(fā)展規(guī)劃處，成員部門包括安全監(jiān)督管理處、零管中心、管道建設(shè)項目部、實物資產(chǎn)處、綜合處等。

　　1.建立承包商HSE信用考評體系和獎懲制度，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。結(jié)合發(fā)展規(guī)劃處的承包商資源庫及承包商市場誠信體系，根據(jù)集團(tuán)公司《承包商HSE信用考評辦法及獎懲規(guī)定》和《湖南石油分公司承包商安全監(jiān)督管理辦法》，對承包商分門別類進(jìn)行梳理，從技術(shù)素質(zhì)、施工資質(zhì)、施工設(shè)備設(shè)施、HSE管理體系、HSE績效等方面重新進(jìn)行評價、審查，進(jìn)一步健全入圍單位入圍、定期考核評價、末位淘汰、安全環(huán)保一票否決等機制，對承包商進(jìn)行全方面管理。按照“誰選擇、誰負(fù)責(zé)”原則，對選擇承包商進(jìn)行后評估，對達(dá)不到要求、發(fā)生事故的要負(fù)連帶責(zé)任，納入考核。《承包商HSE信用考評辦法及獎懲規(guī)定》制定并實施后，安全監(jiān)督管理處協(xié)調(diào)內(nèi)控辦，運用內(nèi)控管理手段，強化承包商HSE信用考評管理。在企業(yè)“內(nèi)控管理”中，增加承包商HSE信用考評內(nèi)容，確定風(fēng)險控制點、控制措施和責(zé)任人，確保承包商HSE信用考評按照流程執(zhí)行。該項工作由發(fā)展規(guī)劃處、管道項目部（管道建設(shè)項目承包商的信用考核評價工作）、安全監(jiān)督管理處負(fù)責(zé)。

　　2.加強戰(zhàn)略承包商培養(yǎng)，實行分類、分級管理。

　　一是實行分類管理。將承包商劃分為戰(zhàn)略合作承包商、主力承包商和一般承包商。根據(jù)承包商的類別特點分別制定相應(yīng)的評級標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮“隊伍資質(zhì)、HSE業(yè)績、人員素質(zhì)、現(xiàn)場管理”等條件，對各類承包商隊伍分別量化打分、考核分級，并依照甲、乙、丙等級發(fā)放資質(zhì)，在市場份額、合同價格上執(zhí)行差異化管理，以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、優(yōu)勝劣汰的原則，從而達(dá)到培育戰(zhàn)略承包商群體，形成承包商長效合作機制的目的。

　　二是實行分級管理。對上述三類承包商實行不同的管理措施。對戰(zhàn)略合作承包商要從集團(tuán)公司層面加大培育力度，對主力承包商要嚴(yán)格市場準(zhǔn)入、強化業(yè)績評估和考核，實行“黑名單”及末位淘汰管理，對一般承包商要像管理自己企業(yè)一樣管理，強化業(yè)主過程監(jiān)督，同時要壓減一般承包商隊伍數(shù)量。今年要在20xx年的基礎(chǔ)上，對一般承包商隊伍在數(shù)量上壓減20%。該項工作由發(fā)展規(guī)劃處牽頭，安全監(jiān)督管理處配合。

　　3.加強信息化應(yīng)用，提升承包商隊伍監(jiān)管水平。由發(fā)展規(guī)劃處牽頭，自20xx年起，逐步將承包商隊伍相關(guān)信息導(dǎo)入集團(tuán)公司HSE管理信息系統(tǒng)，使承包商資質(zhì)審核、人員資格認(rèn)證、安全教育培訓(xùn)、過程監(jiān)督（問題及整改、項目業(yè)績評價以及年度審核情況、承包商黑名單情況等信息隨時處于監(jiān)控狀態(tài)。

　　4.加強教育培訓(xùn)，督促承包商樹立與中國石化相同的價值取向。20xx年上半年，各單位結(jié)合實際，開展承包商培訓(xùn)教材的編制工作。由發(fā)展規(guī)劃處、安全監(jiān)督管理處負(fù)責(zé)，舉辦承包商項目經(jīng)理級培訓(xùn)班，提升項目層面的HSE管理水平，逐步推行承包商項目層級管理者“持雙證上崗”制度。

　　5.將承包商納入中國石化HSE管理體系，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求。安排有經(jīng)驗的人員，參加安全例會、參與班組作業(yè)風(fēng)險識別等活動，使承包商通過多種渠道熟悉、了解企業(yè)安全管理制度和安全管理要求，自覺融入中國石化的HSE管理體系中，按相同的制度、管理和標(biāo)準(zhǔn)開展工作，加強對承包商的監(jiān)督管理。各單位對承包商的統(tǒng)一管理情況要納入年度HSE大檢查內(nèi)容，強化承包商事故管理。從20xx年起，承包商發(fā)生事故按照企內(nèi)事故處理與考核。

　　6.落實問責(zé)。由安全監(jiān)督管理處牽頭，發(fā)展規(guī)劃處等部門配合，結(jié)合年度設(shè)備大檢查、HSE大檢查，開展承包商工程建設(shè)、設(shè)備檢維修項目安全監(jiān)管情況檢查，檢查情況要納入年度先進(jìn)單位評選，對違法違規(guī)、管理存在重大漏洞的單位，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

　　二、建設(shè)項目HSE“三同時”管理提升

　�。ㄒ唬┈F(xiàn)狀與問題。

　　近兩年來，國家有關(guān)建設(shè)項目HSE方面的法規(guī)頻頻出臺，對建設(shè)項目的HSE“三同時”管理提出了新的要求。國家安監(jiān)總局對《危險化學(xué)品建設(shè)項目安全許可實施辦法》（8號令）進(jìn)行了修改，近期還將對原18號令進(jìn)行修改。20xx年12月31日《職業(yè)病防治法》修訂實施，20xx年4月27日出臺了《建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”監(jiān)督管理暫行辦法》（總局令第51號）等5項部門規(guī)章。國家環(huán)保部也對危險化學(xué)品行業(yè)建設(shè)項目環(huán)境風(fēng)險管理、建設(shè)項目污染物總量管理等提出了新的更高的要求。從我們建設(shè)項目HSE管理情況看，也存在一些突出問題，需要進(jìn)一步完善管理。一是違反HSE“三同時”程序的現(xiàn)象仍然比較多。部分建設(shè)項目未批先建甚至未批投運、不履行變更手續(xù)。二是部分新的建設(shè)項目HSE“三同時”措施不落實，造成新的欠賬。

　�。ǘ�）管理提升目標(biāo)。

　　1.近期目標(biāo)。進(jìn)一步加快推進(jìn)建設(shè)項目“三同時”規(guī)范化管理工作，重點解決集團(tuán)公司項目“三同時”遺留問題，要求各相關(guān)單位盡快梳理本企業(yè)建設(shè)項目“未批先建”的問題，專題研究解決方案，補充有關(guān)手續(xù)，努力在1-2年內(nèi)還清舊賬。同時，加強新建項目的安全環(huán)保管理，嚴(yán)格程序，禁止發(fā)生新的“未批先建”事件。20xx年，結(jié)合集團(tuán)公司HSE管理信息化建設(shè)，做好建設(shè)項目HSE“三同時”管理信息化系統(tǒng)的運行，實現(xiàn)動態(tài)管理。

　　2.遠(yuǎn)期目標(biāo)。到“十二五”末，還清“三同時”歷史欠賬，實現(xiàn)建設(shè)項目“三同時”執(zhí)行率達(dá)到100%，建設(shè)項目“三同時”管理實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化。

　�。ㄈ�）管理提升措施。

　　1.完善制度。

　　一是由安全監(jiān)督管理處牽頭，嚴(yán)格執(zhí)行《危險化學(xué)品建設(shè)項目安全監(jiān)督管理辦法》（安監(jiān)總局45號令），建設(shè)項目安全許可的新要求和新變化，以及集團(tuán)公司新修訂的《中國石化建設(shè)項目勞動安全“三同時”管理實施細(xì)則》，突出項目“三同時”內(nèi)審和上報程序，保證建設(shè)項目能嚴(yán)格履行國家建審程序、符合國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范要求。

　　二是由安全監(jiān)督管理處牽頭，結(jié)合國家環(huán)保部有關(guān)文件要求，根據(jù)《中國石化建設(shè)項目環(huán)境保護(hù)管理實施細(xì)則》和《中國石化建設(shè)項目環(huán)境監(jiān)理技術(shù)規(guī)范》，制定下發(fā)相關(guān)實施細(xì)則，進(jìn)一步明確發(fā)展規(guī)劃、安全監(jiān)督管理等部門以及項目建設(shè)單位“三同時”管理中的職責(zé)及工作要求。發(fā)展規(guī)劃部門要加大“在項目布局、選址過程中識別和規(guī)避環(huán)境風(fēng)險”的力度，在項目獲得環(huán)評批復(fù)之前不得批復(fù)可行性研究報告，要嚴(yán)格監(jiān)督落實建設(shè)項目設(shè)計、施工、生產(chǎn)準(zhǔn)備、試生產(chǎn)、竣工驗收各階段的環(huán)保要求，并核實建設(shè)單位在項目施工前取得環(huán)評批復(fù)。

　　三是由安全監(jiān)督管理處牽頭，以《職業(yè)病防治法》及安監(jiān)總局《建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”監(jiān)督管理暫行辦法》為依據(jù)，結(jié)合集團(tuán)公司《中國石化建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”實施細(xì)則》，按照分級管理原則，明確發(fā)展規(guī)劃、物資裝備、科技開發(fā)、信息管理、安全環(huán)保等相關(guān)部門在建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”管理中的職責(zé)，明確省公司、各單位對建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生管理與控制要求。省公司負(fù)責(zé)落實省級安全監(jiān)管部門監(jiān)督項目的備案、審核、審查和竣工驗收工作；各基層單位負(fù)責(zé)職業(yè)病危害防控設(shè)施的建設(shè)、運行與維護(hù)，切實發(fā)揮員工健康保護(hù)功能。

　　2.規(guī)范程序。

　�。�1）規(guī)范和優(yōu)化建設(shè)項目安全“三同時”管理流程。進(jìn)一步落實相關(guān)方安全責(zé)任。在建設(shè)項目安全“三同時”安全許可、安全設(shè)施設(shè)計、試生產(chǎn)準(zhǔn)備、安全設(shè)施竣工驗收各階段中，重點對安全許可和安全設(shè)施竣工驗收進(jìn)行監(jiān)管，對上報省級以上的建設(shè)項目，各單位上報安全許可和安全設(shè)施竣工驗收前，要對上報材料進(jìn)行內(nèi)審，再上報國家或地方政府安全主管部門；對安全設(shè)施設(shè)計及試生產(chǎn)準(zhǔn)備的手續(xù)辦理實行上報告知。對省公司每年確定的重點監(jiān)管的建設(shè)項目，其安全許可各階段進(jìn)展，實行上報告知監(jiān)督管理。由安全監(jiān)督管理處協(xié)調(diào)內(nèi)控辦，運用內(nèi)控管理手段，強化安全“三同時”管理。在“內(nèi)控管理”中，增加建設(shè)項目安全“三同時”內(nèi)容，確定風(fēng)險控制點、控制措施和責(zé)任人，確保建設(shè)項目“三同時”管理按流程執(zhí)行。

　�。�2）實施建設(shè)項目全過程環(huán)保監(jiān)督,規(guī)范和優(yōu)化建設(shè)項目管理流程。一是加強選址環(huán)境預(yù)評價，在編制項目建議書（預(yù)可研）階段，先開展項目選址環(huán)境可行性預(yù)評價。項目選址預(yù)評價從項目選址（選線、布局）區(qū)域、流域和城市總體規(guī)劃，土地利用規(guī)劃，環(huán)境和生態(tài)功能區(qū)劃，衛(wèi)生防護(hù)距離標(biāo)準(zhǔn)等方面綜合考慮。二是強化環(huán)評報告書內(nèi)審。對于上報省級審批的重點建設(shè)項目，安全部門要會同有關(guān)部門組織專家及當(dāng)?shù)卣�府對環(huán)境影響報告書進(jìn)行內(nèi)審，以提高環(huán)評報告書的質(zhì)量，力爭做到降低或消除建設(shè)項目對環(huán)境造成影響；同時要檢查督促相關(guān)前置條件的落實，確保符合上報條件，并加強協(xié)調(diào)溝通，為順利通過國家審批打下基礎(chǔ)。三是推行施工期環(huán)境監(jiān)理。各建設(shè)單位應(yīng)按照環(huán)評批復(fù)要求及時委托相應(yīng)機構(gòu)開展環(huán)境監(jiān)理，確保各項環(huán)保措施在設(shè)計及施工中予以落實，督促建設(shè)單位及時申報重大變更后的環(huán)評報告。環(huán)境監(jiān)理報告是今后環(huán)保部門進(jìn)行試生產(chǎn)審查和環(huán)保驗收的重要依據(jù)之一。四是重點解決建設(shè)項目“三同時”遺留問題。針對衛(wèi)生防護(hù)距離影響企業(yè)落實建設(shè)項目“三同時”政策的問題，由安全監(jiān)督管理處牽頭對庫站衛(wèi)生防護(hù)距離現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，完成衛(wèi)生防護(hù)距離調(diào)研報告，會同發(fā)展規(guī)劃處研究制定解決方案。由安全監(jiān)督管理處牽頭協(xié)調(diào)內(nèi)控辦，嚴(yán)格內(nèi)控管理，把建設(shè)項目環(huán)評批復(fù)后方可批復(fù)基礎(chǔ)設(shè)計、沒有環(huán)評批復(fù)不批準(zhǔn)開工報告作為內(nèi)控的重要節(jié)點進(jìn)行嚴(yán)格控制，確定風(fēng)險控制措施和責(zé)任人，確保不產(chǎn)生“未批先建”問題。

　�。�3）規(guī)范和優(yōu)化建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”管理流程。根據(jù)《職業(yè)病危害因素分類目錄》，存在職業(yè)病危害因素的建設(shè)項目，必須嚴(yán)格執(zhí)行“三同時”管理程序，按照職業(yè)病危害嚴(yán)重程度實施分類管理。職業(yè)病危害一般的建設(shè)項目的職業(yè)病危害預(yù)評價報告向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案；職業(yè)病防護(hù)設(shè)施由建設(shè)單位自行組織竣工驗收，將驗收情況報安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案；職業(yè)病危害較重的建設(shè)項目的職業(yè)病危害預(yù)評價報告報安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門審核；職業(yè)病防護(hù)設(shè)施竣工后，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織驗收；職業(yè)病危害嚴(yán)重的'建設(shè)項目的職業(yè)病危害預(yù)評價報告，報安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門審核；職業(yè)病防護(hù)設(shè)施設(shè)計報安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門審查；職業(yè)病防護(hù)設(shè)施竣工后，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織驗收。由安全監(jiān)督管理處協(xié)調(diào)內(nèi)控辦，運用內(nèi)控管理手段，增加建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”內(nèi)容，確定風(fēng)險控制點、控制措施和責(zé)任人，確保建設(shè)項目“三同時”管理按流程執(zhí)行，強化職業(yè)衛(wèi)生“三同時”管理。

　　3.信息化提升。根據(jù)集團(tuán)公司HSE管理信息系統(tǒng)的推廣工作，按照要求全面啟用安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生“三同時”上報程序，將相關(guān)信息導(dǎo)入集團(tuán)公司HSE管理信息系統(tǒng)，逐漸在系統(tǒng)中形成季報制度。及時發(fā)現(xiàn)存在的各類問題，確保不再出現(xiàn)新的“未批先建”和“久試不驗”問題。確保安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生預(yù)評價、專項竣工驗收等信息隨時處于受監(jiān)控狀態(tài)。

　　4.加強溝通。（1）由安全監(jiān)督管理處牽頭，持續(xù)加強與政府部門的溝通和協(xié)調(diào)，爭取相關(guān)政府部門的政策支持。（2）由發(fā)展規(guī)劃處牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在規(guī)劃發(fā)展時，充分結(jié)合國家和地方建設(shè)規(guī)劃，統(tǒng)籌總體發(fā)展布局、結(jié)構(gòu)和規(guī)模與企業(yè)所在當(dāng)?shù)毓�業(yè)發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境功能區(qū)劃相銜接；與地方政府共同研究衛(wèi)生防護(hù)距離內(nèi)居民搬遷問題對策，解決現(xiàn)有環(huán)�！叭�同時”問題，幫助企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)企地共榮。（3）由安全監(jiān)督管理處牽頭，持續(xù)加強與政府部門的溝通和協(xié)調(diào)，爭取相關(guān)政府部門的政策支持。充分利用系統(tǒng)內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，做好職業(yè)衛(wèi)生“三同時”技術(shù)服務(wù)工作。

　　5.落實問責(zé)。由發(fā)展規(guī)劃處配合牽頭，安全監(jiān)督管理處配合，建立建設(shè)項目HSE“三同時”問責(zé)機制。適時組織建設(shè)項目“三同時”執(zhí)行情況檢查，將建設(shè)項目“三同時”執(zhí)行情況作為年度先進(jìn)單位評選的重要因素之一，對不按規(guī)定辦理的，建設(shè)項目“三同時”政策執(zhí)行不到位的單位，嚴(yán)格追究責(zé)任。

　　三、庫站薄弱環(huán)節(jié)和普遍問題整改管理提升

　　（一）現(xiàn)狀與問題

　　在多次HSE檢查中發(fā)現(xiàn)，部分單位只局限于整改查出的問題，舉一反三整改力度不大，庫站類似問題屢查屢有，“三違”行為屢禁不止，低水平、老毛病、壞習(xí)慣依然存在。如庫站存在防雷防靜電接地設(shè)施不規(guī)范、油罐以及閥門等設(shè)備銹蝕、庫站配電柜以及電纜線老化、配電房為木制門等問題屢查屢有；作業(yè)人員在庫站爆炸危險區(qū)域內(nèi)使用手機，不穿防靜電工作服、違反收發(fā)油作業(yè)操作規(guī)程等“三違”行為屢禁不止；庫站基礎(chǔ)工作不扎實，管理不精細(xì)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不到位等問題普遍存在。

　�。ǘ�）管理提升目標(biāo)

　　通過舉一反三，加強對薄弱環(huán)節(jié)以及重復(fù)性問題的整改，進(jìn)一步提升檢查的效果，確保整改和防范措施落實到位。

　�。ㄈ�）管理提升措施

　　1.建立排查整改機制。開展全面自查，建立庫站隱患及問題數(shù)據(jù)庫。每半年進(jìn)行一次排查，對庫站隱患及問題數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新。對排查的隱患進(jìn)行整理和分類，進(jìn)一步明確整改目標(biāo)，開展專項整整改活動，對薄弱環(huán)節(jié)和庫站普遍存在的共性問題集中進(jìn)行整改，確保問題得到及時整改。

　　2.明確整改目標(biāo)和整改責(zé)任，限期進(jìn)行整改。安全監(jiān)督管理處牽頭，零售中心等部門參與，編制分批整改計劃，落實“四定”原則，每次檢查完后將梳理分類的問題發(fā)至各單位，確定整改的責(zé)任人、整改措施和整改期限，在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，將將整改情況反饋省公司。

　　3.加強監(jiān)督考核。安全監(jiān)督管理處牽頭，在每次整改活動結(jié)束后，組織相關(guān)部門抽查各單位的落實情況，并對檢查情況進(jìn)行通報。根據(jù)年初簽訂的責(zé)任狀，加大考核權(quán)重，對于執(zhí)行不力的單位，將進(jìn)行嚴(yán)格考核。

　　四、環(huán)保管理提升

　　（一）現(xiàn)狀與問題

　　近年來，各級政府環(huán)保監(jiān)管力度逐步加大，公眾的環(huán)保意識也逐漸增強，庫站存在一些環(huán)保問題，面臨的環(huán)保壓力越來越大。主要表現(xiàn)在四個個方面：一是環(huán)保設(shè)備設(shè)施上存在諸多問題。如部分油庫未安裝污水處理系統(tǒng)或系統(tǒng)不能正常運行，部分水上站油污水直接排放，存在較大的環(huán)境風(fēng)險（水體污染）。部分油庫清污分流系統(tǒng)不符合油庫設(shè)計的規(guī)范要求等。二是環(huán)�；�礎(chǔ)管理薄弱。如相關(guān)的環(huán)保制度不完善，標(biāo)準(zhǔn)不明確；環(huán)保崗位人員少，專業(yè)技術(shù)缺乏，無環(huán)保專業(yè)檢測工具，有關(guān)的環(huán)保指標(biāo)無從檢測。三是環(huán)保應(yīng)急物資配備標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，配備不齊，特別是水運碼頭油庫環(huán)保應(yīng)急物資配備不齊。四是油氣回收不符合國家相關(guān)要求，現(xiàn)階段相關(guān)油庫、加油站油氣回收治理工作尚未全面開展，與有關(guān)要求存在較大差距。

　�。ǘ�）管理提升目標(biāo)

　　1.近期目標(biāo)。建立完善環(huán)保制度，明確環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，加大宣傳和教育培訓(xùn)力度，逐步解決環(huán)境風(fēng)險和遺留問題，不發(fā)生環(huán)境安全事故。

　　2.遠(yuǎn)期目標(biāo)。利用3-5年時間，建立一支專業(yè)環(huán)保隊伍，解決環(huán)境安全隱患，確保經(jīng)營符合國家環(huán)保法律法規(guī)要求，堅持綠色發(fā)展目標(biāo)，建設(shè)成為一個資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的企業(yè)。

　　（三）管理提升措施

　　1.建立完善制度。（1）省公司進(jìn)一步明確環(huán)保部門、發(fā)展規(guī)劃部門等職能部門和各單位的職責(zé)，提出環(huán)境保護(hù)工作管理目標(biāo)、規(guī)定和監(jiān)督檢查要求。（2）安全監(jiān)督管理處牽頭，組織相關(guān)部門和專家制定省公司環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，建立環(huán)保學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教育和考核管理臺賬，實現(xiàn)環(huán)保工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。此項工作在上半年完成。

　　2.加強宣傳培訓(xùn)。各單位應(yīng)全方位地強化環(huán)境保護(hù)宣傳，提高廣大員工的環(huán)保意識，為環(huán)保工作營造良好的氛圍。同時將環(huán)保培訓(xùn)納入企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，多形式、多渠道地開展日常性地環(huán)保教育培訓(xùn)。

　　3.加大環(huán)保投入。針對環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施先天不足的情況，安排環(huán)保專項資金，制定整改方案，明確整改期限和責(zé)任人，按照輕重緩急，逐步解決環(huán)境安全隱患。同時加快油氣回收治理工作進(jìn)度，加大環(huán)保應(yīng)急物資配備和更新力度，提高環(huán)保保障能力。

　　4.強化監(jiān)督考核。由安全監(jiān)督管理處協(xié)調(diào)內(nèi)控辦，運用內(nèi)控管理手段，加大環(huán)保工作的考核力度。在內(nèi)控管理中，增加環(huán)境保護(hù)管理內(nèi)容，確定風(fēng)險控制點、控制措施和責(zé)任人。在上半年完善環(huán)保管理問責(zé)機制，并作為HSE檢查的重要內(nèi)容適時進(jìn)行檢查，檢查情況納入年度評先范圍。

　　五、庫站標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理提升

　�。ㄒ唬┈F(xiàn)狀與問題

　　目前油庫、加油站在收發(fā)油等作業(yè)環(huán)節(jié)存在作業(yè)指導(dǎo)書不完善、審批流程未明確；作業(yè)人員操作不規(guī)范、現(xiàn)場監(jiān)管不到位，易發(fā)生溢油、混油等事故。

　�。ǘ�）管理提升目標(biāo)

　　完善油庫和加油站收發(fā)油等作業(yè)指導(dǎo)書，明確作業(yè)流程和復(fù)核審批手續(xù)，強化作業(yè)現(xiàn)場的巡查和監(jiān)管力度，提高作業(yè)人員操作技能，實現(xiàn)規(guī)范化管理，形成長效管理機制，從根本上杜絕收發(fā)油等環(huán)節(jié)事故的發(fā)生。

　　（三）管理提升措施

　　1.完善庫站作業(yè)指導(dǎo)書。省公司組織有關(guān)人員完善庫站各類作業(yè)指導(dǎo)書模板。各單位負(fù)責(zé)庫站各類作業(yè)指導(dǎo)書的完善，規(guī)范作業(yè)流程。油庫作業(yè)指導(dǎo)書的完善由安全監(jiān)督管理處監(jiān)督實施，加油站的作業(yè)指導(dǎo)書由零售中心監(jiān)督實施。

　　2．加強基本功訓(xùn)練，提高操作技能。以知識競賽、崗位練兵、技能競賽等形式加強基本功訓(xùn)練，充分利用已經(jīng)錄制的庫站重大作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化操作DV短片，多層次、多渠道、多形式對職工進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)庫站員工技術(shù)素質(zhì)的不斷提高，規(guī)范作業(yè)行為。

　　3.加強檢查，落實問責(zé)。由安全監(jiān)督管理處牽頭，組織開展反“三違”行為活動，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)禁令和各項規(guī)章制度，杜絕“三違”行為。

　　六、檢維修管理提升

　　（一）現(xiàn)狀與問題

　　隨著設(shè)備的更新，庫站定量發(fā)油控制系統(tǒng)、液位儀系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)、電動閥等設(shè)備科技含量和自動化水平不斷提高，對維修人員的專業(yè)知識要求越來越高。主要表現(xiàn)在三個方面：一是庫站維修人員少且專業(yè)技術(shù)較弱，特別是懂儀表、設(shè)備、自動化技術(shù)的維修人員缺乏，庫站設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)不到位。二是檢維修作業(yè)管理不規(guī)范，不認(rèn)真開展害識別工作，動火、臨時用電等作業(yè)票審批不嚴(yán)格，不按設(shè)備檢修規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。三是對外委檢修作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管不嚴(yán)格，執(zhí)行制度不嚴(yán)格，“三違”行為時有發(fā)生，甚至發(fā)生事故。

　　（二）管理提升目標(biāo)

　　通過精心培養(yǎng)，各單位形成一支專業(yè)技術(shù)水平較高的維修隊伍。完善設(shè)備檢維修標(biāo)準(zhǔn)和制度，規(guī)范設(shè)備檢維修作業(yè)。嚴(yán)把資質(zhì)審核關(guān)，加強外委維修隊伍的管理和作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督管理。

　�。ㄈ�）管理提升措施

　　1.加強維修隊伍建設(shè)。人力資源部門、安全監(jiān)督管理部門、零售管理部門對地市公司油庫、加油站維修隊伍進(jìn)行調(diào)研，制定相應(yīng)的方案，引進(jìn)有庫站儀表、電氣設(shè)備、工藝專業(yè)知識經(jīng)驗豐富的維修人員，進(jìn)一步提高維修隊伍的力量，做好庫站設(shè)備日常維修工作。

　　2.加強設(shè)備專業(yè)知識的培訓(xùn)。安全監(jiān)督管理部門和零售管理部門密切配合，做好維修人員設(shè)備維修專業(yè)知識的教育培訓(xùn)工作，組織電工、焊工參加國家技能考試，取得相應(yīng)的證書。進(jìn)一步完善庫站設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程，規(guī)范檢維修作業(yè)，嚴(yán)格審批動火、臨時用電等作業(yè)票，落實安全防范措施。

　　3.加強對外委維修隊伍的管理。外委檢維修隊伍的管理要求按照承包商安全管理提升工作要求執(zhí)行。

公司管理方案15

　　1.員工守則：

　　(1)遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。

　　(2)熱愛工作，團(tuán)結(jié)友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。

　　(3)堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

　　(4)上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。

　　(5)上班時統(tǒng)一說普通話，不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。

　　(6)上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。

　　(7)員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

　　(8)在崗位上要認(rèn)真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務(wù)，并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達(dá)標(biāo)。

　　(9)不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔(dān)全部處罰，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴(yán)重送公安機關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。

　　(11)如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

　　(12)在工作時，如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。

　　(13)積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，進(jìn)行精神文明建設(shè)，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的隊伍。

　　2.員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過處理。

　　3.員工出現(xiàn)下列情況，將作警告、記過罰款處理。

　　(1)員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

　　(2)服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

　　(3)工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。

　　(4)頭發(fā)沒有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順)。

　　(5)員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。

　　(6)員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

　　(7)員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

　　(8)員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經(jīng)教育仍不更改的。

　　(9)對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進(jìn)行處理)。

　　4.員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

　　(1)員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

　　(2)本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。

　　(3)員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。

　　(4)員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

　　(5)員工謾罵或威脅他人的。

　　(6)員工在工作時間擅自接私話的。

　　(7)員工故意浪費材料的。

　　(8)員工在工作中，應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管或班長請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出，由班長或主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。

　　(9)員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的`。

　　(10)員工在上、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。

　　(11)員工遲到、早退15分鐘之上者。

　　(12)員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

　　(13)員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。

　　(14)員工曠工半天或半天以上的。

　　(15)員工不服從管理的。

　　5.員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。

　　(1)員工隨地大小便，嚴(yán)重影響公司和客戶形象的。

　　(2)員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

　　(3)員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等)，按偷盜論處。

　　(4)不愛護(hù)并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

　　(5)員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造成人為驚慌和混亂的。

　　(6)員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

　　(7)員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

　　(8)員工毆打他人的。

　　(9)員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。

　　(10)員工因病、事請假者，如沒有準(zhǔn)假而擅自離開崗位者。

　　(11)員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

　　6.員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵：

　　(1)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進(jìn)單位的。

　　(3)員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。

　　(4)積極舉報有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實的。

　　7、其它事項

　　(1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。

　　(2)在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等)遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。

　　(3)公司從項目點撒場后，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點報到，聽候安排，否則作為礦工處理.

　　為加強物業(yè)公司管理，落實各項崗位責(zé)任制，明確工作任務(wù)，特制定員工崗位管理辦法：

　　一、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬�會計、出納

　　1、嚴(yán)格按照國家會計法律、法規(guī)，做好本公司會計工作。

　　2、會計要按公司財務(wù)部的規(guī)定，編制本部門財務(wù)成本預(yù)算和財務(wù)報表。

　　3、出納要根據(jù)會計編制、審核收付款憑證辦理款項的收付。

　　4、出納要根據(jù)收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額。

　�。ǘ�）水暖維修工

　　1、遵守勞動紀(jì)律，堅守工作崗位，做本職工作。

　　3、熟悉鍋爐管理，系統(tǒng)的原理，操作方法，工作范圍。

　　4、經(jīng)常檢查所分管的設(shè)備、管線，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。

　　5、要節(jié)約材料降低成本，降低消耗，做到經(jīng)濟(jì)核算

　　（三）司爐工

　　1、切實執(zhí)行《鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》在運行管理上確保鍋爐等設(shè)備的安全運行。

　　3、對嚴(yán)重違反法規(guī)的指令有權(quán)拒絕執(zhí)行。

　　4、嚴(yán)密監(jiān)視各種儀表，認(rèn)真填寫運行記錄，保持鍋爐各項指標(biāo)的最佳運行狀態(tài)。

　　5、認(rèn)真做好設(shè)備、附件和儀表的維護(hù)保養(yǎng)，做到文明生產(chǎn)。

　　（四）綠化衛(wèi)生工

　　1、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，把公司環(huán)境綠化好。

　　2、必須保證所負(fù)責(zé)綠化區(qū)內(nèi)，花園里樹成行、草成片、地面整潔無雜物。

　　3、在綠化和清掃衛(wèi)生工作時，要注意自身安全。

　　4、在噴灑農(nóng)藥時，要檢查好使用工具，防止傷害自己和他人。

　　5、必須清掃好樓道、垃圾箱及居民樓四周的的垃圾，確保環(huán)境整潔。

　�。ㄎ澹┦召M員（供水、供氣）

　　1、嚴(yán)格按照文件規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行收繳。

　　2、按收費文件精神認(rèn)真做好住戶思想工作，要求收繳率必須達(dá)到95%以上。

　　3、按規(guī)定時間供水、供氣，保證居民正常生活。

　�。�六）通勤車（承包人、司機）

　　1、要求承包人、司機嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，禁止違章行車和超載行為。

　　3、要求承包人安全準(zhǔn)確地接送，通勤職工和學(xué)生。

　�。ㄆ撸┽t(yī)療所

　　1、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生防疫工作，保證公司員工身體健康。

　　2、負(fù)責(zé)內(nèi)部員工家屬一般疾病的醫(yī)治工作。

　　3、嚴(yán)格藥品管理，嚴(yán)格購存出入庫制度。

　　二、對上述崗位未達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)的處罰如下：

　�。ㄒ唬�會計出納

　　1、因違反會計法規(guī)，觸犯法律，將移交司法機關(guān)，并上報公司給予解除合同。

　�。ǘ�）水暖維修工、司爐工

　　1、因違反操作規(guī)程人為造成鍋爐本體和輔助設(shè)備損壞，一查到底，按設(shè)備價值進(jìn)行賠款，視情節(jié)給予罰款200.00元或上報公司解除合同，臨時工永不再用的處理。

　　2、因水暖維修工檢查、維修和保養(yǎng)紕漏影響供暖，對其罰款500.00元。

　　3、司爐工要認(rèn)真做好設(shè)備、附件和儀表保養(yǎng)，因工作失職造成損壞按價值給予賠款。

　　4、因人為造成人身安全事故，給予責(zé)任人，視責(zé)任大小給予不低于200.00元罰款。

　　5、對所負(fù)責(zé)工作區(qū)域未達(dá)到文明生產(chǎn)，一次警告，兩次罰款50.00元。

　　（三）綠化衛(wèi)生工

　�。ㄋ模┦召M員（供水、供氣）

　　1、按規(guī)定收費，必須達(dá)到收取率95%以上。未達(dá)到扣發(fā)當(dāng)月工資20%

　　。 2、對未按時供水、供氣影響居民生活。罰款50.00元

　　（五）通勤車

　　1、禁止違章行車和超載，違反由交警部門進(jìn)行處罰。

　�。�六）醫(yī)療所

　　三、此辦法適用于物業(yè)公司內(nèi)部。

　　物業(yè)公司市場拓展方案小區(qū)物業(yè)管理方案

　　為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際，特制定本方案：

　　以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo)，以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

　　(一)目標(biāo)：

　　1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率達(dá)到90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修，維修及時率達(dá)到90%。

　　2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100%;2005年新進(jìn)入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

　　3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

　　4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

　　5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100%。

　　6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。

　　(二)范圍：對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

　　(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實際情況，通過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

　　(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計和施工標(biāo)準(zhǔn)，對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實到責(zé)任單位，做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修責(zé)任要全實到單位、到個人，維修及時率確保在90%以上。同時，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。

　　(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。

　　1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費。

　　2、清潔衛(wèi)生費清潔衛(wèi)生費測算

　　3、保安費：保安費測算

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