調(diào)查方案

時(shí)間：2022-08-22 09:44:34 方案我要投稿

市場(chǎng)調(diào)查方案推薦度：
市場(chǎng)調(diào)查方案推薦度：
市場(chǎng)調(diào)查方案推薦度：
市場(chǎng)調(diào)查方案推薦度：
市場(chǎng)調(diào)查方案推薦度：
相關(guān)推薦

實(shí)用的調(diào)查方案范文匯總六篇

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改�？下面是小編收集整理的調(diào)查方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

實(shí)用的調(diào)查方案范文匯總六篇

調(diào)查方案篇1

　　一、醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研定義：

　　即以醫(yī)院為特定的商品對(duì)象，對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)進(jìn)行研究和預(yù)測(cè)，為決策者們了解醫(yī)院市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì)，制定營(yíng)業(yè)計(jì)劃，擬訂營(yíng)銷策略提供參考和建議。

　　二、市場(chǎng)調(diào)研的目的：

　�、偌皶r(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，了解最新市場(chǎng)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

　�、诹私饽繕�(biāo)客戶的最新需要和意見(jiàn)，掌握市場(chǎng)最佳切入點(diǎn)，占領(lǐng)新市場(chǎng)并獲得利潤(rùn)。

　　③正確制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的基本前提，是改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

　　三、市場(chǎng)調(diào)研的資料收集

　　做出任何決策都離不開(kāi)資料的收集與運(yùn)用。如果沒(méi)有有效資料的支持，則所有決策都是主觀臆測(cè)。醫(yī)院項(xiàng)目的投資數(shù)額巨大，任何一項(xiàng)決策都牽扯著大筆資金，因此收集充分而有效的資料是至關(guān)重要的。市場(chǎng)調(diào)研資料可分為初級(jí)資料及次級(jí)資料兩類。初級(jí)資料是為特定目的而直接收集的資料，次級(jí)資料則是公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的'資料。

　　四、獲取調(diào)研資料的途徑

　　（1）就醫(yī)當(dāng)事人：當(dāng)事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方，他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場(chǎng)實(shí)際狀況，是最直接的項(xiàng)目資料�？梢栽L問(wèn)當(dāng)事人：為什么選擇、有何感受、會(huì)做出何種評(píng)價(jià)、最注重的因素是什么等。

　�。�2）正式出版物：報(bào)紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報(bào)源，可以收集一個(gè)城市醫(yī)療走勢(shì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、行業(yè)精英人物及營(yíng)銷概念等方面的信息。

　�。�3）互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來(lái)越普及，因此網(wǎng)絡(luò)情報(bào)源也顯得越來(lái)越重要。互聯(lián)網(wǎng)上的信息不僅能及時(shí)提供各個(gè)方面的信息，而且能提供其他媒體無(wú)法提供的情報(bào)。例如，各類機(jī)構(gòu)的分析結(jié)果可以提供大量的信息，網(wǎng)上論壇可以為了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供資料等。甚至網(wǎng)絡(luò)資源替代傳統(tǒng)紙媒，提供更便捷、更直觀的信息，如各類付費(fèi)試用的數(shù)據(jù)庫(kù)及資源中心等。

　　（4）宏觀經(jīng)濟(jì)和人口統(tǒng)計(jì)資料：宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)提供了市場(chǎng)調(diào)研的背景，是市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ)，因此對(duì)預(yù)測(cè)和分析醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)非常關(guān)鍵。人口統(tǒng)計(jì)資料對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研中的消費(fèi)者抽樣很重要，因?yàn)樗峁┝酸t(yī)院市場(chǎng)調(diào)研所面對(duì)的消費(fèi)者的總體構(gòu)成數(shù)據(jù)。

　�。�5）相關(guān)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、政府的刊物和專業(yè)報(bào)告：一些醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和個(gè)人成立的各類學(xué)會(huì)和協(xié)會(huì)組織會(huì)出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的雜志和專業(yè)報(bào)告，這些報(bào)告也非常有參考價(jià)值。另外，一些相關(guān)政府部門或事業(yè)單位會(huì)組織出版市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。因?yàn)橐劳杏谡怯洐C(jī)構(gòu)，所以資料比較準(zhǔn)確，有很大的參考價(jià)值。

　　（6）專項(xiàng)調(diào)查：專項(xiàng)調(diào)查是最主要的收集信息的方法。由于在公開(kāi)的信息中很難獲得具體的情報(bào)，因此就需要針對(duì)具體需求進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。例如，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查時(shí)，公開(kāi)信息肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要去競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目進(jìn)行訪問(wèn)和調(diào)查。

　　五、醫(yī)院項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容

　　醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個(gè)綜合性非常強(qiáng)的行業(yè)，這決定了醫(yī)院項(xiàng)

　　目市場(chǎng)調(diào)研也是一個(gè)綜合分析的過(guò)程，現(xiàn)總結(jié)出以下幾個(gè)方面（待補(bǔ)充）：

　　表1：醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研主要內(nèi)容

　　六、醫(yī)院項(xiàng)目定位

　　1、項(xiàng)目定位的意義

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)家新醫(yī)改的不斷推進(jìn)，民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)必將迎來(lái)一個(gè)迅猛發(fā)展的春天，隨之而來(lái)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)定會(huì)非常激烈。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)對(duì)醫(yī)療投資機(jī)構(gòu)就顯得至關(guān)重要�？茖W(xué)、合理的對(duì)醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行定位就是其中很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言，諸多醫(yī)療投資項(xiàng)目的定位沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的論證過(guò)程，憑借著投資者的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目或環(huán)境政策因素，即做出各類投資決策。但依市場(chǎng)的發(fā)展的規(guī)律，在未來(lái)必將有大量的優(yōu)勢(shì)資本進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)趨于飽和狀態(tài)時(shí)，我們可以設(shè)想一個(gè)畫面：醫(yī)療機(jī)構(gòu)鱗次櫛比，就醫(yī)如同今日的買藥一樣方便，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)或投資公司勢(shì)必從特色科室、服務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)模式、甚至機(jī)構(gòu)功能等方面，積極尋求差異化的發(fā)展，以求從市場(chǎng)突圍。屆時(shí)，項(xiàng)目定位工作更顯得異常關(guān)鍵。這就要求我們?cè)诮裉飙h(huán)境寬松情況下，即重視并做精做細(xì)項(xiàng)目的定位工作，為每一個(gè)投資項(xiàng)目確定正確的發(fā)展方向，也為未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、項(xiàng)目定位的定義

　　醫(yī)院項(xiàng)目定位：即醫(yī)院投資或運(yùn)營(yíng)方經(jīng)過(guò)研究市場(chǎng)、技術(shù)、資金等一系列相關(guān)前提條件，利用科學(xué)方法，構(gòu)思出項(xiàng)目方案，從而在同業(yè)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶中確定與眾不同的價(jià)值地位。

　　我認(rèn)為醫(yī)院項(xiàng)目定位包括以下三個(gè)方面：

　�。�1）總體項(xiàng)目定位：即通過(guò)研究醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等，進(jìn)而確定市場(chǎng)需求，最終確定醫(yī)院項(xiàng)目的形式、規(guī)模。

　　（2）特色科室定位：即通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)的分析、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的科室開(kāi)設(shè)情況及細(xì)分市場(chǎng)需求狀況，完成醫(yī)院項(xiàng)目的特色科室定位。

　　（3）目標(biāo)客戶定位：即確定醫(yī)院項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群體

調(diào)查方案篇2

　　指導(dǎo)思想：

　　為了進(jìn)一步推進(jìn)“園嶺社區(qū)文明安全教育行動(dòng)”，深化和拓展其教育內(nèi)涵，將整個(gè)教育過(guò)程從校內(nèi)走向社區(qū)，走進(jìn)家庭，讓文明之風(fēng)遍及學(xué)校、家庭、社區(qū)的每一個(gè)角落。大家共同努力創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)美、文明、安靜、安全的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　組織機(jī)構(gòu)：

　　組長(zhǎng)：陳智敏

　　副組長(zhǎng)：夏明聰潘素素李濤練載良許彥達(dá)

　　徐萬(wàn)興常洪

　　組員：五年級(jí)各班主任

　　活動(dòng)時(shí)間：4月25日——5月10日

　　活動(dòng)內(nèi)容：以小組的形式對(duì)社區(qū)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行全面調(diào)查，寫出合理化整改建議。對(duì)家庭尚存在的不文明現(xiàn)象大膽面對(duì)，并協(xié)同家長(zhǎng)一起整改。

　　活動(dòng)方式：

　　第一階段： 4月24日—30日，組織發(fā)動(dòng)、確定主題階段。三部五年級(jí)同學(xué)，每班抽派10人組成一個(gè)小組，由班主任和班隊(duì)干部組織，利用課余時(shí)間對(duì)園嶺社區(qū)組織開(kāi)展全面深入調(diào)查，并認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告。本周四（4月28日）班隊(duì)會(huì)課完成。

　　第二階段：5月1日—8日，深入社區(qū)、調(diào)查評(píng)選階段。完成調(diào)查報(bào)告并于10日前以電子文檔的形式上傳學(xué)校。學(xué)校組織專門人員對(duì)各班的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行評(píng)比：評(píng)選2個(gè)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告，10名優(yōu)秀調(diào)查員，10條最有價(jià)值建議，10種最不文明現(xiàn)象。

　　第三階段：5月9日—10日，家校共建、總結(jié)整改階段。以班級(jí)為單位，五年級(jí)同學(xué)采取不記名的形式，與家長(zhǎng)一道將家庭尚存在的.不文明現(xiàn)象全部寫出來(lái)，由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)整理，各班也是采取不記名的形式將匯總的內(nèi)容上交學(xué)校。并發(fā)動(dòng)學(xué)生提出整改意見(jiàn)，督促整改。

　　參與人員：三部五年級(jí)全體師生

　　注意事項(xiàng)：

　　1.所有調(diào)查采集的素材必須真實(shí)，整改建議合理，便于付諸實(shí)際行動(dòng)。

　　2.參加社區(qū)調(diào)查時(shí)，將安全擺在第一位，而且必須有老師的組織和帶領(lǐng)。

　　3.上交的調(diào)查報(bào)告需要以下幾項(xiàng)內(nèi)容：班級(jí)、參與人員、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查內(nèi)容、整改意見(jiàn)等。

　　4.調(diào)查報(bào)告上交時(shí)間：5月10日上午11：30

　　5.調(diào)查報(bào)告上交地點(diǎn)：二分部許彥達(dá)主任信箱。

　　歡迎大家提供原始調(diào)查照片資料。

調(diào)查方案篇3

　　為進(jìn)一步優(yōu)化我院職業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)容，將企業(yè)文化融入職業(yè)素質(zhì)教育，提高職業(yè)素質(zhì)教育的針對(duì)性和實(shí)效性，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)研究決定于20xx年7月-9月在全院組織優(yōu)秀學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)查，現(xiàn)制定工作方案如下：

　　一、調(diào)查目的與要求

　　(一)調(diào)查目的

　　1、深入企業(yè)了解各企業(yè)的標(biāo)志，包括標(biāo)志圖片、標(biāo)志的文化內(nèi)涵。

　　2、深入企業(yè)了解企業(yè)對(duì)職工的行為規(guī)定、制度，對(duì)職工上班著裝具體要求，以及規(guī)定、制度、要求的作用。

　　3、深入企業(yè)了解企業(yè)的先進(jìn)典型，如各種標(biāo)兵、能手、勞動(dòng)模范，了解先進(jìn)典型的.先進(jìn)稱號(hào)、先進(jìn)事跡。

　　4、深入企業(yè)了解各企業(yè)的宣傳口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)以及企業(yè)形象宣傳所做的其他工作，如企業(yè)捐助活動(dòng)、參加社會(huì)公益活動(dòng)等。

　　5、深入企業(yè)了解企業(yè)的精神、所獲得榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)等。

　　(二)調(diào)查要求

　　1、在學(xué)生工作主管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，公共基礎(chǔ)課部成立企業(yè)文化調(diào)查工作組，以建筑建材企業(yè)文化調(diào)查為核心，學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，完成企業(yè)文化調(diào)查。

　　2、公共基礎(chǔ)課部人文教研室負(fù)責(zé)具體工作落實(shí)，應(yīng)制定相應(yīng)具體工作計(jì)劃(具體到時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)查企業(yè)、調(diào)查內(nèi)容、參與的學(xué)生、調(diào)查組織與安排、這次活動(dòng)的指導(dǎo)教師、調(diào)查報(bào)告評(píng)獎(jiǎng)等)，于6月10日前報(bào)公共基礎(chǔ)課部審核。要求每個(gè)企業(yè)一個(gè)小組，每個(gè)小組由2-3名學(xué)生組成。

　　3、調(diào)查以訪談為主，其他調(diào)查方法為輔，應(yīng)注意所有調(diào)查資料的存檔整理(包括調(diào)查表格、會(huì)議紀(jì)要、訪談原始記錄、影像資料)。

　　4、提交規(guī)定調(diào)查成果，成果責(zé)任人為人文教研室主任。

　　表1：湖南XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院企業(yè)文化調(diào)查成果要求

　　湖南XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院企業(yè)文化調(diào)查成果

　　序號(hào)成果內(nèi)容完成時(shí)間責(zé)任人

　　1XXX企業(yè)文化調(diào)查報(bào)告9月30日系學(xué)工辦、指導(dǎo)教師、各調(diào)查組長(zhǎng)

　　2學(xué)院企業(yè)文化調(diào)查總報(bào)告及匯編11月30日人文教研室主任

　　3學(xué)院企業(yè)文化調(diào)查總報(bào)告及匯編審核、打印12月20日公共基礎(chǔ)課部主任

　　備注：各調(diào)查小組應(yīng)提供調(diào)查中所有原始資料并在公共基礎(chǔ)課部備檔整理

　　二、調(diào)查組織與安排

　　(一)調(diào)查組織

　　本次企業(yè)文化調(diào)查以公共基礎(chǔ)課部牽頭負(fù)責(zé)組織，院學(xué)工處、院團(tuán)委協(xié)助。

　　1、工作小組

　　組長(zhǎng)：馮正良

　　副組長(zhǎng)：楊軍強(qiáng) 曾懿周丹

　　組員：曾志堅(jiān) 何暉盧娜相關(guān)系學(xué)工辦主任

　　(二)調(diào)查安排

　　1、時(shí)間：20xx年7月-9月

　　2、調(diào)查企業(yè)：以湖南建工集團(tuán)下屬各企業(yè)、材料類骨干企業(yè)為主。

　　(三)參與調(diào)查學(xué)生的確定

　　1、學(xué)生自愿報(bào)名

　　為了調(diào)查的方便，參與調(diào)查的學(xué)生，最好為調(diào)查企業(yè)的子弟，或在企業(yè)中有較好的人緣關(guān)系。學(xué)生將報(bào)名表交學(xué)生所在系學(xué)工辦。

　　2、各學(xué)工辦將學(xué)生報(bào)名表交公共基礎(chǔ)課部，公共基礎(chǔ)課部確定參與調(diào)查學(xué)生。

　　(四)調(diào)查培訓(xùn)

　　公共基礎(chǔ)課部在6月底組織召開(kāi)企業(yè)文化調(diào)查會(huì)議，對(duì)參與調(diào)查的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查培訓(xùn)。明確調(diào)查任務(wù)、要求，強(qiáng)調(diào)安全和注意事項(xiàng)。

　　(五)調(diào)查成果匯總

　　相關(guān)系學(xué)工辦于9月30日前將學(xué)生調(diào)查成果(調(diào)查報(bào)告、調(diào)查原始資料、影像圖片等)交公共基礎(chǔ)課部。

　　(六)調(diào)查成果評(píng)定

　　公共基礎(chǔ)課部組織專家對(duì)調(diào)查成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)選出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)勝獎(jiǎng)各若干名(各獎(jiǎng)項(xiàng)個(gè)數(shù)視成果情況而定)。此項(xiàng)工作在10月中旬完成。

　　(七)調(diào)查成果和原始資料歸檔保存、匯編成果集

　　公共基礎(chǔ)課部將調(diào)查成果和原始資料歸檔保存，將獲獎(jiǎng)成果匯編成冊(cè)。此項(xiàng)工作12月20日前完成。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、企業(yè)的標(biāo)志，包括標(biāo)準(zhǔn)圖片、標(biāo)準(zhǔn)的文化內(nèi)涵。

　　2、企業(yè)對(duì)職工的行為規(guī)定、制度，對(duì)職工上班著裝具體要求，以及規(guī)定、制度、要求的作用。

　　3、企業(yè)的先進(jìn)典型，如各種標(biāo)兵、能手、勞動(dòng)模范，先進(jìn)典型的先進(jìn)稱號(hào)、先進(jìn)事跡。

　　4、企業(yè)的宣傳口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)以及企業(yè)形象宣傳所做的其他工作，如企業(yè)捐助活動(dòng)、參加社會(huì)公益活動(dòng)等

　　5、企業(yè)的精神、所獲得榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)等。

　　其他。

　　四、獎(jiǎng)勵(lì)

　　對(duì)參與此次企業(yè)文化調(diào)查的學(xué)生，只要有成果，按照成果等次，加素質(zhì)分。對(duì)成果獲獎(jiǎng)的學(xué)生，學(xué)院給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書。

調(diào)查方案篇4

　　活動(dòng)主題：

　　宣傳霧霾知識(shí)凝聚抗霾共識(shí)

　　活動(dòng)目的：

　　目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活，改變目前現(xiàn)狀刻不容緩，但很多人對(duì)霧霾還缺乏理性的認(rèn)識(shí)。因此通過(guò)一次有組織的活動(dòng)來(lái)傳播霧霾相關(guān)知識(shí)，促進(jìn)人們理性的對(duì)待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動(dòng)通過(guò)在人流集中地地方散發(fā)傳單和口罩，來(lái)提高人們對(duì)霧霾的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取讓大眾對(duì)霧霾既不麻痹大意也不害怕過(guò)度，并進(jìn)而在盡可能大的'范圍內(nèi)凝聚共識(shí)戰(zhàn)勝霧霾。

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　待定

　　活動(dòng)地點(diǎn)：

　　光谷廣場(chǎng)

　　活動(dòng)參與對(duì)象：

　　武漢工程大學(xué)化工與制藥學(xué)院研究生會(huì)及社會(huì)群眾

　　活動(dòng)所需材料和經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　1、2百個(gè)口罩

　　2、至少五百份宣傳冊(cè)

　　3、桌子，簽字橫幅，簽字筆，袖章或綬帶，展臺(tái)海報(bào)，中性筆，貼板包含花邊裝飾，貼紙片，院旗

　　注意事項(xiàng)：

　　1、活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵在于能否有足夠大的聲勢(shì)，因此人數(shù)不應(yīng)少于十個(gè)人，而且應(yīng)該有綬帶，標(biāo)語(yǔ)等醒目的學(xué)院標(biāo)識(shí)和活動(dòng)標(biāo)識(shí)。

　　2、宣傳冊(cè)的制作是活動(dòng)的前期準(zhǔn)備的核心，需要群策群力，力求做到科學(xué)性、藝術(shù)性、文學(xué)性和針對(duì)性。

　　活動(dòng)組織：

　　主辦：武漢工程大學(xué)化工與制藥學(xué)院

　　承辦：化工與制藥學(xué)院研究生會(huì)

調(diào)查方案篇5

　　一、調(diào)查的背景及準(zhǔn)備工作。

　　為了全面貫徹落實(shí)黨的"十六大"提出的提高全民健康素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康的奮斗目標(biāo)，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務(wù)需求與利用現(xiàn)狀，為進(jìn)一步深化全省衛(wèi)生改革提供依據(jù)，根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于開(kāi)展第三次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知要求，決定在全省范圍內(nèi)開(kāi)展第三次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，參照衛(wèi)生部制定的調(diào)查方案組織實(shí)施。國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查準(zhǔn)備工作從去年6月開(kāi)始，對(duì)第一、第二次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案進(jìn)行分析和總結(jié)，通過(guò)健康監(jiān)測(cè)試點(diǎn)調(diào)查，對(duì)WHO全球健康調(diào)查方案進(jìn)行分析，探討可行性，并與國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)合作研究國(guó)際相關(guān)調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；今年第一季度進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，利用20xx年全國(guó)人口普查資料對(duì)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查樣本的代表性進(jìn)行論證分析，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議；到8月份對(duì)方案進(jìn)行了多次論證后，報(bào)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局批準(zhǔn)，衛(wèi)生部正式發(fā)文進(jìn)行部署。

　　20xx年和20xx年在全省范圍內(nèi)開(kāi)展的兩次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，對(duì)于各級(jí)衛(wèi)生行政部門提升科學(xué)管理水平，制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，合理配置衛(wèi)生資源，有效調(diào)控衛(wèi)生服務(wù)供求關(guān)系，提高衛(wèi)生服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了重要影響。

　　近年來(lái)，我省社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，衛(wèi)生服務(wù)供給、利用、服務(wù)費(fèi)用以及衛(wèi)生管理體制也發(fā)生了很大的變化。為進(jìn)一步深化衛(wèi)生改革，全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的提高全民族健康素質(zhì)，全面建設(shè)小康的奮斗目標(biāo)，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務(wù)需求，特開(kāi)展第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，以求將準(zhǔn)確而豐富的信息提供給各級(jí)管理部門及全社會(huì)。第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查將在認(rèn)真總結(jié)1994年和1998年兩次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，注意保持前兩次調(diào)查核心內(nèi)容的連續(xù)性和可比性的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)前衛(wèi)生改革和發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)，注意引入新的調(diào)查方法和調(diào)查工具，通過(guò)家庭居民健康詢問(wèn)調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查，對(duì)全省城鄉(xiāng)及不同類型地區(qū)居民健康水平、衛(wèi)生服務(wù)需要和需求量、醫(yī)療保障制度改革、醫(yī)療保健費(fèi)用、居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性、以及城鄉(xiāng)不同階層居民對(duì)城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的認(rèn)識(shí)和想法等內(nèi)容進(jìn)行深入了解和系統(tǒng)分析，探討在當(dāng)前形勢(shì)下衛(wèi)生服務(wù)供需之間的特點(diǎn)及其影響因素，預(yù)測(cè)今后衛(wèi)生服務(wù)供需變化的趨勢(shì)，為推進(jìn)城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革和發(fā)展、合理制定我省衛(wèi)生發(fā)展政策和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。

　　二、調(diào)查目的、意義和特點(diǎn)。

　　調(diào)查目的。通過(guò)第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及其變化趨勢(shì)，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)可及、利用及其影響因素，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)支付能力、保障水平和疾病負(fù)擔(dān)，了解城鄉(xiāng)居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)滿意程度和反應(yīng)性，了解城鄉(xiāng)居民對(duì)衛(wèi)生改革與發(fā)展的基本看法和要求，提供人群健康狀況、衛(wèi)生服務(wù)需求量、衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用、居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性等信息，為政府制定政策和開(kāi)展評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)。

　　調(diào)查的意義。一是適應(yīng)21世紀(jì)新的形勢(shì)要求。如千年發(fā)展目標(biāo)（MDG）、經(jīng)濟(jì)全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)；廣東率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)、廣東衛(wèi)生現(xiàn)代化目標(biāo)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢(shì)要求。二是適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變，深化衛(wèi)生改革要求。需要傾聽(tīng)群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現(xiàn)群眾意志；社會(huì)管理、公共服務(wù)，加快政府職能轉(zhuǎn)變；循證分析，科學(xué)決策，推進(jìn)衛(wèi)生改革深化。

　　通過(guò)對(duì)樣本地區(qū)居民各類疾病患病率、傷殘率、疾病嚴(yán)重程度及其喪失勞動(dòng)能力程度等健康狀況的調(diào)查，掌握我省不同類型地區(qū)居民和特殊人群衛(wèi)生服務(wù)需要量以及存在的主要健康問(wèn)題，分析居民衛(wèi)生服務(wù)需要的變化及其影響因素。

　　通過(guò)對(duì)樣本地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)利用的調(diào)查，探討居民衛(wèi)生服務(wù)需要向需求轉(zhuǎn)化的程度、衛(wèi)生服務(wù)需求與供給之間的關(guān)系及其影響因素，為合理制定衛(wèi)生發(fā)展計(jì)劃和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。

　　通過(guò)對(duì)樣本地區(qū)居民醫(yī)療保障制度和醫(yī)療保健費(fèi)用的調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)醫(yī)療保障制度改革進(jìn)展、各種醫(yī)療保障制度覆蓋范圍、居民醫(yī)療保健負(fù)擔(dān)能力和負(fù)擔(dān)水平，以及醫(yī)療保障制度改革對(duì)居民衛(wèi)生服務(wù)需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度，完善衛(wèi)生籌資政策提供有關(guān)信息。

　　調(diào)查特點(diǎn)。這次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查與前兩次相比，取消了衛(wèi)生機(jī)構(gòu)調(diào)查。這次調(diào)查主要包括兩部分，一是家庭健康詢問(wèn)調(diào)查，二是小規(guī)模社會(huì)學(xué)定性調(diào)查；家庭健康詢問(wèn)調(diào)查核心內(nèi)容保持連續(xù)性，補(bǔ)充了千年發(fā)展目標(biāo)指標(biāo)、WHO健康調(diào)查相關(guān)健康指標(biāo)、公共衛(wèi)生和衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性的內(nèi)容。調(diào)查研究的重點(diǎn)是城鄉(xiāng)居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)需要、衛(wèi)生服務(wù)需求、衛(wèi)生服務(wù)可及性、衛(wèi)生服務(wù)利用、經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力，以及醫(yī)療保障水平、疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、衛(wèi)生服務(wù)反應(yīng)性等等。

　　三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間。

　　剛才講了，第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查包括兩部分調(diào)查,即家庭健康詢問(wèn)調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查。家庭健康詢問(wèn)調(diào)查的對(duì)象為全省抽中樣本住戶的實(shí)際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個(gè)住戶），全省抽取40個(gè)樣本縣（含縣級(jí)市、區(qū)）、200個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道、400個(gè)行政村/居委會(huì)、20000個(gè)住戶的實(shí)際人口約8萬(wàn)人。

　　第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)間從20xx年9月18日開(kāi)始至10月20日結(jié)束。小規(guī)模定性調(diào)查主要由專家完成，調(diào)查對(duì)象包括所抽中樣本地區(qū)及衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)的主要人群，包括城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民、各級(jí)衛(wèi)生服務(wù)提供者（包括個(gè)體和民營(yíng)衛(wèi)生服務(wù)提供人員）、衛(wèi)生管理人員、相關(guān)弱勢(shì)人群（包括貧困人口和流動(dòng)人口）等。定性調(diào)查時(shí)間為20xx年10月一12月完成。

　　四、調(diào)查內(nèi)容。

　　(一)家庭健康詢問(wèn)調(diào)查的內(nèi)容。

　　1、調(diào)查家庭成員的社會(huì)人口學(xué)特征，如性別、年齡、婚姻、教育、就業(yè)等。

　　2、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、居住條件、生活環(huán)境和生活方式、衛(wèi)生服務(wù)可得性及家庭成員的醫(yī)療保健制度等。

　　3、調(diào)查前兩周內(nèi)患病、調(diào)查前半年慢性病患病名稱、頻次、持續(xù)時(shí)間，因病傷活動(dòng)受限及喪失勞動(dòng)能力情況（殘疾和失能）。

　　4、調(diào)查前兩周內(nèi)因病傷就診人次數(shù)、就診費(fèi)用、就診機(jī)構(gòu)種類，患者未就診原因、采取自我醫(yī)療的方法和藥品來(lái)源。

　　5、調(diào)查前一年因病傷住院的人次數(shù)、住院日數(shù)、住院機(jī)構(gòu)種類、住院費(fèi)用、需要住院未能住院的原因等情況。

　　6、居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性：包括居民對(duì)利用衛(wèi)生服務(wù)時(shí)所需要的時(shí)間、服務(wù)提供者是否對(duì)病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護(hù)等情況。

　　7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最后一次妊娠的結(jié)局、分娩的地點(diǎn)、接生方式及接生者、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視、嬰兒出生體重、母乳喂養(yǎng)、健康狀況、接受系統(tǒng)保健等情況。

　　(二)小規(guī)模定性調(diào)查內(nèi)容。

　　1、城鎮(zhèn)居民對(duì)城鎮(zhèn)衛(wèi)生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。

　　2、農(nóng)村居民對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。

　　3、衛(wèi)生管理人員、衛(wèi)生服務(wù)提供人員、基層衛(wèi)生工作人員、個(gè)體和私營(yíng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員對(duì)衛(wèi)生體制改革和城鎮(zhèn)、農(nóng)村衛(wèi)生改革的認(rèn)識(shí)和看法。

　　4、弱勢(shì)人口如貧困人口、城市流動(dòng)人口等的衛(wèi)生服務(wù)需求、利用、費(fèi)用以及保障狀況和所關(guān)注的衛(wèi)生問(wèn)題。

　　五、抽樣設(shè)計(jì)。

　　第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查遵循經(jīng)濟(jì)而有效的原則，采用多階段分層整群隨機(jī)抽樣的方法，通過(guò)樣本估計(jì)總體。通過(guò)前兩次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的實(shí)踐證明，該兩次所抽取的樣本對(duì)全省及不同類型地區(qū)有較好的代表性。同時(shí)，考慮調(diào)查資料的可比性，第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查仍沿用前兩次調(diào)查的樣本，除部分地區(qū)由于行政區(qū)劃變化進(jìn)行調(diào)整，以及住戶在樣本村重新隨機(jī)抽取外，樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會(huì)）原則不變。樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會(huì)）需要重新抽樣的，按人口數(shù)標(biāo)識(shí)，每個(gè)縣隨機(jī)抽取5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機(jī)抽取2個(gè)村（居委會(huì)）。

　　本次調(diào)查的樣本地區(qū)為：40個(gè)縣（市、區(qū)）、200個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、400個(gè)村（居委會(huì)）。家庭健康詢問(wèn)調(diào)查最終的抽樣單位是戶，在每個(gè)樣本村（居委會(huì)）中隨機(jī)抽取50戶，全省共抽取20000 戶，約8萬(wàn)人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數(shù)計(jì)算)。

　　六、調(diào)查方法和技術(shù)路線。

　�。ㄒ唬┵Y料收集的方法：

　　家庭健康詢問(wèn)調(diào)查采用入戶詢問(wèn)的方法收集數(shù)據(jù)。經(jīng)培訓(xùn)合格的調(diào)查員在對(duì)調(diào)查戶進(jìn)行摸底調(diào)查后深入樣本戶按調(diào)查表的項(xiàng)目對(duì)該戶所有成員逐一進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查。

　　小規(guī)模定性調(diào)查將采用訪談、專題小組討論、快速評(píng)估等社會(huì)學(xué)評(píng)估方法。有經(jīng)驗(yàn)的研究人員（將組織相關(guān)大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展）將根據(jù)研究?jī)?nèi)容和調(diào)查對(duì)象采取不同的'研究方法,了解不同社會(huì)群體對(duì)我省城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的關(guān)注重點(diǎn)和要求，以及社會(huì)弱勢(shì)人群的衛(wèi)生服務(wù)需求和問(wèn)題。小規(guī)模定性研究將在20xx年下半年分別開(kāi)展，其主要的調(diào)查發(fā)現(xiàn)將與家庭服務(wù)調(diào)查結(jié)果相結(jié)合，使全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查收集信息內(nèi)容更全面。各樣本縣區(qū)衛(wèi)生局、被調(diào)查衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的人員將配合定性調(diào)查的開(kāi)展。

　�。ǘ┦占Y料的人員

　　家庭健康詢問(wèn)調(diào)查設(shè)調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員。調(diào)查員負(fù)責(zé)入戶調(diào)查。調(diào)查員以選當(dāng)?shù)氐尼t(yī)務(wù)人員承擔(dān)為宜，在農(nóng)村挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生及部分鄉(xiāng)村醫(yī)生，在城市挑選地段醫(yī)院醫(yī)生。非醫(yī)務(wù)人員由于他們?cè)诩膊≡\斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個(gè)樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織兩個(gè)調(diào)查組，一個(gè)調(diào)查組應(yīng)有2名調(diào)查員（建議男性和女性各一人），具體負(fù)責(zé)一個(gè)村。調(diào)查指導(dǎo)員負(fù)責(zé)調(diào)查的組織、指導(dǎo)、檢查及驗(yàn)收工作。調(diào)查指導(dǎo)員應(yīng)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及以上衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)生，由縣、區(qū)衛(wèi)生局指定。

　　小規(guī)模定性調(diào)查的調(diào)查人員將主要由所選大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)良好培訓(xùn)和有定性調(diào)查實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員開(kāi)展，調(diào)查時(shí)需要與有關(guān)業(yè)務(wù)部門的同志配合與協(xié)助。

　　（三）資料收集的工具

　　家庭健康詢問(wèn)調(diào)查采用家庭健康詢問(wèn)調(diào)查表。包括家庭一般情況調(diào)查表、家庭成員健康詢問(wèn)調(diào)查表、衛(wèi)生服務(wù)利用調(diào)查表（包括兩周病傷調(diào)查表；調(diào)查前一年住院調(diào)查表）、育齡婦女調(diào)查表。

　　小規(guī)模定性調(diào)查將根據(jù)所調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對(duì)象的不同，由主要調(diào)查負(fù)責(zé)人有針對(duì)性地制定相應(yīng)的訪談提綱、專題小組討論提綱、快速評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷等特定的調(diào)查工具。

　　七、調(diào)查實(shí)施和質(zhì)量控制。

　　為了保證調(diào)查的順利展開(kāi)和調(diào)查的質(zhì)量，必須對(duì)調(diào)查的每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括設(shè)計(jì)階段（含調(diào)查表的設(shè)計(jì)）的質(zhì)量控制、調(diào)查員的質(zhì)量控制、調(diào)查實(shí)施階段的質(zhì)量控制和資料整理階段的質(zhì)量控制。

　　1、調(diào)查方案設(shè)計(jì)、論證和試調(diào)查。

　　調(diào)查方案的設(shè)計(jì)必須科學(xué)可行，指標(biāo)篩選要慎重，指標(biāo)解釋要清楚，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一；在正式確定調(diào)查方案前必須經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證和試調(diào)查，其目的是檢驗(yàn)調(diào)查設(shè)計(jì)工作的合理性及可行性；正式調(diào)查前通過(guò)試調(diào)查使調(diào)查員熟悉調(diào)查內(nèi)容，做到準(zhǔn)確、完整地填寫調(diào)查表格。

　　2、調(diào)查人員的培訓(xùn)。

　　調(diào)查人員的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)是取得準(zhǔn)確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓(xùn)的要求是：明確調(diào)查的目的和意義，了解調(diào)查設(shè)計(jì)的原則和方法，統(tǒng)一指標(biāo)的含義及填寫,保證調(diào)查工作的質(zhì)量，明確調(diào)查工作的進(jìn)程等。每一個(gè)調(diào)查員必須按照統(tǒng)一計(jì)劃和填表說(shuō)明的要求執(zhí)行。人員培訓(xùn)按統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃、統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容和教材進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)。衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)市級(jí)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查管理人員和樣本縣（市、區(qū)）負(fù)責(zé)人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區(qū)）培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考查，考查合格后才能參加正式調(diào)查。

　　3、明確調(diào)查人員工作職責(zé)，建立調(diào)查質(zhì)量核查制度。

　　明確調(diào)查人員任務(wù)與職責(zé)分工是保證調(diào)查質(zhì)量重要因素之一，提高調(diào)查人員的責(zé)任心和積極性，防止由于分工不清或責(zé)任不明造成的扯皮現(xiàn)象。調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員必須按照"全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查人員職責(zé)及現(xiàn)場(chǎng)工作準(zhǔn)則"的要求進(jìn)行工作。

　　4、調(diào)查質(zhì)量的核查制度包括：

　　⑴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中，在每戶詢問(wèn)并記錄完畢后，調(diào)查員都要對(duì)填寫的內(nèi)容進(jìn)行全面的檢查，如有疑問(wèn)應(yīng)重新詢問(wèn)核實(shí)，如有錯(cuò)誤要及時(shí)改正，有遺漏項(xiàng)目要及時(shí)補(bǔ)填；

　　⑵每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的調(diào)查指導(dǎo)員要對(duì)每戶的調(diào)查表進(jìn)行核查驗(yàn)收，從正式調(diào)查開(kāi)始后的當(dāng)晚檢查調(diào)查表的準(zhǔn)確性和完整性，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏項(xiàng)時(shí)，要求調(diào)查員應(yīng)在第二天重新詢問(wèn)予以補(bǔ)充更正，認(rèn)真核實(shí)無(wú)誤后，方可簽字驗(yàn)收；

　�、敲總€(gè)縣（市、區(qū)）設(shè)立質(zhì)量考核小組，在調(diào)查過(guò)程中抽查調(diào)查質(zhì)量，調(diào)查完成后進(jìn)行復(fù)查考核，家庭健康詢問(wèn)調(diào)查的復(fù)查考核應(yīng)在已完成戶數(shù)中隨機(jī)抽取5％，觀察復(fù)核調(diào)查與調(diào)查結(jié)果的符合率；

　　⑷衛(wèi)生廳將組織有關(guān)市成立質(zhì)量檢查組，分赴各地進(jìn)行質(zhì)量考核；

　�、啥ㄐ哉{(diào)查將通過(guò)專家組共同針對(duì)不同調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對(duì)象，確定適宜的調(diào)查方法和工具，采用有經(jīng)驗(yàn)的定性研究人員，由各定性調(diào)查負(fù)責(zé)人總體負(fù)責(zé)不同調(diào)查的調(diào)查進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)督，由專家組共同對(duì)不同調(diào)查開(kāi)展過(guò)程和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而控制各項(xiàng)調(diào)查的質(zhì)量。

　　5、質(zhì)量要求。

　　⑴一致性百分比：用來(lái)衡量調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)的一致性。要求經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)的一致性達(dá)到 95%以上；

　　⑵符合率：復(fù)查考核中，同戶復(fù)查與調(diào)查結(jié)果的符合率除了兩周患病有所差異以外，其他項(xiàng)目符合率要求在97%以上；

　�、钦{(diào)查完成率：在出現(xiàn)了三次上門無(wú)法調(diào)查而放棄該戶時(shí)，應(yīng)從候補(bǔ)戶數(shù)中按順序遞補(bǔ)。調(diào)查完成率應(yīng)控制在98% 以上；

　　⑷本人回答率：回答應(yīng)以本人為主，本人不在場(chǎng)時(shí)可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養(yǎng)者回答，育齡婦女應(yīng)由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。

　　八、數(shù)據(jù)處理及上報(bào)方式。

　　采取分市錄入，集中匯總的方式。各調(diào)查縣（市、區(qū)）如期將調(diào)查表收齊審核無(wú)誤后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（20xx年10月31日）上報(bào)給各市衛(wèi)生局，各市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格后使用衛(wèi)生廳統(tǒng)一下發(fā)的程序組織人員進(jìn)行錄入，經(jīng)檢查數(shù)據(jù)無(wú)錯(cuò)誤、無(wú)遺漏后，在20xx年11月底前將軟盤報(bào)至省衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心。

　　九、工作進(jìn)度。

　　20xx年9月初，全省部署調(diào)查工作，培訓(xùn)各市、縣（區(qū)）師資隊(duì)伍。

　　20xx年9月15日前，各市成立衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行組；制定工作計(jì)劃，抽選和培訓(xùn)調(diào)查隊(duì)伍；落實(shí)經(jīng)費(fèi)；做好宣傳發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各級(jí)政府及當(dāng)?shù)厝罕姷拇笾С帧? 20xx年9月18日至10月20日，深入樣本戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查。

　　20xx年10月底以前，各樣本縣（區(qū)）做好資料的抽查、審核、補(bǔ)漏、改錯(cuò)工作，配合各市做好審核驗(yàn)收工作。

　　20xx年11月1日至11月20日，各市衛(wèi)生局應(yīng)用省衛(wèi)生廳統(tǒng)一下發(fā)的軟件完成調(diào)查資料的錄入工作。

　　20xx年11月底以前，各市衛(wèi)生局上報(bào)調(diào)查資料數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　20xx年4月底以前，資料處理與初步分析。

　　20xx年5月，總結(jié)表彰。

　　十、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　省衛(wèi)生廳成立全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，張壽生副廳長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，廳辦公室主任黃飛、規(guī)劃財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)吳圣明、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心主任李奕明為副組長(zhǎng)，有關(guān)業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心，有關(guān)業(yè)務(wù)處室派人參加，具體負(fù)責(zé)全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)和論證、全省師資培訓(xùn)、調(diào)查實(shí)施、質(zhì)量控制、技術(shù)指導(dǎo)和咨詢等項(xiàng)工作。

　　各市、縣衛(wèi)生局要按省廳的要求成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查實(shí)施、質(zhì)量控制、資料驗(yàn)收、技術(shù)指導(dǎo)和咨詢等工作。此項(xiàng)工作涉及面廣、難度較大，各級(jí)衛(wèi)生行政部門要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實(shí)施工作。各市可以根據(jù)本地需要擴(kuò)大調(diào)查范圍，按《方案》統(tǒng)一組織實(shí)施。

　　同志們，全省范圍內(nèi)開(kāi)展綜合性的衛(wèi)生服務(wù)抽樣調(diào)查的任務(wù)是艱巨的，但也是一次意義重大的工作。各地衛(wèi)生行政部門要給予高度重視，精心組織、認(rèn)真實(shí)施，做好群眾的宣傳和發(fā)動(dòng)工作，以取得群眾的理解和密切的配合，以及當(dāng)?shù)卣案鹘缛耸康闹С�。讓我們以飽滿的工作熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，按時(shí)按質(zhì)按量完成好全省第三次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查任務(wù)，為衛(wèi)生改革與發(fā)展服務(wù)，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出我們的貢獻(xiàn)。

調(diào)查方案篇6

　　一、目的意義

　　本項(xiàng)工作的主要目的旨在利用電大遠(yuǎn)程開(kāi)放教育行政管理專業(yè)（專科）社會(huì)調(diào)查實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，探索電大開(kāi)展社會(huì)服務(wù)的新途徑。它對(duì)促進(jìn)電大教學(xué)改革和實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)，充分利用電大系統(tǒng)資源優(yōu)勢(shì)，拓展社會(huì)服務(wù)的新領(lǐng)域，具有重要意義。

　　二、原則與內(nèi)容

　　1．基本原則

　　本次調(diào)查主要堅(jiān)持教學(xué)與科研、理論與實(shí)踐、教學(xué)科研與社會(huì)服務(wù)相結(jié)合的基本原則，探索電大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的新模式與電大開(kāi)展社會(huì)服務(wù)的新功能和新領(lǐng)域。這項(xiàng)調(diào)查工作，采用邊實(shí)踐、邊研究、邊歸納總結(jié)提高的工作模式，推進(jìn)教學(xué)改革進(jìn)一步深化。

　　2．調(diào)查內(nèi)容

　　（1）“北京市居民學(xué)習(xí)需求調(diào)查”；

　�。�2）北京市民養(yǎng)老方式調(diào)查”；

　　（3）“北京市農(nóng)村青年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)查”；

　�。�4）“北京市農(nóng)村文化教育發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”。

　　三、實(shí)施方法

　　1．調(diào)查對(duì)象

　　（1）“北京市居民學(xué)習(xí)需求調(diào)查”的對(duì)象是在北京市居住人員，包括北京市城鎮(zhèn)居民、北京市城郊農(nóng)民及外來(lái)務(wù)工人員。

　�。�2）“北京市民養(yǎng)老方式調(diào)查”的對(duì)象是北京市在籍人員，包括北京市城鎮(zhèn)居民及北京市城郊農(nóng)民。

　�。�3）“北京市農(nóng)村青年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)查”的對(duì)象是農(nóng)村初中、高中和大專畢業(yè)生。

　�。�4）“北京市農(nóng)村文化教育發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”的對(duì)象是北京市農(nóng)村在籍人員。

　　2．調(diào)查方式

　　行政管理專業(yè)（�？疲┑膶W(xué)生，可根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況選擇調(diào)查題目，并按

　　照社會(huì)調(diào)查的有關(guān)安排和要求，采用北京電大統(tǒng)一制定的調(diào)查問(wèn)卷（另發(fā)），對(duì)符合受訪條件的調(diào)查對(duì)象實(shí)施調(diào)查。

　　每項(xiàng)選題每人調(diào)查對(duì)象原則上不少于4個(gè)。

　　3．調(diào)查方法

　　此次調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法進(jìn)行。在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的同時(shí)，要認(rèn)真做好訪談。問(wèn)卷調(diào)查以當(dāng)面填答的形式為佳，也可通過(guò)郵寄或網(wǎng)絡(luò)等形式填答。訪談可利用問(wèn)卷進(jìn)行結(jié)構(gòu)式訪談，也可在填答問(wèn)卷之外，根據(jù)需要自行設(shè)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行非結(jié)構(gòu)式訪談。訪談可視條件，采用實(shí)地、電話、網(wǎng)絡(luò)訪談等不同形式。

　　4．調(diào)查要求

　�。�1）參加調(diào)查的學(xué)生，事先必須參加學(xué)校統(tǒng)一組織的項(xiàng)目培訓(xùn)，明確調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查要求及需要注意的問(wèn)題。

　�。�2）參加調(diào)查的學(xué)生，應(yīng)確保調(diào)查問(wèn)卷填寫的完整性和數(shù)據(jù)資料的真實(shí)性，同時(shí)做好訪談筆錄。最終將問(wèn)卷連同調(diào)查報(bào)告一并上交。

　�。�3）通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果和訪談資料的整理分析，完成社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的`調(diào)查總結(jié)報(bào)告撰寫。調(diào)查總結(jié)報(bào)告可根據(jù)本人調(diào)查資料寫成個(gè)案調(diào)查報(bào)告。

　�。�4）完整的調(diào)查報(bào)告包括：社會(huì)調(diào)查題目、參加時(shí)間、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容、過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、結(jié)論、效果和體會(huì)等。字?jǐn)?shù)不得少于20xx字。

　　5、具體要求：

　�。�1）重視社會(huì)實(shí)踐，嚴(yán)格按學(xué)校進(jìn)程表完成社會(huì)實(shí)踐。

　　（2）積極、主動(dòng)與指導(dǎo)教師聯(lián)系，聽(tīng)從指導(dǎo)教師的建議和安排，及時(shí)向指導(dǎo)教

　　師、班主任以及專業(yè)責(zé)任教師反饋意見(jiàn)。

　　（3）嚴(yán)禁抄襲，經(jīng)北京電大審查抄襲者，按照北京電大考生違紀(jì)處理規(guī)定，成

　　績(jī)記為0分。

　�。�4）學(xué)生在給指導(dǎo)教師網(wǎng)上發(fā)郵件時(shí)，請(qǐng)注明班級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名。

　�。�5）實(shí)踐報(bào)告打印格式按照北京電大要求，學(xué)生可關(guān)注石景山電大網(wǎng)頁(yè)上的實(shí)

　　踐報(bào)告打印格式模板。

　　（6）社會(huì)調(diào)查的實(shí)踐報(bào)告，要求學(xué)生們?cè)诩倨谥型瓿伞?/p>

　�。�7）及時(shí)與指導(dǎo)教師溝通、定稿，按時(shí)完成社會(huì)調(diào)查的寫作，