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老舊小區(qū)引進物業(yè)工作方案（通用6篇）
為了確保事情或工作安全順利進行，常常需要預先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么你有了解過方案嗎？下面是小編收集整理的老舊小區(qū)引進物業(yè)工作方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
老舊小區(qū)引進物業(yè)工作方案 1
為提升我市老舊小區(qū)全面整治后的物業(yè)管理水平，鞏固各類改善工程成果，改善人民群眾的居住生活品質(zhì)，決定在市區(qū)范圍內(nèi)實施老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理改善工程�，F(xiàn)制定如下實施方案：
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞共建共享與世界名城相媲美的生活品質(zhì)之城的目標，堅持解放思想、敢為人先，按照政府主導、企業(yè)和市民共同參與的要求，推進老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理擴面提質(zhì)，構(gòu)建與xx經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式，著力提升人民群眾居住生活品質(zhì)。
二、主要目標
總體目標：力爭到20xx年末，xx市區(qū)實施庭院改善和危舊房改善后的住宅小區(qū)（共約3000幢房屋，建筑面積約1000萬平方米，涉及住戶約13.2萬戶）基本實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋，未列入庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)根據(jù)實際條件開展物業(yè)管理改善，逐步建立老舊住宅小區(qū)低收費、廣覆蓋、有補貼的物業(yè)管理長效機制，提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
具體目標：在整治完善老舊住宅小區(qū)硬件配套設(shè)施的基礎(chǔ)上，建立物業(yè)管理機制，爭取實現(xiàn)八個有，即有物管用房、有公共保潔、有秩序維護、有停車管理、有設(shè)施維保、有綠化養(yǎng)護、有道路保養(yǎng)、有維修管理。
三、實施范圍
xx市區(qū)五城區(qū)范圍內(nèi)同時符合下列條件的老舊住宅小區(qū)和零星住宅：
1、20xx年以前建成；
2、房屋標準成套；
3、尚未開展專業(yè)化物業(yè)管理。
四、基本原則
1、堅持屬地管理。要按照條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理的原則，充分發(fā)揮屬地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）和社區(qū)居委會的組織指導作用，因地制宜建立長效管理機制。
2、堅持突出重點。主要針對已完成庭院改善和危舊房改善，且目前尚未推行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)，重點是在已完成庭院改善和危舊房改善工程的老舊住宅小區(qū)建立日常物業(yè)管理長效機制。
3、堅持軟硬共建。在開展住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造完善的同時，建立健全日常物業(yè)管理工作機制，實現(xiàn)建管并舉。
4、堅持項目結(jié)合。物業(yè)管理改善工程應(yīng)與危舊房改善工程和庭院改善工程緊密結(jié)合。實施危舊房改善工程和庭院改善工程的老舊住宅小區(qū)，要結(jié)合物業(yè)管理改善工程的要求，對住宅小區(qū)的硬件設(shè)施進行改善，做到危舊房改善和庭院改善完成一個、物業(yè)管理改善推進一個，避免重復施工影響居民生活。
5、堅持業(yè)主參與。要重點突出業(yè)主、居民共同參與，在工程中切實落實四問四權(quán)，確保業(yè)主、居民的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，明確業(yè)主、居民共同管理小區(qū)的義務(wù)與職責。
五、實施步驟
1、調(diào)查計劃階段。20xx年6月底前，完成機構(gòu)組建、五城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查、相關(guān)政策標準制訂及計劃安排等工作。
2、全面推進階段。20xx年7月-20xx年底，全面推進五城區(qū)物業(yè)管理改善工程，主要針對已開展庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)，按照庭院改善和危舊房改善完成一個、物業(yè)管理改善工程推進一個的原則組織實施，其中20xx年完成100萬平方米，20xx年完成500萬平方米，20xx年完成400萬平方米，累計完成1000萬平方米。
對未列入庭院改善或危舊房改善計劃的其他老舊住宅小區(qū)或零星住宅，每年根據(jù)財政預算安排和住宅小區(qū)實際情況因地制宜地實施住宅小區(qū)整治和物業(yè)管理改善工程。
六、改善措施
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1、已列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū)，除完成原定改善任務(wù)外，還要按照物業(yè)管理改善工程的要求同步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理所需硬件設(shè)施的配置完善。本方案出臺前已完成庭院改善和危舊房改善工程的住宅小區(qū)，市庭改辦或危改辦要通過回頭看進行查漏補缺，按照物業(yè)管理改善工程的要求進一步完善硬件配置。具體新增硬件配置任務(wù)如下：
�。�1）劃定物管區(qū)域。在住宅小區(qū)設(shè)置圍墻，形成相對封閉獨立的物業(yè)區(qū)域；零星住宅和小規(guī)模住宅區(qū)，可因地制宜歸并為一個物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭泄芾怼?/p>
（2）建設(shè)特種設(shè)施。包括小區(qū)房屋單元防盜門和小區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控器安裝，小區(qū)消防等設(shè)施設(shè)備檢查和修繕。
�。�3）配備物管用房。補充配置小區(qū)物業(yè)管理用房，有條件的要爭取按總建筑面積xx%的標準配置，暫時不能配置物業(yè)管理用房的可臨時采取租賃、借用等辦法過渡。
2、未列入庭院改善或危舊房改善計劃的住宅小區(qū)和零星住宅，由財政每年安排一定的資金實施物業(yè)管理改善工程，具體由市物改辦根據(jù)住宅小區(qū)實際，因地制宜、有選擇性地組織實施。小區(qū)整治和硬件配置主要內(nèi)容如下：
�。�1）新增配置。同列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū)新增配置內(nèi)容。
�。�2）環(huán)境整治。包括小區(qū)道路平整、汽車停車位劃定、自行車棚（庫）整飭、綠化整理、公共照明配置完善等。
�。�3）房屋整治。包括屋頂?shù)裙灿貌课痪S修整理（含平改坡）、立面整治、樓道刷白、管線序化、危房修繕等。
�。�4）公用事業(yè)管網(wǎng)整治。包括小區(qū)內(nèi)自來水、電力和燃氣等公用事業(yè)管線和設(shè)施的基礎(chǔ)改造。
�。ǘ┙⑽锕軝C制。
在對住宅小區(qū)開展硬件設(shè)施整治改善的基礎(chǔ)上，根據(jù)居民意愿引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施專業(yè)化物業(yè)管理或由當?shù)亟值擂k事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）委托社區(qū)公共服務(wù)工作站組織實施社區(qū)化準物業(yè)管理，建立住宅小區(qū)物業(yè)管理長效機制。
1、確定管理模式。
街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）應(yīng)在硬件設(shè)施整治改善項目竣工并接收后一個月內(nèi)完成居民意見的征求工作，確定小區(qū)管理模式。部分老舊小區(qū)（或零星住宅）因特殊原因未開展整治或硬件配置改善未全部完成的，經(jīng)當?shù)亟值擂k事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）確認同意后予以接收。
征求居民意見以戶為單位（一個獨立產(chǎn)權(quán)單位為一戶），采取書面形式進行，公示告知居民專業(yè)化物業(yè)管理和社區(qū)化準物業(yè)管理的組織形式、服務(wù)內(nèi)容和相應(yīng)收費標準。小區(qū)內(nèi)1/2以上戶數(shù)居民選擇采取專業(yè)化物業(yè)管理的，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）委托社區(qū)居委會在兩個月內(nèi)組織小區(qū)居民召開業(yè)主大會并成立業(yè)主委員會，指導業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；選擇專業(yè)化物業(yè)管理的居民戶數(shù)達不到總戶數(shù)1/2以上的小區(qū)統(tǒng)一采用社區(qū)化準物業(yè)管理模式，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）委托社區(qū)公共服務(wù)工作站在兩個月內(nèi)組織建立日常物業(yè)管理機制。
2、實施物業(yè)管理。
�。�1）社區(qū)化準物業(yè)管理。社區(qū)化準物業(yè)管理由社區(qū)公共服務(wù)工作站組織開展�？梢苑謩e聘請保潔、秩序維護等工作人員負責小區(qū)日常管理，或統(tǒng)一委托一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責管理，或組織居民自治管理，為小區(qū)居民提供基本服務(wù)，包括公共區(qū)域保潔、小區(qū)內(nèi)安全秩序維護、停車秩序維護、共用設(shè)施維保、公共綠化養(yǎng)護、小區(qū)內(nèi)道路保養(yǎng)、房屋共用部位維修管理等服務(wù)，并由社區(qū)公共服務(wù)工作站按照xx市社區(qū)化準物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法向住戶收取一定的服務(wù)成本費。小區(qū)內(nèi)公共路面停車、物業(yè)管理用房等的經(jīng)營性收入由社區(qū)公共服務(wù)工作站統(tǒng)一收取和使用，作為小區(qū)物業(yè)管理資金，以彌補小區(qū)管理經(jīng)費不足。
（2）專業(yè)化物業(yè)管理。專業(yè)化物業(yè)管理由專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實施。業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進駐小區(qū)開展專業(yè)化物業(yè)管理，雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同。受聘的物業(yè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《物業(yè)管理條例》等的規(guī)定和《物業(yè)服務(wù)合同》的約定，提供專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)并按合同約定向住戶收取物業(yè)服務(wù)費。
七、資金政策
1、硬件配置工程列入庭改和危改工程實施的，其硬件配置項目費用列入庭院改善和危舊房改善工程專項經(jīng)費。
2、硬件配置工程列入物業(yè)管理改善工程實施的，其硬件配置項目費用列入物業(yè)改善工程專項經(jīng)費。經(jīng)費承擔方式如下：
�。�1）環(huán)境整治涉及的道路平整、雨污管道改造和收水口設(shè)置、照明及休閑設(shè)施設(shè)置、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造、綠化改造等納入工程招標范圍內(nèi)的內(nèi)容以及電力上改下工程的土建費用，由市、區(qū)兩級財政根據(jù)工程決算結(jié)果按1：1配套解決。
�。�2）房屋整治涉及的平改坡、外立面和樓道等房屋公共部位的整治費用，按照誰家孩子誰家抱的原則，由產(chǎn)權(quán)單位承擔；
承擔確有困難的，由產(chǎn)權(quán)單位向區(qū)政府提出申請，經(jīng)區(qū)政府審核并報市物改辦同意后，由市、區(qū)兩級財政根據(jù)工程決算結(jié)果按1：1配套解決。
直管公房、房改房和無產(chǎn)權(quán)單位的.房屋整治費用由市、區(qū)兩級財政根據(jù)工程決算結(jié)果按1：1配套解決。
�。�3）弱電桿線上改下和合桿序化梳理所需費用按照誰家孩子誰家抱的原則，由各產(chǎn)權(quán)單位承擔；電力桿線上改下的電氣配套費及一戶一表改造經(jīng)費由市電力局承擔；管道煤氣的建設(shè)（改造）費用由市燃氣集團承擔；自來水一戶一表改造費用，除居民按規(guī)定需繳納的相關(guān)費用外，其余由市水業(yè)集團承擔。
�。�4）物業(yè)管理改善工程原則上免繳工程涉及的綠化補償、占道挖掘以及因市政工程需要遷移綜合管線等費用。工程實施單位必須根據(jù)相關(guān)部門的要求，按照有關(guān)標準做好綠化恢復和路面修復工作。
3、住宅小區(qū)日常管理長效機制建立后，困難群眾物業(yè)服務(wù)費用減免補貼和社區(qū)公共服務(wù)工作站物業(yè)管理人員崗位補貼所需經(jīng)費由市、區(qū)財政按1：1配套解決。
八、保障措施
1、建立工作機制。成立市物業(yè)管理改善工程領(lǐng)導小組，負責改善工程的組織和領(lǐng)導。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室（設(shè)在市房管局），具體負責物業(yè)管理改善工程的組織、監(jiān)督和政策制訂等工作。各區(qū)政府及所屬各街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）應(yīng)建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，負責實施本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理改善工程的各項具體工作，協(xié)調(diào)有關(guān)問題。各級建設(shè)、規(guī)劃、房管、民政、公安、城管、城管執(zhí)法、交通、綠化、環(huán)保、價格、工商、質(zhì)監(jiān)、消防等部門按照各自職責依法開展住宅小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)工作。
2、落實資金保障。物業(yè)管理改善專項經(jīng)費列入財政年度預算，具體使用規(guī)定另行制訂。各級財政應(yīng)確保資金的配套落實，并實行全程跟蹤審計。要加強對資金使用的管理，審計結(jié)果作為最終決算依據(jù)。
3、加大扶持力度。住宅小區(qū)實行準物業(yè)管理的，原綠化、市政等各項資金補貼和優(yōu)惠政策不變，并根據(jù)社區(qū)準物業(yè)管理小區(qū)規(guī)模設(shè)置服務(wù)人員崗位補貼；建立物業(yè)管理改善考核評優(yōu)機制，對考核優(yōu)秀的單位（個人）進行獎勵；住宅小區(qū)內(nèi)的困難群眾確實無力支付物業(yè)服務(wù)費的，經(jīng)所在社區(qū)公示無異議后予以減免；水、電、環(huán)衛(wèi)等各公用事業(yè)專業(yè)單位委托管理單位統(tǒng)一收費的，應(yīng)嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費標準，并支付管理單位專項委托費用。社區(qū)公共服務(wù)工作站統(tǒng)一委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供社區(qū)化準物業(yè)管理的，補貼和優(yōu)惠政策不變。
4、加強考核督查。物業(yè)管理改善工程要按照市區(qū)聯(lián)動、以區(qū)為主、屬地管理的原則，建立市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)四級聯(lián)動機制。市政府與各區(qū)及市各相關(guān)單位簽訂目標責任書，實施年度目標考核，具體考核辦法另行制訂。
5、加強輿論引導。各有關(guān)部門要加強對物業(yè)管理改善工程的輿論宣傳，引導群眾了解物業(yè)管理的基本內(nèi)容，理解物業(yè)管理行業(yè)運作的基本規(guī)則和標準要求，配合做好小區(qū)物業(yè)管理工作。
為解決當前老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)引入難、管理難、運行難的問題，根據(jù)中央、市委市政府有關(guān)政策精神，近日，海淀區(qū)委辦公室、海淀區(qū)人民政府辦公室聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進一步加強老舊小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)提升工作的實施方案》（京海辦發(fā)〔xxxx〕25號，下稱《實施方案》）。這也是全市首個針對老舊小區(qū)物業(yè)管理提升的專項工作方案。
接訴即辦機制實施以來物業(yè)管理問題占比持續(xù)高位，反映出當前很多老舊小區(qū)存在不同程度的失管、脫管問題。今年3月，在全市環(huán)境整治提升動員部署大會上，蔡奇書記明確提出要妥善解決失管老舊小區(qū)問題，開展街區(qū)個性化設(shè)計，服務(wù)百姓需求等要求。在區(qū)委書記于軍指示下，區(qū)房管局與區(qū)城管委聯(lián)合，對各街鎮(zhèn)老舊小區(qū)失管脫管情況進行摸排分析。經(jīng)過半年左右的調(diào)查研究，多次征求相關(guān)委辦局和各街鎮(zhèn)的意見，反復修改完善后，《關(guān)于進一步加強老舊小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)提升工作的實施方案》（京海辦發(fā)〔xxxx〕25號）分別在7月1日區(qū)政府第97次常務(wù)會議和10月23日區(qū)委常委會第152次會議審議并原則通過，于近日正式印發(fā)。
《實施方案》聚焦接訴即辦機制反映出的老舊小區(qū)物業(yè)管理熱點難點問題，重點從以下組織機制、措施機制、保障機制幾方面實現(xiàn)機制創(chuàng)新。組織機制創(chuàng)新，充分貫徹《關(guān)于加強新時代街道工作的意見》切實向街道放權(quán)賦權(quán)探索建立物業(yè)管理長效機制的工作要求，建立街鎮(zhèn)統(tǒng)籌謀劃、社區(qū)組織實施、部門政策保障的工作體系；措施機制創(chuàng)新，深入結(jié)合不忘初心、牢記使命主題教育工作，以黨建引領(lǐng)物業(yè)管理納入社區(qū)治理為核心，通過建立小區(qū)自治組織、完善社區(qū)多方議事協(xié)商機制、開展老舊小區(qū)硬件整治提升、確定社區(qū)化物業(yè)管理模式、實行先嘗后買收費機制、建立物業(yè)服務(wù)管理補貼機制等六個環(huán)節(jié)，推動形成共同決定、共同治理的社區(qū)管理運行機制，確保老舊小區(qū)物業(yè)管理進得來、留得��；保障機制創(chuàng)新，建立居民付費、政府補助、公共資源收益等多渠道的資金籌措機制，逐步形成老舊物業(yè)管理服務(wù)從政府輸血到自我造血的閉環(huán)。
據(jù)悉，《實施方案》相關(guān)工作在近日組織召開的20xx年物業(yè)管理納入社區(qū)治理和老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理提升工作培訓大會上進行了初步部署。各街鎮(zhèn)試點工作將在年內(nèi)全面啟動，20xx年上半年完成自治組織建立、基礎(chǔ)性環(huán)境清理、引入物業(yè)管理等工作，并逐步完善硬件設(shè)施設(shè)備改造。
按照《五華區(qū)加快推進黨建引領(lǐng)、紅色物業(yè)、服務(wù)民生工作實施方案（試行）》文件中關(guān)于老舊小區(qū)物業(yè)管理工作的要求，普吉街道再次對轄區(qū)老舊小區(qū)進行全面排查，成立了由街道相關(guān)領(lǐng)導負責、城市管理綜合服務(wù)中心相關(guān)工作人員參與、各相關(guān)社區(qū)負責人配合的工作小組，開展對轄區(qū)27個老舊小區(qū)物業(yè)管理的分類指導工作。
近日，在觀音寺社區(qū)的組織下，轄區(qū)各老舊小區(qū)相關(guān)人員參加了物業(yè)引進工作座談會。會上，各單位分別介紹了本單位小區(qū)目前物業(yè)的管理情況、面臨的問題及下一步工作打算。按照四個一點即單位出一點、居民住戶自己付出一點、物業(yè)企業(yè)社會責任承擔一點、政府支援一點的原則，向各單位宣傳倡導創(chuàng)新改進物業(yè)的管理模式，從而減輕企業(yè)的負擔，用更專業(yè)的物業(yè)管理方法，更好地服務(wù)好單位的職工。經(jīng)過交流，許多單位均表示將結(jié)合單位實際，采用單位自己引進物業(yè)或街道、社區(qū)推薦引進物業(yè)的方式，改變現(xiàn)有物業(yè)管理工作。
下一步，街道、社區(qū)將積極協(xié)調(diào)，指導各老舊小區(qū)的物業(yè)引進工作，實施區(qū)域共駐共建工程以區(qū)域化黨建為引領(lǐng)，推動小區(qū)治理全面融入社區(qū)治；圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)目標，促進轄區(qū)物業(yè)行業(yè)黨建與街道社區(qū)黨建聯(lián)運提升，不斷提升轄區(qū)老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理品質(zhì)。同時，在物業(yè)管理的服務(wù)工作中，嚴格按照紅色物業(yè)的標準，力爭在街道打造一支紅色物業(yè)服務(wù)隊伍。
老舊小區(qū)引進物業(yè)工作方案 2
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)區(qū)推進老舊城區(qū)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作方案的通知》文件精神，為確保我街老舊住宅區(qū)在20xx年基本實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋的目標，結(jié)合我街實際，特制定如下實施方案：
一、組織機構(gòu)、工作任務(wù)及職責分工
�。ㄒ唬┙M織機構(gòu)
成立工作專班。成立推進老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作領(lǐng)導小組，負責全街老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的綜合協(xié)調(diào)和指導。由街主要領(lǐng)導任組長，各分管領(lǐng)導任副組長，各部門負責人和各社區(qū)主任為成員的領(lǐng)導小組（具體名單附后），領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在街社事辦。
（二）工作任務(wù)
1、全面調(diào)查，摸清底數(shù)，切實做好轄區(qū)各類物業(yè)服務(wù)區(qū)域的界定工作。
2、強化措施，加大收入，綜合整治老舊住宅區(qū)居住環(huán)境，為推進物業(yè)服務(wù)積極創(chuàng)造條件。
3、確定老舊住宅區(qū)物業(yè)運作模式，在調(diào)查摸底基礎(chǔ)上實事求是地選擇物業(yè)服務(wù)運作模式。
�。�1）各社區(qū)服務(wù)站主辦物業(yè)服務(wù)；
�。�2）全委托專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司；
�。�3）房屋管理產(chǎn)權(quán)單位自管；
（4）業(yè)主自管或通過中介服務(wù)機構(gòu)參與管理，也可實行菜單式服務(wù)。
�。ㄈ┞氊煼止�
1、各社區(qū)負責做好摸底調(diào)查工作。調(diào)查工作的主要內(nèi)容有：
�。�1）房屋坐落的狀況，并認真填寫調(diào)查、匯總表；
�。�2）區(qū)域內(nèi)道路、園林等配套狀況；
�。�3）供電、供水、排水設(shè)施設(shè)備狀況；
�。�4）房屋產(chǎn)權(quán)狀況；
�。�5）區(qū)域內(nèi)居民服務(wù)需求及經(jīng)濟承受能力；
�。�6）物防、技防設(shè)施狀況；
�。�7）擬劃分或界定的物業(yè)服務(wù)區(qū)域及相對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)類型。
2、機關(guān)各相關(guān)科室部門依據(jù)各自職能共同做好綜合整治工作：
推進老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作領(lǐng)導小組辦公室（社事辦）：負責制定我街推進老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作實施方案，負責老舊住宅區(qū)推行物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)、指導、檢查、督辦等日常工作。
城管辦：負責老舊住宅區(qū)市容環(huán)境整治工作，道路、排水、綠化等設(shè)施的改造工作和老舊住宅區(qū)內(nèi)路燈的協(xié)調(diào)工作；加強老舊住宅區(qū)“四害”滅治工作；維修社區(qū)內(nèi)破損道路，加強違章占道、“三亂”整治工作；協(xié)調(diào)執(zhí)法隊依法拆除老舊住宅區(qū)內(nèi)的批前違建。
綜治辦：負責老舊住宅小區(qū)的綜合整治及物防技防的落實。
文化站：負責老舊住宅區(qū)公益性健身器材和設(shè)施的管理與維護。
文明辦：負責指導社區(qū)抓好老舊住宅區(qū)的文明創(chuàng)建工作，進一步提升老社區(qū)文明程度和市民文明素質(zhì)。
財政所：負責老舊住宅區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作相關(guān)資金的落實。
司法所：負責調(diào)解老舊住宅區(qū)推進物業(yè)服務(wù)工作中發(fā)生的各類民事糾紛。
派出所：負責對老舊住宅區(qū)的治安、消防工作進行監(jiān)督和指導，落實治安聯(lián)防措施，切實維護社區(qū)公共安全和秩序。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：負責預防和控制病媒生物和傳播疾病的發(fā)生和流行，做好衛(wèi)生活動的'相關(guān)工作。
二、方法步驟
（一）準備階段（20xx年4月初至4月中旬）
1、成立工作專班，制定實施方案。
2、召開動員會，學習傳達文件，吃透文件精神。
3、廣泛宣傳，營造良好的社會氛圍。各社區(qū)要充分利用墻報、廣播、橫幅等各種形式進行宣傳。
�。ǘ⿲嵤╇A段（20xx年4月中旬至9月底）
1、調(diào)查房屋及配套設(shè)施和居住環(huán)境等基礎(chǔ)性情況，形成底本資料，建好臺帳；
2、根據(jù)調(diào)查摸底的情況有針對性地綜合整治老舊住宅區(qū)環(huán)境；
3、劃分并界定各類物業(yè)服務(wù)區(qū)域；
4、根據(jù)社區(qū)實際情況確定試點社區(qū)和試點小區(qū)，我街計劃選擇2個試點社區(qū)作為試點，即古南小區(qū)和古雅陽光城小區(qū)，古南小區(qū)屬大型、院落完整、無物業(yè)管理的商品房老住宅小區(qū)，陽光城小區(qū)屬單位型無物業(yè)管理的住宅小區(qū)。
�。�1）試點社區(qū)制定試點小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作方案。
�。�2）在試點小區(qū)建立、推行物業(yè)服務(wù)工作。在界定區(qū)域內(nèi)成立業(yè)主委員會，制定業(yè)主大會制度，并討論通過物業(yè)服務(wù)工作方案。
（3）落實試點社區(qū)、試點小區(qū)的物業(yè)服務(wù)機構(gòu)，簽訂物業(yè)服務(wù)合同（協(xié)議）或達成《社區(qū)物業(yè)服務(wù)公約》并報區(qū)房產(chǎn)局備案。
�。�4）核準并公示收費標準，啟動試點社區(qū)和小區(qū)的物業(yè)服務(wù)。
5、在先行啟動試點社區(qū)的基礎(chǔ)上，其它社區(qū)應(yīng)及時借鑒試點社區(qū)經(jīng)驗，按照先易后難、分步推進的原則，結(jié)合實際開展工作，使各社區(qū)分期分批基本實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。
�。ㄈ┳圆殡A段（20xx年10月初至11月底）
1、對轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)單位進行自查自評，查找問題，鞏固和提高推進成果。
2、分類規(guī)范并統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)單位（機構(gòu)）各項服務(wù)制度運作行為，建立和完善長效管理機制。
3、指導督促物業(yè)服務(wù)單位（機構(gòu)）拓展服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄋ模┯涌己蓑炇针A段（20xx年12月初至12月底）
1、按照區(qū)物業(yè)管理工作小組制發(fā)的達標考核驗收標準準備驗收資料；
2、接受區(qū)物業(yè)管理工作小組專班對我街老舊物業(yè)服務(wù)工作進行達標考評驗收。
三、工作措施
1、加強目標管理。街道辦事處與各社區(qū)簽訂目標責任書，推進老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作全面落實到位。
2、建立完善制度。
一是建立定期考評制度。定期抽查物業(yè)服務(wù)工作開展情況，年終考核，使工作落在實處，取得實效。
二是建立長效管理制度。總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善工作內(nèi)容和方法，形成分類合理、服務(wù)方式有效的服務(wù)模式。
老舊小區(qū)引進物業(yè)工作方案 3
一、目標
為改善老舊小區(qū)居住環(huán)境，提升居民生活質(zhì)量，順利引進物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)小區(qū)規(guī)范化管理。
二、前期準備
小區(qū)調(diào)研
組織人員對老舊小區(qū)進行全面調(diào)查，包括小區(qū)面積、住戶數(shù)量、房屋狀況、公共設(shè)施（如路燈、樓道燈、健身器材等）現(xiàn)狀、環(huán)境衛(wèi)生情況、停車問題等，形成詳細報告。
居民意見征集
通過問卷調(diào)查、業(yè)主座談會等方式，了解居民對引進物業(yè)的態(tài)度、期望的服務(wù)內(nèi)容和收費標準等，統(tǒng)計居民支持率。對于反對意見，詳細記錄原因并進行分析。
三、選擇物業(yè)企業(yè)
發(fā)布招標信息
在小區(qū)公告欄、政府相關(guān)網(wǎng)站、本地媒體等發(fā)布招標公告，邀請有資質(zhì)、經(jīng)驗豐富的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與投標。
評標標準制定
根據(jù)小區(qū)需求，確定評標標準，包括企業(yè)資質(zhì)、信譽、管理經(jīng)驗、服務(wù)方案（涵蓋保潔、安保、綠化、設(shè)施維護等方面）、收費合理性等。
成立評標小組，成員包括社區(qū)代表、業(yè)主代表和相關(guān)政府部門人員。
四、合同簽訂
確定中標企業(yè)
按照評標標準進行評標，確定中標物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在小區(qū)內(nèi)公示。
合同談判與簽訂
組織社區(qū)、業(yè)主代表與中標企業(yè)進行合同談判，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準、合同期限等條款，簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
五、過渡與監(jiān)督
過渡階段安排
設(shè)立過渡期，原小區(qū)管理方與新物業(yè)企業(yè)進行交接，包括資料、設(shè)施設(shè)備等的交接。
監(jiān)督機制建立
成立由社區(qū)、業(yè)主代表組成的'監(jiān)督小組，定期對物業(yè)企業(yè)的服務(wù)進行檢查和評估，建立溝通機制，及時處理居民反饋的問題。
老舊小區(qū)引進物業(yè)工作方案 4
一、背景
老舊小區(qū)由于長期缺乏有效管理，存在環(huán)境臟亂差、治安問題突出、公共設(shè)施損壞等問題，引進物業(yè)迫在眉睫。
二、實施步驟
宣傳動員階段
宣傳資料制作
制作宣傳海報、宣傳單頁，內(nèi)容包括引進物業(yè)的好處、服務(wù)內(nèi)容示例、其他成功案例等。
宣傳活動開展
在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳點，向居民發(fā)放資料，現(xiàn)場解答疑問。同時利用小區(qū)廣播、社區(qū)微信群等渠道進行宣傳，提高居民知曉率和參與度。
需求評估階段
組建評估小組
由社區(qū)工作人員、志愿者和專業(yè)人士組成評估小組。
需求調(diào)查與分析
對小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等進行實地勘察，結(jié)合居民意見，確定小區(qū)對物業(yè)服務(wù)的具體需求，如保潔頻次、安保巡邏路線和時間、綠化養(yǎng)護重點區(qū)域等。
物業(yè)招標階段
制定招標文件
根據(jù)需求評估結(jié)果，制定招標文件，明確對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的.資質(zhì)要求、服務(wù)內(nèi)容和標準、投標文件格式等。
招標過程管理
發(fā)布招標公告后，收集投標文件，組織開標、評標。評標過程要公平、公正、公開，注重企業(yè)的服務(wù)能力和價格合理性。
入駐與后續(xù)管理階段
物業(yè)入駐
確定中標企業(yè)后，協(xié)助其完成入駐工作，包括辦公場地安排、人員培訓等。
監(jiān)督考核
建立監(jiān)督考核機制，每月對物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行考核，考核內(nèi)容包括居民滿意度、問題處理及時性、服務(wù)達標情況等。根據(jù)考核結(jié)果，對物業(yè)企業(yè)進行獎懲，督促其不斷提高服務(wù)水平。
老舊小區(qū)引進物業(yè)工作方案 5
一、項目概述
老舊小區(qū)存在諸多問題，如衛(wèi)生死角多、公共設(shè)施老化、車輛亂停亂放、安全防范薄弱等。引進物業(yè)旨在改善小區(qū)面貌，提升居民生活品質(zhì)，構(gòu)建和諧社區(qū)。
二、具體工作方案
�。ㄒ唬┗I備階段（1-2周）
成立工作小組
由社區(qū)居委會牽頭，聯(lián)合街道辦相關(guān)人員、業(yè)主代表組成工作小組，負責整個引進物業(yè)工作的組織和協(xié)調(diào)。
資料收集與分析
收集小區(qū)的規(guī)劃圖、房屋產(chǎn)權(quán)信息、現(xiàn)有公共設(shè)施清單等資料，分析小區(qū)的現(xiàn)狀和問題，為后續(xù)工作提供依據(jù)。
�。ǘ┬麄髋c意見征集階段（2-3周）
多渠道宣傳
在小區(qū)出入口、樓道口張貼宣傳海報，詳細介紹引進物業(yè)的意義、流程和預期效果。利用小區(qū)內(nèi)的宣傳欄、電子顯示屏發(fā)布相關(guān)信息。同時，組織志愿者上門宣傳，向居民發(fā)放宣傳手冊。
意見征集方式多樣化
設(shè)立意見箱，在小區(qū)內(nèi)顯著位置放置，方便居民隨時投遞意見。開展線上調(diào)查，通過社區(qū)公眾號、業(yè)主微信群等平臺收集居民意見。舉辦現(xiàn)場咨詢會，邀請居民參加，面對面溝通，解答居民疑問。
�。ㄈ┪飿I(yè)企業(yè)篩選階段（3-4周）
制定篩選標準
根據(jù)小區(qū)實際情況，制定包括企業(yè)資質(zhì)、管理經(jīng)驗、人員配備、服務(wù)方案完整性和創(chuàng)新性、收費標準合理性等多維度的.篩選標準。
招標與考察
向社會發(fā)布招標公告，邀請符合條件的物業(yè)企業(yè)投標。對投標企業(yè)進行實地考察，查看其正在管理的項目，了解其服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
�。ㄋ模┖贤炗喤c入駐階段（2-3周）
合同談判與簽訂
組織工作小組和業(yè)主代表與中標企業(yè)進行合同談判，重點協(xié)商服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、收費方式、違約責任等條款，確保合同條款清晰、合理，符合小區(qū)居民利益。簽訂物業(yè)服務(wù)合同后，進行公示。
物業(yè)入駐準備
協(xié)助物業(yè)企業(yè)完成入駐準備工作，包括辦公場地的安排、與原管理方（如有）的交接工作協(xié)調(diào)等。
（五）監(jiān)督與評估階段（長期）
建立監(jiān)督機制
成立由業(yè)主代表為主的監(jiān)督委員會，定期檢查物業(yè)企業(yè)的服務(wù)工作，包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護、安保巡邏等情況。
評估與反饋
每季度對物業(yè)企業(yè)進行一次全面評估，根據(jù)評估結(jié)果，向物業(yè)企業(yè)提出改進建議。對于居民反饋的問題，及時督促物業(yè)企業(yè)解決，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
老舊小區(qū)引進物業(yè)工作方案 6
一、工作目標
通過引進專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司，解決老舊小區(qū)長期存在的管理混亂問題，實現(xiàn)小區(qū)環(huán)境整潔、治安良好、設(shè)施完善、居民生活舒適的目標。
二、工作步驟
（一）組織動員階段（第1-2周）
組建工作專班
由街道辦事處、社區(qū)居委會、小區(qū)黨支部成員共同組成工作專班，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)引進物業(yè)工作。
動員部署會議
召開小區(qū)業(yè)主代表大會，向業(yè)主代表通報引進物業(yè)的計劃和意義，爭取業(yè)主代表的支持和參與。通過業(yè)主代表向全體業(yè)主傳達會議精神，激發(fā)居民參與熱情。
�。ǘ┈F(xiàn)狀調(diào)研階段（第3-4周）
小區(qū)現(xiàn)狀調(diào)查
對小區(qū)的建筑、道路、綠化、公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安狀況等進行全面調(diào)查。統(tǒng)計小區(qū)內(nèi)的`車輛數(shù)量、停車位數(shù)量、垃圾產(chǎn)生量等信息，形成詳細的調(diào)研報告。
居民需求調(diào)查
設(shè)計涵蓋物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費標準、期望改善方面等內(nèi)容的調(diào)查問卷，通過線上線下相結(jié)合的方式廣泛發(fā)放。召開不同層次居民參加的座談會，深入了解居民對引進物業(yè)的期望和擔憂。
�。ㄈ┪飿I(yè)招標階段（第5-8周）
制定招標方案
根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀和居民需求，制定招標方案，明確招標范圍、服務(wù)要求、評標標準等內(nèi)容。
發(fā)布招標公告與組織評標
在政府指定的招標平臺、社區(qū)公告欄、本地媒體等發(fā)布招標公告，廣泛吸引物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標。組建評標委員會，對投標企業(yè)進行資格審查、開標、評標，選擇綜合實力強、服務(wù)方案優(yōu)的企業(yè)作為中標候選企業(yè)。
�。ㄋ模┖贤炗喤c過渡階段（第9-10周）
合同簽訂
組織業(yè)主代表與中標企業(yè)進行合同談判，重點協(xié)商服務(wù)項目、服務(wù)質(zhì)量、收費標準、獎懲機制等條款，達成一致后簽訂物業(yè)服務(wù)合同，并向全體業(yè)主公示。
過渡安排
設(shè)立過渡時期，原小區(qū)管理相關(guān)方與新物業(yè)企業(yè)進行全面交接，包括資料、物資、人員等方面的交接。工作專班協(xié)助物業(yè)企業(yè)熟悉小區(qū)情況，確保服務(wù)的連續(xù)性。
�。ㄎ澹┖罄m(xù)管理階段（長期）
監(jiān)督管理機制建立
成立由社區(qū)居委會、業(yè)主代表組成的監(jiān)督小組，制定監(jiān)督考核辦法，定期對物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行檢查考核�？己藘�(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生達標率、設(shè)施設(shè)備完好率、居民投訴處理率等。
溝通協(xié)調(diào)機制完善
建立定期溝通會議制度，每月召開一次由社區(qū)居委會、業(yè)主代表、物業(yè)企業(yè)參加的三方會議，及時解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。開通居民投訴熱線，暢通居民反饋問題的渠道，保障物業(yè)管理工作順利開展。
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