有關(guān)改進(jìn)方案范文錦集九篇

　　為確保事情或工作順利開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編為大家整理的改進(jìn)方案9篇，希望對大家有所幫助。

改進(jìn)方案 篇1

　　【摘要】新的課程改革對高中化學(xué)教學(xué)提出了新的要求，要求在教學(xué)過程中不僅要注重基礎(chǔ)知識和基本技能的教學(xué)，還要關(guān)注學(xué)生探究能力的培養(yǎng)�；瘜W(xué)實驗作為化學(xué)教學(xué)重要的組成部分，是實施活動探究的重要模塊。本文首先對蘇教版化學(xué)教材進(jìn)行了分析，并對科學(xué)探究活動的特征做了簡要的闡述，通過對蘇教版高中化學(xué)實驗教材的分析發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)的實驗都采取了活動探究的方式來開展的，但是也有些實驗需要改進(jìn)。之后結(jié)合探究性實驗內(nèi)容的改進(jìn)要求，對筆者認(rèn)為需要改進(jìn)的實驗做了進(jìn)一步完善，并列舉出了詳細(xì)的改進(jìn)方案，為今后的化學(xué)實驗教學(xué)提供參考。

　　【關(guān)鍵詞】活動與探究；高中化學(xué)；實驗；改進(jìn)；方案

　　隨著課程改革的不斷深化，我國在教育方面取得了一定的成績。其中對于化學(xué)教學(xué)提出了明確的要求，要求教師在化學(xué)教學(xué)過程中通過活動探究的方式，讓學(xué)生通過親身體驗來獲得相關(guān)的知識，讓學(xué)生通過對相關(guān)實驗的觀察、操作、探究等形式來體驗探究的過程與方法，從而學(xué)會探究的方法，適應(yīng)社會發(fā)展對人才的需求。但是在實際的化學(xué)教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對于化學(xué)學(xué)習(xí)的興趣并不大，仍然停留在以學(xué)習(xí)知識提高學(xué)習(xí)成績?yōu)槟康牡臓顟B(tài)，缺乏探究意識和探究精神。

　　1.科學(xué)探究活動的特征

　　1.1具有雙重的目標(biāo)科學(xué)探究活動具有兩個目標(biāo)，第一個目標(biāo)是指向具體的某一個問題或者某一類問題，第二個目標(biāo)是指向問題的本質(zhì)，以此來解決問題背后的科學(xué)本質(zhì)。1.2具有具體的過程科學(xué)探究活動不是一個概念或者一種口號，而是一個由若干活動環(huán)節(jié)組成的具體活動，對于不同的探究活動都有自己的探究目標(biāo)，但是探究的具體活動過程基本相同。1.3具有特定的方法對于不同的探究內(nèi)容都有對應(yīng)的研究方法，例如，在社會學(xué)上有社會調(diào)查法，物理上有測量法，化學(xué)上有實驗分析法。1.4具有有效的工具要進(jìn)行科學(xué)的探究活動就需要恰當(dāng)?shù)墓ぞ邅磔o助研究，借此來通過表面現(xiàn)象來研究事物的本質(zhì)。1.5具有可重復(fù)驗證的結(jié)果通過科學(xué)探究后獲得的結(jié)果是能夠經(jīng)得起多種方法的驗證和證明，探究的結(jié)果也可以建立在別人的研究結(jié)果之上，作進(jìn)一步的完善。

　　2.化學(xué)教材概述

　　蘇教版化學(xué)必修教材在結(jié)構(gòu)的編排上做了較大的調(diào)整，整個教材以多個專題的形式呈獻(xiàn)給大家，在專題下又分為不同的單元，單元下又細(xì)分多個欄目這樣層層劃分的。每一個欄目都有自己的特色，都是編者經(jīng)過精心設(shè)計的。在內(nèi)容的呈現(xiàn)上，設(shè)計者根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，以科學(xué)探究為線索，通過不同的欄目設(shè)置來引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)相關(guān)知識。高中化學(xué)必修課程是在義務(wù)教育課程的基礎(chǔ)上開設(shè)的，一方面給學(xué)生提供化學(xué)學(xué)習(xí)必須的基礎(chǔ)知識，另一方面也為學(xué)生提升自身素養(yǎng)提供基本技能。選修模塊為學(xué)生的化學(xué)知識拓展提供了有效地途徑，為學(xué)生的化學(xué)拓展提供了選擇性和多樣性。例如，在選修模塊中的“物質(zhì)結(jié)構(gòu)與性質(zhì)”就是必修模塊中“物質(zhì)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)”的進(jìn)一步延伸。

　　3.探究性實驗內(nèi)容的改進(jìn)要求

　　3.1能夠促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

　　探究性實驗內(nèi)容不僅要能夠促進(jìn)學(xué)生對相關(guān)知識的掌握，還要能夠促進(jìn)學(xué)生思維水平等方面的發(fā)展，在進(jìn)行內(nèi)容的選擇時，盡量結(jié)合學(xué)生的生活實際，符合學(xué)生的的認(rèn)知水平，從而激發(fā)學(xué)生渴望探究和學(xué)習(xí)的欲望。另外，還要選擇那些便于開展實驗和能夠促進(jìn)學(xué)生思想發(fā)展的實驗。

　　3.2實驗方法要新穎多樣

　　在進(jìn)行實驗的過程中，盡量選取簡單易操作，盡量包含先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，合理的選取實驗的設(shè)備。實驗的場所可以是教室也可以是實驗室，還可以是室外。實驗的手段既可以是利用觀察法、定量分析或者定性分析法。

　　3.3實驗內(nèi)容要貼近生活

　　選取的實驗內(nèi)容要讓學(xué)生能夠跟自己的生活聯(lián)系起來，激發(fā)學(xué)生對化學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生充分體驗身邊的化學(xué)，能夠幫助學(xué)生將所學(xué)到的化學(xué)知識應(yīng)用到生活實踐當(dāng)中，對化學(xué)的本質(zhì)和價值有一個正確的認(rèn)識。

　　4.活動與探究所設(shè)計實驗的改進(jìn)方案

　　蘇教版化學(xué)必修教材的編寫從整體上來看，首先是給學(xué)生講解一個較為高大的化學(xué)概念，然后再結(jié)合學(xué)生的生活經(jīng)驗來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的知識點，很好的貫徹了新課程改革的理念。

　　4.1離子檢驗與焰色反應(yīng)的實驗分析

　　開展NH4+、Cl-、SO42-三種離子的檢驗和焰色反應(yīng)的實驗?zāi)康脑谟谧寣W(xué)生學(xué)會初步的物質(zhì)檢驗，對以前學(xué)過的相關(guān)離子檢驗的方法進(jìn)行復(fù)習(xí)，在學(xué)習(xí)新知識的同時，完成對舊知識的鞏固。對于這一實驗的設(shè)計，基本上能夠滿足教學(xué)目標(biāo)的需要，但是在活動與探究方面卻還不夠。這一部分的知識通過對課文的閱讀可以很簡單的理解，對于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有所欠缺。如果能夠進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，以家庭實驗的形式，利用學(xué)生現(xiàn)實生活中的一些器材讓學(xué)生親自動手去實驗效果會更好。改進(jìn)方案1：來自瓶中的彩焰首先，在小瓶中加入少量的蒸餾水，在瓶中分別放入不同的鹽，將其配置成為飽和溶液，再在瓶中加入適量的無水乙醇配置好可溶性鹽的酒精溶液備用。其次，找一清潔的廢舊香水瓶，并將調(diào)配好的含有可溶性鹽的酒精溶液倒入香水瓶中。最后，點燃酒精燈，將香水瓶沖準(zhǔn)火苗擠壓，使含有可溶性鹽的酒精溶液噴到酒精燈的火焰上，就可以看到不同色彩的火焰。改進(jìn)方案2：用木炭代替鉑絲觀察焰色反應(yīng)在觀察焰色反應(yīng)時，使用鉑絲來檢驗的時候需要用鈷玻璃的遮擋才能夠清楚看到紫色的火焰，這樣的操作過于繁瑣�？梢允褂谜从芯凭�的干木炭代替鉑絲，用坩堝鉗夾住木炭并點燃作為火源，將要檢測的離子鹽撒到火上，由于酒精的燃點較低，離子鹽很快就會燃燒，這種方法得到的現(xiàn)象持續(xù)時間長、火苗更清晰、操作更加簡便。改進(jìn)方案3：用棉花做火源再觀察焰色反應(yīng)的實驗中，將占有酒精的棉花團(tuán)放在石棉網(wǎng)上，在棉花團(tuán)上放上要檢測的固體物質(zhì)，直接點燃，就可以看到相應(yīng)的現(xiàn)象，這樣的操作火苗非常大，顏色也更加明顯。

　　4.2碳酸鈉的性質(zhì)實驗分析

　　本實驗的主要目的在于讓學(xué)生學(xué)會物質(zhì)的檢驗，并通過實驗來了解碳酸鈉的相關(guān)性質(zhì)，已經(jīng)在現(xiàn)實生活中的`應(yīng)用。對于實驗2而言，這一實驗的安全性較高，可以交給學(xué)生自己操作，唯一的不利因素就是對實驗裝置的打孔處理上，因此，我們可以通過改進(jìn)實驗裝置的辦法，提高實驗的操作性。改進(jìn)方案：用具支試管、醫(yī)用鹽水瓶塞、一次性注射器、氣球、細(xì)棉線來組成實驗裝置，避免了對實驗裝置打孔的麻煩，利用注射器有效的避免了鹽酸的揮發(fā)帶來的空氣污染。需要注意的是在整個實驗的過程中藥品的數(shù)量要控制好，不宜放過多藥品。4.3Al的性質(zhì)實驗本實驗的主要目的在于通過實驗探究，讓學(xué)生了解鋁及其化合物的性質(zhì)，以及在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用。該部分的實驗可以讓學(xué)生明確的了解鋁及其化合物的性質(zhì)，但是缺乏必要的活動探究。教師可以通過實驗引導(dǎo)學(xué)生探究實驗現(xiàn)象背后的問題，另外，通過講解實際生活中的相關(guān)知識，引導(dǎo)學(xué)生開展探究。改進(jìn)方案：鋁能和水的反應(yīng)嗎？實驗方案1：將鋁的表面用砂紙打磨干凈，之后迅速放入水中，并對水進(jìn)行加熱，觀察鋁和水的反應(yīng)。實驗方案2：將鋁先與鹽酸反應(yīng)，去除表面的氧化膜，之后用蒸餾水洗滌干凈，在放入水中進(jìn)行加熱，觀察實驗現(xiàn)象。實驗方案3：將鋁片先與氫氧化鈉反應(yīng)，之后用蒸餾水洗滌，再放入水中加熱觀察反應(yīng)狀況。通過對上述實驗的觀察，總結(jié)實驗結(jié)論，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)鋁是可以與水反應(yīng)的，之所以能夠用鋁鍋燒水是因為鋁鍋表面有一層氧化膜，在日常生活中，不要因為過于愛干凈經(jīng)常用砂紙打磨鍋，也不要用鋁鍋長期放置偏酸性和偏堿性的食物，否則就會影響容器的壽命，更會影響人的健康。

　　5.結(jié)語

　　通過探究性的化學(xué)實驗?zāi)軌蛴行У貛椭鷮W(xué)生理解化學(xué)實驗原理和化學(xué)概念，進(jìn)而啟迪學(xué)生的思維，能夠讓學(xué)生在不斷地發(fā)現(xiàn)中學(xué)到知識，享受到探索發(fā)現(xiàn)的喜悅，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。為了有效的完成該課題的研究，筆者對蘇教版的化學(xué)實驗做了系統(tǒng)的研究，發(fā)現(xiàn)這些實驗在現(xiàn)有的條件下都能夠開展，基本上符合化學(xué)實驗設(shè)計的初衷，但是也有部分實驗沒有凸顯出新課改中對關(guān)注學(xué)生活動探究能力培養(yǎng)的要求，需要做進(jìn)一步的改進(jìn)。文中雖然選取了部分實驗做了簡要的改進(jìn)，但是還需要大家的共同努力，對化學(xué)實驗設(shè)計做進(jìn)一步的研究。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]中華人民共和國教育部.普通高中化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)(實驗)[M].北京:人民教育出版社，20xx.1-42

　　[2]丁瑩.對高中化學(xué)新教材中實驗部分的研究[J].華中師范大學(xué)碩士研究生論文，20xx:16-20

改進(jìn)方案 篇2

　　1.新形勢下醫(yī)院發(fā)展對財務(wù)管理的基本要求

　　隨著新醫(yī)療體制改革的深入發(fā)展，為配合各項新醫(yī)改方案的有效落實，20xx年，我國財政部門針對醫(yī)院財務(wù)工作出合了新的《醫(yī)院財務(wù)制度》和《醫(yī)院會計制度》，并于20xx年1月1日起在全國范圍內(nèi)之實施。新的財務(wù)制度對醫(yī)院財務(wù)管理工作的基本任務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步的明確：

　�。�1）醫(yī)院財務(wù)工作應(yīng)科學(xué)合理地進(jìn)行預(yù)算編制，對醫(yī)院財務(wù)狀況進(jìn)行真實的反映；

　�。�2）醫(yī)院財務(wù)工作需對各項收入進(jìn)行合法的組織，并在保證各項業(yè)務(wù)及醫(yī)療活動穩(wěn)定開展的基礎(chǔ)上努力地控制并節(jié)約支出；

　�。�3）醫(yī)院財務(wù)工作需要對現(xiàn)行的財務(wù)管理制度及與財務(wù)管理相關(guān)的內(nèi)部控制機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的健全與完善，為財務(wù)管理工作的開展提供有效的理論依據(jù)；

　　（4）醫(yī)院財務(wù)工作需要通過成本核算的方式來強化內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理，并采用績效考評的方式來對醫(yī)院的成本進(jìn)行有效控制，切實提升各項資金的使用效率和使用效益；

　�。�5）醫(yī)院財務(wù)工作應(yīng)強化對國有資產(chǎn)的有效管理，對各項國有資產(chǎn)進(jìn)行合理的配置，并對國有資產(chǎn)的權(quán)益加以維護(hù)；

　�。�6）醫(yī)院財務(wù)工作要不斷強化對各項經(jīng)濟(jì)活動的財務(wù)監(jiān)控與財務(wù)監(jiān)督，以期在防范財務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上，提升財務(wù)管理的有效性。

　　可以說，在現(xiàn)有的市場環(huán)境下，基于新醫(yī)改方案有效落實的需求，醫(yī)院發(fā)展對其財務(wù)管理工作提出了更高的要求。但立足于實踐來看，目前，多數(shù)醫(yī)院財務(wù)管理工作普遍存在有效性不足的問題，財務(wù)管理工作中依然存在部分亟待改善的不足之處。

　　2.醫(yī)院財務(wù)管理的不足與缺陷

　　結(jié)合新形勢下醫(yī)院發(fā)展對其財務(wù)管理工作的基本要求，在對多數(shù)醫(yī)院財務(wù)管理工作組織及開展現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)性分析的基礎(chǔ)上可知目前醫(yī)院財務(wù)管理工作中存在的不足與缺陷主要存在于預(yù)算管理、收入管理、支出管理、往來賬管理和基建、設(shè)備投資等方面。

　　2.1 預(yù)算管理方面

　　目前，我國在醫(yī)院預(yù)算管理方面采用“核定收支、定項或定額補助、超支不補、節(jié)余留用”的基本原則，而基于國家財力的有限性，財政部門對于醫(yī)院依據(jù)其事業(yè)規(guī)劃所提出的預(yù)算往往不能進(jìn)行據(jù)實性的核定，醫(yī)院預(yù)算管理也因此而流于形式。同時，在缺乏規(guī)范且科學(xué)的預(yù)算編制方法的基礎(chǔ)上，醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行效力不足、隨意性強等問題也普遍存在。

　　2.2 收入管理方面

　　從收入管理方面來看，相關(guān)部門對于醫(yī)療服務(wù)的定價管理相對滯后，無法結(jié)合臨床醫(yī)療技術(shù)的革新來進(jìn)行同步管理，如此一來，醫(yī)院醫(yī)療收入無法對其相應(yīng)的支出進(jìn)行彌補，再加上醫(yī)療行業(yè)高責(zé)任感和高風(fēng)險運營的'影響，各種亂開檢驗單、亂收費、收取藥品回扣或者是接受病人家屬紅包的問題普遍存在。另外，基于財務(wù)核算方式的強化和重收入、輕管理意識的影響，醫(yī)院財務(wù)管理往往只重視業(yè)務(wù)收入目標(biāo)的完成情況，缺乏對收入結(jié)構(gòu)的分析與研究，進(jìn)而造成收入結(jié)構(gòu)的不合理性。

　　2.3 支出管理方面

　　目前，醫(yī)院財務(wù)管理缺乏行之有效的成本控制手段，成本核算的不及時與不到位，無法在實踐中形成成本管理的完善機(jī)制。

　　部分醫(yī)院財務(wù)管理工作只是簡單地將不同科室的相關(guān)支出計入到科室的醫(yī)療成本當(dāng)中，而有些已經(jīng)發(fā)生的成本甚至并未被計入到成本當(dāng)中。在這種不完全成本體制之下所形成的成本數(shù)據(jù)基本都處于嚴(yán)重失真的狀態(tài)，無法對醫(yī)療活動中所消耗的勞動價值和物化價值進(jìn)行準(zhǔn)確體現(xiàn)。

　　2.4 往來賬管理方面

　　從往來賬管理方面來看，由于醫(yī)保機(jī)構(gòu)核算不及時、部分患者支付能力有限等因素存在，加上醫(yī)院在營收賬款管理責(zé)任方面的不明確，各種往來賬目無法及時清理，因此，多數(shù)醫(yī)院的往來賬務(wù)中都存在較為突出的呆賬及壞賬問題。

　　2.5 基建及設(shè)備投資方面

　　對醫(yī)院而言，醫(yī)院在基礎(chǔ)建設(shè)及大型設(shè)備購置等方面的投資少則幾百萬元，多則上億。部分醫(yī)院在基建與設(shè)備投資方面缺少必要的分析和科學(xué)的論證，投資行為存在一定的盲目性。因此，資產(chǎn)的利用效率通常都比較低，在成本回收相對緩慢的條件下，醫(yī)院整體的經(jīng)濟(jì)效益都受到一定影響。

　　可以說，醫(yī)院財務(wù)管理工作中存在的以上不足與缺陷，不僅影響了其財務(wù)管理的整體水平與質(zhì)量，同時也對醫(yī)院的穩(wěn)定性發(fā)展形成了一定的制約與限制。因此，改善醫(yī)院財務(wù)管理現(xiàn)狀，全面提升醫(yī)院財務(wù)管理水平已經(jīng)成為醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程中急需解決的問題。

　　3.醫(yī)院財務(wù)管理的改進(jìn)與創(chuàng)新

　　要解決目前醫(yī)院財務(wù)管理中所存在的以上不足與缺陷，在改進(jìn)醫(yī)院財務(wù)管理模式的同時，實現(xiàn)對其財務(wù)管理工作的創(chuàng)新，以下幾點意見與策略可供參考。

　　3.1 對預(yù)算管理進(jìn)行強化

　　預(yù)算管理是醫(yī)院財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)，是醫(yī)院各項經(jīng)營活動有序開展的財力保障，同時也是財務(wù)管理工作得以落實的基礎(chǔ)性依據(jù)。所以，醫(yī)院財務(wù)管理工作的改進(jìn)與創(chuàng)新必須從預(yù)算管理方面進(jìn)行強化。

　　具體來看，醫(yī)院財務(wù)管理需要對預(yù)算編制工作加以重視，各項預(yù)算內(nèi)經(jīng)費的支出必須根據(jù)規(guī)范的審批手續(xù)進(jìn)行使用，而審批的權(quán)限則應(yīng)根據(jù)支出額度的大小來設(shè)定分級的授權(quán)管理與控制。而對于各種預(yù)算外的經(jīng)費支出或者是追加的預(yù)算，應(yīng)當(dāng)由相關(guān)業(yè)務(wù)部門以書面的形式來提出申請，并通過相關(guān)部門的討論、分析來進(jìn)行最終的決策。另外，針對預(yù)算的執(zhí)行問題，醫(yī)院需要建立起相應(yīng)的考核體制，由財務(wù)部門對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果交由相關(guān)部門進(jìn)行通報，以預(yù)算執(zhí)行效果來給予相應(yīng)的獎懲，以便于在保證預(yù)算編制科學(xué)、合理的基礎(chǔ)上，推進(jìn)預(yù)算規(guī)劃的有效落實。

　　3.2 對成本核算進(jìn)行完善

　　醫(yī)院財務(wù)管理應(yīng)對成本核算工作進(jìn)行完善，在對成本進(jìn)行控制的同時，盡可能提升資金的使用效率。實踐中，醫(yī)院需建立起內(nèi)部的約束和激勵機(jī)制，強化對成本的預(yù)測、核算、控制及考評管理，對醫(yī)院內(nèi)部的人力資源、設(shè)備及藥品等物資和資產(chǎn)進(jìn)行有效利用，最大限度地為社會提供高效、優(yōu)質(zhì)且低耗的醫(yī)療服務(wù)。

　　3.3 對籌資管理進(jìn)行調(diào)整

　　在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，醫(yī)院要維持其發(fā)展的穩(wěn)定性，僅僅依靠財政資金的投入是不夠的，所以在發(fā)展的過程中，還應(yīng)積極引入包括銀行貸款、慈善捐助、職工自籌或者是融資租賃等在內(nèi)的社會性資本，為醫(yī)院的可持續(xù)運營提供更多的發(fā)展資金。但需要世紀(jì)90年代起，聯(lián)合國和各國政府相繼推出環(huán)境保護(hù)倡議和環(huán)境會計準(zhǔn)則，企業(yè)需要將“綠色管理”的經(jīng)營理念滲透到企業(yè)管理的各個層面。財務(wù)管理在企業(yè)管理中一直占據(jù)著非常重要的地3.4對投資管理進(jìn)行改進(jìn)所謂投資，是指醫(yī)院在保證其醫(yī)療服務(wù)有序開展的基礎(chǔ)上，利用自身的優(yōu)勢，通過貨幣資金、技術(shù)水平及實物資產(chǎn)等不同的形式，向其他企業(yè)或單位進(jìn)行的投資，以便于在獲取一定經(jīng)濟(jì)利益的同時，為醫(yī)院主營業(yè)務(wù)的發(fā)展提供更有效地資金保障。當(dāng)然，為避免盲目投資問題的存在，醫(yī)院財務(wù)管理需要針對不同的投資來進(jìn)行綜合性分析，在制定投資決策之前，首先對投資的影響因素進(jìn)行全面性的分析和科學(xué)性的論斷，對投資回報和投資風(fēng)險進(jìn)行合理的權(quán)衡。

　　4.結(jié)語

　　完善、有效的財務(wù)管理能夠為醫(yī)院的運營與發(fā)展提供良好的管理基礎(chǔ)和資金保障，使醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的功能得到更有效的發(fā)揮。因此，醫(yī)院財務(wù)管理必須在強化預(yù)算管理和成本控制的基礎(chǔ)上，對其籌資管理及投資管理工作進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與改善，切實為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提升奠定良好的基礎(chǔ)，使醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展獲得更為堅實、有效的保障。

改進(jìn)方案 篇3

　　一、激發(fā)學(xué)生的興趣 保持自己的激情

　　大家都知道興趣是最好的老師，因此，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣尤為重要。一定要全力以赴地準(zhǔn)備好第一堂課，讓學(xué)生首先對教師感興趣，讓他們有學(xué)好英語并不難的自信，并且在不斷的學(xué)習(xí)中，興趣和信心有增無減。要讓學(xué)生保持這種狀態(tài)，教師自己就首先要保持這種狀態(tài)。因此，經(jīng)常改變一下自己的課堂教學(xué)方法和考慮課堂藝術(shù)問題是非常必要的，同時對學(xué)生不能急于求成，留的作業(yè)過多或是在短時間內(nèi)完成的任務(wù)過多或是目標(biāo)太高，都會使學(xué)生慢慢失去學(xué)習(xí)英語的興趣，而基礎(chǔ)沒打好，要在短時間內(nèi)打翻身仗難度就大了。

　　二、教學(xué)生巧學(xué) 自己要勤力

　　英語學(xué)習(xí)是一個漫長的學(xué)習(xí)過程，在這個過程中一定要堅持每天都接觸它。大多數(shù)學(xué)生在上學(xué)期間尚還可以，但到了周末及假期就放松要求，如此做法對英語的學(xué)習(xí)極為不利，從而導(dǎo)致英語成績起伏不定，不能達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定提高。因此，英語學(xué)習(xí)要有足夠的毅力。教師應(yīng)時常向?qū)W生灌輸這種思想，使學(xué)生有足夠的意識。同時，盡量堅持做到以下幾點：

　　1.堅持聽寫、抽背課文。我們在生活中缺乏時刻用英語交流的機(jī)會，因此背誦課文十分有效。但是作為教師，一個個的抽背學(xué)生既不高效也不現(xiàn)實。因此，可根據(jù)學(xué)生的水平把他們分成若干英語學(xué)習(xí)小組。選基礎(chǔ)好、責(zé)任心強的學(xué)生做學(xué)習(xí)組長�；\絡(luò)好這些學(xué)習(xí)組長，他們可以為我們做很多事情。比如定時地抽背課文、聽寫、段落默寫等。而教師只需定期抽查部分學(xué)生就可以了。

　　2.堅持用課前小測驗來代替課后繁重的作業(yè)。經(jīng)常用每節(jié)課的前3~5分鐘對上節(jié)課的重點來個微型測驗。學(xué)生熟悉這個環(huán)節(jié)后，自然會在課后花時間來復(fù)習(xí)。當(dāng)然，測驗的題目必須是精選的且有代表性的，盡量作到讓學(xué)生能一題多得，目的是通過考試來督促絕大多數(shù)不夠自覺的學(xué)生學(xué)習(xí)。

　　3.堅持對學(xué)生做過的每一套試題都講細(xì)、講透。批改試卷的時候很認(rèn)真地記下哪個同學(xué)錯了哪道題，特別是典型的錯誤或是不該犯的錯誤。講評的時候告訴學(xué)生這些題，哪個同學(xué)做錯了，并重點對這幾個同學(xué)進(jìn)行操練，既讓學(xué)生對錯誤和教訓(xùn)記憶更為深刻，同時讓每個學(xué)生感覺到教師對他們的關(guān)注。

　　4.堅持對學(xué)生的檢查到位。凡是給學(xué)生布置的任務(wù)就一定要求高效地完成。不容許自己由于不及時檢查或是忘記檢查而讓學(xué)生存在僥幸或是應(yīng)付心理。

　　5.堅持對學(xué)生的獎勵和批評。及時地找成績退步的同學(xué)談話，及時幫助其找到并分析退步的原因，向其提出要求和告之解決的方法。對稍有進(jìn)步的同學(xué)要不失時機(jī)加以表揚和鼓勵。這樣會刺激他們越戰(zhàn)越勇的斗志。漏掉一次對學(xué)生的表揚和鼓勵都有可能挫敗他的學(xué)習(xí)積極性。

　　三、教會學(xué)生積累，自己善于積累

　　英語學(xué)習(xí)不僅是一個堅持不懈學(xué)習(xí)的過程，也是學(xué)生不斷積累的過程。要求學(xué)生每人準(zhǔn)備一本自己的“錯題集”，把自己試卷、練習(xí)中做錯的題收集到自己的錯題集中。每逢考試的時候拿出來看看，盡可能避免犯同樣的錯誤。而筆者自己也有一本專門收集學(xué)生錯誤的“錯題集”，對學(xué)生易犯的錯誤進(jìn)行分析。每次大考，筆者都會把學(xué)生每一題的錯誤率進(jìn)行統(tǒng)計，對每個學(xué)生所犯的錯誤做到心中有數(shù)，了如指掌，在講解的過程中就有所側(cè)重，并站在學(xué)生的角度進(jìn)行分析。實踐證明，這樣的積累越多、越到位，學(xué)生在做題時遇到的阻礙就越少，而筆者的教學(xué)成績也會由此提高。在指導(dǎo)學(xué)生寫作文時,筆者有個習(xí)慣，就是在自己的錯題集上把學(xué)生寫的病句記下來并歸好類。講評前先把這些“精選”出來的句子讓學(xué)生來做改錯題，這樣他們會印象深刻。寫得好的英語作文張貼出來供大家欣賞。而筆者的學(xué)生優(yōu)秀作文集錦里也已經(jīng)收集了幾百篇學(xué)生習(xí)作了，空閑時打開看看，總覺得那是一種享受，很有成就感。

　　四、確保學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，先做到自己備課的高質(zhì)量

　　這里指的'是上課40分鐘的質(zhì)量和效率。不能期望這些十幾歲的孩子課后會花足夠的時間去記、背。把希望放在學(xué)生的高度自覺上，是會吃大虧的。這就要求我們想方設(shè)法提高上課質(zhì)量。平日的課堂，筆者會給學(xué)生留下一塊空白時間，讓學(xué)生去消化新學(xué)的知識點，然后馬上進(jìn)行檢查，爭取做到“堂堂清”。第二節(jié)課上再通過一些趣味活動把上節(jié)課的知識點再現(xiàn)。還有就是九年級的復(fù)習(xí)容量很大而且范圍也廣，作為教師——學(xué)生復(fù)習(xí)階段的“指揮棒”，筆者在指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)時決不打亂仗。筆者深知盲目的題海戰(zhàn)術(shù)會讓學(xué)生元氣大傷。因此在選擇給學(xué)生做的題上，筆者會花上很多工夫，往往是在自己作了十多本書的題量后，精選出認(rèn)為經(jīng)典的、含金量重的一小部分。筆者認(rèn)為這也是一個年輕教師走向成熟的必經(jīng)之路。

　　九年級的學(xué)生特別需要放松和減壓，在學(xué)習(xí)過程中，筆者會有意識地設(shè)置一些如：英語脫口秀、比快讀課文、比賽背句子、學(xué)唱兩首流行歌等活動讓學(xué)生得到徹底放松。

　　要想自己的工作輕松點，就選得力的助手做科代表。如果科代表負(fù)責(zé)任、有魄力，他們能夠帶動整個班的學(xué)習(xí)，并能減輕教師的負(fù)擔(dān)。但是很多科代表往往不是一開始就做得那么好，需要我們?nèi)ヅ嘤?xùn)，讓他們大膽地管理，有時你會發(fā)現(xiàn)他們很有創(chuàng)造力，會有意想不到的效果。

　　五、考前的 “貼身輔導(dǎo)”

　　考試前, 我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生都不會主動復(fù)習(xí)，特別是差生，那么不妨在考試前幾周加倍地花時間去輔導(dǎo)差生，特別是那些差不多可以及格的但接受能力又不是很差的學(xué)生，給他們特別地加強一下輔導(dǎo)，應(yīng)該對他們的成績很有幫助。而且到了差不多考試的時候，他們也比較愿意接受輔導(dǎo)了，這幾天的輔導(dǎo)效果比平時要好得多。

改進(jìn)方案 篇4

　　客房部因區(qū)域廣、范圍寬，設(shè)施、設(shè)備多，需維修保養(yǎng)的項目（電器、家具、地毯、沾具、五金、石材、綠化）內(nèi)容較大。為此，客房部擬定以下節(jié)能、節(jié)支及維護(hù)保養(yǎng)實施方案，以此督促和加強節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng)工作，培養(yǎng)員工節(jié)約、維保意識。具體如下：

　　一：節(jié)能降耗幾大方面

　　1、采購管理控制（根據(jù)實際需要合理的采購物品）。

　　2、人力資源管理控制（充分利用員工技能特長，提高工作效率，根據(jù)淡、旺季合理安排人員班次和實行彈性工作制）。

　　3、物品管理控制（對一次性物品實行按實際用量發(fā)放）。

　　4、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)（誰使用誰負(fù)責(zé)，做好房間家具及不銹鋼制品的維護(hù)保養(yǎng)，延長使用壽命，減少不必要的維修費用）。

　　5、備品的管理（送洗的布草洗滌質(zhì)量、運送過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題對洗滌公司嚴(yán)格監(jiān)督管理，報廢物品再利用，合理的'控制備用品）。

　　 二：具體實施細(xì)則

　　1、易耗品：

　　1)拖鞋質(zhì)量好的回收洗滌、消毒后包裝送樓層再使用。

　　2) 梳子及盒子回收（梳子洗滌消毒后包裝再使用，完好無損的梳子盒也同時回收）。

　　3) 牙膏及牙膏盒回收（將完好和還有大部分的牙膏及牙膏盒回收，可利用于做計劃衛(wèi)生，也可配在長包房或值班房內(nèi)使用）。

　　4) 將客房收出來的小卷紙回收卷成大卷放公共衛(wèi)生間及員工衛(wèi)生間使用。

　　5) 使用過的香皂回收可用于洗衣房及抹布清洗時使用。

　　6) 清掃住客房時使用過的拖鞋、梳子、牙刷、香皂不撤掉把新的配在一邊，用過的拖鞋整齊擺放于床邊促使客人使用。

　　7) 客房內(nèi)放置環(huán)保（溫馨提示）卡減少物耗更加有效。

　　8) 員工在操作時不使用房內(nèi)的任何設(shè)施設(shè)備和消耗物品。

　　2、能源：

　　1)服務(wù)員清潔房間白天拉開窗簾，打開窗戶通風(fēng)，關(guān)閉房間所有電器電燈，清掃衛(wèi)生間只開單燈，OK房只留廊燈。

　　2) 清潔物品、沖衛(wèi)生間、洗滌抹布嚴(yán)禁長流水，除冬天外不得使用熱水，清潔一件物品開啟一次水源，清潔完畢立即關(guān)閉。

　　3) 空調(diào)溫度夏天控制26度、冬天22度，查退房及時關(guān)閉空調(diào)，做房時嚴(yán)禁開啟空調(diào)。

　　4) 夏天朝陽的房間厚簾往中間拉，留出中間一塊玻璃的間距（保證房間光線充足）。

　　5) 公共區(qū)域空調(diào)每天定時或根據(jù)需要開關(guān)，防火門隨手關(guān)閉，防止空調(diào)溫度外溢。

　　6) 電梯間平時只開一盞燈，在客人入住集中時全部開啟。

　　7) 公共區(qū)域配合保安、工程部嚴(yán)格控制燈光的開關(guān)，走道壁燈、筒燈隔一盞開一盞。

　　8) 辦公室、布草間做到人在燈亮，人走燈關(guān)，隨手鎖門。

　　3、設(shè)施設(shè)備：

　　1)電話機(jī)輕拿輕放，每天用干凈抹布擦干凈，定期用酒精對電話機(jī)消毒。

　　2) 冰箱不使用不接電源，溫度不宜過低，一般在0度正負(fù)1度為宜。

　　3) 電視機(jī)做房時關(guān)閉電源，每天用干抹布擦拭，定期用干牙刷刷縫隙灰塵。

　　4) 木質(zhì)家具每日用半干抹布抹塵后用干抹布擦試，保持家具的干凈、光潔，每半年對木質(zhì)家具打一次家具蠟。

　　5) 正確使用吸塵器，使用后及時清理，定期對防塵袋進(jìn)行清洗，保護(hù)好扒頭和軟管。

　　6) 地毯清潔后及時開窗吹干，公區(qū)地毯洗滌后用防護(hù)布鋪好，避免重復(fù)洗滌。正確的使用洗滌機(jī)器及操作流程。

　　7) 電梯定期不銹鋼油做保養(yǎng)。員工電梯在未攜帶大物品或負(fù)重的情況下禁止乘坐電梯，客梯除了帶客參觀，禁止使用。

　　8) 大理石定期做晶面保養(yǎng)，客流高峰時每小時2次進(jìn)行排托擦拭。

　　9) 花崗石、云石定期拋光、打蠟保養(yǎng)。

　　10) 棉織品嚴(yán)格遵守三天一換制度（特殊情況除外），因洗滌公司在洗滌過程中造成對棉織品的損壞及時上報。

　　11) 定期對酒店周邊綠化帶進(jìn)行剪枝、修葉，監(jiān)督外包單位對綠化進(jìn)行澆水、松土、修枝和替換。

　　4、辦公用品：

　　1)做好紙、筆的回收。

　　2) 辦公室除重要文件可用白紙外，其余全部用回收的二手紙。

　　3) 除給客人留言外，員工不得使用白紙、信紙、便簽紙。

　　5、清潔劑：

　　1) 清潔劑按標(biāo)準(zhǔn)比例進(jìn)行提前配制，使用時用小瓶裝，避免超量使用帶來的用水量增加和清潔劑副作用。

　　2) 清潔工具使用中要加以愛護(hù)，實行以舊換新的制度，誰使用誰保管。

　　3) 清潔劑及清潔工具合理控制領(lǐng)用。

　　4) 酒店員工制服實行定時換洗，夏裝襯衫、短袖盡量自己清洗不外送。

　　三：措施

　　1、加強日常維護(hù)的督促和檢查，將日常維護(hù)保養(yǎng)列入計劃衛(wèi)生項目中，并對落實和完成情況做好記錄。

　　2、每周開展節(jié)能降耗工作檢查，對浪費資源者視情節(jié)給予一定的處罰（員工271考核中體現(xiàn)）。

　　3、鼓勵員工針對節(jié)能降耗方面獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對節(jié)能意識較強者根據(jù)情況給予一定的獎勵（員工271考核中體現(xiàn)）。

改進(jìn)方案 篇5

　　伴隨著經(jīng)濟(jì)生活水平的提高，人們不僅要求房屋有保障，還要生活有品質(zhì)，其中對物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)也越來越多。開發(fā)商也逐步加大了對物業(yè)管理的的關(guān)注，物業(yè)管理企業(yè)要想獲得持久健康發(fā)展，必須努力實現(xiàn)內(nèi)在自然美和外在規(guī)范沒的和諧統(tǒng)一。

　　一、抓住服務(wù)中人的關(guān)鍵因素，形成自然美

　　毫無疑問，物業(yè)管理服務(wù)的主體，是代表著物業(yè)公司的具體員工。他們身著公司制服，履行服務(wù)的各項義務(wù)，一言一行，都影響著業(yè)主的認(rèn)知，甚至決定著物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和成敗。所以提升服務(wù)人員素質(zhì)勢在必行。

　　1、加強員工培訓(xùn)，不斷提供物業(yè)員工的各項綜合素質(zhì)

　　物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)該注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德，禮儀禮貌”培訓(xùn)，培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個管理員都能注重和業(yè)主建立良好的關(guān)系，在日常工作中積極熱情地為每一位業(yè)主服務(wù)，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的.業(yè)主，要主動上門與其溝通、交流。要不怕被業(yè)主指出缺點，學(xué)會感謝業(yè)主提出意見、給予改正和進(jìn)步的機(jī)會，使業(yè)主從逐漸了解到最終理解、信賴公司。

　　2、作好業(yè)主投訴接待與處理，把業(yè)主投訴作為寶貴資源

　　業(yè)主的投訴是送給公司較好的禮物，為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來說，只有認(rèn)真分析業(yè)主的意見，虛心接受批評，積極解決問題，切實提高服務(wù)水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態(tài)正視業(yè)主的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)主投訴當(dāng)成最寶貴的資源，才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高。總之，業(yè)主的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。

　　二、完善物業(yè)服務(wù)中的制度性因素，形成規(guī)范美

　　勿須諱言，物業(yè)管理行業(yè)仍然存在著少數(shù)不法企業(yè)侵占業(yè)主利益的各種問題，但也不可否認(rèn)，物業(yè)管理行業(yè)正在不斷規(guī)范。物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的規(guī)范性、經(jīng)營的精約化和形象的品牌化正在受到業(yè)內(nèi)的日益重視。規(guī)范是服務(wù)要求，精約是管理要求，品牌是發(fā)展要求。對于物業(yè)管理企業(yè)特別是新興物業(yè)管理企業(yè)而言，要想實現(xiàn)快速發(fā)展，首要任務(wù)就是實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，打牢根基，即通過制度建設(shè)給外界以規(guī)范運轉(zhuǎn)、規(guī)范管理的外在之美：

　　1、遵紀(jì)守法，誠實守信 ，規(guī)范運行。

　　物業(yè)管理屬于微利行業(yè)，加之市場競爭不斷升級，部分物業(yè)管理企業(yè)打腫臉沖胖子，不計成本承攬項目，造成的直接后果就是通過侵占業(yè)主或客戶的合法權(quán)益轉(zhuǎn)嫁成本，最終免不了出現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的糾紛。有鑒于此，國家和地方出臺了 《 物業(yè)管理條例 》 、 《 物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 》 等諸多政策性文件，對物業(yè)管理行業(yè)的經(jīng)營、運行等進(jìn)行規(guī)范，這是有眼光的物業(yè)管理企業(yè)在長遠(yuǎn)發(fā)展當(dāng)中必須關(guān)注的問題，是物業(yè)管理企業(yè)的核心層次制度，更是物業(yè)管理企業(yè)不折不扣要執(zhí)行的“憲法”。物業(yè)管理企業(yè)必須進(jìn)行詳盡的梳理和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，既要學(xué)法用法維護(hù)自身的合法權(quán)益，更要自覺守法規(guī)范經(jīng)營，特別要處理好眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。

　　2、完善企業(yè)規(guī)章制度，精準(zhǔn)設(shè)置服務(wù)流程。

　　看過電視連續(xù)劇 《 大宅門 》 的人都有感觸，“大管家”在一個家庭中發(fā)揮著十分重要的作用。物業(yè)管理企業(yè)承攬項目，多以包括保安、保潔、維修、綠化、設(shè)備管理、家政等多項綜合性服務(wù)為主，業(yè)務(wù)面寬泛，勞動力密集，服務(wù)內(nèi)涵豐富，實質(zhì)上充當(dāng)著成百上千個家庭的“管家”，身負(fù)責(zé)任十分重大，要管好自身龐大的“攤子”，服務(wù)好眾多的業(yè)主或客戶，就必須形成完整的企業(yè)規(guī)章制度，對員工的管理、對財物的管理、對設(shè)備的管理，都必須有章有法。

　　3、在服務(wù)中，還必須結(jié)合實際，做到精細(xì)、準(zhǔn)確、全覆蓋。

　　精細(xì)是指服務(wù)的流程要周全詳盡、盡善盡美，做到最細(xì)致、比較具有操作性；準(zhǔn)確是指服務(wù)流程設(shè)計要切中要害，分工要清晰明確，具有很強的實用性和針對性；全覆蓋是指物業(yè)財產(chǎn)記錄要全覆蓋，職責(zé)劃分要覆蓋服務(wù)項目，人員配備要覆蓋到位，部門與部門的銜接、崗位與崗位的銜接都要“嚴(yán)絲合縫”，既不能出現(xiàn)物業(yè)財產(chǎn)遺漏，更不能出現(xiàn)管理漏項、有事沒人管的情況。

　　只有提供服務(wù)的主體 — 員工，用發(fā)自內(nèi)心的自覺主動服務(wù)與企業(yè)制度的規(guī)范約束的完整結(jié)合、和諧統(tǒng)一，物業(yè)管理企業(yè)才會真正實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)到位，才會實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或客戶基于誠信品質(zhì)的良好合作，在發(fā)展中形成美譽度和良好口碑，從根本上推進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)品牌建設(shè)。

　　作為勞動密集型的行業(yè)，對人的管理和制度的完善至關(guān)重要，提高人的素質(zhì)就能提高服務(wù)質(zhì)量，完善制度就能形成規(guī)范的管理。盡善盡美、精益求精、細(xì)致入微，將是物業(yè)管理企業(yè)長期的追求和努力向前的目標(biāo)。

改進(jìn)方案 篇6

　　績效改進(jìn)計劃又稱個人發(fā)展計劃(IndividualDevelopmentPlan，IDP)，是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內(nèi)完成有關(guān)工作績效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認(rèn)為，績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié)，但實際上績效改進(jìn)計劃要重要得多。究其原因，主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看，而績效改進(jìn)計劃是往前看，以便在不久的將來能獲得更好的績效，而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績效，因此制定與實施績效改進(jìn)計劃是績效評估結(jié)果最重要的用途，也是成功實施績效管理的關(guān)鍵。

　　一、制定績效改進(jìn)計劃的基本原則

　　在制定績效改進(jìn)計劃之前，主管和員工應(yīng)該對一些問題達(dá)成共識，把握住五個基本原則：

　　1.平等性原則：主管和員工在制定績效改進(jìn)計劃時是一種相對平等的關(guān)系，他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計劃。

　　2.主動性原則：我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人，因此在制定績效改進(jìn)計劃時應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動性，更多地聽取員工的意見。

　　3.指導(dǎo)性原則：主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個人實際，給員工績效的改進(jìn)提出中肯的建議，實施輔導(dǎo)，并提供必要的資源和支持。

　　4.“SMART”原則：績效改進(jìn)計劃是指導(dǎo)績效改進(jìn)實施的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性，其制定的原則也要符合“SMART”原則，即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實的和有時限的。

　　5.發(fā)展性原則：績效改進(jìn)計劃的目標(biāo)著眼于未來，所以在制定與實施計劃時要有長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光，把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。

　　二、制定績效改進(jìn)計劃的準(zhǔn)備工作

　　1.選擇合適的時間

　　選擇什么樣的時間制定績效改進(jìn)計劃是非常關(guān)鍵的，不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑，能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間，這段時間不要被其他事情打斷。

　　例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議，或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下，制定績效改進(jìn)計劃往往會心不在焉，草率收場，無法展開細(xì)致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進(jìn)計劃表的時候，才抽出半天時間，與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項工作，這樣就無法保證績效改進(jìn)計劃的效果。

　　2.選擇適宜的場地

　　通常，主管的辦公室是最常用的制定績效改進(jìn)計劃的場地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺，這固然很好。然而，選用辦公室作為制定績效改進(jìn)計劃的場地也有一些局限性。首先，辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾，例如電話、來訪的客人等等;其次，辦公室的情境會給人明顯的上下級的'感覺，容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項工作，因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松，遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表達(dá)真實的感受。

　　3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料

　　在制定績效改進(jìn)計劃之前，主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績效改進(jìn)計劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括：職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等工作績效改進(jìn)計劃工作計劃。在與員工一起制定績效改進(jìn)計劃之前，主管必須對有關(guān)的各種資料諳熟于胸，當(dāng)需要的時候可以隨時找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和總結(jié)，更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計劃，而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃，這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞，是應(yīng)該鼓勵員工具備的行為

　　4.主管的心理準(zhǔn)備

　　在制定績效改進(jìn)計劃之前，主管除了要準(zhǔn)備時間、場地和資料外，還要對制定計劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備，也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。

　　主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見。要做好這一點，就必須充分考慮到員工的個性特征，本次評估結(jié)果對其的影響，以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況，對于這種情況，主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對待。

改進(jìn)方案 篇7

　　一、餐廳服務(wù)現(xiàn)狀

　　在對餐廳服務(wù)狀況充分了解后，我們發(fā)現(xiàn)，這家餐廳服務(wù)水準(zhǔn)之所以不高，是因為管理工作存在這樣一些問題：

　　1.老板好大喜功，不切實際的從星級酒店里借鑒來厚厚一大本管理制度，員工看不懂，用不上，餐廳規(guī)章形同虛設(shè)；

　　2.企業(yè)老板傾向于到其他企業(yè)挖人，使餐廳的薪酬制度和用人理念存在嚴(yán)重失衡。餐廳內(nèi)的老員工得不到重用，人心浮動，一有機(jī)會便會辭職另謀發(fā)展。部分員工甚至帶著“看老板笑話”的心態(tài)，混一天算一天；

　　3.以往的服務(wù)培訓(xùn)重形式，輕效果，培訓(xùn)筆記抄了一大本，員工對培訓(xùn)內(nèi)容不理解，記不住。真正能用上的不多；

　　4.員工的文化程度和基本素質(zhì)良莠不齊，有高有低。有些通過朋友介紹來的員工能力極差，羞于在人前開口，甚至連一個完整的句子都說不全；

　　5.中層管理人員缺少威信，執(zhí)行能力差，有令不行，有禁不止是家常便飯。一名普通的服務(wù)員也得由老板親自調(diào)動，管理層次形同虛設(shè)；

　　6.部分員工拉幫結(jié)派告狀，在企業(yè)內(nèi)搞小團(tuán)伙，稍不如意，即揚言集體辭職，使餐廳的.正常管理工作十分被動；

　　7.禮貌禮儀近乎沒有。不是不會。而是懶得去做，個人衛(wèi)生更是一塌胡涂，吸煙、長指甲、服裝不統(tǒng)一等細(xì)節(jié)讓顧客連連搖頭。

　　二、原因分析

　　在很多酒店，服務(wù)管理是個老大難問題。餐廳老板唉聲嘆氣：現(xiàn)在的服務(wù)員哄不得，管不得，動輒以辭職相威脅，真搞不懂他們到底想要什么！服務(wù)員們說：老板憑著手里有幾個臭錢就把我們指使來指使去，憑什么呀？我們不干成不成？反正現(xiàn)在的餐飲行業(yè)到處都缺服務(wù)員，你這里不要，我們可以到別處去。工資，我們要；對人格的尊重，我們也要。歸根結(jié)底，老板與員工之間的根本問題，在于雙方的價值取向相互背離，互不認(rèn)同，導(dǎo)致企業(yè)的凝聚力日漸消散。有一種流行的說法是：企業(yè)的第一位顧客是員工。在餐飲行業(yè)中，與產(chǎn)品同等重要的服務(wù)對銷售的促進(jìn)作用十分顯著，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，則更多的依賴優(yōu)秀員工個人素質(zhì)的穩(wěn)定發(fā)揮。

　　所以，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的因果關(guān)系是：老板視員工為第一顧客→員工不斷提升個人素質(zhì)→員工為顧客提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)→顧客滿意。青島這家海鮮餐廳的服務(wù)水準(zhǔn)之所以不高，固然表現(xiàn)在員工身上，但其根子卻在老板。老板有病，員工吃藥，問題是解決不了的。好在老板王總特別開明，聽完我們直接了當(dāng)?shù)姆治鲋�后，不禁哈哈大笑，連說精辟。

　　三、改善方法

　　針對海鮮餐廳的具體情況，我們提出如下解決方法：

　　1、 重新制定符合企業(yè)實際的企業(yè)管理制度，粗細(xì)適度，繁簡結(jié)合，通曉明白，讓全體員工真正領(lǐng)會認(rèn)可。

　　2、 管理原則確定為“層次管理”，下管一級，下級只對直接上級負(fù)責(zé)，對其它指令視同工作建議，可根據(jù)效果預(yù)期取舍采納。杜絕“越級指揮”和“越級請示”，克服“老板狂妄癥”，使企業(yè)“政通人和”，言論順暢。

　　3、 設(shè)立和公布餐廳管理人員升遷辦法，明確各層次各崗位管理人員的條件標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)空崗優(yōu)先從內(nèi)部選拔。

　　4、 用“4H”精神塑造企業(yè)文化�！�4H”精神由“合心”、“合力”、“和氣”、“和美”組成，因每個單詞的第一個字都是“He”音，故名“4H”。合心、合力要求全體員工要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)助，共同努力。和氣是指上下級之間要和氣，員工之間要和氣，與顧客之間要和氣；和美是目標(biāo)，用大家的智慧創(chuàng)造自己和顧客的和美生活。

　　5、 采用“情景培訓(xùn)“方法快速提高員工素質(zhì)。針對餐廳員工文化水平低、約束力差的特殊性，用“情景培訓(xùn)”方法激活員工參與培訓(xùn)的熱情。情景培訓(xùn)不需要照本宣科，而是通過一幕幕的服務(wù)場景再現(xiàn)，要求服務(wù)員飾演場景中的角色，用現(xiàn)場互動激發(fā)服務(wù)員的潛能，增強服務(wù)員的想象力、表達(dá)力、責(zé)任心及處處理突發(fā)事故的能力。每日培訓(xùn)結(jié)束，服務(wù)員根據(jù)當(dāng)日培訓(xùn)內(nèi)容，獨自整理培訓(xùn)筆記，經(jīng)培訓(xùn)老師批閱后，在第二天培訓(xùn)前公開展示。

　　上述整改措施應(yīng)用后，10天左右，餐廳員工的精神面貌即出現(xiàn)了很大變化，顧客反映甚好，銷售額比原來提高近20%。

改進(jìn)方案 篇8

　　北京的空氣污染被人們稱為霧都。小編整理的空氣污染改進(jìn)方案，希望大家前來查閱，僅供參考哦。

　　1“無煤化”

　　推動農(nóng)村“煤改清潔能源”，完成700個村煤改清潔能源，實現(xiàn)城六區(qū)和南部平原地區(qū)基本“無煤化”。

　　2清潔能源改造

　　完成4000蒸噸工業(yè)和供暖燃煤鍋爐的清潔能源改造，全面淘汰10蒸噸及以下燃煤鍋爐，大興、房山平原地區(qū)和通州基本實現(xiàn)無燃煤鍋爐。

　　3治理散亂污企業(yè)

　　進(jìn)一步加大工業(yè)企業(yè)調(diào)整退出步伐，全面清理整治2570家散亂污企業(yè)，再關(guān)停退出500家一般制造業(yè)和污染企業(yè)。

　　4統(tǒng)一應(yīng)急

　　深化區(qū)域大氣污染協(xié)作機(jī)制，在環(huán)保部的統(tǒng)籌調(diào)度下，加強與周邊省區(qū)市的協(xié)調(diào)聯(lián)動，統(tǒng)一會商、統(tǒng)一預(yù)警、統(tǒng)一應(yīng)急、聯(lián)動執(zhí)法，做好空氣重污染應(yīng)急工作。

　　5壓減燃煤

　　最大限度壓減電力行業(yè)的.本地排放，供暖季結(jié)束以后，華能北京熱電廠燃煤機(jī)組停機(jī)備用。

　　6密集執(zhí)法

　　保持密集執(zhí)法和常態(tài)化夜查的高壓態(tài)勢，綜合運用上限處罰、按日計罰等措施，擴(kuò)大執(zhí)法的成效。組建環(huán)保警察隊伍。

　　7淘汰老舊機(jī)動車

　　治理高排放機(jī)動車，今年2月15日起實施國Ⅰ、國Ⅱ輕型汽油車五環(huán)路內(nèi)限行，全年淘汰30萬輛老舊機(jī)動車。

　　8管控重型柴油車

　　重點管控重型柴油車，新增重型柴油車全部“戴口罩”(安裝顆粒捕集器)。嚴(yán)厲查處在用重型柴油車超標(biāo)排放行為，重點整治渣土車。

　　9轉(zhuǎn)型升級

　　促進(jìn)排放揮發(fā)性有機(jī)物重點行業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。北京與天津、河北全面推廣水性漆替代油性漆。

　　10燃?xì)忮仩t改造

　　全面推進(jìn)燃?xì)庠O(shè)施氮氧化物減排，全市將完成1萬蒸噸燃?xì)忮仩t低氮改造。

　　市環(huán)保監(jiān)測中心工作人員正在維護(hù)空氣質(zhì)量監(jiān)測設(shè)備。這些設(shè)備采集包括PM2.5在內(nèi)的各類污染物。

改進(jìn)方案 篇9

　　我校是農(nóng)村小學(xué)，近年來，隨著教育布局的調(diào)整，師資生源的變化，給學(xué)校的教育教學(xué)管理帶來了很大挑戰(zhàn)。如何進(jìn)一步加強學(xué)校的教學(xué)管理，提升學(xué)校的教育教學(xué)效益，打造人民滿意的教育，實現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)該從下面十個方面進(jìn)行改革。

　　一．把情感還是信息交流放在首位。

　　建立在缺乏師生情感基礎(chǔ)上的教學(xué)行為，是一種純商業(yè)行為。一位成功、快樂的教師，非常重視在課堂上有意識地加強師生的情感交流。情感交流可以通過以下途徑：舍得得花時間幫助學(xué)生解決不會做的練習(xí)題，為學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生找“小先生”，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)和微小進(jìn)步，并不吝嗇鼓勵學(xué)生；課后找學(xué)生談心，把好消息通過家長之口傳給學(xué)生；與學(xué)生一起參加勞動、活動等。

　　二．把希望寄托于學(xué)生還是自己。

　　教師要大面積提高學(xué)生成績的希望寄托于課堂。不要把知識的重點難點當(dāng)成課堂教學(xué)的重點難點，因為課堂的教學(xué)重點難點在于學(xué)生學(xué)習(xí)欲望的保持與增強，在于學(xué)生主動學(xué)習(xí)狀態(tài)的形成，在于學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，在于各種能力的提高。一位有經(jīng)驗教師會讓學(xué)生主動地學(xué)，而缺乏經(jīng)驗的教師則會讓自己拼命地教。

　　三．越教越多還是越教越少。

　　有經(jīng)驗的教師把學(xué)生教少了，缺乏經(jīng)驗的教師把學(xué)生教多了。

　　所謂“越教越少”，有兩層含義：一是通過你的課堂教學(xué)，需要你教的學(xué)生越來越少；二是每節(jié)課需要你講的東西越來越少�！霸浇淘蕉唷�，也有兩層含義：一是需要你教的學(xué)生越來越多，二是每節(jié)課需要你講的東西越來越多。

　　四．知識教了再學(xué)還是學(xué)了再教。

　　學(xué)生學(xué)了再教比教師教了再學(xué)好！比如洋思中學(xué)的先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練。

　　五．教師課堂指令明晰還是模糊。

　　明晰的課堂指令，會贏得學(xué)生對教師的信任，會提高課堂效益，會讓學(xué)生學(xué)得更有信心。

　　一條明晰的課堂指令必須包括如下因素：明確的任務(wù)，完成任務(wù)的時間，完成這一任務(wù)的形式或辦法，如何檢查落實這一指令，甚至還可以包括完成這一任務(wù)的學(xué)生將得到什么評價等。

　　六．課堂的調(diào)動是有效還是無效。

　　一個生**動的孩子，在沒有任何刺激的情況下，會愿意一天六七節(jié)課坐在教室里，而總是聽教師講課嗎？可以說，沒有課堂調(diào)動的教學(xué)簡直是不可思議、忍無可忍的。所以教師在設(shè)計一節(jié)課的時候，一定要把課堂調(diào)動有意識地、最好是自然貫穿于教學(xué)過程中。

　　七．相信學(xué)生的筆頭還是口頭。

　　好記性不如爛筆頭。我們要相信學(xué)生的筆頭，不要被學(xué)生的口頭給騙了。

　　八．教師使勁教還是學(xué)生勤奮學(xué)。

　　教師使勁教是指教師勤懇工作，為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績經(jīng)常廢寢忘食，甚至舍小家為大家。二是指教師只相信“書都要教師教了學(xué)生才會學(xué)”，每個問題都要教師講了再讓學(xué)生做�；蛘呓處熤幌嘈抛约�，不相信學(xué)生；只會教學(xué)生“學(xué)會”，而沒有教學(xué)生愿意學(xué)而且會學(xué)。

　　學(xué)生勤奮學(xué)也有兩層意思：一是指學(xué)生喜歡某一學(xué)科或者所有學(xué)科。他們?yōu)榻處煹?個人魅力所傾倒，被學(xué)校班級的優(yōu)良學(xué)風(fēng)所感染，被生動活潑的課堂教學(xué)方法所吸引，有的對學(xué)科學(xué)習(xí)充滿期待的激情。二是指學(xué)生有科學(xué)高效的學(xué)習(xí)方法，有很強的自覺能力，有不達(dá)目的誓不罷休的堅定信念。

　　教師要下決心利用課堂時間、校內(nèi)學(xué)習(xí)時間，極力培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣與自學(xué)能力，把課堂盡量多的時間擠出來讓學(xué)生“當(dāng)家作主”。

　　九．練習(xí)完成于課內(nèi)還是課外。

　　如果教師能夠最有效的練習(xí)是課堂訓(xùn)練，就會自覺地把課堂從老師講課的地方變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的地方。有經(jīng)驗的教師一定會把最重要的練習(xí)放在堂上，讓學(xué)生在教師的眼皮底下，在學(xué)習(xí)同伴的幫助下完成。

　　十．道理是讓學(xué)生感悟還是直接告訴。

　　課堂教學(xué)有兩個最主要目標(biāo)：一是增長學(xué)生的智慧，二是讓學(xué)生學(xué)到做人的道理。有經(jīng)難的教師在課堂教學(xué)中會自覺地把啟迪學(xué)生心智與學(xué)生感悟做人的道理作為課堂教學(xué)撮高要求。也就是說，在他們心中，最滿意的課是能夠讓學(xué)生增長智慧和感悟人生的課。

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