營銷方案

時(shí)間：2023-11-19 14:31:53 方案我要投稿

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營銷方案（大全8篇）

　　為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的營銷方案8篇，希望能夠幫助到大家。

營銷方案（大全8篇）

營銷方案篇1

　　一、基本促銷：

　　元旦進(jìn)店三重禮，以元旦節(jié)日為主題的基本打折或優(yōu)惠方式，規(guī)劃方案《關(guān)于元旦營銷方案》。總部設(shè)計(jì)展架或海報(bào)，里面的`內(nèi)容送什么優(yōu)惠由大家自己定。

　　二、主推產(chǎn)品和項(xiàng)目:

　　1、產(chǎn)品：巴馬系列產(chǎn)品，尤其是巴馬禮包

　　2、項(xiàng)目：熏蒸項(xiàng)目

　　3、方式：產(chǎn)品銷售和項(xiàng)目體驗(yàn)一體，互幫互補(bǔ)

　　三、人氣活動：

　　扎氣球、扔色子

　　四、銷售提升：

　　1、全面開展以“XX年會員顧客答謝會”為主題的孝心俱樂部活動，提升節(jié)日人氣，帶動銷售。

　　2、答謝會最終目的是現(xiàn)場促成銷售，大小面積不同的店有不同的做法。

　　五、實(shí)施計(jì)劃：

　　1、 12月上旬具體方案出臺，并完成培訓(xùn);

　　2、 11月底宣傳展架或海報(bào)設(shè)計(jì)完畢;

　　3、 1月1日～3日為正式活動日期。

　　六、各店鋪在元旦之前盡快掌握主推產(chǎn)品和項(xiàng)目的相關(guān)知識，積累經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。

　　臨近年底各種銷售較好的產(chǎn)品，應(yīng)盡早備貨，有一定的存量，避免時(shí)間臨近年終措手不及。

營銷方案篇2

　　一、活動目的：

　　1、借圣誕節(jié)及元旦之契機(jī)，擴(kuò)大宣傳，聚集人氣，提高知名度，拉動淡季銷量提升；

　　2、樹立品牌形象，在消費(fèi)者心目中建立良好的品牌形象和美譽(yù)度。加強(qiáng)武安地區(qū)客戶對奇力能源的.認(rèn)知度；

　　3、拓展、建立長期服務(wù)關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量從而提高客戶滿意度。

　　二、活動主題：迎雙節(jié)，辦卡有禮、加油抽獎(jiǎng)

　　三、活動時(shí)間：

　　20xx年xx月xx日07:00——20xx年xx月xx日24:00

　　四、活動地點(diǎn)：

　　xxxx四個(gè)加油站（）

　　五、整體思路概述：

　　1、 xx月xx日-xx月xx日，確定活動方案，落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳；

　　2、 xx月xx日-xx月xx日，主要宣傳進(jìn)站加油辦卡可抽獎(jiǎng)活動，及活動當(dāng)日獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置；

　　3、 xx月xx日-xx月xx日，各站站長安排重點(diǎn)邀約客戶；

　　4、 xx月xx日，布展（條幅、獎(jiǎng)品）到位，為活動造勢；

　　5、活動舉行（20xx年xx月xx日08:00——20xx年xx月xx日00:00）；

　　6、xx月xx日，統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)品兌獎(jiǎng)情況，獎(jiǎng)品入庫，統(tǒng)計(jì)活動銷售額情況；

　　7、總站長及各分站長總結(jié)活動效果，書寫報(bào)告。

　　六、活動內(nèi)容：

　　1、凡是于20xx年xx月xx日前在xx能源辦理加油卡或積分卡的的車主，均可享受xx能源的優(yōu)惠活動（詳見店內(nèi)廣告）。

　　2、凡是于20xx年xx月xx日前在xx能源辦理加油卡或積分卡的的車主，均可參加20xx年xx月xx日--xx日的大抽獎(jiǎng)活動。

　　3、活動當(dāng)日，單車單次進(jìn)站加油滿100元，持加油卡或積分卡即可參加抽獎(jiǎng)，一次加油僅限抽獎(jiǎng)一次，不累計(jì)抽獎(jiǎng)；

　　4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)品見附件。

　　5、喜獲一等獎(jiǎng)、特等獎(jiǎng)的車主，各站站長負(fù)責(zé)拍照留念、登記信息。

　　七、氛圍營造；活動主場布置：

　　1、各站于醒目處懸掛條幅（公司統(tǒng)一制作）；

　　2、加油員大力宣傳抽獎(jiǎng)活動，加快推進(jìn)加油卡及積分卡的辦理速度，為活動造勢；

　　3、進(jìn)行廣告宣傳，獎(jiǎng)品提前陳列。

　　八、廣告宣傳及費(fèi)用預(yù)算：

　　1. 各站懸掛條幅：迎雙節(jié)，辦卡有禮、加油抽獎(jiǎng) 30元*4條=120元

　　2. 報(bào)紙宣傳：亞太廣告半版 300元*10期=3000元

　　3. 短信群發(fā)：主要針對會員客戶，需找潛在客戶資料。 0.035元*1萬條= 350元短信內(nèi)容：

　　4. 網(wǎng)絡(luò)宣傳：

　　5. 電話預(yù)約：

　　A 潛在的客戶電話通知購買。

　　B 重點(diǎn)加油卡顧客，電話回訪。

　　6. 微信息消息推送

　　九、責(zé)任劃分：

　　1、活動總調(diào)度：

　　2、活動應(yīng)急指揮：

　　活動策劃組織：

　　活動營銷宣傳：

　　十、任務(wù)分解：

　　1 確定活動方案，制作任務(wù)單

　　2 獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)箱、拍照、網(wǎng)絡(luò)宣傳

　　3 落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳

　　4 獎(jiǎng)品采購、調(diào)度、盤點(diǎn)、入庫

　　5 督促加油員大力宣傳抽獎(jiǎng)活動，推進(jìn)加油卡及積分卡的辦理速度，為活動造勢；

　　6 協(xié)調(diào)班長交接班獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)券的統(tǒng)計(jì)，保證無偏差；保證獎(jiǎng)箱始終位位于主監(jiān)控下，位置不得移動；本站員工不得私自抽獎(jiǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

　　7 十處站活動期間白天需安排兩名班長上班，維持秩序

　　8 廣告宣傳（報(bào)紙、微信、短信、電視臺等）

　　9 處理緊急情況和突發(fā)事件。

營銷方案篇3

　　一、全員營銷的目的和意義

　　全員營銷是推動我公司營銷工作的重要手段，在公司內(nèi)部推動全員營銷其目的是通過此種形式充分發(fā)揮和調(diào)動全體員工的積極性，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，倡導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)，營造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏進(jìn)取，人人促銷的'工作氛圍。

　　二、實(shí)施辦法

　　1、方案采取采取“全員營銷、多銷多得”的辦法。員工需不影響正常的本職工作。

　　2、適用范圍：凡是通過自公司董事長，總經(jīng)理，運(yùn)營總監(jiān)以下員工均適用本方案。（品推，設(shè)計(jì)，產(chǎn)品部門不參與此方案）

　　三、銷售流程

　　1、所有人員在做好本職工作的同時(shí)，以質(zhì)量促口碑，以服務(wù)促品牌，有意識的把工作與營銷結(jié)合起來。

　　2、所有人員針對有意向裝修的客戶，需提供準(zhǔn)確，真實(shí)的客戶客戶信息（聯(lián)系電話，新房地址，客戶需求)上報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)，本部門領(lǐng)導(dǎo)在接到此信息有效工作時(shí)間8小時(shí)內(nèi)要及時(shí)把客戶信息反饋到設(shè)計(jì)部客戶經(jīng)理處，客戶經(jīng)理在接到此信息以后，在有效工作時(shí)間4小時(shí)內(nèi)，給予確定此信息的真實(shí)性，并登記造冊�？蛻艚�(jīng)理在有效工作8小時(shí)之內(nèi)，要及時(shí)把回訪情況反饋給信息提供部

　　門，如屬有意向客戶，及獎(jiǎng)勵(lì)該部門。

　　3、客戶經(jīng)理在確定信息真實(shí)性以后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要把客戶信息在客服部，財(cái)務(wù)部備案。

　　4、客戶經(jīng)理在確定信息真實(shí)性以后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要完成派單流程。

　　5、財(cái)務(wù)部在接到該客戶首期款后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要通知客服部。

　　四、業(yè)績提成方式

　　1、按照公司規(guī)定，提供真實(shí)有效客戶信息，每次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元。

　　2、提成計(jì)算方法：該客戶當(dāng)天簽訂完整家裝合同金額（家裝合同+產(chǎn)品合同）*1%

　　3、客戶繳納合同首期款以后（家裝合同+產(chǎn)品合同）由客服部牽頭為提供信息部門做獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、客戶繳納首期款后，客服部必須在有效工作時(shí)間24小時(shí)之內(nèi)，把獎(jiǎng)金發(fā)放到提供信息部門。

　　五、本方案（草案）自發(fā)布之日起試行。

　　Xxxx裝飾工程有限公司

營銷方案篇4

　　新醫(yī)改方案的公布和實(shí)施，對于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的營銷來說，是具有重大影響的改革舉措，我們一方面是對新醫(yī)改方案提修改意見，一方面更要找出應(yīng)對之道，筆者通過通讀幾遍新醫(yī)改方案，思考出以下醫(yī)改方案的應(yīng)對之道，這些應(yīng)對策略必須正視新醫(yī)改提出的解決方案及思路。

　　一、企業(yè)的渠道策略要與國家對于流通體制的改革和管理的方向保持一致

　　新醫(yī)改方案中有關(guān)藥品流通的論述有：“基本藥物由國家實(shí)行招標(biāo)定點(diǎn)生產(chǎn)或集中采購，直接配送，減少中間環(huán)節(jié)，在合理確定生產(chǎn)環(huán)節(jié)利潤水平的基礎(chǔ)上統(tǒng)一制定零售價(jià)”；“嚴(yán)格實(shí)施藥品經(jīng)營管理規(guī)范，探索建立藥品經(jīng)營許可分類、分級的管理模式，加大重點(diǎn)品種的監(jiān)督抽驗(yàn)力度�！�；“規(guī)范藥品生產(chǎn)流通。完善醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，嚴(yán)格藥品注冊審批，大力規(guī)范和整頓生產(chǎn)流通秩序，推動醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和技術(shù)進(jìn)步，發(fā)展藥品現(xiàn)代物流和連鎖經(jīng)營，促進(jìn)藥品生產(chǎn)、流通企業(yè)的整合。建立覆蓋面廣、體系健全、便民惠農(nóng)的農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)和監(jiān)督網(wǎng)”

　　這些論述夠表明，醫(yī)藥流通渠道有兩個(gè)趨勢是不可避免的：一是渠道縮短，渠道必然會扁平化，一步到各級各類終端將是政府已經(jīng)既定的政策選擇，企業(yè)就應(yīng)該適應(yīng)；二是加強(qiáng)監(jiān)管，實(shí)施資格準(zhǔn)入制度，分級許可制度、如新農(nóng)和供應(yīng)配送網(wǎng)、以及一些商業(yè)公司社區(qū)衛(wèi)生中心藥品配送資格取得。制藥企業(yè)必須重視以后這些渠道變化狀況，及時(shí)調(diào)整自己商業(yè)渠道選擇策略，抓住具備這些資質(zhì)的流通企業(yè)，抱怨和等待是無用的。

　　二、產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)要與基本藥物制度匹配

　　建立基本藥物制度在一片眾說紛紜中，終于在這次“新醫(yī)改方案中”塵埃落定，將開始推行，而且明確規(guī)定基本藥物定點(diǎn)生產(chǎn)、招標(biāo)采購。文中有明確規(guī)定：“制訂基本藥物使用規(guī)范和臨床應(yīng)用指南。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)全部使用基本藥物，其他各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要將基本藥物作為首選藥物并確定使用比例�；舅幬锶考{入基本醫(yī)療保障體系藥物報(bào)銷目錄，報(bào)銷比例明顯高于非基本藥物。”就是說，你能不能成為基本藥物，或者成為基本藥物生產(chǎn)供應(yīng)商，將決定了你的未來，因?yàn)閲颐鞔_規(guī)定了基本藥物的使用納入規(guī)范、并規(guī)定了使用最為廣泛的使用范圍、使用數(shù)量、醫(yī)保報(bào)銷的比例。

　　那么以前的對待基本藥物和定點(diǎn)生產(chǎn)的企業(yè)來說，怎樣調(diào)整自己的產(chǎn)品及其營銷策略呢？筆者認(rèn)為首先要改變以前的兩種思想：“大企業(yè)圖名而進(jìn)入定點(diǎn)生產(chǎn)目錄，小企業(yè)圖利最好不進(jìn)入定點(diǎn)生產(chǎn)，因?yàn)樯a(chǎn)也因?yàn)閮r(jià)格低而虧本”的觀念。成立政府公關(guān)部，及早介入基本藥物目錄產(chǎn)品線的完善、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)資格申報(bào)取得、招標(biāo)部門怎樣才能做好招標(biāo)等工作。尤其是不能怕國家定價(jià)偏低虧本。我想國家是不會把企業(yè)都往死里整的，關(guān)鍵是短期內(nèi)體國家分憂，二是成立定點(diǎn)藥企協(xié)會，當(dāng)原材料漲價(jià)到一定程度時(shí)，就要抱團(tuán)和國家有關(guān)部門去訴求漲價(jià)。

　　三、注重第三第四終端的深度開拓

　　很明顯，第三終端和第四終端（社區(qū)市場）是這次方案中特別強(qiáng)調(diào)的，這可能與經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，要構(gòu)建和諧社會，以及政府有財(cái)力，要為廣大民眾解決看病難與看病貴問題下的決心。

　　總體上看是積極向上的，就是說國家將花錢解決中低層農(nóng)村即城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療衛(wèi)生問題。第三第四終端必將快速擴(kuò)大。因此在很多制藥企業(yè)折戟第三終端后，在推陳出新，重新組建隊(duì)伍，制定好好規(guī)劃，就可以在這一中低端市場一展身手了。尤其是文件中還提到的“常見病、多發(fā)病、慢性病”治療產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，抓住時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)突破。

　　四、注重非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)新特藥營銷

　　這份文件中，多次提到衛(wèi)生事業(yè)的公益性，同時(shí)也明確提出了公立非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展，降低公立億元比例，完善這一塊市場的多元化投資主體。鼓勵(lì)疾病治療中，健康保險(xiǎn)作為支付手段，這比較明顯就是富人的病，按照市場規(guī)律來辦事，富人要想使用非基本藥物目錄中的產(chǎn)品，請到非鼓勵(lì)醫(yī)院，這里服務(wù)好、藥物新、但要自己付費(fèi)或者服絕大多數(shù)費(fèi)用。

　　作為制藥企業(yè)，應(yīng)該成立專門針對這一塊的'營銷隊(duì)伍，研究這一醫(yī)療市場的的藥品采購導(dǎo)向、醫(yī)生用藥導(dǎo)向、新特藥銷售方式等。

　　五、otc終端的生產(chǎn)企業(yè)營銷，“品牌＋直供到終端”成為不二選擇

　　作為一般的otc產(chǎn)品和otc生產(chǎn)企業(yè)，恐怕新醫(yī)改方案帶來的不是福音。新醫(yī)改方案中，大力強(qiáng)調(diào)要改革藥品價(jià)格形成機(jī)制，建立科學(xué)合理的醫(yī)藥價(jià)格形成機(jī)制。比如仿制藥從低定價(jià)制度、藥品外包裝標(biāo)示價(jià)格制度，加強(qiáng)支付對價(jià)格的監(jiān)管等。如果國家實(shí)施針對不同產(chǎn)品實(shí)施固定范圍的加成定價(jià)制度，無論是對醫(yī)院處方藥市場還是，都將是一場災(zāi)難。到時(shí)工業(yè)營銷人員無法洗出在醫(yī)院銷售產(chǎn)品所需的中間費(fèi)用的錢，otc渠道主推高毛利，60—70%也將壽終正寢。到時(shí)產(chǎn)品靠什么營銷，答案就是品牌營銷、直達(dá)終端。固定較低比例加成率后，中間渠道環(huán)節(jié)沒有費(fèi)用空間，不可能再經(jīng)過一批（總經(jīng)銷）、二批（快批）、三批（快配）了。藥店要求直達(dá)終端。

　　筆者頗為不明白的是：這次醫(yī)改方案針對藥品零售只有六個(gè)字“…發(fā)展藥品現(xiàn)代物流和連鎖經(jīng)營…”即“發(fā)展連鎖經(jīng)營”零售藥店已經(jīng)發(fā)展到34萬家，它的產(chǎn)業(yè)定位是什么？它在人民群眾的疾病治療和保健中到底是什么作用？新醫(yī)改方案可以說是只字未提，令人難解。

營銷方案篇5

　　6月21日是一年一度的父親節(jié)，中華民族作為禮儀之邦向來重視孝敬父母回報(bào)感恩，因此我們要充分利用這一機(jī)會開展互動的親情文化營銷。

　　一、活動主題：關(guān)愛父母行孝心，**(商場名稱)好禮獻(xiàn)真情我是你的驕傲，你是我的太陽

　　二、活動時(shí)間：20xx年6月18日--21日(3天)

　　三、活動目的：喚醒人們心中的敬老思想，提醒人們節(jié)日的到來，同時(shí)抓住相關(guān)的節(jié)日熱點(diǎn)商品，全力促進(jìn)銷售。

　　四、活動宣傳語：父愛是世上最厚重的愛，擁有它，你就擁有了世上最偉大的'一筆財(cái)富，在父親節(jié)來臨之際讓我們一起祝福偉大的父親五、互動活動：

　　五、主題："爸爸，我想對你說。

　　時(shí)間：6月18日--21日活動期間，來店的顧客，均可在大廳的留言板上寫下自己想對父親說的話。(員工均可以參加)。展板放在SEPRIT的位置，展覽2-3天。

　　六、迎大運(yùn)、行好運(yùn)、趣味運(yùn)球賽活動方法：在20米的直線跑道上進(jìn)行，跑道一端為起點(diǎn)，另一端為終點(diǎn)。比賽開始，兩組父子/父女在起點(diǎn)用一根木棍撥動大小兩球(籃球和排球)，將"球"趕向"球欄"，在第二個(gè)球進(jìn)"球欄"一瞬間停表。

　　比賽規(guī)則：1、在趕"球"途中，只要有任何一球滾出跑道，當(dāng)即淘汰。

　　七、比賽中，只能用棍趕，不能用手腳配合。

　　八、以時(shí)間多少排列名次，時(shí)間少者名次列前。

　　獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng) 德斯堡路價(jià)值596元男裝一套 1名二等獎(jiǎng) 德斯堡路價(jià)值328元T恤一件 2名三等獎(jiǎng) 德斯堡路價(jià)值298元領(lǐng)帶一條 3名鼓勵(lì)獎(jiǎng) 男士襪一雙 15名報(bào)名時(shí)間：5月26-6月15日報(bào)名地點(diǎn)：商場服務(wù)臺比賽時(shí)間：6月19日下午15：00-17：

　　比賽地點(diǎn)：大門口廣場其他部門協(xié)助事宜：請促銷部提前與物業(yè)溝通、活動當(dāng)天請防損部安排人員維護(hù)秩序六、商品促銷、主題：歡樂購物、驚喜等著你內(nèi)容：6月19日，父親節(jié)當(dāng)天在百貨購物滿288元即可參加抽獎(jiǎng)活動，單張小票限抽2次獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng) 德斯堡路價(jià)值596元男裝一套 1名二等獎(jiǎng) 德斯堡路價(jià)值328元T恤一件 2名

　　三等獎(jiǎng) 申磊價(jià)值268元襯衣一件 3名鼓勵(lì)獎(jiǎng) 男士襪一雙 15名、主題：感恩回饋激情贈送內(nèi)容：6月19日，父親節(jié)當(dāng)天在男裝品牌購滿398元即可贈送價(jià)值38-58元不等男士襪一雙(限前10名)派發(fā)地點(diǎn)：男裝各專柜、6月18-19日百貨區(qū)三樓男裝新款買100減70/60/50元、舊款3折起，部分專柜除外、特賣安排：****6月15日-21日中廳路展，全場3-5折氣氛及宣傳、氣氛布置：分兩部分。

　　第一部分場內(nèi)、四樓主通道掛吊旗。(20張)、一至四樓樓梯口擺放小展板。(3個(gè))、各收銀臺領(lǐng)取活動報(bào)名表(共100分)、4樓收銀臺旁設(shè)置咨詢臺第二部分場外、百貨區(qū)大門口擺放大展板、超市門口玻璃貼、常規(guī)宣傳：

　　第一部分場內(nèi)、店內(nèi)廣播、店頭海報(bào)第二部分場外、免費(fèi)購物巴士宣傳。

　　九、百貨門口大展板、超市玻璃貼、短信。

　　費(fèi)用預(yù)估：

　　十、獎(jiǎng)品費(fèi)用3364元(由男裝供應(yīng)商贊助)、宣傳費(fèi)用1500元效果評估與預(yù)測、拉動龍華的家庭消費(fèi)，提高男裝的銷售額。

　　十一、活動具有很強(qiáng)的聯(lián)動性，用過游戲，贈品等促銷方法，聯(lián)合超市，把超市旺盛的客流引導(dǎo)到百貨消費(fèi)，提升三樓，提升百貨的整體銷售。

　　十二、活動具有吸引孩子的賣點(diǎn)，以此帶動家長來龍華地區(qū)消費(fèi)，提高在同行業(yè)中的競爭力。

　　十三、活動具有連續(xù)性和持久的影響力，可在暑假和寒假繼續(xù)推廣并擴(kuò)大規(guī)模，形成龍華商圈獨(dú)具特色的商場

營銷方案篇6

　　一、發(fā)展的大趨勢：

　　20世紀(jì)90年代以來，我國水果超市發(fā)展迅速，這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)需求與消費(fèi)方式的變化，激烈的市場競爭則是我國水果超市經(jīng)營發(fā)展的主要?jiǎng)右�。根�?jù)我國的現(xiàn)狀，水果超市將是我國城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場的主導(dǎo)形式，而農(nóng)貿(mào)市場依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式，;我國水果超市的經(jīng)營發(fā)展不能一蹴而就，必須循序漸進(jìn)。21世紀(jì)以后，我國水果零售方式出現(xiàn)了革命性的變化，超市、專賣店以及網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售等多種方式在水果零售業(yè)中出現(xiàn)。其中網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售形態(tài)發(fā)展最為迅速，網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售經(jīng)營的比例在生活中大約在20%以上，且呈進(jìn)步上升趨勢。有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售模式將成為中國最大的“龍頭企業(yè)”。而生鮮超市成為農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)的發(fā)展熱點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)超市是種新型的零售業(yè)態(tài)，它的產(chǎn)生、發(fā)展有自身的規(guī)律，在如此情況下，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)水果小超市有著很好的發(fā)展前景。而且，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政策的優(yōu)惠和經(jīng)營理念的改善，網(wǎng)絡(luò)水果小超市以及其連鎖店的發(fā)展有著良好的前景。

　　二、校園發(fā)展背景：

　　作為一所擁有超過二萬人的大學(xué)，我們學(xué)校有著巨大的消費(fèi)市場。縱使學(xué)校有著兩大飯?zhí)�，若干個(gè)小賣部和零散的小超市，但在水果送貨上門服務(wù)這塊市場依然十分空白，學(xué)生追求健康的消費(fèi)，有時(shí)為購買水果，要走到校外相當(dāng)遠(yuǎn)的地方購買。因此，我們打算在學(xué)校內(nèi)開立水果宅急送業(yè)務(wù)，主營產(chǎn)品是各類新鮮的水果。我們致力于為學(xué)生提供超值新鮮的水果產(chǎn)品，并宣傳相應(yīng)的水果知識，提高學(xué)生們的生活質(zhì)量和飲食健康。

　　三、可行性分析：

　　水果，這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵罚谴蟊娤M(fèi)的一個(gè)重要組成部分。隨著我們學(xué)校的不斷發(fā)展與完善，使我們學(xué)校的在校生形成了一定的規(guī)模，現(xiàn)在大概有20000多人。如此大的校園必然對水果的需求巨大，經(jīng)我們的調(diào)查結(jié)果顯示很多同學(xué)在家都有經(jīng)常吃水果的習(xí)慣，他們在校同樣對這方面具有強(qiáng)烈的需求，只不過，要到外面買，需要花費(fèi)太多的時(shí)間了。再說現(xiàn)在人們也越來越注重身體的健康了,經(jīng)常也會買一些水果來補(bǔ)充一下營養(yǎng),特別是女孩子有些人可以把它當(dāng)飯吃。水果店，很小的投入就可以運(yùn)行，所以從理論上講，開設(shè)水果店的基本條件已經(jīng)具備。

　　四、宏觀環(huán)境分析：

　　校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)水果店的開設(shè)，會大大方便同學(xué)們的水果購買以及一些工作繁忙的老師水果消費(fèi)。又根據(jù)調(diào)查，在食品消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，隨著主食消費(fèi)比重的緩慢下降和副食品消費(fèi)中的比重也在逐步上升。這種趨勢可從水果占整個(gè)城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費(fèi)支出占居民食品消費(fèi)比重變化得到證明。水果，這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵�，是大眾消費(fèi)的一個(gè)

　　重要組成部分。宏觀環(huán)境有利于校內(nèi)水果店送貨上門的發(fā)展。

　　五、市場容量和趨勢：

　　長期固定于食堂幾種樣式食物的消費(fèi)，使本身營養(yǎng)不夠完善的同學(xué)更加營養(yǎng)失調(diào)，我們致力于平衡膳食的需要，為同學(xué)們提供及時(shí)的`健康的食品供應(yīng)。水果賀卡，鮮榨果汁，水果零售，水果搭配，更是會讓我們引領(lǐng)出一個(gè)新的潮流和送禮方式。再加上價(jià)格方面我們是充分考慮了學(xué)生的生活水平，以物美價(jià)廉來定位的。所以，只要是學(xué)生就是我們的客源，而且我們提供上門服務(wù)，便利的服務(wù)體系讓學(xué)校里面的輔導(dǎo)員以及給教職工也是我們的客源，經(jīng)過調(diào)查，我們有理由相信，只要用心經(jīng)營，努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量和保證產(chǎn)品的安全，水果產(chǎn)品最重要的是安全，拓寬宣傳渠道，充分培育我們的顧客群，每天都會有100左右的客源量。而且，隨著超市知名度的提高以及管理的改善，客源量會有增加的趨勢。

　　六、市場機(jī)會與競爭優(yōu)勢：

　　小型網(wǎng)絡(luò)水果超市的開張?zhí)钛a(bǔ)了市場的空白。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在學(xué)校內(nèi)的學(xué)生中，有一部分人是固定的水果的購買者，市場基礎(chǔ)是結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)存在著的。雖然有校外和潛在的競爭者存在，但是都沒有充分把握和開發(fā)這個(gè)尚未培育完善的市場，只是提供了滿足處于初始階段的需求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了具有巨多潛在消費(fèi)者的市場需求。市場機(jī)會相對于學(xué)院偏僻的地區(qū)以及巨大的潛在消費(fèi)客體，是相當(dāng)龐大的。我們必須把握好潛在客戶定位，做好一下幾點(diǎn)，以提升我們競爭優(yōu)勢。

　　我們的競爭優(yōu)勢是：

　　一、提供便于學(xué)生消費(fèi)者購買的，具有信用保證的，規(guī)模經(jīng)營的，品種齊全的，新鮮健康的水果產(chǎn)品；

　　二、推出適合學(xué)生消費(fèi)者群體的價(jià)位和需求的產(chǎn)品和服務(wù)；

　　三、建立長效的與消費(fèi)者互動的機(jī)制，例如創(chuàng)建會員制等，培育市場，構(gòu)建消費(fèi)群體基礎(chǔ)；

　　四、，可以抓住學(xué)生有時(shí)慶祝還有情侶等比較特殊的消費(fèi)群體中特殊對象，針對不同的消費(fèi)需求，進(jìn)而開拓新的有關(guān)新鮮水果的提供和買賣服務(wù)；

　　五、與周圍商家聯(lián)盟，做大做好這個(gè)市場，與餐館和其它超市合作，推出新的品種和服務(wù)；

　　六、打造品牌效應(yīng)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理體系，以此博得消費(fèi)者的青睞，做實(shí)做好基本業(yè)務(wù)，積極拓寬相關(guān)適應(yīng)季節(jié)性變化的服務(wù)和產(chǎn)品，搶占市場在第一線。

　　七、校園優(yōu)勢:

　　地理優(yōu)勢:我們身為黃科大的一名學(xué)子，了解學(xué)生們對水果的需求，價(jià)格公道，學(xué)生會優(yōu)先考慮，這是我們的一大優(yōu)勢。

　　經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢:節(jié)省時(shí)間，方便購買，價(jià)格便宜，健康消費(fèi)，服務(wù)態(tài)度良好，這是本店開店的價(jià)值所在。

　　營銷優(yōu)勢：我們的主要市場對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)子們和教職工，因?yàn)閷ο蟮膶Ｒ恍�，我們可以詳�?xì)分析學(xué)生群體的情況。專門為這個(gè)學(xué)生群體群體制定營銷方案，更加有針對性，使方案更加可行。

　　顧客優(yōu)勢：1）地理位置優(yōu)越，方便學(xué)生購買，我們還配備免費(fèi)送貨上門的服務(wù)，可以幫顧客挑選適合他們的種類為他們送達(dá)。2）價(jià)格便宜，適合大眾消費(fèi)，相對于學(xué)校里面的商店，我們的商品既便宜又新鮮。同學(xué)們不用為了想吃水果而煩惱價(jià)錢問題。3）服務(wù)態(tài)度好，消費(fèi)者購物不只是想要買到要買的東西，更重要的是他們是否被友好對待。服務(wù)態(tài)度是決定顧客是否再來光顧的一個(gè)重要因素，服務(wù)態(tài)度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺。4）方便同學(xué)的日常生活，令他們吃得更健康，生活得更好。5）學(xué)習(xí)水果的相關(guān)營養(yǎng)知識

　　八、創(chuàng)業(yè)理念：

　　經(jīng)營方便學(xué)生的小型水果超市，提供送貨上門的服務(wù)（僅限于校內(nèi)），致力于顧客的消費(fèi)需求以及生活質(zhì)量，在學(xué)校內(nèi)開拓新鮮水果超市的市場。創(chuàng)業(yè)初期，樹立小型超市口碑形象。在學(xué)生心目中初步形成知曉度，開發(fā)一部分市場，并逐步累積起一定資本，回收初期部分投資，中期，適當(dāng)做一些調(diào)查，創(chuàng)立一些新的經(jīng)營策略，改善一些經(jīng)營誤區(qū)。有了一定市場后，采取擴(kuò)大經(jīng)營范圍戰(zhàn)略，可以增加銷售品種。如果創(chuàng)業(yè)成功的話，也可以構(gòu)建成校園品牌。

　　九、品牌文化：

　　履行‘扶困濟(jì)貧’的原則，開展以學(xué)校為源頭，評選在校十名貧困學(xué)生，進(jìn)行水果產(chǎn)品資助，從而達(dá)到社會主義價(jià)值的體現(xiàn)。

　　十、營銷要求：

　　安全、實(shí)惠、方便，這是對水果超市的基本要求，而小型超市要吸引廣大學(xué)生，就必須在這方面做足，必須讓學(xué)生滿意。安全方面，要保證水果新鮮，至于實(shí)惠，我們要走大眾路線，平價(jià)銷售，然后是方便，我們提供免費(fèi)送貨上門，對于想買東西又沒有時(shí)間的學(xué)生是最適合不過的了。由于具有一定的號召力及其成功的經(jīng)營理念，具有強(qiáng)大的生命力，因此我們?yōu)榱诉m應(yīng)消費(fèi)需求的變化，必須提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和金牌服務(wù)。

　　十一、市場定位：

　　（1）、產(chǎn)品定位：提供各種新鮮優(yōu)質(zhì)低價(jià)水果。

　�。�2）、企業(yè)定位：就在家門，追求的是新鮮優(yōu)質(zhì)低價(jià)營養(yǎng)，為顧客的營養(yǎng)著想。

　�。�3）、消費(fèi)者定位：我們的顧客對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)生，以及教職工。十二、市場定價(jià)：

　　初期我們采用滲透定價(jià)策略，（價(jià)格定于較低水平，以求迅速開拓市場，抑制競爭者的滲入，稱為滲透定價(jià)）在銷售中，采用低價(jià)營銷策略可以宣傳我們的新店，初步贏得學(xué)生的認(rèn)同，以較低的價(jià)格水平，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得更大的市場。

　　十三、營銷策略：

　　（1）、前期工作：

　　A、成立促銷小組進(jìn)行促銷策劃，完成詳細(xì)的促銷計(jì)劃。

　　B、印刷20xx份傳單，在校內(nèi)進(jìn)行發(fā)放宣傳。

　　C、為促銷做完活動前的準(zhǔn)備。（1.負(fù)責(zé)促銷的員工熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。2.充分地了解促銷產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、成分。）

　　（2）、開幕促銷

　　A、開幕當(dāng)天為吸引前期顧客，辦一些優(yōu)惠活動是必需的，開幕當(dāng)天所有的商品都以優(yōu)惠價(jià)提供。

　　B、提供給教職員一些免費(fèi)的水果試嘗。

　　（3）平時(shí)營銷策略

　　A、特色區(qū)：可設(shè)立 “特色水果 ”區(qū)，突出特色經(jīng)營。

　　B、主題銷售：可進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購買飾品的行為特征�？筛鶕�(jù)不同的主題，推出“情人水果小拼盤”、“生日水果拼盤”等組合。

　　C、節(jié)日銷售：利用“情人節(jié)”、“教師節(jié)”、“女生節(jié)”、“圣誕節(jié)”等節(jié)日進(jìn)行節(jié)日銷售。

　　D、體驗(yàn)營銷

　　E、消費(fèi)可積分，并可以兌換積分，給顧客帶來最大實(shí)惠。

　　后期，為了進(jìn)一步鞏固本店在目標(biāo)顧客群中的知名度，我們將會適時(shí)地展開體驗(yàn)營銷。通過與各大學(xué)校社團(tuán)協(xié)會聯(lián)合舉辦“水果拼盤制作大賽”等活動，把目標(biāo)消費(fèi)者緊密地與貨品銷售聯(lián)系起來，當(dāng)設(shè)計(jì)者的作品被本店選中后，可以在本店展示及銷售。通過這種方式讓消費(fèi)者擁有機(jī)會展示自己設(shè)計(jì)的水果拼盤作品.被選中者可以從設(shè)計(jì)的飾品銷售中可以獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過這種體驗(yàn)營銷方式，將同學(xué)們的朋友也帶動起來，實(shí)際也是實(shí)行了關(guān)系營銷。本店還可以贊助高校舉辦“女生節(jié)”或校園其它活動，銷售“聯(lián)誼活動”所需的特色商品，也讓目標(biāo)消費(fèi)者群體進(jìn)一步了解本店的貨品。

　　（4）廣告

　　（1）海報(bào)：可在專欄貼上海報(bào)，介紹各種水果的營養(yǎng)成份和對身體的各種好處等。

　�。�2）在學(xué)校各個(gè)宣傳板上宣傳海報(bào)。介紹各種水果的營養(yǎng)成份

　�。�3）發(fā)傳單等等。

　�。�4）信息宣傳，可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。

　　十四、風(fēng)險(xiǎn)分析：

　�。�1）資金風(fēng)險(xiǎn)：任何的投資都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)控制在可以接受的范圍內(nèi)即為可行，開辦校園水果店，有學(xué)校的支持，資金投入相對較低，可以實(shí)行。

　�。�2）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)：

　　產(chǎn)品生命周期：新鮮水果的保質(zhì)期各不相同。沒有銷售出去的會變質(zhì)腐爛。新鮮做好的水果點(diǎn)心的保鮮期只有一天，過了當(dāng)天就不能再出售，不能售出的產(chǎn)品成本由自身承擔(dān)。新鮮水果，副食品各自都有相應(yīng)保質(zhì)期，過期損失自負(fù)。

　　技術(shù)可復(fù)制性：提供產(chǎn)品相對的技術(shù)含量較低，容易被復(fù)制模仿，容易出現(xiàn)模仿者，加劇競爭。

　�。�3）行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：

　　行業(yè)自身發(fā)展局限：產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格變動較大，受天氣，政策影響較大，遇上自然災(zāi)害時(shí)，水果進(jìn)貨價(jià)提高，能夠采購的量減少；超市的發(fā)展受相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)商的發(fā)展?fàn)顩r和天氣的影響較大。

　　行業(yè)內(nèi)部的競爭：產(chǎn)品容易被復(fù)制，進(jìn)入行業(yè)容易。

　�。�4）市場風(fēng)險(xiǎn)：

　　當(dāng)新產(chǎn)品推出力度不夠，沒有達(dá)到預(yù)期效果時(shí)，顧客會逐漸減少。營銷容易陷入僵化。

　　十五、風(fēng)險(xiǎn)對策：

　�。�1）、針對資金風(fēng)險(xiǎn)：規(guī)范財(cái)務(wù)記賬工作，密切關(guān)注資金狀況，加快資金流動速度，在利潤中增加備用流動資金數(shù)量，提供足夠的資金支持。

　　（2）、針對產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)：，一，科學(xué)統(tǒng)計(jì)，計(jì)算每天每種產(chǎn)品的進(jìn)貨量，盡量使商品能夠在當(dāng)天售出，以免銷毀帶來的損失。二、購置冰柜等儲存設(shè)備，延長產(chǎn)品的保質(zhì)期，賣不完的商品，也可以用以保存冷藏類。重視產(chǎn)品生命周期的規(guī)律，加大資金投入，對產(chǎn)品與技術(shù)不斷改進(jìn)。

　�。�3）、針對行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：盡可能了解產(chǎn)品行情和天氣狀況，對可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受準(zhǔn)備。

　　（4）、針對市場風(fēng)險(xiǎn)：建立彈性價(jià)格機(jī)制，以此來應(yīng)對市場價(jià)格的變動，避免因產(chǎn)品價(jià)格的變動影響產(chǎn)品的銷售量，以致影響超市的利潤。建立市場信息反饋機(jī)制，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場需求及競爭對手的變化情況，相應(yīng)地做出積極的應(yīng)對，解決方案。及時(shí)了解其他超市等競爭者情況，及時(shí)做出銷售方案調(diào)整。建立一整套可行的服務(wù)體系。

　　十六、進(jìn)貨方式：

　　1、周圍一些大型的批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，訂立銷售確認(rèn)書，里面包括數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、品名、規(guī)格、包裝、送貨方式等等，同時(shí)要與批發(fā)商建立良好持久的合作關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛；同時(shí)可以多渠道的尋找供貨商，加盟其他的批發(fā)商，以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道。

　　2、利用校園的銷售優(yōu)勢，就近進(jìn)貨，減少運(yùn)輸費(fèi)用和路途產(chǎn)品的保護(hù)費(fèi)用，縮短產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間，實(shí)行雙方互利原則。

　　3、訂立業(yè)務(wù)關(guān)系后，通知雙方的聯(lián)系方式和具體地點(diǎn)，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易。

　　4、對買賣雙方關(guān)系給予足夠重視，制作名片，建立正式的商業(yè)模式。

　　十七、資金估算：

　　前期投入資金5000元，預(yù)備周轉(zhuǎn)資金2000元

營銷方案篇7

　　前言

　　在中國市場上，內(nèi)衣品牌有：愛慕Aimer 、安莉芳Embry 、法曼兒Farmanl 、華歌爾 Wacoal 、古今內(nèi)衣Gujin 、黛安芬 Ttiumph 、曼妮芬Maniform 、婷美 Gracewell 、戴安娜 Diana 等�？v觀這幾大品牌，都是針對成熟女性的高端品牌，束身衣、塑形衣、性感內(nèi)衣等等，然而學(xué)生這個(gè)大市場卻是一片空白，殊不知，不管是剛剛發(fā)育的初中生還是激情奔放的大學(xué)生對內(nèi)衣都有很大的需求，但是由于各種原因，諸如內(nèi)衣的選擇、內(nèi)衣質(zhì)量的辨別以及中國傳統(tǒng)思想的影響，學(xué)生們的需求并沒有得到很好的發(fā)揮甚至滿足。本人自己策劃出專門針對學(xué)生市場的“青春細(xì)語---小樣?”系列內(nèi)衣，即將全新上市（假設(shè)），下面簡單介紹下我的整體推銷方案。

　　正文一

　　整體思路：

　　1. 根據(jù)顧客的審美心理需要、惠顧心理需要、偏愛心理需要以及求名心理需要，起步階段公司將“青春細(xì)語”學(xué)生內(nèi)衣系列定位為：時(shí)尚、專業(yè)、誠信、高端品牌。我們準(zhǔn)備以連鎖的方式在國內(nèi)市場成為行業(yè)領(lǐng)頭者，成為行業(yè)的旗艦；然后再進(jìn)入國際市場，做中國品牌。

　　2. 從產(chǎn)品出發(fā)→顧客需求（學(xué)生）→推銷方案→市場調(diào)研→具體實(shí)施計(jì)劃→全面推廣（售中以及售后）。

　　二整體推銷：

　　1.推銷方式包括：人員推銷、實(shí)效促銷、廣告以及公關(guān)。其中廣告和公關(guān)是前期以及后期進(jìn)行的工作，對于這樣一個(gè)時(shí)尚以及高端品牌在中國市場上廣告是必不可少的，知名度的高低也直接決定于廣告的投入；在廣告的形象代言選擇上，我們選擇年輕的偶像，如：劉亦菲，舒暢、楊冪、快女等，首先在學(xué)生的印象中樹立一種時(shí)尚、年輕、活力、前衛(wèi)的形象。形象代言廣告可以在電視上、網(wǎng)絡(luò)、戶外、報(bào)紙雜志等主要媒體宣傳。公關(guān)是在企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)任務(wù)，比如發(fā)展起來之后做慈善，成立“青春細(xì)語杯”（大）學(xué)生扶助計(jì)劃。下面主要說一下我們的人員推銷和促銷。

　　2.人員推銷（企業(yè)通過派出銷售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購買者的人交談，作口頭陳述，以推銷商品，促進(jìn)和擴(kuò)大銷售。）人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務(wù)的過程。需要注意的是，首先要明確推銷是以發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求為前提的。我們推銷產(chǎn)品一定是要滿足顧客需求的。有人認(rèn)為，人員推銷就是多磨嘴皮、多跑腿，把手里的商品賣出去而已，無需什么學(xué)問和技術(shù)。有人認(rèn)為人員推銷就是欺騙，這些只能說，那些用推銷的名號做了不是推銷工作的人把推銷的內(nèi)涵扭曲了以至于廣大消費(fèi)者誤解，我們的人員推銷免不了跑腿，多磨嘴皮，但是，我們在用嘴說話的同時(shí)也在用行動、質(zhì)量和周到的服務(wù)說話。因此，我們的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)是要打造一只專業(yè)、強(qiáng)勁、高素質(zhì)的推銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們會對每一個(gè)推銷員做崗前專業(yè)培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、有關(guān)內(nèi)衣專業(yè)知識、微笑服務(wù)以及顧客滿意為宗旨的理念。再次，我們的推銷人員會到各個(gè)專賣店進(jìn)行推銷，全身心地為顧客服務(wù)。這包括售中以及售后兩個(gè)主要的過程。售中便是熱忱、耐心、貼心的服務(wù)，售后虛心接受顧客的評價(jià)以及意見和建議。我們會留下顧客的基本信息，做貼心回訪，定時(shí)了解顧客是否對我們的產(chǎn)品滿意，有什么更好的建議需要我們改進(jìn)等等。我相信，只要顧客接受你，你便成功了一大步。售后采用回訪以及問卷或者建議墻的方式，進(jìn)行與顧客的交流與信息反饋。與此同時(shí)，我們會同時(shí)利用電子商務(wù)這一便利的平臺在網(wǎng)上開展，網(wǎng)友們也可以加入我們的交流。我們有專門的客服人員，貼心的服務(wù)一對一的交流，讓廣大消費(fèi)者感覺到踏實(shí)。對于客服人員，我們有一個(gè)嚴(yán)格的考評制度，就是每次對話或者是聊天之后都會有一個(gè)評價(jià)，讓消費(fèi)者對這次的服務(wù)進(jìn)行一個(gè)滿意度調(diào)查，如果有差評，我們將對該客服人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。這樣一個(gè)激勵(lì)約束機(jī)制將使我們的企業(yè)更加規(guī)范。我們還會在校園招聘校園代理，一可以給學(xué)生們勤工儉學(xué)的機(jī)會，也可以利用利用學(xué)生們的人際增加消費(fèi)，也可能因此獲得一大批忠誠的客戶。我們會三天內(nèi)無條件退貨，網(wǎng)購模式我們可以借鑒凡客的可取之處。除此之外，我們會定期在有些學(xué)�；蛘呤菍Ｙu店進(jìn)行內(nèi)衣知識專業(yè)講座，印制內(nèi)衣專業(yè)知識宣傳冊。比如，冬夏季內(nèi)衣的選擇，罩杯大小的選擇，自己的.尺寸，很多學(xué)生根本就不知道，現(xiàn)在一些內(nèi)衣店的老板也是模糊不清，所以有效的知識講座會讓中學(xué)生、大學(xué)生更多地了解這方面的知識，培養(yǎng)他們對我們的忠實(shí)度。當(dāng)學(xué)生市場接近成熟時(shí)，我們會在“青春細(xì)語”系列基礎(chǔ)上展開另一個(gè)系列，開拓更加廣闊的市場。我們企業(yè)做大做強(qiáng)最主要的就是靠我們的品牌實(shí)力還有廣大員工的周到熱情服務(wù)，我們專賣店的效益便是我們企業(yè)的基礎(chǔ)，所以，做好有系統(tǒng)有組織的管理和培訓(xùn)是人員推銷的重點(diǎn)。我們的推銷人員還要深入家庭、學(xué)校進(jìn)行訪問式推銷，尋找潛在顧客，發(fā)放帶有形象代言人以及內(nèi)衣知識的冊子進(jìn)行訪問推銷，認(rèn)真推敲我們的消費(fèi)者的真正需求，然后進(jìn)行針對性的推銷。對于已經(jīng)購買了我們產(chǎn)品的消費(fèi)者，我們要積極維護(hù)他們的忠誠度，進(jìn)行定期不定期的回訪。

　　3.實(shí)效促銷，即營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。促銷的實(shí)質(zhì)是一種溝通活動，也是人員推銷的一種表現(xiàn)形式。A促銷有多種形式：直接打折、買贈、會員促銷、特價(jià)促銷、新品促銷、節(jié)日促銷、搶購促銷、周年回饋活動，還有“3·7女生節(jié)”、情人節(jié)等等。聯(lián)合促銷與買贈促銷應(yīng)該最有效。其中買贈促銷最為常見，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應(yīng)的物品，以達(dá)到增加銷量的目的。選擇贈送的禮品時(shí)，應(yīng)該注意，要考慮消費(fèi)者的喜好，可以選擇送一些女性用品，比如肩帶、內(nèi)衣扣等。 B設(shè)計(jì)促銷活動首先明確促銷目的，其次知道要達(dá)到的目標(biāo)，進(jìn)行人財(cái)物預(yù)算分析、然后羅列促銷大綱及促銷方式、完善促銷內(nèi)容及執(zhí)行人員、時(shí)間，設(shè)計(jì)促銷監(jiān)督、落實(shí)與信息反饋工作。這里最重要的應(yīng)該注意促銷主題、促銷時(shí)效、促銷目的、執(zhí)行方式與步驟、注意事項(xiàng)。比如，冬夏季促銷的不同，夏季因?yàn)樘鞖鉄�，很多女性不愿意逛街所以�?dǎo)致銷量降低，這個(gè)時(shí)候促銷應(yīng)該以熱情周到的服務(wù)首先吸引消費(fèi)者試穿，然后購買達(dá)到一定金額可配送夏季日常生活用品。特別需要注意首先促銷方式與眾不同、另外讓消費(fèi)者眨眼一看能夠動心，動情，感覺有利可圖。促銷活動前，要做好一切準(zhǔn)備工作，從備貨到人員的安排培訓(xùn)，方方面面都要做到最好。責(zé)任到人、目標(biāo)到位、時(shí)間精準(zhǔn)。將每一個(gè)細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)細(xì)化、分解到每一個(gè)人每一個(gè)時(shí)段。并做好監(jiān)督、反饋，將出現(xiàn)的不利情況也要預(yù)測到，并做好預(yù)防措施。C內(nèi)衣促銷時(shí)在貨品陳列、貨品搭配方面技巧。內(nèi)衣店通過改變商品的陳列方式使店內(nèi)擺設(shè)常常更新，可以吸引顧客，達(dá)到促銷的效果。一般內(nèi)衣店經(jīng)營的品種都比較多，可以按照內(nèi)衣產(chǎn)品的價(jià)格來陳列，進(jìn)門是促銷的低價(jià)產(chǎn)品，左邊是中檔價(jià)位的，右邊是高檔價(jià)位的，最里面是售后服務(wù)場。將促銷產(chǎn)品放到最顯眼的地方，吸引顧客。貨品搭配可以將消費(fèi)對象相同的系列商品放在一起，或?qū)⒒ハ啻钆涞目钍椒旁谝黄稹Ｈ鐚⑽男睾蛢?nèi)褲放在一起，腰封（或腰背甲）和束褲放在一起，這樣可以促進(jìn)連帶銷售。中學(xué)生的在左邊，大學(xué)生的放在右邊等。貨品陳列要根據(jù)促銷時(shí)間與空間想匹配，不能一成不變、要靈活應(yīng)用�？偨Y(jié)：每一種產(chǎn)品的上市以及銷售都有一段很長也許很艱難的路要走，我們需要在成長中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的進(jìn)步不斷的發(fā)展，我們要時(shí)刻謹(jǐn)記我們的信念：只為滿足消費(fèi)者。我們“青春細(xì)語---小樣”系列，即將上市，所以敬請期待。就像青春的誓言，亦如夢幻的童話，因?yàn)闊釔�，所以爛漫。