(必備)改進方案7篇
為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的改進方案7篇,希望對大家有所幫助。
改進方案 篇1
1.新形勢下醫(yī)院發(fā)展對財務管理的基本要求
隨著新醫(yī)療體制改革的深入發(fā)展,為配合各項新醫(yī)改方案的有效落實,20xx年,我國財政部門針對醫(yī)院財務工作出合了新的《醫(yī)院財務制度》和《醫(yī)院會計制度》,并于20xx年1月1日起在全國范圍內之實施。新的財務制度對醫(yī)院財務管理工作的基本任務進行了進一步的明確:
。1)醫(yī)院財務工作應科學合理地進行預算編制,對醫(yī)院財務狀況進行真實的反映;
(2)醫(yī)院財務工作需對各項收入進行合法的組織,并在保證各項業(yè)務及醫(yī)療活動穩(wěn)定開展的基礎上努力地控制并節(jié)約支出;
(3)醫(yī)院財務工作需要對現(xiàn)行的財務管理制度及與財務管理相關的內部控制機制進行相應的健全與完善,為財務管理工作的開展提供有效的理論依據(jù);
。4)醫(yī)院財務工作需要通過成本核算的方式來強化內部經濟管理,并采用績效考評的方式來對醫(yī)院的成本進行有效控制,切實提升各項資金的使用效率和使用效益;
。5)醫(yī)院財務工作應強化對國有資產的有效管理,對各項國有資產進行合理的配置,并對國有資產的權益加以維護;
。6)醫(yī)院財務工作要不斷強化對各項經濟活動的財務監(jiān)控與財務監(jiān)督,以期在防范財務風險的基礎上,提升財務管理的有效性。
可以說,在現(xiàn)有的市場環(huán)境下,基于新醫(yī)改方案有效落實的需求,醫(yī)院發(fā)展對其財務管理工作提出了更高的要求。但立足于實踐來看,目前,多數(shù)醫(yī)院財務管理工作普遍存在有效性不足的問題,財務管理工作中依然存在部分亟待改善的不足之處。
2.醫(yī)院財務管理的不足與缺陷
結合新形勢下醫(yī)院發(fā)展對其財務管理工作的基本要求,在對多數(shù)醫(yī)院財務管理工作組織及開展現(xiàn)狀進行系統(tǒng)性分析的基礎上可知目前醫(yī)院財務管理工作中存在的不足與缺陷主要存在于預算管理、收入管理、支出管理、往來賬管理和基建、設備投資等方面。
2.1 預算管理方面
目前,我國在醫(yī)院預算管理方面采用“核定收支、定項或定額補助、超支不補、節(jié)余留用”的基本原則,而基于國家財力的有限性,財政部門對于醫(yī)院依據(jù)其事業(yè)規(guī)劃所提出的預算往往不能進行據(jù)實性的核定,醫(yī)院預算管理也因此而流于形式。同時,在缺乏規(guī)范且科學的預算編制方法的基礎上,醫(yī)院預算執(zhí)行效力不足、隨意性強等問題也普遍存在。
2.2 收入管理方面
從收入管理方面來看,相關部門對于醫(yī)療服務的定價管理相對滯后,無法結合臨床醫(yī)療技術的革新來進行同步管理,如此一來,醫(yī)院醫(yī)療收入無法對其相應的支出進行彌補,再加上醫(yī)療行業(yè)高責任感和高風險運營的影響,各種亂開檢驗單、亂收費、收取藥品回扣或者是接受病人家屬紅包的問題普遍存在。另外,基于財務核算方式的強化和重收入、輕管理意識的影響,醫(yī)院財務管理往往只重視業(yè)務收入目標的完成情況,缺乏對收入結構的分析與研究,進而造成收入結構的不合理性。
2.3 支出管理方面
目前,醫(yī)院財務管理缺乏行之有效的成本控制手段,成本核算的不及時與不到位,無法在實踐中形成成本管理的完善機制。
部分醫(yī)院財務管理工作只是簡單地將不同科室的相關支出計入到科室的醫(yī)療成本當中,而有些已經發(fā)生的成本甚至并未被計入到成本當中。在這種不完全成本體制之下所形成的成本數(shù)據(jù)基本都處于嚴重失真的狀態(tài),無法對醫(yī)療活動中所消耗的勞動價值和物化價值進行準確體現(xiàn)。
2.4 往來賬管理方面
從往來賬管理方面來看,由于醫(yī)保機構核算不及時、部分患者支付能力有限等因素存在,加上醫(yī)院在營收賬款管理責任方面的不明確,各種往來賬目無法及時清理,因此,多數(shù)醫(yī)院的往來賬務中都存在較為突出的呆賬及壞賬問題。
2.5 基建及設備投資方面
對醫(yī)院而言,醫(yī)院在基礎建設及大型設備購置等方面的投資少則幾百萬元,多則上億。部分醫(yī)院在基建與設備投資方面缺少必要的分析和科學的論證,投資行為存在一定的盲目性。因此,資產的利用效率通常都比較低,在成本回收相對緩慢的條件下,醫(yī)院整體的經濟效益都受到一定影響。
可以說,醫(yī)院財務管理工作中存在的以上不足與缺陷,不僅影響了其財務管理的整體水平與質量,同時也對醫(yī)院的穩(wěn)定性發(fā)展形成了一定的制約與限制。因此,改善醫(yī)院財務管理現(xiàn)狀,全面提升醫(yī)院財務管理水平已經成為醫(yī)院發(fā)展進程中急需解決的問題。
3.醫(yī)院財務管理的改進與創(chuàng)新
要解決目前醫(yī)院財務管理中所存在的以上不足與缺陷,在改進醫(yī)院財務管理模式的同時,實現(xiàn)對其財務管理工作的創(chuàng)新,以下幾點意見與策略可供參考。
3.1 對預算管理進行強化
預算管理是醫(yī)院財務管理的重要環(huán)節(jié),是醫(yī)院各項經營活動有序開展的財力保障,同時也是財務管理工作得以落實的基礎性依據(jù)。所以,醫(yī)院財務管理工作的改進與創(chuàng)新必須從預算管理方面進行強化。
具體來看,醫(yī)院財務管理需要對預算編制工作加以重視,各項預算內經費的支出必須根據(jù)規(guī)范的審批手續(xù)進行使用,而審批的權限則應根據(jù)支出額度的大小來設定分級的授權管理與控制。而對于各種預算外的經費支出或者是追加的預算,應當由相關業(yè)務部門以書面的形式來提出申請,并通過相關部門的'討論、分析來進行最終的決策。另外,針對預算的執(zhí)行問題,醫(yī)院需要建立起相應的考核體制,由財務部門對預算執(zhí)行情況進行考核,并將考核結果交由相關部門進行通報,以預算執(zhí)行效果來給予相應的獎懲,以便于在保證預算編制科學、合理的基礎上,推進預算規(guī)劃的有效落實。
3.2 對成本核算進行完善
醫(yī)院財務管理應對成本核算工作進行完善,在對成本進行控制的同時,盡可能提升資金的使用效率。實踐中,醫(yī)院需建立起內部的約束和激勵機制,強化對成本的預測、核算、控制及考評管理,對醫(yī)院內部的人力資源、設備及藥品等物資和資產進行有效利用,最大限度地為社會提供高效、優(yōu)質且低耗的醫(yī)療服務。
3.3 對籌資管理進行調整
在市場經濟的環(huán)境中,醫(yī)院要維持其發(fā)展的穩(wěn)定性,僅僅依靠財政資金的投入是不夠的,所以在發(fā)展的過程中,還應積極引入包括銀行貸款、慈善捐助、職工自籌或者是融資租賃等在內的社會性資本,為醫(yī)院的可持續(xù)運營提供更多的發(fā)展資金。但需要世紀90年代起,聯(lián)合國和各國政府相繼推出環(huán)境保護倡議和環(huán)境會計準則,企業(yè)需要將“綠色管理”的經營理念滲透到企業(yè)管理的各個層面。財務管理在企業(yè)管理中一直占據(jù)著非常重要的地3.4對投資管理進行改進所謂投資,是指醫(yī)院在保證其醫(yī)療服務有序開展的基礎上,利用自身的優(yōu)勢,通過貨幣資金、技術水平及實物資產等不同的形式,向其他企業(yè)或單位進行的投資,以便于在獲取一定經濟利益的同時,為醫(yī)院主營業(yè)務的發(fā)展提供更有效地資金保障。當然,為避免盲目投資問題的存在,醫(yī)院財務管理需要針對不同的投資來進行綜合性分析,在制定投資決策之前,首先對投資的影響因素進行全面性的分析和科學性的論斷,對投資回報和投資風險進行合理的權衡。
4.結語
完善、有效的財務管理能夠為醫(yī)院的運營與發(fā)展提供良好的管理基礎和資金保障,使醫(yī)院醫(yī)療服務的功能得到更有效的發(fā)揮。因此,醫(yī)院財務管理必須在強化預算管理和成本控制的基礎上,對其籌資管理及投資管理工作進行相應的調整與改善,切實為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提升奠定良好的基礎,使醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展獲得更為堅實、有效的保障。
改進方案 篇2
1.首先分區(qū)管理,一個牌子分一個區(qū),做好區(qū)域標識。
2.同一個牌子的進行分類,需要建立編碼規(guī)則,每個貨品都必須有一個唯一的標識卡。同一個品種放在一起,建立賬物卡,寫明進貨、出貨明細。
3.所有貨物進庫必須標明日期,以便先進先出。
4.把呆滯貨品列一個清單,每個牌子的呆滯品擺放在一起,拿出呆滯處理方案,比如折價銷售、退貨處理等,并落實到責任人,做好處理進度,追蹤進度落實情況。
5.根據(jù)進出貨物人員的`情況,進行分組,每個組負責幾個牌子的進出庫,每組設一個組長負責。根據(jù)工作量的情況,由經理統(tǒng)一調度人員。比如第一組沒有進出庫任務時,可以調派到第二組協(xié)助工作,但必須以第二組為主。反之亦然。
6.根據(jù)各組的倉庫管理情況,進行評比和獎勵。根據(jù)各組工作任務完成情況,給予獎勵,最好能出入庫實行計件。
改進方案 篇3
1 目的和范圍
在公司中營造一個激勵改進的氛圍與環(huán)境,明確改進方向,通過使用質量方針、質量目標、數(shù)據(jù)和信息的分析、內部審核、糾正預防措施以及管理評審的結果,不斷地尋求改進的機會,持續(xù)改進質量管理體系的有效性,特制定本辦法。【公司安全管理改善方案】
本辦法適用于影響質量管理體系、產品、服務和成本的所有活動。
2 職責
2.1 總經理負責營造一個激勵改進的氛圍與環(huán)境,確認改進成果。
2.2 管理者代表負責持續(xù)改進的目標決策,并領導持續(xù)改進活動。
2.3 質量部負責持續(xù)改進目標的具體策劃和協(xié)調,并報告計劃的進展情況和結果。
2.4 技術部負責改進項目的技術措施的制訂。
2.5 生產計劃部和綜合辦公室分別負責改進項目的資源配置和保障工作。
2.6 改進項目執(zhí)行部門負責制訂和實施改進計劃、記錄并分析改進成果。
2.7 相關部門分別負責改進工作的宣傳、培訓、信息提供和核算工作。
2.8 營銷部負責有效地處理顧客的意見。
3 工作程序
3.1 持續(xù)改進的氛圍與環(huán)境
3.1.1 總經理在建立質量管理體系的同時,強調以增強顧客滿意為目標,通過質量方針的建立與實施,倡導和營造一個持續(xù)改進的氛圍與環(huán)境。鼓勵每個員工把改進作為自己的責任和義務。
3.1.2 員工們認識到公司的生存與發(fā)展依存于顧客,自覺遵循不斷改進的原則,對改進質量管理體系、產品特性、工藝技術、生產效率以及作業(yè)環(huán)境等,應積極參與并效力。
3.2 質量部通過公司質量方針和目標的貫徹過程、數(shù)據(jù)分析、內部審核、糾正和預防措施的實施以及管理評審的結果,不斷尋找持續(xù)改進的機會,確定需要改進的方面,組織各部門進行策劃,制訂改進計劃,報主管副總經理批準后,組織實施。
3.3 持續(xù)改進的內容和要求
3.3.1 持續(xù)改進即改善質量特性、過程的有效性和效率、服務和價格。
a)在過程穩(wěn)定,其能力和性能已滿足基本要求后,減少變差、改善服務活動的質量、提高效率和降低成本,使相關方都受益;
b)顧客的明示和隱含的需求和期望、抱怨或產品在使用中出現(xiàn)的問題;
c)內、外部質量審核提出需要改進的項目;
d)由于產品的`缺陷、交貨延誤或服務不及時等原因造成的損失報告;
e)顧客和市場的數(shù)據(jù)和信息分析結果,需要改進的目標或項目;
f)涉及法律法規(guī)方面的內容;
g)糾正和預防措施以及管理評審中提出的需改進的項目。
3.3.2 持續(xù)改進的重點是優(yōu)先考慮顧客的需求和期望,并按重要度排序。
3.3.3 根據(jù)競爭對手的同類產品的價格水平,通過提高生產率、減少浪費等措施以降低成本。
3.4 持續(xù)改進項目的確定
3.4.1 根據(jù)3.3的數(shù)據(jù)和信息來確定改進的需求、時機、目標和項目。
3.4.2 在管理者代表的領導下,質量部組織相關部門根據(jù)相關的數(shù)據(jù)和信息以及公司的實際情況提出改進目標、項目。一般項目由管理者代表批準,重大改進項目報總經理批準。
3.4.3 經批準的改進項目,由該項目的執(zhí)行部門負責制訂具體實施計劃,并報質量部備案。
3.4.4 質量部將改進項目匯總后,報計劃部門納入公司的綜合計劃,配備必要的資源,組織實施。并按計劃檢查、驗證、督促改進活動的實施。
3.4.5 必要時,技術部按計劃要求,提出技術方案和措施,并參與改進活動的分析、驗證和鑒定工作。
3.4.6 新工藝、新技術、新材料的替代應用項目,由技術部負責提出,由主管領導主持,相關部門參加評估或評審。經批準后,技術部制訂具體實施計劃,計劃部門納入綜合計劃組織實施。
3.4.7 新產品開發(fā)和改進項目,由技術部組織進行質量策劃,編制設計開發(fā)計劃,并組織實施。
3.4.8 公司內一般的持續(xù)改進項目: a)提高顧客的滿意程度; b)減少報廢、返工和返修; c)減少人力和材料的浪費。
3.5 日常的改進活動見《糾正措施控制程序》和《預防措施控制程序》。
3.6 持續(xù)改進結果的評價
3.6.1 持續(xù)改進過程中,管理者代表負責配置必要的資源,協(xié)助分析原因和確定責任部門,并監(jiān)督措施的實施。
3.6.2 改進項目的執(zhí)行部門,對改進的實施結果按《質量記錄控制程序》的規(guī)定進行記錄、分析和總結,形成文字材料后,報質量部。
3.6.3 質量部組織相關部門和人員,對改進項目的改進效果進行評審,形成結論并歸檔。
3.6.4 改進項目的有效的技術內容,由技術部、質量部分別納入相關技術文件中,以保持其后續(xù)有效性,
并在此基礎上確定新的改進項目。
3.6.5 改進項目的實施結果經評定后,質量部按規(guī)定報總經理批準確認,并提出獎懲建議,經批準后予以激勵。
3.6.6 重要的改進項目的相關記錄作為下次管理評審的輸入之一。
4 相關文件
q/byzt04.01—20xx 文件控制程序 q/byzt04.02—20xx 記錄控制程序 q/byzt05.02—20xx 管理評審程序 q/byzt07.03—20xx 設計和開發(fā)控制程序
q/byzt07.05—20xx 生產和服務提供控制程序 q/byzt08.01—20xx 顧客滿意的監(jiān)視和測量程序 q/byzt08.03—20xx 過程的監(jiān)視和測量控制程序 zl—002數(shù)據(jù)分析管理辦法 質量獎懲規(guī)定 5 記錄
持續(xù)改進項目審批表(見附錄1) 持續(xù)改進項目評審記錄(見附錄2)
附錄1 持續(xù)改進項目審批表
編號:
附錄2 持續(xù)改進項目評審記錄
編號:
4.8 檢查和監(jiān)督
4.8.1 總則
企業(yè)應定期對已建立的hse體系的運行情況進行檢查和監(jiān)督,建立定期檢查和監(jiān)督制度,形成文件,以保證hse體系及其方針目標的實現(xiàn)。 4.8.2 檢查和監(jiān)督依據(jù)
a)國家和公司的法律、法規(guī)、標準、規(guī)定、制度及文件;
b)中國石化[1999]安字467號文件中《安全檢查制度》 、《職業(yè)性健康檢查管理規(guī)定》、《中國石油化工集團公司環(huán)境保護工作條例》及其他有關規(guī)定。 4.8.3 檢查和監(jiān)督的范圍與內容
a) hse管理制度、作業(yè)制度及安全作業(yè)規(guī)定的有效執(zhí)行情況;
中國3000萬經理人首選培訓網站
b) 關鍵裝置要害部位的安全運行情況; c) hse設施的完整性與有效運行情況; d) 員工的hse素質與能力;
e) 內部信息交流機制的運行情況; f) 各種hse記錄的完整性和有效性;
g) 作業(yè)場所安全生產情況及各種有毒有害因素的實際表現(xiàn)水平;
h) 外排污染物的實測水平和環(huán)境質量的表現(xiàn)水平;
i)工作場所的勞動保護水平和職工的健康水平。
4.8.4 檢查的分類
4.8.4.1 國家和公司安排和要求進行的指令性檢查。
4.8.4.2企業(yè)的常規(guī)安全管理、環(huán)境管理、健康衛(wèi)生管理工作檢查,包括日常檢查、定期檢查、專業(yè)檢查和不定期檢查四種方式。
a)安全檢查的內容主要包括安全管理和現(xiàn)場安全管理:
1)安全管理包括安全生產責任制、安全管理制度和安全管理基礎工作的落實及執(zhí)行情況;
2)現(xiàn)場安全包括工藝、設備、儲運、儀表、變配電、消防、檢維修和工業(yè)衛(wèi)生等方面;
3)具體內容,按照公司《安全檢查制度》、《石油企業(yè)安全檢查重點和安全檢查報告編制要點》的要求執(zhí)行。
b)環(huán)境保護檢查的具體內容,按照《中國石油化工集團公司環(huán)境保護工作條例》的要求執(zhí)行;
c)健康檢查的具體要求,按照中國石化[1999]安字467號文件中《職業(yè)性健康檢查管理規(guī)定》執(zhí)行。
4.8.4.3 新建、改建、擴建項目的安全消防、環(huán)境保護、工業(yè)衛(wèi)生“三同時”檢查;
4.8.4.4 安全檢測與檢驗;
4.8.4.5物理性、化學性職業(yè)危害因素檢測。
4.8.5 檢查的頻次
a)國家和公司的指令性檢查,應按要求立即進行;
b)常規(guī)檢查,公司對直屬企業(yè)每年組織一次檢查或抽查,企業(yè)每半年組織一次,二級單位每季度組織一次,基層單位每月組織一次;
c)新建、改建、擴建項目的安全消防、環(huán)境保護、工業(yè)衛(wèi)生“三同時”檢查,根據(jù)企業(yè)的實際需要進行;
d)安全檢測與檢驗,按有關規(guī)定和實際需要進行;
e)物理性、化學性職業(yè)危害因素檢測,按國家、公司的有關規(guī)定和企業(yè)的實際需要進行。
4.8.6 檢查和監(jiān)督記錄
4.8.6.1 對檢查監(jiān)督結果,應建立hse檢查記錄(臺帳)并編制hse檢查報告。
a)hse檢查監(jiān)督記錄(臺帳)的種類,主要包括:
1)hse檢查臺帳;
2)hse考核與獎懲臺帳;
3)技術練兵及應急預案演練記錄;
4)事故隱患整改臺帳;
5)塵毒、噪聲監(jiān)測記錄;
6)職工體檢記錄;
7)“三廢”排放分析記錄;
8)環(huán)保設施分析運行記錄;
9)環(huán)境質量監(jiān)測記錄;
10)關鍵裝置要害(重點)部位的監(jiān)控記錄;
b)hse檢查報告主要包括:
1)安全檢查和監(jiān)督報告:按中國石化[1999]安監(jiān)字18號《關于印發(fā)的通知》有關規(guī)定,編制安全技術檢查報告。
改進方案 篇4
1、通過不同層次物流要素協(xié)同降低物流成本。
第一個層次是物流功能要素協(xié)同。物流功能要素之間的沖突是始終存在的,而且,個體最優(yōu)也不等于總體最優(yōu)。把運輸、裝卸、包裝、儲存、配送、流通信息加工等各個功能的目標協(xié)同起來。協(xié)同的依據(jù)是各要素的目標要滿足高于要素的系統(tǒng)的目標。協(xié)同的結果,可能運輸成本不是最小的,或者庫存成本不是最小的,但是,運輸和儲存合起來的成本一定是最小的。
第二個層次是物流部門和其他部門之間的協(xié)同。例如,生產部門不過度生產,可以降低庫存費用,生產的產品質量可靠,可以降低次品回收成本。銷售部門和物流部門的目標也是相互沖突的,但是,如果物流部門的小批量、及時送貨能夠促進銷售,改善服務質量,提高企業(yè)形象,物流成本提高仍是值得的。為了使部門之間更好協(xié)同,可以根據(jù)企業(yè)情況進行機構重組,成立橫向的物流管理部門。
第三個層次是以產權為紐帶,物流供應鏈要素之間協(xié)同。供應鏈(Supp1y Chain)即生產及流通過程中,涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè),所形成的網鏈結構。物流學術界有兩句名言:“市場上只有供應鏈而沒有企業(yè)”,“真正的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭,而是供應鏈和供應鏈之間的競爭”。在這個角度上看,僅僅本企業(yè)自身物流有效率是不夠的,他還需要協(xié)調與供應鏈內部其他企業(yè)(如供應商、零售商等)以及顧客之間的關系,實現(xiàn)整個供應鏈活動的成本最小化。
2、構筑物流系統(tǒng)的神經:信息系統(tǒng)。
以上論述表明,局部物流效率優(yōu)化不能保證企業(yè)在競爭中取得成本上的優(yōu)勢。為此,企業(yè)必須借助于現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的構筑,把物流內部各功能要素和外部的戰(zhàn)略伙伴有效地聯(lián)系起來,形成物流快速反應系統(tǒng)和經營戰(zhàn)略系統(tǒng)。具體來說,就是通過對用戶需求信息資源的`共享,企業(yè)及時調整經營計劃,避免無效作業(yè),從而在整體上控制無效物流成本發(fā)生的可能性。
3、合并策略。
合并策略包含兩個層次,一是方法上的合并,二是共同配送。方法上的合并是指企業(yè)在安排車輛運輸時,充分利用車輛的容積和載重量,做到滿裝滿載。例如體積大重量小的貨物和體積小重量大的貨物搭配裝載,就可以既滿足載重方面的要求,又充分利用了車輛的容積。共同配送是一種產權層次上的共享,也稱為集中配送。它是幾個企業(yè)聯(lián)合小量為大量,共同利用一切物流設施的配送方式,在較大的區(qū)域內協(xié)調運作,共同對某一個或者幾個客戶提供系列化配送服務。
4、通過物流模式的權衡和戰(zhàn)略組合降低物流成本。
從產權角度,物流模式大致可以分為自營物流,物流聯(lián)盟和第三方物流。在物流實踐中,企業(yè)該選擇哪一種或者哪幾種物流模式,應該以物流成本最小化為最終目標,從戰(zhàn)略的高度進行綜合權衡。權衡和選擇的依據(jù)主要由四個維度:企業(yè)的資金實力、管理能力、物流在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位以及物流市場的交易成本。如果物流對企業(yè)發(fā)展非常重要,企業(yè)的管理協(xié)同成本小于委托第三物流的交易成本,則應該選擇自營物流。對于那些物流管理經驗缺乏,資金實力不強的中小企業(yè),采用第三方物流是明智的選擇。如果管理能力較差,物流對企業(yè)發(fā)展又非常重要,則應該考慮物流聯(lián)盟。
最后應注意,物流成本的降低不能以用戶服務質量的下降為代價,否則,就是因噎廢食的做法,并非物流成本管理的初衷。
改進方案 篇5
教學工作是學校的中心工作,加強教學基礎管理,是開展教學研究與改革、促進教師專業(yè)發(fā)展、提高教學質量、實現(xiàn)育人目標的基本保證。隨著教育改革的進一步深化,強化素質教育,減輕學生課業(yè)負擔等方針的提出對當今學校的教學工作有了新的更高的要求,通過特級教師王玉華老師的講座,重新審視本校教學實際情況,發(fā)現(xiàn)學校教學工作存在的一些問題。為了改變這種現(xiàn)狀,真正實現(xiàn)從教學結果管理向教學過程管理的轉變,進一步提高教學基礎管理的實效性,特制定我校教學改進方案:
一、努力轉變教師滯后的教育觀念,踐行“以人為本”的教育理念。
傳統(tǒng)教育教學理念,習慣于專制管理,要求教師抓學生的考試成績,片面地以考試成績檢驗教師的教學水平,導致教師對學生實施滿堂灌,不斷加大對學生的學習壓力,逼迫學生延長學習時間,結果,教師和學生都淪為應試教育的奴隸。這種現(xiàn)象在我們學校仍然存在,在某種程度上,不僅制約了學生能力的發(fā)展,同時也禁錮了教師素質的提升,阻礙了學校長足發(fā)展的道路。新課程理念下,改變教師滯后的教育觀念是教育改革的大前提,只有這樣,才能真正踐行“以人為本”的教育理念。今后我校會組織教師集中學習先進的教育教學理念,組織教師觀摩先進教師的課堂實錄,專題報告等活動,開闊了教師們的視野,拓寬了教師們的思路,并把他們所學到的教育教學經驗和最新的教育信息帶回學校,使學校的發(fā)展充滿生機。幫助教師們打開課改的新天地,引導教師轉變落后的教育觀念,真正將學生的身心發(fā)展和學識水平的提高作為工作的重點,實實在在地貫徹“以人為本”的教學理念。
二、全面提升教師的育人能力水平,全面扎實開展學校的德育工作。
學校教育致力于培養(yǎng)具有良好思想道德素質的新一代公民,而思想道德素質的靈魂是民族精神,教育的發(fā)展對于教師的專業(yè)化發(fā)展提出了新的要求,教師不僅要重視師德建設、現(xiàn)代教育理論的學習、信息技術的應用,更應該把自己的育德水平和能力作為專業(yè)化發(fā)展的重要組成部分,促使教師專業(yè)化的平衡和諧的發(fā)展,而如何以“大課程”的概念來拓展學校德育的內涵,提高教師育德水平,使教師的每一言、每一行都成為有意識的教育行為,將是我們進一步提品德教育實效性和針對性地關鍵。我校將建立“人文素養(yǎng)系列講座”等制度,保證教師先進教育文化思想的學習以及有關教育發(fā)展的信息學習成為教師工作的組成部分,為德育課程的理念融入到教育教學中提供幫助。為教師學習職業(yè)禮儀、學習中西方文化差異等提供條件,使教師在學習新知識、新技能中提高人文素質,趕上教育現(xiàn)代化的`進程。逐步建立了諸如:班主任育人沙龍,“陽光之行”社區(qū)服務,青年教師心理健康輔導工作研究小組等。研究教育教學的新問題,激發(fā)德育創(chuàng)新。隨著教師群體人文素養(yǎng)的提高,必將整體提高學校德育工作的實效性。促進學校各項德育活動的全面扎實順利有效的開展。
三、建立健全教師專業(yè)化學習制度,打造高素質的專業(yè)化教師隊伍。
課程改革,教師是關鍵。在應試教育的長期影響下,教師的教育觀念、知識結構、教學技能、綜合素養(yǎng)都滯后于課程改革的需要,如何更新我校教師的觀念,引領教師專業(yè)發(fā)展,這是一個十分艱巨的任務。王老師的講座,為我們提供了一個很好的契機,我校將在原有的基礎之上,繼續(xù)建立健全教師專業(yè)化學習制度,建立以教研組、年級組為單位的教研組織,制定詳實的活動計劃,每一項計劃都要做到人員、內容、組織保障、檢查督促四落實。校長、主任具體包保一個教研組、年級組,參與活動。通過完善制度保障和強化規(guī)章的約束,促使教學研究活動由被動變?yōu)橹鲃樱勺园l(fā)走向自覺,由無序走向有序。通過組織參觀考察、區(qū)域教研、教學座談會,課題研究等形式多樣的集體活動,與開展“四課”(即:組內研究課、個人精品課、骨干教師公開課、優(yōu)秀教師示范課活動)相結合,給教師寬松的發(fā)展空間,提升教師的專業(yè)化素質。要變教室為研究室,變教師為研究者,發(fā)揮集體智慧,促進每位教師自我反思創(chuàng)新,使教師習慣于教授者、研究者的雙重角色,主動把課堂教學實踐與新成果,新理論聯(lián)系起來,縮短教學理論和課堂實踐的距離,提高教師的業(yè)務素質,力求每位教師都真正成為研究型、反思型教師。將學校建成具有濃郁研究氛圍的學習化集體。
四、積極落實校本教研實施方案,努力探索教育教學高效新思路。
校本教研是促進教師專業(yè)化成長與發(fā)展的有效途徑,是創(chuàng)辦特色學校的重要支撐,是保障新課程實施與推進的重要策略。走向校本教研,也就是走向每一個教師自己的生活舞臺,更加關注教師自己的生存空間和生活方式,更大的激發(fā)學校、教師的創(chuàng)造熱情,使教師的專業(yè)發(fā)展水平大副度提高,使學校更具活力。多年的教學管理體制,形成了領導主動,教師被動,教師習慣于聽從指揮、調度、埋頭干活,完成領導的教研活動設計。這種“束縛式”的管理思想使教師在長期的教學研究活動中,缺乏主動性、創(chuàng)造性,喜歡模仿,順從他人,這決不是專業(yè)化的教師形象,也不利于教師自主發(fā)展。我們提倡校本教研的主角是教師,提倡以教師發(fā)展為本的教學管理思想,管理者要積極創(chuàng)建和諧的以校為本的激發(fā)每一名教師的教研氛圍,并在此基礎上,為教師服務,與教師溝通、交流、對話,建立一種合作的關系。使廣大教師體會到校本教研教師是主人,有自主權,可以實施自己的想法,從而產生內趨力,避免產生負壓力,這樣才更有利于教師的成長,增強教師的職業(yè)自信心。在校本教研過程中,教學觀點的交鋒思維的碰撞的交流,改善教師的心智模式,提升思維的深度,廣度和高度,使教師不斷發(fā)現(xiàn)新問題,探索新方法,增強反思和研究能力,提升理論素養(yǎng)。學校將通過組織教師集體備課,教學反思,聽課評課,專題研究等形式,整合教育資源,總結教育教學經驗教訓,打破教師課堂教學自封閉現(xiàn)象,促進學年與學年間的有效溝通,學科與學科間的有機融合,增強教師配合與協(xié)作意識,創(chuàng)設寬松、平等、和諧的研究氛圍,為教師搭建展現(xiàn)自我、學習交流的平臺,使教師的困惑能及時得到回應,經驗及時得到關注和分享,努力探索出一條既適合本校教學實際,有寬松高效的教學新思路。
五、引導教師學習課改先進理念,創(chuàng)設富有活性的和諧高效課堂。
隨著基礎教育課程改革的不斷深入,教師的教學方法和學生的學習方式正發(fā)生著積極的變化!昂椭C高效”課堂將繼承我國傳統(tǒng)教學優(yōu)良傳統(tǒng),又努力消除其中部分不合理因素,全面體現(xiàn)新課程的教學理念,追求教學過程中教學各要素的協(xié)調、和諧,強調師生通過心靈的對接、意見的溝通、思維的碰撞,實現(xiàn)學生高效學習、自主發(fā)展。為推動“和諧高效”課堂建設,我們首先要讓老師們真正走進先進的課程理念當中,針對當前課堂教學實際,初步嘗試“五還”的教學策略。即:把課堂的時間還給學生,教師講授、啟發(fā)、點撥和用于組織教學的時間原則上控制在20分鐘以內,學生在課堂上自主學習、活動的時間不少于25分鐘;把課堂的空間還給學生,學生不是固定在座位上,根據(jù)學習需要可以變動方向和位置,采取多種方式學習和活動,以提高學生的語言思維能力、動手操作能力、身體行為能力和組織協(xié)調能力;把提問的權力還給學生,充分發(fā)揮學生的主動性,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題的能力;把評價的權力還給學生,以培養(yǎng)學生的判斷能力、解決問題的能力和語言表述能力;把學習、認知和習得的過程還給學生,培養(yǎng)學生掌握科學的學習方法,形成較強的學習能力,最終達到“教是為了不教”的目的。讓我們的課堂和諧寬松,富有活性,扎實高效。
以上是我在聽了王玉華老師講座之后,對照本校實際情況分析中說獲得一點粗淺的隨想,雖算不上成熟,但絕對是自己的真是想法。我會在以后的教學生活中積極探索,努力找到一條更適合我校發(fā)展的陽光大道,改變我想的不良現(xiàn)狀,創(chuàng)人民滿意的學校,辦人民滿意的教育。
改進方案 篇6
一、現(xiàn)狀分析
清泉鎮(zhèn)中心小學下轄中心校、雙橋學校、北灘小學、南湖小學,F(xiàn)在編教職工95名,其中40周歲以下教師25人,占全體教師總數(shù)的26%,41-50歲周歲教師50人,占全體教師總數(shù)的53%,51周歲以上教師20人,占全體教師總數(shù)的21%。從學歷結構上看,大本學歷共27人,占全體教師的28%,大專及以下學歷68人,占全體教師的72%。從職稱結構上看,中學高級教師3名,小學高級教師89名,具有中級以上職稱教師占總人數(shù)的97%,初級及以下3名,占總人數(shù)的3%。從骨干教師情況看,縣級骨干教師7人,鎮(zhèn)級骨干教師12人,縣鎮(zhèn)級骨干教師占總人數(shù)的20%。我校現(xiàn)行的管理方式是“農村中心!惑w化’管理”和“校財局管”。 所謂的“農村中心!惑w化’管理” 即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校將各完小作為一個整體進行統(tǒng)一的管理,使各個學校間關系密切、協(xié)調一致,并取得共同發(fā)展的一種管理方式。這種管理方式是農村學校管理的一種新模式,是實施“中心校戰(zhàn)略”,走教育均衡發(fā)展的一條新路子。這種管理方式能夠適應我鎮(zhèn)教育事業(yè)發(fā)展的需要。使農村孩子享受優(yōu)質教育資源。但是,這種管理方式還存在一些不容忽視的問題。一是謀劃學校發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)建特色學校的工作流于形式;二是師資不均,影響教育教學的發(fā)展;三是工作檢查與指導力度不夠,落實有待進一步加強;四是教師的學習自覺性有待進一步提高。
二、改進依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國教師法》、《未成年保護法》、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx)》、《國務院關于加強教師隊伍建設的意見》、《教育督導條例》、《關于積極推進中小學評價與考試制度改革的通知》、《關于推進中小學教育質量評價改革的意見》及省市縣有關教育的法律法規(guī)、政策意見以及創(chuàng)辦標準化學校的實施要求和本校管理現(xiàn)狀。
三、指導思想
以科學發(fā)展觀和“十八大精神”為指導,全面貫徹落實黨的教育方針政策,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領改革與發(fā)展全局;解放思想,與時俱進,以人為本,改革創(chuàng)新;落實好山丹縣教育管理規(guī)程,以管理促發(fā)展,樹立大局意識,堅持安全第一,德育為首,教育教學質量為中心,解決好學校發(fā)展過程中的矛盾和問題,促進學?焖侔l(fā)展。
四、改進目標
我們制定的發(fā)展規(guī)劃確定的學校發(fā)展目標是:到2015年底,將學校辦成“習慣良好、基礎扎實、身心兩健、全面發(fā)展”的農村學校。到2017年,各學校將建成集幼兒園、小學為一體的規(guī)范化、標準化、均衡化學校。
五、改進重點
1.加強班子隊伍建設,強化學習和培訓,盡快培養(yǎng)一支業(yè)務精、素質高,敢于開拓創(chuàng)新,教育理念先進的班子隊伍,用新課改理念引領學校管理航向。
2.加強教師的政治學習和業(yè)務培訓,提高教師的綜合素質;實行走出去請進來的方式促進教師專業(yè)化成長,培養(yǎng)學習型的教師隊伍,提高教師的綜合素質,為打造有效課堂奠定基礎。
3.本學期內進一步完善各種制度,強化過程管理;對教師的績效工資公平公正的考核。
4.進一步強化學校安全工作,提高全體師生的'安全意識與自救自護能力,杜絕一切安全責任事故的發(fā)生。
5.努力爭取政府支持,繼續(xù)改善辦學條件。
6.加強學校精細化管理,辦人民滿意的學校。
六、改進措施
(一)加強法律法規(guī)學習,提高教育執(zhí)法水平。
1.依法制定并積極實施學校章程與之配套的學校內部管理的各項規(guī)章制度,實現(xiàn)學校管理的規(guī)范化、制度化。
2.建立學校重大事務和涉及教職工切身利益事項的議事、決策與監(jiān)督程序,實行校務公開。建立學校領導向教職工述職制度和民主評議學校領導的制度,發(fā)揮教職工代表大會在學校管理中的民主監(jiān)督和民主參與作用。
3.科學運用法律法規(guī)正確處理、化解校內糾紛,維護教職工合法權益,保障教育教學秩序的正常運行。
。ǘ┘訌姲嘧雨犖榻ㄔO,提升管理團隊的戰(zhàn)斗力。
1.表里如下,言行一致,帶頭遵守學校各項規(guī)章制度,要求別人做到的自己先做到,做教職工的表率。
2.認真落實崗位職責,分工明確,各司其職。
3.提高服務意識,精誠團結,密切配合,積極完成任務。
。ㄈ槿藥煴,教書育人。
1.加強師德師風建設,愛崗敬業(yè),盡職盡責干好本職工作。
2.樹立質量意識,增強危機感和責任感,加強業(yè)務學習,提高教育教學水平。
3.關愛學生,體貼學生,做學生的知心朋友。
。ㄋ模┘訌娊虒W管理,提高教育教學質量。
1.抓好教學常規(guī)工作的精細化管理,按照山丹縣教學常規(guī)管理細則逐項抓落實,一月一查,及時通報結果。
2.做好課后輔導和教學質量調研。課后輔導要有計劃、有對象、有目標、有總結,全面提高教學質量。
3.多開展有特色的活動,進一步放大工作亮點,選準突破口,力爭在學生體衛(wèi)藝教育等方面有新的突破,形成辦學特色。
改進方案 篇7
為全面提升賓館的服務質量和接待水平,大力提高服務意識,重點樹立良好形象,根據(jù)國家旅游局《20xx全國旅游服務質量提升年活動方案》和地區(qū)旅游局《旅游服務質量提升年活動方案》,決定在賓館各部門開展旅游星級飯店服務質量提升年活動,制定本方案如下:
一、指導思想:
以科學發(fā)展觀為指導,堅持以“弘揚企業(yè)服務理念,塑造服務全新形象”為核心,以服務質量提升為重點,提升全體員工的服務意識、質量意識、品牌意識,提升專業(yè)化管理水平,提升全體員工的綜合素質,創(chuàng)造一流的工作環(huán)境和氛圍。
二、工作目標:
通過為期一年的服務質量提升年活動,大力提升服務水平和管理水準,使優(yōu)質服務的觀念更加深入人心,旅游服務標準體系和質量管理更加完善,賓客滿意度穩(wěn)步提升。
三、活動重點及計劃:
。ㄒ唬┙∪M織:成立服務質量提升年活動領導小組(略)。
(二)啟動與部署階段(20xx年1月-3月):
本階段以“營造活動氛圍、提高服務意識”為根本目標,以“提高認識、查找問題、制定方案”為核心,全面動員,把任務落實到每一個部門、每一位員工。
1、查問題,定方案,分任務。賓館組織力量對本賓館的基礎建設、服務質量和管理水平等內容進行全面深入地調研,明確各部門在服務質量上存在的主要共性問題,并掌握各部門突出的個性問題,有針對性地制定提升服務質量的具體工作實施方案,在部門內進行動員部署,指導各部門開展活動。
2、明責任、定目標,講激勵。要充分了解“20xx服務質量提升年”活動主題及內涵,明確任務及要求,根據(jù)目前賓館實際,以多種形式營造活動氛圍,制定賓館各部門、各階段詳細的活動方案,并認真組織開展好賓館服務質量提升年各項活動。
3、分階段主要活動:
(1)召開賓館全體員工動員大會,宣布《XX賓館開展“20xx服務質量提升年”活動方案》。
。2)舉行管理人員向全體員工承諾活動。
(3)全年推出“提升賓館服務質量全面質檢、安檢活動”。通過每周檢查,每月匯總質檢、安檢存在問題,并與每月部門工資考核掛鉤的辦法,全面促進各部門服務質量的提升。
。4)3月份開展“展風采、唱紅歌”比賽活動。
。5)3月—5月、10月—12月開展以“修煉內功、提升品質”為主題的系列培訓活動。
(6)4月初開展春季消防演練活動。
(7)4月低開展配樂詩朗誦活動。
。8)6—9月開展“微笑服務月”活動。
(三)質量提升階段(20xx年4月-11月):
圍繞質量管理基本要求,全面開展賓館服務質量提升活動,這是質量提升的關鍵,本階段工作的主要流程為“查找問題——主題培訓——專題活動——明查暗訪”,具體步驟如下:
1、查找服務質量問題。各部門要從全面提升服務質量的高度出發(fā),認真自查,發(fā)現(xiàn)、梳理服務質量問題,配合質檢、安檢組提出的問題,擬定整改計劃,逐步推進以質量管理為核心的賓館管理和運行模式,建立與完善賓館內部的監(jiān)督和運行服務質量制度和標準。
2、進行專項主題培訓。要求賓館各部門結合各自存在的問題,并依據(jù)國家《旅游星級飯店星級的劃分與評定》標準和行業(yè)《星級飯店訪查規(guī)范》,與人事行政部配合,集中或分部門地圍繞“修煉內功、提升品質”,開展各種類、各層次的主題培訓,以全面提升服務技能、服務水平和管理能力;顒訒r間為20xx年3月至5月和10月至12月。
3、進行專項主題活動。展開 “管理人員向員工承諾”、“滿意度測評”、“唱紅歌”、“背詩詞”和“微笑服務月”等主題活動切實提高賓館全體員工的專業(yè)素養(yǎng)和品質意識。活動時間為20xx年1月至11月。
4、進行服務質量暗訪檢查。11月底,賓館質檢組、安檢組還將對各部門進行服務質量暗訪檢查,對在暗訪檢查中發(fā)現(xiàn)的重復出現(xiàn)的服務質量問題將通過員工事業(yè)欄進行公告,同時建議影響該部門的年終獎等級。
(四)總結鞏固階段(20xx年12月):
鞏固活動成果,探討持續(xù)改進的途徑,實現(xiàn)品質的.持續(xù)提升。
1、檢查驗收:將活動計劃、質量提升體系建設、開展培訓、主題宣傳活動、每月查找出來的問題、整改的措施、整改后的效果等內容整理成冊備查。
2、總結表彰:對各部門開展“服務質量提升年”活動的情況進行全面總結。同時將根據(jù)活動開展情況,予以表彰、激勵和懲罰,并通過員工事業(yè)欄公告和全員大會等形式進行宣傳,確保通過“服務質量提升年”活動,涌現(xiàn)一大批優(yōu)秀的員工和管理人員,從而確保服務質量的全面提升工作的順利進行。同時,對經過整改仍不達標的部門和員工將按照有關標準給予處罰。
四、活動要求:
1、加強領導,科學管理。為保證活動年取得實效,要成立活動領導小組。由人事行政辦牽頭,具體負責活動的計劃、組織、協(xié)調、指導和督查工作。
2、宣傳到位,突出重點。做好全員、全方位宣傳,突出每月工作重點,由人事行政部負責,通過發(fā)文件、發(fā)簡報和員工事業(yè)欄張榜等形式對活動進行宣傳。
3、建章立制,強化標準。各部門要完善操作流程和自檢制度,強化現(xiàn)場標準化操作流程與細節(jié)的管理。
4、加強管理,嚴格獎罰。對活動開展期間表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人予以表彰獎勵,并作為年終對各部門考核評優(yōu)的重要依據(jù)之一;對活動期間敷衍應付、推諉消極的部門,要追究其負責人的責任。
全體員工要高度重視,以身作則,充分認識開展“20xx服務質量提升年”活動的重要意義,切實履行崗位職責,結合工作性質和工作實際,積極投身于提升服務質量的具體工作中去。各部門要按照《方案》的總體要求,結合本部門工作實際,統(tǒng)籌兼顧、系統(tǒng)安排,確;顒佑行蜷_展、扎實推進。
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