關(guān)鍵對(duì)話讀后感
細(xì)細(xì)品味一本名著后，大家對(duì)人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，寫一份讀后感，記錄收獲與付出吧。可能你現(xiàn)在毫無頭緒吧，以下是小編為大家收集的關(guān)鍵對(duì)話讀后感，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)鍵對(duì)話讀后感1
該書給我很多的啟發(fā)。社會(huì)的多元性與復(fù)雜性，在管理崗位不是簡(jiǎn)單地完成自己的工作，管理意味著更多的協(xié)調(diào)和溝通，特別在創(chuàng)新活動(dòng)中，意見相左更是家常便飯，本書學(xué)的技巧可以幫助我安全有效地在關(guān)鍵時(shí)刻表達(dá)自己的觀點(diǎn)。它改變了我在家庭和工作中的一些錯(cuò)誤溝通方式。書中介紹的.技巧是在社會(huì)科學(xué)研究的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的結(jié)論，在綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、沖突化解、問題解決等諸多領(lǐng)域都有行動(dòng)技巧指導(dǎo)。關(guān)鍵對(duì)話技巧再多，如果最后無法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，那么再高效的溝通也很難說是成功的溝通。同時(shí)，從談話進(jìn)入到行動(dòng)，其難度等級(jí)無疑要高出很多，操作不慎的話，很有可能又要從頭再來，重新談一次。在最近的項(xiàng)目并購過程中，我學(xué)著如何跟任何人開誠布公地探討任何問題，并摸索著使用決策的技巧并推動(dòng)項(xiàng)目在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)落地。
復(fù)盤中我明顯感覺到在不同情況下改變對(duì)話方式可以為我們帶來完全不同的結(jié)果。對(duì)話高手既對(duì)自己要表達(dá)的觀點(diǎn)感到自信，同時(shí)又會(huì)意識(shí)到對(duì)方的看法也是有價(jià)值的，無需時(shí)刻證明自己的正確。他們的觀點(diǎn)只是展開對(duì)話的一個(gè)起點(diǎn)，而不是無法更改的判決。他們不但會(huì)積極陳述自己的看法，同時(shí)也會(huì)鼓勵(lì)對(duì)方這樣做。而在取得了對(duì)方的認(rèn)同，亦即在關(guān)鍵對(duì)話取得初步進(jìn)展后，必須馬上和對(duì)方進(jìn)行決策，并且制定出具體的行動(dòng)方案，包含明確說明行動(dòng)人、行動(dòng)目標(biāo)和截止時(shí)間等要素。否則，事情的發(fā)展很容易背離雙方談好的方向，導(dǎo)致前面的努力功虧一簣。
從心溝通，話說的切中要點(diǎn)，讓對(duì)方清楚知道你的看法，是一種能力；說的圓滿得體，讓對(duì)方自動(dòng)反省，是一種智慧。運(yùn)用本書提供的技巧，不論是多么難以應(yīng)對(duì)的局面，都能夠以事半功倍的效率輕松面對(duì)生活與工作。
關(guān)鍵對(duì)話讀后感2
讀完《關(guān)鍵對(duì)話》這本書使我獲益匪淺，從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。書中提到的一些在 工作中和生活中的經(jīng)歷和我平時(shí)遇到的是十分相似的。 在生活和工作 中我們時(shí)時(shí)都會(huì)遇到關(guān)鍵對(duì)話， 而如何應(yīng)對(duì)這些關(guān)鍵對(duì)話就是一門學(xué) 問。這本書教會(huì)我如何從一個(gè)對(duì)話敵手成長為一名對(duì)話高手。 很多時(shí)候，在我們遇到溝通障礙時(shí)，總是讓情緒左右了自己的判 斷， 要么由于憤怒而攻擊對(duì)方， 要么感到無法與對(duì)方溝通而選擇沉默， 結(jié)果都忘記了我們溝通的.真正目標(biāo)。 我們不懂得建立安全的溝通氛圍， 很多時(shí)候都因覺得自己有理而咄咄逼人， 試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英 明和正確， 卻忽略了對(duì)方的內(nèi)心感受。 所以， 我們首先要做到的就是， 從“心”開始，明確對(duì)話的目的，始終記住對(duì)話的目的所在，開動(dòng)腦筋 尋找可以實(shí)現(xiàn)對(duì)話的健康方式。 其次，我們還要時(shí)刻注意觀察對(duì)話 注意觀察對(duì)話氛圍，保持安全氣 氛，防止出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì)的狀態(tài)。
我們?cè)诠ぷ骱蜕钌铣３?huì)因 為沒有注意到對(duì)話氛圍，把普通對(duì)話變成關(guān)鍵對(duì)話，而自己又沒有意 識(shí)到關(guān)鍵對(duì)話的重要性， 最終的結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方沉默或者暴力應(yīng)對(duì)的 場(chǎng)面。
最后，如果出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì)，暫停對(duì)話，或者必要的時(shí)候向 對(duì)方道歉，利用對(duì)比法消除對(duì)方的誤會(huì)，提出共同目的。
關(guān)鍵對(duì)話讀后感3
近期公司安排培訓(xùn)，其中一項(xiàng)活動(dòng)是讀書：《關(guān)鍵對(duì)話》。
對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣在電腦上閱讀的我，這倒是提供了一個(gè)機(jī)會(huì)找回以前那種捧書夜讀的感覺。細(xì)讀了幾個(gè)晚上，不覺已經(jīng)讀完掩卷，細(xì)細(xì)想來，自覺收獲頗豐。
關(guān)鍵對(duì)話，顧名思義，對(duì)話的結(jié)果會(huì)對(duì)談話一方或雙方產(chǎn)生較大影響。并且往往這種情況下對(duì)話的雙方觀點(diǎn)差異大，難以求同。這時(shí)候要想說服對(duì)方，取得一個(gè)好的結(jié)果，是需要技巧的。
《關(guān)鍵對(duì)話》這本書，正是為了教會(huì)讀者去掌握這種技巧，并能應(yīng)用到生活中。書本中有兩個(gè)觀點(diǎn)，讓我印象很深刻，下面我和大家一起分享。
第一，“感受是由你的想法創(chuàng)造的”。也就是所見所聞本身是客觀的，人們加上了自己的主觀臆斷，才形成了自己的感受，從而展開行為。這個(gè)觀點(diǎn)似乎不符合唯物主義，但仔細(xì)推敲，感覺很有道理。同樣的半杯水，樂觀者和悲觀者看到了不同的感，正是因?yàn)榧由献约旱闹饔^臆斷。
我們?cè)诠ぷ髦�，要有意識(shí)的培養(yǎng)自己從樂觀積極的角度去看待人和事。從而更客觀有效的找到解決問題的辦法，使得與同事合作能夠事半功倍，更好的解決問題。
第二，“循循善誘而非獨(dú)斷專行”。和對(duì)方討論問題時(shí)，不要試圖強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)，這樣只會(huì)適得其反。需要采用綜合陳述法：要分享事實(shí)經(jīng)過，試探性的表達(dá)自己的建議和想法；然后征詢對(duì)方觀點(diǎn)，鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)觀想法�；陔p方客觀充分溝通的.基礎(chǔ)上，取得雙方滿意的結(jié)果。
在日常生活的交流中，人們很多時(shí)候都因覺得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確，卻忽略了對(duì)方的內(nèi)心感受。這樣的交流，是難以取得自己滿意的結(jié)果的。溝通是需要用“心”交流，我們要與對(duì)方坦誠相待，始終把自己放在一個(gè)與對(duì)方平等的位置上來。
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