公司視頻會議工作實施方案

時間：2022-10-05 20:49:04 工作方案我要投稿

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公司視頻會議工作實施方案

　　公司視頻會議工作實施方案，隨著時代的發(fā)展，視頻會議在各大公司越來越普遍，但是大家知道關(guān)于視頻的會議工作方案呢？不急不急，下面就由小編來告訴你關(guān)于視頻的工作實施方案怎么寫吧！

公司視頻會議工作實施方案

　　一、方案概述

　　我公司(xx通信科技有限公司)作為國內(nèi)最早從事研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營室內(nèi)光纜的高新技術(shù)生產(chǎn)型企業(yè)。自2000年成立至今，已有十余年的光輝發(fā)展歷程。特別是近幾年，我公司在生產(chǎn)規(guī)模、市場占有率、行業(yè)影響力及企業(yè)管理水平上都取得了了跨域式的發(fā)展。

　　截止2011年底，xx通信科技有限公司擁有河南仕佳通信科技有限公司、深圳仕佳光纜技術(shù)有限公司兩家全資子公司。在生產(chǎn)方面：擁有河南鶴壁和廣東深圳基地兩大生產(chǎn)基地，擁有目前國內(nèi)先進的室內(nèi)光纜生產(chǎn)線產(chǎn)線近40條，擁有完備的室內(nèi)光纜傳輸性能、環(huán)境性能、機械性能檢測設備，在國內(nèi)同類生產(chǎn)型企業(yè)中產(chǎn)能位居前列，這為仕佳光纜的卓越品質(zhì)和性能提供了強有力的保障。在市場營銷方面：鄭州總部及深圳營銷團隊以外，還擁有覆蓋整個行業(yè)市場的營銷網(wǎng)絡，其中包括北京辦事處、上海辦事處、杭州辦事處、蘇魯辦事處。根據(jù)我公司2012的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，我公司將緊緊圍繞精益、高效、滿足客戶需求的企業(yè)文化發(fā)展導向，進一步增強市場覆蓋能力、進一步提升客戶服務水準和管理水平。因此，就需要更加高效的溝通協(xié)同能力和針對客戶需求的快速響應能力，同時也對公司內(nèi)部信息傳遞和政策執(zhí)行效率提出更高的要求。而公司目前的點對點的信息傳遞方式漸顯不足，傳統(tǒng)的召集式的會議模式既占用銷售人員的時間和精力，造成人力成本和運營成本的小號。針對這一問題，公司領(lǐng)導提出視頻會議作為解決方案。在公司領(lǐng)導的指導下，由市場部主導的公司內(nèi)部視頻會議建設項目開始正式實施。

　　二、需求分析

　　目前我公司的分支機構(gòu)設置包括北京辦事處、上海辦事處、杭州辦事處、蘇魯辦事處、鶴壁生產(chǎn)基地和深圳生產(chǎn)基地。未來，隨著市場覆蓋的逐步深入，還將有可能設置更多的駐外辦事機構(gòu)。另外，對于客戶需求的快速響應和針對銷售隊伍的業(yè)務培訓工作都將圍繞視頻會議系統(tǒng)進行開展。因而，我們需要系統(tǒng)具備以下功能特點：

　　1、多點雙向/多向視頻語音傳輸服務(參會節(jié)點不低于50個)。

　　2、滿足可分組、分部門內(nèi)部視頻會議需求，支持私密會議。

　　3、在網(wǎng)絡性能不佳或無視頻輸入的節(jié)點可進行雙向/多向語音通話。

　　4、可支持：白板功能、PPT、PDF、WORD文檔、EXCEL表格、視頻及

　　圖片等格式的文件，并可由參會者在文檔上直接進行標注，批示，同時展示給參會人員。

　　5、支持文本信息交流。

　　6、支持主窗口顯示主持人，并實現(xiàn)主窗口完全控制(用于培訓工作)

　　7、會議預約功能

　　8、可由參會人自行設定視頻窗口大小，清晰度及分辨率。

　　9、語音延遲≤0.5秒，保證畫面語音同步。

　　10、安全、穩(wěn)定、可靠，所有賬號設定都通過后臺添加來實現(xiàn)。

　　11、設置專門的客戶訪問會見室，為客戶提供故障問題解決服務以外，

　　兼顧為訪問公司網(wǎng)站的客戶的面對面技術(shù)咨詢服務。

　　12、操作簡便、快捷，無需安裝第三方軟件，兼容性好。

　　13、可錄音、錄像，對會議內(nèi)容進行記錄并存儲在本地硬盤上。

　　主要的企業(yè)和產(chǎn)品：思科網(wǎng)真系統(tǒng)、華為、AVerComm(中國臺灣圓展集團)、Lifesize利視高清、索尼、瑞視恒通、網(wǎng)動視頻會議、紫南、HDCON、神州數(shù)碼、華騰網(wǎng)訊、中興、好會議、Chevlen、VidiNOW、webex、Mikogo、BeamYourScreen、SYNOD、海盟、瑞福特、ANYV、博雅全、華平、Cenwave、KEDACOM等

　　2、專用軟件(需要安裝相應的軟件和插件)+獨立服務器+會議終端設備軟件系統(tǒng)按C/S或C/W構(gòu)架模式，基本上由Client端、Server端和網(wǎng)絡傳輸三部分組成。其中部分軟件產(chǎn)品中是按照H.323標準實現(xiàn)其部分模塊，如網(wǎng)關(guān)、MCU、Gatekeeper軟件。服務器端需要安裝服務端軟件，參會端需要安裝客戶端軟件，應用人員需要有一定的計算機基礎(chǔ)，適合相對固定的人員和使用固定電腦的應用。

　　優(yōu)勢：成本較低(相較MCU而言) PC平臺

　　缺點：需要安裝相應的商業(yè)軟件;終端用戶數(shù)量有限制;服務器端必須運行在獨立托管的主機上或租用價格高昂的光纖(不能解決聯(lián)通電信互通問題);也需要安裝相應的客戶端軟件或者插件，其插件需要操作系統(tǒng)的證書，否則XP等系統(tǒng)會拒絕其安裝，部分防火墻或殺毒軟件也會攔截其運行;不夠靈活，無法為客戶提供服務。

　　預算：軟件費用20用戶/8萬到10萬之間;會議終端設備1萬元以內(nèi);維護費用及主機托管費用在1.2萬到2萬之間使用的對象：中小企業(yè) 教育機構(gòu)

　　主要的企業(yè)和產(chǎn)品：全時視頻會議、LiveUC視頻會議、微軟視頻會議、kinghoo視頻會議、cooco視頻會議、qmeeting視頻會議、威速視頻會議

　　系統(tǒng)、視高視頻會議、MST美時通等

　　三、基于WEB技術(shù)視頻會議系統(tǒng)軟件+租用VPS服務器+會議終端設備

　　基于WEB的視頻會議，使用B/S架構(gòu)，與幾乎所有的瀏覽器兼容，無需額外下載安裝插件。此類產(chǎn)品在運行瀏覽器時，視頻會議系統(tǒng)與流媒體服務器之間建立連接，視頻，音頻和文字等數(shù)據(jù)信息就可以發(fā)送到流媒體服務器，經(jīng)過處理后再發(fā)送到與會各方。無需安裝復雜的客戶端程序和應用差價，也無需支付高昂的主機托管費用，僅需租用VPS服務器，即可靈活的使用任意一臺安裝FLASH PLAYER(幾乎所有的電腦均安裝)，打開瀏覽器即可參加會議。

　　優(yōu)勢：成本較低，主要是軟件費用;無用戶數(shù)限制;可根據(jù)使用需求進行擴展和升級，未來可作為公司內(nèi)部培訓工具和直觀的客戶服務平臺;使用靈活;清晰度可根據(jù)用戶端網(wǎng)絡情況調(diào)節(jié);擴展性強，未來在支持FLASH PLAYER的安卓4.0平臺上有望支持手機視頻會議。

　　缺點：略有延遲(小于0.5秒可接受) 清晰度不及MUC(受網(wǎng)絡帶寬限制)

　　預算：軟件零成本(我公司自行采用國際上先進的開源軟件進行漢化和二次開發(fā));普通網(wǎng)絡攝像頭及主會議室無線麥克風共計2000元左右(一次性投入)，租用VPS服務器費用3000—5000元/年(VPS主機還可用于CRM系統(tǒng)的運行服務器) 使用的對象：中小企業(yè) 教育機構(gòu) 主要的企業(yè)和產(chǎn)品：國外企業(yè)居多

　　根據(jù)對以上三種技術(shù)解決方案的分析可以看出，基于WEB技術(shù)視頻會議系統(tǒng)軟件+租用流媒體服務器+會議終端設備的方案更適合我公司的目前的實際使用情況。并且，如果使用VPS服務器，還可兼顧解決公司即將上線運行的CRM系統(tǒng)的服務器問題。

　　四、技術(shù)分析

　　根據(jù)方案選型的結(jié)果，現(xiàn)就此種方案的具體細節(jié)進行技術(shù)分析并有針對性的提出采用的結(jié)構(gòu)代碼及流媒體技術(shù)框架： ※ 名詞解釋

　　A、基于WEB技術(shù)視頻會議系統(tǒng)軟件

　　基于WEB技術(shù)視頻會議系統(tǒng)軟件可以讓用戶可以利用普通的PC機、標準的視頻采集設備、耳機和麥克風，實現(xiàn)基于Internet的虛擬會議�；赪EB技術(shù)視頻會議與傳統(tǒng)的硬件視頻會議解決方案相比，不需要投入昂貴的成本，就能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量、高可靠性的音視頻通訊、協(xié)同工作、文檔共享、遠程會議管理等多項功能，有效地節(jié)約時間和成本，改善了信息溝通方式，并提高企業(yè)的工作效率。 B、 VPS服務器

　　VPS是(Virtual Private Server 虛擬專用服務器)技術(shù)，利用最新Hyper-V或VMware等虛擬化技術(shù)解決方案，將一臺服務器分割成多個虛擬專享服務器的優(yōu)質(zhì)服務。每個VPS都可分配獨立公網(wǎng)IP地址、獨立操作系統(tǒng) 、獨立超大空間、獨立內(nèi)存、獨立CPU資源、獨立執(zhí)行程序和獨立系統(tǒng)配置等。用戶除了可以分配多個虛擬主機及無限企業(yè)郵箱外，更具有獨立服務器功能，

　　B、可自行安裝程序，單獨重啟服務器。

　　VPS優(yōu)勢

　　1.支持Linux和Windows操作系統(tǒng),可以自行選擇;

　　2.有獨立的操作系統(tǒng);

　　3.用戶間的軟件和硬件隔離;

　　4.比標準服務器租用價格低廉;

　　5.比虛擬主機更加安全;

　　6.有獨立公網(wǎng)IP地址;

　　7.有獨立空間、內(nèi)存、CPU資源;

　　8.一個VPS可以放多個網(wǎng)站。

　　C、會議終端設備

　　主要包括視頻輸入設備(網(wǎng)絡攝像頭)、音頻輸入輸出設備(麥克風、音響、耳機)、主會場需要高清攝像頭及一拖二無線麥克風。

　　我們采用的結(jié)構(gòu)代碼及流媒體技術(shù)框架：

　　本著“高效、安全、適用加實用”標準和目標，我們將采用國際上比較先進的開源代碼Openmeetings作為我公司的視頻會議軟件， OpenMeetings是一個多語言可定制的視頻會議和協(xié)作系統(tǒng)。它支持音頻、視頻，能查看每個與會者的桌面。OpenMeetings還包含一個白板，通過白板可以導入各種格式的圖片和涂鴉。OpenMeetings分別可搭建在WINDOWS及l(fā)inux平臺。

　　OpenMeetings的搭建環(huán)境為：

　　服務器環(huán)境：redhat5 開源版

　　客戶端環(huán)境：winxp 運行所需的軟件支持： jdk:運行環(huán)境支持

　　mysql：openmeetings的后臺數(shù)據(jù)庫 openoffice：openmeetings運行的功能輔助

　　ghostscript imagemagick swftools ffmpeg red5 openmeetings 因為我們擁有全部的底層源代碼，我們還可根據(jù)自己的使用需求進行二次開發(fā)和模塊增減。

　　五、運行維護

　　此套視頻會議系統(tǒng)由我公司采用開源軟件自行進行二次開發(fā)，我公司完全具備此系統(tǒng)的操作和運行維護能力。并且，經(jīng)過簡單的培訓。具有普通計算機操作能力的人員也可對整個系統(tǒng)的各項功能進行操作。

　　六、成本預算

　　略

　　七、實施時間表

　　略

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