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《非暴力溝通》讀后感(推薦)
當(dāng)品味完一本著作后,大家對(duì)人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。千萬不能認(rèn)為讀后感隨便應(yīng)付就可以,下面是小編幫大家整理的《非暴力溝通》讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《非暴力溝通》讀后感1
《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽到《非暴力溝通》這個(gè)書名,我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí),常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的,稱為暴力。作為一名受過教育的、沒有犯罪記錄的公民,我從來沒有想過自己和暴力扯上關(guān)系,但是沒有想到過語言暴力也是一種隱性的暴力行為,在不經(jīng)意間就會(huì)傷害到別人。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書,我有兩大方面的感受。
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”
作者認(rèn)為,非暴力溝通模式包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要以及請(qǐng)求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,接著表達(dá)自己的感受。然后分析自身的哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達(dá)自己的請(qǐng)求——具體的、細(xì)化的請(qǐng)求,當(dāng)中必須明確是請(qǐng)求而非命令。
例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次,老師對(duì)該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一:老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”
情境二:老師:“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請(qǐng)你按時(shí)到校!
我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國(guó)。欲治其國(guó)者,先齊其家。欲齊其家者,先修其身。欲修其身者,先正其心”。說明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下,絕大多數(shù)的人,對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的想法,尤其對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺得他是經(jīng)常遲到,似乎沒有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
二、對(duì)待憤怒與多角度思考
作者認(rèn)為,當(dāng)人們聽到不中聽的話時(shí),我們有四種選擇:1、責(zé)備自己。2、指責(zé)他人。3、體會(huì)自己的感受和需要。4、體會(huì)他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí),我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰,這就是我們的憤怒的原因。
例如:第二次月考過后,級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說:“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一:責(zé)備自己。我說:“是的,都怪我平時(shí)沒有好好管理班級(jí)”。
選擇二:指責(zé)他人。我說:“這班學(xué)生太懶散了,平時(shí)上課沒有認(rèn)真聽講,課后沒有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三:體會(huì)自己的.感受和需要。我說:“總分平均分還是年級(jí)最差,但與上次考試對(duì)比,與年級(jí)總分平均分的差距在縮小,說明有進(jìn)步”。
選擇四:體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說這事情,主要是關(guān)心我班成績(jī),希望我能制訂有效的方法來提高班級(jí)成績(jī)。
從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會(huì)使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒有產(chǎn)生任何的不愉快。
生活中充滿著矛盾與誤會(huì),通過溝通,能增進(jìn)彼此的感情,消除誤會(huì)。暴力不能解決問題,反而讓問題復(fù)雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì),我也會(huì)在日常生活中嘗試運(yùn)用非暴力溝通與他人交流。
《非暴力溝通》讀后感2
生活中總有很多淬不及防的言語沖撞與你撞個(gè)滿懷,他有時(shí)只會(huì)讓彼此皺?quán)u眉,有時(shí)會(huì)讓你急火攻心,有時(shí)更會(huì)讓彼此惡言相向,更嚴(yán)重的還會(huì)手腳并用……事情的發(fā)展全然不受控制,他撕裂著我們的心、肝、肺,直到你滿身傷痕,叩問自己:發(fā)生了什么,讓我們失心瘋,讓我們這樣彼此傷害。
我想到了陳小春4歲的兒子,拿著大喇叭淡定的對(duì)陳小春說:“你是不是生氣了?你能不生氣了嗎?”緊張的氣氛瞬間就沒了蹤影。
這孩子就是在觀察、感受之后說出了他的請(qǐng)求,化解了當(dāng)時(shí)的氣氛。
非暴力溝通給我?guī)砹巳碌乃季S方式,他教會(huì)了我怎樣正確面對(duì)言語暴力,或者說冷暴力,簡(jiǎn)單的說,只有解決了心情,才能解決事情。以前只會(huì)干生氣,或者失態(tài)以后說出傷心傷肝傷肺的話,讓場(chǎng)面失去控制。
簡(jiǎn)單的.說,就是觀察、感受雙方的需要和請(qǐng)求,并且告知對(duì)方。在思考這些問題的同時(shí),無形之中你的注意力轉(zhuǎn)移了,并且能發(fā)現(xiàn)事件背后的隱情,矛盾自然就成功化解。
在實(shí)際操作中,一開始總會(huì)忘記方法,沒關(guān)系,我們可以像馬歇爾.盧森堡兒子所說的“快拿出你的卡片”那樣,借助工具訓(xùn)練自己的思維方式,讓自己的溝通更順暢一些吧。
《非暴力溝通》讀后感3
當(dāng)我讀過馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》之后,感觸很深。溝通是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通對(duì)我們來說是非常重要的,在日常生活中,需要經(jīng)常與他人溝通,交流,進(jìn)而表達(dá)自己的想法。這本書首先是幫助我意識(shí)到了一個(gè)問題:人們以為平和的談話方式其實(shí)可能是“暴力”的,這種“暴力”可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說話,認(rèn)為自己說的話很客觀,其實(shí)完全不是。對(duì)于這個(gè)問題,也有解決辦法,即非暴力溝通模式有四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。假如你看到了一件令自己不滿的事情,你若呵斥對(duì)方,讓別人改正,那給對(duì)方帶來的就是痛苦;如果以較委婉的方式告知對(duì)方,并讓其改正,則會(huì)有事半功倍的效果,對(duì)方也會(huì)知道該怎么去做、去改正。
這個(gè)方法是非常不錯(cuò)的,但如果對(duì)方脾氣暴躁,不與你認(rèn)真溝通,你需要怎么去做?在現(xiàn)實(shí)生活中,每一個(gè)人都有自己的脾氣,遇見不講理的,自己也很難冷靜,對(duì)此,非暴力溝通指出如果關(guān)注別人的需要很難,那就不妨從關(guān)注自己的需要開始。
即我生氣憤怒的原因是什么,我希望別人理解我,指責(zé)是無法讓別人理解的,我必須說出我真正的需求,了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人。例如:若與自己特別要好的朋友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),如果雙方互不退讓,結(jié)果只有一個(gè),友盡于此。如果其中一人退讓一步,聽聽對(duì)方的辯解,理解對(duì)方的想法,自己在表達(dá)的時(shí)候,語氣態(tài)度委婉一些,溝通肯定是沒問題的',而且矛盾與不滿都會(huì)不復(fù)存在的。就如老子所說:“圣人不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)”,非暴力溝通也是這個(gè)道理,在與人溝通時(shí),只有放下了說服對(duì)方的念頭和動(dòng)機(jī),轉(zhuǎn)而充分和安全地表達(dá)自己的看法和體會(huì),這樣才會(huì)有最好的結(jié)果。這便是這本書比較好的地方,它不光教會(huì)你如何表達(dá)感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會(huì)觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式,即學(xué)會(huì)懂得自己,就會(huì)懂得別人,進(jìn)而獲得愛、和諧和幸福。
通過這本書,學(xué)會(huì)的不是如何說話交流,而是一種思維,這些思維模式是非暴力共同的精髓。認(rèn)同關(guān)愛自己,關(guān)愛他人,理解自己,理解他人的看法才是真正做到了非暴力溝通,所以要在生活當(dāng)中改變與他人溝通的方式,從多個(gè)角度思考問題,進(jìn)而提升自己的溝通能力,使自己能與多人很好的交流和溝通。
《非暴力溝通》讀后感4
感謝徐老給我們推薦了一本好書。反思我自己和孩子日常交流與溝通,簡(jiǎn)單粗暴,也很無效,這樣發(fā)展下去會(huì)很嚴(yán)重……
每次放學(xué)接到孩子,我便簡(jiǎn)單的粗暴的告訴孩子,快點(diǎn)吃點(diǎn)東西打球了。讀了這本書,我覺得下次接到孩子應(yīng)該用心觀察孩子:滿臉笑容,活蹦亂跳,很興奮的奔向我,我可以問問:寶貝,今天在學(xué)校里發(fā)生了什么高興的事情,告訴媽媽讓老媽也分享你的快樂!此時(shí)應(yīng)該用心傾聽,和子孩子共快樂。反之,也可以問問孩子,你怎么啦?你現(xiàn)在心里在想什么?你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦?需要媽媽干點(diǎn)什么嗎?
孩子十歲啦,他是全家重要的一員了,營(yíng)造一個(gè)民主、和協(xié)、溫馨的氛圍,我和爸爸不能總說教了,而應(yīng)該做一個(gè)更好的自己,多聽聽孩子的心聲,多體會(huì)體會(huì)孩子的.感受,遇到重大新聞,創(chuàng)造讓孩子多觀察、多傾聽、多體會(huì)的機(jī)會(huì),讓孩子按照自己意愿多參與。
最后,希望孩子能成為家庭、社會(huì)、國(guó)家的主人,更能成為自己的主人!成為一個(gè)愛自己、愛老師、愛同學(xué)、愛親人、愛祖國(guó)、愛人民的人!
《非暴力溝通》讀后感5
心理學(xué)家馬歇爾盧森堡博士的《非暴力溝通》該書已入選香港大學(xué)推薦的50本必讀書籍。被聯(lián)合國(guó)譽(yù)為全球非暴力解決沖突的實(shí)踐之父。非暴力溝通不僅是一種溝通方式,還可以作為自我人生追求方向的不斷提醒。
所謂的暴力溝通,并不是單純地說通過人身攻擊等方式進(jìn)行溝通,迫使對(duì)方滿足我們的需要。異化的溝通方式有:
1.道德評(píng)判:
用道德標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判人,如果一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀,那他就被看作是不道德的或邪惡的。比如說:你太自私了。你太過分了。對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀。然而以這樣的方式表達(dá),很可能會(huì)招來敵意,使我們的愿望難得到滿足。
2.進(jìn)行比較:
在比較時(shí),我們開始覺得自己活得很慘。
3.回避責(zé)任:
我們對(duì)自己的思想、情感和行動(dòng)負(fù)有責(zé)任。然而,我們會(huì)使用類似于“不得不”、“你讓我”比如說你讓我傷透了心等詞語。比如說你成績(jī)不好讓爸爸媽媽傷透了心,言下之意是他們快樂或不快樂是孩子的行為造成的?吹礁改竿纯啵⒆訒(huì)感到內(nèi)疚,并因此調(diào)整行為來迎合他們,然而這種調(diào)整只是為了避免內(nèi)疚,而非出自對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛。
類似的表達(dá)方式忽視了我們情感的內(nèi)在根源,使用的是推脫責(zé)任的語言而不是負(fù)責(zé)任的語言。
4.強(qiáng)人所難:
對(duì)別人的要求里暗含著威脅:如果不配合,他們就會(huì)受到懲罰。
而非暴力溝通倡導(dǎo)的是專注彼此的觀察、感受及需要,而不是用異化的溝通方式。
非暴力溝通的四個(gè)要素:
1.觀察;
2.感受;
3.需要;
4.請(qǐng)求。舉文中的一個(gè)具體的例子,一個(gè)媽媽在忙碌了一天回到家之后,看到兒子把家里弄的亂糟糟的。異化的溝通方式,可能是把兒子罵了一頓。而非暴力溝通呢?小明,看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只(觀察),我不太高興(感受),因?yàn)槲铱粗卣麧崳ㄐ枰,你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)(請(qǐng)求)。通過非暴力溝通的四個(gè)要素,誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,告知他人,我們期待他采取何種行動(dòng),來滿足我們。
關(guān)于非暴力溝通要素的注意點(diǎn)
1.觀察:
我們需要注意區(qū)分觀察和評(píng)論。觀察:有個(gè)人有時(shí)在下午睡覺,在雨天不出門。評(píng)論:懶惰。觀察:有個(gè)孩子有時(shí)做的事我不理解,不按我的吩咐做事情。
非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語言,不主張絕對(duì)化的`結(jié)論。它提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀察,并清楚地描述觀察結(jié)果。將觀察和評(píng)論混為一談,別人就會(huì)傾向于聽到批評(píng),并反駁我們。
2.感受:
我們說“我覺得”,我們常常不是在表達(dá)感受,而是在表達(dá)想法。例如,我覺得不公平,我覺得他很負(fù)責(zé)任,等等。感受一般和以下詞匯關(guān)聯(lián):興奮,高興,感激,害怕,沉重等等。感受的根源在于我們自身,我們的需要和期待,以及對(duì)他人的言行的看法。別人的行為可能會(huì)刺激我們,但并不是我們感受的根源。
3.在請(qǐng)求幫助的時(shí)候,需要注意用具體的語言替代抽象的語言,區(qū)分請(qǐng)求和命令。
例如,我們可以說:請(qǐng)幫我打開窗戶好嗎?而不是說:請(qǐng)打開窗戶。
聽到不中聽的話時(shí),我們有四種選擇。第一種是認(rèn)為自己犯了錯(cuò)。例如,有人氣憤地說:“我從沒見過像你這么自私的人!“這時(shí),我們可能自責(zé)自己沒有考慮別人的感受。第二種是指責(zé)對(duì)方。就是反過來駁斥對(duì)方你沒有權(quán)利這樣說,我一直很在乎你的感受。在爭(zhēng)吵的過程中,我們一般會(huì)感受到惱怒。第三種是了解我們的感受和需要。這時(shí),我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有些傷心,因?yàn)槲覀兛粗匦湃魏徒蛹{。第四種是用心體會(huì)他人的感受和需要。這時(shí),我們也許會(huì)想他傷心是因?yàn)樗枰w貼和支持。通過了解我們的需要、愿望、期待和想法,我們不再指責(zé)他人。而一旦人們開始談?wù)撔枰,而不是指?zé)對(duì)方,他們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要。
關(guān)于以上四種表達(dá)方式:第一種是自責(zé),當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美的時(shí)候,我們可能會(huì)陷于自我憎恨中無法自拔。而非暴力溝通鼓勵(lì)我們面對(duì)挫折時(shí),體會(huì)內(nèi)心的渴望,專注于尚未滿足的需要。反之,如果用苛刻的語言指責(zé)自己,我們不僅難以找到解決方法,而且容易陷入自我懲罰的痛苦中。
第二種表達(dá)方式指責(zé)對(duì)方。如果我們滿腦子是非對(duì)錯(cuò),把某些人看作是貪婪的人、不負(fù)責(zé)任的人、騙子或其他類型的壞人,我們就很難與他們建立良好的關(guān)系。作者建議我們專注于我們想要做的,而不是追究錯(cuò)在哪里。練習(xí)把每一個(gè)指責(zé)都轉(zhuǎn)化為未滿足的需求,而不是情緒宣泄。作者在書中跟大家介紹了一種表達(dá)憤怒的方式:1.停下來,呼吸。2.留意我們的指責(zé),想一想是什么想法使我們生氣了。3.體會(huì)我們的需要。4.表達(dá)感受和尚未滿足的需要。在第三步和第四步之間,我們需要先傾聽他人。在得到傾聽和理解之后,他們也就可以靜下心來體會(huì)我們的感受和需要。
運(yùn)用非暴力溝通,進(jìn)行有效地溝通及建立人際關(guān)系,同時(shí)平靜內(nèi)心,不斷地提醒自我人生追求的方向。
《非暴力溝通》讀后感6
由于時(shí)間緊迫,對(duì)于非暴力溝通只能做到淺嘗輒止。雖然只是隨機(jī)選讀了一部分章節(jié),也不乏有所收獲。
我耐性不好,在傾聽這一方面表現(xiàn)差強(qiáng)人意,所以我選讀的這部分就是關(guān)于傾聽的。我贊同書上很多觀點(diǎn),也能理解,我們?cè)趦A聽別人時(shí),需要認(rèn)真并放下自己的想法,這是我們對(duì)他人表現(xiàn)出的一份尊重和真誠(chéng),不然,我們將辜負(fù)了他人對(duì)我們傾訴的信任。
用心傾聽他人的苦痛不容易,如果我們內(nèi)心不夠強(qiáng)大,則受到他人負(fù)面情緒的影響。對(duì)此,我不禁想到心理咨詢師這一職業(yè),看來做一名心理咨詢師需要的不僅是專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng),更需要一顆強(qiáng)大的寬容的心靈。
如果一個(gè)人想要?jiǎng)e人了解他的處境,聽到的卻是安慰和建議,那么,他就有可能覺得不舒服。這句話淺顯易懂,卻是我們?nèi)菀缀鲆暫妥龅牟磺‘?dāng)?shù)囊环N行為。
我想,大多數(shù)傾訴的人都會(huì)經(jīng)歷過這種感受吧,雖然得到了朋友的關(guān)懷,但是卻感覺不到滿足感,好像他們不能理解自己的感受,挺苦悶的;對(duì)于傾聽者來說,發(fā)覺自己的關(guān)懷沒有起到作用,也會(huì)有或多或少的挫敗感吧。在看到一些建議性的例句,我發(fā)現(xiàn),那些話語我們?nèi)粘I钪泻苌儆玫,也不好意思說出口,更像是在影視上聽到的'臺(tái)詞,由此可見,我們是不善表達(dá)的。
書中不僅闡述理論知識(shí),更是舉了許多日常生活中經(jīng)常遇見的例這些舉例具有代表性又切實(shí),便于人們的理論理解,也能與人們產(chǎn)生心靈的共鳴。在這些舉例中,我印象比較深刻的一則是一對(duì)關(guān)系緊張的夫妻之間對(duì)話,妻子指責(zé)丈夫不好好聽她講話,丈夫不以為然。
他們兩個(gè)人因?yàn)檎镜慕嵌炔煌,考慮的問題重點(diǎn)不同,以至于交流目的沒有達(dá)到,反而適得其反,造成雙方失望關(guān)系緊張。通過作者在中調(diào)解,雙方都意識(shí)到對(duì)方對(duì)自己的需要,兩人都得到了理解和接納,關(guān)系自然也得到了好轉(zhuǎn)。文章中說這段是對(duì)他人反饋,我想到在管理學(xué)上學(xué)到的信息傳遞的反饋,反饋的重要性不言而喻。
當(dāng)我們痛苦的無法傾聽時(shí),我們無法顧及他人的感覺和需要,自然也不能給予傾訴者想要的東西,這時(shí),為了不讓雙方都感覺不舒服,我們需要及時(shí)告訴他們我們也處于痛苦中。雖然不至于讓他人反過來安慰自己,但自己一定要重視起來自己的感覺,自我調(diào)節(jié),自我排解。
我們繼續(xù)讀下去這本書,取彼之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,不斷改進(jìn)和完善自己的溝通方式。
《非暴力溝通》讀后感7
這幾天空閑讀了馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》剛開始僅僅把它當(dāng)成心靈雞湯類型的書。打算就這樣翻翻就得了,但是實(shí)際上看完以后發(fā)現(xiàn)確實(shí)是一本好書。
作者首先講了問什么要非暴力溝通,作者早年生活在南非,在那個(gè)年代,他被白人當(dāng)成黑人,而黑人又把他當(dāng)成白人,因此兩頭受欺負(fù)。后來作者去了美國(guó),在美國(guó)他也沒有因此受到公平的待遇,他經(jīng)常會(huì)被美國(guó)人當(dāng)成猶太人,也會(huì)因此經(jīng)常挨打。他居住的.地方發(fā)生了一場(chǎng)嚴(yán)重的暴力事件,多人在這場(chǎng)沖突中喪生。這讓作者明白原來暴力并不能解決任何問題,只能讓問題嚴(yán)重。
《非暴力溝通》還說明了非暴力溝通的意義。作者在書中的一段話概括了它的意義:雖然我稱非暴力溝通為“溝通方式”,但它不只是溝通方式。它更是一種持續(xù)不斷的提醒,使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较。我們仔?xì)觀察正在發(fā)生的事情,并清楚地說出觀察結(jié)果。非暴力溝通并不要求我們保持完全客觀而不作任何評(píng)論,它只強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論的重要性。將評(píng)論和觀察混為一談,人們將傾向于聽到批評(píng),甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。
讀了這本書,我知道非暴力溝通的主要點(diǎn)是表達(dá),比如表達(dá)觀察結(jié)構(gòu),表達(dá)感受,表達(dá)需求,表達(dá)感受,表達(dá)請(qǐng)求。做這些事情的時(shí)候要根據(jù)自己的真實(shí)需求來處理,一切以需求為中心。
總之,讀了這本書我的感受是任何事情我們都要學(xué)會(huì)溝通和表達(dá)。因?yàn)橹挥羞@樣我們才能更好的解決問題。
《非暴力溝通》讀后感8
對(duì)我來說,第十章《充分表達(dá)憤怒》很有用。
并不是動(dòng)手才叫暴力,語言也常常引發(fā)自己和他人的痛苦。
激勵(lì)自己的方式也可能促成自我憎恨,比如,那些認(rèn)為自己‘應(yīng)該’做到的事。
今早,看到親生閨蜜發(fā)了個(gè)圈,再次申訴不斷被指責(zé)的委屈和幽怨。想對(duì)她說,也許,使用暴力的人其實(shí)是自己內(nèi)心的寧?kù)o被破壞了。
一遍又一遍,我曾在親生閨蜜群聊天時(shí)提到在無數(shù)書籍中看到的同一句話:發(fā)生沖突或矛盾時(shí),看自己,從自己找原因,從自己這里先改變。
一次又一次,閨蜜們脫口而出:為什么!明明我受到了傷害,為什么要反思自己。
曾在一次聽李松蔚的音頻課時(shí),被他低沉的聲音講的最后一句話忽如其來的擊中內(nèi)心,流下眼淚。
“我理解那種委屈和難過,第一個(gè)邁出這一步的人需要很大的勇氣,和力量。”
人是社會(huì)關(guān)系的總和。
活著,就活在各種關(guān)系里。
不可能所有的關(guān)系都融洽,和諧。
關(guān)系緊張了,彼此憎惡了,怎么辦。
非暴力溝通說:專注于彼此的感受和需要,從而促進(jìn)傾聽、理解以及由衷的互助。
好友跟我說兒子面臨小升初,她壓力很大。數(shù)學(xué)不行,很不行。從小都是爸爸在一旁輔導(dǎo)功課,孩子動(dòng)輒得咎,一舉手,爸爸就說你這錯(cuò)了,那不行。她又是個(gè)眼里容不得活兒的人,遇到爸爸無法輔導(dǎo)功課時(shí),她一句“寫作業(yè)”吧!就去忙家務(wù)了。
如今孩子已是高年級(jí),數(shù)學(xué)報(bào)了輔導(dǎo)班也聽不懂。又想送到外地教學(xué)質(zhì)量很好的學(xué)校就讀,又覺得兒子也許考不上,好友一臉糾結(jié)的跟我說了一中午。
我們談話和聆聽的方式是條件反射式的。好友的老公,成長(zhǎng)中聽的就是諷刺、否定。在養(yǎng)育下一代時(shí),也只有這樣的說話方式。好友如果想走出困境。只能從自己開始改變。
老公的思維模式和行為模式,不可能通過三言兩語改變,孩子日久天長(zhǎng)積累的問題,也不好更改。只能從自己開始。
不改變行不行?行。
你看到的困局,只會(huì)越來越束縛自己和娃。
改變呢?很難。改變自己很難,但,值得。
為了孩子,有什么是媽媽不能做,不會(huì)做的。
首先,什么都不要做,停下來,除了呼吸,什么都不做。
接著,想一想,自己的哪些需要沒有被滿足。是感受不到和愛人的聯(lián)系,還是對(duì)自己無法表達(dá)自己真實(shí)感受的沮喪。誠(chéng)實(shí)的把自己想到的需要對(duì)自己說出口。
然后,觀察他人及行為。
我說的是觀察,不評(píng)判、不指責(zé),不分析。
觀察和評(píng)論,有什么差別?下面這些句子,哪些是觀察,哪些是評(píng)論,你猜猜看。
1.哥哥昨天無緣無故發(fā)脾氣。
2.我父親是個(gè)好人。
3.他陪他父親的時(shí)間太長(zhǎng)了。
4.俺公公很自私。
5.姑姑在和我說話時(shí)愛發(fā)牢騷。
哪些是,你猜。
都不是觀察。都是評(píng)論。
1.哥哥用拳頭砸了一下桌子。
2.在過去的25年,父親把他工資的十分之一捐給了慈善機(jī)構(gòu)。
3.他這個(gè)月四個(gè)周末全在他父親那里過,沒有陪孩子和我。
4.俺公公在我們需要買車,他有100萬存款,我們跟他借錢時(shí),沒有借給我們。
5.本周姑姑給我打了三次電話,每次都說別人不尊重她。
這些,叫觀察。
好。非暴力溝通的第一步你知道了。
觀察。
第二步,感受。
在表達(dá)感受時(shí),我常常會(huì)覺得自己詞語匱乏,于是我決定,把這些詞背下來。
聽到不中聽的話時(shí),我們可以有四種選擇:
責(zé)備自己
指責(zé)他人
體會(huì)自己的感受和需要
體會(huì)他人的感受和需要
非暴力溝通的第三個(gè)要素,是需要。
感受的根源,在于我們自身。
事實(shí)是A,我們對(duì)事實(shí)的評(píng)論是B,評(píng)論造成的感受是C。
感受不來自他人及行為,來自我們對(duì)他人及行為的評(píng)論。
我們的需要及期待,對(duì)他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。
通過了解我們的需要、愿望、期待以及想法,我們不再指責(zé)他人,而承認(rèn)我們的感受源于自身。
如果我們通過指責(zé)、批評(píng)提出主張,人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊。
反之,如果我們直接說出需要,其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。
不幸的是,大多數(shù)人并不習(xí)慣從需要的角度來考慮問題。在不順心時(shí),我們傾向于考慮別人有什么錯(cuò)。例如,如果孩子把外套放到沙發(fā)上而沒有掛在衣架上,我們可能會(huì)說他們是懶蟲。如果老公沒有聽從我們的建議,我們也許會(huì)指責(zé)他們不負(fù)責(zé)任。
并且一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到責(zé)罰,他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令。聽到命令時(shí),一個(gè)人只能看到兩種選擇:服從或反抗,不論如何,只要人們認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們,他們就不會(huì)樂于滿足我們的需要。
如果我們?cè)谶^去常常指責(zé)他人,那么,我們的請(qǐng)求很可能就會(huì)被看作是命令,而一個(gè)經(jīng)常受到指責(zé)的人也會(huì)傾向于將請(qǐng)求解讀為命令。
如何區(qū)別命令和請(qǐng)求呢?
請(qǐng)求沒有得到滿足時(shí),提出請(qǐng)求的'人,如果批評(píng)和指責(zé),那就是命令;如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來達(dá)到目的,也是命令。
如果我們只是想改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ摺?/p>
非暴力溝通是用來幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
傾聽一個(gè)人處于痛苦中的人,不僅十分罕見,而且非常困難。那簡(jiǎn)直是奇跡,那就是奇跡。有些人認(rèn)為他們可以做到,實(shí)際上絕大部分的人還不具備這種能力。
遭遇他人的痛苦時(shí),我們常常急于提建議、安慰或表達(dá)我們的態(tài)度和感受。可是,傾聽意味著全心全意地體會(huì)他人的信息——這為他人充分表達(dá)痛苦創(chuàng)造了條件有一句佛教格言恰如其分地描述了這種能力:“不要急著做什么,站在那里!
在非暴力溝通中,傾聽他人意味著放下已有的想法和判斷,一心一意的體會(huì)他人。
當(dāng)我們痛苦的無法傾聽他人時(shí),我們需要:
體會(huì)自己的感受和需要
大聲地提出請(qǐng)求
換一個(gè)環(huán)境
《非暴力溝通》讀后感9
非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí),我們所給他人的觀點(diǎn)或反饋不應(yīng)該再是間的條件反射,而應(yīng)該是建立在客觀觀察的基礎(chǔ)之上。
不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式 。在溝通時(shí),我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握特有的溝通情景,并留意所發(fā)生的事情——我們觀察到的結(jié)果。不論我們是否喜歡,只需說出觀察的客觀結(jié)果。
在觀察的過程中尤其需要注意區(qū)分觀察和評(píng)論,因?yàn)槿绻麑⒂^察和評(píng)論混為一談,人們將更多的聽到批評(píng),令他人反感,排斥溝通。需要強(qiáng)調(diào)的是,非暴力溝通并非要求我們做到絕對(duì)的客觀,不能用任何的評(píng)論,只是說將觀察和評(píng)論進(jìn)行區(qū)分是重要的。
尊重人性,傾聽心靈的聲音。
感受是天然的情感體會(huì),想法則是帶有人文色彩的認(rèn)受主體特有的人文背景影響。 處于尊重他人以及尊重自己的需要我們應(yīng)該學(xué)會(huì)努力體會(huì)別人的感受并且勇于表達(dá)自己的感受。他人的行為也許會(huì)刺激我們,但是我們感受的根源在于自己。是我們的需要和對(duì)他人的看法導(dǎo)致了感受。
需要,生命健康成長(zhǎng)的要素。
一種要素是否被當(dāng)作需要,關(guān)鍵在于它能否促進(jìn)生命的健康成長(zhǎng),準(zhǔn)確的表達(dá)并理解需要可以有效地提高溝通的質(zhì)量和生活的檔次。明確了觀察的結(jié)果,了解了感受,那么就要去揣摩他人的需要,并明確自己的需要。
自身的需要產(chǎn)生請(qǐng)求。
提出請(qǐng)求時(shí),別人所聽到的并不一定是我們想表達(dá)的,為了避免誤會(huì)和麻煩,提出的請(qǐng)求應(yīng)該是清晰的、具體的,并且請(qǐng)對(duì)方反饋信息以確定對(duì)方是否準(zhǔn)確的理解了我們。避免請(qǐng)求成為命令。
放下自己的想法與判斷,傾聽他人內(nèi)心的聲音,體會(huì)感受,發(fā)現(xiàn)需要,準(zhǔn)確的理解并引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)與自己和他人的有效溝通。讓愛的語言帶來愛的力量,摧毀暴力的溝通,彌補(bǔ)語言這一人類特有卻先天不足的工具,關(guān)愛人性。
非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。
愛與感恩主導(dǎo)著非暴力生活,這樣的生活中充滿了尊重、理解、欣賞、慈悲等等,將貪婪、憎恨、敵意徹底趕出去。我們必須為自己的行為負(fù)責(zé),世界上沒有那么多“不得不”的事情,更多的時(shí)候“不得不”只是一個(gè)看似很完美實(shí)則很拙劣的借口。
“我深信,出于對(duì)生命純潔的愛而不是出于恐懼、內(nèi)疚、羞愧、職責(zé)或義務(wù)來選擇生活,是愛自己的重要體現(xiàn)”。帶著感恩的心態(tài)去生活,生活就應(yīng)該由快樂來支撐,而非被貪欲所奴役。試想,如若馬航MH370航班上的154同胞們此刻能夠安全的降落在北京國(guó)際機(jī)場(chǎng),當(dāng)他們踏上祖國(guó)故土的時(shí)候還會(huì)為事業(yè)的坎坷,感情的跌宕而寢食難安嗎?或許不會(huì)了。人的悲哀就在于——只有到失去的那一刻,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)擁有了如此之多,卻不曾珍惜。在攀登頂峰的路上卻沒來得及欣賞沿途的風(fēng)景,忘記了我們登山的初衷!
非暴力溝通的目的`是“幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛”。愛和感恩是非暴力溝通的靈魂,貫穿始終,是其源泉亦是其終結(jié),是其動(dòng)機(jī)亦是其目的!叭绻覀冎皇窍敫淖儎e人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么,非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ摺,因(yàn)閯?dòng)機(jī)錯(cuò)了,目的也不對(duì)。
《非暴力溝通》與其說是一部講述溝通技巧的專業(yè)書籍,我更愿意相信她是一部教授積極生活的哲學(xué)書籍。因?yàn)闇贤ǖ募记蔁o非是服務(wù)于社交和事業(yè),而社交和事業(yè)也不過是從屬于生命理想的具體目標(biāo)。生命理想!是什么?幸福、快樂僅此而已。狹隘嗎?“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”,古有大同社會(huì),今有共產(chǎn)主義,其追求不就是一人之樂,人人之樂,天下之樂嗎?那么大同社會(huì)、共產(chǎn)主義的基礎(chǔ)是什么?物質(zhì)資料的極大豐富嗎?也許更重要的是一顆滿是愛與感恩的心!如果只有貪欲,那么有限的資源相對(duì)于人類無限的需要如何能做的極大地豐富呢?
《非暴力溝通》讀后感10
《非暴力溝通》是美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾。盧森堡寫的一本教人溝通技術(shù)的心理學(xué)著作,書名來源于圣雄甘地的“非暴力不合作運(yùn)動(dòng)”,圣雄甘地的孫子為本書作了序。
非暴力溝通分為四步:
1、描述一個(gè)事實(shí);
2、說明自己的感受;
3、解釋原因;
4、提出自己的要求。
與別人溝通時(shí),自己要準(zhǔn)確無誤的按上面的順序(當(dāng)然也不總是絕對(duì)的按順序)向?qū)Ψ絺鬟f信息。同時(shí),在溝通中你也要盡力從以上四個(gè)方面獲得對(duì)方的信息。
非暴力溝通的第一步是觀察事實(shí),而不是作評(píng)論,作者用一章講了如何區(qū)分事實(shí)和評(píng)論,并出了練習(xí)題供讀者訓(xùn)練。很有意思的是作者講參考答案也沒有用對(duì)錯(cuò)來判斷,而是用了非暴力溝通的方法“我們的意見一致”或“我們的意見不一致”。可喜的是這幾道題我都答對(duì)了。
非暴力溝通的第二步是說出自己的感受,而不是想法,作者也用一章講了這兩者的區(qū)別,作者建立了表達(dá)感受的詞匯表,并說明示弱有助于解決沖突。這個(gè)詞匯表挺有用的,說實(shí)話,感受和想法的區(qū)別不像事實(shí)與評(píng)論的區(qū)別那么大,書中的練習(xí)我錯(cuò)了好幾個(gè)。
非暴力溝通的第三步是說出引起自己感受原因,作者也用一章講了感受的根源是自己的需求,需求滿足了,我們很高興,如果不能滿足,我們就不爽。
非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求,這里要區(qū)分的是要求與命令的區(qū)別,同樣后面也附了練習(xí)題。為了獲得對(duì)方這四個(gè)方面的信息,所以我們要認(rèn)真的聽對(duì)方的表述,必要時(shí)要通過提問的.方式獲得對(duì)方的信息。在溝通時(shí)不要想當(dāng)然的對(duì)方明白你的意思,同樣也不要妄加揣測(cè)對(duì)方的意思。
強(qiáng)調(diào)非暴力溝通并不是委曲求全,要充分考慮到自己的需求,也要善于表達(dá)憤怒,甚至要用強(qiáng)制力,但作者用更多的篇幅介紹了不用強(qiáng)制力的好處。
作者在書的最后三章講了非暴力溝通的不同用法,甚至解決是做職業(yè)女性還是家庭婦女的矛盾,如何找到自己真正的需求,甚至用來治病。其中最重要的是如何表達(dá)感謝,分三步:1、描述事實(shí);2、滿足了我什么需求;3、我的心情如何。
本書是一個(gè)教人溝通技巧的方法論方法,我在與我的孩子的溝通過程中就用了這個(gè)方法,我覺得很有效果,我會(huì)持續(xù)使用這個(gè)方法,以提高我的溝通能力。
《非暴力溝通》讀后感11
在我們的成長(zhǎng)過程中,一定聽過讓自己不舒服的耳語,也經(jīng)歷過讓自己內(nèi)心痛苦的溝通過程。在我看來,不一定是當(dāng)面的謾罵以及嘲諷才算得上暴力,雖然那些難聽的話語只是一瞬間的沖擊,那些隱性的暴力語言,卻給心靈帶來長(zhǎng)久的傷害。
我想這些所謂的“暴力”在孩子心里會(huì)種下怎樣的種子如果說我們閱讀了很多關(guān)于暴力的書籍就會(huì)注意自己的言辭,在交流過程中能感受到自己帶給對(duì)方的`舒適以及禮貌的話,但不妨回過頭想想,在我們的成長(zhǎng)過程中,有多少孩子因?yàn)槔蠋熁蛘呒议L(zhǎng)在他年幼時(shí)對(duì)他的否定和批評(píng)而將他那顆面對(duì)世界好奇的心靈扼殺在搖籃里。
很多時(shí)候成長(zhǎng)只是一瞬間的事。在家庭成長(zhǎng)中,我很感激他們,盡管我們?cè)?jīng)用多么令對(duì)方痛心的方式去證明我們對(duì)對(duì)方的愛,但是我從這個(gè)過程中學(xué)會(huì)了理解與表達(dá)愛。在閱讀完書中前兩個(gè)章節(jié)時(shí),我發(fā)現(xiàn)要不使用暴力,也要掌握一些方法的。例如:“你真的懂我嗎?”“你不懂我”其實(shí)“懂”這個(gè)字眼,是需要雙方的努力,若只有一方的努力,那么所做的都是無用功。
在東方父母的教育中,大多都是他律他制。父母制定了這個(gè)規(guī)則,孩子就要符合他們的規(guī)律,這叫做讓孩子從小圍著父母的意志轉(zhuǎn)。很多時(shí)候,父母與孩子有隔閡,問題大多都是來源于父母本身。他們往往會(huì)覺得:“你是我的孩子,你什么事都要聽我的,因?yàn)槲沂沁^來人,不會(huì)害你的。”正是因?yàn)檫@樣,他們常常用命令的語氣讓我們?nèi)ミ_(dá)到他們心里的那個(gè)預(yù)期。書中寫到,一位母親對(duì)正值青春期的兒子說:“你應(yīng)該將電視機(jī)旁邊的臟襪子洗了”若他把那句用命令的語氣換成“我希望或者你愿意將電視機(jī)旁邊的襪子洗了”這樣會(huì)出乎意料的達(dá)到你所期待的有效溝通的結(jié)果。
書中提到非暴力溝通的四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。剛開始以為這本書是講說話的技巧,讀完才意識(shí)到,溝通的本質(zhì)不是在于如何去說,而是語言背后的思維,如何去想,如何去體會(huì)自己和對(duì)方的感受。簡(jiǎn)單來說,最重要的還是換位思考。
《非暴力溝通》讀后感12
一、這本書講了什么?
這是一本講如何溝通的書。暴力溝通不是指說著說著就打起來了的溝通,而是指語言會(huì)引發(fā)自己和他人痛苦的溝通。如果我們留意生活當(dāng)中的說話方式,就會(huì)發(fā)現(xiàn),言語上的嘲諷、否定、說教、拒不回應(yīng)、隨意打斷都能給人帶來精神上的創(chuàng)傷。作者提倡非暴力溝通,并且指出非暴力溝通的四個(gè)要素:觀察、感受、需要和請(qǐng)求。以下是一個(gè)簡(jiǎn)單的非暴力溝通的例子。媽媽對(duì)兒子說,房間里有3個(gè)襪子(觀察),我不太高興(感受),因?yàn)槲倚枰块g的整潔(需要),你能幫我把它們放進(jìn)洗衣機(jī)嗎(請(qǐng)求)?很好地對(duì)應(yīng)到了這四要素。
二、如何論證的?
全書先總述非暴力溝通的意義,而后對(duì)非暴力溝通的四個(gè)要素分章節(jié)敘述。各章節(jié)詳細(xì)的介紹如何客觀觀察、準(zhǔn)確的體會(huì)和表達(dá)感受、正視自己的需要和具體的表達(dá)請(qǐng)求。每一章闡述觀點(diǎn)的時(shí)候作者都會(huì)舉例論證,當(dāng)然舉的例子也很接地氣,章節(jié)末尾給出了所討論主題的例子供讀者練習(xí)。非暴力溝通四個(gè)要素中的前三個(gè)要素觀察、感受、需要是請(qǐng)求的基礎(chǔ)。其中,請(qǐng)求是指要提出具體的'請(qǐng)求,必要時(shí)請(qǐng)別人確認(rèn)。請(qǐng)求應(yīng)該站在雙方的角度,平等的請(qǐng)求不是命令,不是為了滿足自己的利益而讓別人做什么,而是以誠(chéng)實(shí)和傾聽的方式與人聯(lián)系,這樣請(qǐng)求被拒絕了也不會(huì)有什么怨恨和尷尬。
三、作者說的有道理嗎
我認(rèn)為還是很有道理的。生活中暴力溝通每時(shí)每刻都在發(fā)生,包括與父母的溝通、與伴侶的溝通以及與朋友的溝通,我們的話往往讓別人痛苦、難堪。我們經(jīng)常忽略了客觀的觀察,其實(shí)這一點(diǎn)非常重要。那種帶有評(píng)論的觀察一說出口就讓別人很抗拒。比如,“你總是不記得收拾好衣服”和“你今天沒收拾好衣服”這兩句話,情緒上明顯后者讓人舒服的多。恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己感受也非常重要。比如,你這樣做我感覺有點(diǎn)難過;比如,我今天感覺不開心。適當(dāng)?shù)氖救跤兄诮鉀Q沖突。
四、生活中受到什么啟發(fā)
首先是應(yīng)該客觀的觀察,不僅是觀察自己,也要觀察別人,觀察應(yīng)該基于看到的事實(shí),而不是先入為主的評(píng)價(jià)。其次應(yīng)該用心的感受需要,包括自己和對(duì)方的。這一點(diǎn)我感觸很深刻,當(dāng)別人給我說它的困惑、難過的時(shí)候,有時(shí)候我太急于說教和給出自己的意見了,這樣很不負(fù)責(zé)任。按照書中的做法,我應(yīng)該耐心的聽他說,并詢問和確認(rèn)對(duì)方的感受以及需要。只有他充分表達(dá)和釋放了自己,我才能正確的給出建議;蛘邉e人根本不需要建議,等他們充分的表達(dá)自己,已經(jīng)有主意了。受到啟發(fā)的第三點(diǎn)就是準(zhǔn)確的表達(dá)自己的需要和請(qǐng)求,讓別人猜自己的想法不是一個(gè)好的習(xí)慣,我們應(yīng)該說出需要,提出具體的請(qǐng)求,如果別人拒絕了,那也沒關(guān)系,因?yàn)槲覀兊恼?qǐng)求是站在雙方的角度來考慮的。
個(gè)過程中,有時(shí)我們會(huì)錯(cuò)誤地使用了暴力的語言。也許大家都認(rèn)為拳腳相加才是“暴力”,但讀了《非暴力溝通》后我知道了,其實(shí)“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類。武力的“身體的暴力”大家比較熟悉,而通過語言和行為讓對(duì)方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”,經(jīng)常會(huì)被大家忽視。其實(shí)這種暴力才是我們要重視的暴力。但這種暴力比較隱蔽,有時(shí)往往連我們自己都很難察覺,可它發(fā)生在我們身邊的頻率卻非常高。如果用心體會(huì)和留意一下自己日常談話方式就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們的語言有的時(shí)候真的很像一把利刃,它會(huì)讓自己身邊的人受傷,痛苦甚至變得消極。當(dāng)我們讓孩子處于這種“隱蔽的暴力”中時(shí),他可能早就遍體鱗傷了又如何能要求他們配合老師快樂地學(xué)習(xí)呢? 雖然語言有時(shí)會(huì)是“隱蔽的暴力”,但只要我們?cè)敢馑梢猿蔀椤疤鹈鄣膭?dòng)力”!斗潜┝贤ā废蛭覀冴U述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。今后,在與學(xué)生的相處中,我們應(yīng)該要有意識(shí)地靜下心來多傾聽孩子們的想法,用善意的語言與他們溝通,理解行為背后潛在的需要。努力營(yíng)造一種讓學(xué)生覺得安全、信任,能相互接納、彼此欣賞,相互關(guān)心的溫暖的班級(jí)氛圍。
《非暴力溝通》讀后感13
在班主任徐老師的推薦下,趁國(guó)慶假期看了《非暴力溝通》這本書,看完內(nèi)心的感受是慶幸,因?yàn)槔锩嬲劦降暮芏嗬,現(xiàn)在看來我似乎都避開了。和孩子的溝通,在兩年前確實(shí)是有很多問題存在,就像書中所說:“我并不認(rèn)為自己的談話方式是‘暴力’的,但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦”。我會(huì)把自己的主觀評(píng)價(jià)強(qiáng)加給孩子,如:看到孩子書桌比較亂,就會(huì)評(píng)價(jià)孩子不愛收拾,出口的第一句話可能就是指責(zé),孩子面對(duì)家長(zhǎng)的無端指責(zé)很容易出現(xiàn)情緒,進(jìn)而更不愿意收拾,這樣的溝通方式,不但不能達(dá)到想要解決問題的目的,反而讓雙方都產(chǎn)生負(fù)面情緒,得不償失!
書中感受最深的是關(guān)于傾聽的內(nèi)容,曾經(jīng)我是一個(gè)比較關(guān)注自我成長(zhǎng),重視事業(yè)的人,因此常常因?yàn)槊τ诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí),忽略了家人,和孩子交流的機(jī)會(huì)很少,基本上就是過問一下學(xué)習(xí)情況,孩子和我也似乎無話可說,有時(shí)說著說著雙方就會(huì)產(chǎn)生情緒,最后不歡而散。這令我很苦惱,于是專注于自己的事情,有“眼不見為凈”的'逃避行為。直到孩子到了小學(xué)中段,在學(xué)校容易發(fā)脾氣,和同學(xué)也容易出現(xiàn)摩擦,老師也經(jīng)常找我談話,我才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,我很清楚,孩子的行為表現(xiàn)追根溯源一定會(huì)在家庭中找到答案,我開始反省自己的行為,并不斷學(xué)習(xí),如何更好地培育孩子,和孩子更好地交流,了解他內(nèi)心所想,通過學(xué)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)好久沒和孩子好好交流過了,我總是相信自己眼睛看到的,卻從來沒問過孩子行為背后的原因,傾聽孩子內(nèi)心的聲音,為此,我開始做出改變,讓自己慢下來,去觀察、去感受、去傾聽,并要求自己每天晚上和孩子聊天,了解孩子一天的經(jīng)歷、收獲、煩惱等,剛開始孩子不太愿意說,或者避重就輕,應(yīng)該是害怕我指責(zé)他吧,經(jīng)過幾個(gè)星期的堅(jiān)持,孩子能感受到媽媽是真心想幫助他的,也愿意更多地分享了(前提是聊天沒有主觀評(píng)判,不批評(píng)、指責(zé))。
我們更多地是聊學(xué)習(xí)和生活,以他的意愿,我會(huì)做到充分地尊重他,會(huì)聊他內(nèi)心的想法,孩子現(xiàn)在很喜歡和我聊天,每次遇到情緒問題或困惑都會(huì)主動(dòng)找我聊一下,我不會(huì)給他具體的方案,只是站在不同角度去分析問題,幫他理清思路,最后把決定權(quán)交給孩子。他很喜歡這樣的方式,我也感受到這樣的溝通讓我和家人的關(guān)系更和諧,孩子的情緒也在慢慢變好?戳诉@本書發(fā)現(xiàn),原來我一直在做的其實(shí)就是“非暴力溝通”,里面的很多坑我以前都踩過,幸好及時(shí)剎車并作出改變,否則孩子不知道是什么樣子,想想挺后怕。
我們都是第一次當(dāng)父母,沒有人教我們?cè)鯓优嘤煤⒆,所以很多家長(zhǎng)都是在孩子的成長(zhǎng)過程中不斷摸索,當(dāng)然無可避免地也走了很多彎路,有了這樣專業(yè)的書籍指導(dǎo),我們會(huì)更快成長(zhǎng),盡快跟上孩子成長(zhǎng)的步伐,并超越他們,達(dá)到可以引領(lǐng)他們的目標(biāo),這才是現(xiàn)代社會(huì)合格的父母。此時(shí),我們正在培育孩子的路上努力前行,感恩遇到熱心而專業(yè)的老師,我們一起攜手,前面的路將更順暢。
《非暴力溝通》讀后感14
最近看的書是《非暴力溝通》,對(duì)里面一段話深感佩服:
責(zé)備自己,指責(zé)他人,體會(huì)自己的感受和需要,體會(huì)他人的感受和需要。批評(píng)往往暗含著期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上間接表達(dá)了我們尚未滿足的需要。
非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí),我們所給他人的觀點(diǎn)或反饋不應(yīng)該再是間的條件反射,而應(yīng)該是建立在客觀觀察的基礎(chǔ)之上。
不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。在溝通時(shí),我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握特有的溝通情景,并留意所發(fā)生的事情——我們觀察到的結(jié)果。不論我們是否喜歡,只需說出觀察的客觀結(jié)果。
在觀察的過程中尤其需要注意區(qū)分觀察和評(píng)論,因?yàn)槿绻麑⒂^察和評(píng)論混為一談,人們將更多的聽到批評(píng),令他人反感,排斥溝通。需要強(qiáng)調(diào)的是,非暴力溝通并非要求我們做到絕對(duì)的客觀,不能用任何的評(píng)論,只是說將觀察和評(píng)論進(jìn)行區(qū)分是重要的。
溝通的四個(gè)因素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。每個(gè)因素都需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。觀察需要用眼睛、耳朵,更需要用心去觀察;表達(dá)感受要越清晰越好;表達(dá)需要更是越細(xì)越好;最好清楚地表達(dá)我們的需要。比如面對(duì)叛逆的學(xué)生什么事都和你做對(duì),你會(huì)怎么處理?反正我會(huì)先表達(dá)我的憤怒,接著痛批一頓。可換來的結(jié)果一定是要么假裝沒聽到,要么悶悶地恩一聲:“知道了”,或者非常不情愿的嘴里小聲嘟囔著。書中教給我們這樣做:“看到你這樣,我不太高興。你是否愿意改正”。當(dāng)然非暴力溝通不一定都是這樣的公式(模式),可以適應(yīng)不同的情況作出調(diào)整,但一定是清晰明確不帶情緒的溝通方式。簡(jiǎn)單說可以表達(dá)生氣,但不生氣地表達(dá)。
在我們生活中常常會(huì)聽到不中聽的話,共有四種選擇:1、認(rèn)為自己犯了錯(cuò);2、指責(zé)對(duì)方;3、了解我們的感受和需要;4、用心體會(huì)他人的感受和需要。我想大多數(shù)人常常會(huì)徘徊于第一種和第二種,只有突破了第三種和第四種選擇,才能進(jìn)步成長(zhǎng),也才能心平氣和地聽懂說不中聽話的人是不是真心地想讓你進(jìn)步!
在這其中最重要的是傾聽。作為老師我們經(jīng)常說培養(yǎng)孩子的.傾聽能力,我們自己會(huì)傾聽嗎?法國(guó)作家西蒙娜。薇依寫道:“傾聽一個(gè)處于痛苦中的人,不僅十分罕見,而且非常困難。那簡(jiǎn)直是奇跡,那就是奇跡。有些人認(rèn)為他們可以做到,實(shí)際上,絕大多數(shù)人還不具備這種能力”。是啊,不僅傾聽痛苦的人是這樣,平時(shí)的溝通中,我們我們更多的時(shí)候急于提建議或發(fā)表看法,表達(dá)感受,而缺少了全心全意地體會(huì)他人信息的能力——傾聽。作者交給我們傾聽的幾個(gè)方法:體會(huì)他人的感受和需要,給他人反饋,保持關(guān)注,傾聽并給予反饋。
作為一名老師,每天面對(duì)不同性格的孩子。我們是否用心去聆聽過孩子的心聲,是否能用孩子的眼光去看待問題?當(dāng)孩子犯錯(cuò),我們有沒有耐心的去聽聽孩子的想法,去理解他們。
《非暴力溝通》讀后感15
讀過的很多心理學(xué)書籍都或多或少提到過本書的理論,幫助我們不至于陷于情緒的泥潭里無法自拔,忽略言語中的本質(zhì)信息。
區(qū)分談話中的觀察,感受,需要,請(qǐng)求四部分能解決很多溝通的障礙和誤解。于自己是一種和解。
非暴力溝通四要素:描述行為本身+感受+什么內(nèi)心需要導(dǎo)致了感受+提出具體的請(qǐng)求
異化的溝通和思維:道德評(píng)價(jià),進(jìn)行比較,將責(zé)任歸于他人,'應(yīng)該怎么做'。關(guān)鍵就是把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給了別人。
區(qū)分觀察和評(píng)論,感受和想法
區(qū)別:觀察,感受,需要,請(qǐng)求
"你現(xiàn)在關(guān)注的是他的想法而非他的.需要。如果我們注意的是別人的需要而非他對(duì)我們的看法,我們將發(fā)現(xiàn)別人并不那么可怕。他不高興是因?yàn)樗男枰獩]有得到滿足。'
文章最后部分講作者的外婆部分,淚目。
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