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酒店拓展方案-拓展方案
一、 前期客戶信息積累
1、通過(guò)各種渠道,了解潛在客戶信息,并進(jìn)行分類(lèi)
2、每周做好工作計(jì)劃,制定拜訪計(jì)劃表
3、按照拜訪計(jì)劃預(yù)約拜訪客戶,并做詳細(xì)拜訪記錄
二、 做好酒店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo) 酒店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)就是酒店內(nèi)部全員促銷(xiāo),就是酒店?duì)I銷(xiāo)的繼續(xù)和延伸,是節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本的最好形式。
1、內(nèi)部促銷(xiāo)是面向已經(jīng)入住或老顧客進(jìn)行的促銷(xiāo),穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場(chǎng)份額
2、內(nèi)部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)職人員,只要把全體員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),再適當(dāng)?shù)恼莆找恍┓椒ê图记桑频昃蜁?huì)形成強(qiáng)大的內(nèi)部促銷(xiāo)力量
3、內(nèi)部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)門(mén)的經(jīng)費(fèi)投入,不受任何限制,在服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)隨地的都可以展開(kāi)促銷(xiāo),非常便捷 所以,內(nèi)部促銷(xiāo)是一種非常有效的促銷(xiāo)。
三、 不同季節(jié)采取不同營(yíng)銷(xiāo)策略 根據(jù)淡、平、旺季的不同月份、各黃金周制定不同的營(yíng)銷(xiāo)措施和不同的價(jià)格體系,及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)、散客比例
四、 借機(jī)開(kāi)展?fàn)I業(yè)推廣活動(dòng) 營(yíng)業(yè)推廣是酒店為了促使目標(biāo)顧客加快購(gòu)買(mǎi)決策、增加購(gòu)買(mǎi)數(shù)量而采取的一系列鼓勵(lì)性的銷(xiāo)售措施。在特定時(shí)期或特定任務(wù)下的短期
特別促銷(xiāo),目的是在短期內(nèi)強(qiáng)烈刺激市場(chǎng)需求,迅速取得銷(xiāo)售效果。酒店?duì)I業(yè)推廣的形式包括各種慶典活動(dòng)、節(jié)假日促銷(xiāo)、主題銷(xiāo)售、美食節(jié)、展覽等。通過(guò)這一類(lèi)的活動(dòng)形式,酒店獲得了效益,展示了形象,擴(kuò)大了影響,直接增加了酒店收入。
五、 運(yùn)用各種宣傳手段宣傳酒店產(chǎn)品
1、建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系,高效率管理銷(xiāo)售過(guò)程,降低銷(xiāo)售成本,提高經(jīng)濟(jì)效益
2、重視酒店會(huì)員卡的銷(xiāo)售,提高?偷闹艺\(chéng)度
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