【熱門】調(diào)查方案3篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編收集整理的調(diào)查方案3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
調(diào)查方案 篇1
一、調(diào)查目的
全面了解和掌握相關(guān)城市新建住宅和二手住宅銷售價格及其變動情況，為做好國民經(jīng)濟(jì)核算和房地產(chǎn)市場調(diào)控工作、滿足社會公眾需要提供基礎(chǔ)統(tǒng)計信息。
二、調(diào)查任務(wù)
按月調(diào)查和收集相關(guān)城市新建住宅和二手住宅銷售價格、面積、金額等相關(guān)基礎(chǔ)資料并計算價格指數(shù)。
三、調(diào)查城市及范圍
�。ㄒ唬┱{(diào)查城市。
調(diào)查城市包括直轄市、省會城市、自治區(qū)首府城市（不含拉薩市）和計劃單列市（共35個），以及唐山、秦皇島、包頭、丹東、錦州、吉林、牡丹江、無錫、揚(yáng)州、徐州、溫州、金華、蚌埠、安慶、泉州、九江、贛州、煙臺、濟(jì)寧、洛陽、平頂山、宜昌、襄樊、岳陽、常德、惠州、湛江、韶關(guān)、桂林、北海、三亞、瀘州、南充、遵義、大理等城市（以下簡稱“其他35個城市”）。
�。ǘ┱{(diào)查范圍。
調(diào)查范圍為70個大中城市的市轄區(qū)，不包括縣。
四、調(diào)查方法與調(diào)查內(nèi)容
（一）新建住宅銷售價格的調(diào)查方法與內(nèi)容。
⒈直轄市、省會城市、自治區(qū)首府城市（不含拉薩市）、計劃單列市等35個城市新建住宅銷售價格、面積、金額等資料直接采用當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門的網(wǎng)簽數(shù)據(jù)，不再另作調(diào)查。
新建住宅交易的網(wǎng)簽數(shù)據(jù)內(nèi)容，主要包括：住宅所在項目（樓盤）名稱、項目地址、幢號、總層數(shù)、所在層數(shù)、住宅結(jié)構(gòu)、建筑面積、成交總價（合同金額）、簽約時間等。
�、矔簳r不能取得網(wǎng)簽數(shù)據(jù)的其他35個城市，新建住宅銷售價格根據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計報表中各個項目的分類銷售面積和金額數(shù)據(jù)計算，不再另作調(diào)查。
�。ǘ┒肿≌N售價格的調(diào)查方法與內(nèi)容。
�、倍肿≌N售價格的調(diào)查方法。
二手住宅銷售價格調(diào)查為非全面調(diào)查，采用重點(diǎn)調(diào)查與典型調(diào)查相結(jié)合的方法，按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)上報、房地產(chǎn)管理部門提供與調(diào)查員實地采價相結(jié)合的方式收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
為保證二手住宅價格調(diào)查的科學(xué)性和可靠性，在選取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和住宅樣本時遵循以下原則：
�、胚x取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要注重代表性。為保證調(diào)查資料的可靠性和連續(xù)性，要統(tǒng)籌考慮各種因素，選擇規(guī)模大、實力強(qiáng)、營業(yè)額占當(dāng)?shù)乜偁I業(yè)額比重較大、經(jīng)營狀況比較穩(wěn)定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，并盡量兼顧內(nèi)資、港澳臺商投資、外商投資等不同注冊登記類型。選取的'房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的總營業(yè)額一般應(yīng)占當(dāng)?shù)囟肿≌偁I業(yè)額的75%以上。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定內(nèi)容和要求填報調(diào)查表。
�、七x取住宅樣本要兼顧不同地理位置。綜合考慮住宅類型、區(qū)域、地段、結(jié)構(gòu)等統(tǒng)計口徑的一致性，保證上月、本月價格同質(zhì)可比。由于存在級差地租，不同地理位置的住宅單位面積價格差異較大。在選取住宅樣本時，要分區(qū)域（轄區(qū)）、分類型從上月及本月銷售的住宅中分別選取銷售量（套數(shù)）所占比重最（較）大、同質(zhì)可比性和代表性強(qiáng)且交易時間最接近每月15日的一套住宅。如每月15日前、后兩日均有同質(zhì)可比住宅時，選取后者作為樣本住宅。
�、捕肿≌N售價格的調(diào)查內(nèi)容。
成交住宅所在小區(qū)或社區(qū)名稱、位置、住宅類型、住宅所在區(qū)域、住宅所在地段、本月銷售面積、本月銷售金額、樣本住宅上月銷售單價、樣本住宅本月銷售單價等。
五、指標(biāo)設(shè)置
�。ㄒ唬┬陆ㄗ≌�
設(shè)置保障性住房和商品住宅兩個類別。保障性住房，是指享受國家相關(guān)優(yōu)惠政策、出售給城鎮(zhèn)中低收入居民家庭的新建住房，包括經(jīng)濟(jì)適用住房、限價商品住房等保障性、政策性住房。
商品住宅類下設(shè)90平方米及以下、90-144平方米、144平方米以上三個基本分類。
�。ǘ┒肿≌�
設(shè)置90平方米及以下、90-144平方米、144平方米以上三個基本分類。
六、價格指數(shù)的計算方法
�。ㄒ唬┬陆ㄗ≌N售價格指數(shù)的計算方法。
�、备鞒鞘谢痉诸愒颅h(huán)比價格指數(shù)。
計算步驟與方法：第一，計算某一新建住宅項目90平方米及以下、90-144平方米、144平方米以上三個基本分類的環(huán)比指數(shù)；第二，采用雙加權(quán)計算全市三個基本分類的環(huán)比指數(shù)，即分別利用本月銷售面積和金額作為權(quán)數(shù)計算價格指數(shù)，然后將兩個價格指數(shù)再簡單平均計算；第三，計算保障性住房環(huán)比價格指數(shù)，計算方法與商品住宅基本分類計算方法一致。
具體計算過程為：
⑴計算各項目各基本分類（90平方米及以下、90-144平方米、144平方米以上商品住宅和保障性住房）本月及上月平均價格。
本月及上月平均價格計算公式為：
⑵計算各項目各基本分類（含保障性住房）月環(huán)比價格指數(shù)。
�、龠B續(xù)性銷售項目和新開項目環(huán)比價格指數(shù)的計算。
連續(xù)性銷售項目是指，該項目本月和上月對應(yīng)分類都有成交記錄；新開項目是指，該項目本月第一次進(jìn)入市場銷售（本方案中連續(xù)四個月沒有成交記錄的在售項目也視為新開項目）。
對于新開項目，需對上月該項目各分類平均價格進(jìn)行評估，具體評估方法如下：如果新開項目附近區(qū)域存在可比在售項目，則按照該可比項目對應(yīng)分類成交價格評估新開項目上月價格；如果沒有，則根據(jù)區(qū)域、地段、價格同質(zhì)可比原則，選取與該項目位置屬同一級別區(qū)域的相似項目，按照其對應(yīng)分類成交價格評估新開項目上月價格；如果上述項目都不存在，則根據(jù)該項目附近區(qū)域內(nèi)本月二手住宅交易價格變動幅度或有關(guān)價格數(shù)據(jù)變動幅度進(jìn)行評估。
連續(xù)性銷售項目和新開項目基本分類環(huán)比指數(shù)計算公式為：
其中： 為第i個項目第j基本分類t-1期（上月）平均價格（對于新開項目則為評估的平均價格）， 為t期（本月）平均價格。
�、� 間斷性銷售項目環(huán)比價格指數(shù)的計算。
間斷性銷售項目是指，由于市場供求變化等原因?qū)е略擁椖慨?dāng)月有交易，對應(yīng)分類上月沒有交易，而在上月之前的兩個月內(nèi)曾經(jīng)有交易的項目。
對于該類項目，依據(jù)項目上月之前兩個月內(nèi)離本月最近的各分類成交數(shù)據(jù)計算各分類平均價格，再利用下列計算公式計算基本分類環(huán)比價格指數(shù)：
⑶計算全市基本分類（含保障性住房）月環(huán)比價格指數(shù)。
�、哺鞒鞘谢痉诸愐陨项悇e價格指數(shù)。
⑴定基價格指數(shù)的計算公式（注：以20xx年為基期，即以20xx年平均價格為基期價格、20xx年銷售面積為基期銷售面積）。
�、圃颅h(huán)比價格指數(shù)的計算公式。
�、窃峦葍r格指數(shù)的計算公式。
�。ǘ┒肿≌N售價格指數(shù)的計算方法。
�、备鞒鞘谢痉诸愒颅h(huán)比價格指數(shù)。
�、� 計算各基本分類中選中的二手住宅的環(huán)比指數(shù)。
計算公式為：
�。�2）計算全市基本分類環(huán)比價格指數(shù)。
采用雙加權(quán)計算全市各基本分類的環(huán)比指數(shù)，即分別利用本月銷售面積和金額作為權(quán)數(shù)計算價格指數(shù)，然后將兩個價格指數(shù)再簡單平均計算。
計算公式為：
�、哺鞒鞘卸肿≌N售價格指數(shù)的計算方法同各城市新建住宅價格指數(shù)。
七、數(shù)據(jù)資料的報送規(guī)定
（一）網(wǎng)簽數(shù)據(jù)。
直轄市、省會城市、自治區(qū)首府城市（不含拉薩市）、計劃單列市等35個城市房地產(chǎn)管理部門要按照《關(guān)于加強(qiáng)協(xié)作共同做好房地產(chǎn)價格統(tǒng)計工作的通知》（國統(tǒng)字〔**〕93號）規(guī)定的內(nèi)容與時間向當(dāng)?shù)貒医y(tǒng)計局調(diào)查總隊或調(diào)查隊提供自然月度基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。相關(guān)調(diào)查總隊、調(diào)查隊將當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門提供的上個自然月新建住宅交易網(wǎng)簽數(shù)據(jù)用專用存儲設(shè)備拷貝，并按照統(tǒng)一規(guī)則進(jìn)行標(biāo)識。
�。ǘ┒肿≌瑘蟊頂�(shù)據(jù)。
各有關(guān)城市房地產(chǎn)管理部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)等要按照國家統(tǒng)計局規(guī)定的內(nèi)容與時間向當(dāng)?shù)貒医y(tǒng)計局調(diào)查總隊或調(diào)查隊提供自然月度基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
（三）資料上報時間和上報方式。
國家統(tǒng)計局各調(diào)查總隊在對相關(guān)城市的原始數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行審核評估后，于每月8日前按照規(guī)定的數(shù)據(jù)傳輸方式與要求上報國家統(tǒng)計局。
八、數(shù)據(jù)發(fā)布時間與內(nèi)容
�。ㄒ唬┌l(fā)布時間。
每月18日，節(jié)假日順延。
（二）發(fā)布內(nèi)容。
主要包括分城市的新建住宅（含保障性住房、商品住宅以及各基本分類）和二手住宅環(huán)比、同比、定基價格指數(shù)。
調(diào)查方案 篇2
企業(yè)是運(yùn)動、發(fā)展著的團(tuán)體機(jī)構(gòu)，存在這樣那樣的問題是在所難免的，要想進(jìn)行面向未來的品牌塑造，就必須針對企業(yè)的現(xiàn)在和過去進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查會找出企業(yè)存在的問題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內(nèi)部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說不上來企業(yè)理念。競爭對手的實力增長了，自己卻感覺降低了。因為企業(yè)的名稱，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現(xiàn)實中會出現(xiàn)許多具體的問題。
那么，是不是這些問題不能全部解決，就不能進(jìn)行品牌設(shè)計了呢？其實并不是這樣，如果沒有很急迫的問題，只是企業(yè)在高速增長中，所堆積和殘留的問題，或者說現(xiàn)在就開始著手確立解決問題的目標(biāo)和立場，就沒有必要回避這些問題。企業(yè)有著驕人的成績的同時，也會避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢，在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問題的機(jī)制。
企業(yè)的品牌目標(biāo)是在一定社會環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運(yùn)營在什么樣的環(huán)境中？這個環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會有什么樣的變化？首先，這樣的自我認(rèn)知調(diào)查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對競爭對手企業(yè)的立場和策略進(jìn)行深入的了解，為制定企業(yè)的設(shè)計方案也起著非常重要的作用。
一、探求有價值的資源
對于剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有時沒有必要進(jìn)行這樣的調(diào)查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據(jù)自身的規(guī)模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會歸納成一個單純的使命目標(biāo)。
有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認(rèn)識自己和找出自己的問題，就需要進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況，有著很大的區(qū)別。這時企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長期？還是出現(xiàn)危機(jī)的動蕩期？處在動蕩期的企業(yè)，設(shè)定的品牌目標(biāo)的時間跨度要短。處于安定的成長期的企業(yè)，所設(shè)定的品牌目標(biāo)的時間跨度通常要長一些。
調(diào)查是品牌設(shè)計的基礎(chǔ)，就象建造大樓一樣，根據(jù)設(shè)計建造大樓的高度，來確定所挖掘地基的深度。3年目標(biāo)和100年的目標(biāo)，基礎(chǔ)的調(diào)查當(dāng)然是不一樣的。這個調(diào)查，也并不是以挖掘出以前的問題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營養(yǎng)的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風(fēng)刮倒，在苗的根部所做的鞏固設(shè)施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來價值，基礎(chǔ)不牢固就不可能走的遠(yuǎn)。
調(diào)查是現(xiàn)在企業(yè)價值、資源的再確認(rèn)，在企業(yè)長期的發(fā)展過程中，可能還有許多沒有被注意的，有價值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來，擺到我們的面前，重新審視它，認(rèn)定它的價值。除此以外，企業(yè)在長期的運(yùn)營中，自覺不自覺的會形成各種各樣的習(xí)慣，經(jīng)過調(diào)查必定會發(fā)現(xiàn)這些習(xí)慣，當(dāng)然，其中也會有好習(xí)慣，根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們可以研討、確認(rèn)這些習(xí)慣對企業(yè)新的理念及行動綱領(lǐng)的影響。
二、調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測
在調(diào)查之前，為了制定調(diào)查計劃，非常必要進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測。比如：要了解什么樣的內(nèi)容？什么樣規(guī)模的調(diào)查合適？向誰了解？調(diào) 查費(fèi)用是多少？聘請哪家調(diào)查公司？把這些內(nèi)容在調(diào)查開始前就搞清楚。不做調(diào)查準(zhǔn)備，只是走走過場的調(diào)查，不僅得不到有效的調(diào)查結(jié)果，還會造成不必要的浪費(fèi)，同時，作為品牌設(shè)計解決方案的預(yù)見性資料，有時，調(diào)查結(jié)果還會遭到有些人的質(zhì)疑和反對，所以，從調(diào)查的證據(jù)的 角度進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備，是組織調(diào)查前不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
調(diào)查結(jié)果的假設(shè)和預(yù)見，是把企業(yè)調(diào)查的目標(biāo)和路徑、結(jié)果預(yù)測出來。這時在企業(yè)中，也會有注重結(jié)果和實際證據(jù)的人，他們會提出“如果 預(yù)測和調(diào)查結(jié)果不一樣，預(yù)見就沒有意義！不知道能不能得出結(jié)論的計劃如同虛設(shè)！”這時就必須使他們充分的認(rèn)識到假設(shè)和預(yù)測，是策劃和設(shè)計這樣的創(chuàng)造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實上，事前預(yù)測與事實結(jié)果有很大差異的情況并不常見，但是，預(yù)測與不預(yù)測在 工作效率和結(jié)果的創(chuàng)造性上卻有很大的差異，預(yù)測是遙遠(yuǎn)、廣闊的大海中的浮動的航標(biāo)燈，是調(diào)查工作的方向。最近，“模擬實驗”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語言，預(yù)測的必要性漸漸的被理解，大多數(shù)人把預(yù)測看做是做某些工作中必要的一個環(huán)節(jié)。
三、對企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查
對于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查，主要是通過對企業(yè)最高負(fù)責(zé)人和普通員工的訪談，了解企業(yè)的內(nèi)部情況，對經(jīng)營狀況、內(nèi)部的組織、營銷方向、企業(yè) 的經(jīng)營理念、員工素質(zhì)等問題進(jìn)行深入的研究、分析、整理，對相關(guān)各方面的問題進(jìn)行重新評價，從中設(shè)定出品牌形象的理想定位，作為品牌設(shè)計的參考依據(jù)。
1．企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談
對企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談是指與企業(yè)負(fù)責(zé)人直接見面：探討企業(yè)未來怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標(biāo)等問題，是一種開門見山的的調(diào)查形 式。負(fù)責(zé)人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬人的大型企業(yè)，在負(fù)責(zé)人指揮下向前行進(jìn)，一旦船頭指向了哪個方向，船就只能向著那個方向前進(jìn)。在航行中會有風(fēng)向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多少次的調(diào)整，以確保正確的方向。不論是20萬噸的大船還是幾噸的普通小船的船長，手中的舵的大小是相同的，擔(dān)負(fù)的責(zé)任也是相同的。
要想和企業(yè)負(fù)責(zé)人有個輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調(diào)查訪談前最好給他一個提問表。大型企業(yè)通常在設(shè)立企業(yè)理想、目標(biāo)后， 企業(yè)負(fù)責(zé)人很少直接參加品牌的設(shè)計工作，所以，對企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查 訪談是獲得企業(yè)負(fù)責(zé)人，對品牌設(shè)計的想法和意見的非常重要的機(jī)會。有一半的企業(yè)負(fù)責(zé)人，即使是不進(jìn)行提問，也會積極熱情的把自己的想 法說出來，還有一半不這樣做的企業(yè)負(fù)責(zé)人，為了得到其真正的想法和 建議，關(guān)鍵的是要注重調(diào)查訪談的技巧。
在企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見，所以，為了能真正得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的想法和思路，進(jìn)行調(diào)查訪談的人基本是品牌設(shè)計的顧問、企業(yè)戰(zhàn)略專家，或者有著豐富經(jīng)驗的調(diào)查高手，有必要時要約請理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設(shè)計師一同參加。
2．對企業(yè)員工的調(diào)查訪談
塑造品牌是企業(yè)的未來戰(zhàn)略，必須讓企業(yè)內(nèi)部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進(jìn)行訪談。最常見的是采取集體訪談的方法，也可以采用調(diào)查問卷的形式。
訪談的內(nèi)容一般是企業(yè)日�；顒拥脑掝}，可以結(jié)合員工自己的理想對企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達(dá)自己的見解。對普通員工的訪談，會使他們對品牌的期待感和參與熱情達(dá)到空前高漲。在小組訪談時，也會有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個時候，普通員工會對管理中存在的諸多問題發(fā)表很多意見，這些不和諧的聲音，正是員工的真實想法，是品牌設(shè)計前需要整合的關(guān)鍵問題。
一般員工的調(diào)查問卷中，可以提出：我們公司是個什么樣的公司？客戶會怎樣看我們公司？和競爭對手比較我們公司怎么樣？我們公司應(yīng)該是個什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問題。
四、對企業(yè)外部的調(diào)查
要了解企業(yè)所處的市場環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競爭對手，要了解消費(fèi)者和社會公眾及企業(yè)相關(guān)者對企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評價，就要對企業(yè)的外部及特定對象進(jìn)行調(diào)查研究，只有這樣才能得到準(zhǔn)確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設(shè)計找到客觀的依據(jù)。
1．對同行業(yè)企業(yè)的調(diào)查
企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計，在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競爭力的`手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實力與態(tài)勢才能在激烈的市場競爭中百戰(zhàn)不殆。在實際市場競爭調(diào)查中，同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品的市場占有率是多少？在經(jīng)營活動中采取了那些行動？這些行動的效果如 何？同行業(yè)企業(yè)在社會公眾中的信譽(yù)和形象如何？市場戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略是什么？它的新產(chǎn)品開發(fā)能力及市場營銷能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展的趨勢及動向與本企業(yè)相比較等。只有對這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚(yáng)長避短的確定自己的品牌設(shè)計方向。
2．對消費(fèi)者和學(xué)生的調(diào)查
調(diào)查訪談中為什么把學(xué)生與普通消費(fèi)者區(qū)分開，是因為學(xué)生是消費(fèi)者中最容易發(fā)生的消費(fèi)群體。又因為對于企業(yè)來說，學(xué)生還是將來企業(yè)選擇的就職的對象，會有和一般的顧客不同的視點(diǎn)。在調(diào)查中把顧客 集中起來進(jìn)行調(diào)查訪談，是常見的一種方法。大連就有一家食品公司， 把女學(xué)生和家庭主婦各十人集中在一起進(jìn)行調(diào)查：哪個面包好吃？哪個店干凈？哪個店服務(wù)熱情？等內(nèi)容。這樣的調(diào)查比企業(yè)形象調(diào)查更為重要，雖然象是在給消費(fèi)者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營的方法是否正確？企業(yè)產(chǎn)品的是否有競爭力？當(dāng)然，從中也可以看出企業(yè)在消費(fèi)者心目中的地位及好感度。
3．對相關(guān)媒體的訪談
對相關(guān)媒體的訪談是指：與企業(yè)相關(guān)的報紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導(dǎo)企業(yè)立場上的人。通過與他們的訪談、溝通，得到對企業(yè)弊病的批評以及形象評價，是非常有用的資料。他們了解整個市場和整個行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問題點(diǎn)。
通過調(diào)查所形成的報告，在對本企業(yè)的形象和競爭對手的形象了解的基礎(chǔ)上，把企業(yè)自身的形象如實、客觀、立體的展現(xiàn)出來。由于調(diào)查所 得出的信息質(zhì)量，直接影響到對其進(jìn)行分析所得的報告結(jié)果的可靠性，所以，在調(diào)查中，一方面調(diào)查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內(nèi)部存在的實際問題。另一方面客觀，要充分了解外部環(huán)境特別是競爭對手的情況，認(rèn)真分析調(diào)查中的每個環(huán)節(jié)的實施細(xì)節(jié)，盡量將各項工作的誤差減小到最低限度，得出正確結(jié)論，為品牌策劃、設(shè)計提供準(zhǔn)確依據(jù)。
調(diào)查方案 篇3
各學(xué)院：
為進(jìn)一步做好資助宣傳工作，確保政策宣傳全覆蓋，深入了解我校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的實際狀況，掌握貸款畢業(yè)生尤其是欠息的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況和就業(yè)狀況，完善我校國家助學(xué)貸款后管理機(jī)制，根據(jù)《河南省學(xué)生資助管理中心關(guān)于利用暑期社會實踐活動對貸款學(xué)生進(jìn)行家訪和調(diào)研的通知》（x教貸【20xx】x號）精神和我校貸款學(xué)生的具體情況，決定在暑假期間組織學(xué)生參與國家助學(xué)貸款暨困難生家訪社會實踐活動。活動方案如下：
一、活動目的
(一）加強(qiáng)國家、省里及學(xué)校資助政策宣傳，發(fā)揮政策傳播與勵志引領(lǐng)的作用；
�。ǘ┘訌�(qiáng)助學(xué)貸款貸后管理，促進(jìn)我校國家助學(xué)貸款工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步健全、完善學(xué)校各項資助制度和資助體系；
�。ㄈ┥钊肓私饧彝ソ�(jīng)濟(jì)困難學(xué)生尤其是建檔立卡貧困生的家庭實際狀況，進(jìn)一步宣傳我校資助政策；
（四）為廣大在校生提供社會實踐機(jī)會，增強(qiáng)憂患意識和社會責(zé)任感，加強(qiáng)感恩意識的培養(yǎng)和教育。
二、活動時間
20xx年7月——8月
三、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┬麄鲊�、省里及我校對學(xué)生的獎勵和資助政策（如國家獎助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、校內(nèi)獎學(xué)金、勤工助學(xué)、臨時困難補(bǔ)助等），鼓勵家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過自身的努力和國家的資助，實現(xiàn)大學(xué)夢，傳遞正能量；
�。ǘ┝私鈬抑鷮W(xué)貸款學(xué)生目前的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，貸款畢業(yè)生情況（就業(yè)單位等）、聯(lián)系方式（電話、手機(jī)、通訊地址、E-ail、QQ等）以及擬還款意向等；
�。ㄈ┝私鈬抑鷮W(xué)貸款學(xué)生對我校的教育教學(xué)工作的建議和對我校資助工作的建議；
�。ㄋ模┬麄鲊议_發(fā)銀行貸款新系統(tǒng)及新的還款付息方式；
�。ㄎ澹┝私庠谛Ｆ陂g享受過資助的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的家庭現(xiàn)狀；
�。┦占苤鷮W(xué)生家長對我校資助工作及學(xué)生教育發(fā)展的意見和建議。
四、活動要求
（一）此次調(diào)查面向貸款本金或利息逾期至今未聯(lián)系上的畢業(yè)生和家庭經(jīng)濟(jì)困難的在校生；
�。ǘ└鲗W(xué)院要結(jié)合日常工作中存在的`問題制定調(diào)查方案，明確目標(biāo)任務(wù)�；顒臃桨赣�7月6日之前上報學(xué)生資助管理中心；
�。ㄈ└鲗W(xué)院走訪調(diào)查時須攜帶《鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)生獎助政策簡介》（附七）、《介紹信》（附三）和《關(guān)于貸款畢業(yè)生使用支付寶還息還本的相關(guān)說明》（附四）；
�。ㄋ模⿲嵺`活動結(jié)束后，各學(xué)院做好調(diào)查記錄和資料的整理，并于20xx年9月20日之前報送調(diào)查登記表（附一或附五）、統(tǒng)計表（附二或附六）、社會實踐的有關(guān)記錄材料（紙質(zhì)、圖片等）和調(diào)查情況報告。調(diào)查報告要包括工作開展的基本情況、調(diào)研取得的效果、發(fā)現(xiàn)問題及工作建議等內(nèi)容。學(xué)生資助管理中心根據(jù)各學(xué)院活動方案及調(diào)查情況報告，核銷部分費(fèi)用；
�。ㄎ澹└鲗W(xué)院要高度重視該項工作，認(rèn)真組織、精心策劃，努力提高調(diào)研效果，使大學(xué)生社會實踐活動為加強(qiáng)國家助學(xué)貸款貸后管理、推動國家助學(xué)貸款工作持續(xù)健康開展、做好認(rèn)定后的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生后續(xù)管理工作做出積極貢獻(xiàn)。
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